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Vacances ULVF Les Beaupins

Village de vacances · Saint-Denis-d'Oléron (17)

4,0 259 avis
Vacances ULVF Les Beaupins — Village de vacances

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À propos de Vacances ULVF Les Beaupins

Logements conviviaux, restaurant, bar avec terrasse et piscine extérieure couverte.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (259)

4,0
259 avis
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Kyrian DELVALLEE

Déçu de la part d'une partie du personnel, de nombreuses blagues sexistes et humiliantes envers les femmes qui sont normalisées par les employés. Je ne recommande pas, cela soutiendrait ce genre de comportement inacceptable.

Réponse du professionnel : MISE A JOUR LE 26/05/2026 : Bonjour, Nous revenons vers vous suite à votre avis, pour lequel nous avions pris contact le 19/05. Après analyse approfondie et vérifications internes, votre signalement a été pris très au sérieux. L’enquête menée nous a permis d’identifier les faits évoqués et de confirmer la véracité de votre commentaire. Il s’avère qu’un collaborateur, ayant récemment intégré nos équipes, a eu, à plusieurs reprises, des comportements inappropriés et en totale contradiction avec les valeurs de notre établissement. Des mesures immédiates ont été prises et cette personne ne fait désormais plus partie de nos effectifs. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la situation rencontrée. Ce type de comportement est inacceptable et ne correspond en rien aux standards d’accueil et de respect que nous nous engageons à garantir à nos clients. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reprendre contact avec nous, en nous communiquant vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected] ou [email protected], afin de nous permettre de clôturer cette démarche et de vous proposer un dédommagement adapté à la situation rencontrée. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, L’équipe Vacances ULVF ______________________________________________________________________ COMMENTAIRE DU 19/05/2026 : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis récemment publié concernant votre expérience au sein de notre établissement. Les faits que vous évoquez sont particulièrement sérieux et ne correspondent en aucun cas aux valeurs que nous défendons. Nous souhaitons donc faire toute la lumière sur cette situation. Afin de pouvoir vérifier les éléments mentionnés et mener une enquête interne si nécessaire, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir un mail à l’adresse suivante : [email protected] ou [email protected], en précisant vos coordonnées complètes ainsi qu’un numéro de téléphone sur lequel nous pourrions vous joindre. Un échange direct nous permettra de mieux comprendre les circonstances que vous décrivez et d’y apporter une réponse adaptée. Soyez assurée que, si les faits s’avéraient fondés, les mesures nécessaires seraient immédiatement prises. Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre démarche. Bien cordialement, L’équipe Vacances ULVF
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elodieg982

Personnel sympathique, logements récents et très bien conçus. Merci au Directeur pour l'arrangement avec notre félin 😉.

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Isabelle PILLIEN CHAUVET

Un manque d'hygiène remarquable : - brosse WC sale - toilette sale - soit disant que le ménage avait été fait, j'ai retrouvé des bombons collés sur une étagère. - La vaisselle lavée mais collante parce que non rincée - L'étendoir tout noir - les placards à vaisselle touche le plafond (très pratique) - j'ai trouvé une vieille chaussette pleine de cheveux sous le canapé - le auvent dégoutant - la piscine avec une ligne d'eau crasseuse et très mal chauffée (nous y sommes allés qu'une fois alors que j'avais réservé cet endroit à cause de la piscine) - des allées avec de l'herbe jaune non retirée et bitume défoncé - derrière le bungalow non entretenu (on aurait pu y déjeuner à l'ombre) - les bungalows les uns sur les autres (aucune délimitation)... Pas de club enfant PAR CONTRE tout le personnel est sympathique et très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour aux Beaupins. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de ménage rencontré dans votre mobil‑home. Ce point a bien été reconnu sur place et des excuses vous ont été présentées. Dans ce type de situation, nous encourageons toujours nos clients à prévenir l’accueil dès leur arrivée afin que nous puissions intervenir immédiatement, refaire le ménage complet ou proposer, lorsque cela est possible, un autre logement. Cela n’a malheureusement été signalé qu’au moment de votre départ, ce qui n’a pas permis une prise en charge pendant le séjour. Concernant l’entretien général du site , nous n’avons pas enregistré d’autres retours négatifs sur cette période et les séjours se sont déroulés de manière satisfaisante pour l’ensemble des vacanciers. L’absence de club enfants en basse saison est clairement indiquée sur l’ensemble de nos supports de réservation. Toutefois, des animations alternatives sont bien proposées (tournois de pétanque, balade au phare de Chassiron, loto, soirée cinéma, concert etc.), souvent au‑delà de ce que les clients attendent à cette période, et généralement très appréciées. Nous tenons en revanche à vous remercier d’avoir souligné la sympathie et le professionnalisme de notre personnel, ainsi que la qualité du service au bar et l’attractivité de notre situation géographique pour les déplacements à vélo. Ces retours positifs sont importants pour nos équipes. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes, malgré les échanges et le geste commercial proposé sur place. Nous espérons néanmoins que vous trouverez à l’avenir un établissement répondant pleinement à vos critères et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L’équipe Vacances ULVF.
C
Catherine G.

A aimé : Accueil impeccable, camping très bien situé à proximité de l'océan et du phare de Chassiron (pour les couchers de soleil magnifiques). Jaccuzi très agréable. Le seul bémol réside dans les sanitaires qui bien que propres sont un peu spartiates. En fin de saison, le camping est calme, c'est ce que nous recherchons ; il doit être très animé l'été.

C
Castelmont Tuilerie

2 Chambres hôtelières par bungalow collé aux autres, terrasse commune. Situation le long de la route risque de bruit surtout la première. Pas de climatisation réversible, chambre exiguë moderne bien équipé avec wc séparé, belle douche, 1 vasque et 2 lits de 90. Pour le reste rien a redire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de la chambre et prenons en compte vos remarques sur l’agencement. Afin de rester accessibles à tous, dans l’esprit du tourisme social, nos hébergements sont rénovés progressivement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos villages ULVF. 𝘓'𝘦́𝘲𝘶𝘪𝘱𝘦 𝘜𝘓𝘝𝘍
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370charlinem

Excellent !. Nous sommes des campeurs. Nous étions à la recherche d'un nouveau camping, après 16 années passées dans un, qui a perdu un peu de son charme... Arrivés aux Beaupins l'enthousiasme est revenu. Nous sommes restés plus longtemps que prévu pour son bien être. Ce camping a su allier les emplacements campeurs et mobil home avec beaucoup de tact. Il a gardé son esprit "Camping plein Air" et tout son caractère de "campeurs", ce que nous recherchions.|Le nouveau Directeur est très agréable et le personnel qualifiés, à l'écoute. Les animations sont extrêmement variées, la restauration de qualité et tout cela à un prix très abordable. Nous y retournons l'année prochaine c'est sur !

S
Sylvie GABRIEL

Camping situé tout au nord de l'île. Très vétuste. Mon bungalow était dans son jus, rideaux déchirés avec une couleur dépassée. Cabine de douche branlante, support du pommeau de douche cassé. Véranda avec les feuilles des arbres accrochées à l'intérieur. Pas de TV dans les bungalows, internet à la réception et au bar mais réseau très aléatoire. La connexion n'est pas au top. On fini par s'ennuyer à la longue😕. Le personnel essaye d'être à la hauteur et est accueillant. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons conscience que le site a besoin d'un rafraichissement et nous devrions avoir les fonds prochainement. Nous sommes navrés que le séjour ait été ennuyant. Vous auriez dû venir nous voir à l'accueil nous vous aurions conseillé des sorties et vous auriez pu participer à nos nombreuses animations.
C
Caroline DAVID

Ce fut une très belle découverte ! Camping familial, calme et très bien situé. Des animations pour tous les âges. Equipe très sympathique et mobil home au top. Le seul petit bémol : une seule laverie (deux lave-linges et un sèche-linge) pour deux campings.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour vos retours, nous prenons note de votre remarque sur la laverie et espérons vous revoir très vite !

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