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VILLAGE DE VACANCES

Village de Vacances Cévéo de Gruissan

Village de vacances · Gruissan (11)

3,9 656 avis
Village de Vacances Cévéo de Gruissan — Village de vacances

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À propos de Village de Vacances Cévéo de Gruissan

Complexe de vacances de style décontracté avec gîtes de 1 à 3 chambres et piscine extérieure chauffée.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (656)

3,9
656 avis
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3★112
2★38
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C
Câline Loujfcb ,

Nous avons passer un agréable séjour gîte propre, personnel très à l'écoute et souriant. Piscine très bien entretenue. Le seul bémol c'est peut-être revoir la literie du canapé lit. Le notre commencé à fatiguer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre agréable retour sur notre village vacances Cévéo de Gruissan. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté du gîte, l’écoute de notre équipe ainsi que l’entretien de la piscine. Nous prenons note de votre remarque concernant la literie du canapé-lit dans le cadre d'amélioration constante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
s
soleil410

Trop cher pour la prestation, extérieur non entretenu (herbes hautes), piscines sales dont le petit bain (chauffé) manquait d'eau donc les buses et skimmers faisaient un bruit rendant la baignade désagréable, mobil home : portes de cuisine cassées, table sale, dans les salles de bain les accroches serviettes ne tiennent pas ni les accroches pq, lattes cassées sur les sommiers. canapé taché qui coupe l'envie de s'asseoir dedans, pas de tv. odeur forte d'égoût dans une des douches. Dommage car le mobil home est grand et bien conçu. Quelques voitures circulent et stationnent dans l'espace locatif, alors que c interdit. Prêt de raquettes de tennis c plutôt cool mais les balles sont pourries. On dirait que ce centre de vacances est à l'abandon.

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ptitejads

Nous étions dans le mobile home 112.|Le logement : |- Le ménage fait très rapidement même si à la première impression on a trouvé ça bien. Beaucoup de poussières sur les lits superposés, des fourmis sur les matelas (un coup d’aspirateur serait appréciable). Nous avons dû demander à ce que l’aspirateur soit passé car il était impossible de dormir sur ce matelas ni dans ce lit….|- le soir même nous constatons que la fenêtre ne s’ouvre pas ….. nous attendons toujours une intervention !! Résultat une chambre inutilisable alors que nous avons payés pour !!! 2 personnes étaient obligées de dormir dans l’espace salon! |- la vmc la nuit fait un énorme bruit …. 10 nuits a très peu dormir … |- dans la grande chambre il n’y a pas de film sur les fenêtres (ni sur la porte vitrée ni salle de bain!) il faudra donc choisir entre tout fermer et vous doucher avec les lumières allumées ou que tout le camping vous voit …. Et la terrasse du mobile home juste derrière est à 1,5m de la fenêtre de la salle de bain .. super pour l’intimité !|- il y a juste un rideau (beige) pour « fermer ». Ça laisse énormément passer la lumière et aucun moyen de pouvoir dormir dans le noir …. Au premier rayon de soleil ma fille de 18 mois était donc réveillée et prête à enchaîner la journée … |- la terrasse n’est pas protégée donc ça devient vite dangereux avec un bébé et impossible de profiter pleinement de l’extérieur … (et comme c’est en bois plusieurs bois de bois aux pieds et mains …). Pas de protection pluie non plus …. (Dommage pour les fumeurs)|- pensez à prendre de quoi vous protéger des moustiques ! Dommage qu’aucun filet ne soit aux fenêtres ..||Les + : logement que j’ai trouvé plutôt spacieux. A 5 adultes nous n’avons pas eu l’impression de nous marcher dessus.|Suffisamment de place pour ranger les affaires de tout le monde.||Le reste :|- accueil plutôt sympa|- possibilité d’avoir des jeux |-wc de la piscine = portes cassées |- laverie à disposition mais 6e la|Machine et lessive qui s’en mauvais |- air de jeux agréable et un parc de la|3 min|- camping sans voiture donc très agréable même si certains ne se gênent pas… |- camping sans voiture mais certains en vélos roulent comme s’ils faisaient le Tour de France et c’est encore aux piétons avec enfants de se décaler …. Malheureusement ce secteur est très moyen pour les piétons. Il ne s’agit que de piste partagées et avec un bébé c’est juste impossible… ||Globalement nous Restons satisfaites car nous avons eu une bonne coupure dans notre Quotidien, mais Nous sommes Plus épuisées qu’à notre arrivée ! |C’était agréable car peu de monde mais en été entre les bruits, le manque d’intimité, les voitures, les vélos, les moustiques.. ça doit être compliqué !!

N
Nicoco

J'étais dans un logement en dur dans ce camping tout à fait sympathique. Parking pratique et gratuit, piscine, zone de jeux pour les enfants et accès direct à la lagune. J'étais satisfait de mon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience au sein de notre village vacances Cévéo de Gruissan ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que le confort de votre hébergement, le parking gratuit, la piscine, les espaces de jeux pour les enfants et l’accès direct à la lagune. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable !
A
Arnaud

Pour le contexte : dernier week-end avant fermeture du site. Les cottages familly sont des Mobile-homes grossièrement déguisés. Le nôtre n'était pas de niveau, avait plusieurs évacuation bouchés (lavabo et évier) ce qui nous à voulu un dégât des eaux en milieu de séjour... La structure (poutre de soutiens) de la terrasse etant cassée(s) se qui entraîne un défaut de niveau également. Pour finir le technicien de maintenance en charge dela gestion des petits "aléas" avait pris son weekend... (Je doute tout de même de cette excuse grossière de la direction) Bref, je ne recommande pas cette usine à touristes sans âme et sans le respect qu'ils doivent à une clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos informations et sommes désolés que vous ayez ressenti un manque d'entretien. Sachez que nos équipes font de leur mieux pour répondre aux besoins de nos vacanciers.
m
md

Comme un air de camping dans ce village vacances avec des logements en gîtes ou mobilhomes où le confort est spartiate avec un manque d'espace puisque le canapé sert de lit. Le ménage entre chaque arrivées est quelque peu bâclé. Le lieu est assez grand mais avec peu de verdure et pas de fleurs. Un parking gratuit apprécié. A l'accueil vous n'obtenez que très peu d'informations, c'est chacun son rôle vous répond on. Rien n'est proposé en dehors du programme de la semaine et des jeux. Les excursions sont toutes organisées le matin ou en journée (ce qui est dommage). Les animations proposées l'après-midi (jeux, danses, concours, soirées...) sont mal préparées limite improvisées. Une restauration avec des menus simples, variés et corrects sous forme de buffets. Un personnel actif qui fait de son mieux pour que le service se passe bien et un directeur présent sans vraiment l'être. Une ambiance générale assez conviviale mais parfois très monotone en soirée. Séjour bien moyen dans son ensemble quelque peu sauvé par le beau temps et les rencontres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour au Village Vacances Cévéo de Gruissan. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur le confort des logements, la propreté, le manque d'informations à l'accueil et la qualité des animations. Des actions correctives immédiates vont être mises en place. Nous sommes cependant heureux que vous ayez apprécié le parking gratuit et la restauration. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer nos améliorations lors d'un prochain séjour à Gruissan !
A
Anne Marie Taupiac

week-end qui aurait pu être agréable s'il n'y avait pas eu des punaises de lit dans la chambre. partout sur le matelas et lattes du sommier, et au vue de leur grosseur et du nombre, elles n'étaient pas arrivé la vieille. Attitude du directeur et du personnel déplorable. Etablissement à FUIR. Au Vue des commentaires sur la piscine je pense que l'entretien est très très moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Jusqu’à présent, nous n’avions reçu aucun signalement ni rencontré ce type de problème sur le village vacances. Dès que nous avons été alertés, notre directeur s’est immédiatement rendu sur place pour constater la situation. Comme vous partiez peu après, il vous a assuré que nous restons bien entendu à votre écoute en cas de conséquences. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous assurer que nous prenons ce type d'incident très au sérieux.
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netpassion65

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de vacances ! Le logement est charmant, bien conçu et offre tout le nécessaire pour un séjour confortable, avec une petite terrasse agréable pour profiter du soleil.||La piscine est un vrai plus : spacieuse, propre et parfaite pour se détendre ou nager. Les cours d aquagym sont donnés par un animateur charismatique et très enjoué..Les espaces extérieurs arborés sont bien entretenus, et contribuent à une ambiance reposante.||L’équipe sur place est accueillante et veille à ce que tout se passe bien. Les pizzas 🍕 sont excellentes et les bières 🍻 aussi...Un endroit idéal pour se ressourcer et profiter de belles vacances en famille ou entre amis. Nous recommandons vivement !