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TERRAIN DE CAMPING

Camping Capfun - Arbois du Castellet

Terrain de camping · Le Castellet (83)

3,9 1301 avis Google
Camping Capfun - Arbois du Castellet — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Capfun - Arbois du Castellet

Camping animé avec mobile homes meublés, piscines, toboggans aquatiques et divertissements.

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Avis clients (1301)

Avis Google
3,9
1301 avis
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Benjamin Deve Google

Nous avons passé un super séjour de 2 semaines dans le camping Capfun du Castellet. Les animateurs sont excellents, proposent un grand choix d'activités et de soirées. Les spectacles sont très travaillés et les animateurs se rendent toujours disponibles pour qu'enfants comme adultes nous repartons avec des étoiles dans les yeux! Un grand merci pour l'accueil.

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Caroline Lévêque Google

⭐ Une première expérience en camping… et malheureusement une catastrophe C’était notre tout premier séjour en camping, nous n’avions donc aucune expérience dans ce type de vacances. Nous étions pourtant impatients de découvrir cette façon de passer nos vacances en famille. Malheureusement, cette première expérience chez Capfun nous a énormément déçus et nous a clairement refroidis. À 1 300 € la semaine, nous nous attendions à un minimum de confort, de propreté, de sécurité et de tranquillité. Nous sommes loin du compte. Dès notre arrivée, personne ne nous accompagne jusqu’au mobil-home et aucun état des lieux d’entrée n’est réalisé. Au départ, pas davantage d’état des lieux de sortie. Le mobil-home, pourtant prévu pour 4 à 6 personnes, est très étroit, avec une literie extrêmement inconfortable. Nous sommes repartis avec de gros maux de dos. Notre emplacement était situé juste à côté d'une aire de jeux, avec les mobil-homes les uns sur les autres. Les enfants des autres vacanciers venaient jouer sans surveillance et criaient du matin au soir jusqu’à parfois 2 heures du matin. À cela s’ajoutait la musique assourdissante du camping voisin jusqu’à 2 heures du matin, ainsi qu’un chien du quartier qui aboyait continuellement. Pour des vacances censées être reposantes, c’était tout simplement invivable. Les infrastructures pour les enfants sont vieillissantes et peu entretenues, et les aires de jeux ne sont pas surveillées. Nous avons notamment constaté que des adolescents de 14-15 ans occupaient une aire prévue pour les 3-12 ans, avec des comportements totalement inadaptés en présence de jeunes enfants. La piscine nous a également fortement déçus : propreté laissant à désirer, manque d’ombre, manque de transats. Les toboggans nous ont semblé dangereux, notamment en raison du manque de surveillance et de régulation. La structure en bois est recouverte de mousse et devient très glissante, ce qui donne vraiment l'impression d'un manque d'entretien. Les règles de la piscine ne sont d'ailleurs pas vraiment respectées : certaines personnes utilisent les toboggans habillées ou en short de bain malgré l'indication « maillot de bain uniquement ». Les accès aux infrastructures ne semblent pas suffisamment contrôlés. Le terrain de pétanque est complètement dégradé, avec des trous et des bosses, et le mini-golf est très loin des photos présentées sur le site : nous avons eu l'impression d'une infrastructure abandonnée. La supérette, avec ses horaires très limités, n'est pas non plus pratique : ouverture à 8h30, fermeture à midi puis réouverture à 16h30. Et les prestations supplémentaires sont loin d'être à la hauteur. 40 € pour une semaine de location de plancha, alors qu'il s'agit d'un modèle que l'on trouve neuf dans le commerce pour environ le même prix. Nous avons également pris l'option draps, et là encore grosse déception : deux simples draps blancs par lit, déposés dans un sac sur la terrasse, sans être installés dans le mobil-home. Pas de draps-housses adaptés, et aucune certitude concernant le nettoyage de la literie. Enfin, nous avons payé 120 € de ménage et avons malgré tout dû refaire nous-mêmes le ménage, notamment dans les toilettes qui sentaient fortement l'urine à notre arrivée. Nous ne demandions pas du luxe. Nous voulions simplement passer de bonnes vacances en famille, dans un endroit propre, entretenu et respectueux des vacanciers. Pour une première expérience du camping, c'est malheureusement une très mauvaise découverte. Nous repartons avec énormément de déception et surtout aucune envie de renouveler l'expérience chez Capfun. 1 300 € pour une semaine et une telle qualité de prestations : pour nous, c'est clairement NON.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LEVEQUE, Nous regrettons que cette première expérience en camping n’ait pas correspondu à vos attentes. Plusieurs points de votre commentaire méritent toutefois quelques précisions. Tout d’abord, il n’existe pas de service d’accompagnement des vacanciers jusqu’aux hébergements dans notre camping. Il ne s’agit donc pas d’un service qui aurait manqué lors de votre arrivée. Concernant les états des lieux, notre fonctionnement est également clairement établi : pas d’état des lieux d’entrée ou de sortie en présence des vacanciers. En cas de problème constaté à l’arrivée, il suffit de nous en informer à la réception afin que nous puissions intervenir. Concernant les emplacements, les mobil-homes sont effectivement installés les uns à côté des autres, comme dans la majorité des campings, mais ils ne sont pas « collés ». La convivialité et le partage font aussi partie de l’esprit du camping : beaucoup de nos vacanciers apprécient justement de pouvoir échanger avec leurs voisins et profiter d’une ambiance familiale. Pour les aires de jeux, celles-ci ne sont effectivement pas surveillées en permanence. Comme dans un parc public ou une aire de jeux municipale, la surveillance des enfants reste sous la responsabilité de leurs parents ou accompagnateurs. Concernant la supérette, ses horaires sont réfléchis en fonction des habitudes de fréquentation. L’ouverture du matin permet de répondre aux besoins du petit-déjeuner et aux achats de première nécessité, tandis que la réouverture en fin d’après-midi permet de répondre aux besoins des vacanciers à leur retour de la piscine ou de leurs excursions. La période entre midi et 16h étant généralement moins fréquentée, nous concentrons les horaires d’ouverture sur les périodes les plus utiles. Pour la plancha, vous indiquez pouvoir trouver un modèle neuf dans le commerce pour un tarif similaire à notre location. Dans ce cas, pourquoi ne pas avoir apporté la vôtre ? 😉 La location proposée sur place reste un service facultatif, destiné à ceux qui souhaitent profiter d'une plancha sans avoir à en transporter une pendant leur séjour. Enfin, pour les différents problèmes que vous évoquez concernant le ménage, les équipements ou les infrastructures, il est dommage de ne pas nous avoir sollicités pendant votre séjour. Notre équipe est présente pour pouvoir intervenir lorsqu’un problème nous est signalé. Nous entendons que notre fonctionnement ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous invitons donc simplement, pour vos prochaines vacances, à choisir une enseigne et un établissement dont les prestations et le fonctionnement correspondront davantage à ce que vous recherchez. L’équipe du camping Capfun Arbois du Castellet
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thomas Google

Vacances de dernière minutes correctes. Nous sommes arrivés mardi et la première phrase de l'accueil c'est "bizzare une arrivee un mardi " puis Nous avons attendu notre bungalow a 17h??? Bref voilà la première expérience. Les piscines sont moyennement propre. Prêt gratuit de boules ou molky ou golf. Par contre le golf est pas bien entretenu (eau et sable sur la piste). Le pumptack est tout neuf. Personnel sympa mais ils ne donnent pas les bonnes explications par exemple samedi on nous a dis que la piscine serait ouverte a 22h comme il n'y a pas d'animation mais il n'en n'est rien... La soirée feu était géniale par contre.

Réponse du professionnel : Bonjour Thoams, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de nos équipes, le prêt gratuit du matériel, le pumptrack ainsi que la soirée feu, qui semble avoir été un beau moment ! 🔥😊 Concernant votre arrivée un mardi, la remarque qui vous a été faite faisait simplement référence au fait qu’en période estivale, la grande majorité de nos arrivées se font le week-end. Une arrivée en semaine est donc moins habituelle pour nos équipes, mais cela n’empêche évidemment pas un accueil dans les mêmes conditions. Pour l’horaire de mise à disposition du bungalow, celui-ci est fixé à partir de 17h afin de laisser le temps à nos équipes de préparer les hébergements. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’entretien du mini-golf, la propreté des piscines et les informations communiquées sur les horaires d’ouverture. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour, notamment de notre soirée feu ! 🔥 L’équipe du camping Capfun Arbois du Castellet
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Emmanuelle Keribin Google

Après de nombreux capfun, nous sommes venus sur ce camping de nombreuses déceptions. aucun réseau ne passe Bouygues SFR orange, le camping le sait malgré tout. Wi-Fi catastrophique dans tout le camping. Le mobil-home 525 le fond est complètement gondolé. Nous pouvons ouvrir les portes de la salle de bain et de l'eau coule sous le frigo. Le mobil-home dans lequel nous avons été accueillis et complètement vétuste, fuite bonde sous l'évier . Les emplacements de parking sont à revoir pour décharger les courses obligé de laisser la voiture dans l'allée du camping. Vu que la place de parking se trouve à l'arrière du mobil-home dans une place où se loge uniquement la voiture. La piscine l'eau n'est pas chauffée et froide, Positif ,de l'animation régulière tout au long de la journée ainsi que de la bonne musique. Laverie et sèche-linge matériel de bonne qualité. De ce camping, on y voit les montagnes. Il y a un tout petit marché tous les jours sur l'entrée du camping. Des clients fidèles au Cap fun depuis 20 ans .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme KERIBIN, Après 20 ans de fidélité à Capfun, nous sommes particulièrement désolés de constater que votre séjour dans notre camping n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les différents problèmes techniques rencontrés dans votre mobil-home, il est dommage que vous ne nous les ayez pas signalés directement pendant votre séjour. Une fuite, une bonde ou un problème d’écoulement peuvent être constatés et pris en charge par nos équipes afin qu’une intervention puisse être organisée rapidement. Pour le réseau mobile et le Wi-Fi, nous savons que la couverture peut être limitée selon les opérateurs et certains secteurs du camping. Le Wi-Fi proposé est un service complémentaire, mais sa qualité peut effectivement varier en fonction de la fréquentation et de la zone. Concernant les emplacements de stationnement, leur configuration peut varier selon les mobil-homes. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant l’accès et le déchargement. Nous sommes en revanche ravis que vous ayez apprécié nos animations, la musique, la laverie ainsi que le marché et l’environnement du camping. 🎶⛰️ Nous espérons que votre fidélité à Capfun vous permettra de retrouver prochainement une expérience davantage à la hauteur de vos habitudes. L’équipe du camping Capfun Arbois du Castellet
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PlumeL_13 Google

Les animateurs sont de vraies merveilles. Tout est très bien pensé ici. Les spectacles sont vraiment de qualité. L'ambiance est très bon enfant, c'est agréable de pouvoir laisser une certaine liberté aux ados sans trop s'inquiéter. La soirée pizza pour eux, d'ailleurs: riche idée! Ils ont pu briser la glasse... Excellent idée. |Les moins: Si vous recherchez une certaine quiétude: ne venez pas ici. Même à l'autre bout du camping, la proximité du circuit offre des nuisances sonores continues, dès 9h du matin et toute la journée. Ça couvre le bruit des petits oiseaux le matin, et ça donne une espèce de tension constante qui tape sur le système. |Pareil pour la musique prodiguée généreusement par nos voisins... Entendre "ta tête dans la cuvette des chiottes" et ta mère est une tepu" quand tu es tranquille sur ta terrasse entrain de dessiner, que tu cherches l'inspiration, et que t'avais pas pris de vacances depuis 3 ans, et que toi, tes goûts musicaux c'est plutôt folk, ballades, etc, c'est un peu désenchanteur...

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Mademoiselle-debbie Google

Nous avons apprécié le côté familial du camping comparé à d’autres campings qui ressemblent à des usines. Nous avons toujours au de la place à la piscine. À noter qu’il n’y a pas de transats mais des chaises. Cela ne nous a pas dérangé et permet à tous de s’installer. |Autre point apprécié: le camping est plat, ce qui permet de tout faire à pieds. |Les animations étaient sympathiques avec une équipe de 4 animateurs et deux spectacles animés par eux. Nous avons trouvé en revanche que le week-end était un peu calme en matière d’animation même si nous comprenons que les animateurs ont besoin de repos. |Nous étions dans le fond du camping et si l’emplacement était calme au regard des animations de notre camping, il l’était moins pour les établissements voisins. Attention, la route est assez bruyante et certains véhicules la confonde avec le circuit qui n’est pas très loin. |Le mobile home était correct mais on sentait qu’il avait vécu: vinyle déchiré, problème d’électricité (vite résolu) et une inondation par une fenêtre suite à un gros orage. |Globalement, un camping assez relax et parfois trop: absence de la sécurité le soir lorsque certains vacanciers oublient le respect de la collectivité (cris entendus passé minuit à plusieurs reprises).

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Louise Google

C'est un des pire camping ou je suis aller pourtant il a 4 etoiles la literie etait misérable le mobile home sont les uns sur les autres après les animations et la piscine étais géniale si non je recommande pas Il vendais des crêpes et des gauffre a 6.50 les crêpes étais réchauffer et n'étais pas faites sur place je ne sait pas comment ils ont eu 4 etoiles et les prix pour 1 semaine sont abuse

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melany 5555 Google

Séjour exceptionnel pour notre première fois en camping ! Nous avons été très, très bien accueillis par toute l'équipe sur place, avec beaucoup de gentillesse. Les bungalows étaient propres et les piscines aussi. Il y avait beaucoup d'ambiance, et j'ai été impressionnée par les animateurs et leur professionnalisme, tout était très bien. Mes enfants, je ne les voyais plus tellement ils se sont fait des amis. Tout s'est très bien passé, il y a des toboggans et tout est très agréable. C'est un camping que nous recommandons grandement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! ❤️ Nous sommes ravis que cette première expérience en camping ait été une réussite et que vos enfants aient autant profité des animations, des rencontres et des toboggans ! 😊 Vos compliments sur l’accueil, la propreté et notre équipe d’animation nous font vraiment plaisir. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir au Castellet ! ☀️ L'équipe du camping Capfun Arbois du Castellet
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Compass23665674857 Google

Très bon camping où adultes et enfants nous avons passé une très bonne semaine! Nous nous sommes beaucoup amusés à l’espace aquatique et le camping est aussi bien situé pour visiter plein de jolis endroits.

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dueznathalie Google

Excellent séjour équipe d animation au top .très bel emplacement sans vis à vis ,ombragé près de piscine .je ne comprends pas les avis avec 1 étoile il mérite vraiment 5 étoiles

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Fanny Lourenco Google

Nous avons fait 2 semaine au capfun de l'arbois, c'est la 4 ème année que nous y allons tout était au Top mise à part quelques petites chose vis a vis du nettoyage! Sinon le personnel d'entretien, les animateurs, récéptioniste plus la gérante au Top! Niveau piscine pas beaucoup de surveillance des toboggans les enfants descendent part 5 ou 6. Mais nous reviendront quand même😊 à bientôt ❤️

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Olivia Google

Les animateurs au top : Romain, Telma, Anthony, Marion, Coline,.. ils sont tous souriants et mènent leurs animations à la perfection. En revanche, notre emplacement au camping était très bruyant (quartier gaufrette, zone bleue) car à côté il y avait de la musique très forte jusqu'à 3-4h du matin venant d'un camping ou d'une salle des fêtes.. La vaisselle était sale, dommage. Nous avons dû tout relaver. Les terrains de pétanque seraient à aplanir car il y a beaucoup de trous.

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P5378WHericb Google

Un camping magnifique et bien placé, un personnel au petit soin et sympathique, tout a été parfait pour de bonnes vacances

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gzahne merone Google

Un immense merci à toute l’équipe du camping pour son accueil exceptionnel. Nous avons passé un magnifique séjour. Tout le personnel a été d’une grande gentillesse, toujours disponible et à l’écoute. Ils m’ont particulièrement aidé à un moment très difficile, et je leur en serai toujours reconnaissant . Leur bienveillance et leur soutien ont fait toute la différence. Je recommande ce camping les yeux fermés et j’espère avoir l’occasion d’y revenir. Encore merci pour tout !

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michaelcZ7328DI Google

Ce camping est super, très propre, bien ombragé et les animations sont super aussi bien bien pour les enfants, ados et même adultes

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Passenger05768597707 Google

Camping très animée par des animateurs très motivés De nombreux spectacles différents tout les jours .Du personnel très accueillant.|N'hésitez pas a venir vous ne serez pas déçu

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Adrianne Louvet Google

2ème fois pour nous à l’arbois du Castellet et c’est notre camping coup de cœur ! Petit camping familial, convivial, toutes les soirées proposées sont au top surtout les spectacles des animateurs. Bravo pour «Mamma mia » il était génial. L’ensemble du personnel est très aimable et réactif, la directrice Wendy est très investie. Nous reviendrons avec plaisir

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Nadege BERARD Google

Bon petit camping.. agréable en famille. Piscine ideale et grande, attention aux pansements restés dans les toboggans de la vieille. Bon accueil.et très bonne activité. Animateur et maîtres nageurs agréables souriants et bon échange. Restaurant accolé à la piscine, ideal Direction très présente. Attention aux chiens laissés en liberté . Voiture indispensable pour visiter la région. Épicerie avec des prix corrects

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BERARD, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les activités, l’espace aquatique ainsi que la gentillesse de nos animateurs et maîtres-nageurs. Merci également pour vos compliments sur notre épicerie et la présence de notre direction. Au plaisir de vous revoir au Castellet ! ☀️ L'équipe du camping Capfun Arbois du Castellet
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pierre-jean BELTZ Google

Pourquoi obliger dans votre règlement le maillot de bain si c'est open caleçon ? Apparemment sans consignes les Mns laissent faire et il n'est pas rare de croiser des estivants avec slip et caleçon !! Alors pour des raisons d'hygiène comme annoncé soyez un peu plus fermes...merci

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101magalis Google

Je me demande comment ce camping peut avoir 4 étoiles réception minuscule bungalows les uns sur les autres aucune intimité vous voyez ce que mange vos voisins et profitez de leur conversation .|L’hygiène est déplorable aucun respect des règles sanitaires en pleine recrudescence de COVID-19 pas de douche avant de se baigner shorts de bains autorisés aucun respect de distanciation les soi disant animateurs font la bombe et chahute dans la piscine en shorts de bains bien évidemment personnel sans masque nid à Covid garanti semaine d’angoisse plutôt que vacances je déconseille fortement

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Priscillia Corbisier Google

Habitués à faire des Capfun depuis 10 ans, c'est la première fois que nous sommes mitigés voir déçus.L'entretien des lieux est limite et la sécurité à la piscine est quasi inexistante les enfants descendent à plusieurs dans les toboggans sans aucun rappel à l'ordre. Mon fils en a fait les frais. Si la surveillance parentale est de mise, le camping doit faire respecter ses règles.De plus, la proximité du circuit automobile (non précisée à la réservation) et le bruit du voisinage la nuit on s'en serait bien passé..surtout au prix payé, c’est regrettable. point positif : le mobil-home était très bien....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CORBISIER, Après 10 ans de fidélité à Capfun, nous regrettons que votre séjour ait été plus mitigé cette fois-ci. Concernant la piscine, nos maîtres-nageurs sont présents pour assurer la surveillance des bassins et veiller au respect des règles. Nous ne pouvons cependant pas contrôler chaque comportement en permanence. La surveillance des enfants reste également sous la responsabilité des parents. Concernant le circuit Paul Ricard, sa proximité est bien indiquée sur le site internet du camping. Les activités qui s’y déroulent peuvent effectivement générer des nuisances sonores, notamment lors de certaines manifestations. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’entretien du camping. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié votre mobil-home. L’équipe du camping Capfun Arbois du Castellet
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Tour43855346509 Google

Une superbe semaine, on aurait bien prolongé le séjour, activités, spectacles, toboggans, personnels, tout était top ! Et super climat, 21 degrés matin et soir c'est très appréciable. Je recommande les yeux fermés, on a adoré !!!

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Kevin lepp Google

Venu pour 1 semaine, Le camping est bien entretenu et le gros point, c’est l’ensemble du personnel qui ont été serviable, agréable et investit avec nous. Les animateurs ont été à fond avec les petits. On soulignera surtout le personnel du bar restaurant qui ont été génial tout au long de la semaine, et le service a été au top. PS: Petit bémol pas de transat Merci à toute l’équipe et bon courage pour tout l’été.

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Victoria BND Google

Nous avons passé un bon séjour dans ce camping Capfun. Les animations étaient vraiment au top : l’équipe est dynamique, les activités sont variées et il y a une très bonne ambiance. Le camping est également très agréable, bien situé et bien arboré, ce qui apporte de l’ombre et rend le séjour encore plus appréciable. En revanche, la sécurité à l’espace aquatique est à revoir. Une seule personne pour surveiller les deux piscines ainsi que les trois toboggans, c’est clairement insuffisant. Résultat, les toboggans ne sont pas utilisés en toute sécurité : beaucoup de personnes se lancent sans vérifier que la personne précédente est bien arrivée en bas, faute de surveillance. J’en ai malheureusement fait les frais puisqu’un enfant m’a percuté violemment dans le dos alors que j’étais encore dans le toboggan. Cela m’a fait très mal et cet accident aurait pu être évité avec une surveillance plus adaptée. C’est vraiment dommage, car avec une meilleure organisation de la surveillance à l’espace aquatique, ce camping aurait été une excellente adresse.

C
Christine Bernard Google

Le site est très agréable , les mobil- homes sympas,les pizzas sont bonnes. Par contre le fonctionnement de la piscine est catastrophique : en plus de la musique assourdissante ( on ne s'entend pas parler) les gens se baignent avec leurs claquettes , plongent et sautent dans l'eau sans faire attention aux nageurs ou aux enfants , portent les caleçons interdits et balancent même les chaises dans l'eau! Je n'avais jamais vu ça dans un Cap Fun et j'en ai fait beaucoup! La direction devrait reprendre les choses en main. Vraiment dommage , je ne conseille pas..

M
MESSAOUD BOUDAOUD Google

Réservé pour 1 semaine, une bonne ambiance dans le camping surtout lors des matchs de la France, une clientèle respectueuse et un personnel très accueillant (petite pensée particulière également pour l’équipe d’animations et la jeune maître nageuse pour sa gentillesse et sa bonne humeur !)

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Elodie Chendri Google

Nous sommes venus le premier week-end de juillet, une honte. Aucune animation on nous souligne que les animations commencerai le dimanche alors que les vacances se sont terminées le vendredi. Je précise que dans le camping il n’y a aucun transat, il n’y a que des chaises, Idem, une honte pour des gens qui passent l’après-midi à la plage en laissant ses enfants s’amuser ! Doit attendre sur une chaise. L’épicerie est fermée de midi à 16h. Il faut pas avoir besoin de quelque chose. Alors entre le Capfun de la mole et le Capfun du Castellet s’est terminé pour nous, les Capfun ! Aucune ambiance aucune partie de fun. Pour des campings qui sont abordables ça c’est sûr, mais au niveau du reste tout est à revoir.

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Vivi T Google

Le pire capfun . Pas d’entretien , tres sale, pas de surveillance. Les gens se baignent habillés. Manque d’hygiène : d’ailleurs merci pour les bactéries attrapées . Rien ne va . Il faut vraiment se ressaisir

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LUDOVIC MAIRE MASSAGES Google

Nous avons passés une bonne semaine de vacances en famille mais le camping laisse vraiment à désirer au niveau propreté et hygiène. Le service restauration a vraiment été très long et les infrastructures pour les enfants mériteraient quelques restaurations surtout le château principale. Ne nombreuses fois à la piscine, les enfants se rassemblaient pour descendre les toboggans à 5/10/15 enfants en même temps et aucun surveillant pour faire respecter les règles. Les toilettes dans les bungalows sont très très petit également et la télé ne fonctionnaient pas. Le mini golf est très moyen aussi. Malheureusement nous ne pensons pas y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir souligné les bons moments passés en famille. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la propreté, le service, les équipements et la surveillance de la piscine. Ce sont des points que nos équipes suivent au quotidien et que nous continuons à améliorer. Nous retenons votre ressenti pour faire évoluer nos services et nos infrastructures. L'équipe du camping Capfun Arbois du Castellet
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Lydie Dufour Google

Première et dernière fois dans un Capfun.. Première surprise mobil home 4 à 6 personnes extrêmement petit pour 4 on se marchaient les uns sur les autres, c'était infernal. De plus mobil home collé et avec gros vis à vis.. Je suis partie en basse saison dernière semaine de Juin et je savais que ce n'était pas fun dose rouge mais je m'attendais tout de même à un minimum d'animations comme c'est un camping Capfun mais ce ne fut pas le cas.. beaucoup moins d'animations que dans tout les autres campings où j'ai déjà été à la même période. La literie était également des plus déplorables par rapport à d'autres camping j'ai dû prendre des médicaments pour une douleur dans le dos toute la semaine. Malgré tout cela, le plus gros point noir du camping est le bruit, casi non stop. Je m'attendais à me faire réveiller par des cris d'enfants ce qui aurait été normal mais non.. j'étais réveillé par les cris de personnes qui étaient sur le point de se battre, ou de fête dans les mobil homes jusqu'à pas d'heures.. j'ai dû dormir 4h par nuit grand grand max, pour des vacances j'espérais mieux.. personnel de sécurité complètement inexistant, pas de rondes pour calmer les plus irrespectueux, ni de vigile la nuit à l'entrée en cas de problème. J'ai voulu partir la dernière matinée à 4h du matin car j'ai été appelé pour une urgence chez moi.. pas de vigile, numéro d'astreinte après 19h qui ne répond absolument pas, j'ai dû attendre au mobil home 3h à tourner en rond en attendant de pouvoir ouvrir les barrières. Sinon je peux aussi dire que le WiFi est complètement inexistant. Plusieurs piscines mais toutes sans transat je n'avais jamais vu ça.. En bref, en hors saison, si vous souhaitez un peu de fun passez votre chemin et si vous souhaitez des vacances reposantes passez encore plus votre chemin, et j'espère que vous n'aurez aucune urgence car il faut prendre son mal en patience ou se garer en dehors du camping toutes les nuits. 1/5 parce que je n'ai pas pu mettre moins

L
La lulu Google

Je précise que nous partons tjrs en camping donc avons des points de comparaison !!!Que dire ?beaucoup de choses mais casi tout négative. Accueil agréable! seule chose positive du séjour. Nous avions réservés un mobil home 4/6 personnes : bémol 4 adultes plus qu'à l'étroit , et config pr 3 adultes ! 3 chaises très peu de couvert et une terrasse où on tenait a peine dessus pr manger. Il fallait que qqun se lève a chaque fois que qqun voulait rentrer !( Terasse avec vu sur allée centrale!) Sommes allées a l accueil , la dame très gentille a l'écoute réactive nous a changés de mobil home et nous la remercions car grâce à cela le séjour a été un peu plus facile a vivre ! Emplacement: mobil home les uns sur les autres . Aucun respect des voisins , ça chante et parle sur les terrasses jusque 1h/1h30 du matin sans qu aucun membre du personnel n'interviennent !!d' ailleurs jusqu'au vendredi 3 juillet nous n'avions vu aucun vigil.... des poubelles renversés près de certains mobil homes .... Wifi: gratuit !! Mdr inexistant !!! Piscine : pas de transat , short de bain interdit le lundi accepté le mardi ...etc! Chacun fais se qu'il veut nous avons même vu quelqu'un en trotinette autour de la piscine.! Beaucoup de gens de l'extérieur qui viennent dans le camping sans être embêtés. Le mini golf: avons dû nettoyer de ses épines avant l'utilisation très mal éclairé pas entrenu. Camping loin de tout( sauf du circuit qui est superbe !!) il faut une voiture absolument !!!tout prend du temps pr aller a la plage pr aller au resto pr aller faire des courses... On en a avalés des kms !!! Et pr couronner le tout nous avons voulu partir a 4h30 et avons tenté du coup de joindre le numéro de garde pr nous ouvrir la barrière le numéro na jamais répondue ...( Ni aux appels répétitif de notre part ni aux sms ) Et bien sûr personne de présent sur place !!!..un conseil ne pas avoir d'urgence dans se camping car vous allez attendre longtemps !!! Bref nous avons voulu essayé un cap fun pr la notoriété de la marque : CELUI CI EST A FUIR !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous retenons surtout que notre équipe d’accueil a su être à votre écoute et vous proposer rapidement un autre mobil-home, afin d’améliorer vos conditions de séjour. Concernant les autres points évoqués, ils sont pris en compte par nos équipes : tranquillité du camping, surveillance des espaces aquatiques, entretien des infrastructures, Wi-Fi et fonctionnement du service de garde. Nous espérons malgré tout avoir un jour l’occasion de vous faire changer d’avis et de vous faire découvrir une autre image de notre camping. L'équipe du camping Capfun Arbois du Castellet
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[email protected] Schiaffino Google

Camping sympa malheureusement énorme point négatif : la plupart des vacanciers ( d'ailleurs on se demande s'ils font tous partie du camping) se baignent en short de sport, jupes, casquettes ... il est pourtant notifié que cela est interdit mais personne n'intervient . Il y a donc un grand manque d'hygiène...quel dommage !!! Le personnel de piscine devrait aussi faire sortir ceux qui pensent être tout seul à se baigner.

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417axellem Google

Nous avons été avec notre groupe d enfant en situation d handicap mental et nous avons été reçu admirablement bien et tout est adapté pour eux.super lieu et super équipe

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Cin Ha Google

Mitigée... Le camping est bien, le bungalow Raoul est top, propre spacieux. Parcontre aucune animations de jour comme en soirée.. restaurant non ouvert le lundi, mardi, pas de snack, pour le prix du séjour...camping 4 étoiles, je suis déçue.

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Damien Lallemand Google

A l'arrivée bungalow avec poubelle sdb non vidée, chaussette présente dans le logement, une vérification du ménage a t-elle été faite avant notre arrivée !? La baignoire comprise ne nous a jamais été livrée. Les chambres très petites, radiateur qui empêche de faire le tour du lit. Bungalow spécial enfant sécurisé, notre fille de à peine 1 an arrive à ouvrir le portail de la terrasse... Pour la piscine, on nous envoie plusieurs mails avec comme rappel de porter un maillot de bain et surprise sur place certains se baignent en short voir même habillé !!! Ça fume autour de la piscine avec les enfants autour, ça remonte les toboggans aquatiques à l'envers, bref aucun respect. Pour finir la semaine des nouveaux voisins un week-end qui arrivent pour bien faire la fête, musique à fond obligé de demander de baisser plusieurs fois, et très tard dans la nuit insultes à gogo sur les enfants, voitures qui tournent à cote du bungalow. Hormis tour c'est dommage car le personnel est très sympathique et fait au mieux mais il faudrait peut-être mettre plus de monde pour faire respecter les règles du camping, 1 seul maître nageur et qui n'apas toujours été là. Le pire capfun que nous ayons faits, c'est dommage de laisser une certaine population faire ce qu'elle veut au détriment des autres...Cela va forcément entraîner une perte des vacanciers respectueux et qui consomment sur le camping.

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Nathalie Lauricel Google

Un séjour absolument incroyable ! Toute l’équipe est aux petits soins et l’ambiance est chaleureuse du début à la fin. Les petites attentions font toute la différence : goûter préparé pour les enfants, apéritif convivial et même de la pastèque offerte au bord de la piscine, une délicate surprise qui fait plaisir. Les animateurs et animatrices sont d’une douceur et d’une bienveillance remarquables, surtout avec les enfants. Et le point d’orgue du séjour : le spectacle de La Reine des Neiges, tout simplement exceptionnel. Leur talent, leur énergie et leur professionnalisme nous ont émerveillés. Après des expériences très décevantes dans d’autres campings Capfun ( Malisonne et Pinèdes du luberon ) où l’accueil était beaucoup plus froid et le personnel parfois trop intrusif, ce camping se démarque largement. Pour moi, le Capfun du Castellet est de loin le meilleur. J’y reviendrai avec grand plaisir !

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Cassis13 S.C Google

Bonjour, nous avons vécu un week-end magnifique en votre compagnie. Votre camping est magnifique, arboré, très pratique avec son parking et ses emplacements dédiés, Les piscines chauffées les toboggans pour les enfants, Votre accueil exceptionnel, les arrivées anticipées possibles et votre disponibilité pour les demandes particulières et imprévus comme la venue des mascottes sur votre emplacement pour vivre pleinement le baptême de notre petit-fils ! Nous sommes des habitués, nous avons toujours plaisir à revenir chaque fois. Ne changez rien, vous êtes parfait!

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ghyslaine lambert Google

Réservation du mobilhome choisi non respectée. Aucun respect de certaines familles qui hurlent, s'insultent en pleine nuit, font venir les cousins à qui elles donnent le code d'accès et qui se garent sur vos emplacements. Restaurant ouvert d'avril à septembre, qui était fermé. Le bar fermé à 17h et pas aimable. Barrière d'entrée en panne, tout le monde rentre.. Des travaux des 8h du matin on se croirait sur un chantier, la musique à fond dans les baffles à la piscine.. le personnel qui déjeunent dans les mobil-homes qui viennent d'être libérés.. hébergements les uns sur les autres...etc... Un bon point pour le personnel qui reste à l'écoute. J'y étais il y a quelques années, c'était au top. Aujourd'hui on ressent une impression de "faire du bénéfice".. passez votre chemin !!

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marion CREST Google

Nous avons passé un week-end entre amis avec nos familles : bungalow impeccable, espace aquatique très bien entretenu avec différents espaces de baignade, activités tout au long du week-end pour les enfants. Le personnel est très accueillant, très arrangeant, toujours le sourire. J'ai pu amener mon chien, nous étions bien ombragé grâce aux pins, il n'a pas souffert de la chaleur. Bref nous n'avions plus envi de partir!

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Nelly DAVIER Google

Nous avons passé un tres agréable week-end dans ce camping. Nous étions 60 personnes (AGR) et avons profité des services du restaurant. Personnel très réactif et agréable. Quant à l'animation c'etait au top !!!

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Alaaeddine Chami Google

Camping au top rien a dire cest déjà la 2 ème fois et ca serais pas là dernière j y revdrais des que possible, les animateurs sont tjrs la a mettre l'ambiance et les enfants ont adoré.. a bientôt

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Florence Google

En famille 3 générations. Spectacles éblouissante Personnel serviable, trop bien. On reviendra la chance d'habiter a moins 1h30

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Brice Arbaoui Google

Nous sommes des habitués de ce camping pour les fériés du mois de mai c'est toujours tres sympa mention spéciale pour les animations c'était le top cette annee et mention spéciale à Anthony un animateur au top.

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Minni Moi Google

Séjour du 23/05/26 au 25/05/26 Weekend au top du top!! Nous y sommes encore et nous avons du mal à partir!!! L'équipe d'animation est juste exceptionnelle, Ils sont extraordinaires avec les enfants et les parents, ils nous ont tout simplement RÉGALÉ!🤩🥳🤩 Vivement les grandes vacances pour encore plus de fun. 🎊💃🏽🎉

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virginie Schiavone Google

Nous avons passé un excellent week-end en famille ! Les enfants se sont régalés. Les animations étaient superbes, rien à redire : les animateurs nous ont vraiment fait passer de très bons moments ! La climatisation dans le bungalow a été très appréciée, surtout avec la chaleur. Nous repartons avec de très beaux souvenirs.

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L Valouis Google

Excellent WE en famille en depit de carences au restaurant (delai d attente si nombreux... mais aperos offerts pour rattraper le soucis) - sanitaires propres, - - bungalow sous les pins, avec clim. propre, avec place de parking devant, - piscines agreables, et jolies animations pour les enfants... bonne ambiance genérale. Camping très correct pour ma part 👍

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urion urion Google

Je ne recommande pas du tout ce camping . Nous y sommes allés deux fois dans le même mois . Malgré les efforts d animations des animateurs que nous reconnaissons vraiment , nous déplorons le service restauration . Premier soir : oublié de notre resa ( nous sommes 15 ) Impossible de commander des gambas car nous sommes trop nombreux // normal On a insisté Deuxième soir : ils nous demandent de commander tous la même chose Gros lol Obligé de négocier Propreté du camping malheureux Bungalow sale J’ai fais deux autres capfun C’est une chaîne sympa vraiment pour les enfants Mais déjà que l arbois est à côté du circuit , ils devraient vraiment mettre la gomme sur le reste. Beaucoup trop de raté Je ne pose que rarement des commentaires sur le net mais déjà commencez par changer la serveuse . Je suis au service à la personne dans ma vie alors je peux me personne de dire que c’est par la qu’ils devraient commencer .

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Laurine Petitjean Google

Séjour très décevant malgré quelques points positifs. Habitués des campings Capfun, c’est la première fois que nous sommes aussi déçus, notamment par l’emplacement. Nous avions réservé un emplacement “placette” pour que nos enfants puissent profiter d’un espace de jeu à proximité. Malheureusement, celui-ci est en sable très fin… et c’est une véritable catastrophe : sable partout, enfants recouverts de poussière blanche, intérieur du mobil-home constamment sale malgré de nombreux nettoyages. Résultat : les enfants n’ont même pas pu en profiter, ce qui est un comble pour des vacances. Autre gros point négatif : ces emplacements sont situés juste à côté d’une route très passante, avec des véhicules roulant vite, et surtout extrêmement bruyant. Impossible de faire une sieste ou de coucher les enfants correctement, on avait vraiment l’impression d’avoir les motos et voitures dans la chambre. Il serait vraiment nécessaire de repenser l’emplacement des zones familiales, en les éloignant de la route. Autres points négatifs : - Plancha louée pas très propre - Absence de supérette (en travaux), ce qui est incompréhensible pour un camping de cette taille sur un week-end prolongé Points positifs tout de même : - Équipe d’animation très agréable, souriante et accueillante - Mon fils de 6 ans a adoré les activités - Piscine très appréciée - Mobil-home confortable et bien équipé, avec des stores .

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Micky Google

Comment passer des vacances de merde, il faut prendre l'emplacement 501, a la sortie du camping, les fenêtres des chambres donnent sur la barrière de sortie qui fait un bruit d'enfer et sur un chemin hyper passant, ensuite a 30 mètres de la route également hyper passante, et tout ça en plein soleil et devant les air de jeux C'est simplement honteux de louer un mobil home pareil L'ensemble est très vétuste A la piscine c'est chacun fait comme il veut, habillé, en basquette, et short de bain tout ça bien entendu est interdit, mais le vigile s'en fou complètement Bref a fuir

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Thomas Minet Google

Camping idéalement placé à proximité du circuit Paul Ricard donc facilité d'accès. De belles animations sont proposées tous les jours. Les toboggans au top. Piscine dans la bulle c'est un plus surtout quand il y a du vent ! L'équipe Cap fun est vraiment sympa. Il y a la Directrice du camping qui est souvent présente et je trouve cela très bien ! Les bungalows Raoul sont super spacieux et bien équipés. Merci beaucoup pour ce séjour !