Village de Vacances - Le Tarbesou | Location Vacances - Chalets | Ax-les-Thermes

Personnel du restaurant et de l'animation très sympathique, mais la propreté des chambre n'est malheureusement pas du tout au RDV

Excellent séjour reposant Residence 4 étoiles aux pieds des pistes Bon restaurant avec plats faits maison Animations le soir Garage couvert gratuit Tout est parfait nous reviendrons 👍

Nous avons passé une très bonne semaine. |C’est la 4eme fois que nous venons dans cet établissement et nous sommes toujours aussi ravi.|Les repas proposés sont différents toutes la semaine et vraiment bien cuisinés.|La literie est de bonne qualité.|La piscine, les jeux de société à disposition, baby-foot et billards permettent de se divertir.|Seules les animations proposées par l’équipe d’animateurs sont un peu limites.|Mais pour passer une semaine à la neige, c’est top.

4 étoiles non méritées. Le bâtiment est vraiment fatigué et mal insonorisé. Nous étions réveillés tous les matins par des cassos qui criaient et hurlaient dans le couloir. La piscine est juste un blague... Et les pistes de ski beaucoup trop loin, un chemin de croix pour y accéder. La nourriture correcte, mais digne d'une cafétéria d'entreprise.

Parfait ! 👍 Je connais depuis près de 20 ans le Tarbesou et je n’ai jamais été déçue. que se soit en pension complète ou en gîte

Très bonne semaine passée au VVF ! Personnel très accueillant, professionnel et efficace. Chambre propre, spacieuse avec une superbe vue. Nous avons tout particulièrement apprécié la gentillesse du personnel de l'accueil, du directeur de l'établissement et toute l'équipe de restauration qui s'est pliée en 4 toute la semaine pour combler deux végétariennes :) Un grand merci pour votre bonne humeur ! Au plaisir de se revoir. Karine et Lila

Excellent séjour en famille au Tarbesou. Cuisine familiale simple et delicieuse, ambiance et animations chaleureuses. Excellent rapport qualité prix.

Hotel confortable. Personnel très agréable. Chambres agréables mais pas assez équipées. Lampes de chevets insuffisantes, mal placées et très « légères » : jusque au dessus de la tête allongée. Salle de bain basique et efficace, pas assez de pression dans la douche… Pas de matériel inclus, uniquement le savon. À l’arrivée, odeur peu râgoutante et forte présente. Placard odorant et sale sur les étagères du bas. Je met l’accent sur des détails, mais les chambres sont quand même agréable. Restaurant au top, cuisine excellente et large choix de plats et fromages. Très déçu de la piscine, mentie par la photo des thermes en couverture des fiches de l’hotel. Quand on regarde sur booking ou google, on voit une grande piscine chauffée (les thermes, sans le savoir), et quand on arrive là bas, piscine très petite, assez froide et trois transats pour 15 casiers… Parking satisfaisant.

Nous venons depuis plus de 20 ans . Nous avons passé un agréable séjour . Nous avons apprécié la disponibilité , l'amabilité du personnel ; la propreté des chambres et des espaces communs ainsi que la qualité de la restauration et de l'animation . Seul bémol , la défaillance de la sono (micro) pour les jeux Apéro qui oblige l'animateur à s'égosiller .

Super rapport qualité prix. Au pied des pistes. Tout est facilité pour les familles et enfants en bas âge. Le personnel est très réactif et compréhensif. Je recommande pour des vacances sereines avec enfants, n hésitez pas!

Super accueil et ambiance, personnel au top, nourriture au top ; petit bémol sur l'appartement où nous avions une fuite d'eau

Très bien à part les dizaines de grosses mouches bleues qui viennent s'entasser à la fenêtre juste devant notre chambre au second étage. C'est répugnant et c'était la même chose l'année dernière ! D'où proviennent ces mouches en plein mois de février ??? BEURK!

.bien dans l'ensemble||Le personnel est top ||cuisine bien et variée||animation en journée insuffisante hors période vacances scolaires || l'animateur qui est super gentil et compétent doit se servir de son forfait téléphonique pour faire son métier d'animateur (musique, rediffusion de match......etc||dommage on sentait de la tension entre personnel et direction sans en connaitre la raison ||eau de piscine pas assez chaude ( très peu de personnes de notre session se sont baignées)||Appartement pour deux personnes spacieux et agréable ainsi que la vue mais decouverte lors du vidage du lit que les deux aléses étaient tachées...||Dommage il n'y a que deux sentiers raquettes dont une très difficile au départ des pistes||

Depuis 2016 je viens au village du Tarbesou en famille (10 personnes avec enfant) et je l’ai vu, malheureusement se dégrader. Plus aucune animation Plus de plat principal passé 20h (1 soir) Serviettes de toilette sales Certains serveurs ne pensent qu’à fumer (mon fils de 9 ans a trouvé un joint par terre que le serveur a réclamé) et à boire. Quel dommage !!!

3eme séjour au Tarbesou, l'équipe est toujours aussi agréable, les chambres sont vraiment tres bien la vue est magnifique, les animations quotidiennes vraiment sympa. Seul bémol sur ce séjour notre chambre n'était pas prête a notre arrivée et quand nous l'avons eu vraiment la qualité du ménage laissait a désirer. Il y avait même un chouchou encore dans la douche!!!!

Chambre spacieuse avec terrasse et très belle vue sur la montagne. Service au restaurant très efficace : formule buffet ou les plats vides sont très vite remplacés. Jolie piscine mais un peu fraîche.

Un super séjour avec du personnel bienveillant et compétent. Je conseille vivement ce séjour en famille, un dépaysement total.

Nous avons passé une 3 jours en groupe entre collègues dans les gîtes, des apparts on a une super vue sur les montagne, et ils sont plutôt bien équipés. Le personnel a été super à l'écoute, je les remercie de s'être adapté à nos horaires pour l'arrivée. Nous avons passé de très bon moment, au bar, au Nautilus ... :D, merci à toutes l'équipe pour leur gentillesse. De la neige, du soleil, de super souvenirs !

Le plus : Bien situé à 5 mn du téléphérique |Les moins : chambres niveau 3 et j’imagine les autres niveaux pareil sont vieillissantes.|Belle piscine inutilisable puisque faiblement chauffée et donc froide !!! Manque de personnel du coup le bar est très souvent fermé !!!

Bonjour à tous et à toutes, à noté que je n'ai jamais vu de villages vacances avec aussi peu de mérite, j'ai vu d'autres villages se porter bien mieux avec moins d'étoiles, je pense que les étoiles ont été achetés vu le niveau de service et de traitement de la clientèle rocambolesque. Dans des villages même pas étoiles ils changeaient les draps tout les jours et renouvelaient les poubelles, je tiens à préciser que l'établissement n'est pas exploiter à son plein potentiel car l'accès à la piscine comme l'accès au balcon munis d'une terrasse qui nous à été prohibé, le cinéma également. Normalement nos confrères des années passées avaient le droit de fêté dignement la fin du séjour dans la salle des fêtes mais cette année ils nous y ont refusé l'accès sans aucun prétexte valable et tant donné que nous avons toujours été respectueux depuis que nous côtoyons ce village. Je dois vous parler d'un grave problème de sécurité au quel le personnel n'a pas su réagir, la facilité de s'introduire illégalement dans les chambres des autres en passant par les couloirs où par les balcons qui s'escalade facilement. Un point positif notable est le dj Pollux qui a toujours su se montrer à l'écoute et généreux.

Nous avons passé trois jours superbes au Tarbesou. En groupe de neuf personnes venus reconnaître le lieu en vue de venir en plus grand goupe pour randonner en montagne en juin. Bravo à toute l'équipe qui a su s'adapter à merveille pour faire face à une tempête de neige bloquant la route et isolant le village de Bonascre pendant 2 jours, cars bloqués...ce qui a obligé l'accueil en urgence de 100 enfants à durant 2 nuits supplémentaires. Quelle efficacité !! Belle gestion dans le calme, l'efficacité et la bonne humeur. Nous avons hâte de revenir en juin prochain en grand groupe. Tout est parfait du point de vue restauration, chambres, personnel à l'ecoute et compétant, Bravo et merci à Quentin, Julien, Leslie et JB et toute l'équipe sans oublier les agents de cuisine et de ménage rencontrés durant le séjour. Bel hiver à tous. Françoise 👋

Séjour globalement cool au Tarbessou avec un staff correct. L'emplacement est plutôt bon : on est à environ 5-10 minutes de marche, ce qui se fait bien à pied. Par contre, l'expérience a été un peu entachée par la sirène incendie qui s'est déclenchée trois fois pendant notre séjour. Aussi, un point important à noter pour l'organisation : la bagagerie est fermée entre 13h et 17h. C'est assez compliqué pour ceux qui, comme nous, viennent pour le week-end et veulent skier le dimanche après-midi avant de reprendre la route, car on se retrouve coincés pour récupérer nos affaires. Un séjour sympa, mais qui demande un peu d'organisation pour le dernier jour !

magnifique lieu , séjour pour noelqui a été super agréable, beaucoup d'activité afin de ne pas s'ennuyer, les appartements sont spacieux bien équipé et propre.le personnel est agréable, la neige était au rendez vous pour notre plus grand bonheur , a 40 min du pas de la case pour notre plus grand bonheur. matelas ferme nuit difficile mais cela reste un changement réalisable.

Bien situé dans la station avec une très bonne restauration. Des plats recherchés pour les personnes allergiques ou intolérantes à certains aliments. Les photos sont prises de l'intérieur après la tempête de neige...

Arrivés à 15h30. Mise à disposition des chambre à partir de 17h, tel que prévu dans le livret d’accueil…théoriquement ! Malheureusement, la quasi totalité des chambres n’était pas prête à l’heure, soi-disant, d’après les mots du directeur de l’établissement, parce que les clients précédents avaient libéré leurs chambres après 10h et que certains les avaient laissées dans un état pitoyable ! Nous avons pu intégrer notre chambre à 20h40, soit 3h40 d’attente ! INADMISSIBLE. Le discours de l’employée à la réception, ainsi que le directeur était très maladroit. Ils reportent la faute sur les clients et ne se remttent pas en cause quant à leur mauvaise gestion des départs/arrivées. De plus, dans la chambre de 4 lits, seul le grand lit était fait. Etant seul avec ma fille adolescente de 14 ans , les lits pour enfants n’étaient pas faits. Et oui, dois-je préciser que ma fille et moi ne dormons pas ensemble ??...J’ai dû réclamer des draps et faire moi-même le lit pour ma fille ! Concernant le ménage, en plus d’être très en retard, il laisse à désirer. En effet, sous les lits une épaisse moquette de poussière ! Et un livre emprunté à l’hôtel était resté sur l’armoire. Concernant la restauration, sur le papier cela semblait assez bien mais le fait est que les préparations étatient de qualités médiocres...fades, mal cuites ou trop cuites De plus, pour être sûr d’avoir le choix des menus proposés, mieux vaut venir dans la première heure d’ouverture car au-delà vous n’êtes pas sûr d’avoir le choix ! Le lendemain du jour de l’an et du 1ER janvier, de nombreux enfants, ainsi que quelques adultes sont tombés malades : vomissements, diarrhées…plusieurs clients et moi-même soupçonnons une intoxication alimentaire. La piscine…oui il y en a bien une !…par contre n’oubliez pas votre combinaison : l’eau est très froide ! Horaires des séances de cinéma et des séances de stretching inadaptés. J’ai économisé plusieurs mois pour une semaine de vacances en pension complète…cela représente une budget important et les prestations étaient vraiement en deça de mes attentes pour un établissement 4 étoiles. Expérience très décevante. Etablissement à fuir, pour ce prix vous trouverez mieux ailleurs !

très tres mauvaise expérience en cette semaine du nouvel an 2026. chambres delivrèes à 20h le jour d'arrivée (3h de retard) avec un menage plus qu'aproximatif dans les chambres. cuisine deplorable même à la cantine scolaire on mange mieux. pompon sur le gateau repas du réveillon dont les assiettes sont reparties en cuisine aussi pleines qu'à leur arrivée.Cependant les nombreuses activites proposées +/_ gratuites sont le seul point positif de ce centre spacieux qui offre un beau panorama. Nous ne le conseillerons surement pas tant que l'organisation et le cuisto n'auront pas changé

Nous avons passé un séjour très très agréable accueillis et choyés par un personnel soucieux du bien être des clients, de l’accueil, la direction, à la restauration(Bastien, Loïc, et tous ) , au barman Jean Baptiste, à Robin pour le fitness , Brandon et ses collègues pour le ménage, enfin à l’animation Paul toujours jovial et bienveillant propose des activités et jeux inédits merci à tous pour leur professionnalisme

Nous avons passé une semaine dans le centre de vacances, les chambres sont spacieuses et propres. Les repas servis à table par du personnel sympathique, professionnel et très disponible. Les animations très agréable et les animateurs pros. Je remercie Quentin et son équipe, la réception et son équipe, et bar et son équipe et Paul et Nicolas . Tout le monde est au top , la Direction très à l écoute.

Nous avons séjourné dans le village Club Le Tarbesou du 6 au 13 juillet 2025. Ce club se trouve dans le lieudit « Ax 3 Domaines» à 1380m d’altitude et dans les auteurs du village d’Ax les thermes en Ariège. Concernant le club : Point positif : Superbe accueil, tout en sourire et en disponibilité… Grand merci à Lise pour cela ! Equipe de salle et du bar au top… Clin d’œil aux 2 barmans Didier et Jean Baptiste ! Chambre propre et très bien agencée (grand placard, salle de bain et wc séparés). Toutes les chambres ont une vue sur la montagne. Le bâtiment pourtant austère de l’extérieur se révèle très bien conçu avec cinéma, piscine chauffée, grande salle de restaurant et terrasse avec vue. Point négatif La restauration était en mode « début de saison »… quelques ratés dans les quantités et la mise à disposition de repas pour les enfants… Ces points ont été réglés en fin de semaine. La restauration est de type « collectif » sans grande fioriture et sans grande découverte culinaire locale (les spécialités ariégeoises sont rares). Attention, ce n’est pas une restauration à l’assiette mais un faux buffet (2 plats proposés par repas, un dessert… Pas de stand de pate comme on peut avoir dans certains clubs). Nous qui avions un enfant difficile, il n’a rien mangé les premiers jours. L’emplacement La station Ax 3 domaines était bien déserte en ce début d’été… Très peu de randonnées au départ de la station… Le village Ax les thermes est à 10mn en voiture avec un beau centre-ville et un centre de bien-être « Les bains du Couloubret ». Pour les randonnées, il faut prendre la voiture et compter entre 30 et 45mn de route pour découvrir des spots natures (randonnées dans la vallée d’Orlu, au départ de Mérens-les-Vals ou même de Porté-Puymorens). On note quand même que les remontées mécaniques fonctionnent et que la station proposent une activité décoiffant de « dévalkart » soit dévaler les piste de ski avec un kart.

Un petit coin de paradis... si vous recherchez un séjour pour déconnecter et vous reposez, voilà l'endroit qu'il vous faut. Cependant vous ne serez pas en total autarcie car de nombreuses animations vous seront proposés : yoga, cours de rock, randonnée, visites, il y en a pour tous les goûts. Un club enfant avec de chouettes animations en rapport avec le sport et la nature est également disponible. Au niveau logement, les chambres sont bien agencées et disposent de nombreux rangement. Idem pour les repas qui sont servis sous forme de buffet : préparée avec des produits locaux, la cuisine est excellente et là aussi tout le monde y trouvera son compte. Enfin, je remercie l'ensemble du personnel tant au niveau de la réservation, de la réception, cuisine, animation et ménage pour votre gentillesse et votre investissement à satisfaire le client.

J’ai eu la chance de passer 4 jours au Tarbesou, un village de vacances situé à Bonascre, et ce fut une excellente expérience. Le séjour s’est déroulé à merveille : les chambres sont spacieuses, très propres, avec un balcon offrant une vue magnifique sur les montagnes – un véritable bol d’air frais. Le complexe est très bien équipé, notamment avec une piscine et de beaux espaces communs où il fait bon se détendre. La restauration est de qualité, et le personnel, que ce soit en salle ou à la réception, est d’une grande gentillesse et très accueillant. Un cadre idéal pour se ressourcer. Une vraie bulle d'oxygène Je recommande cet établissement les yeux fermés !

Réservé par le CSE de l’entreprise !Un endroit super sympa ! Une vue incroyable depuis le 4ᵉ étage, avec les montagnes entièrement recouvertes de neige. Le personnel est vraiment sympa, surtout le chef et les serveurs, qui sont aux petits soins ! L'emplacement est idéal, les repas étaient délicieux et les chambres impeccablement propres. Une expérience à refaire sans hésitation et à recommander chaudement ! L’ambiance chaleureuse et l’attention portée aux détails rendent le séjour encore plus agréable. Un vrai coup de cœur !

Le seul et unique avantage de cet établissement est son emplacement idéal. Pour les côtés négatifs la liste est longue: isolation phonique des chambres nulle Température des chambres plus que limite est restreintes par l'hôtel Odeur dans la douche et traces jaunâtre Pas possible d'avoir des serviettes de bain supplémentaires Petit déjeuner médiocre, plus de jus de fruits 45min avant la fermeture... Toutes économies sont bonnes à faire au détriment du client.

Le cadre du village vacances est magnifique, entouré de superbes montagnes, ce qui offre un environnement très agréable pour se ressourcer. Nous avions deux chambres communicantes, un vrai plus pour notre séjour en famille. Le personnel d’animation était également sympathique et bienveillant. Malheureusement, plusieurs points ont terni notre expérience : • Restauration très décevante : bien en dessous d’une simple cantine d’entreprise, avec un service client plus que limité. Il n’y a jamais assez pour tout le monde, et il faut constamment quémander pour avoir un minimum. Étrangement, lorsqu’on insistait ou qu’on râlait, des plats réapparaissaient soudainement alors qu’on nous avait dit qu’il n’y en avait plus. Il semble que des réserves soient mises de côté pour le personnel, ce qui est inacceptable pour un établissement de ce type. • Problèmes d’équipements : store bloqué impossible à ouvrir, distributeur de savon cassé, interrupteur de lampe de chevet hors service… Des dysfonctionnements qui s’accumulent et qui montrent un vrai manque d’entretien. • Service de ménage aléatoire : la femme de ménage, qui devait passer à 15h, n’est jamais revenue. • Douches imprévisibles : impossible de se laver sans subir des variations d’eau froide non désirées. • Erreur sur la validité du forfait ski : on m’a assuré à plusieurs reprises que la durée du forfait démarrait au premier jour d’utilisation, ce qui s’est avéré faux. Résultat : bloquée au télésiège, et quand la billetterie a appelé l’hôtel, la réceptionniste a nié m’avoir donné cette information, alors que je lui avais posé la question trois fois… Bref, un potentiel énorme gâché par un service insuffisant et un manque de considération pour les clients. Dommage !

Bon emplacement, belle vue depuis la terrasse, gîte bien équipé. Points négatifs, la piscine qui est bien trop froide!!! et le petit déjeuner trop cher pour la qualité des produits (salés).

L’hôtel est agréable et conviviale, on as passer que 2 nuits mais assez pour remarquer que le personnel est accueillant, et serviable Les chambres sont propres et spacieuses le petit déjeuner est top et le restaurant est bon, dommage que c’est souvent complet car on as due manger un soir et pris notre petit déjeuner ailleurs le jour de notre départ. l’hôtel est immense avec beaucoup d’activités pour les enfants dont la piscine intérieur. Il y avait du monde mais on se sent pas étouffé par la foule C’est très convivial

Séjour de deux semaines début août avec deux enfants de 3 et 6 ans. Nous avons séjourné en gîte (pas de repas inclus). D'une belle surface l'appartement était propre et très fonctionnel. L'équipe d'accueil et d'animation fait preuve de disponibilité et gentillesse. Nous avons apprécié la structure de petite taille qui permet une vraie proximité avec les équipes. Nous cherchions un séjour calme et avec des animations pour les enfants. C'est réussi. Nous reviendrons certainement.

Troisième réservation pour nous! Nous avons adoré les équipes présentes, leur gentillesse et dynamisme. Les enfants ont été ravis de participer aux clubs et animations qui sont proposés. La souplesse d'inscription est un plus. Les appartements sont bien équipés. Seul bémol: le chauffage des logements (et de la piscine) qui est bien trop bas et s'éteint la nuit et laisse un apt froid et des combinaisons difficiles à sécher. Nous avons recommandé ce site à notre entourage et chacun en est ravi !

Nous venons de passer une semaine au Tarbesou où nous avions déjà séjourné en 2015 et 2016. L'hôtel est globalement très bien conçu, les chambres sont spacieuses et confortables avec balcon et vue sur la montagne. Le restaurant avec une vue panoramique est agréable ainsi que toutes les parties communes, salle de spectacle, bar, hall d'accueil. L'ensemble est agencé de façon fonctionnelle et intelligente. La restauration y est tout à fait convenable. Mais ce qui distingue vraiment cet établissement est la gentillesse, l'amabilité, la disponibilité et la compétence de tout le personnel. Un grand bravo à tous pour autant de professionnalisme ! Merci à tous !