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À propos de Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Complexe saisonnier de style décontracté avec piscines extérieures, animations régulières, bar et 2 restaurants.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (2950)
Avis Google
3,9
2950 avis
5★1318
4★777
3★362
2★208
1★285
A
Amélie Leroux Google
Propreté du mobil-home pas terrible lorsque l'on arrive après des vacanciers ayant un chien avec pleins de poils. Matériel de ménage déjà souillé. Devoir rendre le mobil-home "propre" en ayant du matériel déjà souillé, c'est comme nettoyer la crasse avec de la crasse.
Sinon camping agréable, animations, et lieux très bien entretenu.
La plage n'est pas comme indiqué "à 8min à pied" en partant de l'espace aquatique mais bien à un bon quart d'heure de marche. Indication mensongère de ce côté là.
Restaurant pas terrible niveau service, très long et le personnel pas toujours souriant malheureusement...
Nous reviendrons sûrement, en espérant qu'il y ait eu améliorations sur le matériel ainsi que sur le service du restaurant....
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté initiale de votre mobil-home et le matériel de ménage n’aient pas répondu à vos attentes. Nous veillerons à sensibiliser nos équipes afin que ces points soient améliorés. En cas de problème similaire lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à en informer la réception, qui reste disponible pour vous aider à résoudre ces situations.
Pour le restaurant, nous regrettons que le service n’ait pas été à la hauteur. Nous prenons en compte votre retour pour chercher à améliorer nos prestations et privilégier un accueil plus chaleureux. Concernant votre remarque sur l’accès à la plage, il est vrai que le temps de marche peut varier selon l’emplacement, et nous ferons en sorte de mieux préciser cela pour éviter les malentendus.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les animations et l’entretien général du camping. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un cadre encore plus amélioré.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
T
Tom Fouquet Google
Les mobil-home sont excellents, néanmoins, je suis très très déçu du service au bar « Au délice du midi ».
Les serveurs jettent les paquets de chips sur le comptoir au clients et lorsqu’ils viennent servir à table, il ne parle même pas et ne présentent même pas un sourire sans oublier que le jeune homme qui m’a encaissé n’a pas dénié dire bonsoir.
Honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos mobil-homes, cela nous tient à cœur de proposer des hébergements confortables et à la hauteur de vos attentes.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre passage au bar « Au Délice du Midi » ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. Ce type de comportement ne reflète en rien les valeurs d’accueil et de service que nous cherchons à incarner. Nous allons transmettre votre commentaire à l’équipe concernée pour faire le point et améliorer ce qui doit l’être. Votre satisfaction est fondamentale, et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.
Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous offrir la meilleure expérience possible lors d’un prochain séjour.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
s
serdzana aylin Google
Très beau camping les mobiles home sont propres et très bien équipé nous avons passé un séjour très agréable il y a tout se qu’il faut dans ce mobile home pour passer un séjour formidable je recommande +++++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'équipement du mobil home, ainsi que l'ambiance de notre village. C’est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et mémorable.
Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
C
Clairette Google
Super semaine, trop courte mais tt était parfait, de l accueil à l hébergement sans oublier le personnel, les animations, la propreté ....Le meilleur camping que j'ai fait
Réponse du professionnel : Bonjour Clairette,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre semaine au village vous a enchanté. Votre satisfaction concernant l’accueil, l’hébergement, les animations et la propreté nous va droit au cœur.
Toute l’équipe est mobilisée pour offrir des moments mémorables, et vos mots sont une belle récompense pour leur travail. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour prolonger l’expérience !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
M
Marjorie Dos reis Google
Super vacances aux sables du midi. Camping tres bien situe et entretenu. Équipe d animation au top, je remercie les animateurs des activités sportives matinales / culturelles en particulier Nico pour l aquafun, Tiphaine pour la beaute des mains et Axel pour m avoir fait découvrir la proprioception en plus de tous les cours de sport !!! Soirees tres sympas et originales je retiendrais la venue d un mentaliste...Le camping est tres grand donc attention a bien choisir l emplacement de votre mobil-home et également votre niveau de confort... hâte de revenir l été prochain!
Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie,
Un grand merci pour votre retour tellement positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé des vacances superbes aux Sables du Midi et que l’emplacement du camping ainsi que son entretien vous ont pleinement satisfait. Vos compliments à nos animateurs ne manqueront pas de leur être transmis : Nico, Tiphaine et Axel seront enchantés de savoir que leurs activités ont marqué votre séjour ! Les soirées originales, comme celle avec le mentaliste, visent justement à rendre vos moments ici uniques, et c’est un plaisir de voir que cela vous a plu.
Vous mentionnez que le camping est très grand, et vous avez tout à fait raison. Pour optimiser votre prochain séjour, n’hésitez pas à utiliser notre option « Préférence d'emplacement », qui vous permettra de choisir un emplacement plus adapté à vos envies. Cela vaut aussi pour le niveau de confort du mobil-home – nos équipes sont à votre disposition pour vous renseigner afin de répondre à vos attentes.
Nous serons ravis de vous retrouver l’été prochain pour encore plus de moments mémorables. À très bientôt !
L’équipe de Siblu Les Sables du Midi
K
Karo Paucot Google
Je mets un avis de 4/5 car a notre arrivée on nous a expliqué que si un carton bleu était mis le ménage etait fait nous avons payé pour une arrivée a 12h... Pas de carton bleu mais nos draps étaient là... la vaisselle était grasse, l
Une couette etait tachée et aucune couette 2 personnes...nous avons nettoyé notre mobilhome même si après nous être plein on nous a proposé de faire le ménage... on a choisi l'emplacement proximité piscine heureusement car le camping est immense... la piscine avec jeux aquatiques est sous dimensionnée si vous arrivez après 14h plus de transat...
Pas de poubelles dans les allées ni de distributeurs de sac à caca pour chien... a siblu le marisol a notre arrivée nous avons eu un pack accueil chien et il y avait des douches pour chien la rien du tout quel dommage de payer pour notre chien un séjour et rien pour lui...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Paucot,
Merci pour votre retour détaillé, c'est important pour nous afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre mobil-home à votre arrivée. L'équipe de réception reste toujours à votre disposition pour vérifier ou rectifier les points liés à la propreté et au confort lors de votre séjour. Concernant l’absence de couette deux personnes, nous comprenons que cela ait pu poser un problème, et nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos prestations.
Effectivement, le choix d’un emplacement proche de la piscine est idéal dans un camping de taille importante comme Les Sables du Midi, et nous espérons que cela a facilité vos déplacements. Concernant les espaces communs et la piscine, vos remarques sur les transats et les aménagements pour chiens (comme les distributeurs et pack d'accueil) sont précieuses. Nous les transmettons à nos équipes pour étudier de possibles améliorations.
Merci encore pour votre franchise et pour avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.
L’équipe de Siblu Les Sables du Midi
n
nadegejuillet2016 Google
Camping trop grand. En arrivant, on nous donne la clé du mobile home sans inventaire. Pas de pot de bienvenue où l'on nous explique les activités, donc pas d'intervenant extérieur proposant des sorties.|Concernant les soirées: pas terribles. Il n'y a qu'une prestation extérieure par semaine et qui n'est pas super. Quand vous y êtes 3 semaines, vous avez les mêmes soirées pendant les 3 semaines.|On nous dit mer à 800m, mais c'est à la sortie du camping, et vu qu'il est très grand, la mer était à 1,6kms de notre emplacement. |Concernant le mobile home: casseroles et poêles usées, le congélateur n'était pas dégivré. Nous avons eu un petit problème électrique qui a été résolu dans les 15mn. Par contre il y a une lumière qui clignote la nuit juste à la fenêtre de notre chambre. Point positif: nous étions dans un quartier calme car loin de la piscine.|Nous avons mangé moules frites au restaurant du camping, elles étaient bonnes. Concernant les piscines elles sont propres contrairement aux transats. Par contre, profondeurs maximum 1,20m, les gamins et ados sautent de partout, on se prend des ballons sur la tête sans arrêt, très pénible. L'eau est chaude. Il n'y a pas assez de transats, donc à l'ouverture, c'est la course, et pratiquement pas d'ombre. Mais il y a beaucoup de surveillant, et chose que je n'avais encore jamais vu: les ados et mêmes quelques adultes gardent leur boxer sous leur boxer de bain?|Et quand on part, il n'y a pas d'état des lieu? Sinon aucun problème dans le camping.
L
Lucifer Lucifer Google
Un peu déçu car la mer n'était pas à 800m comme indiqué mais plutôt à 2km vu notre emplacement. Le principal problème de ce grand camping c'est que la piscine principale se trouve sur un côté et non au milieu. Dimension de la piscine trop petite Par rapport au camping du coup noir de monde. Par contre elle est gratuite, certains commentaires la mentionnent payante ce n'est pas le cas quand on a les bracelets du camping.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la distance de la mer, elle varie effectivement en fonction de l’emplacement de votre mobil-home dans le village. Nous comprenons que cela ait pu vous décevoir et notons votre remarque pour garantir une meilleure précision à l'avenir.
En ce qui concerne la piscine, nous avons bien pris en compte votre ressenti sur sa localisation et sa taille. Elle est effectivement très appréciée par nos vacanciers et peut devenir animée en haute saison. Nous espérons que vous avez pu tout de même profiter de ses installations et des autres activités proposées. Votre remarque est précieuse et nous encourage à continuer d’améliorer nos espaces.
Encore merci pour votre avis constructif, et nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’un prochain séjour.
L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
c
caroltJ7287PO Google
Accueil médiocre, bungalow trop petit aucun confort, et absence de télévision alors que c’était indiqué sur l’offre, vu le prix à la semaine c’est le comble , et le service client désagréable n’essaie même pas de trouver une solution ! Les bungalow sont trop proches les uns des autres , et le type de l’entrée de la piscine a refusé l’entrée à mon mari avec petit short de bain lui faisant acheter un slip de bain alors qu’une fois rentré on a vu plusieurs hommes portant des short de bain XXL ,donc discrimination à l’entrée de la piscine , le seul point fort de ce camping c’est la supérette avec un accueil charmant !!!|On n’y reviendra jamais ça c’est sûr !!!
A
Aurore Pasqualini Google
Camping très agréable, piscine, aire de jeu..
Facile d’accès.
Le logement était parfaitement équipé. Il manquait juste dans celui ci un lave vaisselle et une plancha .
Personnel agréable et accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du camping, les installations, ainsi que le confort de votre logement. C’est un plaisir de savoir que l’accès était facile et que notre personnel a su rendre votre séjour agréable.
Concernant le lave-vaisselle et la plancha, certains mobil-homes de gamme Premium en sont équipés, mais cela dépend du modèle réservé. Nous prenons en compte votre remarque pour continuer à améliorer les équipements proposés afin de mieux répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
C
Cecile Ouzouggate Google
Très bon camping parc aquatique impeccable aires de jeux très bien ..il manquait de l'ambiance . Je pense que ce camping est bien pour les jeunes enfants mais moins adapté pour les ados . Pour aller à la plage nous avons mis 20minutes à pied avec un enfant de 4ans .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations comme le parc aquatique et les aires de jeux, qui sont effectivement pensées pour le bonheur des familles. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque sur l’ambiance et sur l’adaptation du camping aux ados ; vos suggestions nous aideront à mieux répondre aux attentes de tous nos vacanciers.
Pour la plage, votre trajet à pied a sans doute été influencé par votre rythme avec un enfant en bas âge. Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter de la proximité et de ce moment en famille. N’hésitez pas à partager avec nous si vous avez d’autres observations.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
M
Morgan Google
Déçu par les prestations malgré la gentillesse du personnel
Un séjour décevant dans l'ensemble. Arrivés à 17h30, notre mobil-home n'était pas lavé (sale) sans même un kit de nettoyage fourni, et on nous a prévenus que le ménage risquait de ne pas être fait...
À l'intérieur, gros manque de rangements. Côté stationnement, l'emplacement est si étroit qu'il faut faire sortir tout le monde de la voiture avant de se garer. Concernant les installations : la grande piscine est étonnamment petite, et l'espace enfant est souvent fermé le matin ou ferme très tôt (18h/18h30) par manque d'affluence/surveillants. Les horaires de la supérette sont aléatoires (à 30 min près) et la plage horaire du séjour est courte (17h - 9h).
Seuls vrais points forts : le mobil-home est bien ombragé, climatisé et équipé d'un ventilateur. Et surtout, le personnel est vraiment adorable, très souriant et aimable. Dommage que la logistique ne suive pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire détaillé. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes malgré l’accueil chaleureux de notre personnel, que nous ne manquerons pas de féliciter pour leur gentillesse. Vos remarques sur la propreté du mobil-home à votre arrivée et sur le manque de rangements sont bien notées. Nous vous présentons nos excuses et souhaitons rappeler que notre équipe de réception est toujours disponible pour aider à résoudre ce type de problème pendant le séjour.
Concernant les installations, nous regrettons les désagréments liés à la piscine et aux horaires de la supérette. Nous étudierons vos retours pour améliorer la gestion de ces espaces. Enfin, nous comprenons que certains points logistiques, comme l’étroitesse des emplacements et les plages horaires de séjour, aient pu affecter votre ressenti. Nous vous remercions pour votre commentaire constructif, qui nous aide à nous améliorer.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
F
Florian Chauvin Google
Le camping est magnifique par contre si vous comptez vous reposer faut tomber sur les Bon voisins parce que nous on signale ça fait 5 jours le bordel des voisins jusqu'à 3 heures voir 4 heures et rien ne se passe c est les vacances mais visiblement pas pour tout le monde nous y sommes encore et franchement pour pas dormir j ai hâte de rentrer si au cas où le camping a envie de réagir c est le o240 merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le bruit nocturne. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre repos, et ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nos équipes de sécurité interviennent régulièrement pour gérer ce type de situations, mais il peut arriver que certains comportements persistent malgré leurs actions. Votre retour nous permet de mieux cibler ces problématiques pour améliorer la tranquillité de nos résidents.
Nous prenons en compte votre signalement concernant le o240, et si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à le mentionner directement à la réception. Nos équipes sur place sont disponibles pour vous aider à résoudre ce genre de désagrément autant que possible. Merci pour votre compréhension.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
L
Lionel Bonetti Google
Très bonne accueil, toujours réactif aux demandes, personnel hyper sympa et très présent pour les campeurs. Le camping est très agréable et ombragé avec des animations au top et une piscine suffisamment grande pour le monde présent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous offrir un accueil chaleureux et réactif. La convivialité et la présence sont des aspects que nous privilégions pour que chaque vacancier se sente bien parmi nous.
Nous sommes également enchantés de voir que les animations, la piscine et l’ambiance ombragée du camping vous ont plu. Nos équipes travaillent chaque jour pour proposer des activités variées et maintenir un cadre agréable pour tous nos visiteurs.
Au plaisir de vous revoir aux Sables du Midi !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
K
KMC Multiservices Google
Mobile home sur un emplacement où il y’a du passage comme une autoroute de 7h30 à 1h30 donc imaginez le temps de sommeil piscine bondé avec des jeune qui chahute ce batte mais il y’a des enfants des 4 ans également dans la piscine il laisse sauter jouer au ballon j’en est reçu 2 dans le dos et la tête heureusement c’était pas un petit musique à fond jusqu’à minuit ont peu rien laisser sur les terrasses très mal fréquenter 2 toboggan bidon qui ce court après avec des ados qui pousse dans les escaliers avec également des petit de 4 ans et ont dit rien pourtant il ya énormément de personnels qui surveille la piscine la mer il faut compter 25 min à pied avec une plage bondé et également mal fréquentée j’ai vue plusieurs fois les CRS des plage intervenir
On avait acheté un maillot de bain neuf pour notre petit de trois ans Et l’une des surveillantes de la piscine sur 10 qui nous avait rien, dit nous a dit qu’il fallait aller acheter un maillot de bain, on est resté trois jours 15 € le maillot de bain alors que dans la piscine, certaines ne se baignent complètement habillé!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’emplacement de votre mobil-home, cela peut effectivement jouer sur le confort et la tranquillité de votre séjour. Sachez qu’il est possible d’utiliser l’option « Préférence d'emplacement » pour choisir un emplacement plus calme ou correspondant mieux à vos besoins pour une prochaine réservation.
De plus aucune autoroute à coté du camping et encore moins à côté de votre emplacement.
En ce qui concerne la piscine, nous comprenons que son affluence et certains comportements aient pu gêner votre expérience. Nos équipes de surveillance s’efforcent de maintenir la sécurité et le respect des règles, mais des comportements imprévus peuvent parfois persister. N’hésitez pas à les solliciter directement en cas de problème. Pour les tenues de bain, les règles sont appliquées pour des raisons sanitaires, mais votre retour nous invite à vérifier que la cohérence et la communication autour de ces consignes soient améliorées.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
a
ang_liqueb685 Google
Ce camping est très beau avec de belles allées.|Les emplacements sont plutôt pas mal même si je peux comprendre que certaines personnes soient mécontente car certains emplacements ne sont pas très isolés avec peu de place pour se garer.|Pour moi le gros problème c'est la piscine : il n'y a aucune règle, plongeons autorisés, short de bain interdit mais à contrario des femmes rentrent avec des soit disant maillot de bain qui sont des robes avec des sous vêtements en dessous, des tuniques...,et des gens qui se permettent de mettre leur musique a qui veut l'entendre MAIS tout passe. C'est incroyable aucune surveillance et cela est bien regrettable.|Le Bar est loin d'être irréprochable aussi on vous sert dans n'importe quels verres et verres chaud ou non séché c'est degueulasse surtout que les prix sont assez élevés tout de même.|Nous sommes venus l'année dernière et voulions revenir car ce camping vos vraiment le coup. Mais je pense qu'il faut faire preuve de plus de surveillance.|Je conseille toutefois ce camping car il est très bien placé et très beau.
L
L. Clara Google
Camping du 11 au 25/07/26
Franchement camping au top, je suis très exigeante
Il y a plusieurs aires de jeux pour enfants, 2 grands espaces piscines (en haut et en bas)
Des toboggans pour les plus petits (pas ouverts non stop mais c’est suffisant si on connaît les horaires)
Équipe d’animation au top (ce n’est pourtant pas trop notre genre)
Pas été au bar / snack
À seulement 10 minutes à pieds de Valras Plage (c’est tout droit !) pour restaus, glaciers, boutiques, énorme fête foraine, musique, mini marché et surtout la plage !
Il y a des balançoires tyroliennes toboggans sur la plage
Vraiment l’emplacement du camping 5/5
Le personnel RAS, souriants et agréables - réponds à nos demandes sans soucis
Les inconvénients :
- piscine pleine à craquer entre 12h et 18h mais c’est juillet, on y trouve son bonheur pour autant
- piscine ferme trop tôt je trouve
- les emplacements collés les uns aux autres (comme partout!)
N’avons pas testé le club enfants mais il a l’air cool - pas de mini golf
Concernant notre mobile home, parfait, grand, climatisé, à l’ombre
À 5 mns en voiture de carrefour/ McDo / action
Il y a de tout aux alentours
Bref je donnerai une note globale de 4/5 - je vous le recommande si vous avez des enfants
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement du village, la proximité avec Valras Plage ainsi que nos espaces piscines et les aires de jeux pour enfants. Vos compliments sur l’équipe d’animation et le personnel souriant nous touchent particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une belle expérience à nos vacanciers, et nous sommes heureux que cela se ressent.
Concernant les points comme l’affluence à la piscine ou les emplacements serrés, nous prenons bien en compte vos remarques. Ces périodes de forte affluence en juillet peuvent en effet parfois limiter le confort, mais nous faisons de notre mieux pour que chacun trouve son espace de détente. La fermeture anticipée de la piscine est également un sujet que nous surveillons, et nous apprécions votre retour à ce propos.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour en famille, et ce sera toujours un plaisir de vous accueillir.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
F
Fred Bondouy Google
Sur place depuis 2 jours. La concierge nous vends 6 pass fun pour la modique somme de 240€.
Je me rends avec mes enfants, ma femme, mon frère et ses enfants dans cet espace "pass fun"
Je suis atteint d'une maladie et je n'ai pas le droit de rester au soleil. Traité depuis 22 ans à la cortisone et ayant la thyroïde HS, j'ai malheureusement pris beaucoup de poids et subi pas mal d'opérations.
Question au surveillant de baignade :
Pourriez vous me dire si je peux me tremper dans la piscine avec mon t-shirt ?
Je lui ai évidemment expliqué les raisons de cette demande.
Réponse du surveillant : Avec un t-shirt de bain. Oui.
Je lui dis ne pas avoir trouvé ma taille (7XL)
Reponse : je vais demander à ma supérieure.
Après avoir demandé.
Désolé monsieur il faut un t-shirt de bain.
Préférant ne pas insister bêtement pour parler et ne rien dire, je vais m'assoir alors que nous sommes en canicule et que partout on nous explique qu'il faut absolument faire en sorte de se rafraîchir le plus possible.
Dois-je en conclure que les handicapés gros sont bons uniquement pour payer le bracelet mais pas pour profiter des équipements ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et le souci rencontré à la piscine. Votre situation mérite toute notre attention, et nous comprenons à quel point cette expérience a pu être frustrante, particulièrement en période de canicule.
Concernant le Fun Pass, vous avez préféré passer par un particulier et non par Siblu, ainsi vous devez payer les bracelets. Le prix peut vite représenter un budget important pour les familles, mais sachez qu’une remise de 20 % est offerte via notre boutique en ligne après déclaration de séjour. Nous prenons également en compte votre retour sur l'accès à la piscine et l'absence de solutions adaptées pour assurer le confort de tous nos vacanciers. Vos remarques seront transmises à nos équipes pour qu’une réflexion soit menée pour mieux répondre aux besoins spécifiques à l'avenir.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et rendre vos prochains séjours plus agréables. N’hésitez pas à nous solliciter directement pour toute aide ou recommandation.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
a
aurelie jacob Google
Très mauvais séjour. À notre arrivée un Mobil home sale. Après mon mécontentement des excuses de faite vite fait mais sans ménage de réaliser. J'ai perdu ma demi journée pour le mettre au propre : honteux
Des logements trop proches avec des nuisances sonores donc pas de repos. Bref à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pour complément je tiens à mentionner que vous avez refusé la repasse ménage et que vous avez été particulièrement agressive et malpolie avec les receptionnistes...
Merci de respecter les salariés de notre établissement sous peine de sanction lors d'un potentiel prochain séjour chez nous.
Cordialement
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
C
Claire Gizard Google
Très familial sur la partie basse du camping. Personnel très agréable
Par contre équipement nautique et ludique Sous dimensionné par rapport au monde accueilli
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour qui nous permet de mieux comprendre votre expérience au sein du village. Nous sommes ravis que l’atmosphère familiale et l’accueil de notre personnel aient su rendre votre séjour agréable, c’est un aspect qui nous tient particulièrement à cœur.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les équipements nautiques et ludiques. Nous faisons de notre mieux pour adapter nos infrastructures, et votre feedback sera pris en compte dans nos réflexions pour améliorer votre expérience à l’avenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
V
Virginie Antoine Google
Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping ! Tout est réuni pour passer des vacances inoubliables : les infrastructures, les animations et la proximité de toutes les commodités.
Un immense merci à toute l'équipe, qui est tout simplement formidable. Les animateurs sont exceptionnels, toujours souriants, dynamiques et investis. Les spectacles étaient de grande qualité et l'ambiance tout au long de notre séjour était conviviale et festive. Un grand bravo également aux maîtres-nageurs, très professionnels et toujours attentifs.
Ces vacances avaient une saveur toute particulière, car c'étaient les premières avec le petit garçon que j'accueille en tant qu'assistante familiale. Grâce à votre accueil, à votre gentillesse et à toutes les activités proposées, il a passé de très belles vacances et repart avec des souvenirs plein la tête. C'est un bonheur de l'avoir vu s'épanouir et profiter autant de son séjour.
Nous repartons avec de merveilleux souvenirs. Une chose est certaine : nous reviendrons l'année prochaine ! Mais cette fois, nous réserverons deux semaines, car une seule semaine, c'est vraiment beaucoup trop court.
Merci encore à toute l'équipe pour ces magnifiques vacances. À l'année prochaine !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire rempli d’enthousiasme ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour aux Sables du Midi vous a permis de vivre des vacances inoubliables, entouré de festivité, de convivialité et de professionnalisme. Les compliments sur nos infrastructures, nos animations et notamment la qualité du travail des animateurs et maîtres-nageurs nous touchent beaucoup. Leur engagement et leur énergie sont effectivement au cœur de notre village et de l’expérience que nous souhaitons offrir.
C’est d’autant plus spécial de savoir que ce séjour a été l’occasion de partager tant de joie avec le petit garçon que vous accueillez. Vos mots montrent à quel point vous lui avez offert des moments précieux, et nous sommes heureux d’avoir contribué à ses souvenirs. Quel beau projet de revenir pour deux semaines l’an prochain, vous voilà déjà parés pour prolonger ce plaisir ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
a
angelique foucher Google
Camping plutôt propre, bien surveillé, complet (piscines chauffées et bien surveillées, jeux d’eau, toboggan aquatiques, parc à jeux enfants, city stade, pétanque… snack salé ou sucré, resto, épiceries) tout à proximité, plage, centre ville, 10 minutes à pieds pas besoin de voiture, grandes surfaces à à peine 5 minutes en voiture (carrefour, action, animalerie, Lidl, Mac do…)
Les équipes du personnel sont sympathiques et conviviales (vendeuses de l’épicerie, équipe d’animation, vigiles, hôtesses de l’accueil, personnel des snacks et restaurants, maîtres nageuses)
Le camping est immense est blindé en période estivale mais c’est normal
La plage à côté est propre et agréable même si noir de monde aussi forcément, la mer est bonne on s’y baigne sans hésitation et bien surveillée aussi.
Le camping est idéal pour tout le monde (enfants, ados, jeunes adultes, et personnes âgées)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience et votre ressenti sur notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des infrastructures et des activités proposées, que ce soit les piscines chauffées, les toboggans ou les espaces dédiés aux plus petits comme les aires de jeux et le city stade. Cela fait plaisir de savoir que l’environnement autour du camping, avec la proximité de la plage et des commerces, a également contribué à la qualité de votre séjour.
Nous noterons que le village peut paraître très grand, surtout en période estivale, mais nous proposons des établissements de différentes tailles dans d’autres régions pour des expériences plus intimistes. Enfin, vos commentaires sur la propreté, la surveillance et la sympathie des équipes sont très appréciés – nous ne manquerons pas de partager cela avec l’ensemble du personnel. C’est grâce à eux que chaque séjour peut devenir un vrai moment de plaisir pour nos vacanciers.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
M
Majde Google
Séjour avec les enfants génial! Mobil home impeccable tres bien équipé. Équipe d'animateur très sympa! Nous avons passé une tres bonne semaine!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre superbe retour, ça fait vraiment plaisir à lire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une semaine mémorable en famille. C’est toujours notre ambition de vous proposer un séjour confortable et convivial, et nous sommes heureux que votre mobil-home ait été à la hauteur.
Nous transmettrons vos gentils mots au sujet des animateurs : ils travaillent avec passion pour créer une ambiance chaleureuse et amusante, surtout pour les enfants. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles vacances tout aussi agréables.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
b
babibel babibel Google
Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping en famille. L'accueil a été chaleureux, le personnel était agréable et toujours disponible. Les enfants ont beaucoup apprécié les activités et les espaces de jeux, ainsi que la piscine.
Le camping est propre, calme et bien entretenu. L'hébergement était confortable et correspondait à nos attentes.
Nous recommandons ce camping aux familles qui souhaitent passer des vacances agréables dans une bonne ambiance. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille aux Sables du Midi ait été une belle expérience. C'est une vraie satisfaction de savoir que l'accueil, les activités pour les enfants et la piscine ont contribué à ces moments agréables.
Nous aimons particulièrement voir nos efforts pour maintenir un camping propre et calme porter leurs fruits. C'est encourageant de lire que l'hébergement a également répondu à vos attentes. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau et de vous offrir, une fois encore, des souvenirs mémorables.
À bientôt,
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
S
Soleri Sylvie Google
Camping au top à tous les points de vue tout à portée de main on n'a même plus envie de sortir du camping ( sauf pour aller à la plage)
C'est super nous recommandons
Nous étions à l'emplacement B105 mobilhome au top..
Nous recommandons
Pour une 1ère expérience pour nous c'était réussi
💕
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! C'est un plaisir de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour chez nous et que le camping a répondu à toutes vos attentes. Votre commentaire sur l'accessibilité des services et la qualité de votre mobil-home à l'emplacement B105 nous fait très chaud au cœur.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience dans notre village a été un succès. Merci également pour vos recommandations, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons que la proximité avec la plage a ajouté une touche encore plus agréable à votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine aventure réussie !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Q
Quentin Ginhoux Google
Nous venons de passer une semaine pas reposante dans ce camping. Loin de la plage à pied, beaucoup trop de monde piscine, impossible de se baigner tranquillement, beaucoup de non respect , bermuda homme piscine interdit boxer ou maillot de bain obligatoire, mais certain ont des droits vestimentaires. Trop bruyant, trop de monde, bref ce camping est peut-être bien hors saison, nul pour nous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la distance à la plage et le monde à la piscine ont pu rendre votre expérience moins agréable. Ces périodes de forte affluence peuvent en effet générer du bruit et rendre les espaces plus animés, ce qui ne convient pas toujours à ceux qui recherchent plus de tranquillité.
Concernant les règles de baignade, nous nous assurons normalement que celles-ci soient respectées par tous pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Toutefois, si vous avez constaté des exceptions, nous regrettons sincèrement ce désagrément. Si vous envisagez un autre séjour, notez que Siblu dispose de villages de tailles différentes qui pourraient répondre davantage à vos attentes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans un cadre qui correspondra mieux à vos besoins.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
M
MARION MARION Google
Piscine trop petite , transats les uns sur les autres , dommage . Il n’est peut être pas nécessaire de vendre des pass journées pour les extérieurs au camping ..les shorts de bain sont interdits pour les hommes, par contre les femmes peuvent rentrer habillées dans l’eau , allez comprendre. les mobils homes sont biens équipés . Séjour début juillet alors les aoûtiens 😅 bonjour la foule . J’oubliais la circulation dans le camping dommage aussi pour la tranquillité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis après votre séjour dans notre village. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas entièrement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la piscine et la circulation. Il est vrai que la période estivale peut être très fréquentée, et nous comprenons que cela puisse impacter le confort et la tranquillité. Pour la piscine, vos remarques sur les transats ainsi que le règlement vestimentaire seront remontées à nos équipes afin de mieux évaluer les besoins et ajuster les pratiques si nécessaire.
Nous sommes ravis toutefois de lire que vous avez apprécié l’équipement de votre mobil-home. Concernant la circulation à l’intérieur du camping, sachez que cela reste une priorité pour nos équipes, qui veillent à sensibiliser régulièrement les vacanciers afin de préserver la sécurité et le calme. Nous vous remercions pour votre retour constructif qui nous permet de continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être sur une autre période ou dans l’un de nos villages, pour une expérience plus en phase avec vos attentes.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
C
Catherine Ehrath Google
Camping immense, 2 piscines qui ne suffisent pas vu le nombre de mobilhomes. Nous avons loué via un particulier et donc il faut payer (basse saison 51 €) pour pouvoir "profiter" des infrastructures : piscines, activités et même pour avoir accès au restaurant ou au bar ! Pas de location de draps si vs avez oublié !
Vue lamentable du mobilhome.
À fuir....Gros business !
Y'a juste accès à la supérette (heureusement) seul endroit où le personnel est très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme EHRATH,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour.
Vous avez choisi de ne pas réserver par Siblu mais directement par un propriétaire.
Vous devez donc acheter les Fun pass car ils ne sont compris dans l'offre que si vous reservez par Siblu en direct.
Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée.
Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass.
Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation.
Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu.
Cordialement
L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
c
carine deviego Google
Nous venons de passer une semaine dans ce camping avec notre fille de 2 ans. Nous ne sommes pas passer par Siblu mais par un propriétaire.
Le camping est tres bien entretenu.
De nombreuses animations sont proposées en journée puis a 21h30, avec une équipe d'animation qui est tres dynamique et agréable .
L'espace de jeux est très apprécier par les enfants. Seul petit bémol, pas de banc pour les parents.
Le seul point négatif l espace aquatique pour les enfants était fermer au moins 3 matin cette semaine et un jeu n'est pas du tout accessible.
Le camping est tres bien situer.
Bar et restaurant sur place, qui propose des plats a emporter et des glaces.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une agréable semaine chez nous avec votre petite fille. Il est vrai que notre équipe d’animation met beaucoup de cœur à rendre les journées et soirées vivantes et conviviales, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur dynamisme. L’espace de jeux est effectivement un lieu très apprécié des familles, nous ferons remonter votre remarque concernant les bancs, afin de rendre cet espace encore plus confortable pour les parents.
Nous sommes désolés pour la fermeture temporaire de certaines installations aquatiques pour enfants. Ces interruptions sont parfois nécessaires pour assurer leur maintenance et leur sécurité, mais nous comprenons que cela puisse être frustrant. Sachez que nos équipes travaillent à réduire au maximum ces désagréments. C’est toutefois un plaisir de lire que vous avez apprécié nos services de restauration ainsi que la situation idéale du camping !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
M
Mathilde Cattai Google
Bonjour à tous !!
Camping à fuir !!! 3 jours qu’on est là le ménage n’est pas fait !! Poussière + le sol hyper sale !! Ils nous font Patienter depuis 3 jours… c’est inadmissible on paye , on fait 5h de route pour qu’on rentre dans un Mobile home archi dégueulasse mouche par terre !
On les contacte on passe nos journées dedans et personne intervient !! On est 4 avec un enfant de 4 ans. +++++ que pitoyable !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas les standards de propreté et de service que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation inadmissible, en particulier avec un jeune enfant.
Nous vous invitons à contacter rapidement l’équipe de réception si cela n’a pas déjà été fait, afin qu’une solution puisse être apportée dans les plus brefs délais. Nous tenons à ce que votre séjour soit aussi agréable que possible malgré cet incident.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
C
Coraly Bonneau Google
Nous avons passé une super semaine au camping.
Des vacances reposantes comme on le souhaitait. Le camping est calme en juin.
Le personnel était agréable et disponible.
Le mobilhome était propre et bien agencé.
Nous enlevons une petite étoile car l'accès à l’espace fun pass était un tout petit loin par rapport au mobilhome.
Nous recommandons ce camping hors saison pour des vacances calme et àpetit prix.
S
Sabrina Chojnacki Google
Très beau camping avec un super espace piscine. Par contre, ça manque d'ombre. Il manque aussi des poubelles aucune dans les allées cest dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et vos compliments sur la beauté du camping et notre espace piscine. Nous sommes ravis de savoir que cet aspect vous a plu et que vous avez passé de bons moments parmi nous.
Concernant le manque d'ombre et l'absence de poubelles dans les allées, nous prenons bonne note de vos observations. Ce sont des points sur lesquels nous réfléchissons régulièrement afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons pouvoir rendre votre prochain séjour encore plus agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
L
Laurine Deneve Google
Je suis venue 4 nuits avec ma mère et mon fils dans un Mobilhome le 033 loué par un propriétaire à notre arrivée le mobilhomme etait tout crade le ménage n’avait pas était fait miette partout sur le sol toute les tables collé elle était toute crade rideau sale fenêtre sale store de la cuisine tout gras couverture et alaise de lit pas laver très sale avec cheveux taches en dessous des lits sale siphon de douche sale cafetière sale, premier jours nous avons eu de l’eau chaude le reste du séjours que de l’eau froide à l’arrivé pas d’états des lieux de fait juste une signature pour la caution et le ménage bref à l’état des lieux de sortie nous avons indiqué à la fille des propriétaires (qui est venue faire l’état des lieux de sortie) que nous avions eu que de l’eau chaude le premier jours elle nous a dit que peut être il y avait plus de gaz lol ok mais ce sont des choses avant à vérifier lorsqu’ont loue surtout qu’il y avait du gaz puisque nous faisions à manger et nous avons eu en éco par quelqu’un que leurs chauffaut avait lâché qu’il été déjà venue le réparer !Mobilhomme pas entretenue il y aurait du avoir un gros ménage de fait avant les premières locations + gros ménage après chaques vacanciers ! J’ai travaillé en camping et tout doit y passer rideaux couverture tout !!! Matelas oreiller et canapé pas confortable nous avons mal partout est très mal dormie car à côté de nous le mobilhomme de gauche parler et rigoler jusqu’à 1h du matin, et à partir de 7h sur leurs terrasses
Points positif beau camping propre entretenue avec des beaux bassins calme ( à part le mobilhomme à côté) toboggans beaucoup de transats pour satisfaire tout le monde le personnel à la piscine est très sympa attention si vous louez par propriétaire vous devez acheter un fun pass pour accéder à la piscine et nous comme nous sommes honnête nous lavons payer mais c’est pas vérifié beaucoup à la piscine ont pas de bracelet
Camping À côté de la plage de la zone commerciale très pratique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour à notre village. Nous sommes désolés d'apprendre les nombreux désagréments rencontrés dans le mobil-home. Bien que celui-ci soit loué directement par un propriétaire et non en direct par Siblu, nous comprenons pleinement votre frustration concernant le ménage insuffisant, le problème d'eau chaude et le confort général. Ce type de situation ne reflète pas les standards que nous souhaitons pour l'ensemble de nos vacanciers. Si vous êtes amenés à séjourner dans l'un de nos mobil-homes gérés directement par Siblu, sachez que notre équipe de réception reste disponible durant tout votre séjour pour le moindre souci.
Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié les infrastructures, les bassins, ainsi que l’entretien du camping et sa localisation proche des commodités. En effet, nous faisons au mieux pour offrir à nos vacanciers un cadre agréable, et votre retour positif nous encourage à poursuivre dans cette voie. Concernant le Fun Pass, il est vrai que celui-ci est nécessaire pour accéder à nos animations et installations, une remise est d’ailleurs offerte via notre boutique en ligne pour ceux qui déclarent leur séjour.
Nous espérons que vous aurez malgré tout envie de revenir dans l’un de nos villages ou de séjourner à nouveau chez nous avec une expérience plus agréable.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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0cée inaya Google
Très beau camping, propose pas mal d'activités ect... Personnel très sympathique petit + pour la dame de l'épicerie Proxi qui est vraiment très très gentil !! Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et vos compliments. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la beauté du camping, les activités proposées et la convivialité de notre personnel. Cela nous motive à continuer de rendre chaque séjour aussi agréable que possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
E
Elodie Saint-leger Google
Bonjour, parfait. Le camping était propre, bien sécurisé, tres facile d'accès bien indiqué. Au niveau de l'accueil, rien à dire, surtout que nous avons prévenu au dernier moment de notre arrivée. Car nous ne savons pas à l'avance. Et nous avons été accueillis immédiatement. Merci pour cette belle expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé lors de votre séjour, que ce soit en termes de propreté, de sécurité ou d’accès au camping. Notre équipe d’accueil fait toujours son maximum pour s’adapter aux arrivées, même à la dernière minute, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié cette flexibilité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre belle expérience !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
M
Manon Idoux Google
Très mauvaise expérience dans ce camping. Nous sommes extrêmement déçus par notre séjour. Il n’y a quasiment aucune activité proposée, ce qui est vraiment regrettable pour un établissement qui se veut familial.
Nous avons également été très surpris de devoir payer 4 pass à 65€ chacun simplement pour pouvoir accéder à la piscine, au bar, à l’épicerie et aux autres services du camping. Le prix du séjour est déjà conséquent, et devoir rajouter cette somme pour profiter des infrastructures est excessif.
Notre mobil-home était situé dans la partie la plus éloignée du camping. Pourtant, aucun service de location de vélos ou autre moyen de déplacement n’est proposé. Faire plusieurs allers-retours jusqu’à la piscine, l’épicerie ou le restaurant devient vite une contrainte, d’autant plus qu’aucune indication ni flèche n’est présente pour se repérer correctement dans le camping.
Concernant la piscine, les hommes n’ont pas le droit de porter un short de bain, règle que nous pouvons comprendre. En revanche, nous avons reçu plusieurs remarques à ce sujet alors que d’autres personnes ne semblaient pas être reprises pour le même motif, ce qui donne une impression d’injustice.
Le pire reste l’accueil du personnel. Lorsque je suis allée à l’accueil des propriétaires pour demander exceptionnellement si quelqu’un pouvait m’emmener en voiturette de golf jusqu’à notre mobil-home afin de récupérer le boxer de bain de mon compagnon, étant donné la distance importante, on m’a simplement répondu : « Non, vous avez qu’à marcher. »
Une réponse très désagréable et irrespectueuse qui résume malheureusement parfaitement le manque de considération envers les clients. Nous ne reviendrons pas dans ce camping et ne le recommandons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète évidemment pas les standards que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre ressenti, cela nous aide à identifier les points à améliorer.
Concernant le Fun Pass, effectivement vous n'avez pas réservé par Siblu mais par un propriétaire en direct, le fun pass est donc necessaire pour profiter des différentes infrastructures et animations du village. Sachez qu'il est possible de bénéficier d’une réduction de 20 % en l’achetant via la boutique en ligne après déclaration de votre séjour. Votre retour nous permet aussi de rappeler l’importance pour nos équipes et nos partenaires de bien informer nos vacanciers à ce sujet avant leur arrivée. Pour l’emplacement éloigné de votre hébergement, l'option « Préférence d'emplacement » permet justement de choisir un lieu qui correspond davantage à vos besoins lors de la réservation.
Enfin, nous sommes désolés pour l’incident que vous avez vécu à l’accueil. Ce comportement n’est pas acceptable, et nous allons sensibiliser nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un éventuel futur séjour.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
S
SANDRA B Google
3 annee dans ce camping. Réservé en mars 2026 et a moins de 2 mois du départ panique a bord,mobilhome vendu. A savoir en mars 2026 choix emplacement et équipement 79e paye en plus en option. Aujourd'hui La proposition moins équipement et plus loin du lieu souhaite pour un dédommagement de 50e en bon d'achat sur le camping 🙄. Service clientèle laissant a desirer. Procedure juridique envisagee.....siblu Cest termine!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et les complications que vous avez rencontrées. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, surtout après une réservation effectuée si longtemps à l’avance. Ce genre d’incident n’est absolument pas représentatif de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers.
Concernant votre emplacement et vos équipements, l’option « Préférence d’emplacement » a pour but de répondre au mieux aux souhaits des clients, et il est regrettable que cela n’ait pas été respecté. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service clientèle pour étudier en détail votre dossier et trouver une solution adaptée, car votre satisfaction reste notre priorité.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
M
MARY GIVAIS Google
Nous avons passer 4 jours au camping, le personnel est juste incroyablement gentil ! Barbecue un peu partout à disposition, le restaurant propose de très bon plat également, piscine convenable, l’endroit est très bien situé, nous reviendrons.
Mary et Kevin 😊
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction concernant l’accueil de notre personnel, la piscine, ainsi que la qualité du restaurant nous fait vraiment plaisir. C’est un bonheur de savoir que l'emplacement du camping a également contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour d’autres beaux moments. À bientôt, Mary et Kevin !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
S
Sonia Rattenni Google
Bonjour,
Je suis passé par le biais d'un propriétaire ( Mme lhéritier stéphanie) que je remercie pour son accueil ainsi que nos échanges téléphonique précédent la réservation. Le mobil home était très spacieux et très bien agencé. Nous avons passé un excellent séjour . Je recommande activement cette personne agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Un grand merci pour votre retour positif sur votre séjour chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le mobil-home spacieux et bien agencé, et que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de Mme Lhéritier. C'est toujours un plaisir de savoir que nos visiteurs repartent avec d'aussi bons souvenirs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une future escapade aux Sables du Midi. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Evan Saba Google
Il faut payer cher pour avoir accès a une bonne expérience en plus de se que l'on paye déjà cela gâche notre expérience piscine payante chaque jour 5 minutes d'internet par mois gratuite sinon payer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour.
Comme vous avez choisi de réserver par un propriétaire, l'achat des funs pass est à votre charge ou à celle du propriétaire.
Les Fun pass sont bien compris sans surcout dans les réservations passant par Siblu directement.
Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée.
Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass.
Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation.
Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu.
Cordialement
L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
M
Mehdi Belacel Google
Très beau camping, propre et spacieux…
Attention aux bungalows collés les uns aux autres pour les nuisances.
Fun pass trop cher à rajouter en plus du logement… dommage!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi,
Merci pour votre retour ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié la beauté, la propreté et les espaces de notre camping. Cela nous tient à cœur de vous offrir un cadre agréable pour vos vacances.
Au sujet des FunPass, nous vous informons que les tarifs varient entre basse, moyenne et haute saison. Ceux-ci sont étudiés de façon à être en cohérence avec les services proposés et disponibles sur le camping. De plus, nous proposons une remise de 20% lors d'un achat anticipé de la part de nos vacanciers réservant par l'intermédiaire d'un propriétaire.
N'hésitez pas à revenir pour profiter à nouveau de notre belle région.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
S
Sébastien Cabos Google
Ce qui ressort de mon séjour c'est DÉCEPTION
J' ai pris un séjour auprès d'un particulier qui m'a fourni un mobile home très bien placé, très bien équipé. De ce côté là c'était irréprochable.
PAR CONTRE côté camping c'est décevant : il faut payer pour accéder au bar du camping (15/jour où 28/3 jours) Ça fait cher pour une glace !!!
Réponse du professionnel : Bonjour SEBASTIEN,
Comme dis précedemment dans votre autre avis négatif sur votre séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Mais je vois que vous n'avez pas réservé par SIBLU mais par un propriétaire...
Contrairement aux réservations par SIBLU où les fun pass sont compris dans le séjour sans surcoût, la réservation par un propriétaire en direct induit l'achat de bracelets à la charge du propriétaire ou du vacancier si il décide de ne pas les fournir.
Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass.
Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation.
Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu.
Cordialement
L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
E
Elody Julubert Google
Nous avons passé un très bon week-end en ce mois de mai avec mes parents.
Mobil home très propre, tout était ok !
Petit détail mais rien de très dérangeant, il restait 3 rouleaux de papiers wc entamé, boîte à pastille de lave vaisselle vide.
Il faut prévoir vos propres draps et serviettes.
Sinon tout était superbe ! Je recommande,
Nous avons pas eu la chance de rencontrer du personnel mais nous vous remercions !
Il est important de laisser de bons commentaires , étant femme de ménage en Airbnb sa me tenait à cœur de laisser mon petit avis. Merci encore et à très vite ! ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Elody,
Un grand merci pour votre retour détaillé et si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end en famille et apprécié la propreté de votre mobil-home. Votre recommandation nous fait chaud au cœur, tout comme vos gentils mots. Nous notons vos petits retours pour améliorer encore votre confort à l’avenir, même sur les détails !
Dommage que nous n’ayons pas eu l’occasion de vous croiser, mais votre message chaleureux nous atteint pleinement. Merci pour votre délicatesse et votre professionnalisme, cela se ressent même dans votre commentaire. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au village !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Y
Yanis DLP Google
Vraiment pas mal , j’y ai passé un week-end , terrasse couverte , le mobil-home réservé était vraiment plutôt bien équipé , animation régulière au restaurant du camping , à 25 min du bord de mer ( à pied ) et sinon en même pas 5 minutes ( en voiture ) , je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Yanis,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que votre week-end parmi nous s'est bien passé et que le mobil-home vous a plu. Il est vrai que notre proximité avec la mer, combinée aux animations sur place, fait souvent le bonheur de nos visiteurs.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions pour votre futur séjour.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
C
Christelle P Google
Attention lorsque vous passez par un proprietaire. Le camping ne verifie pas ses prestations. Arrivés dans le mobilhome, pas de barbecue electrique alors qu'il etait marqué dans l'inventaire fourni a l'avance. Pas de solution trouvé par le proprietaire et pas de possibilité de passer par le camping. 3 chaises cassée sur la terrasse, j'en informe aussi le proprietaire mais il n'est pas dérangé de ça et deja au courant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre séjour en réservant directement par un propriétaire et non par Siblu.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec votre mobil-home et comprenons votre frustration. Pour les hébergements gérés directement par des propriétaires, il est en effet important que la qualité des équipements soit conforme aux attentes des vacanciers. Nous vous conseillons, dans ce genre de situation, de signaler toute anomalie dès votre arrivée afin que des solutions puissent être envisagées rapidement.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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KC Life Google
Pour la location de notre mobile home nous avons passer par un propriétaire Mr Hassen....quel erreur ! Apres plusieurs soucis, date d'arrivée / départ, réduction Fun Pass, panne de gaz etc. Nous sommes partis au bout 24H...perte d'argent et déception.
Le camping en soit est pas mal...il y a mieux ! L'espace aquatique est sympa mais payant pour nous. La piscine ferme à 18h30, trop tôt, et le spectacle est à 21h30! 3h a occupé les enfants...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous vous a plu et que vous avez apprécié tant le cadre du camping que l'accueil de notre équipe. Votre mention spéciale pour l'espace aquatique nous va droit au cœur ; c'est toujours un plaisir de savoir que nos installations contribuent à rendre vos vacances encore plus agréables.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente et de convivialité.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
A
ANISSA Google
Je recommande ce camping, très propre, les équipements sont neufs, il y a pour tous les âges. Le parc aquatique a une profondeur de 1m20 idéal pour les parents et enfants. Toboggans....
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre partage d’expérience !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté du camping et la qualité de nos équipements. Les toboggans rencontrent souvent un grand succès, alors c’est un plaisir de voir qu’ils vous ont également comblé !
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi réussie.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
N
Nathalie Girault Google
Propriétaire au top !mobil homme est super .belle emplacement ,grand (7 personnes),
Tres bien amenager (Machine a laver, lave vaiselle , belle terrasse et jolie patio pour se détendre ).et tres propre .
Le point negatif du camping est l’acces au village du camping qui lui est payant et tres chere pour une famille de 7 .
Du coup vous n’avez pas acces aux bar, restaurant , piscine ....
Domage cela laisse un petit goux amere a l’encontre du camping ...
Vous avez acces a la superette qui est tres bien achalandé, et le caping dans l’ensemble est propre et bien entretenue.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour par l'intermédiaire d'un propriétaire s'est très bien déroulé. Nous comprenons toutefois votre déception au regard des FunPass requis pour l'accès aux services du bar restaurant et de l'espace aquatique. Nous vous informons qu'une remise de 20% est applicable lorsque l'achat de FunPass est effectué 48 heures maximum avant votre arrivée. N'hésitez pas à nous contacter afin d'en savoir plus!
Encore merci pour votre commentaire constructif, et nous espérons vous revoir bientôt !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
J
Jean-Pierre Denoyelle Google
Nous venons de passer une semaine magique en famille aux Sables du Midi, et tout était réuni pour des vacances réussies avec nos petits-enfants !
Le complexe piscine est vraiment agréable : bien entretenu, avec des espaces adaptés aux enfants, et une ambiance détendue. Nos petits-enfants ont adoré y passer du temps.
La proximité de la plage est un énorme atout : en quelques minutes à pied, nous étions les pieds dans l’eau. Pas besoin de prendre la voiture, tout est accessible facilement.
Enfin, Valras-Plage est une station balnéaire à taille humaine, idéale pour les familles. Assez animée pour ne pas s’ennuyer, mais sans la foule étouffante des grandes stations. Les commerces et restaurants sont à portée de main, et l’ambiance y est conviviale.
Un grand merci à toute l’équipe du camping pour leur accueil et leur disponibilité. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre,
Un immense merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été aussi réussi. Votre appréciation des piscines, de leur entretien et de leur ambiance nous fait particulièrement plaisir, tout comme de savoir que vos petits-enfants s'y sont bien amusés. C’est vrai que la proximité de la plage est un vrai plus pour des vacances sans stress.
Nous sommes également enchantés que vous ayez aimé l’atmosphère de Valras-Plage, si conviviale et idéale pour les familles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments sur notre équipe nous touchent beaucoup. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour de nouvelles vacances mémorables !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
M
Maxime Hauswirth Google
Nous avons bénéficié d’un très bon emplacement dans une impasse donc sans passage. Les chambres sont correctes mais manquent cependant de rangements. En revanche nous avons été très déçus par les « services » proposés. Activités quasi nulles et un snack très moyen. De plus, pour bénéficier de ces « services » (piscine, restauration, activités, terrain multisport) il faut acheter un funpass (28€ par personne pour 3 jours) mais à notre grande surprise, plus de la moitié des vacanciers n’avaient pas de bracelet car aucun contrôle n’est effectué en moyenne saison. On appelle cela de l’attrape pigeon ! Nous nous sommes faits avoir car nous sommes sûrement trop honnêtes.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que l’emplacement de votre mobil-home a contribué à la qualité de votre séjour.
Nous vous remercions également pour votre retour concernant les rangements dans les chambres. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement le confort de nos hébergements.
Nous sommes sincèrement désolés que les services et activités n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et comprenons votre ressenti concernant le Fun Pass. Celui-ci est effectivement requis pour accéder aux infrastructures, conformément au règlement du village. Même si les contrôles ne sont pas toujours permanents, ils peuvent être réalisés à tout moment afin de garantir une équité entre tous nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
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