Camping Les Près Verts

Très déçue de mon expérience.||Nous avions réservé un séjour dans ce camping pour un montant de 864 €, avec une assurance annulation qui nous a été proposée au moment de la réservation. Malheureusement, 15 jours avant notre départ, nous avons eu un grave accident de la route en percutant un sanglier. Notre véhicule a été fortement endommagé et immobilisé, rendant notre départ impossible avant la date prévue du séjour, le temps de l’expertise et des réparations.||J’ai immédiatement contacté le camping afin de trouver une solution. J’ai demandé si le séjour pouvait être transféré à ma fille, maman d’une petite fille de 6 ans et d’un petit garçon de 2 ans, afin que la réservation ne soit pas perdue.||On m’a répondu que ce n’était pas possible car le mobil-home que j’avais réservé était “trop petit”. Pourtant, au même moment, il était possible de réserver directement sur le site un mobil-home 3 chambres climatisé à 1 131,01 €, soit seulement 267 € de plus que le séjour que j’avais réservé.||En revanche, la seule proposition faite à ma fille était une cabane en bois, sans climatisation, en lui demandant de rajouter plus de 500 €. Je ne comprends absolument pas cette différence de traitement, alors qu’un mobil-home plus grand et plus confortable était disponible à la réservation sur le site pour un supplément bien inférieur.||Le camping s’est empressé de constituer un dossier auprès de l’assurance annulation qui m’avait été vendue, mais celle-ci a refusé le remboursement en se fondant uniquement sur la clause concernant les dommages au véhicule survenus dans les 96 heures précédant le départ. En revanche, aucune prise en compte de la clause du contrat prévoyant une garantie pour un événement aléatoire constituant un obstacle réel et sérieux au départ.||Au téléphone, on m’avait pourtant indiqué que le camping faisait face à de nombreuses annulations liées aux incendies et qu’une solution pourrait certainement être trouvée. Finalement, aucune solution commerciale ne m’a été proposée.||Je comprends qu’il existe des conditions contractuelles, mais face à un accident totalement indépendant de notre volonté, j’aurais attendu davantage de compréhension, de souplesse et de considération. Je repars avec le sentiment d’avoir payé un séjour que nous n’avons pas pu effectuer et une assurance annulation qui, dans notre situation, ne nous a apporté aucune protection. Une très grande déception.

Un immense merci pour votre accueil Fabienne, votre bienveillance et votre soutien durant ces moments difficiles liés aux incendies. Vous nous avez offert bien plus qu'un hébergement : un véritable refuge et beaucoup de réconfort. Votre gentillesse et votre générosité nous ont profondément touchés. Nous garderons un très beau souvenir de votre accueil et espérons revenir vous voir dans des jours plus sereins. Merci du fond du cœur et prenez soin de vous

Des vacances au top ! Un mobile home tout neuf, très bien équipé et surtout intimiste. Nous n'étions pas collés aux voisins et c'était très agréable d'avoir chacun un vrai espace. Beaucoup d'animations très sympa et à taille humaine pour les enfants et parents. Un camping très familial où l'on se sent bien dès que l'on y met les pieds. Les enfants ont déjà prévues de revenir l'an prochain ❤️

❤️ Notre petit coin de paradis depuis plus de 10ans...❤️ Cela fait maintenant plus de 10 ans que nous venons au Camping les Prés vert à gaste, et c'est toujours avec le même bonheur que nous y retrouvons cette ambiance si paisible . C'est un camping 3 étoiles où règne le calme, la sérénité et la convivialité. Le camping est d'une Propriété irréprochable et parfaitement entretenu. Tout est soigné avec beaucoup d'attention . Un immense merci à toute l'équipe ,qui est d'une gentillesse exceptionnelle.Toujours souriante accueillant et disponible,elle contribue largement à faire de chaque séjour un vrai moment de bonheur. A quelques pas du camping,le magnifique lac est idéal pour se baigner,se promener ou simplement profiter de la nature. La piscine est également très agréable,pour le plus grand plaisir des petits comme les grands . Et que dire de la paillote 😊! On y mange délicieusement bien,dans une ambiance chaleureuse . Pour les familles, avec de jeunes enfants c'est un endroit absolument idéal : calme, sérénité et propice à la création de merveilleux souvenirs ❤️ Merci à toute l'équipe des Prés Vert,pour votre accueil ,votre professionnalisme et votre bonheur humeur ❤️. Nous reviendrons encore et encore, avec toujours autant de plaisir ❤️

Concernant le chalet, nous avons été accueillis par un nid de guêpes juste à l entrée. Heureusement que le camping l a éliminé des le lendemain. Un grand merci pour cette intervention efficace car cela aurait gâché notre séjour dans le cas contraire.|En faisant l état des lieux d entrée, il manquait quelques éléments de vaisselle que le camping a aussitôt complété.je vous invite a ne pas sauter cette etape assez fastidieuse|Par contre la lumière de la chambre n'a pas été réparée malgré le signalement dans l état des lieux d entrée saisi dans l application en ligne.|Dommage que la climatisation ne refroidisse pas les chambres mais uniquement le salon. Rangements et matelas très corrects. Le drap et protège matelas du canapé etaient tres sales ( je les ai lavé dans la machine du camping). J ai regretté l absence de four et de grille pain dans la cuisine.|Concernant le camping, emplacement très agréable près du lac mais colonie juste a côté avec souvent de la musique forte et des visites parfois bruyantes dans la piscine du camping. La piscine et toboggans ont été appréciés ainsi que le restaurant La Paillote. Le sol autour de la piscine etait brûlant nous obligeant à garder les chaussures ( non autorisées) et le pediluve pas tres propre. J ai toutefois regretté l absence d ombre au niveau de l aire de jeux ( trampoline et table de ping ping-pong), dans la piscine ainsi que le non respect de plusieurs règles par les vacanciers ( ne pas sauter dans la piscine, adultes dans les toboggans réservés aux enfants). Plus de parasols aurait également été apprécié autour de la piscine ; les transats étaient confortables mais pas toujours très propres.|Le WiFi payé en option était quasiment inefficace dans le chalet. Le réseau tel était aussi plutôt faible.|Sur 1 semaine de séjour, 2 nuits ont été perturbées par de la musique jusqu'à tard dans la nuit. Les autres nuits ont été calmes.|Merci aussi pour le petit cadeau d enfant offert en fin de séjour en echange des jetons d activité.|En conclusion, un camping de taille familiale avec une equipe d accueil réactive et agréable. Toutefois avec des marges de progrès pour le logement, le wifi, l espace de jeux ( ombre) et la piscine ( ombre et respect de règles, proprete des transats)

Camping 3 étoiles, je le rappelle, et il est important de le garder à l'esprit : nous ne sommes ni dans un 4 étoiles, encore moins dans un 5 étoiles. Place ombragée et de belle surface pour notre camping car. Pour notre part, nous avons trouvé un camping propre, calme et parfaitement adapté aux grands-parents qui souhaitent profiter de quelques jours avec leurs petits-enfants dans une ambiance familiale et reposante. Proche de la piste cyclable et plage juste en face L'accueil a été, en ce qui nous concerne, irréprochable et l'équipe toujours agréable et disponible. Je recommande donc de se faire son propre avis et de ne pas se laisser influencer uniquement par certains commentaires négatifs. Comme souvent, la qualité des échanges dépend aussi de la manière dont chacun aborde les relations humaines et le respect mutuel reste la meilleure façon de passer de bonnes vacances. Une belle expérience pour nous !

Nous venons de passer un week-end prolongé aux prés verts. Idéalement placé à proximité du lac de Gastes, nous avons aimé le calme, l'emplacement ombragé avec les lapins matinaux et la piscine très agréable. Merci beaucoup à Fabienne et son équipe pour l'excellent accueil reçu ! Nous reviendrons avec plaisir dans ce camping et le recommandons sans hésiter.

Client habitué, je venais dans ce camping pour la quatrième fois du 8 au 10 mai dernier en famille. Malheureusement, ce séjour sera le dernier si les choses restent en l'état. Nous avons eu la mauvaise surprise de trouver l'espace aquatique totalement hors service alors que le site internet annonce une ouverture chauffée dès fin avril. Rien ne nous avait été signalé lors de notre réservation par téléphone. C'était pourtant la prestation principale attendue pour nos enfants. Face à ce manquement ET à ma demande de compensation, la gérante nous a simplement proposé "d'offrir" le Wi-Fi ou le forfait pour notre petit chien (un geste dérisoire de 2 à 3 € sur un séjour à 200 €). Au final, elle n'a consenti qu'à un unique geste de 10 € sur la facture, ce qui reste loin du compte pour la privation totale de la piscine. Pour couronner le tout, le sens commercial a été totalement absent après notre départ. Il m'a fallu multiplier les relances et hausser le ton pour obtenir enfin ma facture au bout de 3 semaines d'attente (indispensable pour mon CE). La gérante n'a même pas daigné appliquer la compensation de 20 % habituellement pratiquée dans l'hôtellerie pour la privation d'un équipement majeur. Je reste bien évidemment tout à fait disposé à recevoir ce fameux geste commercial qui m'est dû, ce qui me permettrait de nuancer mon avis. Mais en attendant, quel dommage de perdre des clients fidèles pour un tel manque de considération et de transparence !

Nous avons été déçus par ce camping. L’accueil est très agréable par les saisonniers, très moyen par le gérant ! Nous avions loué un mobil-home Trio 36 avec trois chambres. Sur le site, les photos semblaient très récentes et attrayantes, mais en réalité, il s’agissait uniquement des photos fournies par le constructeur. Le mobil-home attribué était bien plus ancien, avec très peu de rangements, ce qui s’est révélé insuffisant pour sept personnes. J’estime personnellement que c’est une sorte de publicité mensongère. Après avoir signalé le problème à l’accueil, on nous a expliqué que les photos n’étaient pas contractuelles. Or, cela n’est indiqué nulle part sur le site ni même dans le contrat. Au contraire, la description en ligne est précise et laisse penser que l’on obtiendra exactement ce qui est présenté. De plus, le mobil-home n’était pas correctement installé de niveau : les portes ne tenaient pas et se refermaient toutes seules. obligé de caler des objets pour qu’elles tiennent ! Pour un camping, c’est assez surprenant de ne pas veiller à ce genre de détail ! Enfin, les espaces verts du camping ne sont pas entretenus, ce qui accentue encore la déception. Le point positif est le restaurant qui est très bon.

Séjour très agréable , un camping très bien tenu , le personnel est adorable et toujours disponible. Le fait de pouvoir venir avec nos chiens est un vrai plus .J'ai retiré une étoile pour le mobil-home qui mériterait d'être rafraîchit ( le camping n'y est pour rien , c'est aux propriétaires de le faire ) . Nous reviendrons avec grand plaisir .