Camping Homair - Domaine de Chaussy

Très mauvaise expérience, à fuir Très déçus par ce premier contact avec la chaîne Homair. Nous avons réservé une chambre au camping Chaussy en Ardèche pour 2 nuits 17 et 18 mai dernier. Le 7 mai nous avons été averti qu'un problème technique, panne de chaudière, empêchait cette location. Je prends contact par téléphone et on me dit de remplir le nouveau bon de réservation, et de demander le même endroit aux mêmes dates en précisant qu'il serait possible de nous reloger sur place. Mais pas du tout, en fin de compte on m'a répondu que le camping était complet donc il fallait que j'annule. J'ai reçu un courriel "accusateur" me disant que j'avais de mon propre chef, annulé ma réservation. Je ne pouvais faire autrement, l'annulation était dûe au fait que le personnel n'a pas su gérer ce problème technique et le relogement. Mais le pire est que le jour même j'ai effectué une réservation que j'ai annulé ensuite, on m'a proposé 13 hébergements disponibles dans ce camping de Lagorce dans différents bungalows aux dates demandées???? Alors pourquoi refuser de nous reloger ailleurs, uniquement parce que le tarif des bungalows est plus élevé ? Nous sommes caravaniers depuis des décennies et je ne risque pas de réserver dans un camping de cette chaîne !

Camping et mobil-home récents et très propres ! Nous avons passé un bon séjour et nous reviendrons, c'est sûr. Et surtout un grand bravo à la jeune équipe d'animation, 4 jeunes extras et attachants. C'est la première fois que j'ose laisser mes enfants de 4 et 9 ans au kid club et je ne regrette pas. Ils ont même fini par les appeler tonton et tata. Alors Margaux, Tomy, Coco et désolée pour la 4e jeune fille que mes enfants appellent Titi (on n'est pas vraiment sûr du prénom), encore merci à vous, restez comme vous êtes. Gros bisous de Louna et Thiago.

J ai déjà venu l année dernière pour le tournoi foot. j'avais trouvé le camping superbe. Cette année on nous prévient à 2 jours d'arriver que le restaurant est fermé.on nous propose une remise ou annulation ben oui 😂 on s'est retrouvée avec une petite cuillère pour 4 malgré notre demande quant à la propreté des vitres du mobil-home n'en parlons pas

Une honte !!!! On avait payé une chambre hôtelière et on a eu un gîte le numéro 007 soit disant pour cause de chaudière qui ne fonctionne plus.. j’en doute !!! Arrivés dans le gîte on avait l’impression que le gîte n’était plus entretenu !! Canapé plein de taches !! Photos à l’appui !! Je les mettrai avec cette avis!!! Des taches de peinture au sol!! Poussière partout sur les ustensiles de cuisine derrière le canapé mouches mortes et des excréments D’insectes.. ils ont sûrement vu qu’on n’était un jeune couple et ils se sont sûrement dit ont va les foutre dans un vieux truc ça passera… pourtant, j’avais demandé avant de partir de m’envoyer les photos où on allait être reloger dans un gîte, j’ai reçu ces photos Bien sûr, j’ai eu des belles photos du gîte. Le gîte en question le 007 est une catastrophe, meubles, abîmé seul souiller, poussière partout grosse tache sur le canapé, honteux. J’aimerais être contacté pour me faire rembourser car je ne vais pas lâcher!! N’allait pas dans ce camping des gens malhonnêtes, aucun respect des gens, faites demi-tour, aller voir d’autres camping À fuir!!!!!

Très déçu de ce camping. Nous avions réservé un bungalow pour deux familles afin de passer des vacances ensemble, et notre réservation a été annulée la veille de notre départ. Aucun professionnel sérieux ne devrait traiter ses clients de cette façon. À éviter si vous souhaitez partir l’esprit tranquille. Nous prenons note de votre réponse, mais nous tenons à rétablir les faits. Le relogement proposé ne correspondait en aucun cas à une alternative équivalente : nous avons été répartis dans deux bungalows séparés sur un autre camping, en lieu et place d’un seul bungalow prestige réservé et payé. La qualité est nettement inférieure — pas de lave-vaisselle, des équipements bien en deçà de nos attentes initiales — et ce nouveau camping se trouvait à 30 minutes supplémentaires de toutes nos activités planifiées. Le remboursement partiel et les draps offerts était déjà prévue dans la réservation ne compensent pas la désorganisation subie, de plus le ménage n’est pas inclus. Cela commence ni le temps et les frais additionnels engendrés par cet éloignement. Cette solution proposée ait été présentée comme satisfaisante, alors qu’elle ne reflétait pas la prestation pour laquelle nous avions contracté nous avons été contraint accepté afin de ne pas se retrouver sans rien et d’avoir posé nos jours de congés pour rien.

C’était une première pour nous au domaine de Chaussy, et nous sommes ravis. Le cadre est vraiment sympa. Les piscines sont incroyables avec leurs toboggan, et les cinq piscines en tout, c’est top ! L’ambiance était assez calme pendant notre séjour, ce qui était fort agréable, avec un temps idéal. Le mobilehome était spacieux et bien équipé. Juste un petit bémol, un petit check de ménage avant notre arrivée aurait été parfait. Mais sinon nickel, nous reviendrons avec plaisir.

Très bon séjour passé au domaine de Chaussy. Personnel à l’accueil très accueillant, équipe d’animation au top ! Les équipements sont bien entretenus. Petit bémol sur notre mobilhome dont la terrasse était trop petite et pas assez couverte ( impossible d’y manger à 3 par temps de pluie) et sur la dalle de béton situé sur le côté du logement qui était dangereuse notamment pour des enfants. La qualité des oreillers est à revoir. Merci au petit food truck installé juste en face de la piscine qui nous a régalé avec ses churros et confiseries pour les enfants. Ses prix étaient très abordables. Nous regrettons également que le bar et le snack ne soient pas encore ouverts lors de notre venue. Autre bémol également sur le prix du wifi mais c’est un détail. Je recommande ce camping et y reviendrai avec plaisir.

Très déçus de la prestation. Le mobile home ne correspondait pas à celui réservé. Le directeur adjoint a fait son possible pour amoindrir notre déception en nous alouant un logement supplémentaire mais qui ne correspondait pas à nos attentes, à savoir pas de lave vaisselle et de terrasse lounge. En fait Homair nous a fait payer un mobile home qui n'était pas monté. Assurez vous si vous devez réserver sur la centrale Homair que le logement existe bien sur place.