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VILLAGE DE VACANCES

VVF Dordogne Lot

Village de vacances · Martel (46)

3,9 316 avis
VVF Dordogne Lot — Village de vacances

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Itinéraire Site web

À propos de VVF Dordogne Lot

VVF Dordogne Lot est un établissement de la catégorie « Village de vacances » situé à Martel (46600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (316)

3,9
316 avis
5★121
4★102
3★48
2★22
1★23
P
Patricia BONVOISIN

Les chalets demanderaient en extérieur à être bien rafraîchi ! L'intérieur est correct, cependant je n'en demande pas plus car ça me convient rapport au prix. Mais le site est très ombragé, verdoyant et l'Accueil est sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Patricia BONVOISIN, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! C'est avec plaisirs que je communiquerais votre retour à l'équipe. Bonne continuation pour votre séjour, Véronique, directrice
s
sophie pellegrino

Très bon emplacement, proche de la Dordogne, belle piscine agréable , personnel à l accueil très réactif et club enfant très bien . Cependant nôtre logement était trop petit surtout mal agencé , non climatisé , très mal isolé . De plus nous étions en bordure de parking sans clôture donc un gros vis à vis des voitures et des passants . Par d arbre ni végétation pour nous apporter un peu d intimité et de fraîcheur . Cependant le VVF de Martel Gluges nous laissera un bon souvenir les sites à visiter autour sont exceptionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour SOPHIE Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour.  Nous prenons en compte vos retours pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos VVF. À bientôt, l'équipe VVF !
N
Nicolas Viguier

1 étoile pour l'emplacement géographique et le club ado. Les logements sont non seulement inconfortables (bâtiments des années 60 mal rénovés) mais en plus disposés de telles manières que la promiscuité est pesante. On mange avec ses voisins en regardant ceux d'en face et pour couronner le tout, l'espace devant la terrasse (qui tombe en ruine) sert de terrain de jeux à tous les enfants. S'agissant des animations, on propose de peindre des galets et on organise une soirée "venez partager vos restes" ... Hallucinant!!!! C'est hors de prix pour la qualité de la prestation proposée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nicolas Viguier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous œuvrons au quotidien pour l'améliorer. La rénovation fait partie des priorités chez VVF mais hélas nous ne pouvons pas les mener toutes en même temps. L'extrait de l'animation sortie du programme ne reflète pas la semaine, quand l'attablée conviviale chacun porte son panier repas pour manger tous ensemble (convivialité) comme la soirée barbecue, karaoké etc... Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos sites correspondant à vos attentes À bientôt, l'équipe VVF ! Véronique, directrice
C
Céline Caron

Un gros problème de ménage que j'ai du faire moi même en arrivant!! Une multitude d insectes morts des affaires des anciens locataires sous les lits . Pas d état des lieux d entrée et de sortie donc forcément.... La directrice très sympa mais je pensais que vvf était un gage de qualité de services et la j'ai été très déçue ! Le camps est vieux et mal entretenu, la sanitaires n' en parlons pas c est retour en 1980 C est fini pour moi et ma famille nous louerons des Airbnb dorénavant. Nous avons quand même déboursé presque 700 euros!!

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état de votre hébergement n'ait pas été satisfaisant. Nous avons à cœur de proposer la meilleure expérience à nos vacanciers et cherchons toujours à l’améliorer. Nous avons pris en compte votre retour afin de vous offrir une meilleure qualité d'accueil lors de votre prochaine séjour. Malgré les inconvénients rencontrés, nous espérons que vous avez pu profiter au mieux de votre expérience chez VVF. À bientôt, l'équipe VVF !
G
Gaieteo

Logements sympas et pratiques même si le ménage (poussière sous les lits) et la Vétusté nous ont un peu inquiétés au début! Ensuite nous avons découvert un directrice à l’écoute, disponible et proposant des activités de qualité : découverte d’un moulin, repas gallo/romain…. Le lieu est idéal pour les enfants La promiscuité ne permet pas de garder son intimité et d’être au calme mais comme la région est pleine de lieux à découvrir ce n’est pas si grave ! Une végétation luxuriante Merci à la directrice en tout cas ! Et bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Gaieteo, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! C'est avec plaisir que je prend connaissance de votre retour sur votre séjour, merci à vous de votre participation et de votre gentillesse. Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Véronique directrice À bientôt, l'équipe VVF !
C
Carine FOURCADE

Emplacement bien situé mais il faut un véhicule pour se déplacer dans les villages à proximité. Il manque des bains de soleil et des parasols au bord de la piscine, celle ci mériterait d’être réhabilitée (margelles décollées, liner avec des rustines…) Logement bien équipé mais ne nécessiterait d’être rafraichit (peinture qui s’écaille à plusieurs endroits) Le logement était très sale.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FOURCADE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour.  Nous prenons en compte vos retours pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos VVF. À bientôt, l'équipe VVF !
c
coralie

Venu pour une seule nuit payée + de 100€ avec option hôtellerie c'est à dire lit fait à l'arrivée et ménage compris à la fin. A l'arrivée odeur de renfermé, plein de toiles d'araignée des mouches mortes dans le logement, ménage non fait et surtout option hôtellerie payé et les lits ne sont pas faits, pas de serviettes de bain à disposition. Sur la terrasse des mégots et au dessus des moisissures. Quand je pose réclamation et demande un remboursement avec photos personne ne me réponds, quand j'en ai parlé à l'accueil la responsable était absente donc il faut porter réclamation après coup. Vraiment je déconseille complément ce lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour **Madame coralie, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté et l'organisation de votre hébergement n'ait pas été satisfaisant. Nous avons à cœur de proposer la meilleure expérience à nos vacanciers et cherchons toujours à l’améliorer. Nous avons pris en compte votre retour afin de vous offrir une meilleure qualité d'accueil lors de votre prochaine séjour. À bientôt, l'équipe VVF !
a
audreylZ9128HJ

Petit logement très sale. Des toiles d'araignées et de la poussière partout. Je parle même pas de l'état du sol. Obliger de refaire le ménage en arrivant. La vaisselle était grasse et sale. Il n'y a pas de minimum syndical en arrivant (PQ, Éponge ou sac poubelles). |Le logement date des années 70 et n'as pas été entretenu depuis. |Nous avons pris ce logement pour l'emplacement et pour la garderie enfants.|Sachez que la garderie n'est pas ouverte tous les jours, ce qui n'est pas préciser sur leur site. Donc faire attention avant de réserver des activités. Nous nous sommes fait avoir. La patronne est désagréable au possible et ne manque pas de vous faire comprendre que la saleté est normal car nous sommes en pleine nature.|Encore plus étonnant , ce VVF est 3 étoiles ! Il ne vaut pas mieux qu'un formule 1.