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VILLAGE DE VACANCES

Village vacances ïle d'Oléron - Azureva

Village de vacances · Le Grand-Village-Plage (17)

3,6 109 avis Google
Village vacances ïle d'Oléron - Azureva — Village de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Village vacances ïle d'Oléron - Azureva

Village vacances ïle d'Oléron - Azureva est un établissement de la catégorie « Village de vacances » situé à Le Grand-Village-Plage (17370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (109)

Avis Google
3,6
109 avis
5★35
4★33
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virginie mum Google

4 ans que nous allons a azureva oleron et nous sommes toujours satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre fidélité depuis quatre ans est une grande source de motivation pour nous, et nous sommes ravis que vos séjours continuent de répondre à vos attentes. Sachez que toute l’équipe est heureuse de contribuer à ces moments agréables passés sur l’Île d’Oléron. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore longtemps parmi nous. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Aurelie Larcher Google

Titre : Excellent séjour en famille ! ​Nous avons passé un très bon séjour au village vacances Azureva. Le cadre est idéal pour se ressourcer et profiter des activités en famille. ​Ce que nous avons aimé : ​L'emplacement stratégique pour visiter la région et profiter des environs. ​Les activités et animations proposées, parfaites pour les petits comme pour les grands. ​L'accueil chaleureux et la disponibilité de l'équipe sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village vacances. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le cadre ainsi que les activités proposées, adaptées à toute la famille. Votre satisfaction concernant l’emplacement et l’accueil chaleureux nous touche particulièrement. Nous sommes ravis que ces éléments aient contribué à rendre votre séjour agréable et riche en découvertes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour d’autres moments conviviaux. Très bonne journée, L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Nour Bennour Google

Parfait je recommande😃 , c’est une île magnifique pour un séjour en famille 😎

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour sur cette île magnifique en famille. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement à offrir un cadre agréable pour tous nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Excellente journée à vous, L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Jo LG Google

Il ne faudrait pas comparer, mais...un peu déçus par le club d'Oléron après des séjours AZUREVA à Hendaye et lac de Lacanau. Si les animateurs et animations sont vraiment super, le buffet était bien moins fourni, très répétitif pour les petits déjeuners, les entrées, les desserts très sucrés et d'allure très chimique. Après une après midi" mousse"au bord de la piscine, où tous les enfants se jetaient à l'eau pour se rincer, l'eau était bien trouble. Quand j'ai demandé le lendemain au responsable ,Olivier, ce qu'il en était des analyses de l'eau, il m'a répondu " pas de problème, on a surchloré " . La réponse un peu courte ne m'a pas satisfaite et là, jai eu droit à " vous pouvez y aller, vous ne risquez pas de trouver un rat mort ". Il y avait aussi de grands groupes extérieurs d'adolescents qui venaient se baigner, enfilant simplement un short par dessus leur slip. Bref, pas folichon pour l'hygiène, c'est le moins que l'on puisse dire. La plupart du temps, pas d'eau chaude pour se doucher, et pas de mitigeur, d'où un réglage difficile pour les enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de vos remarques concernant la restauration, l’animation et les conditions autour de la piscine. Nous comprenons que certains aspects n’aient pas pleinement répondu à vos attentes, notamment sur la variété des repas et l’état de l’eau. Votre ressenti au sujet des échanges avec notre responsable est également bien reçu. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité du séjour ainsi qu’à l’hygiène dans nos installations. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces points, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Éléa Renaud Google

J'ai passé de très bonne vacance avec mon fils avec une équipe d'animation vraiment géniale et investie. Beaucoup de bonne humeur. Mon fils a adoré aller au club jeune. Le personnel de la réception est adorable elles sont toutes souriantes et serviables elles répondent aux demandes avec efficacitée. Variétés du buffet correcte excellent service, reaprovisionnement des plats rapides.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très agréable de lire que vous et votre fils avez apprécié la qualité de l’animation ainsi que l’accueil souriant et efficace du personnel. Votre satisfaction concernant le buffet et le service nous réjouit également, c’est un plaisir pour nous de contribuer à rendre vos vacances agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Très bonne journée à vous deux. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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severine macorat Google

Bonjour je reviens d'une semaine de vacances au Village vacances Azureva. L'emplacement est idéal et vraiment très calme. Le fait que les voitures ne circulent pas est un plus et sécurisant pour nos enfants qui peuvent se balader en toute sécurité. Les piscines sont top et la restauration correcte (bien que les sols ne soient pas très propres). L'équipe d'animation est au top et très sympathique. Gros bémol sur les logements et notamment les salles de bain qui sont plus que vétustes et pas entretenues : radiateurs rouillés, moisissures dans les douches, des centaines de fourmis tuées chaque jour, le couvercle de poubelle cassé, et des dizaines de toiles d'araignées dans tout le logement. Vraiment déçue. Autre point. Mon conjoint a réservé une nuit chambre double avec repas du midi, soir, lendemain matin et midi. Le vendredi on m'annonce un prix de 145€ et le dimanche quand j'arrive pour réserver, le prix est de 145€ mais sans les 2 repas du midi, soit 35€ de plus en 2 jours... Lorsque je demande pourquoi cette différence, la réponse a été : ah bah oui mais c'était vendredi. Là le prix a changé. J'ai trouvé ca honteux. Malgré cela le séjour a été agréable mais je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’emplacement, la tranquillité du site ainsi que l’animation aient contribué à rendre votre séjour globalement agréable. La sécurité pour les enfants est en effet une priorité importante pour nous. Nous prenons note de vos remarques concernant l’état des logements et les variations tarifaires qui ont suscité chez vous une certaine insatisfaction. Ces points sont essentiels à considérer pour mieux comprendre vos attentes, et nous vous invitons à contacter notre équipe directement afin d’échanger plus en détail sur ces éléments. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre passage parmi nous. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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gerard Google

pas de frigidaire dans les maisonnettes pas de clim , vêtuste , bac à douche cassé , odeur de canalisation la nuit qui remonte donc impossible de dormir la fenêtre ouverte , douche non réparée pour l'accès à la piscine , pédiluve sale . Restauration moyen

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les équipements et l’entretien. Votre retour sur les installations et la restauration est important pour nous permettre de mieux comprendre vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail sur ces points. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter du cadre offert par notre site. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Céline Bajeux Google

Nous avons passé un super séjour au village vacances d'Azureva à l'île d'Oléron. Les animateurs étaient au top, ils mettaient beaucoup d'énergie à proposer toutes les activités qui étaient variés et leur spectacle était très sympa. La restauration était vraiment de qualité, nous nous sommes régalés toute la semaine en formule pension complète. Toutes les personnes qui y travaillent sont très agréables sympathiques et disponibles. Je vous recommande fortement de passer vos vacances dans ce village vacances !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a été une réussite, notamment grâce à l’énergie et la diversité des animations ainsi qu’à la qualité de notre restauration. Vos compliments envers l’ensemble de notre équipe sont particulièrement appréciés. Votre recommandation est une belle reconnaissance qui nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment convivial. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Yannick Koch Google

La serveuse (Sasha)est extrêmement sympathique. Elle mérite une promotion !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et le service de notre serveuse vous ont particulièrement plu. Votre reconnaissance envers son professionnalisme est très appréciée. Votre note témoigne d’une expérience globalement positive, ce qui nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque lors de votre prochain séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Gerard Chitnaki Google

Cadre agréable mais bâtiments et réseaux divers (eau surtout) mal entretenus. Cette année pendant notre séjour pas d'eau chaude réseau de distribution défectueux . Raisons invoquées illogiques et confuses variant avec les interlocuteurs . Nous regrettons fortement cette dérive car nous apprécions le centre, clients fidèles .Depuis au moins 8 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant l’eau chaude et la communication autour de ce problème, aient pu altérer votre appréciation du centre. Votre fidélité depuis plusieurs années est précieuse et nous regrettons sincèrement que cette situation ait affecté la qualité de vos vacances. Vos remarques sont bien notées et témoignent de l’importance que vous accordez à notre établissement. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces points. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un cadre qui corresponde pleinement à vos attentes. Bonne journée, L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Pretoria Google

Venu jeudi 3/07 la piscine n’est pas chauffé l'eau est froide...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la température de l’eau de la piscine n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite le 3 juillet. Il faut savoir que la piscine ludique n 'est pas chauffée mais celle sous le dôme l 'est. Votre ressenti est important et nous regrettons que ce point ait pu altérer votre séjour. N’hésitez pas à nous contacter directement afin d’échanger plus en détail sur cette situation. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Valerie Google

Personnel de l'accueil sympathique. Personnel de cuisine et du service en salle super sympathique ainsi que les barman et les animateurs

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la convivialité de notre équipe, du personnel d’accueil aux animateurs en passant par les barmans et le service en salle. Votre satisfaction est une belle récompense pour tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez une excellente journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Pen Kaled Google

Azureva Oléron c'est comme à l'opital avec la télé pres du plafond

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez attribué une note maximale à votre séjour. Votre comparaison originale nous interpelle et montre que vous avez su trouver un aspect marquant lors de votre expérience. Si vous souhaitez échanger davantage sur ce point, n’hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Bonne journée, L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
A
AGNES LABROUSSE TIGNON Google

L'établissement situé à Petit village à Ile d'Oléron est très bien situé pour tous les amateurs de randonnée et de sorties vélos, car sentiers balisés à 500m. L'ambiance des animateurs et l'accueil ont été pour moi un régal. Par contre, manque de diversité dans les entrées et desserts (toujours les mêmes proposés et souvent faisait penser à une cantine) sinon les plats principaux originaux et bien cuisinés. L'établissement dans son ensemble mériterait un petit coup de rafraichissement dans certains bâtiments anciens.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la situation du village et l’ambiance animée vous aient plu, ainsi que la qualité des plats principaux. Votre retour sur la diversité des entrées et desserts ainsi que sur l’état de certains bâtiments est bien noté. Nous comprenons qu’un cadre agréable contribue grandement à un séjour réussi. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur ces points ou d’autres aspects de votre visite. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
A
Alexis Chavantré Google

Nous avons passés une nuit sur place Personnels très gentil et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe lors de votre séjour. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos commentaires positifs sont une belle récompense pour nos collaborateurs. Si vous souhaitez échanger davantage sur votre passage ou partager des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serions heureux d’en discuter avec vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée, L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
A
Audrey DUCROUX Google

Séjour très agréable durant le week end de Pentecôte. Des choses restent à revoir notamment la propreté du logement, j’ai retrouvé deux comprimés au sol… heureusement que je m’en suis rendu compte car j’avais mon chien avec moi. Présence de moisissures dans la salle de bain. Nous avons été obligé de faire couler l’eau pendant plusieurs minutes avant d’avoir de l’eau chaude par très eco responsable! Il serait d’équiper les chambres de mini bar afin de pouvoir conserver de l’eau au frais surtout durant les fortes chaleurs. Par contre, le restaurant propose de la nourriture assez variée. Très bien située sur l’île, les pistes cyclables sont à proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour lors du week-end de Pentecôte et que la situation ainsi que la diversité proposée au restaurant ont répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la propreté du logement, les moisissures dans la salle de bain ainsi que le délai pour obtenir l’eau chaude. Nous comprenons parfaitement l’importance d’un environnement sain, surtout en présence d’animaux. Vos suggestions sur l’équipement des chambres sont également notées avec attention. N’hésitez pas à nous contacter directement afin d’échanger plus précisément sur votre ressenti. Bonne journée à vous, L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Jean Pierre SIMON Google

Absence d eau chaude et gros problème d entretien de la residence

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’absence d’eau chaude et les problèmes d’entretien ont impacté votre séjour. Votre retour est important, et nous comprenons la gêne occasionnée par ces désagréments. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre ressenti et mieux comprendre vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Bonne journée, L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Alain Thelen Google

Idéalement placé pour visiter la région

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que l’emplacement vous ait permis de profiter pleinement des visites dans la région. Votre note de 8/10 nous encourage à continuer à offrir un cadre agréable pour découvrir les environs. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre séjour ou partager d’autres impressions. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Y Z Google

Logement très très très vétustes qui sentent l'humidité. Entretien et hygiène à revoir +++. Tout est d'époque, pas de mitigeur dans les salles de bains, poignée de porte avec verrou d'époque (du jamais vu encore), mauvaises odeurs... quant à la restauration... buffet à volonté pour les entrées, les jours s'assemblent et se ressemblent..., les plats c'est du tout fait, vive les conserves ! Rien n'est fait maison, quant aux desserts on voit que c'est du décongelé donc ne vous attendez pas à bien manger. Il fait très froid dans la salle de restauration, la climatisation est à fond. Seul le petit déjeuner est à la limite est convenable... Nous ne reviendrons pas, ce qui est regrettable car ce principe de chambre avec choix des formules est bien, l'emplacement a du potentiel, mais faut-il encore vouloir rénover...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’état du logement et la restauration. Votre ressenti sur les équipements anciens et les odeurs nous interpelle, tout comme vos remarques sur la diversité et la qualité des plats proposés. Nous comprenons que cela ait pu affecter votre confort durant le séjour. Si vous souhaitez échanger plus précisément avec nous afin de mieux comprendre ces points, n’hésitez pas à prendre contact directement. Votre avis est important pour envisager au mieux nos offres futures. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Bernard Google

Hébergement affreusement vieillot et pauvre en mobilier. Salle d'eau terriblement datée années 70 et aux dimensions d'un placard à balais. Matelas totalement déformé et avachi. Zéro confort ! Dommage car le village en lui-même est plaisant. Ne mérite pas ses trois étoiles. Tout au plus deux par bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre du village. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’hébergement et comprenons que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes en matière de confort. Votre ressenti est important pour nous, et nous vous invitons à contacter directement notre équipe afin d’échanger plus en détail sur votre expérience. Cela nous permettra peut-être de mieux comprendre vos besoins lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Loic Le Henaff Google

Nous revenons depuis 15 ans. Pour les enfants, le centre est idéal ! La piscine couverte n'est pas entretenue, matériel se dégrade. SDB des logements d'époque ! Le centre est très bien situé géographiquement !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous revenez depuis 15 ans et que le centre reste un lieu idéal pour les enfants. Votre fidélité est une belle marque de confiance qui nous touche particulièrement. Nous prenons note de vos remarques concernant la piscine couverte ainsi que les salles de bains. Vos observations sont précieuses pour mieux comprendre les attentes des familles qui nous choisissent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans ce cadre géographique apprécié, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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lucie viger Google

Nous avons passé à excellent séjour avec Azureva. La demi pension était très bien. Les animateurs adorables. Petit point négatif récupérer les clé à 17h00 à l arrivée, et salle de bain du logement très vielle. En revanche la literie était confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la demi-pension ainsi que l’attention des animateurs. Votre satisfaction concernant le confort de la literie nous fait également plaisir. Nous prenons note de vos remarques sur l’heure de remise des clés et l’état de la salle de bain. Vos observations sont importantes pour mieux comprendre les attentes des clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bonne journée à vous, L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
C
Claudine Peuvrel Google

Quelques petits désagréments de maintenance qui n'ont pas empêchés notre groupe familal de passer une semaine agréable sur l'île d'oleron Seul bémol, les réflexions pas du tout appropriées du responsable d'Azureva....

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour en famille sur l’Île d’Oléron a globalement été agréable malgré quelques désagréments liés à la maintenance. Votre remarque concernant les échanges avec notre responsable est bien prise en compte, et nous comprenons qu’elle ait pu affecter votre ressenti. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus précisément sur ces points. Votre satisfaction reste importante pour nous. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Roxane Rouillé Google

Logements très vieux, salles de bain à refaire. Personnel très sympathique et répond rapidement à nos demandes. Très arrangeants. Le cadre de l'île d'Oléron est exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et la réactivité de notre personnel ainsi que le cadre exceptionnel de l’île d’Oléron. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos remarques concernant les logements ont bien été notées. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, cela nous permettra de mieux comprendre vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
P
Pascale Hernandez Google

Séjour très agréable grâce au personnel vraiment au top. Avec une étoile en plus pour l'équipe du restaurant. La résidence est très jolie, propre, bien tenue. Par contre WiFi insuffisant.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil de notre personnel, en particulier celui du restaurant, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction concernant la propreté et l’entretien de la résidence nous fait également plaisir. Nous prenons note de votre remarque au sujet du WiFi. Nous comprenons que cela puisse être un point important pour vous lors de vos vacances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Passez une très bonne journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
N
Nathalie Coatalem Google

Trés decue par la tenue des bungallos Trés vieux La nourriture n est pas de qualitée.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Nous sommes navrés que la qualité des bungalows et de la restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, ce qui a pu générer une insatisfaction. Votre retour est important pour mieux comprendre les points qui vous ont déçu. N’hésitez pas à nous contacter directement afin d’échanger plus en détail sur votre expérience. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous garderez un bon souvenir de votre passage parmi nous. Bonne journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Marie-Laure Poulain Google

Séjour au top !!!!! Vacances réussies !!!! Logement, restauration personnel à vos petits soins. Le petit bémol pour la location des vélos : ils étaient peu performants et nécessitaient un effort de pédalage excessif. Décevant 😕 Une équipe d’animation géniale surtout Lolla Cléa et Tristan. Nous avons passé de bons moments. On recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été réussi et que vous ayez apprécié la qualité du logement, de la restauration ainsi que l’attention portée par notre personnel. Il est également très agréable de savoir que l’équipe d’animation a contribué à rendre vos moments agréables. Concernant les vélos, nous prenons bien note de votre remarque sur leur performance. Votre retour est précieux pour mieux comprendre vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Passez une excellente journée. L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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fred bris Google

Village vacances sympathique à taille humaine. Bonnes activités et très bonne ambiance. Personnel souriant et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre village vacances et que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'ambiance conviviale et les activités proposées sont des éléments clés de notre offre, et il est toujours gratifiant de savoir que nos équipes ont contribué à la réussite de vos vacances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Ma-Di-Ga (“Magadi”) Google

Fin de saison en couple de 45 ans, en demi-pension. Le logement est raisonnable (3 personnes), mais sent mauvais. Propreté et équipements correctes. Les repas sont correctes, adaptés aux personnes âgées (clientèle de saison). Pas de rupture comme on aurait pû s'y attendre en septembre. Les desserts ne m'ont pas plu (gâteaux industriels et mousse en sachet), mais le reste était bon. Le personnel est sympa (à la réception, au bar, en salle et en petite animation). Bien placé. Pas essayé la piscine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté des logements, la qualité des repas et l'amabilité de notre personnel. Votre retour sur les desserts ainsi que l'odeur dans le logement est pris en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
F
Fabienne Google

Localisation idéale Village très agréable Personnel dans l’ensemble très sympathique et serviable. Mais points à améliorer : salle de bain à rénover urgemment et repas très « cantine ».

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation idéale du village, ainsi que la gentillesse du personnel. Vos commentaires sur les points à améliorer, notamment la rénovation urgente des salles de bain et l'amélioration des repas, sont précieux pour nous. Nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de votre séjour. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Hélène B Google

Agréable village de vacances bien tenu de nombreuses pistes cyclables au pied du village personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre village de vacances, ses installations bien entretenues et la proximité des pistes cyclables. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Cadlem Google

Situation géographique parfaite, cadre superbe à la lisière de la forêt de pins, ambiance familiale très agréable, équipe et personnel avenants et sympas, les enfants sont ravis (jeux extérieurs en très bon état pour les petits / clubs enfants /ado / animation tout au long de la semaine). Nourriture correcte. Des services en plus, location de vélo, excursions etc.… On s'y sent bien ! Gros BEMOL sur la qualité des logements, honteusement vétustes (les mêmes salles de bains qu'il y a + de 30 ans, sans réfection, carrelages absents non remplacés, portes de douche vétustes, espace minuscule, porte serviette mal fixé, humidité +++ etc...) ! AZUREVA réagissez, ce village pourrait être une vraie pépite, rénovez vos logements, surtout les salles de bains.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre situation géographique, notre cadre et l'ambiance familiale. Il est également agréable de savoir que vos enfants ont passé un bon séjour grâce aux activités proposées. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des logements n'était pas à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne les salles de bains. Vos remarques sont précieuses pour nous et seront transmises aux équipes concernées. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre expérience afin que nous puissions prendre des mesures appropriées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Florence Tastet Google

Une endroit idéal, une équipe géniale, des locaux propres mais un peu vétustes...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement idéal, notre équipe accueillante et nos locaux propres. Vos commentaires sur l'aspect un peu vétuste seront pris en compte pour améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
C
Ca catherine.juigne@gmail Google

logement trop exiguë

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du logement ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est important pour nous afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Pascal Saviana Google

Acceuil / animation et restauration au top par contre le logement , la piscine et les endroit commun sont sale et mal entretenu . Dommage....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil, les animations et la restauration lors de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant le logement, la piscine et les espaces communs et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Cyrielle SIMON Google

Nous avions déjà séjourné dans ce village vacances en 2019. Déjà à cette époque les sdb étaient dans un état pitoyable, force est de constater que cela n’a pas été en s’améliorant … nous avions en plus une odeur d’égout avec cette année. Charmant. Le portail ne fonctionne tjs pas également. Le village est « piéton » mais tous les enfants vont et viennent en vélo et ou trottinette électrique dans tous les sens : dangereux pour eux et pour nous. La restauration est devenue aussi catastrophique. Je ne parlerai même pas du pain qui est pire que dégueulasse. Les plats chauds sont bons et il y a du choix, concernant les entrées et les desserts, insipides, surgelés même pas du niveau d’une cantine. Heureusement que les équipes : animateurs, accueil et bar rattrapent tout ça par leur sympathie et leur bonne humeur. Nous avons passé un bon séjour néanmoins mais quand on sait le prix normal d’un séjour, c’est juste de l’escroquerie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont importants pour nous et seront transmis aux équipes concernées pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que malgré ces désagréments, vous ayez tout de même passé un bon séjour grâce à la sympathie et la bonne humeur de nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail des points soulevés. Bonne journée ! L'équipe du Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Chloe Becam Google

Nous avons passé une semaine courant août. La restauration est bonne. Les plats sont variés. Les entrées sont moins variés mais évidemment il est plus difficile de variés un « salade bar ». Concernant le logement, nous avons trouvé que les chambres étaient trop petites et qu’elles manquaient de rangements. De plus, le ménage mériterait d’être fait plus en profondeur. Notamment la douche qui était sale. Le personnel est très sympathique et la résidence en elle même bien entretenue. La situation est idéale toutefois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre restauration et la variété des plats proposés. Vos remarques constructives concernant les chambres, le manque de rangements et le ménage approfondi sont prises en compte pour améliorer nos services. Nous sommes heureux que notre personnel ait su rendre votre séjour agréable et que vous ayez pu profiter de notre village. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. En vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Evan Heraudet Google

Petit note en plus pour Raphaël un animateur exemplaire attentif et investi merci pour ce séjour

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que Raphaël a contribué à la réussite de votre séjour. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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PIERRICK CHOREL Google

Franchement, j’ai bien aimé mais pas pour les raisons qu’un client attend d’un établissement se réclamant trois étoiles. J’ai eu la sensation de revenir 40 ans en arrière au bon vieux temps où Azureva se nommait Vacances PTT. Des logements tels qu’à l’époque avec carrelage fissuré d’époque et eau chaude arrivant directement des années 90 également je pense.. idem pour la salle de bar, le Resto et la salle d’animation oú d’ailleurs nous ne sommes allés qu’une fois pour le pot d’arrivée. Une animation à l’ancienne avec des jeux apéro, le bon vieux concours de pétanque et de foot et une pool party avec un son grésillant et une pauvre demoiselle qui s’égosille tant qu’elle peut et un bon youtube pour envoyer la playlist. La cantine? Pas mal, certes les entrées semblaient sorties des boîtes, par contre le plat lui ne m’a jamais déçu et le cuisto que l’on apercevait très souvent était super sympa. Les serveurs top également et efficaces. Le Directeur, conscient de tous les soucis de son établissement etait tres présent et toujours de bon humeur. Bref, j’ai passé une bonne semaine dans le passé, rencontré des vacanciers formidables comme quand je partais en centre de vacance PTT il y a 40 ans avec mes parents. Je ne reviendrai pas car j’attends plus que cela, vu le prix et le potentiel du lieu. Bravo à tous en tt cas. Belle fin de saison.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certaines prestations de notre établissement. Votre retour détaillé sur les installations et les activités proposées est très précieux pour nous. Nous comprenons vos attentes en matière de modernité et d'équipements plus actuels. Votre feedback sera transmis à notre équipe pour continuer à améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche, afin que vous puissiez découvrir nos éventuelles évolutions. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Camille B Google

À fuir !! Première et dernière expérience dans ce village vacances ! Vétusté, insalubre : "logement" datant d'il y a 40 ans, avec trous dans les murs, poignées de porte manquantes, store cassé, ménage non effectué, urine sèche sur la couette, très mauvaise literie, moisissure sur les rideaux de chambre, moisissure dans la salle de bain, toilettes entartrés avec cuvette marron, radiateur rouillé, pas de parasol sur la petite terrasse mitoyenne avec les voisins, porte d'accès au local électrique ouverte pendant plusieurs jours juste à côté de la nôtre, avec des enfants circulant et pouvant y accéder !! Portail voiture toujours ouvert donc pas sécurisé, allées en piteux état, qualité de la nourriture plus que moyenne, le "vin" n'en a que le nom c'est de la "piquette", piscine pas clean non plus. Malgré les problèmes indiqués à la direction, pas d'excuses, pas de "gestes". Le siège a été prévenu avec photos à l'appui. Il était indiqué dans le descriptif arrivée entre 14h et 20h, nous sommes arrivés à 16h15 et impossible d'avoir les clefs avant 17h tapante... On se demande pourquoi quand on découvre les chambres !!! Le personnel reste aimable mais c'est vraiment lamentable et honteux pour le prix payé !!

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Achille Rastapopoulos Google

Superbe vacances familiales, première fois dans un village vacances, je referai sans hésiter l'année prochaine, merci à Frédéric et à toutes ses équipes ils sont tous au top 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis de savoir que vous avez passé de superbes vacances familiales parmi nous. Il est agréable d'apprendre que votre première expérience dans un village vacances a été si réussie et que vous envisagez déjà de revenir l'année prochaine. Nous transmettrons vos remerciements toute l'équipe. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Monique Lagathu Google

Entre amis, nous avons passé 10 jours dans votre village vacances d'Oléron. Très bon accueil, Oyann toujours le sourire, avons apprécié son investissement ! Tout le personnel est jeune et dynamique. La salle de restauration est très agréable et très propre, le self toujours bien garni et les plats bien cuisinés. Avons apprécié de prendre le petit déjeûner à l'extérieur dans le calme. Dommage que le bar ouvrait tard, impossible de prendre un rafraîchissement vers 17h ou déguster une glace. Les petites maisons avec terrasse sont anciennes mais entretenues et propres dans un cadre très agréable, entourées de pins et bcp d'espace. Dommage que les salles d'eau propres soient vieillissantes, un petit coup de neuf ferait du bien. un petit plus, les piscines pour se détendre en fin de journée. Avons passé un très bon séjour en demi pension, pensons continuer avec Azureva. Félicitations à toute l'équipe d'0léron. M.LAGATHU.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lagathu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, la qualité des repas et l'ambiance générale de notre village vacances. Vos compliments sur notre personnel jeune et dynamique ainsi que sur nos installations sont très appréciés. Nous prenons note de vos remarques constructives concernant les horaires du bar et l'état des salles d'eau, qui seront transmises à nos équipes pour améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour à Île d'Oléron. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Loig Williame Google

Stage du Lycée Blaise Pascal très bien accueilli chaque année. Direction et personnels hyper arrangeants et sympathiques. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre stage au Village vacances Île d'Oléron. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de vos prochains stages ! Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Françoise Binet Google

Les chambres et les salles de bain ont besoin d'une rénovation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'état des chambres et des salles de bain. Votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer notre service. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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Pauline Sketches Google

Équipe d’animateurs incroyables, on a beaucoup rigolé en famille grâce à eux, entre découverte du port locale et des traditions culinaires (l’eglade dans le village, whaou !). On aurait jamais pu faire ça ailleurs ! Semaine du 10 au 17 mai. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour en famille grâce à notre équipe d'animateurs. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients ont apprécié les activités proposées et ont pu découvrir les richesses locales. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments inoubliables. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Île d'Oléron - AZUREVA
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bertrand S Google

Une première dans un "village vacances fantôme" Arrivé à 15h on nous dit qu'il faut attendre 16h pour récupérer les clefs.. Alors qu'elle sont déjà là mais il nous raconte que les chambres ne sont pas prêtes.. Marrant.. Apparemment ici l'heure c'est l'heure... Sauf quand il faut ouvrir la piscine... Que nous avons dû faire ouvrir à 10h15 le lendemain.. Les pediluves même pas en fonction.. L'unique toboggan fermé.. Pas assez de transats et ne regarder pas sous l'eau.. Le bassin est vraiment sale.. Comme les terrasses.. D'ailleur pas d affichage sur la qualité de l'eau (c'est obligatoire) On à demander un mini frigo... Arrivé avec 1h de retard Ce sont juste des médicaments pour notre enfant.. Mais il faut payer 5€/jour pour la location. Interdit de stationner avec les véhicules.. Alors qu'il y à largement la place..et sa évite le ballais des véhicules qui rentre et sorte constamment pour soit disant décharger.. Le parking le soir ne ferme pas.. Zéro sécurité.. C'est un moulin.. Manque d'âme.. La paillote de la piscine fermé. Pas de musique.. Extérieur mal entretenue..jeux enfants aurai besoin d'une rénovation. Point positif pour les habitations.. La notre à était refaite. C'est propre. Neuf. Bien agencer et assez grand. Il manque une kitchenette!! Pas possible de manger sur place puisque il faut réservé avant 12h pour le lendemain ! Gros bémol sur les terrasses mitoyenne qui ne sont pas séparé. Pas de parasol non plus..ni de transat Bref c'est bien pour une nuit.. Mais pas + Ne vaux pas 3etoiles.. D'ailleur l affiche devant faisant mention des 3etoiles à était obtenu en 2018..c'est périmé.

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Sébastien M. Google

Sébastien M.2/5il y a un jour sur  Google Que dire !!! Je confirme les différents commentaires négatif déjà publiés. - Centre globalement défraîchi - Salle de bains vieillotte et sale (joints de douche, fond de cuvette WC, siphon de sous lavabo etc...). C'est le point faible de la majorité des logements. Le problème est largement identifié par la direction et doit être revu mais quand !!! - L'eau chaud brille par sa présence sporadique - Restauration de moyenne qualité (la plupart des plats semblent arrivés du congélateur. Il faut également bien choisir son plateau, couverts, assiettes..... la machine à laver déconne !!!! Néanmoins, - Le directeur est présent chaque jour (et prend régulièrement des remarques....). Force à lui d'assumer un centre de vacances en si piteuse état. - Les animateurs sont sympas et dynamiques. - serviettes et draps sont propres Le site est à environ 3km de la plage Pour info, nous avons fait AZUREVA Hendaye c'est largement supérieur et leur prix (supereur certe) est justifier par rapport à Oléron. En résumé - On ne reviendra pas chez AZUREVE Oléron (rapport prix /prestation n'est pas en adéquation) - Pas sur que nous repartions avec AZUREVA

Village de vacances dans les quartiers voisins