Pôle du Cheval et de l'Âne | Village de Cottages

Venus nous renseigner pour une balade avec les ânes, nous avons dû attendre longtemps avant que la personne de la boutique veuille enfin nous écouter. Au final, pour nous répondre impoliment que c'est l'heure de la fermeture !! Nous avons perdu notre temps et sommes répartis bredouille.

Nous avions prévenus la réception de notre arrivée tardive et nous devions juste récupérer les clefs du cottage dans une boîte aux lettres à code. A priori, cela devait être simple. Malheureusement, pas de clefs car d'autres clients les avaient prises par erreur. Nous avons eu des difficultés à trouver la personne de garde qui n'a pas apprécié dans un 1er temps être dérangée à son logement; ce que nous pouvons comprendre. Il faudrait davantage communiquer sur le n°appel en cas d'urgence. Ensuite, la personne s'est montrée très pro et chaleureuse. Pour autant, nous gardons un goût très amer de notre passage. Trop cher par rapport aux prestations. Manque de propreté du cottage, mouches mortes sur lits, vaisselle rangée sale, logement type mobilhome et non chalet cottage. Les raquettes de tennis de table sont collantes et les balles non adaptées. La table de tennis de table est en plein soleil; un parasol serait le bienvenue. Des panneaux d'information sur les animaux dans la partie parc de loisirs sont en mauvais état. Peu d'animaux présents. Piscine petite. Pas de restauration possible sur place à l'exception du petit déjeuner. Les seuls points positifs: le musée qui est ludique pour les enfants; un cadre calme sans bruit.

Déçus pour cette deuxième venue au Pôle. Nous avions gardé un bon souvenir de notre précédent passage et pensions passer à nouveau un agréable séjour. Hébergement très sale dont la vaisselle, la télé ne capte pas, les équipements sont bas de gamme par rapport aux prix, robinetterie défectueuse.. Les animations pour les enfants sont cassées ou très dégradées,voir dangereuses. Présence d'une échelle à un arbre accessible par les enfants, structure jeux cassée à la fin du labyrinthe, jeu du memory incomplet. Absence de restauration sur site malgré info communiquée sur le site internet. La documentation à disposition n'est pas à jour. De manière globale, un sérieux manque d'entretien et un personnel désagréable... A se demander si les avis positifs postés sont réels!! Si vous avez envi de perdre votre argent bêtement, foncez!!!

Le site est un peu isolé, loin de tout. Les logements sont tops surtout les familles avec 2 sdb. Par contre service minimum. Les linges de lit et de bain traînent 3 jours sur les terrasses... les poubelles débordent et le personnel gentil mais pas très pro : 3 appels pour confirmer la réservation car passé par un prestataire extérieur et oubli de nous demander le règlement de la taxe de séjour... 🙄

Je reste sur ma faim. Le lieu est superbe, pour des réunions entre amis, c'est l'endroit idéal. Il y a tout ce qu'il faut. Il y a de grands espaces pour que les enfants puissent en profiter et courir. La place du Bbq est idéal. En revanche, ça manque d'ombrage, si on veut s'installer au tour du BBQ, ainsi qu'au niveau du parking. Les voitures prennent chaud tout au long de la journée... Les cottages sont plutôt bien équipés. En revanche, il faut revoir le mode de calcul du nombre de couchages. En tant qu'ancienne hôtelière, prendre en compte un canapé lit, qui est un faut 2 places, comme un couchage basique, est à éviter. Surtout quand vous êtes obligés de sortir la table et les chaises du cottage pour les mettre à l'extérieur; sinon impossible d'ouvrir le canapé-lit. Malheureusement nous avons eu un gros problème de clim, qui avait l'air récurrent dans ce cottage. Pourquoi le louer, surtout quand on voit le nombre de cottages pas encore loué, car début des grandes vacances. Un grand merci aux employés présents pendant notre séjour. Malheureusement, trop peu nombreux pour couvrir toute la journée et tous les endroits. Au vu de leurs impératifs, nous étions obligés de les chercher dans les différentes structures. Ils ont été très gentils, beaucoup de courage pour que nous passions un super weekend.

Un pôle vraiment magnifique. J’y suis allée en privatisation du lieu pour un mariage et tout était parfait! L’hippodrome a été refait à neuf, les cottages sont charmants et tout est bien pensé. Je recommande ce lieu pour une déconnexion temporelle de qualité ! Le personnel est à l’écoute et bienveillant. Allez y les yeux fermés !

Bonjour, j’écris ce commentaire car pour nous l’expérience que nous avons vécue n’est pas normale. Nous sommes venus passer notre après-midi comme tous les ans à la piscine suite à une autorisation qui nous avait été donnée au préalable lorsqu’une soi-disant Responsable d’une vingtaine d’années. Viens nous expliquer Qu’à partir de cette année les règles ont changé et que pour profiter de la piscine il faut séjourner sur place Sinon il faut quitter les lieux immédiatement.on accepte et on comprend donc nous Louons une. Chambre et continuons donc de profiter de la piscine lorsque 30 minutes après avoir payé notre chambre des gens arrivent de l’extérieur avec leurs deux enfants prennent d’assaut, la piscine avec des bouées et des ballons des seaux dans la piscine nous osions même plus nous baigner et donc le lendemain quand je ramène la clé de ma chambre je demande à cette fameuse Responsable si c’est gens, on sait séjourner sur place comme nous, nous avions été obligé de le faire, et là elle m’a expliqué que non, car cette dame faisait des ménages dans les chalets sur place, et qui de se fête lui donner le droit de venir avec toute sa famille sac apparaît de la piscine alors que nous nous venons de payer une chambre pour pouvoir profiter de la piscine tranquille nous avons été dérangé par des gens puis après avoir bien compris ils n’ont pas payé et eux ont eu l’autorisation de se baigner après que les gens qui travaillent ont le droit de profiter de la piscine c’est normal, mais qu’ils en profitent en dehors des horaires d’ouverture ou les gens payent pour en profiter, et si j’ai un conseil à donner aux dirigeants Essayer de trouver une Responsable avec les compétences de Responsable, je pense que vous aurez plus de monde sur le parc

Lieu super. Accueil au top, le cadre est magnifique. Les camping car peuvent stationner sans soucis. Balade en calèche super, visite livre des paddock des ânes et chevaux. Balade à dos d'âne possible. Accessible en terme de tarif ! Air de pique nique à disposition