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VILLAGE DE VACANCES

Village vacances VTF Les Esquirousses

Village de vacances · Arvieux (05)

4,4 247 avis Google
Village vacances VTF Les Esquirousses — Village de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Village vacances VTF Les Esquirousses

Complexe de montagne convivial tout compris proposant cours de ski, spectacles et clubs enfants.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (247)

Avis Google
4,4
247 avis
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ghislained769 Google

Une belle maison à 1800 m d’altitude avec un superbe panorama sur les sommets alentour…des nuits fraîches et reposantes ponctuées de petits bruits de sonnailles….la possibilité de belles randonnées pour avertis et plus novices….la découverte d’un magnifique et authentique territoire de montagne avec son architecture, son histoire, ses coutumes pastorales, sa flore si riche et sa faune….|une équipe internationale ( présence de jeunes stagiaires mexicaines pendant ces mois d’été) attentive et très sympathique…..,une cuisine qui fait de son mieux avec les moyens donnés et essaie d’innover avec des petits plus ( banana cake et gâteau à la châtaigne au petit déjeuner)….|oui, une bien belle semaine aux Esquirousses à Brunissard !!!

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Serge CORDIER Google

Village de vacances très bien situé, mais a besoin d'être rénové. Il faut absolument prévoir des randonnées accompagnées, surtout pour les clients sans moyen de locomotion. Pas assez d'animation, car l'animateur cumule deux fonctions.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Esquirousses. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre village de vacances. Nous prenons note de vos suggestions concernant les randonnées accompagnées et les animations. Votre avis est précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement notre offre et de répondre au mieux à vos attentes. À bientôt, Lou
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Delacroix Gaelle Google

Un très bon séjour au VTF Les esquirousses. Des paysages magnifiques, des personnels bienveillants et une bonne cuisine 🙂.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
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Jean-Louis Google

L, endroit et très agréable, belle rando, par contre le bâtiment et viello, très peu d, animation, la cuisine pas régulière...., dommage car un bel endroit,

Réponse du professionnel : Bonjour, Quelle déception de lire votre avis. La satisfaction client est au cœur de nos priorités et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su être à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis qui, comme tous les autres, nous aide à nous améliorer. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre valeur. Cordialement, Lou
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Jean-claude Robert Google

Je devais effectuer un séjour au VTF Arvieux avec un groupe d'amis. Malheureusement, j'ai dû annuler ma participation en raison d'une opération en urgence pour une suspicion de cancer du poumon. Ayant souscrit l'assurance annulation proposée lors de la réservation (Gritchen), je pensais être serein. Pourtant, les difficultés ont commencé dès les premières démarches. Après plusieurs appels, j'ai enfin obtenu le lien permettant de contacter l'assurance. J'ai transmis l'ensemble des documents demandés, mais l'assurance m'a ensuite réclamé des pièces complémentaires (facture et justificatif d'annulation) que seul VTF pouvait me fournir. C'est à partir de ce moment-là que le parcours est devenu particulièrement compliqué. Suite à mes sollicitations, le VTF d'Arvieux m'a simplement renvoyé vers la plateforme téléphonique nationale de VTF. J'ai alors été baladé de service en service (comptabilité, commercial, réservation...), chacun me renvoyant vers un autre interlocuteur sans apporter de solution concrète. Il a fallu de nombreuses relances pour obtenir finalement les documents demandés par l'assurance. Mais le plus choquant reste les exigences de l'assurance. Après avoir fourni un certificat médical signé par mon chirurgien attestant de mon impossibilité de voyager, cela n'a pas été jugé suffisant. L'assurance a exigé que mon chirurgien remplisse un formulaire médical extrêmement détaillé. Plus surprenant encore, il m'a également été demandé de fournir des documents personnels tels que le livret de famille, dont le lien avec ma demande d'annulation me paraît difficile à comprendre. Après plusieurs semaines de démarches et d'attente, j'ai enfin reçu la réponse de l'assurance. Le remboursement n'a porté que sur 50 % du montant de mon séjour, soit 375 € sur les 750 € réglés, l'assurance appliquant la grille prévue dans ses conditions générales. Je ne conteste pas l'application du contrat, mais je m'interroge sur la clarté et surtout la pertinence de cette garantie. Lorsqu'on souscrit une assurance annulation, on s'attend légitimement à être correctement couvert en cas d'événement grave, imprévisible et indépendant de sa volonté, comme une intervention chirurgicale urgente. Découvrir, après un parcours administratif particulièrement lourd, que la garantie ne couvre finalement que la moitié du séjour est une très mauvaise surprise. À mon sens, cette assurance est présentée comme une protection rassurante, alors que ses limitations réduisent fortement son intérêt précisément dans les situations où l'on en a le plus besoin. Les voyageurs devraient être beaucoup mieux informés, dès la souscription, des conditions réelles d'indemnisation et de leurs conséquences financières. Alors que je traverse une période particulièrement éprouvante sur le plan médical et personnel, je suis profondément déçu par le manque d'humanité, d'empathie et d'accompagnement dont j'ai eu le sentiment de faire l'objet. Quant à l'assurance annulation proposée par VTF, son fonctionnement me laisse un goût très amer. Je fais partie d'un groupe de 120 randonneurs qui a déjà fait appel à VTF par le passé, notamment pour un séjour à Agde. À la lumière de cette expérience, je ne recommanderai malheureusement plus VTF à mon entourage ni à notre association.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas su être à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques et que nous ferons le maximum pour vous satisfaire à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos sites. Cordialement, Lou
S
Soso Soso Google

Nous sommes déçus par l’ambiance, la qualité de la nourriture et la propreté . Ce n’est pas digne d’un 3 étoiles. L’emplacement est parfait pour la randonnée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quelle déception de lire votre avis. La satisfaction client est au cœur de nos priorités et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su être à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis qui, comme tous les autres, nous aide à nous améliorer. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre valeur. Cordialement, Lou
A
Andrée Lebrand Google

Très bon séjour. Equipe sympathique et efficace : directrice, accueil, restauration etc. Ns avons bien mangé..... Petite piscine ext très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Andrée, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
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Marsu Pilami Google

Séjour impeccable. Cadre plutôt sympathique avec une belle vue sur les montagnes et ses sapins. Personnelles au top, très accueillant. Paysages très calme et des animations intéressantes organisé par le vtf.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
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Pierre Tran Google

Idéal si vous êtes encore un peu débutant en ski de fond ou ski alpin et que vous préférez les petites stations familiales. A noter également la présence de pistes de luges avec tapis roulant à quelques minutes de marche. Le rapport qualité prix offert par ce VTF me paraît imbattablesi vous êtes dans la situation décrite au début.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour ce bel avis. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À bientôt, Lou
C
Chloé Google

Nous avons passé une semaine au vtf esquirousses, en famille. L'accueil a été excellent, le personnel aux petits soins, et tout est pensé pour qu'on passe de bons moments. Un grand merci pour votre disponibilité , on reviendra l'an prochain!

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
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Valerie Seemann Google

Séjour en famille et entre amis pour la 3ème année consécutive. Une semaine parfaite. Bravo à la nouvelle directrice Marya pour son accueil, sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Bravo aux animateurs pour leurs activités et leur super spectacle et à tout le personnel toujours souriant et disponible. Les repas étaient également variés et bons. Un vrai changement très positif par rapport aux 2 dernières années.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
C
ChloeLM84 Google

Le village de vacances permet des vacances sereines et agréables en famille tant par son cadre que par la disponibilité et la bienveillance de l'équipe.

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kreouch Google

Bon séjour en famille ||Équipe d’animation au top, endroit sécurisé qui permet aux enfants de circuler librement.||Les points négatifs : la propreté, les chambres étaient sales à l’arrivée. ||Manque d’entretien des extérieurs : il y a eu beaucoup de neige, beaucoup de verglas, ce qui entraînait beaucoup chutes des locataires. Pas une seule fois il a été mis du sel

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899geraldineg Google

Un séjour très réussi grâce à une magnifique équipe dirigée par Marya, souriante, disponible, prévenante... L'on ne tarit pas d'éloges à son égard et à celui de son équipe. La neige était au rendez-vous mais plus que la qualité de neige, ce sont les relations humaines qui ont fini de faire de ce séjour un magnifique souvenir. Merci à tous. Nous recommandons et reviendrons avec beaucoup de bonheur.

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liopat4 Google

Très belle endroit où il y a une très bonne équipe, club enfant au top, ||Merci aussi pour les séances de yoga très agréable.

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Émilie Romeo Google

Nous avons passé un excellent séjour en pension complète, à 5min à pied des pistes de luge et du domaine de ski nordique, à 5 min en navette du domaine de ski alpin. Le centre offre de nombreuses activités, ballades contées, sorties raquettes, randonnées, yoga etc... sans compter sur l'équipe d'animation qui s'est occupée des enfants avec gentillesse et professionnalisme. Un grand merci à Marya, la gérante du centre,qui du matin au soir s'assure de notre bien être avec bienveillance ! À refaire!

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
C
Culture39281826865 Google

Nous avons passés un agréable séjour en famille .l'équipe est très sympas ,souriante,à l'écoute et bien dynamique : la directrice Maria,les animatrices(eurs),les serveuses(eurs) et tout le reste du personnel.||le seul bémol pour nous c'était la chambre qui est trop petite pour quatre adultes.

C
Catherine Nauleau Google

Séjour de 3 jours au centre. La directrice est super sympa...soucieuse de notre bien être...tout le reste du personnel est très très gentil. Les repas délicieux

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour ce bel avis. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À bientôt, Lou
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Sylvie ESTEBAN Google

Ambiance détendue dans ce lieu bien tenu où tout le personnel, que ce soit à l'accueil, pendant les animations, au restaurant ou au bar s'est montré particulièrement attentionné et Maria très présente. Les accompagnatrices de montagne ont excellé malgré des conditions météo changeantes. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
J
Jean Pacchioni Google

Un super séjour du mercredi au dimanche 13h une équipe au petit soint de la directrice au personnel logement au top bien équipé des animations super encore merci a tous

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
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Véronique Robert Google

Super séjour, tout y était, nourriture excellente, équipe dynamique, soirées animées sympa,guide de montagne 🗻 au top ! Je recommande+++

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour cette très belle note. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. À bientôt, Lou
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Frantz Guéroult Google

Hébergement authentique, bien placé, à 5 minutes à pieds des départs ski de fond et 8 minutes en navette de la station d'Arvieux. Accueil chaleureux, disponibilité, écoute du personnel, cuisine de qualité et Marya pour trouver une solution, quelque soit le problème. Je profite de ce vtf depuis plusieurs années et je reviendrais encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Frantz, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
F
Florence Maïnetti Google

Un super lieu pour un super séjour à la montagne. Un accueil exceptionnel par Marya et son équipe. Un grand merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour cette très belle note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
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Marjorie Alexandre Google

Nous venous de terminer notre séjour dans ce magnifique endroit. C'était dans le cadre d'une classe de neige avec 125 adolescents L'accueil a été fabuleux. La directrice a changé cette année. Toute l'équipe s'est mise en quatre pour nous aider dans notre tâche.

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour cette très belle note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
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frems44 Google

Nous avons passé de très bonnes vacances au VTF Les Esquirousses à Arvieux. Le séjour s’est globalement très bien déroulé et nous avons particulièrement adoré la sortie luge du matin, avec une super ambiance et une équipe vraiment agréable.||||Le seul point négatif concerne la gestion d’un imprévu familial important. Nous avions réservé pour 6 personnes, mais suite à de gros problèmes familiaux indépendants de notre volonté, nous n’avons finalement pu venir qu’à 4. Malheureusement, n’ayant pas de document officiel justifiant cette situation, aucun remboursement ni même geste commercial n’a pu être accordé pour nos deux enfants absents.||||J’ai trouvé cela dommage, car cette absence n’était absolument pas un choix de notre part. Un petit geste de la part de la direction de VTF aurait été apprécié et aurait donné envie de repartir avec eux.||||Je tiens toutefois à préciser que ce n’est absolument pas la faute du personnel sur place, qui a été très professionnel et accueillant. Ma remarque concerne uniquement la politique de la direction.||||Nous partons en VTF tous les ans, nous sommes une famille de 7 personnes, et au vu du budget que cela représente, il est vraiment regrettable qu’aucun effort n’ait été fait dans cette situation exceptionnelle.||

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Gerard07340 Google

Un excellent séjour aux Esquirousses à Arvieux. L'équipe est vraiment au top à tous les niveaux : accueil, animation, restauration. Une belle dynamique impulsée par une directrice, Marya, très avenante et proche des clients. Nous étions déjà venus aux Esquirousses et nous trouvons que ça s'est beaucoup amélioré ; nous nous sommes régalés ! De bons produits régionaux, un repas de réveillon aux petits soins, des animateurs créatifs et gentils, des serveurs toujours disponibles, personnels de ménage efficaces et souriants, chambres propres, tout est pensé dans les moindres détails. Ma fille a passé des vacances du nouvel an magiques. Merci à vous et à très bientôt.

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252julial Google

tres bon séjour. cadre magnifique - un peu coupé du temps ça fait du bien||partage des valeurs familiales

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axelle david Google

Quel accueil de la part de toute l’équipe ! Le personnel en salle, l’équipe de cuisine, la direction, tous se sont mis en 4 pour que notre séjour soit inoubliable, nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
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Magda Cherki Google

super séjour, l'accueil de la directrice est excellent. Les repas sont de bonne qualité. Mention spéciale à l'équipe d'animation qui est vraiment très bien vaillante, humaine, drôle, accessible. Le spectacle des animateurs est très sympa. c est un super moment en famille à partager. Les enfants sont libre de se déplacer en toute sécurité, il y a le kids club, un baby foot une table de ping Pong. Toute la semaine il y a des activités proposés par le centre comme des randonnées en raquette, l'observation des étoiles etc. merci gilles pour ton apport de connaissance. merci aussi à l'équipe des cuisines, ils travaillent énormément et durement pour notre satisfaction. Bravo a vous tous hâte de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Magda, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
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Eva Chabert Google

Excellent séjour ! Un grand merci à Marya, la responsable, qui est au top : professionnelle, disponible et toujours souriante. Bravo également aux animatrices pour leur énergie et leur bonne humeur, ainsi qu’à tout le personnel pour leur accueil chaleureux. Nous repartons ravis !

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
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Marie Laure Roussarie Google

Le rapport qualité prix est excellent ! Nous avons passé de très bonnes vacances. Merci Quelques éléments : la bâtiment est certes vieillissant mais je le trouve plutôt chouette Cheminée / grande salle / bar en bois Les chambres sont petites mais fonctionnelles avec une vue superbe Terrasse au top Le personnel est hyper gentil et aimable Mais la nourriture est plutôt de qualité modeste même si correcte Hélas c’est tjrs froid et heuresement il y a un micro-ondes Le repas du réveillon était voulu travaillé mais la pintade pas assez cuite Enfin pour les animations je suis mi figue mi raisin ! C’est un village se voulant familial et pourtant on exclue souvent les enfants des jeux au profit d adultes ne voulant pas participer On fait des jeux avec des scènettes un peu speciales mimant des personnes bourrées ou des couples avec amant … et cela devant les enfants Même si je suis sûre que l’équipe voulait faire de son mieux je ne sais pas si ces jeux étaient adaptés au public enfant ou personnes âgées ? Et pour le repas du réveillon je trouve dommage de faire le repas aussi tard 20h30 alors qu’il y a plein d’enfants fatigués et ayant faim à 19h après le ski ! Mais encore une fois le but de ces remarques est l’amélioration car tout le monde est de bonne volonté et hyper sympa Et le village plutôt chouette avec vue superbe et excellent emplacement Vu le prix payé il faut rester raisonnable alors merci :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Laure, Merci pour cet avis. Désolé pour la gêne occasionnée par l'animation la restauration et sommes ravi que cela n'ait pas gâché vos vacances. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques et faisons remonter l'information afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre valeur. À bientôt, Lou
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Karine Hulot Google

Que de changements positifs depuis notre dernier séjour ! L'équipe était au top, avec une présence et une disponibilité constante pour les clients. En totale osmose entre eux et avec la directrice du village, qui nous a accompagnée tout au long de notre séjour avec sa bonne humeur et son énergie contagieuse, et également via une écoute attentionnée et personnalisée. Nous avons passé une soirée de Noël merveilleuse, magnifiquement préparée et orchestrée, que nous n'oublierons pas. Bravo également pour la propreté des chambres et du village, et le spectacle de fin de séjour ( j'ai pleuré de rire, et je n 'étais pas la seule dans ce cas ). Un énorme merci à l'équipe pour nous avoir fait passer des vacances inoubliables !

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Un grand merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que les changements, l’équipe, l’accompagnement de la directrice et la soirée de Noël aient contribué à rendre votre séjour inoubliable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Lou
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Mag Google

Séjour rando avec notre club Chambre : spacieuse sauf la partie lit superposé dans un renfoncement, propre, calme, belle vue sur les montagnes , literie de qualité, salle de bains spacieuse. Point négatif : une seule petite fenêtre, wc non séparé pas de porte entre chambre et lits superposés . Chambres au nord très froides . Très peu d’animations le soir , centre assez vieillot , assez isolé , pas grand chose à faire le soir . Nourriture : le point noir du centre . Est ce du au fait qu’ils allaient fermer juste après nous ? Plat unique le soir pas toujours de qualité , peu de variété dans les pique nique , carottes râpées et œufs pas frais , fruits très avancés … voire pourris … hygiène à revoir . dommage ! Petit dej correct et varié Service : personnel très aimable dans l’ensemble et aux petits soins pour nous . La directrice très accueillante et a toujours répondu à nos attentes . Environnement très agréable entouré de montagnes calme et idéal pour départ randos

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Nathan RONFET Google

Pour avoir pratiqué le centre VTF des esquirousses pendant des années je vous recommande vivement été comme hiver ce centre qui est très chaleureux, tout confort avec un personnel proche et dynamique. Tout les elements sont réunis pour passer de bonnes vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci infiniment ! À bientôt, Lou
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Gaëlle Grandieu Google

Super séjour entre amis !!! Une équipe d’animation, de direction et de restauration au top 👍🏼 Une ambiance familiale et détendue pour ce séjour découverte du Queyras en moto et en rando. À refaire 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci infiniment ! À bientôt, Lou
C
Celine Montero Google

Formidable séjour, nous en avons pris plein les yeux. Merci aux guides pour l'accompagnement de qualité et à tout le personnel. Très bonne ambiance et de belles rencontres

Réponse du professionnel : Bonjour, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
J
Josiane Constantini Google

Nouveau sejour cette fois ci en hiver....et toujours très propre Super ambiance super équipe tres bons repas et tres bel environnement à découvrir à tout prix. .

Réponse du professionnel : Bonjour, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
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le cameléon 3ime REI Google

merci pour ce séjour une semaine du 12 au 19 juillet fort agréable au calme un superbe environnement superbe vue de la chambre merci au personnel de salle pour sa gentillesse et un grand merci au jeune cuisinier sympa qui m as prepare une délicieuse sauce tomate thon olive merci a lui au personel qui fait le menage aussi a la propreté des chambres merci aussi au guide qui as fait de superbe randonnées ces mon 2 IIème séjour ici je reviendrait le Queyras est superbe sublime sauvage pas encore la folies de Chamonix et ces tant mieux que ca le reste salutation aux esquirouse lionel d j attendait un retour de vtf rien ........

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis. À bientôt, Lou
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CEDRIC DUSOMMERARD Google

Les points positifs : La proximité de la station d'Arvieux et de la navette est appréciable, bien que les créneaux soient limités. !! 1 seul station service (chère), très peu de commerce (même au niveau des pistes) Le personnel est sympathique et serviable, malgré un effectif réduit. La mise à disposition de jeux et d’espaces de détente est un vrai plus pour profiter pleinement du séjour. Un super guide pour la sortie en raquettes à neige, qui a rendu l’expérience très agréable et enrichissante. Les points négatifs : Le logement manque de propreté, notamment avec des rideaux sales et un entretien perfectible. Le logement est très petit pour une famille avec deux enfants, rendant l’organisation et l’intimité compliquées. Des manques récurrents au niveau du buffet, avec une offre parfois insuffisante et un manque de diversité dans les plats proposés. Des relances fréquentes sont nécessaires pour obtenir des couverts, des aliments ou régler des problèmes de disponibilité des tables. Les clients habitué ne sont pas très agréable, car se croit avec des acquis par rapport aux nouveaux client (dommage car nous parons avec une mauvaise image) Les horaires de restauration sont très restreints : -Déjeuner : de 12h à 13h -Dîner : de 19h à 20h Pistes d’amélioration : Améliorer la propreté des logements en renforçant l’entretien et le contrôle avant l’arrivée des clients. Prévoir des logements mieux adaptés aux familles, avec plus d’espace et une meilleure organisation des pièces. Diversifier l’offre du buffet et assurer un réapprovisionnement suffisant pour éviter les ruptures. Augmenter le nombre de couverts et optimiser la gestion des tables pour éviter les relances répétées. Élargir les horaires de restauration pour offrir plus de flexibilité aux clients. Renforcer l’équipe du personnel afin d’améliorer le service et la disponibilité.

S
Sébastien MIKO Google

C'est le coeur gros que nous avons quitté led Esquirousses Nous avons passée une semaine de Noël fantastique en famille. Accueil chaleureux, équipe de restauration top, équipe d'animation dynamique. Le repas de Noël : aux petits oignons !! La directrice Noemie est super dévouée. Magnifique séjour!! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
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Huu Huu Google

Nous avons passé de bonnes vacances. Accueil super, équipe motivée et bienveillante. Lieu calme. Voiture au quotidien quasi obligatoire, la navette gratuite avec peu de créneaux. En points négatifs: Literie à revoir, matelas trop dur et coussin trop mou. La cuisine est vraiment pas top. Ce n'est pas horrible non plus. Mais rapport qualité prix très largement insuffisant : - qualité : beaucoup de surgelés (parfois pas suffisamment décongelés) -quantité : il faut être là à l'ouverture pour trouver sac. Plusieurs fois nous n'avons pas pu manger le dessert, où nous avons passé trouver de petits déjeuner. -diversité : petits déjeuners limités en choix (quand on trouve qqc), un seul plat proposé par jour (hors pâtes quotidiennes), peu d'options pour les végétariens J'aurais pu mettre 2* mais l'équipe et le principe de VTF sauvent la mise. A améliorer.

O
Olivia Oliveira Google

Nous repartons le coeur lourd , les yeux humides après une semaine passée dans cet établissement. Nous avons été parfaitement reçus, le personnel à été d'une extrême bienveillance avec nos trois enfants tout au long de ce séjour. L'organisation de la soirée de Noël a été extraordinaire, féerique , émouvante ... Merci infiniment pour ces souvenirs gravés à tout jamais... Le père noël , des enfants heureux , la cheminée qui crépite , et la neige qui tombe dehors... Tout était au rendez vous ! La nourriture , clairement succulentener variée, il y en avait pour tous les goûts et tous les horizons. Merci pour les ateliers de manière générale, les jeux , les soirées , les animateurs des clubs enfants. Merci au responsable de l'entretien , incroyablement gentil , qui passe ses journées à faire en sorte que les voyageurs passent un excellent séjour sans encombre, un homme à tout faire exceptionnel. Merci au barmaid, qui a été extrêmement bienveillant avec Sacha la terreur 😂. Et désolée pour le verre cassé 😝 Merci a la directrice, pour son sourire et sa gentillesse 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
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Nathalie Stuppa Google

Bonnes vacances. Accueil chaleureux. Nourriture variée et de qualité hormis le buffet pic nique. Randonnées intéressantes et bien encadrées. Litetie confortable. Club enfant à revoir: manque de compétence de l'animateur.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour ce bel avis. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À bientôt, Lou
C
Christiane Google

Deuxième séjour d’été aux esquirousses. Très bon séjour. Calme et sympathique. Un club aquarelle avec Nicole et des massages assis avec Aline, tout cela gratuit et donne de bon cœur. Bonne cuisine, variée (dont un couscous mémorable).

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
S
Secrets de plantes Google

Très bon accueil de la part de toutes les équipes du village vacances. Les enfants se sont réglés au club enfants. Nous avons pu profiter de magnifiques randonnées car proches de beaucoup de départ. Les repas étaient excellents et la soirée des régions nous a bien plu

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci infiniment ! À bientôt, Lou
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charpiat patricia Google

Cadre superbe, lieux de départ de nombreuses et belles rando sans prendre la voiture. Accueil un peu militaire , l'heure c'est l'heure .... points négatifs : Pas de wifi dans les chambres (wifi que au rez de chaussé ...); chambres petites ainsi que la salle d'eau (surtout pour 4 personnes), pas de savon ni produit douche. un peu vieillot,( notre chauffage chauffage salle d'eau ne fonctionnait pas chambre 322), pas de balcon. horaires du bar non respectés et très aléatoire, peut etre du au fait que nous ne soyons que un groupe de 70 personnes. Cuisine de cantine (pas top).buffet entrée pas très varié. points positifs : emplacement du centre (au calme), buffet de petit déjeuner au top (sucré, salé, pour tout les gouts) panier picnic très bien (à composer soi même)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques afin d’apporter les améliorations nécessaires. À bientôt, Lou
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Mumue D Google

Séjour très agréable du vendredi au dimanche midi, belles randonnées. Seul bémol, durant notre séjour,pas d' animation le samedi soir,nous sommes allés chercher des jeux de société à l' accueil,le bar était fermé ( à 19h ) Ainsi que le dimanche midi Au niveau du restaurant,les repas n' étaient pas au top,pas cuits,pas assez en quantité.les assiettes sont enlevées sans nous le demander, on m a enlevé mon assiette avec mon pain alors que je venais à peine de finir manger

Réponse du professionnel : Bonjour,Merci pour cet avis.Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques afin d’apporter les améliorations nécessaires.À bientôt,Lou
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emmanuelle HOCHE Google

C'est la deuxième fois que je viens aux Esquirousses. Et j'ai encore une fois été enchantée par ce séjour. Un hébergement simple mais propre et très calme. Une cuisine de qualité. Une équipe accueillante et chaleureuse. Des accompagnateurs de randonnée très pros. Et un emplacement au coeur de la montagne magnifique... Le seul bémol, je me suis fait voler des vêtements dans ma chambre. La prochaine fois, je laisse mes vêtements dans ma valise fermée à double tour.

Réponse du professionnel : Bonjour,Merci beaucoup pour cet avis.À bientôt,Lou
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muriel MORIN Google

Excellent séjour dans un cadre merveilleux. Toute l'équipe est sympathique et chaleureuse. Bon confort, chambre agréable et calme. Propreté parfaite. Repas simples et variés, petit déj' très complet. Club enfant au top ! Nous avons passé de merveilleuses vacances et je tiens à remercier Ludovic qui a su si bien nous accueillir et être présent. Je remercie aussi toute l'équipe présente sur place qui nous a permis de passer un très bon séjour. Nous revenons très vite !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous a été une réussite. Au plaisir, Lou
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Fanny Temam Google

Cela fait des années que je viens en famille aux Esquirousses. Nous y passons à chaque fois de formidables vacances. Un lieu chaleureux, tenu par une super équipe de professionnels qui fait de nos séjours une réussite ! La région est magnifique et le VTF est bien placé. Vue sublime sur les montagnes, pistes de ski de fond et de luge à 100 mètres. Point de départ de belles balades à pied. Que l'on soit skieur ou pas on ne s'ennuie pas. Le club pour les enfants est également génial. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci Fanny pour votre fidélité et votre avis à propos du VTF Arvieux, au plaisir de vous retrouver bientôt !