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À propos de CAMPING HELIOS VIAS PLAGE
Le Camping Hélios, classé 4 étoiles à Vias Plage, est un établissement familial situé à 150 mètres de la mer Méditerranée et en bordure de la rivière Le Libron. Il propose des mobil-homes, chalets et emplacements traditionnels dans un cadre naturel verdoyant, idéal pour des vacances conviviales dans l'Hérault.
Camping familial à taille humaineProximité de la mer (150m)Bord de rivièreAnimations variéesParc aquatiqueRestaurantEspace aquatique avec piscines chauffées, bassin couvert et tobogganActivités sportivesAnimations pour enfants et adultesSnack-bar La PaillotteServices sur place
Informations mises à jour le .
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Avis clients (911)
Avis Google
4,4
911 avis
5★580
4★222
3★56
2★24
1★29
V
Virginie Bouckaert Google
Super camping, service parfait. Personnel très souriant de l accueil au restaurant où nous mangeons vraiment bien.
Nous avons fait plusieurs campings et celui-ci est notre préféré. Nos enfants de 8 et 13 ans se sont bien amusés. Le camping est calme et sécurisé. Nous reviendrons c est certain.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Un immense merci pour votre magnifique commentaire !
Lire que le Camping Hélios est devenu votre camping préféré nous fait particulièrement plaisir.
Nous sommes également ravis que toute la famille ait profité pleinement des vacances et que vos enfants repartent avec de beaux souvenirs.
Votre « nous reviendrons, c'est certain » est la plus belle des récompenses ! Toute l'équipe aura grand plaisir à vous retrouver pour un prochain séjour.
À très bientôt au Camping Hélios
V
Véronique Rognon Google
Attention camping Helios Vias plage un directeur pas à la hauteur.qui ne tolère aucune remontrance et devient hystérique si on lui remonte un problème,il préfère virer les gens du camping d un claquement de doigts même au bout de 15 ans de fidélité (il n aime pas les anciens)la sécurité et le bien être des campeurs ne l'intéresse pas.Meme prévenu, d une branche d arbre cassée qui menace de tomber sur la caravane et la voiture avec un Mistral de 40 heure ne lui pose pas de problème,la réponse est : vous êtes viré du camping le soir même.Dommage car le grand père et le fils étaient des gens très bien mais le Petit fils très orgueilleux se prend pour une personne supérieure et hautaine. Le camping ne mérite pas 4 étoiles
Les emplacements sentent l urine de chien on lui en a averti et il n'a pas bougé et savait la personne que c'était .( Il y a plus de chiens que de campeurs)
La piscine pas chauffée en juin et pour passer pour aller à la piscine pleine de vase SUPER
Pas de gardien en juin au portail
Pas de maître nageur en juin et la piscine ouverte
Certain s autorisent de se.baigner habiller le directeur ne dit rien ( pourquoi) et de plonger difficile d accéder aux poubelles du camping car plein d exactements de chiens
Sans compter les coupures d'eau chaude aux douches alors quand l'eau est remise les douches sont froides ( on n'est pas contre les animaux)
.
Réponse du professionnel : Madame Rognon
Quel dommage que vous omettiez de mentionner que ce que vous appelez « remontrances » sont en fait de violentes insultes proférées à notre encontre (devant témoins) et qui sont la raison de notre souhait de ne plus vous recevoir. Peut-être pensez-vous que venir depuis plus longtemps que d'autres vous donne le droit de vous comporter ainsi ? Le respect mutuel est une valeur non négociable.
En lisant votre commentaire nous nous demandons pourquoi vous êtes venus pendant 15 ans dans « un camping qui ne mérite pas 4 étoiles » et pourquoi vous souhaitiez encore revenir l’année prochaine, posant chaque année une option afin que nous vous gardions votre emplacement préféré malgré une forte demande.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et vous confirmons que le Camping Hélios ne pourra plus vous accueillir.
Respectueusement,
L'équipe du camping Hélios
p
pierre ferrer Google
Première année que nous venons.
Nous avons beaucoup aimé l'ambiance familiale qui y règne. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant qui est très bon et convivial. Nous avons été accueillis toujours avec le sourire.
La piscine est très mignonne et l'accès proche à la mer est un vrai atout.
N'oublions pas la gentillesse à la réception où l'accueil est très chaleureux.
A l'année prochaine !
V
Valentine Rouillier Google
Nous avons passé une semaine en famille dans ce camping et c’était un vrai plaisir de s’y retrouver. Le camping est propre, bien entretenu et tout le personnel est vraiment très sympathique. La plage est à 5 minutes à pieds !
Nous avons également très bien mangé, la cuisine est délicieuse.
En revanche, nous avons trouvé qu’il manquait un peu d’ambiance “camping”, ce qui est dommage.
Le gros point négatif pour moi reste la literie du bungalow. Le matelas était vraiment inconfortable : je sentais les ressorts et les barres métalliques sous mon dos toute la nuit. Je suis repartie avec un mal de dos important et plusieurs jours après, j’en souffre encore. C’est vraiment un point qui mériterait d’être amélioré.
En revanche, énorme coup de cœur pour Sylvie, la masseuse qui intervient au camping. Son massage était exceptionnel, entièrement personnalisé en fonction des besoins de chacun. Un vrai moment de détente ! Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse, je la recommande les yeux fermés. L’un des meilleurs massage de ma vie.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentine,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la proximité de la plage ainsi que le restaurant. Nous transmettrons également avec grand plaisir vos magnifiques compliments à Sylvie. Elle sera très touchée de savoir que ce massage a été un véritable moment de bien-être et qu'il fait partie de vos plus belles expériences.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d'apprendre que la literie n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle a eu un impact sur votre confort. Soyez assurée que votre remarque est prise en compte avec toute l'attention qu'elle mérite, car le bien-être de nos vacanciers est une priorité.
Nous vous remercions également pour votre retour concernant l'ambiance du camping. Les avis de nos vacanciers sont précieux et nous permettent de continuer à faire évoluer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Hélios pour un futur séjour.
L'équipe du Camping Hélios
j
jeanclaudev294 Google
Que dire? Magnifique camping très propre, personnel accueillant, belle piscine, au resto, les paillotes sont très agréables. Seul bémol, impossible de déployer l'antenne parabolique, du moins sur l'emplacement que nous occupions, et la 4g pas stable et très faible signal. Pour le reste, à condition de capter la télé, nous y reviendrons. Nous sommes un couple de septuagénaires, et le soir, la télé ça peut être important.
N
Nathalie Delaunay Google
Notre emplacement était propre, assez grand pour le camping-car, à l‘ombre, très proche du bâtiment sanitaire. L‘accueil à la réception fut très sympathique et chaleureux. Les deux jeunes réceptionnistes font très bien leur travail ! Elles sont très compétentes, serviables et gentilles. Nous étions venus pour la première fois de Carcassonne pour un week-end prolongé et ce ne sera certainement pas la dernière fois ! Nous ne pouvons que recommander ce terrain de camping à taille humaine où presque tous les campeurs se saluent et sont très respectueux.
Nathalie Delaunay de Palaja près de Carcassonne
Réponse du professionnel : Mme Delaunay,
Un immense merci pour ce magnifique avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, aussi bien votre emplacement que l'ambiance conviviale de notre camping. Votre gentil message à l'égard de nos deux réceptionnistes leur fera énormément plaisir : elles mettent tout leur cœur à accueillir nos vacanciers dans les meilleures conditions.
C'est un vrai bonheur de savoir que votre première visite depuis Palaja vous a donné envie de revenir. Nous sommes également très touchés par votre remarque sur le respect et la convivialité entre les campeurs, c'est exactement l'esprit que nous souhaitons préserver au Camping Hélios.
Nous vous accueillerons avec grand plaisir pour un prochain week-end… ou pourquoi pas un séjour encore plus long !
À très bientôt sous le soleil,
L'équipe du Camping Hélios
C
Christine Casati-Candas Google
Nous y sommes actuellement !
Ce camping a tout pour plaire : une
super piscine, une proximité immédiate avec la mer et un cadre idéal pour les vacances. Si les animaux y sont évidemment les bienvenus, le comportement de certains maîtres gâche malheureusement l'expérience.
Ces derniers se croient tout permis et manquent cruellement de civisme,. Leurs chiens, mal éduqués, urinent directement sur les emplacements, ce qui laisse franchement à désirer au niveau de l'hygiène. De plus, ils n'hésitent pas à emmener leurs animaux dans l'épicerie du camping, avec des fruits et légumes et autres produits alimentaires à basse hauteur!
et sans aucune réaction des gérants!
Également sur la plage alors que les chiens y sont formellement interdits bafouant toutes les rèqles de savoir-vivre. Plus de signalétiques,dans le camping demandant aux maîtres de sortir du camping pour le bien-être de tous, seraient bienvenues! Pauvres animaux, mal accompagnés !
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que vous appréciiez la piscine, la proximité de la plage et l’ambiance générale du Camping Hélios.
Concernant les animaux, nous partageons votre attachement au respect des règles et du bien-être de tous. Les chiens sont les bienvenus dans notre établissement, mais ils doivent effectivement être tenus en laisse et leurs propriétaires sont tenus de respecter les consignes d’hygiène et de savoir-vivre.
Nous faisons régulièrement des rappels et intervenons lorsque des situations nous sont signalées. Les règles relatives aux animaux sont clairement précisées dans notre règlement intérieur.
Si davantage de signalétique pourrait sembler une solution, nous faisons le choix de ne pas multiplier les panneaux afin de préserver la qualité du cadre de vie et l’esthétique du camping. Nous comptons également sur le sens des responsabilités de chacun pour respecter des règles qui relèvent avant tout du savoir-vivre ensemble.
Votre remarque nous encourage néanmoins à poursuivre nos efforts de sensibilisation afin que tous nos vacanciers puissent profiter pleinement de leur séjour.
Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une excellente fin de séjour au Camping Hélios
D
Delphine Fielbal Google
Camping très bien. Idéalement placé à proximité des commerces et de la plages 5 min à pied. Camping calme et animateur au top. Superbe piscine. Mobilhome très bien rien à redire. Le seul petit truc que j'améliorerai c'est l'achalandage de l'épicerie pas assez de choix à mon goût. Mais c'est un camping ou je retournerais sans aucun problème
Réponse du professionnel : Chère Delphine
Merci beaucoup pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la proximité de la plage et des commerces, ainsi que nos piscines et nos mobil-homes. Un grand merci également pour votre mot à l’égard de notre animateur, qui sera très heureux de lire votre commentaire.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’épicerie. Vos suggestions sont précieuses et nous aident à améliorer constamment nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers.
Savoir que vous reviendriez chez nous « sans aucun problème » est le plus beau des compliments. Toute l’équipe du Camping Hélios sera heureuse de vous accueillir à nouveau !
P
Paul Corbelli Google
Nous avons passé une bien belle semaine au sein du camping HELIOS, un camping à taille humaine où règne une sérénité favorable pour une recharge moral et physique.
Camping bien situé, à 5 minutes à pied de la belle plage de Vias plage.
Merci au personnel de l'accueil et de l'entretien qui sont très aimables et tres réactifs.
Quand au restaurant où nous avons dîner 5 fois, le service est soigné et la cuisine originale et goûteuse, rare pour un camping.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour qui résume parfaitement l’esprit du Camping Hélios!
Nous sommes particulièrement touchés par votre description de notre camping comme un lieu de sérénité propice à la recharge morale et physique. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers.
Merci également pour vos compliments envers notre équipe d’accueil et d’entretien, qui sera ravie de lire votre message. Et que dire de vos éloges sur le restaurant ! Savoir que vous y avez dîné cinq fois durant votre séjour et que vous avez apprécié la qualité du service ainsi que l’originalité de la cuisine est une très belle récompense pour toute l’équipe du restaurant ✨
Nous vous remercions également pour les jolies photos partagées, qui mettent parfaitement en valeur ces beaux moments de vacances.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente au Camping Hélios !
L
Laurent Crochon Google
Nous avons passé deux semaines agréables à Vias plage au camping Helios. L' accueil et le personnel sont parfaits, avenants et souriants. Les sanitaires sont très bien entretenus. L' espace piscine et le spa sont un havre pour se détendre. Le camping est situé à quelques pas d'une belle plage. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire 😊
Nous sommes ravis que ces deux semaines au Camping Hélios aient été synonymes de détente et de bons moments. Vos compliments sur l’accueil, la gentillesse de notre équipe et l’entretien des sanitaires feront très plaisir à tous ceux qui œuvrent chaque jour pour le bien-être de nos vacanciers.
Nous aimons beaucoup votre définition de l’espace piscine et du spa comme un « havre de détente » , et nous sommes heureux que la proximité de la plage ait également contribué à la réussite de votre séjour.
Merci pour votre confiance et votre gentillesse. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Vias Plage !
A
Anita Martinez Google
Superbe camping familial, personnel très accueillant, que se soit la réception, le restaurant,l'animateur, l'épicerie. On a passé de bonnes soirées ,on reviendra.
Réponse du professionnel : Chère Anita
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale du Camping Hélios ainsi que l’accueil de toute notre équipe, de la réception au restaurant, en passant par l’animation et l’épicerie.
Savoir que vous avez passé de belles soirées parmi nous est un vrai plaisir, car ce sont souvent ces moments de partage qui créent les plus beaux souvenirs de vacances.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau très bientôt ☀️
s
sylvie del franco Google
Les filles super agréable le camping est super beau les emplacement sont très bien pour les camping car .restaurant c est vraiment super bon
Réponse du professionnel : Merci pour cette belle pluie d’étoiles 😊
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à notre équipe d’accueil, qui sera ravie de savoir que sa bonne humeur a marqué votre séjour. Nous sommes également heureux que votre emplacement camping-car et le cadre du camping vous aient séduits!
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle escale au Camping Hélios !!
m
mel G (Mel69) Google
Super camping ou l’on se sent bien .
Proche de la mer, propreté irréprochable, location dans la zone Riviera locatif d’excellente qualité.
Piscine propre et très agréable
Coup de coeur pour le personnel de l’accueil ♥️♥️
Réponse du professionnel : Chère Mel
Quel bonheur de lire un message comme le vôtre!
Savoir que vous vous êtes sentis bien au Camping Hélios est la plus belle des récompenses ☀️
Nous sommes ravis que nos nouveaux mobil-homes Riviera vous aient plu et que vous ayez apprécié leur qualité ainsi que la propreté irréprochable du camping.
La piscine et la proximité de la mer participent aussi à cette belle ambiance de vacances que nous aimons partager.
Et votre coup de cœur pour l’équipe de l’accueil nous touche particulièrement ♥️ Toute l’équipe sera très heureuse de lire votre commentaire !
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir en famille au Camping Hélios
P
Peter Ravailler Google
Un camping génial, bien entretenu, les piscines superbes. Le mobile home nickel. Et 5 étoiles pour le restaurant, une cuisine raffinée avec des produits frais et un service parfait. Le chef et sa femme (et leur fille) sont un point fort de l’endroit. À bientôt.
Réponse du professionnel : Monsieur Ravailler
Des commentaires comme le vôtre sont une véritable récompense pour toute notre équipe!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping, les piscines ainsi que le confort et la propreté du mobil-home.
Votre message concernant le restaurant nous touche particulièrement. Le chef, sa femme et leur fille seront très heureux de lire vos compliments sur la cuisine, les produits frais et le service.
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt au Camping Hélios !
C
Corinne Brethes Google
Un camping au top , grand emplacement personnel adorable très bien entretenu et une piscine magnifique , pour la restauration je dirais que c’est un 5 étoiles je n’ai jamais vu dans un camping un resto aussi bon et copieux . Je le recommande vivement , et nous prévoyons d’y retourner dès le mois de mai/ juin .
V
Vanessa Bionnet Google
Premier séjour pour nous en famille
Avec des enfants d’âge différent
Verdict : ils ont adorés ! On y retourne l’année prochaine !
Bungalow propre comme j’ai rarement vu !
Ambiance famillial
Toujours des transat disponible à la piscine
Je le conseil !
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Merci infiniment pour ce retour plein de chaleur ! 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience en famille chez nous ait été un succès. Le camping Hélios se veut un lieu où chaque membre de la famille, peu importe son âge, trouve son bonheur, et nous sommes super heureux que cela ait été le cas pour vous. Les transats et la bonne humeur sont toujours là pour que chacun puisse se détendre et profiter en toute tranquillité. Nous avons hâte de vous retrouver l’année prochaine pour encore plus de moments partagés en famille !
À très bientôt,
L’équipe du Camping Hélios
L
Lucie Baynard Google
Je voudrais souligner l’extrême amabilité des salariés de ce camping. Que ce soit à l’accueil, à la sécurité, la nuit, à la piscine, tout le monde est vraiment extrêmement courtois et bienveillant, et c’est tellement agréable ! (Et rare)
En dehors de ça, la piscine est vraiment superbe et adaptée aux enfants. Les douches et les sanitaires en général sont à revoir, globalement c’est un peu vieillot et surtout petit, mais ce qui est le plus dérangeant c’est qu’on se fait régulièrement ébouillanter par l’eau de la douche.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Un immense merci pour votre message ! Votre retour sur l’amabilité et la bienveillance de nos équipes nous touche particulièrement : que ce soit à l’accueil, à la sécurité, à la piscine ou en service de nuit, chacun met tout en œuvre pour offrir un séjour agréable à nos vacanciers, et lire que cela se ressent est une vraie récompense 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine ainsi que l’atmosphère familiale et calme du camping.
Concernant les sanitaires, nous avons bien noté vos remarques sur l’espace et la température de l’eau. Nous en sommes désolés, et ces points font déjà partie des améliorations prévues pour les prochaines saisons.
Encore merci pour votre retour constructif, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Camping Hélios !
Bien cordialement,
L’équipe du Camping Hélios
M
Maeva Ducret Google
Camping absolument pas adapté à notre séjour. Nous sommes arrivés avec 2 chiens en pleine canicule (près de 47° dans la voiture). Nous avions choisi d’arriver à 16h00, heure prévue pour récupérer le logement (déjà tardive), mais nous n’avons eu les clés qu’à 17h30 ! Aucune information claire à l’accueil, et nous n’étions pas les seuls à nous plaindre. Après plusieurs heures de route sous la chaleur, cette attente a été très pénible et dangereuse pour nos chiens.
À notre arrivée dans le logement, nouvelle déception : rien ne correspondait aux photos. Terrasse ouverte sans intimité, frigo en panne, plusieurs ampoules hors service, et des traces d’insectes au plafond. Certes, un technicien est intervenu rapidement, mais l’accumulation de problèmes dès le premier jour a gâché notre installation.
Nous travaillons toute l’année pour nous offrir une semaine de vacances censée être reposante, et nous avons surtout rencontré des difficultés. Camping correct pour les familles peut-être, mais clairement pas adapté avec des chiens (du moins pas en chalet COSY). Je ne comprends absolument pas les 4 étoiles.
K
Kaju Nov Google
Expérience globale positive : bon emplacement, proche de la plage, de nombreuses activités aux alentours et une piscine agréable.
Points négatifs : le service reste à améliorer. Les temps d’attente sont très longs (40 minutes pour une simple crêpe à la piscine alors que seulement 5 personnes attendaient devant nous). Au restaurant, les serveurs nous installent mais oublient de prendre nos commandes. Chaque demande donnait l’impression d’être « embêtante ».
Autre point gênant : il faut absolument prévoir du liquide (en 2025 ), car tous les points de vente refusent la carte en dessous de 10 €. Impossible donc d’acheter une boisson ou une baguette le matin sans sortir un billet, ou alors il faut compléter l’achat avec des articles supplémentaires.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience au Camping Hélios. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement, la proximité de la plage, les activités alentour ainsi que notre piscine. Ce sont en effet des points que nos vacanciers apprécient beaucoup.
Nous sommes cependant sincèrement désolés de lire que votre expérience au niveau du service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que les demandes de nos clients ne sont jamais perçues comme dérangeantes, bien au contraire, nous sommes là pour vous accompagner et répondre à vos besoins avec bienveillance et disponibilité. Si cela n’a pas été le ressenti lors de votre passage, nous en sommes vraiment désolés et allons rappeler à nos équipes combien l’accueil et l’écoute sont essentiels.
Concernant les délais d’attente, notamment à la piscine et au restaurant, nous sommes conscients que cela peut être frustrant. Nous travaillons activement à améliorer notre organisation pour offrir un service plus fluide, même en période d’affluence.
Enfin pour le paiement par carte, nous comprenons votre frustration mais le seuil minimum de 10 € est imposé par des frais bancaires importants pour les petits montants.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus fluide et pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe du Camping Hélios
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