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TERRAIN DE CAMPING

Les Chalets du Lac d'Amnéville

Terrain de camping · Amnéville (57)

4,4 273 avis Google
Les Chalets du Lac d'Amnéville — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Les Chalets du Lac d'Amnéville

Les Chalets du Lac d'Amnéville est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Amnéville (57360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (273)

Avis Google
4,4
273 avis
5★169
4★64
3★28
2★6
1★6
f
fab photovie Google

Superbe endroit calme et reposant. Les chalets sont superbes et très propres avec du mobilier de qualité et très bien agencé. Tous cela est entretenu par une équipe familiale qui vous accueillent avec sourire et Sympathie. L équipe et a votre écoute et est très réactif au cas où . Seul petit bémol il y a pas de tablette au tour des lits pour y poser lunettes livre téléphone.... Pour ma part nous avons pris le Verlaine il manque un brise vue côté jacuzzi. ( Nos voisins était en admiration de notre chalet illuminé.... Enfin je pense ). Mais n hésitez pas si vous cherchez de l insolite du calme au milieu de la forêt avec un bon rapport qualité prix ne cherchez plus vous y êtes !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Fab photovie, Merci d'avoir choisi les chalets du lac. Nous sommes ravis de lire que vous avez profité de votre séjour parmi nous et de votre SPA privatif. MErci pour la reconnaissance de notre travail quotidien. Nous prenons notes de votre remarque sur le brise vue. Belle journée Laurent
C
Christelle Guyot Google

Nous tenions vraiment à vous remercier et surtout à vous féliciter pour vos magnifiques chalets ! 🥰 Nous avons passé un excellent séjour aux Chalets du lac d Amneville . c’est la quatrième fois que nous venons. Les chalets sont splendides, très propres, parfaitement aménagés et il n’y a absolument rien à redire : tout est parfait ! 👏 Et que dire de vous, les propriétaires, qui êtes adorables, disponibles et vraiment aux petits soins pour vos clients. Vous nous avez même gentiment aidés à regonfler les pneus de notre voiture, un petit geste qui nous a beaucoup touchés. ❤️ Encore un grand bravo pour ce superbe endroit et pour votre accueil. Nous repartons ravis et nous n’hésiterons pas à recommander les Chalets du Lac d ‘ Amnéville autour de nous ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Guyot, Merci pour votre avis et tous vos compliments. Que dire si ce n'est que c'est pour ce type de retour quen ous faisons tous cela. Belle journée Laurent
B
Booking.com Google

😊: J'ai aimé le calme dans les bois,, l'absence de wi-fi pour moi qui suis EHS (cela devient si rare!) le petit déjeuner copieux et délicieux servi sur place avec le sourire, la propreté impeccable. Ce fut une halte très reposante, merci beaucoup.. 😢: Rien, tout convenait parfaitement..

C
Charlotte Google

Un bel endroit au calme, un chouette lac accessible à pied. Le chalet est bien équipé. C'est un endroit où nous pourrions revenir lors de notre prochain séjour à Amnéville. Le seul bémol était l'éponge de vaisselle plus que douteuse qui nécessite d'être changée. Le petit déjeuné à 10€ par personne est à réserver la veille avant 17h. Il est très copieux nous avons bien mangé. Allez y sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Ravis de lire que votre escapade Amnévilloise et plus particulierement votre séjour au CHalet du lac est répondu à vos attentes et vous ai permi de profiter de notre espace nature. L'éponge est changée et lavée ou jeter après chaque occupation du chalet. Vous n'avez donc aucune inquiétude à avoir à ce sujet. Belle journée Laurent
M
Mario Google

Bonjour Je suis arrivé le 22.08 le jour de mon anniversaire Personnel aimable souriant et à l'écoute Le chalet Est aux top dû top 👌 rien à redire Propreté des wc et de la douche Rien à dire Petit déjeuner pris sur place il est vraiment très copieux Petit bémol Là route devrait être refaite et indiqué voir 2 panneaux de direction serait bien surtout quand tu utilises pas le GPS 😂 Personnel aimable et à l'écoute continuer comme ça changé pas je reviendrai bientôt. Merci encore pour tout Ps.... J'aurais mis 1000000 étoiles mais peut pas

Réponse du professionnel : Bonjour Mario, Merci pour votre retour et tous vos compliments pour les Chalets du lac et son équipe. Promis, nous ferons le maximum pour ne pas changer. Très belle journée Laurent
E
Emilie Drouin Google

Nous avons reservé pour 2 nuits dans un chalet, le plus avec la canicule c'est la climatisation un vrai confort ! Nous avons apprecié d'être à côté du lac et de pouvoir s'y promener. Le cadre est trés apaisant grâce à la forêt qui nous entoure. Nous avons aussi apprécié de pouvoir avoir la livraison du petit déjeuné et de le déguster en terrasse. Un vrai Dépaysement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous sommes ravis de lire que vous avez pu prendre une vrai respiration aux Chalets du lac d'Amnéville et que vous ayez pu vous détendre. Belle Journée Laurent
B
Booking.com Google

😊: Superbe emplacement, au calme dans la forêt et proche de toutes activités, un endroit paisible et reposant. Accès au zoo, aquarium, lac, rapidement à pied par des sentiers. Logement d’une propreté irréprochable Tous les équipements étaient là, beaucoup de vaisselles, micro onde, lave vaisselles, volets, Clim…. Très jolie terrasse. Le personnel très aimable et accueillant.. 😢: Le seul point négatif qui est quand même important pour moi, la literie, le matelas et les oreillers n’étaient pas très confortable, c’est vraiment dommage..

c
carole odin Google

Encore un très bon moment passé aux chalets. Nous avons déjà tester les petits chalets sont très très charmant et chaleureux. Nous venons de tester les nouveaux plus gros et vraiment très accueillant. Propre, porte fenêtre d'où l'on passe de la chambre a la terasse et très clarteux. Les propriétaires sont véritablement agréable et souriant. Je recommande+++

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Merci pour votre retour et votre commentaire sur les nouveaux chalets Luxembourg. Nous sommes ravis de lire que nos choix de développements vous conviennent. N'hésitez pas à tester le Verlaine et le Galaxie, nos nouveaux hébergements avec respectivement SPA privatif et SPA privatif / Sauna. Belle journée à vous Laurent
R
Rsk Olivier Google

Personnel agréable, chalet très propres, eau du jacuzzi changée avant l'arrivée

Réponse du professionnel : Bonjour Rsk Olivier, Merci d'avoir choisi les chalets du lac. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié le temps passé parmi nous. Dans nos SPA, nous renouvelons l'eau entre chaque client. Il en va de la qualité de l'eau que vous utilisez et pour nous cela est fondamental. Belle journée Laurent
B
Booking.com Google

😊: Calme, super endroit et bien équipé, nous reviendrons! Le personnel (jeune garçon) était très accueillant. Top avec des enfants. Le lac est à deux pas et tout aussi calme et agréable.. 😢: Certaines parties du logement mériteraient un petit rafraichissement, quelques insectes également et la connexion internet instable..

C
Christophe Google

Très beau lieux, calme avec de belles terrasses. Personnel de qualité .

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci de votre retour sur les Chalets du Lac. Votre message est un vrai soutien dans nos démarches du quotidien. Belle journée Laurent
C
Claire Pultier Google

Super endroit en pleine forêt, calme, nature, proche d'un lac autour duquel on peut se balader, on est à deux pas des activités d'Amnéville

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Pultier, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié séjourner dans notre écrin de nature. Belle journée Laurent
B
Booking.com Google

😊: Le calme, l’ambiance familiale, la simplicité des lieux et le propriétaire facile d’accès et très soucieux des clients..

B
Booking.com Google

😊: Le cadre et la proximité des lieux d’activités. 😢: Tout était bien sauf le son de la grue qui circule toute la journée autour des emplacements..

M
Marie-Line Guillou Google

Accueil chaleureux, séjour de courte durée mais très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Line, Merci pour votre évaluation des chalets du lac et de lire que vous avez apprécié votre passage chez nous. Belle Journée. Laurent
M
Marlene Garande Google

Magnifique site. Deuxième séjour là bas et le prochain prévu fin juin. De nouveaux chalets modernes en construction magnifique

Réponse du professionnel : Bonjour Marlene GARANDE, Merci d'avoir pris de votre temps pour donner votre avis sur votre séjour au Chalet du lac d'Amnéville. Nous espérons continuer à vous satisfaire à votre prochaine venue. Belle Journée Laurent
J
Jean François Google

Nous avons passé deux jours en mai. Chalet très agréable, implanté en forêt, deux chambres, cuisine et salon tout équipé, petite terrasse. Petit déjeuner très copieux. Nous avons passé deux superbes jours Merci pour votre gentillesse et votre accueil (Petit bémol, la prochaine fois que je réserve je vous demanderai si il y a pas de travaux 😁)

Réponse du professionnel : Bonjour Jean François, Merci de votre retour sur les Chalets du Lac. Les travaux ont touché à leur fin et ne sont plus qu'un souvenir très atténué par la beauté des nouveaux chalets. A votre prochaine réservation, appelez nous en direct, nous vous surclasserons dans un des nouveaux chalets tournés vers la foret avec plaisir. Belle journée Laurent
M
Muriel Google

Nous avons séjourné en famille (enfants 7 et 13 ans) et nous avons adoré cet hébergement ! L’emplacement est idéal, entouré d’une nature luxuriante qui invite vraiment à la déconnexion. La forêt juste à côté est parfaite pour de belles balades à pied, et un magnifique lac se trouve également à proximité pour profiter pleinement de la nature et se ressourcer. À seulement 5 minutes en voiture, la Cité des Loisirs permet aussi de varier les activités, ce qui est très appréciable (zoo et walygator top!). Notre chalet était impeccable : très propre, fonctionnel, avec une grande douche et une literie au top. Rien à redire ! Un grand merci également à nos hôtes, qui étaient très sympathiques et accueillants. Nous gardons un excellent souvenir de notre séjour et reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Merci d'avoir pris de votre temps pour rédiger un avis aussi complet. Nous espérons vous revoir prochainement. Belle journée Laurent
s
sln alex Google

Le cadre est très naturel et reposant. Les chalets sont très propres et fonctionnels. Les équipes très à l'écoute et bienveillante. Je recommande vivement. J'espère que cet environnement sera protégé

Réponse du professionnel : Bonjour Sln Alex, Merci pour votre retour qui nous encourage dans notre quotidien. Nous souhaitons comme vous préserver notre havre de paix et continuer à entendre les oiseaux tout au long de la journée. Belle journée Laurent
V
Vincent Schneider Google

On recherchait un havre de paix au cœur de la nature, un endroit simple ou se retrouver pour passer du bon temps. Les chalets du lac cochent tous ces critères ! Les chalets sont simples mais agréables, bonne literie, bien équipés. La proximité avec le lac est tres agréable. Et l’équipe qui gère le lieu est au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Schneider, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de notre havre de quiétude et des installations limitrophes. Merci pour le clin d'œil à notre équipe. Cette reconnaissance est une source de motivation très importante. Belle Journée Laurent
R
Rom Déborah Google

Emplacement au calme, les hôtes sont d'une gentillesse et le petit déjeuner est parfait. Merci pour les petites attentions.

Réponse du professionnel : Bonjour Rom Déborah, Merci pour votre message qui nous encourage dans notre quotidien. Belle Journée Laurent
M
Melissa Conroux Google

Le site est magnifique, arboré et très calme. Les chalets sont propres et bien équipés. Le personnel est très accueillant et professionnel. Enfin, nous avons apprécié le petit-déjeuner, livré directement à notre chalet le matin. Il était très copieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa Conroux, Merci pour votre retour suite à votre séjour aux Chalets du Lac d'Amnéville. Notre petite équipe fait tout pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Belle Journée Laurent
C
Catherine Google

Super séjour passé avec nos 2 petits enfants. Chalet très propre, très fonctionnel. Installé au milieu d'une forêt. Endroit calme et reposant. Petits déjeuners copieux. A refaire et à conseiller pour un moment romantique. Bravo pour votre concept.

J
Jenna Fontanesi Google

Chalet très propre , personnel très gentil , emplacement idéale , cadre magnifique. Je recommande +++

a
alexandra FRIEDRICH Google

Séjour de 2 nuits en famille au chalet le châtaignier au top, endroit calme et reposant. Je recommande sans hésitation et merci à Gabriel d être disponible et joignable par tel, sms et mail.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme FRIEDRICH, le chalet le châtaignier ne fait plus partie de nos logements il appartient aux Chalets du Centre sur une autre page google cependant nous sommes ravis que votre séjour ce soit agréablement passé chez nos collègues. Bonne journée. Les Chalets Amnéville
C
Cécile Kromwel Google

Installé dans un espace privé et sécurisé du bois de Coulange ce chalet était parfait, 2 chambres, un séjour et une terrasse avec table et chaises pour profiter de l'extérieur. Le personnel est très disponible, toujours souriant et surtout très réactif et toujours prêts à aider. Nous avons passés 3 semaines très agréables pendant notre cure thermale. Merci pour tout, nous reviendrons !

A
Annie Seichepine Google

Un beau petit chalet en pleine nature avec une terrasse Un personnel à l'écoute et disponible. Belles prestations Le moins : la route qui mène aux chalets est très abîmées et mériterait que la commune de Amnéville fasse des travaux de réfection

j
jean wax Google

Très bon accueil,service impeccable et très bonne prestation. Un gros inconvénient,la mairie d Amnéville refuse de réfectionner la route dans la forêt qui mène au châlet.

j
jcb 51 Google

Reservé pour une nuit seulement mais nous aurions pu y rester plus L’accès est facilité par le sms reçu pour le code et effectivement la route est cabossée mais nous sommes prévenus ! Logement (11) très propre et bien équipé Vaisselle nécessaire à pdj éponge torchon et liquide vaisselle à l’arrivée un plus !! Le petit déjeuner copieux et très bon (Capsules pour café lait chocolat jus d’orange croissant brioche pain confiture beurre fromage nuttela ) il ne manquait rien Petit bémol les alentours du lac ne sont plus équipés Je recommande vivement cet endroit

Réponse du professionnel : Bonjour Jcb51 et merci pour votre retour client, qui est toujours important pour nous. L'association qui s'occupait des pédalos n'est pas en mesure d'ouvrir cette année effectivement il manque cette activité qui ravissait les petits et grands, nous avons encore la chance d'avoir un très joli petit parc avec des jeux pour enfants à côté du bateau, nous espérons vivement vous recevoir à nouveau dans notre établissement. La direction
l
laurent jeannin Google

Séjour de 3 nuits, début Août 2025. Très beau site verdoyant dans la forêt. Toutefois, - l'accès par la route de la forêt est à revoir. Nombreux trous dans la chaussée. - l'installation chalet est un peu vieillotte, à revoir. - sols avec linéaux tachés, aménagement de la salle de bain précaire, rideau de douche et évacuation d'eau difficile. - portes coulissantes ne ferment pas totalement pour séparer les pièces des unes des autres. Vu le prix annoncé, nous nous attendions à mieux au point de vue logement...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Jeanin Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre cadre verdoyant et boisé. Nous avons lu vos remarques concernant l'état de notre chalet et de ses équipements. Concernant l'accès au site, nous sommes conscients de la situation et avons d'ores et déjà entrepris des démarches auprès des autorités compétentes en attendant que la route soit réparée mais n'avons toujours pas actuellement d'action concrète de l'administration pour l'amélioration de la route forestière. Je suis sincèrement navrée que le niveau de confort n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à identifier les points à améliorer c'est pour cela que notre équipe est disponible 7j/7 et 24h/24 mais nous n'avons eu aucun retour de votre part lors de votre séjour, seulement votre retour google, cela est dommage car nous aurions pu trouver des solutions ensemble. La direction
B
Bert Celine Google

Un bel endroit très calme..le chalet au top..accès au petit lac a 500m pour ce ballader ou faire un pique nique trop joli..proche du zoo et du spa et des restaurant à pied sans problème par de petits sentier au milieu d'une petite forêt.. Agréablement surprise par ce lieu..

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bert et merci pour votre retour séjour, à bientôt. La Direction
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Aurore Ratto Google

Un grand merci au directeur ainsi qu’aux salariés, femmes de ménages qui ont tout donné pour remettre en état le chalet que j’avais réservé, suite au manque de respect et incivilités de personnes peu scrupuleuses de laisser un bien qui ne leurs appartient pas dans un état négligé. Ces personnes de l’ombre qui s’organisent pour que le séjour de chacun se passe dans les meilleurs conditions!!! Encore merci 🙏 Mme Arnould

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce chaleureux commentaire et votre bienveillance qui sera transmise à toute notre équipe. Il nous tient à coeur que nos clients passent un agréable séjour et il est vrai que parfois certains manquent de respect vis à vis de nos équipes et de notre travail mais nous avons la chance d'avoir aussi très souvent des clients comme vous, dans la compréhension et la gentillesse, alors merci à vous également. La direction
c
carole Google

Nous avons séjourné 2 nuits, du 7 au 9 avril. Logement parfait pour un couple avec un enfant. Parfaitement adapté à la fille de 4 ans. Jolie terrasse pour manger dehors. Des petits plus très appréciables: calme/ lits faits à l’arrivée/ logement propre/ savon à disposition/ kit d’accueil…etc Le petit déjeuner vaut bien les 10€.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole et merci pour votre commentaire transmis à notre équipe. Nous sommes ravis que notre logement vous ai plu . Nous veillons particulièrement à nos petits déjeuners en passant par un artisan local pour tout ce qui est viennoiseries et pains, ce qui fait beaucoup dans la qualité du petit déjeuner. Je lui transmettrai votre retour également. Bonne journée et à bientôt pour un prochain séjour
C
Cédric T Google

Nous avons séjourné dans un chalet PMR qui nous a été attribué sans que nous en ayons fait la demande. À noter que celui-ci n'était pas pleinement adapté aux personnes à mobilité réduite (seuils de porte assez hauts, par exemple). L’emplacement, en revanche, est vraiment agréable : en pleine nature, au milieu des bois, avec un petit lac charmant à proximité. Le chalet est très sommaire, presque spartiate, avec peu d’équipements. Il manque notamment une table extérieure pour profiter du petit-déjeuner sur la terrasse. Le petit-déjeuner est correct, mais l’accueil laisse à désirer : ni bonjour, ni sourire, ni au revoir… Globalement, un cadre sympa mais un service perfectible. Pas certain d’y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric T. Nous lisons avec attention votre commentaire et souhaitons précisé que lors de la réservation nos chalets les moins élevés au niveau tarif sont les PMR et sont bien précisés sur la réservation donc vous avez été avertis sur vos mail de confirmation ainsi que sur le site de réservation. Nos chalets PMR sont tout à fait conformes aux normes sinon nous n serions pas classés comme tel, aussi la table exterieure est à l'intérieur afin de permettre au fauteuil de passer, les équipements sont tous aux normes mais peut être pas assez aux votres. Je tiens à préciser que toute notre équipe sans exception est aux petits soins avec les clients, toujours disponibles, nous avons des personnes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos demandes aussi particulières soient elles et qu'en aucun cas nous ne nous permettrions de ne pas dire bonjour à nos clients alors même que c'est la base de notre métier, un peu plus d'honnêteté dans votre commentaire aurait été le bienvenu. Comme vous n'êtes pas certain de revenir c'est surtout nous qui ne sommes pas certains d'avoir envie de vous recevoir
M
Maryline Google

Nous avons passé un excellent séjour. Nous étions dans un chalet au bord du lac. Tout était très propre et bien équipé. Les consignes données sont claires. L'endroit est sécurisé. Très calme mis à part un voisin bruyant une nuit. Nous avons pris le petit déjeuner à 10€ qui était très copieux. L'équipe est réactive, professionnelle et facilement joignable.

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sandrine Cox Google

Nous avons séjourné dans la cabane noisetier près du zoo. Je déconseille ce logement avec des enfants, les escaliers sont très raides. Le canapé lit fait des bruits à chaque fois que l on bouge, insupportable. Si vous voulez un peu de calme, le logement n est pas insonorisé. Pas de rideau dans la porte vitrée donc les phares des voitures vous réveillent à chaque passage et ne comptez pas sur les rideaux qui sont plutôt des voilages. Lumière du jour qui nous réveille si ce n est pas le bruit des personnes qui sortent de l hôtel en face. Week-end pas du tout reposant. Il vaut mieux réserver dans les chalets près du lac je pense. La hote de la cuisine est vraiment dans un sale état. Nous n avons pas mangé dans le chalet mais ça ne nous donnait pas envie. Pas de gel douche. Petit déjeuner complet. Directeur très professionnel, il prend en compte les remarques et essaie de les résoudre à son niveau. Je retenterais les chalets autour du lac la prochaine fois.

l
laura DELAUNOIS Google

Location d'une nuit mais nous serions bien resté un peu plus longtemps 😁 à refaire. Pas de contrainte d'arriver grâce aux indications fournis et une boîte à clé. Endroit sécurisé avec barrière à code. Perdu en pleine forêt pour une dépaysement et se ressourcer. Chalet complètement équipé! Cafetière, bouilloire, micro-ondes, plaque à induction, vaisselle, linge de lit et de toilette. Petit kit d arriver (1 sac poubelle, une éponge, du liquide vaisselle, nettoyant sol, 1 torchon) de quoi arriver ou passer une nuit sans se soucier des petits détails qu'on pourrait avoir besoin. Endroit propre intérieur et extérieur. Parking sécurisé et disponible en nombre. Un petit coin terrasse avec table et 4 chaises qui permet de profiter de l extérieur. Petit déjeuner au prix de 10 euros très complet (une boisson chaude, un jus de fruits, une demi baguette, un croissant, un morceau de brioche, un fromage, un yaourt, du Nutella, de la confiture) petit déjeuner délicieux et copieux avec des produits de qualité ! Quelqu'un est disponible à minima par téléphone 24h sur 24h. Nous recommandons vivement cet endroit pour un moment reposant. Merci pour votre accueil.

M
Magali Lefèvre Google

Location de 7 chalets pour un groupe. Au calme, en forêt, à côté d'un étang. Beaucoup de place entre les chalets. Les chalets sont bien agencés et très propres. Le ménage est soigné.

C
Céline Pouvreau Google

Nuit passée dans le chalet n8. Équipement top et emplacement top. Par contre une odeur de renfermé affreuse dans le chalet. Insoutenable pour dormir. De la moisissure dans la douche. Si j'avais su que cette odeur était si présente je pense pas que j'aurai réservé.

Réponse du professionnel : Cher cliente, Merci pour votre retour concernant votre séjour dans le Chalet n°8. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'odeur durant votre nuit, ce qui a impacté votre expérience. Nous comprenons combien cela a pu être désagréable et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Il est important de noter que nous avons identifié un problème de refoulement qui est à l'origine de cette odeur désagréable, et nous avons pris les mesures nécessaires pour le corriger rapidement, une entreprise est intervenue. Nous tenons à vous assurer que l'ensemble de nos chalets est généralement très apprécié par nos clients, et il s'agit ici d'un cas isolé. Nous regrettons de ne pas avoir eu l'opportunité de vous reloger durant votre séjour. Si vous nous aviez contactés, nous aurions fait le nécessaire pour vous offrir une alternative plus confortable immédiatement. Nous tenons également à préciser que nous restons ouverts à la discussion pour trouver une solution qui puisse atténuer votre déception. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions beaucoup que vous repartiez avec une impression positive de votre expérience chez nous. Nous trouvons aussi dommage de nous infliger cette note deux fois pour la même prestation, cela ressemble à de l’acharnement puisque vous n’avez pas recherché le dialogue, bien plus constructif… Nous vous remercions d'avoir souligné les aspects positifs de votre séjour, notamment le cadre et l'équipement. Nous espérons que ces éléments pourront peser dans votre jugement global. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Cordialement, La direction
E
Emilie Jolie Google

Arriver pour 2 nuits , déçus de pas avoir réservé plus longtemps. Petit chalet avec son charme en pleine forêt au frais ! Tout est mis a disposition . Chalet propre et entretenue. Petit déjeuner très copieux. Cafetière, bouilloire, linge de lit et serviettes a disposition, On a vraiment adoré. Les enfants ont même eu droit à une peluche chacun . Tout est fesable à pieds . Nous reviendrons c'est sur !! Déçus d'être parti aussi tôt. A bientôt pour de nouvelles aventures 👌👍

N
Nathalie Thomas Google

Charmants chalets dans un espace arboré, très calme et en bordure de lac. Aménagement simple mais confortable. Petits déjeuners parfaits ! A proximité de toutes les activités de la base de loisirs, notamment thermes et zoo d'Amnéville.

R
Renaud Nb Google

Lieu sympathique reculé de la foule et du bruit. Moisissure sur les bas des murs (du a l'humidité ambiante ?) Pas de wifi (alors que mis sur l'annonce). Ok pour une nuit mais tarifs excessifs pour la prestation

A
Alexandre JACQUIN Google

Nous avons loué 2 nuits, c’est parfait avec 1 enfant de 3 ans, bien sécurisé, tout est bien, simple efficace. Proche de tout et au calme dans la forêt. Petit déjeuner très copieux, personnel très aimable et disponible. Vraiment bien, nous reviendrons.

I
Isabelle Adam Google

Nous avions loué 3 chalets , tout était parfait sauf le temps malheureusement. Nous avons été très bien accueillis et il nous a donné de très bons conseils. Il a pris le temps de nous écouter et de répondre à nos besoins. Très bon petit dejeuner avec bcp de choix. Je conseille ce lieu , un très beau lac à côté Nous reviendrons sans soucis.

V
Virji Google

Emplacement en plein milieu de la forêt, non loin de la villa Pompeï et du lac. Chalet très agréable, bien équipé, au calme. Le petit déjeuner est bien fourni, très gourmand !

A
Anna F Google

Une très belle découverte pour nous. Un chalet très agréable au milieu de la forêt, à proximité immédiate du lac. Situé au bout du parking de Villa Pompei. Site sécurisé clos, kit de bienvenue, draps et serviettes fournis. Petit déjeuner très bien garni pour 10€. Très heureux de notre séjour, nous reviendrons avec grand plaisir.

A
Axel Serrand Google

On y a passé une nuit en famille et s'était agréable et calme. Le chalet est plutôt sympa, manque juste une petite lampe de chevet dans le salon pour ne pas avoir a allumer la grande lumière. Pour la chambre, la literie est confortable mais la présence de moisissure importante sur les murs et le sol.

D
Daniele MAKARSKI Google

On nous a conseillé les chalets du lac et nous avons été agréablement surpris du cadre, le service client est impeccable le personnel sympathique et à votre disposition. Un petit déjeuner gourmand peut vous être apporté sur place. Un parking est disponible avec un accès direct au lac

G
Gwendoline Nemard Google

Nuit au chalet 6 personnes près du zoo. (Nous étions 4 adultes et deux enfants) Je ne recommande pas spécialement pour les enfants d'un point de vue sécurité par rapport aux escaliers menant aux chambres notamment. En se qui concerne la chambre mezzanine j'avoue que j'ai vraiment été déçu ! On peut à peine marcher tellement le plafond est bas et surtout, la maison est pleine d'araignée et de toile et franchement pour le prix j'avoue que sa ma vraiment énervé ! En se qui concerne le reste du logement Pour 6 je trouve que c'est trop petit, mais pour 2 adultes et 2 enfants à la limite oui. Ou 3 adultes. Le cadre est sympa avec la foret à côté, très proche du zoo. Acceuil super! Petit déjeuner bien Télé oui mais que 3/4 chaînes. En se qui concerne les équipements, la cuisine est très bien, avec casseroles et spatules, assiettes et verres. Salle de bain simple mais suffit, seul bémol encore une fois des toiles d'araignée !

I
Ichel Tizir Google

Les indications ne sont pas claires pour le trouver. Nous avons tourné en rond pendant un quart d'heure avant d'arriver au chalet. Les chambres étaient très bien, spacieuses, propres et simples. Plusieurs activités sont proposées aux alentours du chalet, Pédalo, vélo, zoo, etc... J'ai passé un week-end amusant avec ma famille, entre promenade dans les bois et sur le lac et c'est l'essentiel. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Ichel Tizir et merci pour votre avis. nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour, c'est pourquoi nous trouvons qu'une note de 3/5 est assez peu révélatrice de votre ressenti. Pour les indications vous les avez eu par sms puis par mail et également de vive voix, nous ne pouvons pas être plus explicite mais en revanche en cas de difficulté nous n'hésitons jamais a accompagner nos clients demandeurs. A bientôt. >La team des Chalets