Avis sur le Cottage Auert : Nous espérions un séjour reposant, mais avons malheureusement été déçus. L'arrivée a été retardée d'une heure et demie. Le logement était sale à notre arrivée (poussière, saletés et cheveux). À notre départ, nous avons également constaté que les draps étaient jaunis et tachés. Le mobilier de terrasse était très usé, le parasol déchiré et inutilisable, les casseroles et poêles hors d'usage et l'éponge de cuisine d'une saleté repoussante. Pour quatre personnes, il n'y avait qu'un rouleau et demi de papier toilette, pas de savon pour les mains et seulement deux sacs-poubelle. De plus, une coupure de courant imprévue de deux heures a eu lieu. Le comportement du personnel de ménage, qui nous a crié dessus, était particulièrement décevant. Malgré des preuves photographiques et quatre témoins, notre réclamation a été ignorée. En résumé, à notre avis, le logement ne correspondait ni à la description ni au prix payé. Par conséquent, nous ne pouvons malheureusement pas le recommander.
Réception
Terrain de camping · Haspelschiedt (57)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Réception
Réception est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Haspelschiedt (57230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (19)
Tout a été parfait, la gentillesse de l’accueil, le calme de la nuit même la bière du bar était hyper rafraîchissante, n’hésitez pas vous y arrêter 👍
Nous avons reçu un accueil chaleureux malgré notre arrivée tardive et on nous a fourni des informations complètes sur tout, sans aucun problème. 👍
Parking payant Accueil désagréable Manque plus qu'on paye l'air
À éviter absolument. Le personnel est d'une impolitesse et d'une incompétence extrêmes !
L'amabilité du personnel laisse à désirer !
Ma famille et moi avons reçu un accueil déplorable ; la caissière ne devrait pas avoir le droit d'approcher les clients ! Nous avons quand même payé l'entrée, car nous voulions simplement profiter d'une belle journée au bord de l'eau. Quelle erreur ! Soudain, un homme se prétendant maître-nageur s'est mis à crier et à insulter tous les nageurs. Incroyable ! Je déconseille fortement d'y aller ! Plus jamais !
Malheureusement, une expérience très décevante ! Le personnel était d'une impolitesse incroyable. Nous ne reviendrons pas.
Magnifique camping. Emplacement idéal.
J'ai garé ma voiture et je voulais payer l'entrée, mais la femme qui y travaille m'a dit que je devais me garer là, alors qu'il y avait trois autres voitures garées sans qu'elle ne leur ait rien dit ! C'est arrivé à mon mari aussi ! Elle était très désagréable et je n'y remettrai jamais les pieds ! Si je pouvais, je mettrais zéro étoile ! Ensuite, elle m'a dit que je devais me garer ailleurs ou je ne pourrais pas entrer. Je suis rentrée chez moi.
Personnel désagréable qui a immédiatement appelé la police, alors que nous n'avions pas joué de musique après 22h et que nous restions discrets. Plus jamais ! À éviter absolument.
L'établissement et les douches sont propres. Nous y sommes allés cinq années de suite et nous n'avons rien à redire.
Accueil et contact client désastreux