Les-meilleurs-camping.frIl y a du bon et du mauvais dans ce club. Le logement : literie à revoir, remplacer les matelas à ressorts par des matelas sans ressorts et mettre des couettes plus grandes (elles font juste la taille des matelas). L'entretien est à revoir (poussières sous le lit, pas mal de toiles d'araignées et moisissures dans la douche). Par contre les chambres sont spacieuses et ont étaient rénovées il n'y a pas longtemps je pense mais pas à fond. La restauration : pas beaucoup de choix dans les buffets. Toujours les même choses à manger et pas très varié. Les personnes qui débarrassent sont trop pressées et nous enlève les assiettes alors qu'on a encore la bouche pleine ou presque. On a même du retenir une de nos assiettes car mon fils était juste partit chercher une cuillère et la personne voulait débarrasser son assiette. Ce n'est vraiment pas agréable. Et en croisant le regard des autres clients on voyait bien qu'ils pensaient comme nous... La piscine : l'eau est bien chauffée et c'est très agréable qu'elle soit couverte mais il est temps d'y faire des travaux de remise à neuf. Elle était verte dans le fond, le liner est déchiré à la fin des marches du coup suivant où on pose les pieds on sent des bosses. Le lieu est sympas par contre, dans une jolie station balnéaire. Le site est à taille humaine, on fait rapidement le tour, c'est bien. Et c'est bien que ça soit piéton. L'animation était bien aussi pour un mois d'octobre. Le personnel est gentil et accueillant.
Village vacances Charente-Maritime - AZUREVA Ronce-les-Bains
Village de vacances · La Tremblade (17)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Village vacances Charente-Maritime - AZUREVA Ronce-les-Bains
Complexe avec chambres de style décontracté, restaurant buffet, piscine extérieure chauffée, bar et parc.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (1622)
L'accueil est sommaire. Il faut être plutôt autonome pour comprendre que vous ne bénéficierez pas d'un service hôtelier et que c'est à vous d'aller changer vos tapis de bain et serviettes ou chercher du papier toilette à l'accueil ou encore comment se passent les repas. L'endroit est agréable, de petits bâtiments au milieu d'une pinède. Un parking séparé des habitations qui rend l'espace piéton, du coup encore plus agréable. La chambre est immense avec une terrasse/balcon avec table et chaises. Un réfrigérateur est présent et est très agréable. La résidence est situé à une quinzaine de minutes de la plage et d'un centre ville agréable et animé. Location de vélos sur place et à proximité. La piscine est immense avec transats et chaises en nombre. Bémol sur les repas. Des plats chauds qui changent chaque jour, des entrées et desserts nombreux et variés, sous forme de buffets mais TOUT est sans beaucoup de saveurs... c'est dommage !
Accueillis à l'accueil de manière très froide par une dame récitant un texte... Parking défoncé à cause des racines des pins, à la limite de l'impraticable (pas de lumière pour la nuit). D'ailleurs on découvre sur une petite affichette de notre porte qu'azureva ne sera pas tenu responsable de toute dégradation ou vol (personne n'est là pour assurer la sécurité). Forte odeur d'urine dans les WC de l'appartement, dès notre entrée dans le logement ! Le ménage a été bâclé (cheveux sur les serviettes et derrière les portes de la SDB, ainsi que dans la douche...) gros manque d'hygiène. Obligé d'acheter du sent bon pour camoufler l'odeur. Peu de pression dans la douche + odeur qui fait penser à un manque d'entretien... Équipement inexistant (ventilateur, sèche-cheveux, fer à repasser...). Pas d'intimité pour le couple qui vient avec ses enfants : une simple mezzanine et pas une chambre comme mentionné dans l'annonce... Concernant la restauration celle-ci est trop basique, les choix des entrées est le même sur une semaine et très limité. Les repas sont parfois étonnants (tartiflette le soir de notre arrivée alors qu'il faisait très chaud !). Les desserts sont très simples. Franchement on ne se régale vraiment pas. Avec 4 étoiles on s'attendait à de bien meilleures prestations... On ne reviendra pas et on ne le recommandera pas autour de nous ! On ne réitérera pas l'expérience non plus dans un autre Azureva.
Nous avons passé un excellent séjour au Club Azureva à Ronce-les-Bains cet été, en famille élargie : quatre familles, quinze personnes au total. Et pourtant, tout s'est passé sans le moindre accroc. En lisant certains avis négatifs sur le club, je dois dire que je ne les comprends pas du tout. La remise des clés s'est faite sans problème, la restauration était très satisfaisante, et les activités proposées étaient vraiment chouettes. Côté chambres, c'est standard, mais vu le prix, c'est largement à la hauteur : on ne s'attend pas à un hôtel 5 étoiles, et ce n'est pas ce qu'on est venu chercher. Les chambres sont spacieuses avec de belles terrasses. Et quand on est plus de trois, on peut avoir deux chambres connectées par un couloir sur le même étage, avec deux salles de bain et deux terrasses côte à côte : idéal pour les familles de 4 comme la nôtre. Un grand merci à Géraldine, qui nous a accueillis au restaurant et qui a toujours été disponible pour nous installer, nous et nos enfants, malgré une table de quinze personnes à organiser. Une grande partie de la réussite de notre séjour lui revient. Merci également à toute l'équipe : l'accueil pour les clés, les animateurs pour toutes les animations... tout le monde est formidable. Je recommande vivement le Club Azureva de Ronce-les-Bains. Petit bonus qui n'a rien à voir avec le club mais qui fait partie de l'expérience : la ville juste à côté est très agréable, avec un joli marché.
Nous avons passé un super séjour. La chambre était propre et suffisamment grande. L'équipe d'animation était au top ! Nous avons très bien mangé et l'équipe restauration était très sympa ! Petit bémol pour le parking, trop petit, mal conçu et le manque de café...( Pour les buveurs de café, on aurait préféré avoir un café ou un thé à la fin des repas plutôt qu'une boisson avec ou sans alcool...).
Notre séjour à Azureva s’est globalement bien passé, avec notamment de très grandes chambres communicantes, ce qui était vraiment appréciable en famille. Le personnel est sympathique, les animations sont au top et proposent beaucoup d’activités. Les repas sont également bons + un buffet enfant, le choix n’est pas immense mais il y a toujours une viande, un poisson, des légumes, des féculents, des fruits et de bons desserts. Le petit-déjeuner est simple mais varié, avec du sucré et du salé. En revanche, plusieurs points nous ont vraiment déçus. 🧹 Le ménage laisse clairement à désirer. Il est fait très rapidement et certaines choses semblent complètement oubliées. À notre arrivée, notre douche était remplie de sable et de cheveux des anciens locataires. Le dessous des lits n’était pas nettoyé non plus. Durant le séjour, aucun ménage n’est effectué et il n’y a qu’une simple balayette à disposition, alors qu’avec le sable ramené de la plage, le sol est très vite sale. 🥵 La chaleur est un gros problème. Il n’y a aucune climatisation et il faisait extrêmement chaud dans les chambres, même au rez-de-chaussée. La nuit, impossible d’ouvrir les fenêtres à cause des moustiques très présents dans la région : pensez vraiment à prendre de quoi les éloigner ! Avec des températures autour de 35 °C ou plus à l'intérieur, nous avons eu beaucoup de mal à dormir et à nous reposer, même avec un ventilateur... Le réfrigérateur chauffe énormément la chambre, qui est déjà très chaude, et ne refroidit pas particulièrement bien les boissons. Il n’y a également pas de congélateur. 👉 Un conseil pour Azureva : il serait vraiment nécessaire d’investir dans la climatisation dans chaque chambre. De nos jours, surtout dans une région où les températures peuvent être très élevées en été, c’est devenu un critère principal pour choisir un hébergement. Après cette expérience, personnellement, je ne choisirai plus jamais un logement sans climatisation. 🚗 Le parking est également un problème. Il se remplit très rapidement et nous avons régulièrement été obligés de nous garer à l’extérieur du centre, ce qui n’est pas très pratique, surtout avec des enfants et des affaires à transporter. 🍽️ Le restaurant est un autre point négatif. Il est grand et climatisé, ce qui est appréciable, mais il y a énormément de monde et l’organisation du bar à boissons est catastrophique. À chaque repas, il faut parfois attendre 15 à 30 minutes pour obtenir les boissons, pourtant payantes ou comprises à raison d’une boisson par repas selon la formule. La propreté nous a également beaucoup déçus. Nous avons notamment vu des serveurs, au moment de débarrasser une table, hésiter à changer une serviette présentant une petite tache puis décider de la remettre en la retournant pour le service suivant. Le sol était également très collant partout. Nous avons aussi constaté qu’une pince utilisée la veille pour le buffet chaud pour de la viande à kebab était encore posée le matin près du buffet, avec la viande séché dessus ... 🏊♀️ La piscine est agréable mais devient rapidement bondée et nous l’avons trouvée assez sale. 🌊 En revanche, gros point positif pour la région : les plages de la Côte Sauvage sont magnifiques ! Il faut faire quelques minutes de voiture, mais ça vaut vraiment le détour. Au final, nous avons passé de bonnes vacances grâce à la région, aux animations, au personnel sympathique et aux repas, mais la propreté, la chaleur dans les chambres, le parking et l’organisation du restaurant sont clairement des points à améliorer. Nous repartons avec un avis mitigé : le cadre et les activités sont très agréables, mais certains équipements et surtout l’absence de climatisation nous ont vraiment empêchés de profiter pleinement de notre séjour et de nous reposer.
Très bon séjour dans ce village vacances. Nos filles ont également adoré. Le personnel est très agréable et serviable. Les animateurs sont extrêmement gentils et les animations sont de qualités. L'endroit est très calme et proche des plages et du centre de Ronce les bains. Le restaurant propose des repas variés et équilibrés avec des menus traditionnels (gambas flambés, couteaux à la plancha). Les chambres sont spacieuses, l'ajout de clim dans les chambres serait un plus... Le personnel est réactif sur les demandes durant le séjour. Nous avons passé un très bon séjour et nous remercions toute l' équipe.
Chambre confortable mais très mal placée niveau infrastructure Le mini bar est un plus mais il n'y a pas de clim Le portail censé être fermé reste ouvert et donc n'est pas sécurisant Le petit déjeuner est un peu mieux que celui d'oleron mais toujours pas de pain frais dommage et la piscine est collé au bar et d'une taille insuffisante comparé au nombre de logements et le plan n'est pas donné à l'accueil juste on nous dit de prendre en photo les horaires des différents services et cela n'est pas pratique
logement confortable et calme, cependant la propreté n est pas optimale(toile d araignée, poussière, sable) repas copieux et variés, de qualité animations au top! super équipe piscine tres agréable, parc lumineux mais suffisamment ombragé pour s y promener malgré la chaleur situation parfaite pour prommenade a ronce ou ballade en vélo le long de la cote sauvage
Notre séjour au village a été acceptable, l’accueil un peu bousculé vu que l’horaire de rendez-vous est 17 h pour tous, et le personnel pas assez nombreux pour vous informer à l’arrivée le ménage des lieux était manifestement très négligé, (entre autres concombre pourri dans un mini frigo par ailleurs peu performant) Heureusement nous avons bénéficié d’un ménage en milieu de séjour les animations notamment pour les enfants sont valables sauf que beaucoup étaient en supplément. Le personnel d’animation semblait motivé. La restauration était correcte, quoique beaucoup trop basée sur le surgelé, on ressent bien que la cuisine a du mal à gérer le flux et de ce fait le choix est parfois limité selon l’horaire où on arrive en salle où le personnel de service est toutefois agréable. la période caniculaire de nos 15 jours à Ronce ne nous a pas permis des nuits reposantes, les chambres n’étant pas équipées de rafraichisseurs , ce à quoi à mon sens il va falloir songer très vite, le climat ne nous fera pas de cadeau ! possibilité de louer des ventilateurs, (3 euros par jour) on aurait apprécié des prêts ! la piscine était souvent surpeuplée, la plage horaire peut-être limite j’ai trouvé le mobilier extérieur des logements peu confortable, (bas) le parking abimé par les racines des pins est très limite en places surtout si on rentre tard Il me semble important d’envisager l’installation d’extincteurs sur le site, je n’en ai vu aucun. (cf les évènements de cet été)
Nous avons passé une semaine dans le village vacances de Ronce les Bains. Un petit souci au niveau du nettoyage du sol des chambres à notre arrivée. J’ai préféré faire le nettoyage moi même pour ne pas déranger le personnel après en avoir informé l’accueil. Puis nous avons déconnectés pour une semaine de vacances. Nous sommes entièrement satisfaits, une équipe à l’écoute, un service animation topissime, un directeur au petits soins pour ses vacanciers, un chef cuisiner soucieux de faire plaisir avec une cuisine variée et savoureuse. Expérience réussie, village au cœur d’une pinède préservée qui nous a conquît. Nous reviendrons sans hésiter !!! Continuez comme cela et encore merci pour ces superbes souvenirs …
Sejour parfait. Nous avions deux chambres communicantes. Celles-ci sont grandes. Les repas sont complets avec beaucoup de choix. Le personnel est charmant. Belle piscine et de nombreuses activités sont proposées. De beaux spectacles faits par les animateurs.
Notre séjour a été mitigé. À notre arrivée, la chambre n'était pas propre et nous avons dû attendre longtemps avant de pouvoir récupérer les clés, ce qui a mal commencé le séjour. Le restaurant fait davantage penser à une cantine qu'à un véritable restaurant, tant par la qualité que par l'ambiance. En revanche, l'équipe d'animation est sympathique et contribue à rendre le séjour plus agréable. Il y a donc de bons points, mais plusieurs aspects mériteraient d'être améliorés, notamment la propreté, l'organisation de l'accueil et la restauration.
Vacances en famille avec 2 enfants en bas âges (3 ans et demi et 3 mois) Chambre plutôt confort et spacieuse, peu moderne mais avec des équipements adaptés. Ménage plus ou moins satisfaisant (toiles d’araignées multiples et sol non lavé), literie correct. Kit bébé très bien avec un coussin de table à langer, lit parapluie avec matelas et baignoire. Juste adapté les chambres car au début nous avions une chambre au premier étage et il n’y a pas d’ascenseur… compliqué avec un enfant en poussette… mais personnel réactif et proposition d’une nouvelle chambre rapidement. Petit déjeuner complet mais toujours le même chaque matin… Repas plutôt bon, variés et de qualité. Beaucoup de fait maison et ça se sent. Plusieurs choix mais pas trop juste ce qu’il faut. Serveurs, cuisiniers gentils et discrets. Petit bémol : Belle surprise de notre CE d’avoir des boissons lors des repas, ceux ci sont à récupérer au bar du restaurant…. Le soir à 20h cela peut être très très très long, malheureusement une seule personne à servir et encaisser. Il suffit que le TPE ne fonctionne pas ou que le cubis soit vide et cela peut rallonger de très longtemps votre attente. Un peu dommage car une personne supplémentaire pourrait pallier à ça plutôt qu’à faire une haie d’honneur à l’entrée du restaurant pour ne même pas nous placer… quelle intérêt donc ? Salle climatisé et grande, toujours de la place même avec une poussette. Ils n’y sont pour rien, mais prévoyez des anti moustique ou pommade apaisante car tout au long de la journée ils sont présents… impossible d’être en terrasse c’est vraiment désagréable ! Malgré tout, l’emplacement est idéalement situé entre ronces les bains et une petite plage calme à 10´ à pieds. La résidence est arborés et à taille humaine. En clair, adapté avec des enfants, bien placé et repas bon. Nous reviendrons.
Bon séjour passé en famille. Parfaite localisation du village-vacances. Chambres communicantes très spacieuses, agréables. Buffet adapté pour les enfants. Équipe d'animation très sympa.
A notre arrivée, la chasse d'eau des toilettes n'avait pas été tiré, donc trés mauvaise odeur.... Restauration sous forme de buffet mais il ne faut pas tarder car trés vite en rupture.
Très bonne semaine passée, piscine très bien, logements également, propres, et nous avons bien mangé. Mention spéciale aux animateurs, toujours souriants. Pas toujours évident de se garer sur le parking en revanche.
Nous n'avons passés qu'une seule nuit dans cet établissement et heureusement... Au delà du vieillissement de ce village vacances, celui-ci manque cruellement d'entretien dans sa globalité, et la propreté des chambres laisse à désirer. Il y a un gros gros effort à faire sur ces sujets car cela ne mérite pas en aucun cas 4 étoiles... quant au petit déjeuner et l'espace restauration, nous ne l'avons pas apprécié (self/cantine). Le seul point positif : son emplacement à proximité du centre de Ronce les Bains.
Nous avons passé une semaine chez Azureva Ronce les Bains Le positif : L'animation menée par Elodie et son équipe avec un dynamisme incroyable une qualité de spectacle hors norme ils sont accueillants souriants motivants solaires le gros point positif de cette semaine l'ANIMATION big up pour Zino belle rencontre également BRAVO à vous tous L'accueil horaires d'ouverture très bien le personnel est accueillant et souriant et prend rapidement en compte les demandes Le personnel technique agit très rapidement très agréable La piscine est bien pas de toboggan mais ça ne nous a pas gêné juste peut être gérer mieux les personnes qui laissent leurs serviettes sur le peu de transat disponible et qui partent manger et reviennent deux heures plus tard !!! Le négatif: La restauration les plats reviennent rapidement les mêmes Arrivés un soir à 20h15 repas jusque 21h nous n'avons pas eu de chili con carne vege pas de brochettes pas de gaufres faut il manger comme les poules à 19h pour avoir le même choix que tout le monde! Les buffets sont sur deux endroits dont un est très rapidement debarrasé même quand vous êtes entrain de vous servir Les tables ne sont pas redressées il faut demander à chaque fois on a le sentiment qu il fait faire vite et partir Les menus proposés pas top beaucoup d'industriels Les jeunes qui débarrassent sont hyper sympathiques et souriants bravo à eux Les horaires du petit déjeuner sont cours 7h30-9h30 difficiles pour les ados un petit déjeuner tardif est néanmoins proposé de 9h30 à 11h au bar mais mon fils s'y est présenté à 10h30 et le chariot était vide!! Donc pas de petit déjeuner pourtant payé signalé mais aucune nouvelle!! Il n'y a aussi jamais d'assiettes de remise pour se servir toujours obligé de demander Gros bémol de cette semaine pourtant gros point pour une pension complète Pour le ménage il est dommage que malgré la pension complète aucune prestation durant la semaine juste un mini balai dans la chambre c est très limité Le parking n'est pas pratique les chambres ne sont accessibles qu à pied avantage car calme et sécurisant mais pour décharger et charger c est la galère +++ La région est superbe pistes de vélos à gogo beau temps plages marchés proche ile Oleron Nous avons passé une bonne semaine Mr le Directeur vous pouvez féliciter votre équipe d'animation!
★★★★★ Un séjour familial parfait au cœur de la pinède !Nous avons passé d'excellentes vacances en famille dans ce club ! L'emplacement est tout simplement magique : calme, ressourçant, entièrement entouré de pins et situé à seulement quelques minutes à pied de la plage et des commerces de Ronce-les-Bains.Les infrastructures sont au top, à commencer par l'espace aquatique qui fait le bonheur de tout le monde. C'est aussi idéal pour les sportifs et la détente grâce à la salle de sport et au sauna. On y trouve de nombreuses infrastructures pour faire du sport en extérieur : terrain de pétanque, terrain de tennis, city stade et une super aire de jeux pour les enfants, ect... Un immense bravo à l'équipe d'animation : l’animation et les spectacles sont incroyables pour un centre de vacances. Les animateurs se donnent à fond pour nous faire plaisir et ça se voit sur scène !! De plus, il y a un club pour différents âges, de 3 ans à 17 ans : tout le monde y trouve son compte, à commencer par les parents qui peuvent souffler en toute sérénité. Concernant la restauration, on trouve toujours quelque chose qui nous convient, je n’ai rien à dire sur ça car le buffet est bien garni le matin, le midi et le soir. Les serveurs sont très professionnels et cordiaux, rien à dire également. Côté confort, les chambres sont simples mais très fonctionnelles, propres et bien équipées avec le mini-frigo et la terrasse. Le fait d'avoir les lits faits à l'arrivée et le ménage inclus est un vrai luxe pour déconnecter dès le premier jour.Nous reviendrons avec grand plaisir !
séjour de quelques jours : l'établissement est bien située et toutes les commodités balnéaires sont proches. Nous avons apprécié le bon accueil et l'organisation générale de l'établissement avec du personnel souriant et disponible. L'état de propreté est présente. Quant à la restauration, la salle est grande et climatisée et les plats variés, la cuisine proposée est pensée au goût des grands et des petits.|Le directeur est à l'écoute de ses clients et abordable. En résumé c'est un bon plan vacances qualité/prix en famille ou entre amis.
Un grand merci à l'équipe d'Azureva qui a été au top du début à la fin de nos vacances.| D'une façon générale, toute l'équipe (directeur, accueil, restauration, entretien, animation etc) est à notre écoute et prend soin de nous !! Quel confort de ne pas avoir à s'occuper des repas ! (qui sont bons !)||Les animations proposées sont variées et très bien organisées. Les spectacles sont d'une grande qualité. On voit qu'il y a eu beaucoup de travail et d'entraînement derrière. Et ils font tout cela avec beaucoup de bonne humeur !!!!||Nos petits ont eu des étoiles plein les yeux ! Un grand merci à vous et vive |l'équipe des bleus ;-)
Nous revenons d'une semaine dans le club azureva ronce les bains avec ma fille et notre retour est mitigé. A notre arrivée, il était 15h nous avons dû attendre 17h (ordre reçu apparemment) pour avoir la clé de la chambre en sachant qu'il faisait une chaleur horrible et faire attendre les clients c'était limite. Qu'il y ait des "ordres" ok mais un peu de flexibilité serait bien surtout en période de canicule. Ensuite au moment où je récupère la clé je demande si le club prête des ventilateurs et là on me repond on ne prête pas on loue 😳😳 (on parle d'un club 4 étoiles...) et il n'y en a plus... C'est inadmissible de louer un ventilateur en sachant que les chambres sont des étuves !!!! On a mal dormi pratiquement tout le sejour tout en laissant les volets ouverts la nuit.... Les chambres devraient être équipées de la climatisation. Sinon les chambres étaient propres comparé à azureva lacanau où les chambres étaient clairement dégueulasse. Le parc est beau mais peu entretenu dommage et le parking pas pratique du tout et l'état est catastrophique. Bilan on a passé malgré tout une semaine correcte car nous aimons beaucoup ronce les bains nous y retournerons mais pas chez azureva.
Séjour d'une semaine au sein de l'établissement. Il y a du positif : L'emplacement, le calme, une clientèle sympathique, une chambre spacieuse avec deux salles de bain, ce qui n'est pas négligeable et nous a réservé une belle surprise à notre arrivée, ainsi qu'une piscine bien chaude avec une partie ombragée. Le restaurant est correct. L'île d'Oléron se situe à 15 minutes en voiture. En revanche, la propreté laisse à désirer. C'est les vacances, on ne va pas regarder dans les moindres recoins, mais là, la chambre était vraiment sale. À tel point que, dès le lendemain de notre arrivée, nous sommes allés acheter nous-mêmes des produits ménagers. Le deuxième point négatif concerne les fortes chaleurs : il faisait plus de 35 °C la nuit dans la chambre. Au-delà de l'absence de climatisation, l'établissement devrait obligatoirement mettre des ventilateurs à disposition. Il n'est pas acceptable de devoir dormir dans de véritables fours sans aucune solution, et encore moins de devoir payer pour obtenir un ventilateur. Demander une caution, oui ; faire payer la location, non. L'établissement ne possède que 50 ventilateurs et aucun n'a été disponible durant toute notre semaine de séjour.
Nous revenons de ce séjour avec un sentiment très mitigé. Le club est agréable dans l'ensemble, mais il manque clairement d'entretien. Les chambres ne sont pas suffisamment propres (araignées, poils dans la salle de bain...) et la piscine aurait bien besoin d'être rénovée : margelles qui s'effritent, bulles d'air sous le liner... De plus, le nombre de transats est largement insuffisant par rapport au nombre de vacanciers. Le véritable point fort de ce club est sans aucun doute l'équipe d'animation. Les animateurs sont exceptionnels : toujours souriants, dynamiques, bienveillants et très attentionnés avec les enfants. Les spectacles et les activités proposés tout au long de la journée sont de grande qualité. Bravo à eux ! En revanche, la restauration est tout simplement catastrophique et indigne d'un établissement 4 étoiles. Les plats sont toujours les mêmes, fades, trop cuits, peu ou pas assaisonnés et réalisés avec des produits de très mauvaise qualité. Les desserts sont identiques toute la semaine, principalement industriels et sans intérêt. Les fromages sont médiocres, les fruits sont proposés au compte-gouttes et la charcuterie est de très bas de gamme. Le plus choquant reste l'attitude du chef. Malgré les nombreuses remarques des clients, il refuse toute remise en question. Pour lui, il n'est jamais responsable. Il parle sèchement à son équipe et n'hésite pas à répondre de manière déplacée aux vacanciers. Plusieurs personnes, dont nous, ont souffert de maux de ventre durant le séjour. Autre point inadmissible : le buffet est censé être accessible jusqu'à 21 h, mais dès 20 h, il commence à être vidé afin de limiter la consommation. Si vous arrivez vers 20 h 15, il ne reste quasiment plus rien. Lors d'une soirée spaghettis bolognaise/carbonara, il n'y avait plus d'assiettes, plus de pâtes, plus de sauce. On nous a demandé d'attendre 15 minutes « pour voir si le chef voulait bien en refaire ». Même scénario avec les crevettes : à 20 h, le plat était vide. Lorsque j'en ai demandé, le chef m'a répondu : « Ce n'est pas de ma faute si certains clients mangent beaucoup et se resservent. Moi, je n'ai plus rien. » Une réponse totalement inacceptable lorsqu'on paie une formule buffet à volonté. Après avoir insisté et haussé le ton, des crevettes sont finalement réapparues quelques minutes plus tard... comme par miracle. Tout au long de la semaine, nous avons également constaté des ruptures régulières d'assiettes, de carafes d'eau, de nourriture et même deux machines à glaçons sont restées en panne sans qu'aucune solution ne soit apportée. Enfin, l'absence de climatisation dans les chambres est très pénalisante en période estivale. En résumé, ce club possède une excellente équipe d'animation qui mérite d'être félicitée, mais cela ne suffit malheureusement pas à compenser les nombreux dysfonctionnements, notamment une restauration déplorable et un manque évident d'entretien. À nos yeux, cet établissement ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. Nous lui attribuerions plutôt 2 étoiles, éventuellement 3 en raison de la qualité de l'animation.
Très bonne semaine de vacances. A 10mn de la plage et du centre ville. Les animations et spectacles proposés sont chouettes pour petits et grands. L'ensemble de l'équipe est top ! Les buffets sont variés et plutôt bons. Les logements sont spacieux et très confortables.
Nous avons séjourné une semaine au centre de vacances Azureva à La Tremblade, après une première expérience en 2024. Le centre reste agréable et globalement bien entretenu. Les espaces communs ainsi que les chambres étaient propres à notre arrivée. La possibilité de recharger son véhicule électrique directement au sein du village est également un vrai plus. Quelques points mériteraient toutefois davantage d’attention. Dans la chambre, le gel douche n’avait pas été réapprovisionné avant notre arrivée. En milieu de semaine, il y a également eu une rupture de papier toilette, ce qui est surprenant pour un établissement accueillant du public (la personne à l’accueil était d’ailleurs très gênée par la situation). Concernant la piscine, une vigilance supplémentaire serait appréciée. Certains vacanciers jouent avec des ballons durs de type volley-ball et sautent dans le bassin, ce qui peut rapidement devenir dangereux ou inconfortable pour les autres usagers. La restauration est, selon nous, le point qui a le plus régressé par rapport à notre séjour de 2024. Les repas manquent de variété. Sur une semaine, nous avons eu deux fois du lieu noir et du couscous, avec une présence importante de pâtes et de pommes de terre. Nous avons aussi regretté la disparition des grillades à l’extérieur, qui apportaient une vraie valeur ajoutée. Les animations sont correctes dans l’ensemble, avec une équipe sympathique, même si certains spectacles pourraient gagner en qualité (le spectacle entièrement en playback laisse une impression mitigée). Au final, un séjour agréable dans un cadre propre et bien situé, mais quelques ajustements au niveau des services, de la restauration et de l’organisation permettraient de retrouver le niveau apprécié lors de notre précédent séjour.
Nous étions 9 - (3 chambres) - parfait - chacun y a trouvé son compte - chambres propres, bonne literie - personnel disponible et très agréable - buffet excellent et varié - activités diverses et très bien organisées - petite ville à proximité sympa - |Vacances parfaites - Nous en garderons un très bon souvenir
Expérience horrible cette année : logement : sale, ménage et sanitaires non faits à notre arrivée |Cafards ou blattes courant dans la salle de bains la nuit !|Restauration : pire qu'une cantine scolaire : plats sans saveurs, répétitifs, trop cuits ou pas assez, intoxication alimentaire maux de ventre et vomissements pour toute la famille !|Animation : relève un peu le niveau même si des informations ne sont pas communiquées : les activités du mercredi sont payantes ah oui et | à quel prix surprise ? ! |Spectacle artistes connus - dédicaces payanres info non communiquées donc pas pris d'argent résultat mon fils en pleurs après une attente d'une heure ! ||La cause de cette dégradation du site serait elle le changement de direction ? |Le Directeur interpellé sur la restauration vous répond que toutes les autres personnes sont contentes !|En parlant avec les autres ce n'est pas le cas : ils sont très déçus et certains sont aussi malades !|Le paradis de l'année dernière s'est transformé en enfer !
Très bonne adresse le temps d'un weekend. Chambre spacieuse. Pas de cuisine (restaurant sur place). Nous n'avons pas pu profiter de toutes les installations (nous n'avions pris qu'1 nuit) mais nous retenons l'adresse pour y retourner, à proximité de la plage, du zoo de la Palmyre... Nous y reviendrons ☺️
Nous avons passé un agréable séjour dans l'ensemble. Les repas étaient bons, même si nous aurions apprécié davantage de variété tout au long de la semaine. Les animations étaient conviviales et les animateurs se sont montrés gentils, accueillants et investis, ce qui a largement contribué à la bonne ambiance du séjour. Nous avons également apprécié la propreté des logements. En revanche, quelques points pourraient être améliorés, notamment les sacs de linge laissés à l'extérieur, qui donnaient une impression de désordre et de manque de propreté. L'absence de climatisation dans les chambres a également rendu les nuits parfois inconfortables. Enfin, mon père s'est fait voler ses claquettes et nous avons été déçus par le manque de prise en charge ou de suivi de la part des agents après le signalement de cet incident. Malgré ces quelques aspects perfectibles, nous gardons un bon souvenir de notre séjour.
Centre vieillissant, sans climatisation dans les chambres donc impossible de dormir. Repas correct mais sans choix car buffet avec 2 plats proposés. Propreté à revoir : des sacs orange de linge ouverts qui traînent partout le long des allées Vol de mes claquettes au niveau des casiers de la piscine sans aucune réaction du personnel d accueil, j ai envoyé un mail mais bien sur aucune réponse. Faites attention à vos affaires durant votre séjour
La réception ça devient vraiment compliqué ! L'année dernière j'avais demandé une certaine chambre. Ce n'était pas possible mais je devais revenir ds 3 jours. 3 jours plus tard, aucune demande de changement de chambre enregistré (je reste 2 semaines) ! Cette rebelote, la chambre que je voulais non disponible. Cependant, j'avais fait la demande par mail et je n'ai pas eu de réponse. J'ai dû appeler 1 semaine plus tard ! Puis à la fin de la 1ère semaine, je suis allée à l'accueil me renseigner si une prestation de ménage était prévue (je reste 2 semaines). À priori non mais puisque je demande ce sera fait le lundi ou mardi. 1h plus tard, j'y retourne signaler que je viens de tuer 3 blattes et la réponse qui m'a été faite est : "ça vient des arbres !" et même un homme de la maintenance a rajouté : "ce n'est pas dangereux". De retour dans ma chambre, j'ai ai trouvé au fond du lit et dans la couette que j'avais sortie. Dangereux non mais dégueulasse oui ! Dormir avec des blattes non merci ! Je n'ai eu aucun ménage de fait durant les 15 jours et j'ai dû vivre avec des blattes la 2eme semaine (j'en ai encore tué) sans qu'aucune solution me soit proposée ! J'aurais aimé en parler au directeur mais il n'était pas à la réunion d'accueil et autant "on vivait" avec le précédent, le nouveau je ne le connais pas. Bref, j'adore Ronce pour sa localisation : on fait tout à pieds mais le village vacances se dégrade. J'ignore si je remettrai les pieds à Azureva.
Très bon accueil, personnel très agréable et à l'écoute, chambre spacieuse et propre, repas simple mais bon. Quelques petits points à améliorer, escalier extérieur menant aux chambres pas nettoyé (toile d'araignée, feuilles) ainsi que la terrasse de la chambre, attention à la piscine malgré l'interdiction de short pour la baignade lors de notre séjour une famille de confession musulman était dans le bassin habillé niveau hygiène ce n'est pas acceptable (femme en burkini et homme en sarouel), le parking est aussi très petit. En conclusion, niveau qualité prix on ne peut pas exiger du haut de gamme, c'est simple mais très correct par contre revoir les points négatifs exprimés plus haut c'est presque rien mais nécessaire et facile à appliquer.
Emplacement parfait pour nous, balcon donnant sur le parc des enfants 33 à 36 degrés sur la semaine sans ventilo car l’accueil en a malheusement pas assez à louer, nuit très compliquée avec enfant malgres fenêtres ouvertes Je suis également outrée par le comportement de certaines personnes , le gâchis , remplir leurs gourdes perso de jus au petit dej et vous arrivez pour déjeuner il n’y a plus rien, il est conseillé d’arriver dans l’heure Manque vraiment de Savoir vivre pour certaines personnes …. En dehors de ça le personnel est très agréable et l’alimentation très variée
On adore ce club dans la magnifique station balnéaire de Ronce. Des chambres spacieuses, la restauration au top avec un responsable passionné par son métier et la satisfaction des clients. Une excellente dégustation de couteaux
Très déçue. Le ménage laisse à désirer : toiles d'araignées, fenêtres et tour de fenêtres très sales, terrasse non entourée ou sécurisée malgré notre venue avec un chien. Table et fauteuils sur terrasse sales ! Pas de clim dans la chambre malgré les 4 étoiles du village et pas de ventilateurs à disposition. Interdiction d'emmener le chien dans les salles communes climatisées. Pas assez de transats autour de la piscine. Nous avons écourté notre séjour de 4 jours !
Bon sejour a ronce les bains pas de diversite des repas pas adapte au enfant en bas age les autres annee on pouvait se rapprocher des logements avec le vehicule la direction a decide de mettre en place une barriere a l entree du centre jai souleve cette barriere mais arrive devant le logement un salarie qui se decrit comme responsable technique m agresse alors que j etais encore dans mon vehicule le lundi suivant je vois le directeur pour lui en parler il m accorde pour le depart que la barriere sois ouverte mais le jour du depart cette meme personne met un cadenas a la barriere alors que pendant les 2 semaines jai vu des vehicules circuler dans le centre j ai un hadicap donc une carte mobilter inclusion je trouve cela inadmissible pour moi un salarie comme lui ne devrait pas avoir de lien avec le public
Très déçus de notre séjour à Ronce-les-Bains, après une première semaine dans ce club Vacances Bleues. Dès notre arrivée, les points négatifs se sont accumulés. Nous n’avons pu accéder à notre chambre qu’à 17 h 30, alors que le club n’était pourtant pas complet. Aucun chariot à bagages n’était disponible pour transporter nos valises. La découverte de notre chambre a été une véritable déception : une mezzanine accessible par une échelle de meunier très dangereuse, un lit installé sous les toits avec une chaleur étouffante, un store qui ne fonctionnait pas et une télévision uniquement au rez-de-chaussée. Nous avons passé une nuit exécrable avec près de 35 °C dans la chambre. Dès le lendemain, nous avons demandé un changement de chambre. Nous remercions toutefois le personnel de l’accueil, qui a fait le nécessaire pour nous attribuer une chambre en rez-de-chaussée, beaucoup plus adaptée à nos besoins. Concernant la restauration, nous avons eu l’impression de manger dans une cantine. Nous ne sommes pourtant pas difficiles, mais de nombreux plats semblaient industriels et les menus revenaient régulièrement d’un jour à l’autre. Le parking est mal conçu et peu pratique. En pleine canicule, heureusement que nous avions apporté notre propre ventilateur, car aucune anticipation ne semblait avoir été prévue par l’établissement. Pour un établissement annoncé comme 4 étoiles, l’absence de ménage durant toute la semaine est difficilement acceptable : ni nettoyage de la chambre, ni vidage des poubelles, ni changement des serviettes. C’est un véritable manque de prestations. Le seul véritable point positif reste la piscine ainsi que le magnifique parc, même si celui-ci mériterait davantage d’entretien. La cerise sur le gâteau : le directeur de l’établissement était en vacances pendant cette période. Nous avions pourtant déjà séjourné avec Azureva, notamment à Lacanau, sur l’Île d’Oléron et à La Baule, avec de bonnes expériences. Cette fois, la déception est telle que ce sera notre dernier séjour. Nous avons eu le sentiment de revenir 30 ans en arrière, tant la qualité des prestations était en dessous de nos attentes. Personnel restauration à disposition et agréable
Nous venons de passer un excellent séjour au Village Azureva de Ronce les Bains, en couple sans enfant. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et sa gentillesse. Le site est très agréable, parfaitement entretenu et idéalement situé, dans un environnement calme et reposant. Notre hébergement était confortable, propre, bien équipé et très fonctionnel. Quant à la restauration, c'était au top : repas variés et de très bonne qualité, avec une équipe toujours souriante et attentive. Nous recommandons vivement ce sympathique et dynamique Village Vacances Azureva de Ronce les Bains.
Dés notre arrivée, la chambre dont on nous a donné la clef n'était pas libérée. Elle était tout au fond du parc ( N° C3) à l'étage, trés trés trés mal fléchée, AUCUNE indication pour arriver à la chambre, AVEC les valises, sans ascenseur, et finalement être obligé de retourner à l'accueil pour avoir une autre chambre libre. Autre mécontentement, le plat principal le soir, vraiment quelconque, type cantine. Heureusement, le petit déjeuner est copieux et la piscine est grande et agréable. Dans l'ensemble une note de 5/10 est le maximum pouvant être accordé à cet établissement.
Belle emplacement chambre spacieuse environnement très sympathique. Bar au top très bonne sangria blanche maison. Accueil aléatoire de moyen à très bien en fonction des personnes.
Pour ce grand week-end de Pentecôte, le lieu était idéal pour accueillir notre groupe de 62 personnes. Nos membres ont apprécié la piscine, le bar et l’emplacement du village de vacances. Personnel agréable et repas en buffet très corrects.
Séjour de 2 nuits dans cet établissement Personnel très agréable, merci à TOUS 👌 Le premier soir au restaurant fût très bruyant à cause de 7 bus lors de séminaire 😏 Chambre très propre, calme, en rez de jardin avec une terrasse 👌 Parc arboré... Petit bémol concernant le parking qui se trouve un peu trop loin des logements, des chariots pour décharger sa voiture seraient très pratique !!! Merci à ce club qui accepte les chiens 🐕 Nous avons eu bien chaud🥵 mais un prêt de ventilateur nous a bien aidé 👌 Bon séjour dans l'ensemble 🔝🔝🔝
Séjour de 3 jours pro. Accueil, restauration, personnel et chambre impeccable. Cadre agréable et piscine parfaite. Second séjour et j'espère y retourner. Un seul regret... Les sièges des salles de réunion sont très inconfortables.
Cette structure est très bien placée dans les pins. Avons apprécié l'accueil, la restauration : le pain frais, croissants et pains au chocolat au petit déjeuner, chaque jour un poisson et une viande au choix. Les buffets d'entrées sont variés. Une piscine chauffée, les animateurs très agréables. Nous conseillerons cet établissement
Petit séjour en famille avec demi pension, nous avons passé un bon séjour. La piscine est bien chauffée, jeux extérieurs pratiques pour les enfants. Chambre spacieuse avec balcon et petit salon de jardin , manque juste pour les logements 4 personnes de chaises supplémentaires, juste 2 par balcon. La nourriture c'est du rapide et du prix. Personnel accueillant avec le sourire.
Nous avons payés un très bon prix, grâce une petite remise par un site partenaire. Il s’agissait d’un passage éclair pour une nuit, avec repas du soir et petit déjeuner. En résumé: la chambre est super: 23m2, salle d’eau avec wc séparé, balcon. Piscine chauffée, terrain de tennis: excellent. Je ne peux pas mettre plus de 3 parce que: Ok pour que la nourriture face un peu cantine. Ok pour l’amplitude horaire un peu restreinte. Ok pour le réfectoire un peu basique. Tout ça va avec le prix. Ce n’est pas un établissement de luxe. C’est bon marché et on peu accepter ça. Ce qui est plus embêtant, c’est l’entretien. Les rambardes, les mains courantes, le parking et certains autres matériaux du centre ont vraiment besoin d’être entretenus mieux que ça. Le parking est assez catastrophique par exemple! Donc si vous y allez pour un séjour pas cher avec repas et pti dej: c’est que que vous aurez. Rien de luxueux, rien de chic, rien de premium.
Nous sommes venu à Ronce les bains avec un groupe de 50 Personnes. Alors que nous avions le sentiment que notre séjour s'était parfaitement déroulé nous sommes tombé de haut quand à notre retour la direction de l'établissement s'est fendu d'un mail pour nous discriminer. Dommage que la diversité culturelle ne soit pas perçu comme une richesse au sein de cet établissement et que sa direction ait fait preuve d'autant de malhonnêteté intellectuelle, d'hypocrisie et de lâcheté.
Très bien mais dommage que l’on nous oblige à prendre 2 chambres communiquante car il y a 2 lit simple et un lit double et il nous est proposé des ́lit parapluie.Sauf que comme mon fils a plus de 2ans il faut 2 chambres pas la possibilité de mettre le lit parapluie donc nous avons 2 lit doubles 4 lit simples pour 2 adultes 2 enfants plus le lit bébé pour le petit dernier je trouve ça dommage car nous avons mm proposé de payer une différence mais non. De plus après avoir réservé les chambres communiquates et avoir appelé pour le lit parapluie à notre arrivé pas de lit parapluie. Obliger de demander dans le restaurant un responsable qui a régler le problème car nous sommes arrivé tard la réception été fermée. Pas au niveau de ce que nous pensions même au restaurant avec des horaires très strict et pas un choix énorme à notre arrivé il n'y avait plus qu’un plat possible. Le ménage dans les chambres à revoir encore des affaires dans les placards c’est qu’en surface j'imagine pas en pleine saison Dommage
