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VILLAGE DE VACANCES

Village Vacances La Taillade

Village de vacances · Pompogne (47)

4,2 166 avis
Village Vacances La Taillade — Village de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Village Vacances La Taillade

Village Vacances La Taillade est un établissement de la catégorie « Village de vacances » situé à Pompogne (47420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (166)

4,2
166 avis
5★93
4★37
3★22
2★5
1★9
p
patricia DUCOS

Super village au milieu des bois. C’est un lieu atypique, calme et reposant. J’adore!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire, à très bientôt à La Taillade !
E
Ecole Masdagenais

Séjour camping avec 75 élèves et 15 adultes. Site en pleine nature qui offre toutes les infrastructures pour passer un bon moment. Tout le personnel est bienveillant, à l'écoute et surtout nous accueille avec le sourire ! C'était parfait !

Réponse du professionnel : Un grand merci à toute votre école pour votre venue ! Bravo encore pour la bravoure des élèves pour ces trajets à vélo sous cette chaleur !
G
Ghislaine Paparemborde

Fuyez !!!!! Non seulement le mobil-home mis à disposition est hors d'âge (sans que cela ne soit précisé) mais en plus il était dans un état de saleté avancé ! Visiblement personne n'y avait séjourné ni fait le ménage depuis de nombreuses semaines : poussière et insectes morts sur les lits et les meubles, paquet de café entamé et moisi dans la cuisine, et je ne vous parle même pas des dessous de lits, de l'état des couettes ou du canapé...une horreur ! Après un mail pour déplorer cet accueil, je n'ai eu droit qu'à une facture par mail sans un seul mot d'excuse. Innacceptable ! Mise à jour octobre 2022 : je confirme qu'après avoir été informé de la situation, le directeur de l'établissement nous a contacté pour nous présenter ses excuses et que le remboursement proposé a bien été versé. Même tardif, nous avons apprécié ce geste.

Réponse du professionnel : La direction et l’équipe du Village vacances vous prie d’accepter l’expression de nos excuses. C’est avec une gêne évidente que nous prenons connaissance du contenu de l’avis exprimé. En effet, ce mobil home est ancien et il doit être remplacé prochainement. Cela n’excuse en rien l’état que vous décrivez de l’intérieur de ce logement. A l’évidence, la procédure de « ménage » n’a pas été respecté ou pour le moins de façon insuffisante. Elle implique une vérification systématique de chaque logement avant la location. Il va de soi que nous procédons immédiatement au remboursement total de votre séjour. Un nouvelle fois nous regrettons cette situation et nous espérons pouvoir vous accueillir sur le Village et partager avec vous notre projet de vacances dans les meilleures conditions.
B
BARROW Caroline

Il est difficile de noter car nous n'avons vraiment payé pas cher..... Mais pour le coup : un rapport qualité prix honnête étant donné la qualité. Ce camping devait être très bien quand il était neuf mais les équipements (on n'en a en fait pas utilisé beaucoup) paraissent mal vieillir........ Nous n'étions là que pour une nuit, et HEUREUSEMENT que le bar était exceptionnellement ouvert ce dimanche du mois d'Aout car sinon, c'était la depression ! En cyclotourisme, le chemin pour y arriver n'est pas suffisamment fléché et 4 kms de plus depuis Pompogne, ca parait une éternité sous la canicule et la fatigue .......

F
Florine Boutigny

J'aimerais en effet partager mon expérience qui n'a pas eu je m'explique ! On avait réservé une yourte pour nos vacances 2nuits et 3 jours au mois de février Tout est ok nous arrivons à la dizaine d'août Après avoir fait 8H30 de route,nous recevons un mail ,puis un appel en nous disant que soit disant y'aurais des punaises de lit dans notre future yourte et que cette dernière est annulé. Chose que nous comprenons mais de la aucune solution nous est trouvée Donc on se retrouve à dormir dans la voiture pendant 2 nuit et la dame nous dit " C'EST PAS NOTRE PROBLÈME" donc super le début de vacances ah oui je rappel aussi que nous étions en Smartbox..... Et cette même personne nous dit "SURTOUT HÉSITÉ PAS A REVENIR " Mais franchement c'est une blague ??? En tout cas nous sommes des clients très très mécontents On ne conseil pas surtout si vous êtes en Smartbox !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boutigny, Nous voulons tout d'abord nous excuser pour le désastre que vous décrivez ! En effet, 3 jours avant votre arrivée , nous avons découvert que la Yourte que vous aviez louée était infestée. A l'évidence , vous n'avez pas reçu le message que nous vous avions transmis par mail dés le 05 août. Dans ce type de situation , notre priorité est d'enclencher la procédure d'urgence pour stopper tout risque de propagation. Aujourd'hui, le problème est résolu. Néanmoins, même si le village vacances était complet au moment de votre arrivée, une solution aurait dû vous être proposée avec d'autres partenaires. Nous regrettons infiniment le manque de réactivité de notre part. Enfin, nous vous remercions pour votre commentaire car il permet à l'équipe en charge de l'accueil des clients à améliorer la qualité de son travail. Malgré cette triste expérience nous serions très heureux de vous inviter un week-end! Bonne continuation à vous,
D
DELLA ROSSA Stéphane

Ce n'est pas un Camping, mais un centre de vie pour handicapés spéciaux, pas de piscine, animations limitées, établissement associatif, pas de petite restauration, déçu pour ma fille de 9 ans, nous aurions aimer passer des soirées avec des familles, mais malheureusement elles étaient inexistante. Je recommande pas du tout cet établissement subventionné par l'argent public.

Réponse du professionnel : M. DELLA ROSSA, Bonjour, Nous confirmons que nous sommes bien un Village Vacances doté d'un camping qui a obtenu 3 étoiles par Atout France. En effet à ce jour nous ne possédons pas encore de piscine. Néanmoins nous proposons à tous les vacanciers un espace aqua-ludique qui semble satisfaire notre clientèle. Nous confirmons également que nous sommes une structure à but non lucratif géré par une association. Nous confirmons que ce site porte un projet dont les valeurs sont la solidarité, l'acceptation des différences, la capacité de tous à vivre ensemble. Nous sommes fières de ce projet ! A ce titre sur le site du Village Vacances vivent des personnes qui se trouvent en situation de handicap psychique. Elles sont parties prenantes de l'activité du site et montrent que l'acceptation des différences est source d'enrichissement personnel. Nous confirmons que le budget du Village Vacances n'est pas soutenu par de l'argent public. Nous confirmons que votre fille a participé quotidiennement aux activités proposées dans le cadre du centre de loisirs. Enfin il semble que vous avez vous-même bénéficié de l'argent public puisque une association de soutient aux familles vous a permis de séjourner dans notre Village Vacances. Nous vous remercions pour votre message qui nous motive encore plus à continuer notre action afin que chacun d'entre nous puisse comprendre l'importance du "vivre ensemble". Passez une belle journée.
P
Pauline Duchene

Très déçu de se qu'est devenu le village vacances.... Extinction des feux a 22h30 et surprise... Ronde effectuer par le directeur pour s'assurer du silence totale! Mauvaise ambiance en août, nous avons chercher la convivialité en vain... Après 4ans consécutif nous avons écourter nos vacances du a la mauvaise ambiance et au nouveau règlement interdisant ne serait ce qu'un rire en pleine JOURNÉE ! Idéal personne seule et surtout très silencieuse !.

P
Pascale Marcellin

Merci pour ce chaleureux accueil. Un endroit magnifique proche de la nature. Nous avons choisi se site via une smartbox nuit insolire et nous n'avons pas regretté, weekend dans une yourte magnifique, tout était là pour nous faire passer un moment de détente. Le lit était fait, le linge de bain pour deux et un petit déjeuné prévu et pour tous les goûts. Nous reviendrons.