Village Vacances VTF Font d'Urle

Très agréablement surpris, c'est la première fois que la semaine passe si vite L'équipe est formidable, lors du carrefour des régions Bruno le directeur, a fait un montage photos pour présenter chaque régions et l'après-midi la balade du directeur permet aux vacanciers de se rencontrer. kévin l'animateur sait s'adapter aux personnes présentes et dynamise le groupe C'était également la première fois que nous partcipions aux activités tellement l'ambiance était conviviale et familiale Toute l'équipe est souriante et à notre écoute, particulièrement Sylvie au restaurant Ce n'est pas la haute montagne mais les randos sont très belles, il faudrait une seconde semaine, animateurs randos très professionnels également Et les repas parfaits, bravo au cuisinier N'hésitez pas, par contre si vous ne voulez pas reprendre la voiture, n'oubliez pas le dentifrice, il n'y a aucun commerce !

Un super séjour dans votre vtf avec mon club. Après une belle rando, piscine, cocktails, petits plats mijotés et animations sont au top et grandement apprécié. Des félicitations et des encouragements pour votre équipe. Frédérique D.

Un directeur à la hauteur qui donne l'exemple à son personnel. le décor est planté. Avec mon club, nous avons passé une super semaine. Des employés au petit soin que ce soit au bar ( avec des supers cocktails ), à la restauration avec une nourriture plus que correct (tant pis pour les mécontents ) et un service efficace L'animateur sympa a dû faire face à un groupe déchaîné et de mauvaise foi. Les chambres vétustes par leur ancienneté restent tout à fait confortables ( je n'ai d'ailleurs pas trouvé de punaises ) Le tout dans un coin sauvage, préservé mais tellement beau. A refaire seul,en famille ou en groupe. Patrick (les Godillots ) PS: Et la piscine en fin de journée aprés la rando (un vrai plus)

​Habitués des lieux en 2020 et 2021 (sous l'enseigne Cap France), nous avons choisi de revenir pour profiter du cadre privilégié de l'établissement. Si le potentiel du site reste intact, le passage sous pavillon VTF a entraîné une baisse de standing notable, notamment sur la restauration et l'entretien des infrastructures. ​Les points forts qui perdurent : ​Emplacement idéal : Le départ skis aux pieds et le cadre de la station sont toujours aussi agréables. ​Confort des chambres : Les espaces sont spacieux et la literie est d'excellente qualité (mention spéciale pour la taille du lit double). ​Services : Les casiers à skis sont pratiques et l'équipe d'animation est dynamique et sympathique. ​Les axes d'amélioration (gestion VTF) : ​Restauration : Nous avons constaté une transition vers une cuisine de type "cantine" (produits surgelés ou conserves) au détriment des produits locaux d'autrefois. Les quantités sont parfois limitées (attente pour les recharges) et le petit-déjeuner est trop restrictif (rationnement des mini-viennoiseries via affichage, absence de pâte à tartiner pour les enfants). ​Infrastructures : Les salles de bains nécessitent une rénovation. L'absence de mitigeurs (robinets eau chaude/froide séparés) rend le réglage périlleux pour des enfants. Quelques détails de vétusté (carreaux décollés, étagères manquantes) nuisent à l'impression d'ensemble. ​Services clients : La disparition du goûter de 16h30 et le café payant en fin de repas sont perçus comme des économies "mesquines" qui impactent la convivialité. De plus, l'absence de direction adjointe lors de l'indisponibilité du directeur laisse le personnel de terrain seul face à des réclamations qu'il ne peut pas résoudre. ​Conclusion : C’est dommage de constater que la recherche de rentabilité semble primer sur la qualité de l'accueil qui faisait la force de cet établissement. Nous espérons que VTF donnera les moyens nécessaires à ses équipes — par ailleurs très méritantes — pour redresser la barre. Pour l'heure, nous resterons prudents vis-à-vis des autres villages du groupe

Une semaine de vacances… que nous aurions clairement préféré ne pas faire dans cet établissement. Dès l’arrivée, le ton est donné : moisissure dans la chambre. Pas vraiment le niveau d’hygiène qu’on attend pour un séjour censé être reposant dans un 3 étoiles. Le petit déjeuner ressemble plus à une loterie qu’à un service : * pas assez de viennoiseries pour tout le monde et TRÈS rationner ! * pas de pâtes à tartiner Autre surprise : le café du midi et du soir n’est même pas inclus dans la formule pension complète. Et quant à espérer le moindre geste commercial, cela ne semble tout simplement pas faire partie de la culture de la maison. Le bar mérite aussi sa mention spéciale : 3 barmans pour préparer un cocktail… 15 minutes d’attente, pour finalement recevoir une mauvaise recette. Les équipements censés être un plus pour se détendre sont également très décevants : * une piscine minuscule, vite saturée dès qu’il y a quelques personnes, * un hammam avec des carreaux cassés à l’intérieur, ce qui pose clairement question sur l’entretien et la sécurité. Quelques autres “détails” qui en disent long sur l’organisation : * papier toilette à aller réclamer à l’accueil (un demi-rouleau par personne…), * Coca servi sans bulles parce que la bouteille était déjà ouverte, * billard incomplet, donc inutilisable. Nous avons tenté d’échanger avec la direction pour signaler ces problèmes. Malgré plusieurs demandes pour parler au directeur, aucune réponse. Silence total. Visiblement, quand il s’agit d’assumer les problèmes, il n’y a plus personne. Les seuls points positifs : * la localisation au pied des pistes, difficile de faire mieux, * la cuisine du logement qui reste correcte, * et l’animateur qui fait de son mieux. Mais pour le reste, entre manque d’hygiène, entretien négligé, organisation chaotique et prestations au rabais, l’expérience est très loin du niveau attendu. En résumé : beaucoup de promesses, mais une réalité franchement décevante.

Séjour très décevant dans cet établissement qui ne mérite clairement pas ses 3 étoiles. L’hygiène est problématique : vaisselle sale (photo à l’appui), présence de moisissure et draps tachés dans la chambre. Côté restauration, certains desserts étaient encore congelés et durs comme de la pierre. Tout semble pensé pour la rentabilité plutôt que pour la satisfaction des clients : aucun café inclus le midi malgré la pension complète, très peu de choix au petit déjeuner (1 mini viennoiserie par personne!) et même pas de pâte à tartiner pour les enfants. L’accueil n’est malheureusement pas meilleur. Lors de la présentation, le directeur s’est permis de dire à un de ses animateurs : « je vous passe le micro, j’en ai marre ». L’ambiance générale est à l’image de cette phrase : une partie du personnel semble agacée par les clients, soupire lorsqu’on demande quelque chose ou lorsqu’un accident arrive (comme une assiette qui tombe). Même les équipements sont négligés : casier à skis cassé. En résumé, beaucoup de négligence et peu de considération pour les clients. Une expérience qui ne vaut clairement pas les 3 étoiles affichées. Passez votre chemin.

"Aux pieds des pistes" Parking Location snowshoes ⚠️ pas de bâton! Accueil au top Repas et picnic 👌

Nous avons passé deux semaines de pure détente. Chambres confortables avec salle de bain et wc. Un buffet bien achalandé est à disposition pour les trois repas. Le personnel est très avenant L' accueil chaleureux de Bruno le directeur intarissable sur les montagnes et l'histoire du Vercors. Tous les jours, ils y avaient des animations quiz Karaoké, soirée dansante. ..Tir à l'arc, ping-pong..... Randonnée à pied à vélo, le bonheur des amoureux de la nature. Il y a également animatrices pour les enfants. Sans oublier la piscine intérieur et extérieur Sauna, hammam Vraiment passé un excellent séjour je recommande vivement. Nous prenons rendez-vous pour une prochaine saison. Merci à toute l'équipe. Rose et tout le groupe des vacanciers.

Nous avons passé un très agréable séjour au centre. On aurait aimé suivre le Tour de France à la télé…(qui ne marchait pas dans notre chambre oups !) Très belle chambre avec une excellente literie ! L’équipe du centre était à l’écoute et très disponible. Plusieurs animations organisées par Bruno nous ont parfaitement diverties : bravo !

Centre de vacances idéal pour les vacances au ski avec de jeunes enfants. Au pied des pistes, peu de monde et en pleine nature! Et, pour nous, avec de la neige! Équipe très sympa, restauration au top pour cette gamme de séjour, centre très agréable (pas tout jeune mais bien entretenu et propre). Ambiance conviviale mais pas oppressante, activités proposés pour ceux qui ne skient pas (raquettes, jeux...), club enfants super avec accompagnement à l'ESF, équipe présente et disponible, rien à redire. Et plaisir d'être au pied des pistes sans aucun autres bâtiments autour excepté un restaurant et un loueur de skis! Belle reprise par VTF de ce centre!

L’accueil est chaleureux,le personnel est disponible à l’écoute. Pour les familles avec enfants ces derniers peuvent être pris en charge par des animateurs tout le long du séjour. Studio très propre ,lit en 180 ce qui est appréciable. La restauration est Adaptée à la pratique de la randonnée et /ou vélo. Je trouve qu’il y a suffisamment de choix,y compris pour des régimes particuliers (végétarien par exemple) L’emplacement est remarquable : très nombreux sentiers bordés d’une grande variété d’arbres. À refaire.