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TERRAIN DE CAMPING

Camping Soustons Village Sandaya - Lac de Soustons - 5 étoiles

Terrain de camping · Soustons (40)

4,3 1881 avis Google
Camping Soustons Village Sandaya - Lac de Soustons - 5 étoiles — Terrain de camping

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À propos de Camping Soustons Village Sandaya - Lac de Soustons - 5 étoiles

Camping Soustons Village Sandaya - Lac de Soustons - 5 étoiles est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Soustons (40140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1881)

Avis Google
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1881 avis
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4★515
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Peter Lainé Google

Excellent séjour dans ce camping avec une arrivée un mercredi, c est plus agréable. Mobil-home neuf, très propre et confortable. Espace aquatique au top piscine à vague, mais zone de baignade un peu petite lors des grosses affluences. Animations de qualité et équipe toujours souriante , merci au kids club!!! Un camping 5 étoiles qui mérite largement sa réputation, tout est piéton donc sécurisant. L'ensemble du personnel est discret , souriant et bienveillant. Notre emplacement bien ombragé et pas trop proche des animations nous a permis de profiter des activités tout restant au calme. Proximité de la piste cyclable est un vrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Peter, Cinq étoiles bien méritées, et merci de les avoir attribuées à notre équipe ! Savoir que votre mobil-home neuf et confortable, l'ambiance bienveillante du personnel ainsi que le kids club ont contribué à faire de ce séjour un vrai moment de bonheur nous touche sincèrement. Votre remarque sur la zone de baignade lors des fortes affluences est notée, et nous y réfléchissons. La piste cyclable aux abords du camping, idéale pour explorer les Landes à deux roues, est en effet un atout que nous sommes fiers de proposer. Au plaisir de vous retrouver à Soustons Village ! L'équipe Sandaya, camping Soustons Village ⭐⭐⭐⭐⭐
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Romana Google

Habitués aux camping Sandaya depuis quelques années, nous avons été légèrement déçus cette année. Points positifs: logement propre et confortable, équipe d'animation très sympa. Le calme était très agréable et camping plutôt bien placé. Poins négatifs: allées très poussiéreuses, manque d'une scène au niveau de l'animation et d'une vraie terrasse à cet endroit car pareil très poussiéreux par endroit et pas beaucoup d'ombre, la piscine même si très sympa est beaucoup plus petite en vraie que sur les photos. Et pour finir le parcours santé est dispersé dans tout le camping, notamment un juste sous les fenêtres des chambres de notre mobilhome où tous les soir même après 23h c'était le bordel donc pas top pour notre confort et celui de nos enfants. Nous étions obligés de faire partir les personnes rigolants et criants très forts sous notre fenêtre à chaque fois (l'agent de Sécurité ne changerai pas le problème des réveils par le bruit, les gens partaient suite à nos demandes mais c'était au moins 2/3 fois par nuit.). Quand nous avons réservé et payé pour l'option choix de l'emplacement ce n'était pas précisé qu'il y avait ce parcours santé à cet endroit. Dommage le choix de l'emplacement aurai été différent si l'on avait eu cette information pour le confort de tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Romana, Fidèles à Sandaya depuis plusieurs années, vous méritez une réponse sincère face à cette déception. Le grief qui ressort le plus clairement concerne votre emplacement, situé à proximité d'un équipement sportif fréquenté tard le soir. Nous comprenons que cette situation ait perturbé vos nuits et celles de vos enfants. Nos vigiles effectuent des rondes régulières pour garantir le calme après 23h, et nous regrettons que leur présence n'ait pas suffi à éviter ces désagréments répétés. Concernant l'option choix d'emplacement, il est effectivement utile que la proximité de certains équipements soit mieux mise en avant lors de la sélection, afin que chaque famille puisse choisir en toute connaissance de cause. Nous notons également vos autres remarques sur le confort général du séjour. L'équipe Sandaya, camping Soustons Village ⭐⭐⭐⭐⭐
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PyM Google

​★★★★★ Des vacances fantastiques en mobil-home Premium ! ​Nous avons passé un séjour tout simplement formidable au camping Soustons Village. Un immense bravo et merci à toute l'équipe pour cette superbe expérience qui a répondu à toutes nos attentes ! ​Côté logement : la perfection du Premium Nous étions installés dans la gamme des mobil-homes Premium et la prestation est juste irréprochable. Tout est neuf, magnifiquement agencé, ultra-fonctionnel et pensé pour un confort absolu. Mention spéciale pour les équipements complets qui changent vraiment la vie en vacances : la climatisation pour les journées chaudes, un vrai four, et bien sûr la plancha extérieure qui nous a permis de cuisiner de super repas ! La terrasse bien ombragée et le mobilier de qualité offrent un cadre parfait pour se détendre et manger à l'ombre. Il n'y a absolument rien à redire, tout était tiré à quatre épingles. ​Un grand merci au restaurant (Louis & Eva !) Une mention toute particulière pour l'équipe du restaurant, et plus spécialement à Louis et Eva qui ont été tout simplement formidables ! Un énorme merci à eux deux pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse constante, leur humour et leur sens du service. C'était un vrai bonheur de venir manger ou boire un verre en sachant qu'on allait être reçus avec autant de bienveillance et de sourires. ​Situation idéale : Lac, mer, piscine et vélo Le camping en lui-même est très agréable, propre et bien entretenu, avec un espace piscine top pour se rafraîchir et se détendre. Côté emplacement, c'est tout simplement parfait : juste la route à traverser pour se retrouver au bord du lac, et la mer n'est qu'à 10 minutes de voiture ! Pouvoir profiter à la fois de la tranquillité du lac et de l'océan si facilement, c'était un vrai bonheur. Sans oublier la piste cyclable située juste à la sortie du camping, idéale pour de superbes balades à vélo. ​En résumé, ce fut une expérience zéro défaut. Nous repartons les batteries rechargées et avec de magnifiques souvenirs. Un grand merci encore à toute l'équipe (et un grand clin d'œil à Louis et Eva !). Nous recommandons les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de lire un témoignage aussi enthousiaste, et merci du fond du cœur pour ces cinq étoiles ! Savoir que votre mobil-home Premium a tenu toutes ses promesses, de la climatisation à la plancha en passant par la terrasse ombragée, nous rend vraiment fiers. Nous transmettrons votre message à Louis et Eva sans faute : des compliments aussi chaleureux méritent d'être partagés directement avec eux. Leur accueil, leur bonne humeur et leur sens du service font partie de ce qui rend l'ambiance du camping si particulière. Vous avez également bien profité de l'emplacement idéal de Soustons Village, entre le Lac de Soustons à deux pas et l'océan à quelques minutes, sans oublier la piste cyclable. C'est exactement l'esprit que nous souhaitons offrir à chaque vacancier. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures dans les Landes ! L'équipe Sandaya, camping Soustons Village ⭐⭐⭐⭐⭐
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Clara Google

J'ai passé un agréable séjour dans votre camping, merci pour tout !! Je souhaite également remercier les animateurs du club ado, Eulalie et Kouli pour leur investissement plus que parfait pendant mon séjour, ainsi que Josée qui a su créer une superbe équipe d'animation ainsi que deux superbes beaux spectacles. Et aussi pour son enthousiasme tout au long des deux semaines malgré ma fatigue, elle met toujours une très bonne ambiance au sein du camping. Je recommande très fortement le camping sandaya Soustons village !! Encore merci beaucoup pour tout 🥰🥰. Étant donné que c'est un camping piéton, la sécurité est plus que présente car on peut rester dans les allées sans faire attention aux voitures qui passent car elles ne sont pas acceptées et c'est un très bon point 😉 Et comme nous l'a si bien dit Josée : " une fois que vous venez vous avez envie de revenir une seconde fois" et elle a raison car avec les parents et mon frère on a tellement envie d'y retourner l'an prochain. Alors à l'année prochaine, je l'espère 🫶🫶

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Merci pour ces cinq étoiles et pour ce témoignage aussi touchant ! Lire que vous avez passé un séjour aussi agréable à Soustons Village nous fait vraiment chaleureusement plaisir. Vos mots sur Eulalie, Kouli et Josée nous touchent tout particulièrement : savoir que leur investissement et leur enthousiasme ont contribué à rendre ces deux semaines si mémorables, c'est exactement ce qui anime notre équipe au quotidien. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements, ils le méritent amplement ! Nous sommes également ravis que le caractère piéton du camping ait été un atout apprécié pour votre famille. Josée a tout à fait raison : les Landes et Soustons Village ont ce petit quelque chose qui donne envie de revenir. Au plaisir de vous retrouver l'an prochain avec vos parents et votre frère ! L'équipe Sandaya, camping Soustons Village ⭐⭐⭐⭐⭐
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Sacha BANZATO Google

Super camping 5 étoiles. Je tiens d’abord à remercie toute l’équipe d’animation (Josée, Dam’s, etc…) pour leur gentillesse et bienveillance. J’ai passé une semaine fantastique à faire beaucoup d’activités (bubble foot, beach volley, water polo, pétanque, etc…). Je remercie tout les autres vacanciers avec qui j’ai partagé des meilleurs moments avec notamment PH, Mathias et plein d’autre bien évidemment. Enfin, j’espère pouvoir revenir très vite pour retrouver les mêmes personnes et pourquoi pas revenir avec ma future copine. Merci beaucoup et à bientôt 🫡

Réponse du professionnel : Bonjour Sacha, Merci pour ces 5 étoiles et pour ce témoignage aussi chaleureux ! C'est vraiment touchant de lire que vous avez vécu une semaine fantastique, riche en activités et en belles rencontres. Josée, Dam's et toute l'équipe d'animation seront certainement très heureux de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour aussi mémorable. Les moments partagés autour du bubble foot ou du water polo, c'est exactement l'esprit que nous souhaitons faire vivre à Soustons Village. Nous espérons vous retrouver très bientôt, peut-être accompagné cette fois ! L'équipe Sandaya, camping Soustons Village ⭐⭐⭐⭐⭐
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CelineLoclem Google

Séjour très agréable . Mobilhome très bien situé avec de l’espace autour. ||L’accueil était sympa, les animations familiales.|Piscine sympa : intérieure chauffée. Et à l’extérieur piscine à vagues.||Accès uniquement piétons/ pas de voitures dans le village.

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Joy DAHAN Google

Nous avons passé un super séjour dans ce camping entièrement piéton. Nous avons 3 enfants en bas âge et quel bonheur de les laisser gambader dans les allées. L’équipe est au top un vrai sens du service. Nous avons séjourné dans le cottage friends pour 10 personnes qui est constitué de 2 mobile home reliés par une superbe terrasse. De plus l’emplacement est à proximité immédiate de la piscine et autres services idéal donc pour les familles ! Je recommande à 100% et nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Joy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et sommes enchantés que votre séjour parmi nous ait été une réussite ! C'est une grande joie de lire que notre camping 100% piéton, et notamment le cottage friends avec sa belle terrasse, ait répondu parfaitement à vos attentes. Savoir que la proximité avec la piscine et les services a contribué à votre bonheur nous fait très plaisir :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Soustons Village au cœur des Landes. L'équipe Sandaya, camping Soustons Village ⭐⭐⭐⭐⭐
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vermeersch valentin Google

Nous avons passé 15 jours de vacances dans un cottage premium. Le cottage était propre à notre arrivée et bien situé. Attention à la barrière du parking côté premium qui était restée ouverte pendant plusieurs jours. Camping calme en cette période. Gros point positif sur la piste cyclable en dehors du camping qui est accessible par un portillon.

Réponse du professionnel : Bonjour Vermeersch, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre cottage premium ait été propre et bien situé, et que le calme du camping ait contribué à la réussite de vos 15 jours de vacances. Nous apprécions également que vous ayez noté l'accès pratique à la piste cyclable via le portillon. L'équipe Sandaya, camping Soustons Village ⭐⭐⭐⭐⭐
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Mattéo Pollet Google

Camping visité la première semaine de septembre. Nous avons été accueillis chaleureusement, avec un vrai sentiment VIP grâce au service de chauffeur qui vient vous chercher à votre voiture avec vos bagages et vous conduit en voiturette de golf jusqu’à la location. Une attention très appréciable qui démarrait le séjour sur une excellente note. Malheureusement, la suite a été beaucoup plus décevante. Le mobil-home était loin d’être à la hauteur d’un camping 5 étoiles. Bien que le camping soit boisé, la terrasse n’avait visiblement pas été balayée avant notre arrivée : les marches étaient à peine visibles sous les débris. À l’intérieur, le logement est très vétuste et clairement pas au goût du jour, avec une forte odeur d’humidité. De nombreux meubles sont abîmés par l’eau (inondations ?), présence de toiles d’araignée, table de salon tenant sur deux pauvres vis, sanitaires et bac de douche sales, porte-serviette qui tourne dans le vide, frigo sale rempli de sable, store graisseux, rideaux moisis… La vaisselle n’était pas en meilleur état : poêle rouillée et passoire rouillée également. Photos à l’appui. Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais pour un établissement classé 5 étoiles, c’est très décevant. Côté restauration, mieux vaut ne pas regarder de trop près. En connaissant le métier, voir un saisonnier étaler la sauce tomate avec un couvercle en inox de bac gastro laisse perplexe… sans parler du sol aussi sale que les murs. En revanche, le service animations est au top : une équipe jeune, dynamique et investie. Le personnel de la réception est également très professionnel, toujours de bon conseil pour les visites touristiques et aux petits soins. On sent qu’ils font de leur mieux malgré les nombreux défauts des locations. Enfin, concernant la location de vélos (prestataire extérieur mais situé dans le camping), la formule demi-journée n’existe pas : à 12h05, il est déjà trop tard pour réserver l’après-midi. C’est dommage avec toutes les pistes cyclables aux alentours. En résumé, un accueil et des équipes au top, mais des hébergements et un niveau de propreté qui ne correspondent clairement pas au standing annoncé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mattéo, Merci d’avoir partagé votre expérience et pour vos compliments sur l’accueil, l’équipe d’animation et la réception. Nous regrettons sincèrement votre déception concernant l’hébergement et la propreté, des points qui ont terni votre séjour dans ce coin d’Aquitaine. En cas de ménage insatisfaisant ou de soucis techniques, il ne faut pas hésiter à solliciter nos équipes dans les 24 heures après votre arrivée ou tout au long du séjour. Elles sont là pour ça :) Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos campings Sandaya afin de vous faire vivre une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping Soustons Village 5*
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Aléna LAFFONT Google

N'hésitez-pas. Camping au top. Très bon accueil et le camping sans voitures est un plus. Restaurant avec des prix abordables et très bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable et compréhensif (j'avais fait une erreur sur les dates et pas de soucis ils ont tout arrangé). nous avons passé un très bon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Aléna, Merci infiniment pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que l’accueil, le village sans voitures et le restaurant au bon rapport qualité/prix aient contribué à votre très bon séjour, et heureux d’avoir pu réajuster vos dates pour que tout se passe sereinement. Au plaisir de vous revoir bientôt dans les Landes. L’Equipe Sandaya, Camping Soustons Village 5*
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Lou Google

Un énorme merci à Chouchou, Josée et Thaïs pour les moments passés aux soirées ainsi que les activités du jour c'est sincèrement ce qui a fait 80% de nos vacances.(Nous avons rencontré Sylvain qu'au dernie spectacle mais merci à lui aussi même si nous n'avons pas partagé d'autre activités ensemble) En arrivant nous n'avions pas remarqué en réservant que le camping était 100% piétons et nous étions vraiment dans le fond donc nous étions un peu déçu mais finalement je peux vous dire que ces 3 animateurs rattrape tout !! Car ayant toujours fait du camping en septembre je n'ai jamais eu d'animation dans d'autres camping que SANDAYA. En tout cas merci beaucoup à Chouchou, tu as énormément de talent, continue d'avoir cette joie de vivre merci merci 🙏🏻❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Un immense merci pour ce retour si chaleureux et enthousiaste ! Nous transmettons avec une grande joie vos remerciements à Chouchou, Josée, Thaïs et Sylvain : ils seront touchés par vos mots et fiers d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Nous comprenons votre première surprise concernant le côté 100 % piétonnier du camping, et sommes ravis de voir que l'énergie et le talent de nos animateurs ont su rendre votre séjour mémorable. Votre fidélité à Sandaya et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir toujours plus de beaux souvenirs. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain séjour ! L’Équipe Sandaya, Camping Soustons Village 5\*
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Mava's Family Google

Nous avons passé une semaine au camping au mois de septembre. Tout le personnel qu’on a pu rencontré était accueillant. Les emplacements étaient bien espacés. Seul bémol, le mobile home était très humide, même en aérant chaque pièce on avait l’impression que l’on était en tente pas très agréable aussi bien pour nous que nos vêtements propre. Nous y reviendrons mais en testant une gamme au dessus!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et vos compliments sur l’accueil de notre équipe ainsi que l’agencement des emplacements. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant l’humidité ressentie dans votre mobil-home, malgré vos efforts d’aération. Soyez assurés que votre remarque sera transmise à notre équipe technique afin d’identifier des solutions pour plus de confort. Nous espérons que votre prochaine expérience en testant une autre gamme d’hébergement saura pleinement vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’Équipe Sandaya, Camping Soustons Village 5\*
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nathalie gasser Google

Super camping de cottages, bien espacés, très calme, un réel plaisir de ne pas avoir de véhicules sur le camp. Le personnel est formidable, tout agent confondu. Une équipe d'animateurs au top, toujours aux petits soins des vacanciers. Elle mérite largement le haut du podium. Toutes les infrastructures mises à disposition sont parfaites. Accès direct aux pistes cyclables. Une très belle découverte.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que l’espace entre les cottages, le calme et notre concept sans voiture vous aient permis une vraie déconnexion. Vos compliments feront chaud au cœur de toute l’équipe, notamment de nos animateurs, et nous sommes heureux que les infrastructures et l’accès direct aux pistes cyclables des Landes aient contribué à votre belle découverte. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. L’Equipe Sandaya, Camping Soustons Village 5*
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Estelle MORIN Google

Un séjour vraiment parfait ! Le camping est magnifique, bien entretenu et idéalement situé, mais ce qui fait toute la différence, c’est l’équipe. Un immense merci aux animateurs toujours souriants, dynamiques et bienveillants, qui savent mettre l’ambiance sans jamais être envahissants. Mention spéciale aussi à l’accueil et à l’ensemble des saisonniers, toujours disponibles, chaleureux et prêts à rendre service. On sent une vraie cohésion et une envie de faire passer aux vacanciers de super moments. Bravo et merci pour cette belle énergie qui donne envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Un grand merci pour ce retour si chaleureux. Nous sommes ravis que le camping et surtout l’équipe, animateurs et saisonniers, aient contribué à rendre votre séjour si parfait, vos encouragements nous vont droit au cœur et seront transmis avec joie, au plaisir de vous retrouver bientôt au Lac de Soustons. L’Equipe Sandaya, Camping Soustons Village 5*
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X5150GCcorinnec Google

Nous avons beaucoup apprécié l’absence de voitures dans le camping, ainsi que l’accueil chaleureux et la gentillesse du personnel. En revanche, le logement était vieillissant et vraiment petit. Pour plus de confort, il vaut probablement mieux opter pour la gamme Premium. Cependant, nous avions déjà choisi un logement non Premium, qui nous a semblé vraiment cher pour un séjour en plein mois d’août

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Alexandre Fedi Google

Excellent séjour. Camping au cœur de la nature dans un très joli parc, sans voitures, très appréciable pour le calme et la sécurité des enfants. Notre mobile home était confortable et bien équipé. Équipe d'animation au top, aspectacles de très bonne qualité. Plage un peu loin (6km) prévoir des vélos ou la voiture. Petite remarque : Un des deux agents de sécurité a été très désagréable et a manqué de politesse avec nos enfants, il faudrait lui rappeler que tout le monde doit être traité avec respect. Dans l'ensemble un excellent séjour, nous reviendrons avec plaisir une prochaine fois pour visiter cette belle région.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci pour ce retour enthousiaste : le cadre naturel sans voitures, le confort du mobil-home et la qualité des spectacles ont manifestement contribué à votre belle expérience. Nous entendons vos remarques sur la plage à environ 6 km, contrepartie du calme du site, ainsi que sur l’attitude d’un agent de sécurité ; nous regrettons ce manque de courtoisie et rappellerons à nos équipes l’importance du respect de tous, en particulier des enfants. Nous serons ravis de vous revoir pour poursuivre votre découverte des Landes. L’Equipe Sandaya, Camping Soustons Village 5*