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À propos de Mer et Soleil - Camping Siblu
Mer et Soleil est un camping 4 étoiles Siblu situé en Charente Maritime, sur l'île d'Oléron. Il propose des mobil-homes tout confort et des emplacements, dans un cadre privilégié pour des vacances en famille.
Campings en bord de merCampings avec piscines couvertes et chaufféesCampings avec parcs aquatiques et toboggansCampings acceptant les animauxCampings détente & bien-êtreCampings à véloLocation de mobil-homesVente de mobil-homesEmplacements libresPiscinesParcs aquatiquesToboggansAnimationsSpectacles
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
SIBLU FRANCE (SIBLU) (SIBLU)
Forme juridique
SAS
Catégorie
Entreprise de taille intermédiaire
Code APE / NAF
55.30Z
Création
06/09/1999
Effectif
100 à 199 salariés
SIRET
32173773600058 · SIREN 321737736
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
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Avis clients (1294)
Avis Google
4,3
1294 avis
5★780
4★300
3★103
2★56
1★55
J
Juliette Sage Google
Super séjour au siblu mer et soleil, bien situé sur l'île d'Oléron ! Equipe d'animation sympa avec programme varié (blindtest, karaoké, spectacles), restaurant au top. Mobil home moderne et confortable, et grande parcelle. Piscine chauffée (pour de vrai!) et différents espaces selon les envies (piscine couverte, piscine extérieure, lagon, toboggan pour les petits, toboggans pour les plus grands)... Bref on recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette,
Merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à Mer & Soleil d'Oléron ait été une réussite. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié l'emplacement idéal du village, la qualité des animations proposées ainsi que le confort de votre mobil-home. Nous mettons tout en œuvre pour que chacun profite pleinement de ses vacances, et vos compliments sur l'équipe d'animation et le restaurant nous font chaud au cœur.
Nous sommes également enchantés que les différents espaces aquatiques, avec leurs piscines chauffées et leurs toboggans pour tous les âges, aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
L’équipe de Siblu Mer & Soleil d'Oléron.
E
Elodie Tisserand Google
Camping chaleureux à taille humaine permettant des prestations de qualité. Les piscines au top, des transats en grande quantité pour satisfaire tout le monde.
Le personnel est bienveillant.
Nous avons fait le choix de payer le supplément choix d'emplacement : aucun regret, mobil home super, proche des activités tout en étant assez reculé pour permettre le calme. Plancha incluse très appréciée.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que le côté chaleureux et à taille humaine du village vous ait plu. Votre satisfaction concernant les piscines et la disponibilité des transats nous fait vraiment plaisir, c’est un point sur lequel nous travaillons attentivement.
Nous sommes également heureux que votre choix de l’option « Préférence d'emplacement » ait répondu à vos attentes. Trouver le bon équilibre entre proximité des activités et tranquillité est essentiel pour nos vacanciers, et c’est super de savoir que vous avez apprécié cet aménagement, ainsi que la plancha incluse dans votre mobil-home. Nous transmettons aussi vos compliments à notre personnel !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt,
L’équipe de Siblu Mer & Soleil d'Oléron
n
nrgiizer Google
Nous avons passé 15 jours dans ce camping et, dès notre arrivée, nous avons été très surpris par l'organisation des différents espaces.
La piscine est d'un côté, les toboggans à l'opposé, le bar encore ailleurs et les jeux pour enfants sont également éloignés. Au final, ce n'est pas du tout pratique. Les toboggans étant loin de la piscine, il est impossible de laisser des enfants d'un certain âge y aller seuls tout en les gardant à l'œil. De plus, il n'y a même pas de petit bassin permettant aux parents d'attendre pendant que les enfants profitent des toboggans. Même constat pour les aires de jeux, situées loin du cœur du camping, ce qui ne permet pas non plus de laisser les enfants aller jouer en autonomie.
J'ai également été très surpris par les analyses de l'eau de la piscine. Durant notre séjour, trois analyses réalisées à différents endroits étaient affichées comme non conformes. Cela soulève forcément des interrogations sur le maintien de l'ouverture de la piscine malgré ces résultats.
Autre point étonnant : le nombre de personnes présentes à la piscine ou au village qui ne portaient pas le bracelet du camping, pourtant annoncé comme obligatoire pour accéder aux infrastructures. Cela interroge sur le contrôle des accès et sur l'application des règles.
Concernant la circulation dans le camping, le directeur rappelle à plusieurs reprises, notamment le jour de l'arrivée, que la vitesse est limitée à 10 km/h, ce qui est une excellente chose pour la sécurité de tous. Cette consigne est d'ailleurs globalement bien respectée par les vacanciers. En revanche, les employés circulant en voiturettes électriques semblent, eux, ne pas respecter cette limitation. C'est dommage de demander aux vacanciers de respecter une règle qui n'est pas appliquée par tous les membres du personnel, d'autant plus que de nombreux enfants circulent à pied ou à vélo.
Concernant les animations, c'est une véritable déception. Pour les enfants, elles sont plutôt réussies et les animateurs font un excellent travail. En revanche, pour les adultes, on a davantage l'impression d'assister à des animations dignes d'une colonie de vacances. Le concours de pétanque, limité à seulement trois parties avec un vainqueur désigné au goal-average, est une première pour moi.
Les soirées sont également très décevantes. Il n'y a même pas une véritable soirée dansante, pourtant l'une des animations les plus classiques dans un camping. À 23 h 30 ou minuit, le camping est déjà totalement silencieux, alors qu'on entend les campings voisins encore en pleine ambiance. C'est vraiment dommage. Avec plus de 400 emplacements, soit potentiellement plus de 1 200 vacanciers, il est étonnant de ne voir qu'une soixantaine d'adultes présents aux animations du soir. De meilleures soirées rendraient le camping bien plus vivant, attireraient davantage de vacanciers au village et profiteraient également au bar.
Les animateurs, qui sont pourtant professionnels et très investis avec les enfants, semblent limités par le programme proposé le soir : quelques chansons, quelques danses, puis la soirée est déjà terminée.
En revanche, un grand bravo au personnel du bar, toujours souriant, accueillant, professionnel et très agréable.
Notre emplacement était plutôt bien, même s'il se situait à une dizaine de minutes à pied de la piscine.
Enfin, le directeur est présent le dimanche des arrivées pour accueillir les vacanciers et rappeler les règles du camping, puis on ne le revoit plus du séjour. C'est un peu dommage pour un établissement de cette taille. Une présence plus régulière auprès des vacanciers serait appréciable.
Au final, malgré un personnel agréable et des animations réussies pour les enfants, ce camping ne mérite, selon moi, absolument pas ses 5 étoiles. J'ai connu des campings 3 étoiles offrant une ambiance bien plus conviviale et festive. Certes, les étoiles récompensent principalement les équipements et les prestations proposées, mais l'expérience globale et l'ambiance devraient également être à la hauteur d'un établissement affichant 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, en particulier l'équipe du bar, ainsi que l'investissement de nos animateurs auprès des enfants.
Concernant l'organisation du camping, son agencement est lié à la configuration du site. Nous comprenons que cette disposition puisse ne pas convenir à tous les vacanciers, mais elle permet à chacun de profiter des différents espaces dans un environnement sécurisé.
Au sujet des analyses de l'eau de la piscine, nous tenons à vous rassurer. Les résultats affichés répondent à une obligation réglementaire. Dès qu'un paramètre nécessite une correction, nos équipes interviennent immédiatement afin de garantir une eau conforme aux normes sanitaires. Les bassins restent ouverts uniquement lorsque les conditions de sécurité le permettent.
Concernant les personnes que vous avez vues sans bracelet, il est important de préciser qu'il ne s'agit pas nécessairement de vacanciers extérieurs au camping. Une partie de notre clientèle est composée de propriétaires de mobil-homes, qui disposent d'une carte d'accès et ne portent donc pas de bracelet. Par ailleurs, l'accès aux infrastructures est contrôlé quotidiennement par un agent dédié au contrôle des Fun Pass, afin de s'assurer que seules les personnes autorisées puissent en bénéficier.
S'agissant de la circulation des voiturettes électriques, la limitation de vitesse à 10 km/h s'applique bien à tous, y compris à nos collaborateurs. Votre remarque sera transmise aux équipes afin de leur rappeler l'importance d'appliquer cette règle en toutes circonstances.
Enfin, concernant les animations, nous regrettons qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes. Notre programme est volontairement orienté vers une ambiance familiale et conviviale, tout en respectant les horaires et la tranquillité de l'ensemble des vacanciers, et le règlement intérieur.
Nous vous remercions pour vos remarques et sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons néanmoins que les points positifs que vous avez relevés, notamment la qualité de l'accueil de nos équipes, resteront un bon souvenir de votre séjour.
Cordialement,
L'équipe Mer et Soleil d'Oléron
D
Delphy Rosez Google
Le camping en version découverte est pas mal. Je voudrais surtout appuyer sur le restaurant du camping où le chef actuel est vraiment. Les serveurs sont au petit soin. L’entrecôte, la salade, les frites et la sauce au roquefort tout est fait maison et bien cuisiné. La panacota fruits rouges maison était délicieuse. Merci pour ce petit moment de bonheur 👌🏼☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Delphy,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous évaluer ! 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron
M
Mymy Moi Google
Camping village bien arboré et entretenu, sanitaires et piscine propres, agencement bar et restaurant convivial, Mobil home tres bien équipé, récent et spacieux. La climatisation s est vu manquante et indispensable par cette canicule cependant un ventilateur non prévu a ete ajouté a l équipement sans demande. Bon rapport qualité prix en ce début de saison estivale.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’environnement arboré et bien entretenu du village, ainsi que la propreté des espaces communs. Il est également agréable de lire que votre mobil-home, avec son équipement récent et spacieux, a répondu à vos attentes.
Nous comprenons cependant que la chaleur ait été un défi pendant votre séjour. C’est pourquoi nous sommes heureux que le ventilateur ajouté ait pu vous apporter un peu de confort. Votre satisfaction, notamment sur le rapport qualité-prix, nous motive à continuer d’améliorer vos séjours parmi nous.
À bientôt,
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
N
Natallia Zbor Google
Camping magnifique, très propre et confortable. Les fleurs, les palmiers et les espaces verts sont très bien entretenus. Le personnel est accueillant et souriant. Un grand bravo aux surveillants de la piscine, qui sont très attentifs et veillent en permanence à la sécurité et au respect des règles. Nous avons passé un excellent séjour !
*La bouteille de vin local offerte à notre arrivée - une petite attention qui nous a fait très plaisir. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour si chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de notre camping, ainsi que le cadre fleuri et verdoyant qui nous tient particulièrement à cœur. C'est également un plaisir de savoir que vous avez été bien accueillis par notre équipe et que nos surveillants de piscine ont su vous offrir une expérience sécurisée et agréable.
La petite attention à votre arrivée semble vous avoir fait plaisir, et nous en sommes enchantés. Nous espérons que vous garderez de beaux souvenirs de votre séjour, et peut-être aurons-nous le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments tout aussi agréables.
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
A
Alexandre Ppn Google
Le mobiHome était plutôt propre , n'ayez pas un véhicule de type Break car les places de parking a côté du logement sont très petite ... Même pour une petite citadine c'est juste ... Sinon il y a un grand parking mais à l'autre bout du camping.. tout dépendra de votre emplacement.
Le personnel des piscines est plutôt sympa , souriant et accueillant.
Les activités prévu le soirs sont très bof .. des activités digne d'un ephad ..
Le bar .. tenu par de très jeunes adultes qui ne parlent qu'entre eux, se font des câlins entre employé devant tous ect... et se cache derrière l'arrière cuisine pour passer leur soirée entre eux
Enfin je sais pas mais un camping est synonyme de convivialité et rencontre mais pas dans celui ci visiblement..
Le parc avec tyrolienne et terrain de foot est a côté d'un zone de décharge, les table de tennis de table sont en très mauvais état . Enfin bon je n'y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.
Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers.
Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron
I
I4918NEheidic Google
Le confort de la chambre est à revoir, car elle était vraiment inconfortable. Même si nous avons trouvé nous-mêmes une solution, malgré un second matelas, celui-ci était également très dur. En revanche, le mobil-home était spacieux et agréable.|Le service a été réactif. Il serait également appréciable que les toboggans soient ouverts à tous les voyageurs et pas uniquement à ceux qui séjournent en juillet et en août.|Nous avons particulièrement apprécié le tir à l’arc, qui mériterait d’être proposé davantage. L’animateur était vraiment au top. Les animations, aussi bien en journée qu’en soirée, étaient présentes même au mois de juin, ce qui est assez rare et très appréciable.|La piscine intérieure est chauffée, mais étant très frileuse, je n’en ai pas vraiment profité. En revanche, la piscine extérieure est idéale lorsqu’il fait beau : elle est vraiment très belle.|Concernant l’accueil à la réception, rien à redire. L’équipe est très agréable et propose même des activités à faire à l’extérieur du camping. Nous en avons testé certaines et elles étaient excellentes. Nous n’avons malheureusement pas eu le temps de tout faire, mais je les recommande vivement.||Nous étions dans le mobil-home 427, situé dans un secteur calme, éloigné des animations et des espaces pour enfants. C’était exactement ce que nous recherchions.||Globalement, à part le confort du lit, les toboggans non ouverts en juin et un accueil au bar un peu moins chaleureux qu’à la réception, nous avons passé un très bon séjour. Enfin, un grand merci au restaurant : les serveurs et serveuses étaient d’une gentillesse incroyable et les plats étaient vraiment très bons. Vous pouvez y aller sans hésiter.
A
ALAIN Google
Première et dernière expérience. Tarifs cohérents, mais tout le reste est payant, accès piscine 15€ la journée !!!
Wifi payant...etc. etc. Le fameux Fun Pass, pire que l'état Français...une machine à taxer.
Un conseil les amis....passez votre chemin...grand choix de camping à côté...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante concernant les Fun Pass. Vous avez fait le choix de réserver votre mobil-home auprès d’un propriétaire particulier. Dans ce cas, les Fun Pass ne sont effectivement pas inclus dans le prix de la location et restent à la charge des vacanciers.
À l’inverse, lorsque les clients réservent directement auprès de Siblu, les Fun Pass sont inclus dans le séjour. Ces informations sont clairement indiquées au moment de la réservation, et il est regrettable que vous n’ayez pas pris le temps de vous renseigner sur ce point avant de finaliser votre location.
Par ailleurs, les Fun Pass donnent accès à de nombreux services et activités du camping : la piscine, le club enfants, le tir à l’arc encadré par des professionnels, les animations, ainsi que l’ensemble des infrastructures de loisirs. Nous mettons également gratuitement à disposition du matériel pour la pratique du tennis, de la pétanque, du ping-pong, du basket-ball, du football et d’autres activités sportives.
Enfin, nos tarifs varient selon la période de séjour (basse, moyenne ou haute saison) et sont adaptés aux services et équipements proposés. Une réduction de 20 % est accordée pour tout achat anticipé via notre boutique en ligne, avec un tarif également dégressif selon la durée du séjour.
Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement
L'équipe Siblu de Siblu Mer & Soleil D'Oléron
N
Nataly Barthel Google
Camping de taille familiale, mignon calme et bien entretenu. Mais ambiance inexistante : 4 personnes à la soirée jeux de société.l'espace piscine adorables... Difficile de se garer sur les emplacements car allées trop étroites. Mitigée...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre familial du camping, son calme, son entretien ainsi que notre espace aquatique.
Concernant l’ambiance et la participation aux animations, nous mettons tout en œuvre pour informer nos vacanciers : les programmes sont affichés dans différents points du village et communiqués régulièrement. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser le nombre de participants aux activités, celui-ci dépend entièrement de la présence et de l’implication des vacanciers et des propriétaires présents sur le camping. De plus, selon la période de la saison, notamment lors des périodes plus calmes, la fréquentation est naturellement plus faible, ce qui peut entraîner une participation réduite aux animations.
S’agissant du stationnement, nous comprenons votre remarque. Les emplacements du camping ont des configurations et des dimensions variées. Pour les clients qui réservent directement auprès de nous, il est possible de souscrire à l’option « choix d’emplacement » afin de sélectionner à l’avance l’emplacement le plus adapté à leurs besoins, notamment en termes d’espace et d’accessibilité.
Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous permet d’apporter ces précisions, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oléron.
C
CHERRIERE JEROME Google
Camping très bien situé, proche de la mer. tres calme. Il met à disposition beaucoup de services (vélos en location, mini supérette, restaurant). L'espace piscine est correct.
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome
Merci beaucoup pour votre retour sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis que l’emplacement, la proximité avec la mer ainsi que le calme de notre camping aient su répondre à vos attentes. Cela fait plaisir de savoir que vous avez apprécié nos services comme la location de vélos, la supérette et le restaurant.
Nous espérons également que l’espace piscine vous a permis de passer de bons moments de détente et de plaisir. Toute notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau pour d’autres belles vacances sur l’île d’Oléron.
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
N
Noham Google
Super camping, une super ambiance. Un personnel au petit soin, la piscine est super bien pour y aller en famille franchement rien a dire.
Réponse du professionnel : Bonjour Noham,
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance du camping et les moments passés à la piscine en famille. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe qui met tout en œuvre pour vous garantir un séjour agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouveaux souvenirs mémorables. À bientôt !
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
C
Carla44 Esnault Google
Super séjour au camping Mer et Soleil ! Accueil chaleureux, équipements au top et propreté irréprochable. Les animations étaient vraiment sympas et variées.
Un énorme merci à Ludovic, le responsable du bar, adorable et aux petits soins, qui nous a préparé des cocktails juste incroyables 🍹 Franchement, il mérite une augmentation 😄 🤣Son accueil et sa gentillesse ont clairement marqué notre séjour !
On recommande sans hésiter et on reviendra avec plaisir ☀️
Réponse du professionnel : Bonjour Carla,
Merci pour ce retour enthousiaste et détaillé sur votre séjour au village Mer & Soleil d’Oléron ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, les équipements, et les animations vous ont pleinement satisfait. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une belle expérience sont appréciés.
Un immense merci également pour vos gentils mots à propos de Ludovic ! Votre message lui sera transmis, et nul doute qu’il sera ravi de savoir combien son travail a marqué positivement votre séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
G
GS7 2JL Google
Bon village vacances, mobilhome de qualité, on n'est pas a côté de la mer, mais une fois qu'on le sait, c'est tout! Il n'y aura pas de ballade sur la plage le soir après manger...
Une semaine bien agréable au siblu mer et soleil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos mobil-homes ainsi que votre semaine passée chez nous. C’est toujours agréable de lire que nos efforts pour offrir un séjour confortable sont reconnus.
Effectivement, bien que notre village ne soit pas situé directement en bord de mer, nous espérons que les activités et le cadre vous ont permis de pleinement profiter de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur l’île d’Oléron !
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
6
681gegec Google
Nous avions pris un mobilhome via Airbnb dans ce camping. Nous avons pris un pass pour accéder à la piscine couverte, la seule qui soit disponible à cette période. Nous avons visité l île à vélo et comptions profiter de la piscine en rentrant. He bien non... La piscine ferme à 18h....donc soit on visite l'île soit on profite de la piscine.... jacuzzi sense être reserve aux adultes est plein d enfants, le maître nageur ne dit rien.|Les espaces extérieurs d eau sont fermés (28degres ce jour là) et très mal entretenus. L eau des toboggans est très sale a cette période...ça ne fait pas envie. Les sanitaires femmes sont fermés quand ceux des hommes restent accessibles.... Bref. En fait pour profiter des 5 étoiles de ce camping faut y aller en juillet août quand c est très cher et qu il y a trop de monde pour profiter pleinement des activités.... Par ailleurs les jeux d enfants sont en plein soleil. |Par contre les espaces bar resto, location vélo sur place sont très biens.
L
Laeti Denis Google
Un grand merci a Milly et Léo. Les 2 jeunes qui s occupe du bar sans qui ces vacances n aurait pas était aussi bien. Une gentillesse et un accueil chaque jour au top.
Je leurs souhaite une superbe saisons
Réponse du professionnel : Bonjour Laeti,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que Milly et Léo ont contribué à rendre vos vacances si agréables grâce à leur gentillesse et leur dévouement. Votre reconnaissance leur fera sûrement très plaisir !
Nous espérons que ces beaux souvenirs vous donneront envie de revenir nous voir. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle saison tout aussi réussie !
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
S
Sea Rok Google
Camping agréable, assez calme et pas trop grand. Les animations ont lieu une fois tous les deux soirs, ce qui reste discret. Les jeux pour enfants sont un peu limités, mais l’ambiance est calme et idéale pour visiter l’île. On y croise beaucoup de propriétaires ainsi que des papis et mamies, ce qui donne une atmosphère tranquille.
Il y a une seule piscine couverte pour les adultes, et à l’extérieur un espace aquatique plutôt destiné aux bébés et jeunes enfants.
Petit bémol : les piscines extérieures et les jeux d’eau pour enfants n’ouvraient qu’au 1er mai. Dommage, surtout que cette semaine il a fait très chaud...
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour détaillé sur votre séjour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l’atmosphère paisible de notre village, ainsi que son environnement idéal pour explorer l’île d’Oléron. Vos remarques sur les animations et l’espace aquatique sont pertinentes, et cela nous aide à mieux comprendre les attentes des vacanciers, notamment en début de saison.
Merci encore pour votre partage d’expérience, et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
T
Thierry Urruty Google
Vacances en avril. La piscine chauffée était agréable. Terrain de tennis reservable. Certains services n'étaient pas ouverts ou avec des horaires limités
comme les toboggans et autres activités aquatiques hors piscines. Les mobilhomes sont biens mais sont proches les uns des autres, nous n'imaginons pas l'été... Le personnel était agréable avec les adultes et enfants.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience de votre séjour en avril chez nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine chauffée ainsi que la possibilité de profiter du terrain de tennis. Concernant les horaires et l’ouverture de certains services, cela peut en effet varier en fonction de la saison, mais nous prenons bien en compte vos remarques pour améliorer l’expérience de nos visiteurs.
Nous prenons également note de votre retour sur l’agencement des mobil-homes et sommes heureux de lire que l’accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir, peut-être à une période plus calme, pour profiter pleinement de votre séjour.
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
D
David Chabrout Google
Équipe très sympathique et accueillante, je vais le recommander a mon CSE d'entreprise et partagé la communication du camping. Sans oublier le restaurant avec ses jeunes propriétaires a l'écoute du client, avec une carte variée du restaurant, très bon rapport qualité/prix. De plus pas besoin de sortir du camping il y a tout ce qu'il faut dans l'épicerie.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Un grand merci pour votre commentaire si chaleureux ! Nous sommes très satisfaits de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et l'ambiance de notre village. Votre intention de recommander notre camping à votre CSE nous fait vraiment plaisir, et nous espérons que vos collègues viendront eux aussi découvrir tout ce que Mer & Soleil D'Oléron a à offrir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
S
Savarit Audrey Google
Nous avons passé 3 jours dans le camping mer et soleil d’oléron pour le weekend de pâques rien a dire sauf le restaurant 3 heures et avoir juste eu une planche apéro malgré les nombreuses demandes.
C'était le 1er service en espérant que cela s'améliore.
L'équipe d'animateur est au top hier c'était dimanche tout est permis et franchement on a bien rigolé.
On a testé la piscine un peu fraîche mais pareil c'était l'ouverture.
Je conseil pour de la détente, de l'amusement.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour chez nous durant le week-end de Pâques. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance entourant l'équipe d'animation et les activités proposées, qui ont su rendre votre dimanche mémorable et rempli de rires. Vos recommandations pour la détente et l’amusement nous touchent particulièrement !
Nous prenons en compte vos remarques concernant le restaurant et le temps d’attente. Les débuts peuvent effectivement connaître quelques ajustements, et nous mettons tout en œuvre pour que l’expérience soit plus fluide à l’avenir. Quant à la piscine, malgré une température un peu fraîche à l'ouverture, nous espérons qu'elle vous a permis de profiter d'un agréable moment de détente.
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
A
Aurélie Chancerel Google
Le camping est bien entretenu et idéal pour les familles au vu des nombreuses aires de jeux.
L'équipe qui a fait la saison 2025 au top, juste très dommage de ne plus avoir vu la responsable bar. Personne très chaleureuse, le bar toujours très propre même au moment des rush. La gestion était très fluide. Malheureusement, sans la responsable, nous avons pu constater, un léger manque de propreté et une fluidité délicate.
Nous avons tout de même terminé notre séjour dans la bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre camping bien entretenu et idéal pour les familles, notamment grâce aux aires de jeux.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la gestion du bar. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez remarqué un léger déclin sans la responsable habituelle. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe pour améliorer le service.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
m
midavaine delphine Google
Séjour parfait, hors saison, camping agréable avec toutes les commodités. Les mobil-homes sont propres, récents et très fonctionnels. Animations, supérette et restauration même hors saison
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait chez nous et que vous avez trouvé notre camping agréable avec toutes les commodités nécessaires.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté et la fonctionnalité de nos mobil-homes ainsi que nos animations, supérette et services de restauration, même hors saison.
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
B
Bruno DELAUNAY Google
Très bon accueil, bungalow très fonctionnel et très bien équipé ( four, grille-pain, lave-vaisselle, barbecue gaz, micro-ondes, grand réfrigérateur, etc...), emplacement au calme, piscine chauffée, personnel au top. Excellente expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Il est toujours gratifiant pour notre équipe de lire que nos efforts contribuent à offrir une expérience de qualité à nos vacanciers.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour d'autres moments agréables et détendus au sein de notre village !
Bien cordialement,
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
N
Nigivir 541 Google
Nous sommes des habitués des campings et aimons en découvrir de nouveaux chaque année. Cette fois, nous avons choisi votre établissement 5 étoiles, une première pour nous, avec l’envie de passer une semaine inoubliable. Malheureusement, nous avons été déçus, car ce camping n’est clairement pas au niveau attendu. Nous avons séjourné dans des 4 étoiles qui offraient de bien meilleures prestations.
Concernant les animations du soir, elles sont peu attractives, se terminent trop tôt et ne sont pas à la hauteur de ce que l’on retrouve ailleurs. Deux jeux d’apéritif programmés à 21 h dans la semaine, orientés plutôt pour les enfants, nous ont laissés perplexes… L’apéritif, c’est généralement en début de soirée, pas si tard. On sent malgré tout la motivation et l’énergie de l’équipe d’animation, mais il serait bon de s’inspirer de ce que propose la concurrence.
Côté hébergement, le mobil-home semblait correct à première vue, mais nous avons eu plusieurs problèmes : eau chaude défaillante toute la semaine, table extérieure cassée et simplement rafistolée, lits avec des lattes déjà cassées ou qui ne tenaient pas dès notre arrivée… Pour un camping affiché 5 étoiles, cela laisse à désirer....
Enfin, le point le plus préoccupant reste la sécurité. Un soir, nos ados se sont fait agresser par deux individus extérieurs au camping. Le vigile est intervenu, mais ces types sont revenus plus tard avec un couteau, entrant sans problème malgré la “surveillance”. Et on apprend ensuite qu’ils viennent régulièrement profiter des infrastructures et même des animations. Alors, à quoi sert le bracelet ? Ici, visiblement, à rien. Autant dire qu’il suffit d’habiter dans le coin pour venir gratuitement profiter du camping.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, et nous prenons très au sérieux vos remarques.
Concernant les animations, notre équipe propose bien un programme varié, en journée comme en soirée. Il est vrai que certaines activités sont pensées pour rassembler les familles et les plus jeunes, car notre village accueille majoritairement des couples avec enfants et bébés. Nous entendons toutefois votre ressenti et transmettons vos suggestions à notre équipe d’animation pour enrichir l’expérience proposée.
Pour l’hébergement, nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Nos équipes techniques interviennent dès qu’un signalement est fait afin de résoudre rapidement les problèmes. Vos retours nous aident à renforcer le suivi de nos contrôles qualité pour que ce type de situation ne se reproduise pas.
En ce qui concerne la sécurité, nos agents ont pour mission principale d’assurer la tranquillité du village et d’intervenir en priorité dans un rôle de médiation, notamment auprès des jeunes, afin de sensibiliser aux conséquences de certains comportements. Ils effectuent des rondes régulières sur l’ensemble du site, mais ne peuvent pas être en permanence à chaque point de passage. Il arrive donc qu’ils soient mobilisés à un autre endroit au moment d’un incident. Nous tenons à vous assurer que la sécurité de nos vacanciers reste pour nous une priorité absolue.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour, qui contribue à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe du camping Mer et Soleil d'Oléron
v
vincent huchet Google
Super camping de mobile-home.
Beaucoup d'animations le soir, j'avais peur d'avoir du mal à dormir, mais pas du tout.
Après minuit, j'ai eu la chance de tomber sur des vacanciers respectueux, aucun problème à signaler.
Je vous recommande la location d'un vélo.
Pour traverser, faire les marchés et se promener sur l'île c'est un impératif !
Les plages sont toutes pourvue d'un gigantesque parking pour les 2 roues.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre village.
Nous espérons que vous garderez de votre passage chez nous les belles images de votre séjour.
A bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron
m
marie sibileau Google
Camping familiale au top !
Nous avons beaucoup apprécié le restaurant et la gentillesse du personnel.
Les aires de jeux pour les enfants sont super, ma fille a adoré.
Seul petit bémol ayant des enfants en bas âge, nous entendions énormément les soirées du camping et pourtant nous étions assez loin. Cependant nous avons tout à fait compris cet esprit festif et cela ne nous empêchera pas de revenir avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre restaurant ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel.
En ce qui concerne le bruit des soirées, nous sommes désolés si cela a occasionné quelque gêne, mais nous sommes heureux de savoir que l'ambiance festive vous a tout de même plu et que vous envisagez de revenir.
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour !
Bien cordialement,
Siblu Mer & Soleil D'Oleron
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Mer et Soleil - Camping Siblu
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