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TERRAIN DE CAMPING

Vacansoleil France

Terrain de camping · Alès (30)

3,0 86 avis
Vacansoleil France — Terrain de camping

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Itinéraire Site web

À propos de Vacansoleil France

Vacansoleil France est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Alès (30100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (86)

3,0
86 avis
5★30
4★14
3★7
2★0
1★35
O
Oriane

Pour réserver et payer aucuns soucis ! Par contre nous avons eu des soucis dans notre mobil home, le sav a répondu rapidement, ils nous ont proposés une somme ( dérisoire comparé aux prix auquel nous avions payés)afin d'être dédommagé. Nous n'avons jamais vue la couleur de ce remboursement et évidemment plus personne ne répond !

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Seve D

10 jours au camping le Trivoly à Toreilles qui se sont très bien passés Je ne mets pas 5 étoiles simplement car la tente est soit disant faite pour 6 personnes Hors il est impossible de faire glisser 1 lit d'une des chambre pour le mettre à côté de l'autre Il n'y absolument pas la place 1 personne à du dormir dans le hauvent. Sinon tout s'est bien passé avec ce prestataire

m
morgane domitile

Nous avons trouvé une super offre sur Vacansoleil et avons passé un agréable séjour dans une tente bungalow Navajo en camping 5* en Vendée! La tente est bien équipée avec tout le nécessaire(plaques de cuisson, divers couverts, ustensiles, grand frigo+ congel, lampes). Les matelas sont très confortables! Vacansoleil vous offre un petit kit de bienvenue très appréciable (produit vaisselle, produit d'entretien, éponge, torchon, sac poubelle, allumettes, papier toilette). Je recommande 🙂

M
Millot Stessy

J’étais septique à l’idée de réserver et payer un séjour sur le site avec les avis que j’avais vus auparavant. Je me suis laisser quand même tenter, et je dois dire.. Grande surprise!!! J’ai réserver le soir même, pour le lendemain! Aucun soucis de réservation! Si on les appels, ils répondent tout de suite. Très aimable! Nous sommes arrivée aujourd’hui, au camping la sirène a Argeles, un endroit incroyable, et un super bungalow !! Très propre, beaucoup de rangement, et on ne manque de rien. Surtout pour une semaine au prix de 357€! Merci Vacancesoleil, nos vacances vont être formidable!!

Réponse du professionnel : Bonjour Stessy, toute note équipe vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous faisons toujours notre maximum au téléphone ou avec nos équipes sur place, pour que vos vacances se déroulent le mieux possible. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site internet ! Bonne fin de séjour à vous ! L'équipe Vacansoleil
C
Capucine BESANCON

Nous avons loué avec Vacansoleil une tente Navajo dans le camping Vilanova Park en Espagne. Expérience a ne pas renouveler... Les tentes datent des année 80, équipement vraiment très sommaire aucuns rangements, les sommiers des matelas complétement rouillé. L'intérieur des tentes mériterait d'être remis au goût du jour. Le parasol été recouvert de résine de pin... cela ne mérite vraiment pas le prix payé! Le seul point positif la personne qui s'occupe de nous recevoir sur place Darenn très sympa mais qui devrait parler un peu Français. Le camping n'est pas top non plus beaucoup de bruit la nuit et les gardiens font des passages éclaires. Beaucoup trop de monde à la piscine je soupçonne que des extérieures s'y incrustent.

Réponse du professionnel : Bonjour Capucine, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au camping Vilanova Park n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Les tentes Navajo que nous proposons sur le camping ressemblent en tout point à ce que nous affichons sur notre site internet sur cette page : https://www.vacansoleil.fr/hebergement/tente-bungalow/navajo/ Concernant le problème des matelas, avez-vous pu en parler avec notre représentant sur place ? Nous constatons que vous n'avez pas joint notre service clients par téléphone pour l'informer de ce problème. Nous mettons tout en œuvre pour trouver des solutions quand le problème nous est remonté. Vous recevrez très prochainement par email notre enquête de satisfaction. Nous vous invitons à prendre quelques minutes pour nous livrer notre ressenti et votre expérience. Notre département Qualité ne manquera pas de revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
a
andre et patricia payen

Vacansoleil pas sérieux, belle arnaque. On a réservé et payé en décembre. Au mois de mai on nous annonce que l'on ne peut pas nous loger dans le camping. On accepte de changer les dates et là on nous annonce le double en prix . On va où c'est eux qui ne peuvent pas honoré la location et c'est nous qui devons payer. Allez donc trouver une location en plein mois de Mai et au prix de décembre surtout. Je vous déconseille de passer par Vacancesoleil pour vos vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur Payen, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés suite à votre réservation et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L'hébergement que vous aviez réservé se trouvait dans une zone rendue dangereuse suite aux intempéries dans la région du lac de Chalain. Vacansoleil ne peut être tenu pour responsable de ce désagrément. Nous n'avons malheureusement pas pu vous proposer un hébergement similaire au même tarif et ce malgré notre geste commercial. Nous vous remercions de votre compréhension.
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Laly CHOUIN

Vacances au TOP avec Vacansoleil au Pommier en Ardèche. Le camping est trop cool. Deux jours pas suffisant pour tout faire. Faudra y retourner. !

P
Priscillialisy Breuvart

L'animation n'est pas top ,de plus nous avons réservé notre séjour sur internet par le biais de vacansoleil et grosse surprise pas de télévision compris sans le prix qui n'est pas à négliger. La literie très mauvaise tout en sachant que si vous réservez en appelant le camping vous payé 400 euros moins chère. Enfin bref énormément déçue ce camping ne vaut pas 4 étoiles

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