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VILLAGE DE VACANCES

Village de Vacances - Le Tarbesou | Location Vacances - Chalets | Ax-les-Thermes

Village de vacances · Ax-les-Thermes (09)

4,2 425 avis
Village de Vacances - Le Tarbesou | Location Vacances - Chalets | Ax-les-Thermes — Village de vacances

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À propos de Village de Vacances - Le Tarbesou | Location Vacances - Chalets | Ax-les-Thermes

Village de Vacances - Le Tarbesou | Location Vacances - Chalets | Ax-les-Thermes est un établissement de la catégorie « Village de vacances » situé à Ax-les-Thermes (09110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (425)

4,2
425 avis
5★242
4★105
3★34
2★18
1★26
L
Lila Loichot

Très bonne semaine passée au VVF ! Personnel très accueillant, professionnel et efficace. Chambre propre, spacieuse avec une superbe vue. Nous avons tout particulièrement apprécié la gentillesse du personnel de l'accueil, du directeur de l'établissement et toute l'équipe de restauration qui s'est pliée en 4 toute la semaine pour combler deux végétariennes :) Un grand merci pour votre bonne humeur ! Au plaisir de se revoir. Karine et Lila

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à l’accueil chaleureux et au professionnalisme de notre équipe. Vos compliments sur la propreté, l’espace et la vue des chambres nous touchent particulièrement. Il est également très encourageant de savoir que nos efforts pour répondre aux besoins spécifiques ont contribué à rendre votre semaine agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du Village Vacances le Tarbesou
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Loïc Boutoille

Hotel confortable. Personnel très agréable. Chambres agréables mais pas assez équipées. Lampes de chevets insuffisantes, mal placées et très « légères » : jusque au dessus de la tête allongée. Salle de bain basique et efficace, pas assez de pression dans la douche… Pas de matériel inclus, uniquement le savon. À l’arrivée, odeur peu râgoutante et forte présente. Placard odorant et sale sur les étagères du bas. Je met l’accent sur des détails, mais les chambres sont quand même agréable. Restaurant au top, cuisine excellente et large choix de plats et fromages. Très déçu de la piscine, mentie par la photo des thermes en couverture des fiches de l’hotel. Quand on regarde sur booking ou google, on voit une grande piscine chauffée (les thermes, sans le savoir), et quand on arrive là bas, piscine très petite, assez froide et trois transats pour 15 casiers… Parking satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la qualité du service et de notre restaurant. Votre satisfaction sur ces points est très importante pour nous. Nous prenons également note avec attention de vos remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du Village Vacances le Tarbesou
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Didier DUPUY

Nous venons depuis plus de 20 ans . Nous avons passé un agréable séjour . Nous avons apprécié la disponibilité , l'amabilité du personnel ; la propreté des chambres et des espaces communs ainsi que la qualité de la restauration et de l'animation . Seul bémol , la défaillance de la sono (micro) pour les jeux Apéro qui oblige l'animateur à s'égosiller .

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié la disponibilité du personnel, la propreté ainsi que la qualité des services proposés. Votre fidélité depuis plus de 20 ans est une véritable marque de confiance qui nous touche particulièrement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du Village Vacances le Tarbesou
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Pauline Dumas

Super rapport qualité prix. Au pied des pistes. Tout est facilité pour les familles et enfants en bas âge. Le personnel est très réactif et compréhensif. Je recommande pour des vacances sereines avec enfants, n hésitez pas!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre emplacement au pied des pistes ainsi que nos services adaptés aux familles ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation est une belle récompense pour l’équipe qui s’efforce d’être à l’écoute et réactive. Savoir que vous avez passé des vacances sereines avec vos enfants nous encourage beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée à vous, L'équipe du Village Vacances le Tarbesou
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Christophe Giraud

Très bien à part les dizaines de grosses mouches bleues qui viennent s'entasser à la fenêtre juste devant notre chambre au second étage. C'est répugnant et c'était la même chose l'année dernière ! D'où proviennent ces mouches en plein mois de février ??? BEURK!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous prenons note de votre remarque. Nous comprenons que cette situation ait pu être désagréable. La nature environnante peut parfois entraîner ce type d’insectes, même en février, selon les conditions climatiques. Nos équipes restent néanmoins attentives, prêtes a intervenir le cas échéant. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du Village Vacances le Tarbesou
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Sandrine Guibert

Depuis 2016 je viens au village du Tarbesou en famille (10 personnes avec enfant) et je l’ai vu, malheureusement se dégrader. Plus aucune animation Plus de plat principal passé 20h (1 soir) Serviettes de toilette sales Certains serveurs ne pensent qu’à fumer (mon fils de 9 ans a trouvé un joint par terre que le serveur a réclamé) et à boire. Quel dommage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos préoccupations avec nous. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Bonne journée ! L'équipe du Village Vacances le Tarbesou
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Marie-Noëlle G

Chambre spacieuse avec terrasse et très belle vue sur la montagne. Service au restaurant très efficace : formule buffet ou les plats vides sont très vite remplacés. Jolie piscine mais un peu fraîche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis détaillé et positif sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la chambre spacieuse avec terrasse offrant une vue magnifique sur la montagne, ainsi que le service efficace au restaurant. Votre retour sur la jolie piscine est également noté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour tout aussi agréable. Bonne journée ! L'équipe du Village Vacances le Tarbesou
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Sabine Alquier

Nous avons passé une 3 jours en groupe entre collègues dans les gîtes, des apparts on a une super vue sur les montagne, et ils sont plutôt bien équipés. Le personnel a été super à l'écoute, je les remercie de s'être adapté à nos horaires pour l'arrivée. Nous avons passé de très bon moment, au bar, au Nautilus ... :D, merci à toutes l'équipe pour leur gentillesse. De la neige, du soleil, de super souvenirs !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la vue sur les montagnes depuis nos appartements ainsi que l'écoute attentive de notre personnel. Nous sommes heureux d'avoir contribué à faire de votre séjour un moment agréable et mémorable, que ce soit au bar, au Nautilus ou en profitant des activités proposées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour créer encore plus de souvenirs inoubliables. Bonne journée ! L'équipe du Village Vacances le Tarbesou