Les-meilleurs-camping.frNous séjournons régulièrement en camping et c’est la première fois que je laisse un avis négatif, tant l’attitude du co-gérant m’a profondément choquée. L’incident est survenu au trampoline. Deux enfants y étaient en même temps et, au moment où le co-gérant est intervenu, j’étais justement en train de demander à mon fils de descendre afin de respecter la règle. Je précise que je ne conteste absolument pas cette règle : elle est là pour être respectée et je demandais justement à mon fils de le faire. En revanche, au lieu de s’adresser calmement à nous, le co-gérant s’est mis à hurler. Je lui ai simplement répondu que mon fils était justement en train de descendre et, pour moi, l’incident était terminé. Mais le co-gérant a continué à s’énerver et à crier, en répétant que « nous étions chez lui », avec un ton agressif et irrespectueux, des injures dites également devant les enfants 👏 Des vacanciers sont d'ailleurs venus nous voir un peu plus tard pour nous faire part de leur soutien et de leur étonnement face au comportement du co-gérant. Nous les remercions d'ailleurs. C’est bien la manière de s’adresser aux enfants et aux parents que je dénonce, et non le fait de faire respecter le règlement. Il est tout à fait possible de faire respecter une règle sans hurler. Nous avions d’ailleurs été témoins de plusieurs scènes similaires durant la semaine, où le co-gérant criait sur d’autres vacanciers. Le plus triste pour nous est que notre autre fils de 3 ans est désormais terrorisé lorsqu’il aperçoit le co-gérant. Est-ce vraiment l’expérience que l’on souhaite faire vivre à un enfant pendant ses vacances ? Je peux comprendre qu’un gérant soit fatigué ou à bout en pleine saison, mais cela ne justifie pas de parler ainsi aux clients, et encore moins aux enfants. Si ce trampoline est une source de conflits récurrents, peut-être serait-il préférable de trouver une autre solution plutôt que de passer ses journées à s’énerver contre les vacanciers. Concernant le camping, nous avions choisi un établissement simple et à petit prix (580 € la semaine en pleine saison), ce qui ne nous dérange absolument pas. Nous avons l’habitude de choisir des campings à tarifs raisonnables et cela ne nous empêche pas d’en être satisfaits. En revanche, le mobil-home était très peu entretenu : poussière importante, toiles d’araignée ++, aérations remplies de poussière, sol particulièrement instable et pas plat, donnant une sensation assez surprenante lorsqu’on marche. Le freezer du réfrigérateur ne fonctionnait pas non plus. Odeur d'humidité ++ Sans parler des alèses des lits, qui ne semblaient pas être changées d’un séjour à l’autre, ce qui est particulièrement regrettable en matière d’hygiène. Après avoir utilisé la machine à laver du camping, notre linge sentait fortement le moisi. A l’inverse, la terrasse du mobil-home était très agréable. Nous n’avons d’ailleurs pas signalé l’ensemble de ces dysfonctionnements pendant notre séjour, par crainte de la réaction du co-gérant, au vu des différentes scènes auxquelles nous avions assisté dès le début de notre séjour avec d’autres vacanciers. Notre altercation avec lui n’a eu lieu que la veille de notre départ, je n'avais jusqu'à maintenant pas osé intervenir quand je l'entendais hurler sur des personnes. C’est regrettable, car un client devrait pouvoir signaler normalement un problème dans son hébergement sans appréhender la réaction de la personne qui le gère. Honnêtement, si le co-gérant avait été respectueux, je serais passée au-dessus de ces différents défauts. Mais le manque de respect, les cris et les moqueries envers les clients sont, pour moi, beaucoup plus difficiles à accepter. Je n’ai jamais pris l’habitude de laisser des avis Google négatifs, mais cette expérience m’a réellement choquée, notamment parce que notre fils de 3 ans en garde encore une vraie peur. C’est dommage, car le camping en lui-même pourrait être agréable et son petit format nous convenait parfaitement. Avec une communication plus respectueuse avec les vacanciers, notre séjour aurait pu être tout autre.
Camping La Marmotte Sites et Paysages - Caravaneige
Terrain de camping · La Bourboule (63)
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À propos de Camping La Marmotte Sites et Paysages - Caravaneige
Camping La Marmotte Sites et Paysages - Caravaneige est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à La Bourboule (63150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (534)
Camping très agréable, dès l’arrivée les gérants sont adorables, souriants et rigolent avec nous, ce qui donne une véritable bonne ambiance ! Les emplacements sont biens, peut-être un peu petits, mais c’est suffisant. Les services proposés, des sanitaires au restaurant - bar, sont très biens ! Ce sera avec plaisir que nous reviendrons !
Séjour décevant. Nous avons trouvé que le gérant, en particulier Monsieur, n'était pas très agréable ni accueillant. Les jeux gonflables pour les enfants étaient dégonflés en journée, ce qui les empêchait d'en profiter et donnait l'impression que c'était surtout pour éviter d'être dérangé. C'est dommage, car ces équipements sont un véritable atout pour les familles. Nous espérons que l'accueil et la gestion des installations s'amélioreront à l'avenir. A éviter en famille !
Nous sommes allés au camping du 20 au 23 juin. Accueil formidable. Les patrons Christophe et Evelyne sont vraiment dans la bienveillance. Je recommande ce sympathique camping bien situé. Nous y retournerons hors canicule 🥵 Une sciatique cruralgie pour ma part nous a fait rentrer plus tôt également. La patronne nous a proposé un autre bungalow avec plus d'ombre vraiment très professionnel et sympa de sa part 👍
Nous avons passé un très bon séjour au Camping La Marmotte. Un grand merci à Évelyne pour son accueil chaleureux dès notre arrivée. Nous avons également apprécié la disponibilité et la réactivité de Christophe tout au long du séjour. Nous avons eu l’occasion d’échanger avec Évelyne et Christophe à plusieurs reprises, et nous avons particulièrement apprécié la qualité de ces échanges. Ce sont des personnes humaines, bienveillantes et sincèrement attachées au bien-être des vacanciers qu’elles accueillent. L’ambiance du camping est agréable et conviviale, idéale pour profiter pleinement de ses vacances et se ressourcer. Merci à vous deux pour votre accueil et votre investissement au quotidien. Nous repartons avec de très bons souvenirs et n’hésiterons pas à revenir lors d’un prochain passage dans la région. Une adresse que nous recommandons sans hésitation ! 😊
Séjour le week-end de l'ascension. Bien accueillie par la gérante à notre arrivée humide. Les habits ont rapidement séché dans les chalets bien chauffés. Nous espérions le beau temps pour randonner à Moto autour de La Bourboule. Dommage, la neige était là le vendredi matin. Du coup, nous avons passé plus de temps que prévu dans les chalets confortables et bien équipés. Station service et Intermarché juste à coté, pratique pour les courses. Les repas du vendredi et du samedi soir ont été pris au camping. Le gérant cuisinier nous a régalé de plats locaux. Et c'était très (trop) copieux. Un plat pour deux personnes aurait suffit :) ! Bonne ambiance au restaurant et digestif offert.
Arrivée à 19h30 pour une nuit. nous avons été très bien reçu par une dame avec bonne humeur et humour ça fait très plaisir. Bravo Emplacement pour van top 20m des sanitaires et des eviers
Camping tres sympa, prorietaires egalement. A côté des termes et de la bourboule.Tres propre, calme. Nous recommandons.
Camping exceptionnel ! L’accueil et le sourire des gérants vous mettent immédiatement à l’aise. Les installations sont d’une propreté irréprochable et vous serez totalement immergé dans la nature. Je vous recommande vivement de faire un tour au restaurant, qui propose un excellent menu familial.
Nous avons passé un agréable séjour au camping La Marmotte à la Bourboule. Nous avons été très bien accueilli par Evelyne et Christophe malgré notre arrivée de bonne heure, nous avons pu nous installé quand même, nous vous en remercions.
Un grand merci pour cette magnifique semaine passée au sein de ce camping. Les gérants sont Accueillant et gentil. Nous avons eu l’occasion de s’apercevoir qu’ils sont disponibles à n’importe quelle heure pour les clients. Nous avons passé de Superbe vacances entouré d’un magnifique paysage. Au plaisir de revenir😉
Excellent séjour au Camping La Marmotte à La Bourboule ! Accueil très chaleureux, cadre agréable et installations propres. Un endroit calme et parfait pour les vacances. Nous reviendrons avec plaisir !!
Camping à fuir !! Propriétaire désagréable qui se permet de nous menacer de crever les pneus de notre voiture pour un stationnement ayant dépassé de quelques minutes les 10 minutes prévues . C’est honteux !! Lorsqu’on ne supporte pas les vacanciers on ne gère pas un camping. Ce n’est pas compatible !
Gérant du camping agressif et menaçant . Nous étions à la limite de faire un signalement à la gendarmerie. D’autres campings à proximité sont bien mieux . Camping à fuir …. Sinon région très agréable
Réceptionniste très peu aimable et peu commerciale. camping très chère par rapport au confort et la qualité du service. très peu d'espace et full électrique ( 20Kw/h par jour ) compliquée en comptant le chauffage qui s'emballe sans cesse tout seul. le seul bon point est la proximité de la station (15min ) et Intermarché juste en face autrement peu confortable. je déconseille..
Je recommande 👍Petit camping charmant on a été super bien accueilli les propriétaires son très agréable le restaurant trés bon trés copieux parfait est pour finir soirée sauna + jaccuzi Nous remercions les propriétaires pour leur gentillesse
Séjour agréable, Evelyne et Christophe sont des propriétaires très sympathique et aidant, bon cuisinier pizzas et autres spécialités du coin, tous à proximité, douches chaudes et wc propres, calme, beau panorama ☀️☃️été et hiver toujours de belles randonnées et pleins d'activités à proximité, spa super agréable ! Je recommande vivement !
Nous avons passé un très bon séjour au camping La Marmotte à La Bourboule. L’accueil des propriétaires est vraiment exceptionnel : chaleureux, à l’écoute et d’une grande bienveillance. Malgré quelques mésaventures, ils ont su être présents et réactifs, et ces petits imprévus font désormais partie de nos souvenirs de vacances 😄 Nous recommandons ce camping sans hésitation et nous reviendrons avec grand plaisir… peut-être avec des températures un peu plus positives la prochaine fois 😜
Petit camping familial, très agréable au calme. Très bien situé. Nous avons passé 5 jours en famille pour le nouvel an. Les propriétaires sont super sympa. Les enfants peuvent se balader en toute sécurité, il y a un espace jeux extérieur (trampoline, table de ping pong,aire de jeux) des jeux de société sont également disponible à l’accueil. Sans oublier le Spa 1h de détente en famille pour le réveillon du 31 décembre 👌🏼 au top! Merci pour ces quelques jours très agréables !
Super camping familial bien situé et tres propre, très bon accueil, des patrons toujours prêts à rendre service. Très belle rencontre humaine et belle decouverte de la région Nous y serions bien restés plus longtemps Merci à Christophe et son épouse Yann et Laurence
Nous avons passer une semaine dans une tente ecolodge qui étais très propre et bien équipé, une première dans une tente ecolodge c'était très agréable. Un mélange entre tente et mobil-home. Les propriétaires du camping sont très sympathique et respectueux. Nous avons manger un soir au restaurant du camping l'ambiance étais très agréable et le repas étais très bon . Notre fils de 7 ans a adoré jouer a l'aire de jeux . Nous avons adoré ceux camping naturel, simple et familiale.
Un lieu très agréable, malgré une expérience humaine décevante. Nous avons séjourné récemment dans ce camping dont le cadre est indéniablement charmant : calme, nature et repos sont au rendez-vous. La gérante s’est montrée chaleureuse, accueillante et très sympathique, ce que nous avons particulièrement apprécié. Malheureusement, notre séjour a été terni par notre interaction avec le cogérant. Son attitude, perçue comme autoritaire et intrusive, a créé une ambiance tendue qui ne correspondait pas à l’esprit détendu que nous espérions dans un camping familial. Dès notre arrivée, ses remarques nous ont semblé condescendantes et centrées sur des considérations financières, ce qui a parfois donné l’impression d’un manque d’écoute ou de compréhension. Un malentendu – que nous avons tenté de désamorcer avec calme et respect – a dégénéré de manière surprenante. Malgré notre volonté d’apaisement, nous avons été réprimandés publiquement, dans un ton que nous avons trouvé disproportionné. Cette situation a été d’autant plus marquante qu’elle s’est accompagnée de menaces injustifiées, et d’une exclusion d’une activité du camping, ce que nous avons vécu comme une forme de punition infantilisante. Nous tenons à préciser que nous avons toujours été respectueux des lieux, des personnes et des règles, comme en attestent nos expériences passées dans d'autres hébergements. Ce qui est accepté ailleurs ne l’est peut-être pas ici, et nous aurions apprécié que les règles spécifiques soient communiquées de manière claire, plutôt que d’être découvertes sur le moment, au risque de générer des incompréhensions (dans notre cas, il s’agissait simplement d’avoir déplacé une table du mobilier intérieur à l’ombre, sur le bitume, avec précaution). En résumé, malgré un lieu qui a tout pour plaire, le manque de sérénité dans les échanges à entaché notre expérience. C’est dommage. Nous espérons sincèrement que ce retour pourra contribuer à faire évoluer les choses dans un sens plus harmonieux car le potentiel est là
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce camping. Très accueillants et toujours prêts à aider. L’emplacement pour notre tente était parfait. Les installations sanitaires étaient impeccables ! Je reviendrai ici avec grand plaisir !
Je recommande ce camping pour la sympathie et le professionnalisme des propriétaires ! On y mange bien , on y dort bien , c’est propre et au goût du jour . Les propriétaires font tous leur possible pour rendre leurs clients satisfaits. Ce n’est pas un camping « chaîne » avec une belle âme
Accueil peu aimable du gérant. Camping complet, le gérant se permet de nous dire " mais les randonneurs, on les renvoie dans les estives car on a plus de places". Une remarque condescendante d’un commerçant satisfait de sa saison et content de ses "150 demandes par jour". Le camping d’à côté, les Clarines, nous a bien reçu.
Avis sur notre séjour au camping (7 jours) Nous avons séjourné une semaine dans ce camping, en famille : 7 personnes, 3 voitures et 1 camping-car. À notre arrivée, on nous a précisé que toutes les voitures ne pouvaient pas rester sur notre emplacement — ce que nous comprenons tout à fait pour des raisons d’organisation. Cependant, il nous a été interdit d’y faire entrer même deux voitures (hors camping-car) pour simplement décharger nos affaires, ce qui a rendu l’installation compliquée. Pendant l’installation, des membres de notre famille — que nous n’avions pas vus depuis 10 ans — sont venus nous faire une surprise. Malheureusement, ils ont été très mal reçus, sans aucune explication ni amabilité. Nous ignorions que les visiteurs étaient interdits, et la façon dont cela nous a été signifié a été particulièrement sèche et peu conviviale. Concernant l’emplacement : les tentes étaient installées en partie sur de l’herbe, mais aussi des cailloux, ce qui n’est pas confortable. Le camping-car, lui, était sur de l’herbe uniquement. Nous avons demandé à intervertir les emplacements entre nous pour plus de confort, mais cela a été refusé de manière sèche, là encore sans dialogue. Les sanitaires sont très sommaires : une seule lumière pour deux toilettes, placée sur le côté et donc inefficace. Les salles de bain sont fermées entre 22h30 et 7h30, et le ménage est fait vers 11h. Résultat : entre 9h et 10h, les installations sont peu propres et cela sent mauvais. Le terrain de pétanque se résume à un seul petit terrain d’environ 14 mètres, ce qui ne permet qu’à une seule famille de jouer à la fois. Enfin, le départ est fixé à 10h, ce qui est plus tôt que dans la plupart des autres campings que nous avons connus, où le départ se fait plutôt vers midi. Seul point positif : le cadre, qui est agréable.