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TERRAIN DE CAMPING

Camping L'île d'Or - Acampa Vacances

Terrain de camping · Hyères (83)

4,0 537 avis Google
Camping L'île d'Or - Acampa Vacances — Terrain de camping

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À propos de Camping L'île d'Or - Acampa Vacances

Camping L'île d'Or - Acampa Vacances est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Hyères (83400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (537)

Avis Google
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537 avis
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lilou iletaitunefois Google

Comment dire....je n'avais jamais vécu cela.... un début de vacances tellement choquant! Pour commencer ma réservation faites mon emplacement choisi je paie l'intégralité de mon séjour. La veille de mon arrivée j'appelle par politesse pour m’annoncer et demander si mon emplacement est bien validé mon interlocuteur me répond que l'emplacement est bien réservé et me demande l'heure de mon arrivée en me précisant que l'accueil est fermé entre 12h et 14h il me dit installez vous si vous arrivez entre temps et passez à l'accueil ensuite par politesse une fois arrivé je l'appelle pour lui dire que nous sommes là et que je vais venir à l'accueil et là alors que nous finissons de nous installer l'horreur un grossier personnage arrive nous hurle dessus nous dit de dégager car nous ne sommes pas passer à l'accueil nous insulte ...limite nous sommes des bandits de grand chemin hurle nous menace de nous dégager et j'en passe je n'avais jamais vécu cela nous sommes choqués c'est la deuxième année que nous venons mais subir cela est choquant je ne souhaite à personne de le vivre car nous avons mon époux mon petit fils et moi même du mal à nous en remettre. Je pense que la courtoisie et la politesse devrait être mise à jour de ce grossier personnage qui ne s'est en aucune manière excusé. Si vous devez venir au camping passez par l'accueil même si vous vous êtes annoncé car vous risquez d'être très mal mené .....un début de vacances gâché !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre commentaire concerne le même incident que celui déjà relaté dans l’avis de Monsieur Annetta, auquel nous avons répondu de manière détaillée. Nous maintenons donc les éléments déjà exposés. À votre arrivée, vous vous êtes installés directement sur l’emplacement sans vous présenter à la réception. Un membre de notre équipe s’est déplacé afin de vous rappeler cette formalité. La discussion est ensuite devenue particulièrement tendue et notre personnel a notamment fait l’objet d’insultes et de propos menaçants. Nous entendons que vous ayez pu vivre cet échange comme désagréable, mais la courtoisie et le respect que vous évoquez doivent naturellement s’appliquer dans les deux sens. Nous ne pouvons donc pas laisser entendre que notre équipe aurait, sans raison, agressé ou insulté des clients venus simplement s’installer. Nous regrettons que ce désaccord ait marqué le début de votre séjour, mais nous assumons pleinement d’avoir rappelé les règles de fonctionnement du camping et de ne pas accepter les insultes ou menaces envers notre personnel. La Direction Camping l’Île d’Or
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baptisteu2019 Google

Camping à 45 euros pour une nuit (4 septembre) à côté du route très passante et énormément bruyante. Réveillé à 6h du matin à cause des voitures. De plus l’emplacement n’est pas du tout entretenu (non tondu) |Pour finir fermeture du portail à 23h et aucune circulation possible donc pas pratique quand on est en van ou camping car |Bref à fuir, ils profitent juste de leur emplacement. J’ai voulu aller voir afin d’expliquer mon mécontentement avec de poster cet avis mais l’accueil était fermé à 8h…..

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P8801HEmariec Google

Nous venons de passer une semaine dans ce camping . Tarif élevé par rapport aux prestations. Seul point positif sa localisation proche de la mer. Nous avons eu un emplacement près de la route départementale très bruyante toute la nuit….les sanitaires sont vétustes et sales malgré les nettoyages des hommes d’entretien. De nombreuses incivilités. De plus, le wifi est payant et ça, c’est INADMISSIBLE !!!

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laura ok Google

Pour notre part une semaine en bungalow. Camping très proche de la plage à pied idéal jeune enfant et des criques par le sentier du littoral cela est appréciable au vu de la circulation et du stationnement en août. Restaurant/ pizza / épicerie/ mini supérette géré par des personnes très agréables, toujours un sourire, un bonjour même sans achat. Personnel à l'accueil très correct et clair dans les explications. Sanitaires communs ( douche uniquement )utilisés quelques fois, propres et eau chaude sans souci. Il manque peut être une machine à laver le linge. Aire de jeux au soleil, peut être une toile tendue au dessus rendrait l'espace utilisable toute la journée... Nous avons subi une coupure électrique , après remise en service le personnel a fait le tour afin de vérifier que tout fonctionnait partout en pleine nuit.. appréciable... L'accès au camping est sécurisé par un portail fermé la nuit. Bungalow situé à l'ombre et climatisé !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci infiniment pour ce retour aussi détaillé que bienveillant. Nous transmettons vos compliments à nos collègues de la réception, de l'épicerie et du restaurant, ainsi qu'au technicien intervenu en pleine nuit : ils seront très touchés. Pour votre information, une laverie est bien à votre disposition sur le camping, n'hésitez pas à la demander à l'accueil lors de votre prochain passage. L'ombrage de l'espace de jeux fait partie des pistes que nous étudions pour la suite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à deux pas de La Badine. L'équipe du Camping L'Île d'Or
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Sandrine Belhouz Google

Un vrai coup de cœur : camping familial et idéalement situé ! Nous avons passé un magnifique séjour au Camping L’Île d’Or à Giens. C’est un petit camping à taille humaine, ce qui fait toute la différence : ici, on n'est pas traités comme de simples numéros, l'accueil est chaleureux et l'équipe prend vraiment soin de ses vacanciers. Le mobil-home était impeccable, très propre et parfaitement entretenu. Côté emplacement, c'est idéal : la plage est à seulement 2 minutes à pied, et il y a un superbe sentier à proximité où l'on découvre de magnifiques criques à l'eau turquoise. Mention spéciale aussi pour le restaurant du camping : les pizzas y sont excellentes et le personnel est toujours souriant et accueillant ! Si vous cherchez un endroit convivial, chaleureux et idéal pour profiter de la presqu'île, vous pouvez y aller les yeux fermés. Nous recommandons à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce très beau commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale et à taille humaine du Camping L’Île d’Or, ainsi que l’accueil de notre équipe. Merci également pour vos compliments concernant la propreté et l’entretien de votre mobil-home. La proximité immédiate de la plage et des sentiers de la Presqu’île de Giens fait effectivement partie des grands atouts de notre emplacement, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement. Merci enfin pour votre mention spéciale à notre restaurant et à son équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à Giens. Bien cordialement, Camping L’Île d’Or - Acampa Vacances
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551lolit Google

Table de nuit chambre parent : rikiki!!! Ainsi chambre à 2 lits Pas d allumage |indépendant table de nuit idem , coincé pour se lever ,et surtout la route très proche ,réveil tôt le matin avec la circulation, et gens qui parlent tard le soir sur leurs terrasses (normal) mais on entend beaucoup parler

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Thomas YI Google

Parti 7 jours dans ce camping pour la deuxième année consécutive, j'y ai passé d'excellents moments grâce à la proximité des activités et à la serviabilité du personnel. À la fois spacieux, calme, propre et surtout climatisé le mobilhome Tahiti nous a permis de profiter au maximum de l'été et du camping. En ajoutant à cela le placement presque parfait du camping sur la presqu'île, le séjour a été merveilleux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Thomas pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis de vous avoir accueillis pour la deuxième année consécutive et de savoir que vous avez une nouvelle fois passé un excellent séjour au Camping l’Île d’Or. Votre description du mobil-home Tahiti, spacieux, confortable, propre et climatisé, nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le calme du camping, la disponibilité de notre équipe ainsi que notre situation idéale sur la Presqu’île de Giens, à proximité de la plage de la Badine, du sentier du littoral et de l’embarcadère pour Porquerolles. 🌊 Merci encore pour votre excellente note. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver une troisième année parmi nous !
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Manu Moresco Google

Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping. Nous y étions une semaine en juin, à l’ombre des eucalyptus et bercés par le chant des cigales. La présence de nombreux oiseaux apporte une touche de vie très agréable. Les soirées sont particulièrement calmes, on s’y sent vraiment bien. De plus, l’équipe est super sympa et la plage est à seulement 5 minutes à pied. Un grand merci pour l’accueil et pour ces beaux moments vécus chez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Manu Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme, l’ombre et la proximité de la plage de sable de la badine. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
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Eric Garnier Google

Excellent camping, autant pour l'équipe d'accueil qu'au restaurant. L'emplacement est top à côté de la plage de la badine qui est magnifique. Les bungalows (Tahiti) sont récents, propres et confortables. On est venu fêter les 50 ans d'un ami en groupe et faire du kitesurf. On reviendra c'est sur !

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci de votre appréciation. Heureux d’apprendre que le Mobil-home Tahiti vous a pleinement satisfait. Merci pour votre retour concernant la localisation du camping pour faire le kitesurf, l’accueil et la restauration. Toute l’équipe à cœur de satisfaire ses clients. Un plaisir de vous accueillir prochainement.
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Cathy Mathieu Google

Accueil agréable. Sanitaires vieillissants. Pour le prix de la journée du papier toilette serait appréciable. Évitez les emplacements proche de la route et des terrains de jeux. Pizza très bonne. Camping cher pour les prestations offertes.

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Camping l’Île d’Or. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que les pizzas de notre restaurant 😊 Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les sanitaires ainsi que certains emplacements plus exposés au bruit de la route ou des espaces de jeux. Vos retours sont importants et nous permettent d’identifier les points à améliorer pour le confort de nos vacanciers. Concernant les emplacements, nous essayons toujours, dans la mesure du possible, de conseiller au mieux nos clients selon leurs attentes (calme, proximité des services, ombre, etc.). N’hésitez pas lors d’un prochain séjour à nous préciser vos préférences afin que nous puissions vous orienter vers un emplacement plus adapté. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur la presqu’île de Giens. Belle journée à vous. Camping l'Ile d'Or.
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Christophe Tognini Google

Nous sommes restés 6 jours sur un emplacement spacieux et ombragé pour camping car. Acceuil sympathique, sanitaires biens entretenus et propres. Le camping est calme, juste derrière le mur, une route avec beaucoup de passage aux heures de pointe en semaine. Mais c'est le cas de tout les campings de la presqu'île qui sont près d'une route.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Toute l’équipe vous remercie de votre appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Johann Christophe Google

Plus jamais . Impossible de dormir a cause de la route qui passe à côté. Nous venons pour nous reposer résultat nous répétons encore plus fatigué. Quand à la supérette ´ en parlons même pas , une chaleur à crever à l intérieur même leurs salade faisait la gueule . Plus jamais . On ne voit pas où sont les 3 étoiles .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment à cause du bruit. Lors de votre visite, le camping affichait complet, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de vous proposer un autre emplacement. Sachez que notre camping dispose de nombreux autres emplacements bien mieux situés et plus au calme. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu en bénéficier. Concernant la supérette, nous avons transmis vos remarques à l'équipe concernée. Cordialement, La Direction
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Calou C Google

Le mobilhome était très correct, à l'ombre mais très mal insonorisé, face à une route passante. Accueil vraiment cordial. Bar restaurant et épicerie de proximité, petite aire de jeu pour enfants et terrain de volley-ball. Espaces communs très propres. Camping familial.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Merci infiniment de votre appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement .
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Loïc Google

A fuir. Très mal frequenté. En une semaine notre voisin et nous même nous nous faisons voler les clés de voiture. Puis une semaine plus tard on vient nous voler la prise européenne dans la soirée...tout le frais perdu. Plus d accès a la voiture ( car sans clé on faisait avec le téléphone) et je ne peux plus dormir car je suis appareillé pour les apnées.

Réponse du professionnel : Le Camping L’ile D’or décline toute responsabilité en cas d perte ou de vol de clés de voiture. Notre établissement vous souhaite bon rétablissement.
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Malik Ouramdane Google

Un grand merci au technicien du camping ! Toujours disponible, très efficace et vraiment sympathique. Grâce à son intervention rapide, notre séjour à Hyères a été encore plus agréable. Professionnalisme et sourire au rendez-vous. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vote appréciation qui nous encourage et récompense tous nos efforts et notre implication à satisfaire la clientèle et à se dépasser toujours plus. Au plaisir
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France S Google

Excellent accueil de toute l'équipe dans ce camping familial pensé pour les enfants et les adultes. Expérience en mobile home très bien aménagé. Emplacement au top pour accéder à la plage à pied. Cerise sur le gâteau, les pizzas du restaurant sont délicieuses !

Réponse du professionnel : Bonjour France, Toute l’équipe vous remercie de votre appréciation qui nous réchauffe le cœur. Nous sommes ravis que le MH Bali neuf et tendance vous est conquis et que vous ayez passé un séjour agréable au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
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Trek43180330730 Google

Nous avons passé une semaine incroyable dans ce camping, et tout était parfait du début à la fin. Les mobil-homes étaient spacieux, extrêmement propres et très confortables – un vrai plaisir d’y séjourner.||Le camping est idéalement situé, à deux pas des plus belles plages de la presqu’île de Giens, des sentiers de randonnée, et des îles alentour. C’est un vrai point de départ parfait pour explorer la région.||Le personnel a été d’une gentillesse remarquable, toujours souriant et disponible. On se sent tout de suite bien accueillis.||Enfin, la restauration sur place a largement dépassé nos attentes : les plats étaient très bons, servis rapidement, et parfaits pour profiter sans se prendre la tête.||On repart avec de super souvenirs, et on reviendra sans hésiter !

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