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CAMP DE VACANCES POUR ENFANTS

UNCMT -Les Edelweiss

Camp de vacances pour enfants · Val-Cenis (73)

4,0 8 avis
UNCMT -Les Edelweiss — Camp de vacances pour enfants

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Itinéraire Site web

À propos de UNCMT -Les Edelweiss

UNCMT -Les Edelweiss est un établissement de la catégorie « Camp de vacances pour enfants » situé à Val-Cenis (73500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (8)

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L
Luc

Tres bon centre de vacances et d accueil de groupes dans le village de termignon qui a gardé tout son charme , permet de rejoindre le domaine skiable de val cenis

Réponse du professionnel : Cher Luc, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre excellente expérience à l'UNCMT - Les Edelweiss. Votre appréciation de notre centre de vacances et de l’accueil offert à Termignon nous touche énormément. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du charme authentique du village et de l’accès pratique au domaine skiable de Val Cenis. Votre satisfaction est notre priorité, et lire vos mots si élogieux est la plus belle récompense pour notre équipe dévouée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouvelles aventures en montagne. Bien cordialement, L'équipe de l'UNCMT
A
Adrien Bertin

Notre séjour dans ce chalet a été marqué par une gestion autoritaire et un manque de bienveillance de la part de l’hébergeuse. Dès le début, son attitude a été très désagréable, créant une atmosphère pesante, aussi bien pour les adultes que pour les enfants, qui ont rapidement cessé de la supporter. Elle semblait se prendre pour la directrice de la colonie, intervenant de manière déplacée dans l’organisation et imposant des règles excessives sans concertation. Son comportement envers les enfants a été particulièrement problématique. Elle n’hésitait pas à faire des remarques inappropriées et a même refusé de leur servir un repas s’ils n’avaient pas fini leur potage, ce qui est totalement inacceptable en accueil collectif de mineurs. Plutôt que d’assurer un cadre d’hébergement agréable, elle a contribué à compliquer le séjour. De plus, elle a tenté de nous retenir sous prétexte que le chalet n'était pas parfaitement impeccable, ce qui ressemblait davantage à un abus de pouvoir qu’à une réelle exigence de propreté. En résumé, une expérience très décevante qui a affecté la qualité de notre séjour. Un hébergement ne se résume pas à un simple lieu, mais aussi à l’accueil et au respect des personnes qui y séjournent. Nous ne recommandons absolument pas cet endroit tant que la gestion ne sera pas revue. Un immense merci à Juliette, Jennifer et Marie pour leur gentillesse et leur bienveillance tout au long de notre séjour ! Votre accueil chaleureux et votre disponibilité ont vraiment fait la différence. Toujours souriantes et à l’écoute, vous avez su apporter une belle énergie malgré les circonstances. Et un grand bravo à Patrick, le cuisinier, qui a su régaler les enfants avec des plats appréciés de tous. Son travail a été largement reconnu et apprécié par l’ensemble du groupe. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Cher Adrien, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et sommes désolés des désagréments rencontrés. Nous allons travailler à améliorer la qualité de notre accueil. Un grand merci pour vos mots touchants envers notre équipe. Cordialement, L'équipe UNCMT