Slow Village Biscarrosse Lac

De retour de mariage, Très bel emplacement des chalets au plus près de la nature… Par contre les chalets basic Bien qu’un peu vieillot ,refait de briques et de broc,! par contre ils étaient dans un état déplorable concernant la propreté, rampe d’escalier, collante, grisâtre, sol pas nettoyé, ça collé aux pieds ,vitres, sale couette avec des auréoles jaunâtres,canapé et coussin qui n’ont pas dû être lavé de la saison, sale douche bouchée….. À l’arrivée, les poubelles de l’entrée n’étaient pas vidé enfin bref!!!!! Une honte au prix de la nuit!!!!!!!

Arrivés pour un we de 2 nuits Quelle fut pas notre mauvaise surprise en arrivant le soir à 21 h . Cottage prémium euh que le nom ! Ménage non fait , sable et poussière au sol Cuisine horriblement sale , miettes , plaque avec du gras … et j’en passe ! Insectes morts sur les lits , araignées dans tous les coins du cottage ,lits de travers , chambre sans dessus dessous bref nous avons dû quitter le lieu le samedi matin à 9h . Nous avons spécifié tout ceci à la personne de l’accueil . Nous avons été remboursés pour la nuit du samedi au dimanche ( celle non consommée) Je m’adresse à slow village : arrivée à 21 h départ 9 h un remboursement total du séjour ne vous a pas parut possible et normal visiblement ?! Quelle honte .. avec les photos à l’appui que nous vous avons transmises à votre place et pour votre clientèle et votre responsabilité la Logique aurait été de faire un geste à cette hauteur ? Non ? Mesquinerie quand tu nous tiens ! Car il a fallut que nous nous retournions au dernier moment pour sauver notre we . Il me paraît normal que le remboursement soit total je vous lance une dernière requête . Quel dommage de vivre un désagrément pareil avec le beau site naturel qui vous entoure … Nous espérons être entendus …

Nous sommes clients depuis 2 ans, avons parlé ce cet endroit à des amis qui sont venus … tant nous avions adoré l’année dernière. Cette année… déception. Sans savoir été informé au préalable mais seulement le jour de notre arrivé, il y a un séminaire toute la semaine … résultat: le restaurant était presque toujours fermé. Le seul soir où le séminaire n’y est pas: ils ferment exceptionnellement. Nous nous sommes retrouvés sans rien à 20h avec nos deux enfants. Le lendemain, le séminaire part enfin… c’est notre dernier soir. De la semaine nous n’avons pu profiter des services de restauration et HOP le restaurant est privatisé pour un mariage. Ou sont vos priorités quant à vos clients ?… il est primordial de faire des choix dans votre stratégie. Privatisation pro OU de location aux familles ?… Les deux ne peuvent pas cohabiter et vous ferez de vos clients (fidèles) des déçus. Nous venons ici pour profiter de l’expérience dans sa globalité et pas seulement de ces beaux logements dans les pins. Des enfants et des parents qui viennent pour retrouver leurs amis sur la belle terrasse … jouer a la pétanque … bref la vie de vacances. Les cours de yoga (supers!!!) sont fait à l’accueil entre 3 chaises par faute de place du séminaire … bref cette année, vous avez fait des déçus alors que vous avez de l’or à préserver.

Une semaine géniale pour toute la famille. Les enfants ont adoré le Slow Club, le terrain de foot, le padel, les jeux ... Les parents ont adoré la tranquillité du village, le restaurant joliment décoré et avec une carte sympa. L'emplacement du village est super, juste à côté du lac, idéal pour les tous petits, à 5min de voiture les vagues et les restos sympas de Bisca. Une ambiance familiale, cool, dans un bel environnement. Ça a été notre semaine préférée de l'été! C'était la 3e fois au Slow Village, il y en aura plein d'autres!

Nous avons passé plusieurs jours au Slow Village Biscarrosse Lac, du samedi 8 au samedi 15 août, et nous avons vraiment été conquis par ce lieu exceptionnel.||Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance, de calme et de sérénité. On ressent tout de suite cet esprit « slow », reposant, où l’on peut enfin ralentir et déconnecter. C’était exactement ce que nous recherchions pour nos vacances et nous l’avons trouvé ici.||Le lieu est magnifique, serein, en pleine nature, avec un environnement vraiment très agréable. Et l’accès direct au lac depuis le camping est juste génial ! Pouvoir aller au lac directement sans avoir besoin de reprendre la voiture fait vraiment partie des gros points forts du lieu.||Notre lodge était très agréable et surtout très bien pensé. D’ailleurs, c’est quelque chose que nous avons retrouvé partout pendant notre séjour : ici, tout semble avoir été pensé dans les moindres détails, jusque dans les petites choses auxquelles on ne s’attend pas forcément… comme les pailles comestibles servies dans les verres ! C’est un détail, mais justement, ce sont tous ces petits détails mis bout à bout qui montrent la cohérence et l’esprit du Slow Village.||Les activités sont elles aussi très bien pensées et surtout cohérentes avec le lieu et avec ce que viennent chercher les vacanciers qui choisissent de séjourner ici. On ne vient pas dans ce type d’endroit pour retrouver l'ambiance d'un énorme camping bruyant, et c’est justement ce que nous avons apprécié. Les soirées sont agréables et bien pensées, et les animatrices sont souriantes, sympathiques et vraiment au top !||Nous avons également beaucoup apprécié tout ce qui est proposé sur place : la laverie, la supérette, la pétanque, le bar, les animations et les soirées… Il y a ce qu’il faut pour profiter pleinement de ses vacances sans dénaturer le calme et l’esprit du lieu.||Et il faut aussi parler de ce qu’on y mange et boit 😄 : les pizzas sont excellentes ! Nous nous sommes régalés. Les boissons proposées au bar sont également excellentes et toujours servies dans cette ambiance agréable et détendue.||Enfin, un énorme point positif pour l’ensemble du personnel. Nous avons rencontré des personnes accueillantes, souriantes et bienveillantes tout au long de notre séjour. Cela participe énormément à l’atmosphère du lieu et à cette sensation de se sentir bien dès les premières minutes.||Nous étions venus chercher des vacances reposantes, sereines, proches de la nature, avec cette idée de ralentir un peu et de profiter simplement… et le Slow Village Biscarrosse Lac a parfaitement répondu à nos attentes.||Nous avons été conquis par le lieu, son environnement, son concept, les lodges, le lac, les activités, les soirées, les petites attentions et surtout cette atmosphère si particulière.||Une très belle semaine de vacances et un endroit que nous recommandons vraiment. 🌿❤️||Merci 😍

Une première au Slow Village et sûrement pas la dernière. Nous avons passés de très bonnes vacances dans un cadre magnifique. Les enfants ont pu profiter des lieux en toute sécurité. Tout était parfait. Seul petit point négatif : le stationnement, les places en fin de journée sont compliquées à trouver.

Merci pour ce très beau séjour au Slow Village. Reposant dans les pins, tout est piéton, les espaces sont décorés avec goût. Dès notre arrivée , une voiturette nous depose avec nos bagages à notre cabane. Merci au personnel, toujours disponible et souriant à l’accueil et au bar. Beaucoup d animations yoga paddle , mini ferme … proposées et qui sont de qualité. Cabane spacieuse. On a passé un très bon séjour !

À notre arrivée, nous avons malheureusement constaté que le chalet n’était pas propre. Il y avait du sable et de la poussière sur le sol, un reste de glace dans le freezer, ainsi que de la nourriture au fond de la poubelle. Les couettes et les protège-matelas étaient tachés, et il n’y avait pas de protège-oreillers. Les simples rideaux, qui ne sont pas occultants, ne permettent pas de préserver l’obscurité dans les chambres. Avec de jeunes enfants, cela signifie un réveil dès les premières lueurs du jour. De plus, la fenêtre située au-dessus de l’évier de la cuisine ne dispose d’aucun rideau. La terrasse est également très négligée, au point de ne pas être réellement utilisable. L’allée menant au chalet est entièrement sableuse. Un chemin en bois serait une amélioration appréciable afin d’éviter de rentrer ou sortir constamment avec des chaussures pleines de sable. Enfin, le parking est insuffisant. Nous avons dû stationner notre véhicule à l’extérieur du site à plusieurs reprises. C’est d’autant plus dommage que le chalet a un réel potentiel et que le cadre est agréable, avec accès immédiat au lac. Avec un meilleur entretien et quelques aménagements, l’expérience serait bien plus satisfaisante.

Notre mariage au Slow Village de Biscarrosse était un rêve ! Tout a été magique du début à la fin. Le lieu en lui-même est superbe : sa grande terrasse au milieu des pins, avec vue sur le lac de Biscarrosse, entourée de nature et d'infrastructures tout en bois. Nous avons adoré que tous nos invités puissent se loger sur place. Mais ce qui a rendu notre mariage encore plus magique, ce sont les équipes incroyables ! Lors de l'organisation avec Samantha et Jean-Marie, nous nous sommes vraiment sentis écoutés tout au long du processus : nous avons pu imaginer, adapter et créer les choses à notre image, comme nous le souhaitions. Les équipes traiteur et celles présentes le jour J ont elles aussi assuré: dévouées, professionnelles, d’une grande gentillesse et le service se fait avec le sourire. Du cocktail au repas, tout était délicieux, et les équipes se sont pliées en quatre pour nos invités (par exemple, en installant des toiles à la dernière minute pour que tout le monde soit à l'ombre). Bref, une équipe en or, chaleureuse et attentionnée, qui a vraiment fait la différence pour nous et nos invités ! Un immense merci à toute l'équipe du Slow pour ce week-end qui restera gravé dans notre mémoire.

Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce cadre idyllique. Le site est magnifique, parfaitement entretenu et offre une atmosphère à la fois conviviale et dépaysante. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux, avec une mention spéciale à Johanna, toujours souriante, disponible et aux petits soins pour les vacanciers. Tout était réuni pour passer un excellent moment : la qualité des installations, la beauté de l'environnement et la gentillesse du personnel. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et l'envie de revenir très vite ! Bravo à toute l'équipe et à bientôt ! 🌞🌲🏖️