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TERRAIN DE CAMPING

Camping Homair - Domaine de Chaussy

Terrain de camping · Lagorce (07)

3,8 1548 avis Google
Camping Homair - Domaine de Chaussy — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Homair - Domaine de Chaussy

Camping pour vacances en famille, gîtes avec cuisine, restaurant, parc aquatique et mini-golf.

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Avis clients (1548)

Avis Google
3,8
1548 avis
5★620
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1★161
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TANGLE Elodie Google

Très déçus de notre séjour. Au vu du tarif demandé, nous nous attendions à des prestations de meilleure qualité. Les services proposés ne sont pas à la hauteur du prix payé, et le rapport qualité-prix est très décevant. Pas de restaurant comme écris sur le descriptif lors de la réservation .. le snack ouvert tardivement ainsi que la supérette.. et pas grand choix .. Les horaires ne sont pas respectées .. Nous sommes venus l’année dernière, c’était bien plus agréable .. Je ne suis pas certaine de revenir l’année prochaine..

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et vous remercions pour votre fidélité. Le restaurant est en effet fermé pour cette saison 2026, une information désormais précisée sur notre site internet. Plusieurs autres restaurants restent très facilement accessibles à proximité de notre établissement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant notre snack et notre supérette afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous réaccueillir pour vous faire retrouver le domaine sous son meilleur jour. L'équipe du Domaine de Chaussy
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Johanna Google

Gite sale, ménage pas fait à notre arrivée alors que nous avons dû attendre pour récupérer les clés sans excuses de la part de l'équipe, les murs, les sols, les meubles, la vaisselle, cuisine, micro ondes, canapé, rideaux de douche, tout était très sale, gras et usé. La baie vitrée dangereuse car s'ouvre très difficilement et les volets également. Le personnel a envoyé une équipe pour refaire le ménage et juste le sol a été nettoyé à l'eau donc nous avons dû nous même essayer de nettoyer pour pouvoir passer un séjour corret dans ce gîte. Le personnel ne s'est pas excusé de l'état des lieux , n'a pas cherché à réparer la baie vitrée par exemple ou à changer le rideau de douche.. J'ai demandé à changer de gîte on m'a dit que ce n'était pas possible sans aucune empathie ni bienveillance. Le restaurant fermé sans que en soyons informés au moment de la réservation est déplorable, le service de location de vélos figurant sur votre site internet est mensongé puisqu'il y en a pas. La propreté de la pataugeoire laisse à désirer, d'un jour à l'autre les piscines ne sont pas nettoyées, cheveux, poussières dans l'eau, les horaires du snack fermé l'après midi est nul. Le personnel du snak est désagréable et pas poli. Le gîte donne l'impression d'avoir un petit accès extérieur sur un petit jardinet sur votre site internet, en réalité notre terrasse était fermée et donne sur la route . L'entrée ressemble à des Locaux techniques. Le seul point positif est la disposition et proposition de l'espace aquatique (faut il encore que ce soit propre) et les animateurs qui ont super bien bossés et très agréables et maître nageuses souriantes et très agréables. A la fin du séjour nous avons demandé à rester deux jours supplémentaires car nous avions un problème personnel qui nous a obligé à rester dans la région. On nous a proposé deux nuits au prix fort, 200€ la nuit dans un mobil-home vide normalement réservé au personnel donc aucun geste commercial aucune prise en compte de la situation et des manquements sur notre réservation initiale. Nous ne reviendrons pas à chaussy qui à mon sens ne mérite pas ses 4 étoiles et nous ne réserveront plus chez homair vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. La propreté et la satisfaction de nos vacanciers sont au cœur de nos priorités. Suite à vos sollicitations lors de votre installation, nos équipes ont fait preuve de réactivité et d'un grand professionnalisme en intervenant immédiatement dans votre logement. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de notre restaurant comme souhaité. Il est bien spécifié sur notre site que le restaurant reste fermé pour la saison 2026. Pour les aménagements extérieurs, nos visuels sont illustratifs et non contractuels, le descriptif faisant foi. Enfin, face à votre urgence personnelle en fin de séjour, nos équipes d'accueil ont réagi immédiatement avec bienveillance pour vous proposer une solution d'hébergement de dernière minute aux conditions tarifaires de la haute saison. Nous saluons au passage votre retour positif sur l'implication de nos animateurs et de nos maîtres-nageurs, qui reflète l'engagement quotidien de l'ensemble de notre personnel. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance lors d'un futur séjour pour vous offrir une expérience pleinement réussie. L'équipe du Domaine de Chaussy
J
JesS ih Google

Extrêmement déçue de notre séjour. Il n’y a pas de restaurant dans le camping, (cause fermeture temporaire) seulement un snack. Le service de restauration est déplorable et le personnel n’est pas du tout agréable. À chaque fois que nous y sommes allés, ils faisaient la tête, ce qui ne donne vraiment pas envie d’y retourner. De plus, les tables ne sont même pas nettoyées ! Le camping est mal entretenu. Des tables complètement abîmées traînent au milieu de l’espace du snack, où les enfants peuvent facilement se blesser. L’eau du petit bassin est sale, et le pédiluve est dans un état déplorable. Il n’y a aucun espace pour changer son bébé à proximité de la piscine. Dans le bungalow, il est impossible de régler correctement la température de l’eau de la douche. J’aurais pu brûler mon bébé. Je déplore également l’absence de barrières de sécurité sur les terrasses des bungalows, ce qui est particulièrement dangereux avec de jeunes enfants. Sans parler des clous qui dépassent et de ce qui manque sur les aires de jeux pour enfants. Franchement, je ne recommande pas du tout ce camping. Payer près de 1 000 € pour même pas une semaine, c’est inadmissible. Ils ont déjà perdu une étoile, mais j’en aurais retiré deux ! J’ai même eu envie d’écourter notre séjour tellement nous avons été déçus. Je suis vraiment dégoûtée.

Réponse du professionnel : Bonjour Jess, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Assurer le confort, la sécurité et la satisfaction de nos vacanciers est la mission qui anime l'ensemble de nos équipes au quotidien. Chaque jour, notre personnel s'investit sur le terrain pour entretenir nos infrastructures et offrir le meilleur accueil possible. C'est pourquoi, lorsqu'un aléa survient, nous vous invitons à nous solliciter à la réception afin que nous puissions agir pour garantir votre confort. De plus, l'eau des bassins fait l'objet de contrôles répondant aux normes d'hygiène et de nettoyages quotidiens afin d'assurer une qualité de baignade optimale pour nos vacanciers, des plus petits aux plus grands. L'information sur la fermeture de notre restaurant cette saison est disponible sur notre site internet, notre snack venant prendre le relais pour la restauration rapide. Nous prenons note de vos remarques concernant les équipements adaptés aux enfants en bas âge, qui alimentent nos réflexions pour nos futurs aménagements. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain passage en Ardèche. L'équipe du Domaine de Chaussy
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Coralie Chevillard Google

Nous revenons d'une semaine au Domaine de Chaussy. Globalement, nous avons passé un bon séjour. Nous sommes passés par un propriétaire, donc rien à redire concernant le mobil-home : très propre, bien équipé et agréable. Un énorme point positif pour l'équipe d'animation. Ils se donnent à 200 % et font tout leur possible pour faire vivre le camping malgré un manque évident de moyens. Nos enfants les ont adorés, et nous aussi ! Les animations sont nombreuses et variées, c'est clairement grâce à eux que l'ambiance est au rendez-vous. Bravo également à l'équipe de l'accueil, toujours sympathique. En revanche, l'équipe du bar est très décevante. On a souvent l'impression de les déranger, ils semblent constamment débordés et peu agréables. Dès le premier soir, alors que le bar affichait une fermeture à minuit, nous avons commencé une partie de billard à 22 h 50. À 23 h, le serveur a décidé de fermer et nous a clairement montré son agacement le temps que nous terminions notre partie. La salle d'arcade manque d'entretien, tout comme le bar, où la propreté laisse à désirer. L'épicerie est également très limitée, ce qui est surprenant pour un camping de cette taille avec plusieurs centaines de mobil-homes, des gîtes et un hôtel. L'espace aquatique pourrait être exceptionnel, mais il manque clairement d'entretien. Autre point très inquiétant : il n'y a plus de surveillance entre 13 h et 15 h. Pendant ce créneau, chacun fait un peu ce qu'il veut, notamment dans les toboggans, ce qui peut devenir dangereux. Le camping indique que « la baignade n'est pas surveillée » afin de se décharger de toute responsabilité, mais pour un établissement disposant de 7 piscines, cela reste difficilement compréhensible. Pour les enfants de 3 ans, il n'y a pas de mini-club, et l'aire de jeux est vraiment très pauvre. En dehors de la piscine, il n'y a finalement pas beaucoup d'activités adaptées à leur âge. En revanche, le cadre est très agréable. Le camping est situé au cœur d'une pinède et notre emplacement était vraiment calme et plaisant. Pour conclure, nous avons passé de bonnes vacances principalement grâce au cadre et surtout grâce à l'équipe d'animation, qui mérite d'être mise en avant. Malheureusement, les animateurs changent chaque année. Si un jour l'animation n'est plus à ce niveau, le camping risque de continuer à perdre en qualité... et ses étoiles ne seront malheureusement plus justifiées.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager ce retour si détaillé à la suite de votre séjour au Domaine de Chaussy. Quel plaisir de lire vos éloges sur notre équipe d'animation ! Vos mots sur leur énergie et leur investissement leur feront particulièrement chaud au cœur, tout comme vos compliments adressés à notre équipe d'accueil. Nous sommes également ravis que le cadre de notre pinède et la tranquillité de votre emplacement vous aient offert d'agréables vacances. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bar, l'espace jeux et l'épicerie. L'accueil au bar tout comme la propreté de cet espace se doivent d'être irréprochables, et nous faisons immédiatement un point avec l'équipe concernée pour corriger ces manquements. La pause de surveillance de la piscine entre 13 h et 15 h correspond au temps de pause réglementaire de nos maîtres-nageurs, durant lequel la baignade reste sous la responsabilité des parents. De même, vos observations sur les équipements pour les plus petits nourrissent nos réflexions pour nos futurs aménagements. Nous vous remercions encore pour vos suggestions qui nous aident à progresser et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en Ardèche ! L'équipe du Domaine de Chaussy 🌳
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Maps42999177077 Google

Le camping est dans un bois de chênes très jolie qui donne de l'ombre, le site est isolé en altitude, la piscine possède 7 bassins dont 1 de nage avec deux ligne d'eau pour les nageurs, deux bassins où il est permis de plonger notamment depuis un escalier lateral de trois grandes marches. Les mobil-home sont récents. Les animateurs sont très dynamiques.

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Antoine Boulet Google

Excellent rapport qualité prix dans ce camping parfaitement situé géographiquement. Un grand merci à l'équipe d'animation emmenée par Coco (mention spéciale à Jules et Rachid, ainsi qu'à Axelle) pour son dynamisme. 2 bémols toutefois à noter : le snack, mais aussi les animations en soirée. En effet, nous sommes restés 2 semaines et avons eu droit 2 fois aux spectacles des animateurs (tres bien par ailleurs).

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pascalp792 Google

Personnel hyper sympa, animateurs au top très proches des clients et hyper bosseurs pour les animations du soirs ! c'est un vrai plaisir de les avoir autour de nous !! Mais par contre, nous étions à l'hôtel de chaussy et là il y a de grosses lacunes au niveau des chambres. Trop chère pour ce qu'on nous propose prises de courant obsolètes prise de télé pas ajustée et ventilateur hyper sale. Il a fallu que je nettoie les pales moi même,au moins trois quatre mm de poussière. Il serait bien de réviser le matériel pendant la coupure hivernale. Lors du discours de bienvenue,pas un mot sur l'hôtel de la part du directeur. Pas de e petit déjeuner. Ça fait beaucoup pour 125 e la chambre de trois !!

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cassandralC9110OT Google

Nous avons passé une semaine en famille dans ce camping (4 adultes et deux enfants en bas âge). |Dans l’ensemble cela c’est bien passé, équipe d’animation très sympathique et jolis spectacles. Les équipements extérieurs sont corrects et l’entretien général du camping correct aussi (sanitaires, équipements sportifs, jardin enfant). |Les piscines étaient biens, par contre dommages il y en avait deux d’entre elles qui ne fonctionnaient pas (celles des enfants et toboggan).|Cependant, notre mobile home n’était pas à la hauteur de nos espérances. Il y avait clairement un manque de sécurité pour des enfants (manque de barrière sur la terasse et escaliers dangereux) le ménage laissait à désirer nous avons dû repasser un coup derrière à notre arrivée. |Petit bémol egalement, pour le restaurant qui est fermé, du coup beaucoup de monde qui commande au snack. |De plus, ayant une voiture hybride nous désirons recharger notre voiture mais cela a été très compliqué car il y a qu’une seule prise dans tout le camping. Et pas évident quand les voitures restent sur la place toute la journée voir même la nuit alors que la charge est terminée. |Il faudrait également être plus vigilant sur les honoraires à respecter pour le bruit la nuit, car beaucoup de bruit après 23h. Et, dire aux gens ayant des vélos et trottinettes electriques de faire plus attention car un accident peut vite arriver.|Sinon la région est magnifique et le camping est bien placé pour faire pleins d’activités.

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Sab Kala Google

Premier séjour très agréable dans l'ensemble ​Les points forts : ​Infrastructures et équipements : camping très propre et bien équipé (piscines, boulodrome, court de tennis, supérette, restaurant). ​Animations : activités variées et adaptées à tous les publics. ​Personnel : équipe disponible, souriante et accueillante. ​Hébergement : mobil-home propre et confortable. ​Restauration : le restaurant sur place propose une cuisine correcte. ​Les points négatifs : ​Promiscuité : mobil-homes très rapprochés et manque d'espace (moins de 1,5 m entre notre terrasse et la fenêtre du voisin), on est un peu les uns sur les autres. ​Services : absence de télévision dans le mobil-home (bien qu'annoncée au préalable) et Wi-Fi payant. ​Horaire : le départ fixé à 10 h reste un peu tôt.

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margaux thaon Google

Nous sommes venus du 11 au 25 juillet dans ce camping. Nous étions déjà venus l’année passée et nous n’avions rien à redire, si ce n’est peut-être la propreté des mobil-homes qui laissait parfois à désirer. Cette année, nous avons appris seulement deux semaines avant notre départ qu’il n’y avait plus de restaurant dans le camping 😳 Nous étions une petite trentaine, famille et amis, et aucun restaurant en Ardèche n’accepte de groupes aussi nombreux. C’était justement l’une des raisons pour lesquelles nous avions choisi ce camping. Nous l’avons découvert en allant sur le site internet du camping, sans avoir reçu le moindre mail pour nous prévenir… Bref, honteux ! Il reste un snack où il n’y a que des pizzas. Le service est catastrophique, nous avons rapidement laissé tomber. Bref, zéro ! À notre arrivée, nous avons eu une fuite de gaz dans le mobil-home. Quelqu’un est venu intervenir et le problème a été plus ou moins réglé… Ensuite, problème de climatisation. Une personne est venue, a essayé de regarder, puis nous a dit que ce n’était pas de son ressort et qu’elle allait envoyer quelqu’un de plus qualifié. Nous n’avons plus jamais vu personne… 🤷‍♀️ Notre mobil-home bénéficie, comme tous les autres, d’une place de parking. Sauf que nous sommes situés au fond d’une impasse où les voitures sont garées à droite et à gauche. Résultat : une fois sur deux, nous ne pouvons même pas passer… L’ambiance était également assez tendue avec le directeur et son bras droit, qui patrouillent régulièrement dans le camping et à la piscine, allant même jusqu’à couper la musique des animateurs pendant leurs activités… Les animateurs, eux, sont au top et ont énormément de courage pour supporter cette ambiance 🥵 Un grand merci à eux ❤️ Sans eux, les vacances n’auraient clairement pas été les mêmes pour les enfants, surtout. Pour finir, nous avons envoyé plusieurs mails concernant la fermeture du restaurant et nous n’avons jamais reçu la moindre réponse… Ce manque de communication et de considération est vraiment regrettable. Une chose est certaine : malgré notre bonne expérience de l’année passée, nous ne reviendrons plus dans ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Quel plaisir de vous lire à nouveau et de voir que vous avez choisi de renouveler votre confiance au Domaine de Chaussy cette année encore ! Vos éloges sur l'énergie communicative de notre équipe d'animation nous touchent beaucoup : savoir que les enfants et les adultes ont gardé de beaux souvenirs grâce à leur enthousiasme est une merveilleuse récompense. 🥳 Vos retours concernant l'évolution de nos services de restauration, la circulation ainsi que les quelques désagréments techniques rencontrés retiennent toute notre attention. Nous regrettons sincèrement que ces imprévus aient pu perturber l'organisation de votre séjour en tribu. Nos équipes sur le terrain s'investissent au quotidien pour garantir le bon déroulement des activités, le respect de la tranquillité de chacun et le confort de nos installations. Afin d'apporter toute la clarté et l'écoute nécessaires à l'ensemble des éléments que vous mentionnez, votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre équipe dédiée et un retour vous sera fait par email dans les meilleurs délais. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre beau domaine. Nous vous souhaitons un très bel été. ☀️ L'équipe du Domaine de Chaussy
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Stéphanie Belarbia Google

Super vacances notamment grâce à l'équipe d'animation qui est au top. Nos ados ont adoré et se sont éclatées toute la semaine comme nous. Encore un immense merci à Coco et toute son équipe. Que du bonheur pour nous. L'équipe des éléphants ☺️

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Aurélie Capron Google

Nous revenons de 2 semaines passées dans ce camping et sommes 2 adultes avec 4 enfants de 16 13 11 et 9 ans. Que dire.... nous avons passé des vacances au top dans ce camping Une équipe d animation au top comme j'ai jamais vu et pourtant j'en ai fais des campings 4 et 5 étoiles Une mention spéciale à Corentin Jules et Rachid grâce à qui nos vacances resteront un souvenir inoubliable Des piscines au top et adaptées à tous les âges Un camping calme la nuit et très bien surveillé Seul bémol le snack avec des employés pas motivés donc les commandes sont extrêmement longues mais heureusement les pizzas étaient bonnes Le camping est très bien situé pour des visites des communes bien connues de l Ardèche comme ruoms vallon pont d arc ballazuc

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Nicolas Lhors Google

Bonjour, le camping est très bien situé, parfaitement ombragé et propose de nombreuses piscines adapté à tout âge et avec des profondeurs différentes. Mais le point fort reste l'équipe d'animation qui est vraiment très investi et proche des vacanciers. Ils savent mettre de l'ambiance et apporter de la bonne humeur. Étant papa en famille recomposée, 4 enfants de 9 à 16 ans ils ont su très bien gérer les six membres de la famille. Bref je me suis rendu compte que l'équipe d'animation faisait beaucoup en vacances. Pour ceux qui veulent suivre le responsable de l'animation : cocoo.anim sur insta. 😘

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Léa Cognac Google

Voici le domaine de chaussy ! Ici, vous trouverez un camping qui vous réserve bien des surprises. Dès votre arrivée vous constaterez que le mobil home ne contient en rien ce que indiquait votre annonce : TV manquante et nettoyage et hygiène déplorables (filtre du climatiseur complètement noir et crasseux, aération déplorable et j'en passe). Mais ne vous méprenez pas ! Il reste encore la merveilleuse ambiance de ce camping dans lequel plusieurs groupes de jeunes garçons s'amusent a déranger pendant la nuit les habitants et menacer des enfants. Qu'en est il de l'animation ? Une catastrophe, les animateurs font les mêmes choses en boucle pendant tout votre séjour ! Enfin, ce qui est pour l'épicerie , des prix affolants (3€ le paquet de chips...), CB acceptée uniquement au dela de 5€, par ailleurs, vous découvrirez que certains paquets d'aliments que vous avez achetés auront déjà été ouverts par d'autres en plein rayon comme si c'était l'apéro du dimanche. Enfin bref, ne vous fiez pas a ses 4 étoiles et passez vivement votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, C'est avec une attention toute particulière que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience suite à vos vacances au Domaine de Chaussy. Nous regrettons vivement que des nuisances de voisinage ainsi qu'un petit oubli dans la préparation de votre mobil-home aient pu altérer votre tranquillité. La quiétude et le confort au sein de notre domaine sont essentiels, et nos équipes sur place restent toujours entièrement disponibles et prêtes à réintervenir immédiatement pour rétablir le calme ou parfaire le ménage sur simple signalement à l'accueil. Concernant la télévision, si cet équipement était bien mentionné sur votre bon d'échange, nous vous invitons à remplir notre formulaire de contact en ligne afin que notre équipe dédiée puisse étudier votre dossier et vous faire un retour par e-mail dans les meilleurs délais. Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos remarques concernant le rythme de nos animations et les services de l'épicerie. Nos programmes d'activités sont conçus pour apporter de la joie et de la convivialité aux petits comme aux grands, et vos retours constructifs nous aident à ajuster continuellement nos prestations pour honorer au mieux les quatre étoiles de notre camping. Nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir des magnifiques paysages ensoleillés de l'Ardèche. ☀️ L'équipe du Domaine de Chaussy
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alty1202 Google

Excellent séjour ! Le directeur et toute son équipe sont accueillants, souriants et toujours à l'écoute. Le camping est idéalement situé et offre une ambiance chaleureuse où l'on se sent bien dès l'arrivée. Les animations sont variées et de qualité, portées par une équipe dynamique, et l'espace aquatique est un véritable bonheur pour petits et grands. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet établissement sans hésiter !

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Kévin BOTELLA Google

Camping tip top ! Ayant été dans l’un des plus grands campings homair en 2025, et chaussy en 2024, nous sommes revenus aux sources en 2026. Bien dommage que le restaurant n’existe plus c’était super pratique aussi bien pour sa qualité que pour ses prix et beaucoup mieux qu’un snack .. Espérons qu’en 2027 cela s’améliore. Nous sommes conquis par ce camping, d’esprit " familial " petit dans sa superficie, on s’y retrouve facilement. L’équipe d’animation au top ! Vive Chaussy ! Mais ça demande quelques améliorations pour 2027 !

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Dorina Nouviale Google

Un séjour tres simpa en famille. Faut tenir le rythme entre les animations (nombreuses) ,les activités aux allentours la piscine. Il y a de quoi remplir largement son séjour. Première expérience au camping bien réussie! A refaire

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patrickgH5896BK Google

C'est la’première fois que nous sommes déçus à ce point, bungalow vetuste, merci neanmoins à l'équipe de maintenance qui a réparé la banquette, la porte de la sdb qui ne fermait pas, la porte d’entrée qui ne restait pas ouverte, nous avons réparé nous même la chasse d'eau des toilettes et avons nettoyé de fond en comble en arrivant , car il était très sale. Que dire du détecteur de fumée qui est tombé brutalement à 2h du matin en se déclenchant... et après plus d’une semaine, pas encore été remplacé. Après nous être plaints, le directeur s’est déplacé et nous a offert une bouteille de vin et un jeu Homair pour notre fils en compensation des préjudices subits car impossible de nous reloger....|Nous avons constaté qu'il n'y a pas de restaurant, le snack est à éviter car min 1h d’attente alors que peu de clients et surtout très cher, à fuir sauf si vous souhaitez des problèmes gastriques tel que j'ai pu avoir. Fini !|Les piscines sont plutôt sympa même s’il y a beaucoup de monde, c'est la guerre pour les transats 😭 Depuis notre arrivée 2 des piscines ont été fermées pour la journée. |Nous avons réservé pour 3 semaines et le regrettons amèrement, ça va être long, d’autant que les animations en soirée sont identiques d’une semaine sur l’autre.... nous tenions à souligner que les équipes sont super motivées et nous leur souhaitons une belle saison.

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Baraque Afrite Google

J'ai passé de super vacances dans ce camping familial avec ma fille, le mini club est au top, l'équipe d'animation est au taquet! Le directeur est même disponible au besoin, je reviendrai avec plaisir surtout le gros plus la piscine et le terrain de foot pour s'amuser! Vacances Inoubliable Merci signé Lolo le normand 😎

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marisa guarrera Google

Nous venons de passer 1 semaine dans ce camping et tout s'est très bien passé. Le Mobil home était propre, les lits assez confort et heureusement qu'il y avait la clim. Le snack était bien et les pizzas bonnes et bien garnies. Le service au bar était également agréable et les cocktails bons (pensez juste à avoir plus de monnaie 😉). L'espace aquatique au top, plusieurs piscines pour tous les goûts et niveaux, des toboggans sympa. Une superbe équipe d'animation, pleine d'entrain et de gentillesse. Et un mini club très bien avec de chouettes animatrices. Du personnel agréable à la réception et pour le check out et le ménage. Merci à tous, nous avons passé de belles vacances

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Tatiana Marcellino Google

Je vais commencer par le seul point positif, la situation géographique, entre vallon pont d’arc et Ruoms, des points de vue magnifiques, les gorges de l’Ardèche à proximité et des petits villages plein de charme. Le camping est immense et à un fort potentiel, malheureusement pas exploité. Arrivés à midi, on nous dit que le mobilhome n’est pas prêt, pas de soucis, on demande alors s’il est possible de se restaurer sur place après la route en attendant : « désolé on ne fait rentrer personne dans le camping avant 13h, descendez au village ». Première surprise…. On revient dans l’après midi, devant encore patienter au bar du camping : grande terrasse, pas d’ombre, pas de service en salle et une attente inexplicable au comptoir … on a fini par préférer descendre au village pour boire un coup en fin de journée 16h, on récupère enfin les clés, et en posant nos affaires, quel effroyable surprise en voyant l’hygiène de la location!!! Une literie criblée de traces blanchâtres, des couettes avec du vomi sec, de la vaisselle avec des résidus de nourriture, AUCUNE protection jetable de literie fournie !!! Je redescends à l’accueil pour signaler le problème, on m’envoie un jeune à qui je stipule qu’il est hors de question qu’on dorme dans une literie pareil, que c’est franchement deguelasse pour 1300 balles la semaine, on s’attend à un minimum de propreté !! Mais comme aucun état des lieux n’est fait…. On comprend mieux! Il part nous chercher de nouvelles couettes (que nous avons du mettre sur le matelas en guise de barrière d’hygiène) et oreillers, passe un coup de chiffon vite fait dans la vaisselle sale, retire même des vestiges de sauce tomate d’un cocotte avec l’ongle, et juste un « désolé, bonnes vacances » 😖😖😖😖 Le soir on s’aperçoit qu’en fait il n’y a pas de restaurant contrairement à ce qui était indiqué sur le site, mais juste un pseudo snack qui mériterait un contrôle d’hygiène…. On a commander 2 pizzas pour le premier soir, pâte à moitié crue, heureusement qu’on avait du citrate pour la digestion 😩 bref, à fuir ! Pour finir, le complexe aquatique est plutôt sympa, mais la plupart du temps blindé, les transats difficiles d’accès, l’eau de 3 des espaces vraiment troubles (2 d’entre eux ont d’ailleurs été fermés 1 journée chacun durant la semaine) et pas suffisamment ombragé… Une énorme déception au vu du prix 😑

Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que la situation géographique de notre domaine, niché au cœur de l'Ardèche entre Ruoms et Vallon-Pont-d'Arc, vous ait permis d'apprécier la beauté de notre région. 🌞 Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été totalement satisfaisant et nous vous présentons nos excuses pour le manque de propreté constaté dans votre hébergement à votre arrivée. Bien que notre équipe ménage s'efforce de préparer chaque logement avec soin après chaque départ, nous sommes conscients que des oublis peuvent parfois se produire. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe locale pour une révision de nos procédures de nettoyage afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Pour la restauration, suite à des aléas techniques nous empêchant l'ouverture du restaurant cette saison, notre site internet a été modifié début avril afin de mettre à jour les informations et indiquer la présence de notre crêperie, glacier, bar et snack. 🍽️ Afin que nous puissions étudier votre dossier avec toute l'attention qu'il mérite, nous vous invitons à remplir notre formulaire de contact en ligne ou à vous rapprocher directement de votre CSE. Nous espérons que vous garderez tout de même un bon souvenir de nos magnifiques paysages ardéchois et que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. 🏖️ L'équipe du Domaine de Chaussy
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Patricia Fagnoni Google

À notre arrivée au Domaine de Chaussy ,nous avons eu quelques déceptions, surtout avec le restaurant qui était fermé . Cela dit, dès que nous avons découvert le mobil-home, il était impeccable, très propre et récent. L'équipe d'animation était vraiment dynamique, les activités étaient top, et la piscine était géniale. Le directeur, en plus, a été très à l’écoute, il est venu nous voir, nous a expliqué la situation sur la fermeture temporaire du restaurant et à fait un geste commercial ce qui a vraiment réparé notre expérience. Donc, malgré ce petit bémol au début, nous recommandons ce camping pour son cadre, ses animations et le professionnalisme de l’équipe.

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Adrien Bodel Google

Séjour vacances estivales du 4 au 18 juillet 2026. Camping familiale avec nombreuses piscines. Très bien avec de jeunes enfants. Par contre un seul maître nageur pour 6 bassins c'est limite. D'ailleurs activité pool party qui a du être écourter car la direction et le maître nageur en désaccord étaient au bord de l crise d'angoisse. C'est dommage car ça manque d'animations autour de la piscine. A peine 1 h de musique par jour.. Les animateurs sont très sympas et dynamique. Ils font ce qu'il peuvent avec les infrastructures. (Écran géant qui déconnent). Point négatifs pour la restauration. On ne peut pas manger sur place, le restaurant n'est plus en activité . A part au snack qui peine a servir les clients...pour boire un verre c'est également compliqué car les 3 serveurs ne sont pas organisés, ils courent partout pour pas grand choses. Autre point négatifs, les visiteurs n'ont droit a rien. Il serait bon de pouvoir bénéficier d'un bracelet journée avec accès piscine. Cela dynamiserait le snack et le bar... résultat en pleine coupe du monde, on va partir avec des amis a l'extérieur pour pouvoir profiter au maximum. Enfin l'unique air de jeux pour enfants est très sommaire. Aurait besoins de 2 ou 3 jeux en plus. Dommage pour ce camping qui n'a a mon sens pas la bonne stratégie pour se développer correctement. (Ancien 5 étoiles)

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clement pinhede Google

Première vacance avec enfant en bas âge (enfin !) et cela c'est très bien passé pour nous. L'équipe a été au top et ca a permis vraiment de nous ressourcer avec ma femme. Tout n'était pas parfait mais en terme de rapport qualité prix on s'y bien retrouvé !

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Bstn Lcge Google

Ayant réservé une chambre pour une semaine avec ma fille, je tiens à remercier très sincèrement le personnel de la réception et de la logistique qui ont pu trouver une solution pour nous reloger compte tenu de la vague de chaleur. Les infrastructures sont vraiment super, piscine avec plusieurs bassins très bien entretenus, mini club très bien équipé, épicerie et les animateurs sont au taquet !

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Celia Auvray Google

Une première pour nous au domaine de Chaussy. Une famille de 4 avec 2 enfants de 3 ans et demi et 6 ans. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ! Notre mobil-home, à l'écart, était face à la nature, sans vis a vis. Il était spacieux et bien équipée. La terrasse spacieuse nous a permis de vivre principalement dehors ! L'équipe d'animation était super, motivée et investie. Nos enfants ont adoré le mini-club et les animateurs qui les ont encadré. Et pourtant nous étions encore en "hors saison". Très bon accueil au niveau de la réception avec la possibilité d'avoir accès à notre mobil-home 2H plus tôt que prévu. Nous avons pu commander du pain chaque soir pour avoir du pain frais chaque matin. Si vraiment nous devions relever un point un peu moins bien c'est que l'eau de l'ensemble des piscines était vraiment fraîches ce qui a limité nos baignades. Nous étions pourtant là du 1er au 5 juillet avec des températures extérieures supérieures à 30 degrés. C'est dommage de ne pas pouvoir passer de longs moments dans l'eau car on a froid en plein été. Au plaisir de revenir !

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Irina Lhermitte Google

Super séjour au Domaine de Chaussy ! Le cadre est vraiment agréable, verdoyant et reposant, avec tout ce qu’il faut pour passer de belles vacances en famille. Les équipements sont bien pensés, l’ambiance est au TOP, conviviale, et l’équipe est accueillante, souriante et disponible. On sent que le camping est bien géré, avec une vraie attention portée au confort des vacanciers et à la qualité du séjour. Mention spéciale pour le patron, Monsieur Olivier, la propreté de son camping et l’atmosphère générale du domaine : on s’y sent tout de suite bien. Une très belle adresse que je recommande sans hésiter !

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Clad Julien Google

Une belle expérience au domaine de Chaussy, je suis ravi de ce séjour avec ma petite famille. Environnement relaxant parfait pour une vraie coupure, personnel sympa et les nombreuses piscines sont vraiment top! Les petits ont adoré les toboggans. Le mobilehome est OK avec tout le nécessaire et assez spacieux. On reviendra :)

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Elodie Draise Google

Mais quel scandale ! 30 ans de fidélités ! On vient d'arriver ! Plus de restaurant et un snack à mourir de rire ! Même pas une frite ! 4 pizzas! 3 paninis avec ingrédients spéciaux( faut aimer) C'est un scandale ! On refuse de nous faire notre pizza car pas de monnaie pour nous rendre. Nous venons là car camping complet. On doit pas cuisiner, mais c'est fini. Même plus de mini golf. Remplacer par des mobilhomes. Même plus de crêpes pour le goûter. Plus une seule tente . Bref ! Dernière année 😱😱😱le prix que l'on donne ! Mis à part les piscines au top Et animateurs au top Ne vaut plus ce qu'il était bien dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, C’est un immense honneur de vous savoir fidèle depuis 30 ans, et nous prenons très à cœur vos impressions dès votre arrivée parmi nous. ☀️ Quel bonheur de lire que notre bel espace aquatique et l'énergie de nos animateurs sont toujours au top à vos yeux ! Concernant la restauration, notre structure traverse cette saison une phase de réorganisation exceptionnelle indépendante de notre volonté, ce qui explique cette formule de départ plus minimaliste. Soyez rassurée, dès le coup d'envoi des vacances scolaires, notre carte s'enrichit avec l'arrivée de burgers, de salades fraîches et de chouettes soirées à thème pour régaler toute la famille. 🏊‍♂️🍔 Nous entendons également votre nostalgie face à l'évolution de nos infrastructures et regrettons le petit couac de monnaie à votre arrivée. Le domaine se transforme au fil des ans pour s'adapter à de nouvelles exigences de confort, mais notre souhait de vous offrir de beaux moments reste inchangé. Nous espérons de tout cœur que les nouveautés gourmandes de l'été sauront adoucir votre séjour et faire honneur à vos belles années chez nous. 🌿🍕 L'équipe du Domaine de Chaussy
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Maé Chazalon Google

Très décevant À notre arrivée, le check-in était très mal organisé. Nous comprenons qu'il y ait beaucoup de monde en cette période pour le Festival ALUNA , mais il faudrait trouver une solution pour rendre les arrivées plus fluides et éviter autant d'attente. Autre point négatif : une seule voiture est autorisée par emplacement. Pour les mobil-homes de 6 ou 8 personnes, c'est vraiment compliqué, car plusieurs voitures sont nécessaires. La piscine manque d'entretien. L'eau n'était pas propre et les sols étaient sales, ce qui ne donne pas envie de s'y baigner et c'est bien dommage avec cette chaleur. Nous avons aussi été déçus par la restauration. L'année dernière, à la même période, nous pouvions manger au restaurant en terrasse. Cette année, il n'y avait qu'un petit snack qui ne faisait pas très propre. Nous avons pris des paninis, mais ils n'étaient vraiment pas bons. Au bar, plusieurs cocktails sont affichés sur la carte, mais lorsqu'on les demande, on nous répond qu'ils ne sont pas disponibles. Enfin, les rideaux du mobil-home sont beaucoup trop fins. Dès le lever du jour, la chambre est éclairée comme en plein jour, ce qui réveille tout le monde très tôt. Vu le prix du séjour, des rideaux occultants seraient appréciés. C'est dommage, car nous avions un bien meilleur souvenir de notre séjour l'année dernière. Le camping a du potentiel, mais plusieurs points mériteraient d'être améliorés.

Réponse du professionnel : Bonjour Maé, Un grand merci pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Vos remarques sont essentielles. Pour l'attente à l'arrivée, nous vous présentons nos excuses. C’est vrai que l'effervescence du Festival Aluna amène énormément de monde d'un coup ! Nos équipes font toujours leurs maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Concernant le stationnement, nous veillons à mentionner en toute transparence sur notre site internet que seule une voiture est autorisée par emplacement. Cette petite règle d'or nous aide à éviter la surcharge du domaine, à garder des voies de circulation bien claires et à garantir la sécurité de tous nos vacanciers, petits et grands ! 🚗 Nous en prenons bonne note et nous en sommes désolés. Vos retours ont été transmis directement aux équipes concernées pour que l'on puisse chouchouter au mieux le confort de nos vacanciers. 🏊‍♂️ On espère de tout cœur que vous ne resterez pas sur cette impression et que vous nous donnerez la chance de vous réaccueillir pour vous faire retrouver le Domaine de Chaussy que vous aimez tant ! L'équipe du Domaine de Chaussy
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Carla Crouzet Google

Bonjour, Nous venons au Domaine de Chaussy depuis 3 ans, mais cette année a été une vraie déception. Nous avions réservé un mobil-home pour 6 personnes et il nous fallait donc deux voitures. Or, une seule voiture est autorisée à stationner devant le mobil-home et il n'y a aucun autre parking dans le camping. Nous avons donc dû laisser notre deuxième voiture à Ruoms. Le problème, c'est qu'aucune information ne nous a été communiquée sur les navettes permettant de rejoindre le camping depuis Ruoms (arrêts, horaires, fonctionnement...). Faute d'informations, nous avons pris la navette du Festival Aluna avec toutes nos valises, en payant 4 €, avant de devoir redescendre à pied pour enfin rejoindre le camping. Nous avons dû nous débrouiller seuls, ce qui est regrettable pour un établissement de cette catégorie et au vu du prix payé. Le jour du départ, nous avons attendu près d'une heure pour l'état des lieux du mobil-home, sans aucune organisation. De plus, les informations indiquaient que ces contrôles étaient effectués uniquement en juillet et en août, ce qui était contradictoire. Les seuls points positifs sont la proximité à pied du Festival Aluna et le mobil-home, qui était spacieux. Après trois séjours dans ce camping, nous sommes vraiment déçus par la qualité du service cette année. Une meilleure communication et une organisation plus efficace seraient les bienvenues. Il est peu probable que nous revenions.

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, Merci pour votre retour à la suite de votre séjour ardéchois. Quand le festival Aluna bat son plein à Ruoms, notre camping vibre au son des guitares. Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes sincèrement navrés des désagréments. Nous sommes ravis que l'espace de votre mobil-home et notre emplacement idéal à pied du festival vous aient plu. Pour les véhicules, nous mentionnons sur l'ensemble de nos supports qu'une seule voiture est autorisée par emplacement afin d'éviter la surcharge de l'espace et de garantir des voies de circulation claires pour la sécurité de tous. Si jamais le doute s'installe à l'arrivée, le bon réflexe, c'est de solliciter la réception ! Nos équipes ont un grand cœur et adorent vous guider pour vous dégoter la solution la plus fluide et confortable possible. Côté logistique pour les départs, nos équipes font face à un rythme très intense lors du festival. Afin de fluidifier l'attente et de s'adapter au calendrier de l'événement, notre organisation a pu varier et nous sommes navrés. Nous espérons de tout cœur avoir le plaisir de regagner votre confiance lors d'une prochaine édition d'Aluna. En attendant, nous vous souhaitons un très bel été et une bonne continuation ! ☀️ L'équipe du Domaine de Chaussy
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Emma Michel Google

Très mauvaise expérience au camping du Domaine de Chaussy. Ce n’est pas la première année que je viens séjourner ici à l’occasion du festival Aluna, et je constate malheureusement que les prestations baissent d’année en année. C’est une véritable catastrophe. Nous avons payé plus de 2 000 € pour seulement 3 nuits en mobil-home. Les tarifs sont totalement disproportionnés et clairement gonflés pendant le festival. Les campings aux alentours n’appliquent pas de tels prix pour des prestations comparables. Dès l’arrivée, il faut encore payer un supplément pour accéder au logement un peu plus tôt. Le mobil-home est annoncé pour 8 personnes, mais une seule voiture est autorisée, ce qui est totalement incohérent. L’organisation est catastrophique du début à la fin. L’accueil est mal géré, les départs également, avec une communication quasi inexistante. Nous n’avons jamais été informés qu’un état des lieux de sortie était prévu. Et au final, ce prétendu état des lieux n’en est même pas vraiment un : il est effectué rapidement, sans véritable contrôle. En revanche, aucun état des lieux n’est réalisé à l’entrée, ce qui est totalement incohérent. Côté restauration, c’est également très décevant. Il n’y a pratiquement aucune offre de restauration, seulement des pizzas. Quant au snack/café, il est dans un état de propreté catastrophique, ce qui ne donne absolument pas envie d’y consommer. Concernant les équipements, la piscine n’ouvre qu’à 10 h, ce qui est beaucoup trop tard en pleine saison. Son état est également très décevant : on voit des réparations et des rafistolages un peu partout. Pour un camping qui se présente comme 5 étoiles, c’est très loin d’être à la hauteur. Au fil des années, les prix augmentent fortement, mais la qualité des prestations ne cesse de diminuer. À ce niveau de tarif, on attend un service irréprochable. Ici, rien ne justifie un tel prix : organisation défaillante, manque de communication, prestations en baisse et entretien laissant à désirer. Une énorme déception. Nous ne reviendrons plus et ne recommandons absolument pas ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos fidèles festivaliers d'Aluna au Domaine de Chaussy ! Notre camping, niché en pleine nature ardéchoise tout près de Ruoms, adore vibrer chaque année au rythme des concerts, et nous sommes vraiment tristes d'apprendre que cette édition a manqué de magie pour vous. Votre fidélité est un immense cadeau. Concernant l'organisation, nous mentionnons sur notre site internet qu'une seule voiture est autorisée par emplacement. Cette politique contribue à éviter la surcharge de l'espace, à maintenir des voies de circulation claires et à assurer un environnement sûr pour tous ! 🚗 Côté logistique, afin de minimiser l'attente à l'arrivée et vous permettre de rejoindre la fête et les concerts sans perdre une minute. Notre procédure ne prévoit pas d'état des lieux accompagné à l'entrée, mais nos collaborateurs sont là si vous notez le moindre désagrément. Nous prenons bien note de votre remarque pour fluidifier la communication lors des départs. Pour la restauration comme pour la piscine, toutes les informations sont indiquées en toute transparence sur notre site internet. Nos différents services débutent pleinement pour la haute saison. Quant à notre espace aquatique, il est ouvert de 10h à 20h comme mentionné sur notre site, un horaire qui permet à nos équipes de chouchouter les bassins chaque matin pour vous garantir une sécurité et une hygiène irréprochables. 🏖️ Nous espérons de tout cœur avoir le plaisir de regagner votre confiance lors d'un prochain festival en Ardèche. En attendant, nous vous souhaitons un très bel été ! 🌞 L'équipe du Domaine de Chaussy
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Justine Malbranque Google

Super séjour au camping ! Un grand merci à toute l'équipe d'animation avec une mention spéciale à Corentin dit Coco et Jules qui ont été des animateurs exceptionnels. Toujours souriants, dynamiques et à l'écoute, ils ont largement contribué à rendre notre séjour inoubliable. Merci à eux pour leur énergie et leur bonne humeur ! Florian, Renaud, Elodie et Justine.

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Nico M Google

Nous avons passé une superbe semaine au domaine de Chaussy, tout était top : - Le Mobil-home super propre à notre arrivée, bien agencé et bien équipé (pour un Mobil home) - Les animations avec des activités tous les jours et un programme sympa, les animateurs sont très cools - La piscine est parfaite pour tous les âges, notre petite de 2 ans et demi a passé des heures dans la piscine pataugeoire avec petits toboggans et ne s'en est pas lassé, pour les plus grands il y a des bassins de toute profondeur et taille. - Enfin, l'emplacement proche des gorges de l'Ardèche, des villages médiévaux, des grottes et châteaux est idéal ! Peut être à bientôt 😉

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Melanie Euvrard Google

Je recommande fortement ce camping familiale. Un domaine superbe, un accueils agréable et du personnels à l’écoute et d’une gentillesse et très drôle. Nous avons passé un super moment, et nous comptions revenir l’année prochaine créer de nouveaux souvenirs là bas tellement que c’était magique. Des piscines pour tout le monde et super Domaine qui accepte les chiens, et où ils peuvent se promener à l’ombre. (Un petit coin fermés pour les chiens serait top pour se défouler un peu plus). Merci encore pour ce fabuleux moment

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Sabine Google

Acceuil chaleureux. Un très beau camping avec un bel espace aquatique pour tous les âges . Le mobil-home était impeccable, ombragé, fonctionnel , la clim appréciable avec cette chaleur. La piscine propre, des transats nombreux pour tous . mention spéciale a l équipe d animation. Ils sont tous sympas . Je recommande.merci a vous tous pour votre implication qui accompagne nos vacances

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cecile buisson Google

Une première dans ce camping fin Mai Dommage que la restauration ait été fermée mais beau geste commercial de homair. Les personnel est très investi. Les emplacements sont spacieux. Mobil-home bien équipé et bel espace aquatique .

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Jacques MANDON Google

Voici un domaine de vacances particulièrement intéressant situé dans un joli coin de verdure. C'est un établissement bien tenu et propre où les hôtesses d'accueil ont su nous recevoir avec gentillesse. Avoir autant de piscines sur place est un atout indéniable.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Un grand merci pour ce très beau témoignage ! Nous sommes ravis que vos vacances au sein de notre oasis arborée vous aient pleinement satisfaits. 🌿 Savoir que vous avez apprécié l'entretien rigoureux de nos espaces ainsi que la bienveillance de notre réception est une magnifique récompense pour nos équipes. Nous sommes également enchantés que la diversité de nos bassins aquatiques ait été un véritable plus lors de votre séjour ! 🏊‍♂️ Au plaisir de vous revoir très bientôt. ☀️ L'équipe du Domaine de Chaussy
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Evelyne Brunier Google

Très mauvaise expérience, à fuir Très déçus par ce premier contact avec la chaîne Homair. Nous avons réservé une chambre au camping Chaussy en Ardèche pour 2 nuits 17 et 18 mai dernier. Le 7 mai nous avons été averti qu'un problème technique, panne de chaudière, empêchait cette location. Je prends contact par téléphone et on me dit de remplir le nouveau bon de réservation, et de demander le même endroit aux mêmes dates en précisant qu'il serait possible de nous reloger sur place. Mais pas du tout, en fin de compte on m'a répondu que le camping était complet donc il fallait que j'annule. J'ai reçu un courriel "accusateur" me disant que j'avais de mon propre chef, annulé ma réservation. Je ne pouvais faire autrement, l'annulation était dûe au fait que le personnel n'a pas su gérer ce problème technique et le relogement. Mais le pire est que le jour même j'ai effectué une réservation que j'ai annulé ensuite, on m'a proposé 13 hébergements disponibles dans ce camping de Lagorce dans différents bungalows aux dates demandées???? Alors pourquoi refuser de nous reloger ailleurs, uniquement parce que le tarif des bungalows est plus élevé ? Nous sommes caravaniers depuis des décennies et je ne risque pas de réserver dans un camping de cette chaîne !

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. À la suite d’un aléa technique, nous avons en effet dû suspendre votre séjour en chambre pour votre confort. Nos équipes ont fait de leur mieux pour vous accompagner et vous proposer des solutions de relogement équivalentes à votre réservation initiale. S'il restait effectivement des disponibilités en mobil-homes, ces hébergements présentaient une différence tarifaire et une configuration distinctes de votre choix d'origine. Votre dossier a bien été reçu par nos services dédiés et une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l'occasion de vous redonner entière confiance lors d'un futur séjour. L'équipe du Domaine de Chaussy
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Maeva Borgna Google

Camping et mobil-home récents et très propres ! Nous avons passé un bon séjour et nous reviendrons, c'est sûr. Et surtout un grand bravo à la jeune équipe d'animation, 4 jeunes extras et attachants. C'est la première fois que j'ose laisser mes enfants de 4 et 9 ans au kid club et je ne regrette pas. Ils ont même fini par les appeler tonton et tata. Alors Margaux, Tomy, Coco et désolée pour la 4e jeune fille que mes enfants appellent Titi (on n'est pas vraiment sûr du prénom), encore merci à vous, restez comme vous êtes. Gros bisous de Louna et Thiago.

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Stephanie Bruyere Google

J ai déjà venu l année dernière pour le tournoi foot. j'avais trouvé le camping superbe. Cette année on nous prévient à 2 jours d'arriver que le restaurant est fermé.on nous propose une remise ou annulation ben oui 😂 on s'est retrouvée avec une petite cuillère pour 4 malgré notre demande quant à la propreté des vitres du mobil-home n'en parlons pas

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre fidélité et d'être revenu nous voir cette année ! Nous sommes ravis de savoir que notre domaine vous a tant plu. ☀️ Nous regrettons sincèrement que la fermeture indépendante de notre volonté du restaurant ait perturbé vos vacances. Dès que nous en avons eu connaissance, nos équipes ont été très réactives en vous contactant en amont pour vous proposer des solutions. Comme convenu, un geste a été accordé afin de pallier ce désagrément. Concernant le manque de vaisselle, nous sommes désolés pour ces oublis. Un petit passage à la réception aurait permis à nos équipes de vous apporter les équipements manquants. 🛠️ Nous espérons vous revoir l'année prochaine pour retrouver notre domaine sous son meilleur jour, avec l'ensemble de nos services opérationnels. L'équipe du Domaine de Chaussy
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Johan Google

Une honte !!!! On avait payé une chambre hôtelière et on a eu un gîte le numéro 007 soit disant pour cause de chaudière qui ne fonctionne plus.. j’en doute !!! Arrivés dans le gîte on avait l’impression que le gîte n’était plus entretenu !! Canapé plein de taches !! Photos à l’appui !! Je les mettrai avec cette avis!!! Des taches de peinture au sol!! Poussière partout sur les ustensiles de cuisine derrière le canapé mouches mortes et des excréments D’insectes.. ils ont sûrement vu qu’on n’était un jeune couple et ils se sont sûrement dit ont va les foutre dans un vieux truc ça passera… pourtant, j’avais demandé avant de partir de m’envoyer les photos où on allait être reloger dans un gîte, j’ai reçu ces photos Bien sûr, j’ai eu des belles photos du gîte. Le gîte en question le 007 est une catastrophe, meubles, abîmé seul souiller, poussière partout grosse tache sur le canapé, honteux. J’aimerais être contacté pour me faire rembourser car je ne vais pas lâcher!! N’allait pas dans ce camping des gens malhonnêtes, aucun respect des gens, faites demi-tour, aller voir d’autres camping À fuir!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Johan, Nous lisons votre témoignage avec beaucoup de regret et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience particulièrement décevante. La panne soudaine de la chaudière de votre chambre hôtelière nous a malheureusement contraints à vous reloger en urgence. Face à cet imprévu technique de dernière minute, notre équipe a simplement cherché à vous attribuer l'hébergement de remplacement disponible pour que vous ne vous retrouviez pas sans solution. Afin de donner suite à votre demande de remboursement, nous avons tenté de rechercher votre dossier. Malheureusement, le pseudonyme utilisé pour cet avis ne nous permet pas de vous identifier dans notre système de réservation. C'est pourquoi nous vous invitons vivement à remplir le formulaire de contact disponible sur notre site internet. En y indiquant votre numéro de réservation, votre nom complet et en y joignant vos photos, notre service relation client pourra étudier votre dossier avec toute l'attention nécessaire afin de revenir vers vous au plus vite. Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe du Domaine de Chaussy
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Cedric Rodriguez Google

Très déçu de ce camping. Nous avions réservé un bungalow pour deux familles afin de passer des vacances ensemble, et notre réservation a été annulée la veille de notre départ. Aucun professionnel sérieux ne devrait traiter ses clients de cette façon. À éviter si vous souhaitez partir l’esprit tranquille. Nous prenons note de votre réponse, mais nous tenons à rétablir les faits. Le relogement proposé ne correspondait en aucun cas à une alternative équivalente : nous avons été répartis dans deux bungalows séparés sur un autre camping, en lieu et place d’un seul bungalow prestige réservé et payé. La qualité est nettement inférieure — pas de lave-vaisselle, des équipements bien en deçà de nos attentes initiales — et ce nouveau camping se trouvait à 30 minutes supplémentaires de toutes nos activités planifiées. Le remboursement partiel et les draps offerts était déjà prévue dans la réservation ne compensent pas la désorganisation subie, de plus le ménage n’est pas inclus. Cela commence ni le temps et les frais additionnels engendrés par cet éloignement. Cette solution proposée ait été présentée comme satisfaisante, alors qu’elle ne reflétait pas la prestation pour laquelle nous avions contracté nous avons été contraint accepté afin de ne pas se retrouver sans rien et d’avoir posé nos jours de congés pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation tout à fait exceptionnelle, qui a bousculé l'organisation de vos vacances en famille. Nous comprenons parfaitement votre déception face à ce contretemps de dernière minute. Nos équipes ont à cœur de toujours trouver la meilleure alternative possible en cas d'imprévu majeur. C'est pourquoi nous avons tout mis en œuvre pour vous reloger sur un autre de nos campings Homair. Pour atténuer le préjudice subi, nous avons également tenu à vous rembourser la moitié de votre séjour et à vous offrir les prestations de draps et de serviettes sur votre nouveau lieu de vacances. Nous espérons que ces attentions ont pu vous apporter un peu de confort et que vous avez malgré tout pu partager de bons moments ensemble. L'équipe du Domaine de Chaussy
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maevab551 Google

C’était une première pour nous au domaine de Chaussy, et nous sommes ravis. Le cadre est vraiment sympa. Les piscines sont incroyables avec leurs toboggan, et les cinq piscines en tout, c’est top ! L’ambiance était assez calme pendant notre séjour, ce qui était fort agréable, avec un temps idéal. Le mobilehome était spacieux et bien équipé. Juste un petit bémol, un petit check de ménage avant notre arrivée aurait été parfait. Mais sinon nickel, nous reviendrons avec plaisir.

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Cindy Beronja Google

Très bon séjour passé au domaine de Chaussy. Personnel à l’accueil très accueillant, équipe d’animation au top ! Les équipements sont bien entretenus. Petit bémol sur notre mobilhome dont la terrasse était trop petite et pas assez couverte ( impossible d’y manger à 3 par temps de pluie) et sur la dalle de béton situé sur le côté du logement qui était dangereuse notamment pour des enfants. La qualité des oreillers est à revoir. Merci au petit food truck installé juste en face de la piscine qui nous a régalé avec ses churros et confiseries pour les enfants. Ses prix étaient très abordables. Nous regrettons également que le bar et le snack ne soient pas encore ouverts lors de notre venue. Autre bémol également sur le prix du wifi mais c’est un détail. Je recommande ce camping et y reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Un grand merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que la bienveillance de notre réception, l'énergie de nos animateurs et les douceurs de notre stand gourmand aient rythmé vos vacances. ☀️ Vos remarques concernant l'agencement du locatif, le confort de la literie et l'ouverture progressive de nos services saisonniers sont précieuses. Nous en tenons compte avec le plus grand soin pour parfaire nos prestations. 📝 C'est un plaisir de savoir que vous reviendrez nous voir ! 🌴😊 L'équipe du Domaine de Chaussy
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Fanja chavas Google

Premier séjour dans ce camping. Un accueil chaleureux et professionnel. Le camping se situe sur un très bel emplacement et avec de nombreux services. Mais nous avons trouvé une couette avec des saletés dessus. Un tasse à café qui avait des traces de café. La robinetterie dans la salle de bain était mal fixée. Ca fait beaucoup. L équipe d animation est joyeuse, motivée. On a senti des personnes qui aiment leur travail et qui savent apporter la petite touche qui fait la différence ! On a aimé !

Réponse du professionnel : Bonjour Fanja, Merci pour ce retour sur votre premier séjour parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, la beauté du site ainsi que l'énergie joyeuse et communicative de nos animateurs. ☀️ Nous regrettons cependant que votre mobil-home n'ait pas été impeccable à votre arrivée. Ces manquements sur le ménage et l'entretien ne sont évidemment pas acceptables. Nous prenons bien en compte vos remarques afin de renforcer la vigilance de nos équipes techniques et de propreté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Chaussy pour une expérience cette fois-ci totalement sans fausse note ! L’équipe du camping Domaine De Chaussy
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F9361LUcatherinec Google

Très déçus de la prestation. Le mobile home ne correspondait pas à celui réservé. Le directeur adjoint a fait son possible pour amoindrir notre déception en nous alouant un logement supplémentaire mais qui ne correspondait pas à nos attentes, à savoir pas de lave vaisselle et de terrasse lounge. En fait Homair nous a fait payer un mobile home qui n'était pas monté. Assurez vous si vous devez réserver sur la centrale Homair que le logement existe bien sur place.

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370STTL Google

C’est la deuxième fois que je viens dans ce camping, déjà en mai dernier puis cette année, et j’y passe toujours un excellent séjour.||L’accueil est au top : une équipe réactive, souriante et très gentille.|L’équipe d’animation est géniale, avec des soirées vraiment réussies.||Un grand merci à Corentin, King, Margot et Tommy pour leur gentillesse et leur bonne humeur.|Je vous souhaite une très belle saison !||Le seul point négatif cette année concerne l’absence du restaurant, du bar et de la pizzeria. Le prestataire n’était pas ouvert pour des problèmes internes. C’est tout de même un vrai manque et c’est bien dommage.||J’espère sincèrement que le problème sera résolu pour la saison.

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Vanessa Adrian Google

Nous étions parti l'année dernière a peu près a la même saison et c'était pas mal, il y avait de l'animation, le snack et restaurant ouvert. Cette année grosse déception avec aucune animation et surtout le snack et restaurant fermé, je pense réellement que c'est un gros manque a gagner pour vous, c'est très dommage. Et la piscine chauffée ne l'est pas, juste beaucoup de chaleur dans le dôme, mais eau très froide

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et d'avoir choisi de revenir séjourner au Domaine de Chaussy cette année. Il est plaisant de savoir que votre expérience l'an passé vous avait laissé un bon souvenir. Cependant, nous regrettons sincèrement que ce nouveau séjour ait été entaché par ces déceptions, notamment concernant l'offre de restauration et les animations. Nous comprenons parfaitement votre frustration ; l'ouverture de ces services est liée à des périodes spécifiques de la saison et nous sommes navrés que ce manque ait impacté vos vacances. Concernant l'espace aquatique, nous prenons bonne note de votre retour concernant la température de l'eau de la piscine et regrettons que le ressenti n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Bien que nos bassins soient chauffés, le maintien d'une température élevée en début de saison reste soumis aux aléas climatiques. L'amplitude thermique entre le jour et la nuit rend parfois complexe le maintien d'une chaleur constante, et ce, en dépit de notre vigilance quotidienne. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus animées. L'équipe du Domaine de Chaussy
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Christophe Gerard Google

Magnifique moment en famille, les activités ne manque pas, je recommande. Les enfants ont adoré. L'équipe animation est a l'écoute et entreprenante. Les prix de la supérette un peu excessif tout de même. Mais des supermarchés se trouvent a proximité