Souleyourt cabanes sous les arbres, hébergement insolite cevennes

A notre arrivée aucun accueil. Nous avions reçu un sms nous expliquant quelle était notre cabane. Jusque là ok. Une femme vient nous voir on en déduit que c'est la masseuse qui nous apprend que notre réservation n'est pas pour 2 mais pour 1 personne. Je revérifie le prix payé sur le site et celui qui apparaît sur le classeur d'arrivée vu l'écart nous ne comprenons pas sa réflexion. Explication d'une augmentation pour compenser (bien au delà) le pourcentage que prend le site (je ne vois pas en quoi le client en serait responsable). Aucune proposition contrairement à ce qu'il est dit.. Juste "je suis désolée je suis seule et j'ai un massage à 17h" (il était environ 15h) ok donc je m'effondre en larme anniversaire de MARIAGE gâché nous avions réservé en plus le bain nordique donc prix à casser la tirelire pour jeune couple que nous sommes... ||Mon mari fait tout pour me consoler dans ma déception c'était THE cadeau que nous nous étions fait.. ||On part chercher à l'accueil quelqu'un pour l'accès au bain nordique dont nous avions aucun détail de lieu ou horaires...||Personne... Plus de 30 minutes à attendre...||En attendant on découvre que les tits déjeuners du lendemain sont déjà prêts... Il est 17h30 ...|Après plusieurs appels sans succès au responsable j'appelle la masseuse car l'heure tourne... pour savoir où est le bain nordique si elle sait si nous pouvons y aller...||Le responsable nous rappelle semblait nous comprendre (illusion)||Bref on se débrouille pour enlever la protection du bain (et bon courage pour la remettre vu le poids) ||Bref...||La nuit a été bonne, literie confortable.||Lendemain nous partons tôt on va voir pour le petit déjeuner (nous ne savions pas à quelle heure il était servit ou si servit) donc on prend notre plateau mais manger du pain de la veille du beurre et de la confiture ouvert de la veille je ne peux pas en manger...||Au vu du prix de la prestation je trouve cela cher, peu copieux et du pain du jour aurait été plus appréciable.||Aucune proposition compensatrice pour le massage offert à l'entreprise.||Sms envoyé pour prévenir que nous partons (message pour aider dans leur gestion du ménage donc plutôt sympa de notre part ... et où nous expliquons ce que nous avons pas touché du déjeuner pour éviter le gaspillage) réponse sans bonjour donc je me permets de leur redire "Bonjour" sans retour à nouveau de politesse... ||Donc évidemment nous n'y retourneront pas.

Nous avons passé une nuit dans la cabane "Romances Nippones", la seule qui a une vue sur la vallée ainsi qu'une douche privative. Belle décoration, lit confortable, avec une vue splendide sur la vallée par la baie vitrée. Les toilettes sèches (et confortables) sont très proches de la cabane. La terrasse suspendue avec la vue est très agréable. Les lieux communs sont aussi décorés avec goût, tout en bois aussi bien entendu. La cuisine partagée est incroyable et j'ai beaucoup apprécié l'approche éco-responsable. Nous avons aussi commencé par un massage duo ayurvédique extraordinaire d'une heure 30 (par Karine et Johann). Le ton était donné, nous n'avions plus envie de partir de ce lieu. Le dépaysement est total et cette parenthèse hors du temps nous a fait un bien de fou. Le petit déjeuner bio, composé de pain, confiture, céréales était en accord avec le lieu. Les hôtes sont très discrets pour nous laisser profiter de ce lieu magique et de la nature. Les autres cabanes sont très jolies également, chacune ayant sa particularité.

Nous avions réalisé une réservation pour mes parents : ils ont passés un bon moment, ils ont énormément apprécié le massage. La cabane etait magnifique et l'employé est également vraiment tres sympathique. Par contre ! Pour l'accueil et le côté commercial, on repassera ! A la base, la réservation avait ete faite en juillet dernier pour que mes parents puissent prendre une pause calme dans leur combat médical respectif, ma mere luttant contre un cancer et mon beau-pere contre la sclérose. Les gérants étaient tous les deux au courant des soucis de santé de mes parents (vu avec la gerante + ecrit dans la reservation). J'ai malheureusement du annuler au dernier moment et demander de reporter car ma mere a du se faire operer en urgence, pour cause d'effets secondaires de la chimiothérapie, j'avais bien sûr envoyer un certificat medical pour justifier la raison. Cela n'a pas du tout plu au gerant : 'Votre annulation a la dernière minute va nous coûter 400€' et on pouvait déplacer la reservation qu'en semaine alors que sur leur site, les réservations n'étaient pas remplies du tout ! Une honte de réagir comme ca face à des problèmes de santé aussi importants ! Ah desolee de 'vous avoir faire perdre de l'argent'...Aussi, j'avais payé l'intégralité du séjour car ca devait etre un cadeau... Mes parents ont voulu réserver pour ce mois de mars, le gérant a carrément dit à ma mere qu'il ne retrouvait pas mon paiement de juin dernier et que 'bon, faudra pas annuler une deuxième fois'. Le culot et êtes-vous serieux ? Il ne s'agissait pas, en juillet, d'une annulation pour un rhume mais pour un cas médical beaucoup plus grave si je peux me permettre ! C'est vraiment honteux de sortir ce genre de propos. Nous avions pris une formule avec des massages et un bain nordique...pour le massage, d'après la gérante, il ne peut pas être effectué à un certain moment de la journée et pas le jeudi car 'vous, vous etes en vacances mais vous vous rendez compte, les gens travaillent.'. Encore une fois : excusez nous ? Vous nous demandez de décaler en semaine et ils peuvent pas réserver de massage parce que vous travaillez ? Pour votre gouverne, non, mes parents étaient pas en vacances mais ont du se libérer en semaine pour faire ce séjour. Sérieusement, revoyez vos façons de parler aux gens, un peu de compassion et aussi de cohérence entre vous serait le bienvenu !

Tout a commencé par une petite erreur : cabane réservée et payée, puis un appel le soir même pour nous informer qu’elle était déjà louée. Mais la situation a été gérée de manière très professionnelle : sans discussion, on nous propose une cabane plus grande, habituellement plus chère, au même tarif. Un geste vraiment appréciable ! À notre arrivée, on découvre un lieu exceptionnel : parfaitement intégré à la nature, calme, apaisant… On ressent immédiatement une vraie sensation de bien-être et de sérénité. Un endroit magique, dépaysant, où l’on aurait envie de rester bien plus longtemps. Une très belle expérience que je recommande sans hésitation !

Un séjour hors du temps, perché au cœur de la nature ! Cette cabane dans les arbres est un véritable cocon, parfaitement aménagé, confortable et décoré avec beaucoup de goût. On s’y sent immédiatement bien, entre charme rustique et prestations de qualité.||Le bain nordique en extérieur est un pur moment de détente, surtout entouré du calme et de la nature. Le sauna (une heure chacun !) a complété cette expérience bien-être de manière idéale. C’était relaxant, ressourçant, magique.||Le petit déjeuner bio était délicieux ! La manière parfaite de commencer la journée.||Merci pour cet accueil et cette expérience unique. Nous repartons enchantés et recommandons ce lieu à tous ceux qui souhaitent vivre un séjour romantique et dépaysant dans les Cévennes ! 🌲✨

Un séjour hors du temps, perché au cœur de la nature ! Cette cabane dans les arbres est un véritable cocon, parfaitement aménagé, confortable et décoré avec beaucoup de goût. On s’y sent immédiatement bien, entre charme rustique et prestations de qualité. Le bain nordique en extérieur est un pur moment de détente, surtout entouré du calme et de la nature. Le sauna a complété cette expérience bien-être de manière idéale. C’était relaxant, ressourçant, magique. Le petit déjeuner bio était délicieux ! La manière parfaite de commencer la journée. Merci pour cet accueil et cette expérience unique. Nous repartons enchantés et recommandons ce lieu à tous ceux qui souhaitent vivre un séjour romantique et dépaysant dans les Cévennes ! 🌲✨

Endroit sympa, qui a sans doute nécessité beaucoup de travail dans la réalisation mais tarifs trop élevés! Acceuil pas particulièrement chaleureux et aucunes attentions durant le séjour. Le poêle à granulés chauffait bien trop fort par rapport à la superficie de la cabane, nous avons passé la soirée a l'éteindre et le rallumer...sans parler du bruit de la ventilation qui rompt un peu le charme... Nous avons signalé un problème de débit du lavabo de la salle de bain, aucun retour à ce sujet... Aussi, petit déjeuner moyen par rapport au prix (toujours) Nous aurions aimé également faire un spa mais 50€ l'heure seulement pour le jacuzzi 😬 alors que nous avons déjà payé 220€ pour la nuit! Quant aux prix des massages... inabordables. Nous avons eu l'impression d'être un peu abusés... vraiment navrée de devoir laisser cet avis.

Nous avons passé un super moment dans la cabane romance. C'était incroyable, la cabane, la vue, le bain nordiste.. tout est au top ! Philippe nous a réservé un accueil chaleureux. Nous recommandons volontiers cet endroit pour un super moment de déconnexion.