Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Camping Capfun - Dune Fleurie
Camping Capfun - Dune Fleurie est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Quend (80120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (4789)
Avis Google
3,8
4789 avis
5★1955
4★1240
3★634
2★378
1★582
c
caroline primault Google
Une semaine dans ce camping en octobre pour la deuxième année de suite. Cette saison était bien mieux que l'an passé ! Le mobile home rien à dire de mon côté, tout était bien propre à notre arrivée.
La piscine était suffisamment chauffée pour que ce soit agréable. Les animations étaient vraiment au top, félicitations aux animateurs, c'est vraiment un excellent service pour les enfants, c'est un réel point fort et nous reviendrons. Nous sommes clients capfun même l'été et nous n'avons jamais eu aussi bien niveau animations.
Petit bémol sur le snack. Qualité et prix à revoir.
Je laisserai malgré tout une note maximal car c'était vraiment excellent pour des vacances scolaires "hors saison"
F
Frédéric Boissié Google
Rapport qualité/prix imbattable. (5x moins cher que des Center Parc sans aucune animation) , à la place Animation extraordinaire. Gestion exceptionnelle. Clientèle très serviable et respectueuse. 2 petites filles comblée de leur semaine d’octobre en vacances. Moi j’ai fais tombé mon téléphone, on me l’a ramené.
Alors même avec un temp qui ne peut être pire, on a passé de très belles vacances. Bien au chaud dans un mobil homme propre en zone D. Alors faut prévoir les vélos pour les enfants, moi j’ai tout fait à pied, c’est relaxant et le camping est très bien aménagé.
E
Erwan Google
Bonne semaine de passé, panne d'électricité sur toute une zone au moment du repas du midi, eau de la piscine très froide ( annoncé à 30 degrés, température vérifié et elle été à 25 degré intérieure). Lorsque nous le signalons, ils nous répondent "les vacanciers trouvent toujours que ce n'est pas assez chaud) honteux quand même de mentir.
Aucune poubelle dans le camping, pas d'éclairage non plus.
Beau petit parc de jeux intérieure pour que les enfants puissent jouer ( jusqu'à 12 ans ou max 1m50) , le carrousel qui fait toujours son petit effet, le skeat parc, location de vélo ( a la journée pour les velo soit 24h mais à la journée pour les BMX mais pas 24h, 18h il faut que se soit redonné. )petit parc animalié.
M
Manon HALBOUT-BELLEPERCHE Google
C’était la première fois que nous venions dans ce camping et, malheureusement, notre séjour nous laisse un avis assez mitigé.
Concernant le mobil-home, la propreté n’était pas vraiment au rendez-vous : des toiles d’araignées un peu partout, de la poussière sous les lits ainsi que derrière la télévision. Il manquait également un rangement pour les couverts dans le lave-vaisselle, problème que nous avons signalé mais qui n’a pas été résolu.
Le gaz ne fonctionnait pas correctement à notre arrivée. Après avoir réclamé, on nous a finalement installé une solution permettant d’avoir seulement 2 brûleurs sur 4.
Le lit double est également à revoir : il ne tient plus correctement et nous avions constamment peur de bouger pendant la nuit et de nous retrouver par terre. La pression de l’eau était aussi assez faible.
Concernant la piscine, nous l’avons trouvée très, très froide, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Difficile de croire qu’elle soit réellement chauffée, ou alors vraiment au minimum. De plus, même en septembre et quelle que soit l’heure, il y avait énormément de monde, ce qui rendait l’expérience assez peu agréable.
Le camping étant très grand, si vous êtes situé à l’opposé des infrastructures (nous étions en zone C), il faut prévoir pas mal de marche pour rejoindre la piscine. Il est possible de prendre la voiture puisqu’un parking est disponible, mais celui-ci était également très fréquenté.
Autre point très négatif : sortir du camping au moment du départ est un véritable carnage. Il y avait énormément de monde et la circulation était très compliquée, ce qui a rendu notre départ particulièrement pénible.
Enfin, le dernier jour, nous avons dû nous laver à l’eau froide car il n’y avait tout simplement plus d’eau chaude. Avec seulement 10 degrés dehors le matin, autant dire que ça caille et que ce n’est vraiment pas agréable, surtout pour terminer un séjour.
Malgré ces différents points négatifs, nous retenons tout de même un point très positif : les animations sont variées et vraiment au top ! C’est un vrai plus pour le camping.
En résumé, nous avons apprécié les animations et l’ambiance générale, mais plusieurs éléments concernant le mobil-home, les équipements, l’organisation et les infrastructures mériteraient d’être améliorés pour rendre le séjour réellement agréable.
J
J5272EDchristinep Google
Mobilhome pas propre à l'arrivée. La vaisselle dans les placards, une honte. On a relavé ce dont on avait besoin et surtout pas remis dans les placards sales. Pas de siphon dans la douche donc des odeurs constantes d'égoûts. Un mobil-home situé en bordure d'une route très fréquentée donc très bruyante. La terrasse fermée prend le vent et la pluie puisque les attaches sont presque toutes détériorées. On a abregé notre séjour. On ne reviendra pas.
N
Nathalie Wysocki Google
Très beau concept pour les enfants, qui peuvent vraiment en profiter. En revanche, c’est dommage que les bungalows soient aussi proches les uns des autres, car cela laisse peu d’intimité. Il est également regrettable qu’il n’y ait pas d’état des lieux avant et après le séjour, notamment concernant le ménage, car malheureusement certaines personnes ne jouent pas toujours le jeu et ne laissent pas forcément les lieux aussi propres qu’ils les ont trouvés.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis de lire que notre concept et nos infrastructures dédiées aux enfants vous ont plu. C’est une priorité pour nous de proposer un environnement ludique et adapté aux familles.
Concernant la proximité des mobil-homes, notre camping est effectivement conçu autour de nombreuses infrastructures et activités. Cette organisation permet aux enfants de profiter pleinement du parc, avec en contrepartie une proximité entre certains hébergements.
Pour la propreté, nous souhaitons rassurer les futurs vacanciers : chaque mobil-home est préparé et contrôlé par nos équipes avant l’arrivée des nouveaux occupants. Le ménage et l’état général de l’hébergement font partie de nos contrôles systématiques.
Il peut toutefois arriver qu’un hébergement ait été laissé dans un état plus dégradé que prévu par les vacanciers précédents. Dans ce cas, nos équipes interviennent afin que l’hébergement soit conforme à nos standards avant l’arrivée suivante.
L’absence d’état des lieux classique ne signifie donc pas l’absence de contrôle. Notre organisation repose sur des procédures de préparation et de vérification de chaque hébergement.
Anne-Lise & Benoît – Camping Capfun Dune Fleurie
m
marjoriebF6949MB Google
Camping agréable, Parc Aquatique au top! Aussi bien pour les bébés les petits et les enfants un peu plus grand ! |Literie à revoir c'est pour moi le gros point négatif ! Mais une réactivité au top lors d'une demande d'un surmatelas cela n'a pas arrangé à 100% mais c'était un peu mieux.
A
Alexandre Fauchart Google
Nous reviendrons avec plaisir au camping La dune fleurie !
Nous venons tous les ans à des périodes différentes depuis 4 ans et nous avons passé une très belle semaine de vacances pour la première fois en juillet.
Le parc aquatique est de référence pour un camping de la région, maitres nageurs agréables et mobilier en quantité suffisante autour de la piscine.
Le camping est parfait pour les enfants : jeux intérieurs en nouveauté cette année et toujours des animations nombreuses. Bravo à l'équipe pour les activités en journée, en soirée et au mini club. Location de vélos accessible et accès à Quend plage en vélo rapide et sécurisé. Snack et supérette très bien.
Mobilhomes propres, spacieux, bien équipés.
Le seul problème reste le croisement des voitures, vélos, promeneurs au sein du camping. La zone de l'accueil a été sécurisée et c'est très bien mais il reste encore une réflexion à mener pour la route entre l'entrée et la piscine trop fréquentée.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre fidélité depuis 4 ans ! 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que vous choisissez de revenir au camping La Dune Fleurie à différentes périodes de l’année et que cette première expérience en juillet vous ait autant plu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parc aquatique, l’accueil de nos maîtres-nageurs, les animations, le mini-club ainsi que les nouveautés proposées cette année pour les enfants.
Vos compliments pour les équipes en journée comme en soirée leur feront très plaisir. C’est une belle récompense pour toute l’équipe de savoir que leur énergie contribue à créer de beaux souvenirs de vacances. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié les mobil-homes, la location de vélos, l’accès à Quend plage ainsi que les différents services du camping.
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la circulation au sein du camping. Avec la présence de nombreux vacanciers, de voitures, de vélos et de piétons, nous faisons au mieux au quotidien pour que chacun puisse circuler dans les meilleures conditions et profiter du camping en toute sérénité.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous serons ravis de vous retrouver prochainement pour une nouvelle parenthèse à La Dune Fleurie !
Toute l'équipe du camping Capfun Dune Fleurie
m
michelecX3850XC Google
Camping immense mais très bien géré. Beaucoup d'installation pour tous, jeux enfants, terrains de sport, tennis, city, piste de cross, padle. Nous avions demandé un emplacement tranquille, nous étions loin de la piscine mais ce n'était vraiment pas grave, nous étions très bien installés, au calme. Seul petit bémol l'offre de restauration et le bar, insuffisant à mon sens. Difficile de boire un verre tranquillement. Mais ce n'est vraiment qu'un détail par rapport à tout le reste.
s
stephanie leleu Google
3,5/5
Bon Séjour dans l'ensemble, idéal pour les enfants, ils ont adoré l'espace aquatique, surtout les toboggans. Le personnel est acceillant et plutôt réactif mais on voit peu de personnel de sécurité.
Planning d'activités et animations varié, manque peut être quelques tournois et une soirée karaoké aurait été bienvenue.
A savoir que le camping est très étendu et la zone D assez éloignée de l'espace aquatique, le dépôt de pain se fait à l'épicerie, caisse unique, ce qui n'est pas pratique et le bar ferme tôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre camping et que vos enfants ont particulièrement apprécié notre espace aquatique et ses nombreux toboggans. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accueil et la réactivité de nos équipes ainsi que la diversité de notre programme d’animations.
Concernant la sécurité, nos équipes sont bien présentes sur le camping et veillent au respect des règles afin de garantir un séjour serein pour l’ensemble de nos vacanciers. Dans un domaine de 46 hectares, les équipes sont organisées afin d’assurer une présence adaptée sur les différents secteurs du site. Nos agents de sécurité restent également joignables via le numéro de téléphone de la réception lorsque celle-ci est fermée, afin de pouvoir intervenir si nécessaire.
Notre superficie est effectivement un élément à prendre en compte : elle permet de proposer de nombreuses infrastructures, des espaces de loisirs variés et un environnement agréable, mais implique naturellement des déplacements entre les différentes zones du camping.
Concernant l’organisation de nos services, nous prenons en compte votre remarque sur la supérette et la caisse unique. Il s’agissait probablement d’un jour moins représentatif de notre fonctionnement habituel. Nous avons d’ailleurs ajusté notre organisation puisque nous ouvrons désormais les deux caisses afin de fluidifier davantage l’attente de nos vacanciers.
Concernant les horaires du bar et les animations, notre programmation est construite chaque saison afin de répondre aux attentes du plus grand nombre, avec des activités variées pour les enfants, les adolescents et les adultes.
Nous sommes heureux que vous reteniez avant tout les points forts de votre séjour et que vos enfants aient pu profiter pleinement de leurs vacances parmi nous.
Benoît et Anne-Lise – Camping Capfun Dune Fleurie
M
Martine Leroy Google
Je reviens d'une semaine,nous étions bien situé en zone A, nous étions a mi chemin entre le parc aquatique et la place du village avec l'épicerie.
2 jour nous n'avions plus de gaz donc pas d'eau chaude ni la gaziniere pour préparer a manger mais le service très réactif. Vendredi, dernier jour la chaudière se coupe encore une fois le service très réactif. Seul bémol c'était le bruit jusqu'à des 3h'4h du matin par des gens irrespectueux.
Le camping est très grand!!! Les gens placés a l'opposé devait se rendre en voiture pour le parc aquatique.
Le camping propose le wifi mais non... il ne fonctionne pas.
Mes enfants se sont hyper bien amusé et jai eu de très gentil voisins.
J'y retournerai 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour chez nous 😊
Nous sommes ravis de lire que votre emplacement en zone A vous a convenu, entre le parc aquatique et la place du village, et surtout que vos enfants se sont bien amusés ! C’est toujours un plaisir de savoir que les familles repartent avec de beaux souvenirs et que de bons moments se créent aussi avec les voisins.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec le gaz et la chaudière. Nous sommes toutefois heureux que notre équipe ait pu intervenir rapidement à chaque fois afin de vous aider au mieux. Concernant le bruit en soirée, nous comprenons parfaitement que cela puisse être gênant lorsque certains vacanciers ne respectent pas le calme attendu la nuit. Sachez que notre équipe d’agents de sécurité veille chaque soir au respect de la tranquillité du camping et intervient lorsque cela est nécessaire.
Pour le wifi, vous avez raison de souligner que le réseau peut être plus compliqué en haute saison lorsque de nombreux vacanciers se connectent en même temps. C’est pour cette raison que nous avons choisi de ne plus le faire payer, afin que chacun puisse y accéder sans frais supplémentaires malgré ces limites de fonctionnement.
Merci encore pour votre retour et pour votre envie de revenir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en famille ! 😊
Anne Lise et Benoît, Camping Capfun Dune Fleurie
N
Noémie Decoster Google
Nous venons de séjourner une semaine avec nos deux enfants 3 et 6 ans. Placé dans un mobil-home tout au bout du camping, donc loin de tout et sans clim dur dur, mais bon nous nous sommes adapté, voiture pour les activités de l'autre côté, et fenêtre ouverte la nuit. Le personnel toujours présent pour les clients quand on a besoin, un camping très complet en Therme d'activité aquatique, sportif, animations, jeux de sable ect, supérette pas excessive, un point important à souligner, location de raquettes, club, tennis ect gratuit et ça soulage les parents financièrement tout en s'amusant avec les enfants ! Location payante de vélos mais pas cher.
Je pense qu'on reviendra l'année prochaine, avec une demande de meilleures place.
Seul point négatif : manque beaucoup de poubelle dans la camping, cendrier d'appoint.
Les gens sont pas tous respectable... Et jette donc par terre. Même si le camping reste propre. À envisager sur les allées un peu partout ...
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie,
Ravis que vous ayez passé une belle semaine en famille et apprécié la diversité des activités 😊 Entre l’espace aquatique, les animations, les jeux et les équipements sportifs, il y a effectivement de quoi bien occuper petits et grands !
Dune Fleurie est un très grand domaine. Les hébergements proches des lieux de vie sont pratiques pour rejoindre rapidement les piscines, les animations et les activités. Ils sont souvent appréciés des familles avec de jeunes enfants. Les hébergements plus éloignés permettent quant à eux de profiter d’un environnement généralement plus tranquille. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à nous indiquer votre préférence au moment de la réservation. Nous faisons notre maximum pour en tenir compte selon nos disponibilités.
Concernant les déchets, nous disposons de poubelles à différents endroits du camping ainsi que d’une grande zone dédiée à l’entrée. Nos équipes effectuent également des passages réguliers pour maintenir le domaine propre. Mais vous avez raison sur un point : avec un peu plus de civisme de la part de certains vacanciers, leur travail serait grandement facilité !
Alors peut-être à l’année prochaine, avec quelques kilomètres de marche en moins 😉
Benoit
Directeur du Camping Capfun Dune Fleurie
M
Melanie Google
Plusieurs années que nous partons sur ce lieu de vacances, de bonnes vacances assurément mais de plus en plus de points négatifs.
Mobil home sale à notre arrivée, manque de vaisselles et rangées sales dans les tiroirs , pas de rideau à la chambre parentale super avec le vis à vis des mobils home en face, pas de couette non plus certe il fait beau mais dormir avec juste notre drap merci. Revêtement du sol arraché sur de nombreux endroit pour le prix de location à la semaine on m'a adressé un dédommager de 60e c est un peu risible.
Nous avons été réveillé un soir par un groupe de jeunes regardant avec leurs flashs de telephones sur les terrasses des mobils home de notre zone F, nous avons allumés la lumière extérieure ce qui les a fait faire.
Activité bapteme en poney proposé anarque, affiché 20min de balade en 5min le tour est fait. Poneys sur une zone sans herbe, durant la balade ils pensent cas manger et deviennent incontrôlable, j ai pris une ruade ainsi que le pied écrasé, ma fille est tombée, le propriétaire pas pressé de venir nous rejoindre trouve juste à diee qu il faut les tenir...j ai réalisé de nombreuses balades en tenant des poneys jamais eu de problème jusqu'à maintenant. Résultat je me retrouve le pied avec une attelle.
D autre part terrain de padel envahis par des jeunes jouant au foot alors que des affiches stipulent l interdiction. Balançoires inaccessibles le soir pour les petits pour les memes raisons.Beaucoup d incivilités, d insultes gratuites.
Circulation a pieds ou en voiture très compliqué, trotinettes à touteq allure sans casque.
Piscines agréables mais surchargée malheureusement je remercie la vigilance du peu de sauveteurs présents.
Nous apprécions ce lieu de vacances pour sa proximité avec la plage, tout est sur place restaurations,spectacles, le camping est vivant mais au fil du temps nous sommes de plus en plus déçus par de nombreux quoiques chaque années et les prix eux ne vont pas en baissants contrairement à la qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Melanie,
Ravis de voir que vous restez attachée à La Dune Fleurie après plusieurs séjours et que vous appréciez toujours son ambiance, son parc aquatique et sa proximité avec la plage.
Nous sommes surpris par l’état du mobil-home que vous décrivez. Avant chaque arrivée, le précédent vacancier effectue son nettoyage. Notre équipe ménage intervient ensuite à son tour. Enfin, un membre de notre équipe contrôle l’hébergement. Si une repasse ménage, de la vaisselle ou une intervention technique est nécessaire, nos équipes peuvent intervenir.
Concernant les incivilités que vous évoquez, le calme nocturne fait bien partie de nos règles. Un vigile effectue des rondes sur l’ensemble du domaine. Les terrains sportifs disposent également de règles d'utilisation. Si celles-ci ne sont pas respectées, nos équipes peuvent intervenir.
La circulation est limitée à 10 km/h pour tout le monde, y compris pour les véhicules électriques. Nos équipes restent vigilantes et rappellent les règles aux personnes qui ne les respectent pas.
Concernant le baptême à poney, il s’agit d’une activité proposée par un prestataire extérieur. La situation que vous décrivez et votre blessure nécessitent évidemment d’être remontées à son responsable afin qu’il puisse faire le point sur les circonstances de l’incident.
Enfin, notre espace aquatique est surveillé en été par des BNSSA. Merci d’ailleurs d’avoir souligné leur vigilance. Ils veillent tout au long de la journée au respect des consignes de sécurité, même lors des journées les plus fréquentées.
Benoit
Directeur du Camping Capfun Dune Fleurie
C
Céline DUBOIS Google
Le camping est immense et sans navette. Sii vous êtes à l'autre bout des piscines, terrains de boules, réception soyez prêt à faire des kilomètres chaque jour.
Le mobil-home était quand à lui pas très propre à l'arrivée et pas en bon état (porte et fenêtre abîmées), de plus il y avait très peu de rangement. Pour plus de 1500€ les 10 jours, le rapport qualité/prix n'est pas terrible !
A
Amandine Sageot Google
3 ème année pour nous ☺️☺️
Nous sommes venus une semaine la première de juillet.
Que dire camping propre, bien aménagé, plein de parc a jeux , City pour jouer au foot partout dans le camping, parc a trottinette et vélo au top .
Le nouveau espace de jeux intérieur pour les enfants près de la scène méga top pour les enfants ils ont adoré.
L'espace aquatique vraiment génial plusieurs piscine avec plein de Toboggan 🙂.
Jetons donner pour le carrousel a notre arrivée super attention pour les enfants.
Personnel agréable, souriant a l'écoute.
Les spectacles avec les animateurs au top les costumes et mise en scène vraiment génial ils font du bon boulot.
Concernant la piscine les règles pour certains ne sont pas respectées entre des enfants ( environ 1 ans ) sans couche dont nu dans la piscine pour enfants, des enfants en boxer ou culotte et casquette ou des parents limite habillé dans la piscine pour enfants même si il reste debout ou même des femmes se baignant avec des pares haut ou des shorts de bain cela fait pas trop piscine etc ..personnellement je trouve pas cela très hygiénique sachant que dans une piscine normal des villes tout le monde est en maillot de bain . Je trouve que c'est dommage des personnes ne respectent pas les règles de la piscine.
Cette année un peu déçu du mobil-home dans la chambre adulte pas de place entre le lit et la porte , carreaux pas propre du tout , manque un rideau dans la cuisine et manque de vaisselle.
Sinon je recommande malgré ses petits problèmes
Camping vraiment top surtout quand ont a des enfants grand Camping que nous avons fait en Balade en vélo .le camping de ses extérieur très grand et Propre.
La place ou se trouve le bar / restaurant vraiment génial un lieu où tout le monde se retrouve et profite également un parc a jeux a cette endroit.
Merci aux personnels pour cette semaine au top 🙂🙂🙂nous reviendrons avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Troisième année à Dune Fleurie, ça commence à devenir une tradition 😊 Ravis que vous ayez encore autant profité de nos équipements. Aires de jeux, terrains multisports, pumptrack, nouveau Fun-Clapou couvert, carrousel et espace aquatique : vos enfants semblent avoir eu un programme bien chargé ! Merci également pour vos mots sur nos animateurs et leurs spectacles.
Concernant la piscine, chaque vacancier signe une fiche à son arrivée. Les règles d’hygiène et de sécurité y sont clairement expliquées. Nos surveillants de baignade veillent ensuite à leur respect dans l’espace aquatique. Malgré cela, certains comportements individuels peuvent malheureusement leur échapper. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à les solliciter directement afin qu’ils puissent intervenir.
Concernant votre mobil-home, plusieurs étapes sont prévues avant chaque arrivée. Le précédent vacancier effectue son nettoyage au moment du départ. Notre équipe ménage intervient ensuite à son tour. Enfin, un membre de notre équipe contrôle l’hébergement avant l’arrivée des nouveaux vacanciers. Malgré ces différentes étapes, si une repasse ménage est nécessaire, il suffit de nous le signaler. Notre équipe peut alors intervenir rapidement. La vaisselle est également adaptée à la capacité de l’hébergement. S’il manque quelque chose, nous pouvons compléter sur simple demande à la réception.
Il ne faut pas hésiter, votre satisfaction est notre priorité 😊
Benoit
Directeur du Camping Capfun Dune Fleurie
E
ElO Diie Google
Bonjour 👋 ,
Nous revenons d'un séjour de 1 semaines ..
Propreté du mobilhome à revoir les coins & recoins sont aussi à faire ! Apart ceci très bien , petit mais cosy , salle de jeux super pour les enfants 😁 , kit bébé ( baignoir , chaises , lit ) très bien !
Jeux aquatique super , toboggan extérieur géniale , intérieur pour enfant super également, juste beaucoup de débris dedant serais à retiré ! Maître nageur très très vigilant !
Parc dans l'ensemble très correct, propre malgré le manque ++ de poubelles !
Malheureusement nous ne sommes pas tombé la bonne semaine pour les activités, rien n'était trop prévu, jeux gonflable et manége été fermés un mercredi matin très dommage !
Le site reste tous de même accueillant ! Personnelle aimable pour le peu que l'on ai vu !
Supérette propre , aimable, prix " abordable " pour du à point !
Je recommande surtout avec les enfants !
Merci pour ces vacances capfun 😘
Réponse du professionnel : Bonjour ElO Diie,
Ravis que vous ayez apprécié votre semaine à La Dune Fleurie et particulièrement nos équipements pour les enfants 😊 L'aire de jeux Fun-Clapou couverte, jeux aquatiques, toboggans et kit bébé : les plus jeunes ont effectivement de quoi profiter ! Merci également pour votre mot sur la vigilance de nos surveillants de baignade. La sécurité reste leur priorité.
Concernant votre mobil-home, plusieurs étapes sont prévues avant chaque arrivée. Le précédent vacancier effectue son nettoyage au départ. Notre équipe ménage intervient ensuite à son tour. Enfin, un membre de notre équipe contrôle l’hébergement. Malgré ces différentes étapes, si une repasse ménage est nécessaire, il suffit de nous prévenir. Notre équipe peut alors intervenir rapidement.
Pour les déchets, des poubelles sont réparties à différents endroits du camping. Une grande zone dédiée se trouve également à l’entrée.
Vous avez séjourné chez nous avant le lancement de notre programme d’animations de haute saison, qui débute le 6 juillet. Mais des animations sont également proposées en basse saison ! C’est notamment le cas pendant les vacances de printemps, les week-ends prolongés du 1er et du 8 mai, le week-end de l’Ascension, celui de la Pentecôte, le week-end du 30 mai ainsi que les week-ends de juin. Activités sportives, tournois de pétanque, activités en famille, rencontres avec nos mascottes ou encore soirées à thème, cinéma et jeux sont au programme selon les périodes.
Merci pour votre recommandation auprès des familles et peut-être à bientôt 😊
Benoit
Directeur du Camping Capfun Dune Fleurie
T
Tony W. Google
Camping parfait pour les enfants composé de nombreuses aires de jeux, d'un parc animalier, d'un très grand parc aquatique sécurisé et adapté pour les enfants.
Camping propre et entretenu,
Personnel très agréable, soucieux du bien-être des vacanciers,
Petit bémol sur le mobil-home, tres bien placé pour nous, mais un peu vétuste et sale à notre arrivée, notamment le sol, la plaque de cuisson et les évacuations.
Nous ne l'avons pas signalé, je pense que le nécessaire aurait été fait, mais nous avons préféré le nettoyer à notre convenance, car nous partons du principe qu'il doit être rendu propre par ses locataires précédents, comme précisé d'ailleurs sur le contrat, ce qui n'a malheureusement pas été le cas pour nous.
Cependant, pour nos enfants il fait parti du top 1 des campings qu'ils ont pu visiter, donc nous reviendrons et avons passé un excellent séjour.
Un petit plus, une salle de sport pour adultes aurait été très appréciée,
Et un coin glaces, snack, au niveau du parc aquatique, et ça aurait été parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Tony,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre gentillesse !
Nous sommes vraiment ravis de lire que le camping a autant plu à vos enfants. Entre les aires de jeux, le parc animalier et le parc aquatique sécurisé, c’est un vrai bonheur de savoir qu’ils ont passé de si bons moments et que ce séjour figure parmi leurs meilleurs souvenirs.
Nous vous remercions également pour vos compliments sur la propreté générale du camping et sur notre équipe. Votre retour sur leur disponibilité et leur bienveillance leur fera très plaisir.
Nous sommes désolés en revanche que votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur à votre arrivée concernant la propreté et certains équipements. Dans ce type de situation, il ne faut pas hésiter à en informer la réception sur place : nous pouvons intervenir rapidement pour corriger cela et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Votre confort est vraiment notre priorité.
Merci aussi pour vos suggestions, notamment concernant une salle de sport et un point snack/glaces près de la piscine. Ce sont des idées intéressantes que nous faisons toujours remonter pour améliorer l’expérience de nos vacanciers.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en famille.
Toute l'équipe du camping Capfun Dune Fleurie :)
K
Ket L Google
À notre arrivée dans le mobil-home, nous avons constaté que l'évier n'avait pas été vidé et qu'une tablette de lave-vaisselle se trouvait au sol. Cependant, nous ne nous sommes pas attardés sur ces petits détails et avons tout de suite profité de notre séjour.
Le parc aquatique a été très apprécié par les filles. L'eau n'était pas trop froide malgré la saison, le soleil était au rendez-vous et les toboggans sont vraiment incroyables ! Le lac est également parfait pour faire de petites balades en soirée. Les animaux présents sur le camping sont trop mignons et apportent un vrai plus.
Nous étions en basse saison et en pleine semaine, il n'y avait donc pas d'animations, mais cela ne nous a pas empêchés de passer un excellent séjour.
Un grand merci également aux sauveteurs de la piscine, tous très gentils : le monsieur qui nous a ouvert l'accès à la piscine le matin ainsi que les deux jeunes femmes qui nous ont aidés à sauver une petite taupe qui avait sûrement eu envie de se rafraîchir dans la piscine avec ces grosses chaleurs !
Nous gardons un très bon souvenir de ce séjour et reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Kat,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis de lire que, malgré ces petits désagréments constatés à votre arrivée, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Votre retour nous rappelle l'importance de rester vigilants sur la préparation des hébergements et nous vous remercions de nous l'avoir signalé.
Quel plaisir de savoir que le parc aquatique a fait le bonheur de vos filles ! Entre les toboggans, une eau agréable et le soleil au rendez-vous, tous les ingrédients semblaient réunis pour de beaux moments en famille. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié les balades autour du lac ainsi que la présence de nos animaux, qui font souvent craquer petits et grands.
Votre clin d'œil à nos sauveteurs nous fait particulièrement sourire. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Quant à la petite taupe aventurière, elle aura certainement marqué les souvenirs de vacances autant que les vôtres ! 😊
Merci encore pour votre confiance et pour ce joli témoignage. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour parmi nous.
L'équipe du camping Capfun Dune Fleurie
J
Julien grobelny Google
Le camping Les Dunes Fleuries bien situé avec des équipements permettant le divertissement des plus jeune et ados , mais le camping est clairement victime de sa taille : beaucoup trop grand et totalement surchargé. L’espace aquatique est bondé en permanence, au point de devenir désagréable et inutilisable aux heures normales. ( week end du lundi de Pentecôte )
La circulation des voitures à l’intérieur du camping est excessive et pose un vrai problème de sécurité, surtout pour les enfants. On est loin d’un environnement serein et sécurisé pour des vacances en famille. les vacanciers prennent la voiture pour aller à l'épicerie , à la piscine au vu de la taille du camping.
L’épicerie est totalement sous-dimensionnée pour la capacité du camping : dès l'ouverture un dimanche matin , 45 minutes d’attente pour finalement repartir sans pain dès l’arrivée, c’est inadmissible pour un établissement de cette taille.
Au final, une organisation dépassée, des infrastructures saturées et une expérience très décevante.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre retour concernant votre séjour.
Notre établissement est un camping de grande capacité, implanté sur un domaine de 46 hectares, conçu pour accueillir une fréquentation importante, notamment sur les périodes de ponts et vacances scolaires où les flux de vacanciers sont naturellement plus élevés.
Concernant l’espace aquatique, celui-ci est dimensionné pour répondre à cette affluence et fonctionne avec des règles de sécurité et de régulation. Sur certains créneaux de forte fréquentation, une présence plus importante de vacanciers peut effectivement être constatée, ce qui reste inhérent aux périodes de haute occupation.
La circulation au sein du site est encadrée par des règles internes strictes, incluant des limitations de vitesse et des zones dédiées aux piétons afin d’assurer la cohabitation entre véhicules et familles. Ces consignes sont régulièrement rappelées aux vacanciers comme aux équipes présentes sur site.
Concernant les services de proximité, l’épicerie et les points de vente sont dimensionnés pour accompagner les besoins des vacanciers sur l’ensemble de la saison. Lors des pics de fréquentation, notamment les week-ends prolongés, une attente ponctuelle peut être constatée sur certains créneaux très demandés, comme l’ouverture du service boulangerie.
Enfin, l’organisation globale du camping repose sur une gestion adaptée aux périodes d’affluence, avec des équipes mobilisées sur l’ensemble des secteurs afin d’assurer le bon fonctionnement des infrastructures et la fluidité des services.
Toute l'équipe du camping Capfun Dune Fleurie
8
817carinek Google
Le camping est très grand ce qui entraine des problèmes de circulation à certaines heures (voitures, vélos, enfants) rien n'est adapté.|Le mobil home est pratique mais il manque des équipements de base (bouilloire, planche à découper, grille pain...).|Nous avons eu des gros problèmes de coupures de courant, donc pas de chauffage, pas d'eau chaude, pas de café etc. Bien sûr ce n'est la faute de personne mais cela reste un moment très désagreable surtout ce weekend là où il ne faisait pas très beau.|La wifi est très limite, ok pour recevoir un message mais il ne faut pas prévoir de télétravail ou de visio importante.
p
petiteg2014 Google
Nous avons passé une semaine à la Dune Fleurie pendant les vacances d’avril 2025 et nous avons adoré ce camping. Malgré sa grande taille, il reste très animé et convivial, ce qui est vraiment appréciable.|Côté équipements et activités, impossible de s’y ennuyer : cinéma, carrousel, daims, jeux Carabouille, plusieurs terrains de sport, pumptrack… il y en a vraiment pour tous les goûts. Pendant notre séjour, un prestataire proposait même du laser game en extérieur, ce qui était un vrai plus. Nous étions installés derrière la scène, un emplacement que nous avons trouvé idéal : assez central, tout en étant très pratique pour profiter des animations le soir. J'aime les campings qui disposent d'une vraie "place du village" comme celui-ci. La plage située à proximité du camping est également très agréable. Bref, une très belle découverte que nous recommandons sans hésiter !
S
Sy Gal Google
⚠️À FUIR : Manquements graves à la sécurité et à l’hygiène ⚠️
Note : ⭐/5
cLient de l'enseigne Capfun, je n'ai jamais vu un établissement aussi délabré. Malgré l'envoi d'un dossier complet avec photos au service client, celui-ci fait la sourde oreille. Voici la réalité du camping La Dune Fleurie derrière les photos marketing :
🚩 SÉCURITÉ & SANTÉ : LE SEUIL D'ALERTE EST ATTEINT
Danger public : Un toboggan fissuré est toujours accessible aux enfants. C'est une mise en danger délibérée.
Hygiène révoltante : Présence de déjections de souris à l'intérieur du chalet. Toiles d'araignées et saleté incrustée.
Santé : Piscine non chauffée (pompe en panne) en plein mois d'avril. Résultat : notre enfant est tombé malade.
Vétusté dangereuse : Porte d'entrée arrachée (paumelles cassées), système de fermeture des WC HS, installation électrique (spots) défaillante.
🏚️ ÉTAT DU LOGEMENT : UN CHALET "FANTÔME"
Il n’y avait aucune photo de l’intérieur sur le site lors de la réservation, et on comprend pourquoi :
Logement pour 6 personnes mais seulement 3 places assises au salon.
Absence totale de pression d’eau au lavabo (impossible de se laver correctement).
Intérieur vétuste : parquets et lambris gonflés par l'humidité, dégradés et malodorants.
Même pas un allume-gaz fourni pour cuisiner à notre arrivée.
🔇 UN SERVICE CLIENT MÉPRISANT
Le service client refuse de prendre ses responsabilités sous prétexte que j'ai été "trop gentil" dans mon questionnaire de satisfaction initial. Mon indulgence de client fidèle est aujourd'hui utilisée contre moi pour ignorer des faits graves (souris, sécurité des jeux).
Conclusion : Ce camping est à l'abandon. La direction de Capfun préfère encaisser les séjours plutôt que d'entretenir ses infrastructures. Si vous tenez à la sécurité de vos enfants et à l'hygiène de vos vacances, passez votre chemin. Je suis en possession d'autres photos et vidéos
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre camping applique des procédures de contrôle et d’intervention précises sur les équipements, les hébergements et les espaces aquatiques. Les installations sont suivies par les équipes techniques du site ainsi que par les organismes et commissions compétents lorsque cela relève de la sécurité du public.
Nous rappelons également qu’un établissement ne peut intervenir efficacement que lorsque les difficultés sont signalées pendant le séjour auprès de la réception ou des équipes techniques présentes sur place. Dans votre situation, la majorité des éléments évoqués ont été communiqués après votre départ, alors même qu’aucun problème de cette nature n’avait été signalé durant le séjour ou lors de votre passage en réception le jour du départ.
Nous sommes d’ailleurs surpris par le décalage entre le contenu de votre avis et les échanges tenus sur place. Le jour de votre départ, une demande de départ tardif jusqu’à 15h vous a été accordée par nos équipes et aucun des éléments évoqués aujourd’hui n’avait alors été mentionné.
Concernant les échanges avec le service client, ceux-ci ont été traités dans le cadre habituel de suivi des demandes. Nos équipes restent disponibles et professionnelles dans leurs réponses.
Enfin, les qualificatifs tels que « danger public », « établissement à l’abandon » ou « mise en danger délibérée » ne correspondent ni aux constats réalisés sur site, ni à la réalité de fonctionnement d’un camping accueillant chaque semaine de nombreuses familles dans un cadre contrôlé et encadré.
L'équipe du camping Capfun Dune Fleurie.
P
Philippe Vermelle Google
Les enfants attendent avec impatience ce moment de l'année . Ce camping a un super parc aquatique, les mobiles -homes sont propres , les enfants peuvent aller jouer dans les infrastructures. C'est idéalement situé. Des animations et animateurs sympas. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait vraiment plaisir 😊
Imaginer les enfants compter les jours avant de revenir au camping, c’est la plus belle récompense pour nous ! On est ravis que le parc aquatique vous ait autant plu et que vous ayez trouvé votre mobil-home propre et confortable à votre arrivée.
Le fait que les enfants puissent profiter librement des jeux et des infrastructures en toute tranquillité fait partie de l’esprit du camping, tout comme l’ambiance créée par nos animateurs. Votre message leur fera très plaisir.
Merci aussi pour votre recommandation, c’est précieux. On espère retrouver toute la famille très bientôt pour un nouveau séjour rempli de rires et de plongeons 😊
Anne-Lise et Benoit - Camping Capfun Dune Fleurie
E
Elodie Mer Google
Ce camping est à fuir :
Toutes les prestations proposées ne sont pas remplies.
Les piscines sont froides, les châteaux gonflables sont plein d’eau et sale, les horaires du manège ( non sécurisé par temps de pluie) ne sont pas adaptés, le club de jeu intérieur est ouvert 1 jours sur 3…. Nous sommes les uns sur les autres .
L’épicerie est une épicerie de luxe au vu des prix !
Le snack équivaut à de la malbouffe, le Mc Do à côté de ça est noté 5 étoiles.
L’état du Mobilhomme est à revoir, tv non fonctionnel, pas de détecteurs de fumée, des trous dans le plancher, la douche entartré ça coule à peine, la literie sale…. Et j’en passe
Mon questionnaire de satisfaction reflète exactement notre vécu au sein du camping.
Notre réclamation a été effectuée en temps et en heure comme indiqué dans vos CGV…
Lors de notre séjours nous avons fait part de tout cela mais au vue de la taille du camping et du nombre de locations il est logique de ne pas pouvoir tout gérer…
Quand je regarde votre note, ça confirme mes dit.
Ou alors beaucoup de personnes mentent…
Regardez les autres commentaires…
Pourquoi parlez vous des autres camping de lors je parle de celui ci !
Vous mélangez tout !
Message envoyé au service client qui ne veulent rien savoir !
Merci le SAV
Réponse du professionnel : Chère Elodie
Revoici votre premier message avant sa modification et nous confirmons une fois de plus que vous n avez rien signalé sur place .
"Ce camping est à fuir :
Toutes les prestations proposées ne sont pas remplies.
Les piscines sont froides, les châteaux gonflables sont plein d’eau et sale, les horaires du manège ( non sécurisé par temps de pluie) ne sont pas adaptés, le club de jeu intérieur est ouvert 1 jours sur 3…. Nous sommes les uns sur les autres .
L’épicerie est une épicerie de luxe au vu des prix !
Le snack équivaut à de la malbouffe, le Mc Do à côté de ça est noté 5 étoiles.
L’état du Mobilhomme est à revoir, tv non fonctionnel, pas de détecteurs de fumée, des trous dans le plancher, la douche entartré ça coule à peine, la literie sale…. Et j’en passe
Message envoyé au service client qui ne veulent rien savoir !
Merci le SAV"
Notre réponse reste identique a ce premier commentaire
:
* Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et souhaitons y apporter plusieurs précisions.
Concernant les bassins, ceux-ci sont chauffés conformément à nos engagements contractuels. Toutefois, la température ressentie peut effectivement varier selon les conditions météorologiques extérieures, notamment en basse saison. Cela ne constitue ni une anomalie ni un défaut de prestation.
Par ailleurs, les éléments mentionnés dans votre avis ne correspondent absolument pas aux retours transmis à notre service client durant ou après votre séjour. Nous regrettons également que rien n’ait été signalé sur place, car notre équipe aurait pu intervenir immédiatement afin de solutionner les éventuelles difficultés rencontrées.
Il est en effet toujours dommage de découvrir ces remarques uniquement a posteriori, alors que notre priorité reste la satisfaction de nos vacanciers pendant leur séjour.
Enfin, nous constatons avec regret que lors de chacun de vos séjours dans notre enseigne, aucun ne semble vous avoir apporté satisfaction, et que des demandes de remises ont systématiquement été formulées, malgré les interventions et échanges avec nos services.
Nous restons bien entendu attentifs aux retours constructifs, mais ne pouvons accepter des affirmations qui ne reflètent ni la réalité de nos prestations, ni les échanges réels avec notre service client.
Cordialement,
L'équipe du camping Dune Fleurie
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Camping Capfun - Dune Fleurie
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.22.23.40.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Les-meilleurs-camping.fr
