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VILLAGE DE VACANCES

Village Club Thalassa

Village de vacances · Mèze (34)

3,7 278 avis
Village Club Thalassa — Village de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Village Club Thalassa

Complexe balnéaire sobre avec restaurant, bar, piscine extérieure et accès à la plage.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (278)

3,7
278 avis
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3★50
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nadiavG512LB

Cela fait plusieurs années que nous allons en vacances au village Club Thalassa nous avons constaté que depuis quelques années cela se dégradait mais cette année ça été le pompons augmentation des prix mais à côté rien. Ménage qui laisse a désirer vaisselle à dépareiller et pour couronner le tout un RAT dans la salle de bain avec une douche pleine de saletés. Plus le droit de sympathiser avec le personnel qui est là depuis des années et nouveaux personnels pas très accueillant et qui ne pensent qu’à fliquer les gens

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203mariefrancew

Reviens d'une semaine passée au village club avec une amie! Suis choquée par tous les avis négatifs ! C'est vrai qu'il a besoin de rénovation mais faut pas exagérer ! En plus,c'est prévu !Bravo aux animateurs, aux personnels de cuisine et de maintenance qui sont tous au top ! Sans oublier le décor qui est magnifique avec la plage juste à côté ! Nous avons passé une superbe semaine et nous y retournerons !

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tina belbal

Un séjour inoubliable dans un cadre paradisiaque. L’endroit est magnifique, parfaitement adapté à la détente. L’équipe d’animation a été exceptionnelle : impliquée, attentive et toujours à l’écoute. Un grand merci à toute l’équipe de Thalassa pour leur accueil chaleureux. Mention spéciale également au chef : les repas étaient délicieux et raffinés

Réponse du professionnel : Tina Belbal Bonjour Quel bonheur de lire vos mots ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous détente, convivialité et gourmandise 🍴✨. Votre reconnaissance envers notre équipe et notre chef est un encouragement précieux. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour partager d’autres moments aussi chaleureux et inoubliables. La Direction
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Alain maar

Village club Thalassa… Il n'y a que le nom et le cadre qui font rêver. Présent depuis presque 20 ans et ayant vu pas mal de monde passer, les sommets ont été atteints. J'économise toute l'année pour me retrouver à Alcatraz-Lassa (vidéosurveillance récente, brasucade supprimée, bracelets énormes avec dates d'arrivée et de départ (j'ai cru partir à l'abattoir), directives qui changent tous les jours pour inviter des personnes extérieures, sauf le soir à condition de consommer au bar (pourtant rien de noté sur le règlement intérieur et les CGV), le sourire forcé, employé mis sous pression, direction et accueil dignes du… néant (Eric a bien changé en une année, l'hypocrisie est de mise). Je m'explique : une directrice du village, qui fait régner l'ordre et la loi tel un shérif (il ne manque que l'étoile). Me déranger au téléphone chez des amis pour me dire que mon fils a fait rentrer son frère et trois copains, dont deux jouaient au volley sur un terrain presque désert alors que les autres consommaient au bar des crêpes, de vrais délinquants, et osé me dire qu'un de mes fils l'a insulté l'année dernière. Où allons-nous !!!!! Aucun esprit club, mais plutôt un esprit malsain avec des crachats sur l'ancienne direction, ce qui est bien plus facile après leur avoir passé de la pommade. Taryn et Pascal étaient bien plus humains, souriants et proches des clients que vous. Que font la Semabath et Cap France pour remettre un peu d'ordre !!! AH oui, le club ferme à la fin de saison pour des travaux, c'est plus facile de commencer à faire le tri avec les anciens en location qui ne rapportent pas assez d'argent que ceux en pension complète… Il faut épurer. Plusieurs ont migré en location ou au camping à Mèze, car obligés de prendre la pension complète, tout le monde peut se le permettre bien sûr. Rivo, un client qui vous a animé le club en amenant sa propre sono chaque année, a été remercié en cherchant ailleurs ou en prenant la pension complète… quelle honte. Quelques photos à suivre pour montrer l'état des gîtes à mon arrivée et du parc verdoyant comme sur les photos du site. Pourtant la direction ne veut pas arroser alors qu'il n'y a aucune restriction d'eau au niveau de la préfecture vu qu'il se fait par forage (arrosage automatique présent mais pas fonctionnel, pourtant un arrosage de nuit évite l'évaporation et permet d'avoir un gazon bien vert… à ce qu'il paraît. (La preuve avec ma photo .) Bref, des prix à la hausse tous les ans pour un service minimum. Heureusement que l'animation est à la hauteur et les animateurs au top pour relever le niveau, merci et gros big up à Mathieu, Pablo, Damien et Franck. SVP ..... Inutile de répondre à la suite de mon avis, ce ne sera pas constructif et je n'ai pas besoin de bla-bla, car au bal des hypocrites, on n'a pas froid aux yeux. Posez-vous les bonnes questions suite aux commentaires négatif… Merci et à jamais.

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William Evrard

Nous avons passé une semaine absolument formidable dans ce club vacances ! Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par une équipe souriante, disponible et toujours aux petits soins. L’ambiance est conviviale, tout en restant parfaitement organisée. Les chambres sont propres et confortables, espaces communs agréables et très bien entretenus. Les animations sont variées et adaptées à tous les âges : activités sportives, spectacles en soirée, jeux pour les enfants… il y en a vraiment pour tout le monde. Mention spéciale pour l’équipe d’animation, dynamique et pleine d’énergie, qui sait mettre une super ambiance sans jamais être envahissante: Mathieu ❤️, Pablo ❤️, Damien ❤️ Mathys pour le service au bar ❤️ Franck pour la visite de Sète ❤️ Virginie pour sa bonne humeur ❤️ Kelly pour son sourire matinale❤️ Nous ramenons en Bourgogne, le chant des cigales 🤗 Merci au reste de l'équipe qui travaille aussi dans l'ombre pour faire vivre le club : Aurore, Isabelle, David, Dominique, Éric, Daniel, Everly, Christophe et Imane ❤️ La restauration a aussi été un vrai point fort : buffets copieux, plats variés et savoureux, avec une attention particulière portée à la fraîcheur et à la diversité. Enfin, l’emplacement du club est idéal pour profiter de la région, avec de belles excursions proposées en plus des activités sur place. En résumé, une semaine de détente, de rires et de bons souvenirs. Nous repartons enchantés et avec une seule envie : revenir au plus vite ! Les bourguignons, Nathalie, Sébastien et William.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Nathalie, Sébastien et William pour ce retour qui nous va droit au cœur 🤗. Nous sommes ravis que vous ayez profité de nos animations, de la restauration et du cadre idéal du Village Club Thalassa. Votre reconnaissance envers chaque membre de l’équipe, de l’animation au service, est le plus beau des encouragements. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite pour de nouveaux moments de détente, de convivialité et de découvertes au cœur de l’Occitanie. La Direction
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Dia Doucoure

Nous avons passé un excellent séjour au village club Thalassa. L'accueil était chaleureux, les repas bon et l'endroit magnifique. Le logement était agréable, bien qu'un peu plus de propreté serait appréciée. Un grand merci à Audrey et Kelly pour leur gentillesse et leur professionnalisme, elles sont vraiment adorables. Les cuisiniers sont également au top. Nous recommandons vivement cet endroit pour des vacances reposantes et dépaysantes

Réponse du professionnel : Bonjour Dia Doucoure Un grand merci pour ce message qui nous touche profondément 🌸. Nous transmettrons vos compliments à l’équipe d’animation et à notre chef, qui seront heureux de savoir que leur implication et leur passion ont marqué votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt . La Direction
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Paulin Abgrall

Par où commencer? Je viens au Village Club Thalassa depuis 23 ans (j'y ai donc grandi chaque été) . Malheureusement, je constate une dégradation nette au fil des années (le summum a été atteint cette année). Les logements deviennent de plus en plus insalubres, l’entretien général du site est quasi inexistant (par exemple le terrain de volley qui rétrécit chaque année à cause de l'invasion de l'herbe faute de soin ou bien l'arrosage des espaces verts inexistants). Le sentiment d’être constamment surveillé gâche l’ambiance : interdiction de faire entrer des personnes extérieures même si elles consomment au bar ce qui ne correspond absolument pas à ce qui est annoncé quand on arrive, demande de montrer nos bracelets avant même qu’on nous salue et certains choix de gestion donnent l’impression que la convivialité n’est plus une priorité (soirée brasucade devenue de plus en plus cher jusqu'à disparaitre, sentiment que les vacanciers en location sont de moins en moins considérés). Les employés, bien que semblant peu heureux dans leurs conditions de travail, restent la seule vraie lumière de ce village, je les remercie sincèrement pour leur présence et leur investissement, que ce soit les animateurs ou au bar (pas d'avis sur le restaurant étant en location et l'accueil n'étant pas inclus dans ces remerciements). Après de nombreuses années, c’est triste de voir ce lieu perdre son esprit d’accueil et de détente.

Réponse du professionnel : Monsieur Paulin Abgrall Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti après tant d’années passées au Village Club Thalassa. Votre fidélité de 23 ans est précieuse et nous regrettons sincèrement que votre dernier séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé échanger avec vous directement pendant votre venue afin de répondre de vive voix à vos remarques. Comme vous le savez, notre établissement fermera prochainement pour une rénovation complète, et les points que vous évoquez seront intégrés dans ce programme d’amélioration. Concernant le sentiment de surveillance, nous avons effectivement installé depuis l’an dernier un système de caméras, comme la grande majorité des villages vacances, afin de garantir la sécurité de nos vacanciers, de nos équipes et de nos équipements. Cette installation a été réalisée dans le respect strict de la législation et validée par la préfecture. Pour l’accueil de visiteurs extérieurs, le Village Club Thalassa est et a toujours été une structure privée, dont les infrastructures (terrain de volley, parc, etc.) sont réservées à notre clientèle. Les visites restent possibles à condition que l’accueil en soit informé, afin de préserver la quiétude et la sécurité de tous. S’agissant des équipes, nous avons la chance de compter sur un personnel permanent très stable et engagé, ce qui nous permet d’offrir une continuité dans la qualité de service, malgré un contexte global difficile pour le recrutement dans le secteur. Enfin, l’absence d’arrosage des espaces verts répond à un engagement environnemental et au respect des restrictions en vigueur liées à la préservation des ressources en eau dans notre région. Nous sommes conscients que cela peut modifier l’aspect visuel du site, mais cela s’inscrit dans une démarche responsable. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour maintenir un esprit d’accueil et de convivialité, et que vos compliments envers nos équipes leur seront transmis avec plaisir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir le Village Club Thalassa rénové. La Direction
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Nina Assia

Pas de Climatisation, mauvaise isolation, deco vieillotte, chambre et piscine ultra petites, les animateurs adorables mais les animations micros 3 fois par jour font mal à la tête surtout quand vous allez vous baigner sur la plage en face, TRES CHER, TROP cher pour ce que c'est. Dommage, l'emplacement était parfait, le peuple vous remercie pas de vos prix trop chers, il ne peut pas profiter avec vos prix hallucinants et vos infrastructures vieillissantes...😏

Réponse du professionnel : Madame Nina Assia Bonjour, Merci de vos commentaires qui seront sans nul doute très utiles dans le cadre de notre projet de rénovation complète. Comme vous l’évoquez nous sommes un village de vacances. Nous proposons donc à tous nos vacanciers, comme dans tous les clubs ou campings des animations. Je suis navré que nos animateurs aient pu vous causer quelques troubles que ce soit. Comme vous l’ignorez sûrement, nos tarifs relèvent du tourisme social et familial, ils sont donc maîtrisés au plus juste. Ils permettent à des familles de tous niveaux de revenus de pouvoir profiter d’un village club animé et festif. Nous espérons vous revoir dans deux ans pour profiter de nos nombreux nouveaux services (spa, hammam, piscine intérieure, extérieure etc.), ainsi que de nos nouvelles activités plus culturelles et sportives. Directeur général