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TERRAIN DE CAMPING

Camping Club Les Brunelles - MS Vacances

Terrain de camping · Longeville-sur-Mer (85)

4,5 3431 avis
Camping Club Les Brunelles - MS Vacances — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Club Les Brunelles - MS Vacances

Camping Club Les Brunelles - MS Vacances est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Longeville-sur-Mer (85560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (3431)

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emilie perrigault

Après près de 10 ans de fidélité aux Brunelles, il me semblait important de partager un avis objectif. Si nous revenons chaque année, c'est parce que nous y passons de très belles vacances et que ce camping reste, à nos yeux, une référence. Justement parce que nous l'apprécions, nous avons aussi constaté son évolution au fil des années. Notre arrivée s'est très bien passée. L'accueil a été chaleureux, le personnel de la réception était souriant, disponible et professionnel. Le cottage était globalement satisfaisant. En revanche, quelques points mériteraient d'être améliorés : une propreté un peu plus soignée, des odeurs de canalisations et une literie que nous avons trouvée assez inconfortable. Un grand bravo à toute l'équipe de restauration. Que ce soit au restaurant, au snack ou au bar, nous avons toujours été accueillis avec le sourire. Les repas sont de qualité et le rapport qualité-prix est très correct. Petit regret cette année : la disparition des moules à la vendéenne de la carte, un plat emblématique que nous aimions beaucoup. Une mention toute particulière à Éloïse et Korentin au bar, qui ont été d'une grande gentillesse et d'un vrai professionnalisme tout au long de notre séjour. Concernant l'espace aquatique, nous tenons à remercier Johan, responsable de la surveillance, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Une mention également à l'agent de sécurité présent à l'entrée de la piscine, il a été formidable,toujours souriant, bienveillant et agréable avec les vacanciers. En revanche, nous avons trouvé que certains membres de l'équipe de surveillance manquaient parfois de pédagogie dans leur façon de s'adresser aux vacanciers. Nous avons vécu une situation où mon conjoint s'est fait reprendre de manière très sèche après avoir éclaboussé involontairement un surveillant en descendant un toboggan. Qu'un rappel soit fait est tout à fait normal, mais la manière de le faire nous a semblé disproportionnée et peu adaptée à l'ambiance familiale et conviviale que l'on attend dans un camping de ce standing. Les animateurs méritent eux aussi d'être félicités. Les spectacles sont de qualité et l'on sent tout le travail qu'ils fournissent. En revanche, en tant qu'habitués, nous avons le sentiment que certaines animations manquent aujourd'hui de renouvellement. Les jeux apéro restent sympathiques mais les questions sont souvent les mêmes d'une année sur l'autre. Quant à la soirée blanche, qui était autrefois un moment vraiment spectaculaire avec plusieurs prestataires extérieurs, elle nous a semblé cette année plus simple et un peu moins impressionnante. C'est dommage, car c'était l'un des temps forts que nous attendions avec impatience. Quelques points nous ont également déçus, notamment les toboggans partiellement indisponibles ou défectueux pendant notre séjour. Pour un camping de cette catégorie, c'est un point qui mérite, selon nous, une attention particulière. Enfin, nous avons malheureusement été victimes du vol d'une paire de Crocs. Le vol peut malheureusement arriver partout et nous n'en tenons pas le camping responsable. En revanche, nous aurions apprécié davantage d'écoute et d'accompagnement dans la gestion de cette situation. Malgré ces remarques, Les Brunelles restent un camping que nous recommandons. Si nous revenons depuis près de 10 ans, ce n'est pas par hasard. Nous espérons simplement retrouver, dans les années à venir, ce petit supplément de magie qui faisait des Brunelles un camping vraiment exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Près de 10 ans aux Brunelles, cela représente de nombreux étés, beaucoup de souvenirs et surtout une fidélité qui compte énormément pour nous. Votre regard d’habituée est d’autant plus précieux qu’il témoigne à la fois de votre attachement au Camping Club MS Les Brunelles 5* et de votre connaissance de son évolution au fil des saisons. Nous sommes heureux de lire que vous avez retrouvé, dès votre arrivée, la chaleur de l’accueil qui nous tient tant à cœur. Vos mots adressés à nos équipes de restauration, à Éloïse et Korentin au MS Bar, ainsi qu’à Johan et à notre agent de sécurité seront transmis avec grand plaisir. Parce que vous connaissez particulièrement bien Les Brunelles, nous accordons aussi toute leur importance aux points d’amélioration que vous soulevez. Vos observations concernant votre Cottage ont été partagées avec les équipes concernées. Durant le séjour, notre réception reste bien entendu disponible afin de permettre une intervention rapide lorsque cela est nécessaire. Nous avons également entendu votre remarque concernant la manière dont certains rappels ont pu être formulés au Parc Aquatique. La sécurité de chacun reste essentielle, notamment autour de nos nombreux toboggans, mais elle doit naturellement s’accompagner d’un échange courtois et pédagogique, en accord avec l’ambiance familiale que nous souhaitons cultiver. Lorsque l’on revient année après année, on connaît les rendez-vous, on s’y attache et l’on attend aussi d’être encore surpris. Vos remarques sur les jeux apéro et la soirée blanche ont donc toute leur place dans nos réflexions pour continuer à faire évoluer notre programmation. Votre fidélité nous conforte dans l'idée de toujours nous renouveler et de préserver ce petit supplément de magie auquel vous êtes attachée. Nous espérons donc avoir le plaisir de vous retrouver pour écrire ensemble un nouveau chapitre de votre histoire aux Brunelles. Antoine Service Relation Clients MS Vacances 0253 817 000
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I ncc (Phoskito)

Excellentes vacances. Tout le personnel est bienveillant et souriant. Tout est fait pour se sentir à l'aise des la première minute sans forcément être harcelé par les animateurs. Tout le monde trouve sa place: les enfants, ceux qui veulent faire la fête, ceux qui cherchent un peu de repos... Le sol bémol est le manque de transats à la piscine sur les périodes de forte affluence,mais il ne faut pas oublier que le camping reçoit 2600 personnes ! Je suis parti ce matin et j'ai déjà envie de retourner si je peux l'an prochain !!

Réponse du professionnel : Cher vacancier, Merci beaucoup pour ce superbe retour sur vos vacances en famille dans notre Camping 5 étoiles à Longeville sur Mer ! Nous sommes enchantés de lire que la gentillesse de nos équipes et cette atmosphère où se mêlent animations joyeuses et moments de tranquillité ont rendu votre séjour inoubliable. Créer cet équilibre parfait pour que chaque tribu trouve son bonheur, c'est tout l'art de nos Clubs ! Concernant les transats au Parc Aquatique, merci pour votre compréhension ! Nous avons effectivement mis en place des "opérations serviettes" pour optimiser leur disponibilité et éviter les réservations. Votre remarque sera transmise à notre Direction pour continuer d'améliorer votre Expérience MS. Savoir que vous comptez revenir l'année prochaine nous remplit de joie ! Nos équipes ont déjà hâte de vous retrouver pour partager de nouveaux moments magiques. À l'année prochaine ! Antoine Service Relation Clients MS Vacances 0253 817 000
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morgancoz

||||Nous avons passé un très bon séjour de 15 jours en famille au camping Club Les Brunelles. Les enfants ont beaucoup apprécié le club enfants, et nous avons pu profiter des différents services proposés par le camping, qui étaient de qualité et bien organisés.||||La piscine est vraiment top, avec de nombreux équipements et de quoi satisfaire toute la famille. Nous avons également apprécié l’ambiance générale du camping et les activités proposées.||||Nous souhaitons toutefois souligner un point qui pourrait être amélioré. Lors de notre réservation, il n’était pas possible de choisir l’emplacement de notre hébergement. À notre arrivée, nous nous sommes retrouvés sur un chemin principal du camping, face à la restauration, à une structure de jeux pour enfants et au mini-golf, ce qui engendrait beaucoup de passage de véhicule (dans un virage avec peu de visibilité ce qui a engendré une sensation de danger pour nos enfants) et de bruit.||||Nous avons demandé à être relogés et notre demande a été acceptée rapidement par le club, ce que nous avons beaucoup apprécié. Cependant, pour les prochaines saisons, il serait vraiment intéressant de pouvoir choisir son emplacement directement au moment de la réservation, à l’aide d’une carte du camping. Cela permettrait à chacun de sélectionner l’environnement qui correspond le mieux à ses attentes.||||Malgré ce point, nous gardons un très bon souvenir de notre séjour et nous recommandons ce camping pour des vacances en famille.

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Bijoux Diamant

Première fois dans ce camping, et ce ne sera certainement pas la dernière ! Nous avons enfin trouvé le camping où nous reviendrons chaque année. Le logement était propre, agréable et sans vis-à-vis. La supérette est très pratique avec la vente de pain chaque matin. Le restaurant est excellent, les petits marchés sont très sympathiques, et la boutique de souvenirs est un vrai plus. La piscine est magnifique, avec des toboggans qui ravissent petits et grands. Nous avons passé un excellent séjour et recommandons ce camping sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher vacancier, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager ce magnifique retour après votre première Expérience MS. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort et la tranquillité de votre Cottage, ainsi que la praticité de nos services. De l'Épicerie pour les viennoiseries du matin à la qualité de notre MS Resto, en passant par les trouvailles de notre Boutique MS, nous mettons tout en œuvre pour que vous n'ayez à penser qu'à une seule chose : profiter. Notre Parc Aquatique est en effet le cœur battant de notre Club, un lieu où toute la tribu, des plus petits aux plus grands, peut s'émerveiller et s'amuser. Quelle joie de savoir que ses toboggans et ses bassins ont contribué à rendre votre séjour inoubliable ! Votre recommandation nous touche énormément. Toute l'équipe du Camping Club MS Les Brunelles 5* vous attend déjà avec impatience ! Antoine Service Relation Clients MS Vacances 0253 817 000
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Bidet Julie

Séjour réservé pour 10 jours, 4 personnes (deux adultes et deux enfants) Du 8 au 18 Juillet. Cottage Bergame confort Pour les points positifs : - Nous avons été très bien accueilli par l'équipe et avons pu avoir les clefs plus tôt par rapport à l'horaire prévu. - La diversité du parc aquatique : ses piscines et ses multiples toboggans, nous ont fait passer de superbes moments - La supérette du camping, idéale si nous voulons faire un appoint de courses ou simplement aller chercher notre pain chaque matins. - Le Bar et les délices sucrés - Et je me devais de mentionner Mounda, le super agent qui est a l'entrée de la piscine, toujours souriant du soir au matin, tout en faisant respecter la sécurité. Pour les points négatifs : - l'inconfort de la literie, au bout de deux nuits nous avions mal au dos. - l'inconfort également de la banquette du salon, on s'enfonçait dedans, ça faisait un creu en plein milieu - Nous avions payé pour un lot de serviette draps et au bout de 7 jours, nous voulions les remplacer par souci d'hygiène, refusé par l'agente d'accueil, solution proposée : racheter un nouveau lot ou faire une machine. J'ai trouvé ça très moyen et pas du tout commercial au vu du prix déjà payé! - Les transats dans le parc aquatique : on a vite compris que les gens réservaient leur transat pour la journée sans toutefois être dans la piscine, ce qui privent le fait de pouvoir en utiliser si on arrive pas dès l'ouverture de la piscine. Pourquoi ne pas faire comme dans certains campings : a certaines heures clefs, appeler les gens à leur transats et si personne, on enlève les serviettes... - La surveillance des sauveteurs : Certains passent leur temps à discuter sans même tourner leur regards vers les bassins/toboggans et parfois certaines zones restent de longs moments sans aucune surveillance. Bien sûr chacun est responsable de sois et de la surveillance de ses enfants, mais un accident peut vite arriver, donc si on pouvait éviter un drame... - Le ménage du mobil home, si l'aspect global est plutôt propre, les poussières elles ne sont jamais faites, et nous avons eu confirmation. Puisque nous savons que nous avons oublié une raquette électrique pour les mouches au dessus d'un meuble et qu'on ne nous a pas prévenu de cet oubli...

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Votre retour d'expérience est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous suite à votre séjour dans notre Camping 5 étoiles à Longeville sur Mer. Nous sommes ravis que l'accueil de nos équipes, notre superbe Parc Aquatique et la praticité de nos services comme l'Épicerie aient contribué à créer de bons moments. Un grand merci pour votre mot chaleureux à l'égard de Mounda ! Son sourire et son professionnalisme sont en effet très appréciés, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Concernant le service de location de linge, celui-ci comprend la mise à disposition d'un lot pour la durée du séjour, avec la possibilité de le renouveler en supplément ou d'utiliser notre laverie en libre-service. Pour garantir le confort de chacun au bord des bassins, sachez que nos équipes réalisent régulièrement des « opérations serviettes » afin de libérer les transats inutilement réservés. Votre remarque sur la surveillance a retenu toute notre attention. La sécurité de nos vacanciers est notre priorité absolue, et nous avons immédiatement transmis votre observation à la Direction. Nous sommes navrés que le confort de votre Cottage Bergame n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la propreté sur certains points ait été perfectible. L'ensemble de ces points a été partagé avec les services concernés dans un souci d'amélioration constante. Nous espérons vous revoir dans des conditions optimales pour que vous puissiez profiter pleinement de tous nos services et infrastructures ! Antoine Service Relation Clients MS Vacances 0253 817 000
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Pillon Bryan

Un camping parfait ! Habitués des campings, nous avons trouvé dans celui-ci tout ce dont nous avions besoin : un logement d'une grande qualité, parfaitement propre, une supérette très bien fournie, un excellent restaurant, ainsi qu'un bar avec un personnel agréable, serviable et toujours souriant. L'espace aquatique est incroyable, aussi bien pour les plus jeunes que pour les moins jeunes. Un grand plus pour tout le personnel, qui a toujours le sourire, ainsi que pour la direction, qui a répondu très rapidement à nos demandes lorsque nous les avons sollicités. Je recommande vivement ce lieu et nous nous disons déjà : à bientôt ! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Bryan, Venant de vacanciers habitués des campings, vos compliments sur notre Club ont une saveur toute particulière pour nous. Nous sommes ravis que la qualité et la propreté de votre Hébergement aient contribué à votre bien-être. C'est formidable de lire que nos services, de notre Épicerie à notre MS Resto en passant par l'ambiance conviviale de notre MS Bar, ont su répondre à toutes vos attentes. Notre Parc Aquatique est en effet l'un de nos trésors, conçu pour offrir des moments d'émerveillement et de fun à toute la tribu. Quelle joie de savoir qu'il a su conquérir les plus petits comme les grands ! Votre mention spéciale pour l'ensemble de nos équipes, de l'accueil à la Direction, nous touche profondément. Le sourire et la réactivité sont au cœur de l'Esprit MS, et nous avons déjà partagé votre satisfaction avec toutes les personnes concernées. C'est notre plus grande motivation ! Toute l'équipe a déjà hâte de vous retrouver au Camping Club MS Les Brunelles 5* pour partager de nouveaux moments magiques. Antoine Service Relation Clients MS Vacances 0253 817 000
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Shirley Hervieu

Camping très bien au niveau du parc aquatique très complet et propre. Beaucoup d’animations proposées, les spectacles le soir sont bien. Le camping dispose d’un snack, restaurant, épicerie, nombreuses aires de jeux pour les enfants. Pour les points négatifs: - nous avons eu un bungalow collé aux terrains de paddle et nous prenions des balles régulièrement, étions dérangés par les gens qui cherchaient leurs balles jusqu’à notre porte d’entrée et dans ce qu’on pourrait appeler une sorte de jardin … - énorme manque de poubelles dans le camping … - nous avons pris l’option Clim mais ça semblait ne fonctionner que le matin et le soir - nous avions que 4 fourchettes, 4 verres à eau ce qui faisait vraiment juste à 4 personnes chaque jour Globalement bon camping mais attention à l’emplacement de votre bungalow car nous avons été très déçus pour le prix payé !

Réponse du professionnel : Bonjour Shirley, Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi notre Club MS Les Brunelles 5* pour vos vacances en famille. C'est un plaisir de savoir que nos animations quotidiennes et nos spectacles en soirée ont su vous divertir, tout comme nos différents services et Aires de jeux pensés pour le bonheur de toute la tribu. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la localisation de votre Hébergement à proximité des terrains de padel. Pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à exprimer vos préférences d'Emplacement à nos conseillers lors de votre réservation. Ils se feront un plaisir de prendre en compte vos souhaits. Concernant la climatisation et les équipements de votre Cottage, nous vous encourageons à nous signaler ce type de déconvenue à la réception. Nos équipes sont disponibles et réactives pour intervenir rapidement et vous apporter tout le confort nécessaire à la réussite de votre séjour. Nous espérons que ces quelques points n'auront pas terni les beaux moments partagés en famille et que vous garderez de jolis souvenirs de la Vendée. Antoine Service Relation Clients MS Vacances 0253 817 000
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Marie anne Douc

Un séjour incroyable du début à la fin ! Le camping est d’une propreté irréprochable, tout est parfaitement entretenu et cela se voit dès l’arrivée. Le personnel est extrêmement accueillant, souriant et toujours disponible pour répondre aux besoins des vacanciers. Tout est à disposition pour passer des vacances parfaites : équipements de qualité, activités variées, services pratiques… on ne manque de rien ! Les animations sont nombreuses et adaptées à tous les âges, impossible de s’ennuyer. L’ambiance générale est vraiment au top : conviviale, chaleureuse et familiale. On s’y sent bien immédiatement. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Nous repartons avec de magnifiques souvenirs et une seule envie : revenir au plus vite !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Anne, Wahou ! Votre description d'un "séjour incroyable du début à la fin" est la plus belle des récompenses. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à la propreté irréprochable de notre Club. Nos équipes mettent un point d'honneur à entretenir chaque recoin pour que l'Expérience MS soit parfaite dès les premiers instants. Votre reconnaissance pour leur accueil, leur sourire et leur disponibilité leur a été transmise ! Créer une ambiance chaleureuse et familiale où chacun se sent bien est au cœur de nos priorités. Savoir que vous avez pu profiter pleinement de nos équipements et de nos animations variées nous comble de bonheur. C'est ça, l'Esprit MS : des aventures et des souvenirs pour toute la tribu ! L'envie de revenir est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire. Nous avons déjà hâte de vous revoir au Camping Club MS Les Brunelles 5* pour de nouvelles vacances magiques. Antoine Service Relation Clients MS Vacances 0253 817 000

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