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TERRAIN DE CAMPING

Camping Nature l'Airial Soustons

Terrain de camping · Soustons (40)

3,8 1268 avis Google
Camping Nature l'Airial Soustons — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Nature l'Airial Soustons

Camping Nature l'Airial Soustons est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Soustons (40140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1268)

Avis Google
3,8
1268 avis
5★490
4★380
3★196
2★109
1★93
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Sandie R Google

Les photos/vidéos vendent du rêve mais la réalité est tout autre. Piscine mal entretenu.. tâches d'algues . Le dénivelé est très rapide pour les enfants Animations très succinctes et peu recherché pour un 4 étoiles .. Mobil home vétuste Point positif : location vélos et piste cyclable proche et emplacement ombragé

Réponse du professionnel : Bonjour Sandie R., Merci pour votre retour détaillé. Concernant l'entretien de la piscine, nos équipes nettoient quotidiennement l'espace aquatique, mais nous prenons note de votre remarque et allons rester vigilants sur ce point. Sur le dénivelé, c'est la première fois que ce point nous est remarqué, mais nous entendons votre observation et resterons attentifs sur ce sujet, notamment pour la sécurité des enfants. Nous transmettons également votre ressenti sur les animations et l'état du mobil-home à nos équipes concernées, afin d'y apporter les ajustements nécessaires. Nous sommes ravis que la location de vélos et la piste cyclable, ainsi que l'ombrage de l'emplacement, aient contribué positivement à votre séjour. N'hésitez pas à nous faire remonter ce type de remarques directement sur place lors d'un prochain séjour, cela nous permet d'intervenir rapidement. L'équipe du camping
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Laurym Google

J'ai lu les divers commentaires,de la direction,et celle des locataires de vôtre camping, mais effectivement après constations ,il est en effet désagréable de rencontrer des désagrément de ce type quelqu'y soit, et que la direction se dédommage après passage, malgré tout, la sécurité,y est présente et la propreté est visiblement correcte, mais,car il y a un mais ,et ce n'est pas du ressort du camping mais de ceux qui y sont,le civisme, le respect ,Le savoir vivre en communauté se perds de plus en plus, malgré un décor, arboré très appréciable, la tranquillité, ça doit s'acheter certainement et le respect de chacun ne s'arrête qu'à la limite de sa parcelle ,il serait judicieux de malheureusement réexpliquer à l'entrée des réservations et locations certaines règles de savoir vivre, même pour les résidents permanent! Car ça dénature le concept de tranquillité et repos proposé. Et en période de risques d'incendie,les manques d'instecteurs incendie dans les allées,laisse à désirer. Au prix du séjour, c'est pas rassurant. Bonne saison à vous,tout de même.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que le cadre paysager et la tranquillité des lieux vous aient plu. Concernant la sécurité, nous tenons à vous rassurer pleinement : notre camping répond chaque année à des critères stricts en la matière. Nos installations, ainsi que le nombre et l'emplacement de nos extincteurs, font l'objet d'un contrôle rigoureux et annuel. La sécurité de nos vacanciers est notre toute première priorité, tout particulièrement en période de risque incendie. Nous notons également votre remarque sur le savoir-vivre en communauté. Vous avez raison de souligner que la tranquillité de chacun dépend aussi du respect mutuel entre vacanciers, un point auquel nous restons très attentifs, y compris auprès de nos résidents à l'année. Bien cordialement, La Direction
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Frédéric A. Google

A aimé : La piscine , les activités sportives N'a pas aimé : Le bruit, l’états des sanitaires, le camping voisin très bruyant avec leurs activités et les véhicules de services qui passent toutes les 10min, Les activités qui ne sont pas à l’heure prévue..

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sylvie65500 Google

Quelle mésaventure nous avions loué un mobilehome, trois chambres à notre arrivée, la clim ne marchait pas, ce n’est pas la faute du camping ça je le reconnais bien qu’il soit censé regarder le bon fonctionnement avant de relouer. Donc nous avons eu un mobilehome deux chambres au lieu de trois pour le même prix,( pour 6 personnes )même pas un geste commercial , nous avons dû acheter un matelas pneumatique pour dormir par terre. On nous a répondu que c’était un vieux mobilehome qu’on avait loué et que là on un nouveau mobilehome, tout neuf avec la télé, mais que deux chambres certes nous on s en foutait de sa parce que c’était surtout pour dormir et avoir la clim (38 degré)car les journées nous n’étions pas là. Donc pas commercial du tout à fuir, le maître nageur qui s’occupe de l’Aquagym est exécrable.|Par contre, au bar, le personnel est hyper agréable, petite dédicace à Raphaëlle qui est adorable. Ça faisait la troisième fois que nous y allions, et ce sera malheureusement la dernière fois, et je ne ferai pas de la bonne publicité ce camping. Bien dommage|Les clubs de pétanque vont tous en être informé aussi

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Cindy COURBIN Google

Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais je souhaite partager notre expérience pour aider les futurs vacanciers. Nous avons séjourné au camping Lairial du 4 au 11 juillet en safari tente, pour un tarif de 780 € la semaine. En réservant ce type d’hébergement, nous nous attendions à un séjour au calme, en pleine nature, avec une vraie sensation de déconnexion. Malheureusement, ce n’est pas du tout ce que nous avons vécu. Les safari tentes sont très proches les unes des autres, avec énormément de vis-à-vis. On a plutôt l’impression d’être les uns sur les autres que de profiter d’un séjour en pleine nature. Chaque soir, il y avait beaucoup de bruit et d’agitation, ce qui est loin du calme que nous recherchions. Les espaces barbecue sont également mal placés. Nous avons régulièrement eu la fumée des voisins qui entrait directement dans notre safari tente, ce qui était très désagréable. Nous avons aussi croisé à plusieurs reprises des chiens sans laisse. Ils étaient calmes et il n’y a eu aucun incident, mais avec notre chiot et nos deux jeunes enfants, ce n’était pas forcément rassurant de croiser des chiens que nous ne connaissions pas. Les animations nous ont également déçus : elles étaient souvent écourtées, bâclées et peu intéressantes. Les différents espaces du camping sont mal indiqués, certaines installations sont vétustes, et le coin lecture est très pauvrement aménagé. Enfin, nous avons trouvé des cailloux dans le bassin réservé aux bébés. Pour un espace destiné aux tout-petits, c’est un point qui mérite plus d’attention. Je partage cet avis uniquement pour que les personnes qui recherchent un séjour nature, calme et reposant sachent à quoi s’attendre. Pour nous, l’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes, surtout au vu du prix payé. Nous ne reviendrons pas au camping Lairial.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rosiek, Nous vous remercions pour ce retour détaillé sur votre séjour du 4 au 11 juillet. Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions. Les safari tentes offrent effectivement, de par leur conception, une proximité plus importante que d'autres hébergements comme les mobil-homes ou les emplacements nus, ce qui peut jouer sur la sensation de calme et d'intimité recherchée pour ce type de séjour. Concernant le bruit en soirée et la fumée des barbecues, il s'agit souvent du fait d'autres vacanciers plus que d'un défaut d'aménagement ; nous rappelons régulièrement les règles de savoir-vivre mais ne pouvons malheureusement pas garantir le comportement de chacun. Sur la présence de chiens sans laisse, ce n'est effectivement pas conforme à notre règlement intérieur, et nous comprenons que cela ait pu être source d'inquiétude avec de jeunes enfants et un chiot. Nous sommes désolés que les animations et certains espaces ne vous aient pas convaincus, tout comme les cailloux retrouvés dans le bassin pour bébés, qui n'ont pas leur place dans cet espace destiné aux tout-petits. Les sanitaires sont nettoyés et contrôlés plusieurs fois par jour. Nous prenons note de l'ensemble de vos observations afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement, L'équipe de Camping Nature L'Airial
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florenceg937 Google

Super bien accueillis par Marie qui nous a bien expliqué toutes les prestations proposées !!!|On est ravis ! Les enfants étaient à la piscine qu on n avait pas fini d aménager !|La semaine s annonce magnifique dans mobil home tout confort. Demain matin, aquagym !

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lamothe anabelle Google

C'est un camping très agréable , emplacement ombragé appréciable en plein été. Il est bien placé et le personnel et très sympathique. Cependant certains équipements et emménagement sont vétustes, un peu limite pour un 4 étoiles , notamment les sanitaires et la piscine. C'est un camping familial et on s'y sent bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lamothe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale de notre camping, nos emplacements ombragés ainsi que la sympathie de notre équipe. Savoir que vous vous êtes sentie bien parmi nous est une belle satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant certains équipements et aménagements. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts afin d’améliorer l’expérience proposée à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au sein de notre camping 🌿 L’équipe du camping Nature l'Airial
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Audreyvvv9999 Google

Le camping L’Airial est un lieu idéal pour des vacances en famille. Le cadre est très naturel, calme et parfaitement préservé, ce qui permet de se ressourcer pleinement. Le personnel est particulièrement gentil, accueillant et toujours disponible. Une excellente expérience en famille, nous reviendrons!

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Chrystelle Google

Un grand merci à Laure pour son accueil, son sourire et sa disponibilité. Piscine couverte très agréable, chauffée et propre. Nous regrettons juste la fermeture au 15 décembre pour l'hiver Nous reviendrons Chrystelle & David

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NATHALIE D. Google

A aimé : Même s’il n’y a plus d’activités proposées à cette saison le fait que la piscine soit ouverte (même l’extérieur) apporte beaucoup pour les enfants présents sur le site. Les sanitaires sont très propres. Les espaces pour fourgon sont grands et arborés. Nous y avons passé 4 jours sympas. N'a pas aimé : Le wifi n’est pas très puissant voir inexistant et pourtant nécessaire car le réseau tel est très mauvais dans le secteur.

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Marie-Pierre Herran Google

Très agréable surprise pour nous que ce camping pour notre séjour de 3 nuits sur emplacement. Accueil très aimable que nous avons beaucoup apprécié. Le site du camping est vaste et aéré avec les différentes zones bien signalées. Les sanitaires sont très propres et fermés ce qui est appréciable hors saison !!! Accès direct à la piste cyclable depuis le camping. Proximité du centre ville de Soustons et des grandes surfaces. Bref, un camping très chouette où nous reviendrons très certainement séjourner. Marie-Pierre et Frédéric

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous, Marie-Pierre et Frédéric, pour ce très bel avis 🌿 Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été une agréable surprise et que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté des sanitaires ainsi que la situation du camping. C’est toujours un plaisir de savoir que nos vacanciers repartent avec de bons souvenirs ! Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Soustons 🚴‍♀️☀️ À bientôt, L'équipe du camping Nature L'Airial
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PERALEZ Murielle Google

❌ Très déçus par notre séjour en camping-car pour le 15 août Nous avions réservé pour 3 nuits, mais avons quitté les lieux au bout de 2 tant l’expérience a été décevante. ➡️ Accueil peu agréable de la part d’une jeune fille, sans chaleur ni réelle assistance. ➡️ Plus de 15 minutes pour trouver notre emplacement, sans aucune aide du personnel. ➡️ Emplacements minuscules et collés les uns aux autres, aucune intimité, on se marche dessus. ➡️ Camping extrêmement bruyant, difficile de se reposer, même la nuit. ➡️ La piscine a l’eau froide, les abords sont désagréables (on se blesse les pieds sur des micro-cailloux), et les équipements sont clairement vétustes. ➡️ Et pour couronner le tout : le prix est vraiment excessif au vu des prestations proposées. ❗ En résumé : un séjour cher pour une qualité très décevante. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peralez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l’accueil, le confort des emplacements et les équipements nous touche particulièrement, car nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos campeurs. Nous avons bien pris note de vos remarques : elles seront transmises à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos services. Concernant le bruit, la période du 15 août est effectivement la plus animée de la saison, ce qui peut rendre l’ambiance plus festive que d’ordinaire. Nous regrettons que cela ait nui à votre repos. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain passage, peut-être en dehors de la haute saison, afin de vous faire découvrir le camping dans des conditions plus calmes et paisibles. L'équipe du camping Nature L'Airial
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MIke D Google

Nous avons séjourné 2 semaines dans un Safari Lodge courant Août. Voici les points positifs et négatifs: Points positifs: - accès direct à la piste cyclable entre soustons et vieux-boucau - cours de sport proposés chaque matin - commodités à 5min en voiture - 2min à pieds du lac de soustons - présence d un city stade et terrain de pétanque dans le camping Points négatifs: - accès au cours de tennis payant - propreté de la piscine: eau trouble, dépôt vert sur le toboggan, trop de cheveux dans le bassin couvert - propreté du logement: toiles d araignées présentes dans tous les recoins, stores remplis de poussière, moutons de poussière sur la literie, sol noir dans le coin cuisine, siphon de douche pas nettoyé - chemin principal bruyant de jour comme de nuit - aucune intimité entre logements, la densité d implantation est juste impressionnante - nuisances sonores la nuit: le staff s amuse à rouler à une vitesse excessive avec la golfette sur le chemin principal du camping, et effectuer des dérapages; tapage nocturne de campeurs jusqu’à 4h du matin, pour certains situés à moins de 50m du vigile. Globalement nuit bruyante, et le logement collé au chemin n aide en rien - pas de réseau sur le camping, wifi payant au delà d un utilisateur. Qualité du wifi a l emplacement déplorable. On a jamais réussi à accéder au net. - qualité de la literie déplorable, dos totalement mâché - passage de la débroussailleuse à 13h30 à plusieurs reprises, même après avoir appelé l accueil. La réglementation en vigueur sur Soustons n est pas respectée (voir article dispo sur le site de la municipalité) - réactivité du personnel: il nous a fallu demander 3 fois qu on nous apporte une 4eme chaise manquante dans le logement Dans un tel contexte, nous ne recommandons pas ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deobarro, Merci d’avoir partagé votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation et les activités proposées. Nous regrettons en revanche que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le bruit et la circulation de voiturette la nuit, nous sommes toutefois surpris par vos remarques car nous n’avons pas eu d’autres retours similaires. Nos agents de sécurité et nos équipes veillent à la tranquillité du site, cependant nous ne pouvons malheureusement pas tout maîtriser. Vos observations ont été transmises à nos différents services afin d’améliorer nos prestations. L’équipe du camping 🌿☀️
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Stephanie Mahevas Google

Nous sommes enchantés de notre séjour au camping. L'accueil a été exceptionnel ! Notre emplacement ombragé était idéal, au calme et proche des sanitaires. Nous avons beaucoup apprécié la proximité des pistes cyclables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mahevas, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, votre emplacement ainsi que la proximité des pistes cyclables. C’est un plaisir de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles vacances au calme et à l’ombre ! L’équipe du camping 🌿☀️
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Mathilde TAURIN Google

Ce camping est une très agréable surprise. Les emplacements sont ombragés, la piste cyclable est à 2 pas, la piscines est vraiment très bien (tout comme la surveillante de baignade, tout en pédagogie et humour), les sanitaires sont très propres et bien équipés. Bref, si vous ajoutez à ça une équipe compétente et réactive, vous obtenez une destination de vacances parfaite. Bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été une si belle surprise et que vous ayez apprécié l’ombre des emplacements, la piscine, la propreté des sanitaires ainsi que l’ambiance générale du camping. Votre mention spéciale à notre surveillante de baignade nous fait très plaisir – nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ! Toute l’équipe vous remercie pour vos félicitations et espère vous revoir très bientôt 😊 L’équipe du camping 🌿☀️