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TERRAIN DE CAMPING

Camping Paradis Les Rochelets

Terrain de camping · Saint-Brevin-les-Pins (44)

3,9 1515 avis Google
Camping Paradis Les Rochelets — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Paradis Les Rochelets

Camping Paradis Les Rochelets est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Saint-Brevin-les-Pins (44250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1515)

Avis Google
3,9
1515 avis
5★770
4★279
3★148
2★119
1★199
F
Fany CORIGLIANO Google

Emplacement de camping bien trop petit pour 3 adultes. Passage des voiturettes de l'animation beaucoup trop rapide dans les allées, risque d'accidents et poussière du chemin pas agréable du tout. Taille des sanitaires insuffisante pour le nombre de campeurs. Piscine trop petite pour la capacité du camping, pas assez de transats. Taille terrasse et intérieur trop petite aussi, pas de places assises pour tous et quand vous êtes avec un adulte en situation de handicap c'est assez rock'n'roll Cependant équipe d'animation au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Fany, Nous sommes surpris par votre commentaire, d'autant plus que plusieurs des points évoqués correspondent aux caractéristiques de notre établissement et de l'hébergement réservé. Nos emplacements, nos mobil-homes ainsi que leurs dimensions sont clairement présentés sur notre site internet afin que chacun puisse choisir la formule la plus adaptée à ses besoins. Nous proposons d'ailleurs différentes gammes d'hébergements et d'emplacements afin de répondre à des attentes et des budgets variés. Concernant les sanitaires, leur nombre est conforme aux exigences du classement 4 étoiles définies par Atout France. En pleine saison, quelques minutes d'attente peuvent être nécessaires aux heures de forte affluence, comme dans de nombreux campings. Notre espace aquatique est également présenté en toute transparence sur nos différents supports de communication. Sa taille est connue avant la réservation et n'a jamais été cachée. Il est entretenu quotidiennement afin d'offrir un espace propre et agréable à l'ensemble de nos vacanciers. Concernant la circulation des voiturettes, nous rappelons régulièrement à nos équipes le respect de la limitation de vitesse. La sécurité de nos vacanciers est une priorité et nous ne manquerons pas de renforcer notre vigilance sur ce point. Enfin, nous vous remercions pour votre compliment envers notre équipe d'animation, qui sera ravie de lire votre message. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe du Camping Paradis Les Rochelets
V
Vianney Google

Camping au top il es très agréable , on ne se lasse pas cela fait 4 ans que l’on vient et avec toujours le même enthousiasme. On es toujours très bien accueillis aussi bien du coter direction que coter personnel et animations. Les animateurs rien à redire ils sont tous super les uns que les autres avec beaucoup d’énergie et c’est sa que l’on aime 🙂 Concernant la propreté des mobil homes rien à nudité nous avons toujours été très satisfait 😌 Les spectacle c’est à couper le souffle ce ne sont pas des spectacle que l’on voit partout et même avec la direction qui y participe ce qui se fait jamais . On reviendra encore, nous avons hâte à chaque fois Aurore

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Quel plaisir de lire un message comme le vôtre ! Un immense merci pour votre fidélité et pour cette magnifique note de 5 étoiles. Savoir que vous revenez depuis maintenant 4 ans avec toujours autant d'enthousiasme est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Merci pour vos compliments concernant l'accueil, nos équipes, les animateurs et leur énergie communicative. Nous sommes également ravis de lire que vous êtes toujours satisfaite de la propreté de nos mobil-homes. Votre témoignage reflète parfaitement l'engagement quotidien de nos équipes. Votre retour sur les spectacles nous touche particulièrement. Nous mettons tout notre cœur à proposer des animations de qualité et à faire vivre l'esprit Camping Paradis. Voir la direction, les animateurs et l'ensemble du personnel se mobiliser pour offrir des soirées mémorables fait partie de notre identité, et savoir que cela vous plaît nous motive encore davantage. Toute l'équipe a déjà hâte de vous retrouver pour votre 5ᵉ année au Camping Paradis Les Rochelets ! À très bientôt, L'équipe du Camping Paradis Les Rochelets
L
L35000 Google

Première et dernier expérience dans un camping paradis; qui ne porte pas du tout son nom d’ailleurs. |Ayant choisi la gamme de mobil-home la plus chère pour espérer avoir un minimum de soin et de confort.|Ce fut une belle déception; logement très sale à notre arrivée, toutes les couettes enfants infestaient l’urine, sol noir en passant le chiffon à notre arrivée, matériel cassé et rafistolé avec des ficelles (voir photos).|C’est très cher pour ce que c’est. |Le camping est sale; il y’a des déchets un peu partout (voir photos).|Les animateurs font leur job mais rien de plus.|J’ai écourté mon séjour tellement je m’y sentais mal.

g
gassama fanta Google

Nous avons particulièrement apprécié l’ambiance conviviale ainsi que les nombreuses activités proposées. C’est un endroit idéal pour se détendre et passer de bons moments en famille ou entre amis. Merci à notre coach sportif Leanne 🫶🏾

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour et pour cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale qui fait l'esprit du Camping Paradis Les Rochelets, ainsi que la diversité des activités proposées tout au long de votre séjour. Notre objectif est justement d'offrir des vacances où petits et grands peuvent partager de beaux moments dans une atmosphère chaleureuse et familiale. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Léanne. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir et récompensera son investissement auprès de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Brevin-les-Pins pour de nouvelles vacances placées sous le signe de la bonne humeur. À très bientôt, L'équipe du Camping Paradis Les Rochelets
A
Angelique Google

Camping familial très sympa, super accueil, hyper arrangeant, dog et kid friendly. Animateurs vraiment extras et piscine au top. Le seul petit point à améliorer serait un peu plus de brise vue entre locatifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Un immense merci pour vos 5 étoiles et ce très joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’esprit familial des Rochelets, notre accueil et la disponibilité de notre équipe. Et oui, chez nous, les enfants comme nos amis à quatre pattes sont les bienvenus ! 🐶☀️ Un grand merci également pour vos compliments sur notre équipe d’animation et notre espace aquatique. Nos animateurs seront très heureux de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable ! Concernant les brise-vues entre certains locatifs, nous prenons bien en compte votre remarque. C’est justement grâce à ce type de suggestion constructive que nous pouvons réfléchir aux améliorations à apporter au camping. Merci encore pour votre gentillesse et au plaisir de vous retrouver pour de prochaines vacances au Camping Paradis Les Rochelets ! ❤️ Toute l’équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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fhd loantdu08 Google

Super convivial ! Super animateurs ! Mais un des directeurs n'est pas commode avec les jeunes, au lieu d'expliquer gentillement il va directement hausser le ton sur les gens.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et pour vos compliments sur la convivialité du camping ainsi que sur notre équipe d’animation ! 😊 Concernant votre remarque sur l’un de nos directeurs, nous pouvons comprendre qu’un rappel à l’ordre puisse parfois paraître ferme. Il faut toutefois savoir que les règles du camping sont expliquées à l’arrivée, affichées dans les différents espaces concernés et rappelées à plusieurs reprises au cours de la journée. Malgré cela, certaines consignes concernant la sécurité, la piscine ou le respect des autres vacanciers ne sont malheureusement pas toujours respectées. Après plusieurs rappels, il peut arriver que le ton soit plus ferme afin de garantir la tranquillité et la sécurité de tous. Notre directeur n’a rien contre les jeunes, bien au contraire. Son rôle est simplement de faire respecter les mêmes règles pour tous les vacanciers, sans distinction. Nous retenons surtout votre « super convivial » et vos compliments envers notre équipe d’animation, qui seront ravis de les lire ! Merci pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Paradis Les Rochelets. L’équipe du Camping Paradis Les Rochelets
E
Estelle Gerber Google

Il ne faut pas être trop regardant sur le ménage a l'arrivée, je conçois que les gens ne sont pas tous respectueux et ne pense pas forcément a ceux qui passe après eux, vous avez de jolis mobilhomme dommage que ce ne soit pas mieux entretenu. apres un ptit coup de nettoyage c'etait deja mieux. Pour notre part la vaisselle serait certainement a remplacer, traces qui ne partent plus ca fait sale et un peu vieille. Les transats de la piscine seraient eux aussi a remplacer, c'est dommage ca ne fait pas bonne impression. L'air de jeu enfants devraient avoir quelques structures de plus, parfois des structures simples suffisent, mais la elles ne sont pas adaptées au plus petits. Par contre, nous avons tout de même passé un tres bon séjour... Le camping est bien situé, la plage par le petit chemin c'est genial... Le lagon et la piscine vraiment adapté aux enfants, on peut les laisser jouer tranquillement tout en les surveillant, température de l'eau idéale. Mais alors le ++ de ce camping, ce sont les animations, y en a pour tous les goûts, toute la journée, et elles sont vraiment géniales, les animateurs se donnent a fond avec deux spectacles incroyables et des activités ludiques, les parents et les enfants ont adorés cet enthousiasme, des animateurs extra et sympa, tout ce qu'on recherche dans un camping. En bref super séjour mais y a vraiment des petites choses a changer. Belle saison a tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi détaillé et constructif. Nous sommes surtout très heureux de lire que, malgré les quelques points relevés, vous avez passé un très bon séjour aux Rochelets ! 😊 Concernant le ménage, nous tenons tout de même à apporter une petite précision. Nous avons plus de 98 % de retours positifs sur la propreté de nos hébergements et nos équipes réalisent un travail considérable lors des journées de départs et d’arrivées. Malgré toute leur vigilance, avec le nombre de mobil-homes préparés en pleine saison, un oubli ou une imperfection peut malheureusement arriver. Dans cette situation, il ne faut vraiment pas hésiter à venir nous voir à la réception. Nous préférons largement être prévenus et envoyer immédiatement notre équipe effectuer un repassage ménage plutôt que de savoir que nos vacanciers ont dû nettoyer eux-mêmes à leur arrivée. Pour la vaisselle, nous prenons également votre remarque en compte. Certains éléments peuvent effectivement conserver des traces avec le temps malgré leur nettoyage et doivent alors être renouvelés. Il en va de même pour certains transats de la piscine : nos équipements sont énormément sollicités durant la saison et nous procédons régulièrement à leur remplacement lorsque cela devient nécessaire. Concernant l’aire de jeux, elle propose déjà différents équipements, mais votre suggestion concernant davantage de structures spécifiquement adaptées aux tout-petits est intéressante et nous la retenons. Et puis il y a tout le positif de votre commentaire ! ❤️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation, le petit chemin permettant de rejoindre la plage, le lagon et la piscine particulièrement appréciés des familles. Enfin, un énorme merci pour notre équipe d’animation ! ☀️ Ils se donnent effectivement à fond toute la saison pour proposer des activités pour tous les âges, mais également des soirées et des spectacles dans lesquels énormément de travail est investi. Lire que parents comme enfants ont adoré leur enthousiasme et que nos deux spectacles vous ont marqués leur fera énormément plaisir ! Merci donc pour vos compliments, mais aussi pour vos remarques constructives. C’est aussi grâce à ce type de retour que nous pouvons continuer à améliorer les petites choses qui feront la différence. Nous vous souhaitons également une très belle continuation et espérons avoir le plaisir de vous retrouver aux Rochelets ! 😊 Toute l’équipe du Camping Paradis Les Rochelets
F
Floriane Schmidt Google

Nous avons passer une très bonne semaine. L’équipe se donne à fond pour satisfaire tout les vacanciers, malgré le manque de civisme de certain vacanciers et du non respect des règles surtout concernant la piscine ( beaucoup de jeune enfants seuls sans surveillance ) pourtant des notre arrivée nous sommes avertie que les piscines ne sont pas surveiller. Nous étions bien placer, à mi chemin entre la piscine et l’air de jeu. Nous avons participé à plusieurs soirée et l’ambiance été présente contrairement à certain camping que nous avons fait précédemment. La propreté du camping es très bien gérer, en ce qui concerne les poubelles, malheureusement encore une fois ce sont les vacanciers qui ne savent pas ouvrir une benne et mettre le sac dedans. Le seul point négatif que nous avons relever c’est le manque de store dans les chambres, les mobil home sont propre et bien entretenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane, Un immense merci pour vos 5 étoiles et surtout pour ce retour aussi détaillé ! ❤️ Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne semaine parmi nous et que vous ayez apprécié votre emplacement, la propreté du camping, nos soirées et surtout l’ambiance des Rochelets ! Votre remarque concernant notre équipe nous touche particulièrement. Nos salariés se donnent effectivement à fond pendant toute la saison pour que chacun puisse profiter pleinement de ses vacances, et cela fait vraiment plaisir de voir leur investissement reconnu. 😊 Merci également d’avoir souligné un point qui nous tient à cœur : le respect des règles est l’affaire de tous. Comme nous l’indiquons à l’arrivée, nos piscines ne sont pas surveillées par un maître-nageur et les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents ou accompagnateurs. Malgré les affichages et les rappels de nos équipes, nous constatons malheureusement encore des enfants laissés sans surveillance. Même constat pour les déchets : nos équipes passent quotidiennement pour maintenir le camping propre, mais certaines incivilités sont malheureusement indépendantes de notre volonté. Comme vous le dites très justement, encore faut-il que chacun prenne quelques secondes pour déposer son sac directement dans la benne ! 😉 Concernant les stores dans les chambres, nous prenons bien en compte votre remarque. Selon les modèles et les gammes de mobil-homes, les équipements peuvent effectivement différer. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez trouvé votre hébergement propre et bien entretenu. Et surtout, merci d’avoir profité de nos soirées ! Savoir que vous avez retrouvé chez nous une ambiance que vous n’aviez pas forcément connue dans d’autres campings est un très beau compliment pour toute l’équipe. ☀️ Au plaisir de vous retrouver au Camping Paradis Les Rochelets pour une nouvelle semaine de vacances ! Toute l’équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Sonia Roussel Google

Revenu pour la 2ème année consécutive et encore passée une super semaine, animations en soirée comme (en journée pour les enfants) sont toujours bien animées, les soirées spectacles sont super, l'équipe du camping est très à l'écoute mais aussi très réactif. Je recommande ce camping, et à l'année prochaine avec hâte.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Quel plaisir de vous retrouver pour cette deuxième année consécutive et surtout de lire que cette nouvelle semaine aux Rochelets a encore été une réussite ! ❤️ Un grand merci pour vos 5 étoiles, votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié les animations proposées aux enfants, nos soirées et nos spectacles. Toute l’équipe donne énormément pendant la saison pour vous faire vivre de beaux moments, alors savoir que vous soulignez également notre écoute et notre réactivité nous fait particulièrement plaisir. 😊 Deux années de suite… et puisque le rendez-vous est déjà pris pour l’année prochaine, jamais deux sans trois ! 😄☀️ Nous avons déjà hâte de vous retrouver pour une nouvelle semaine de vacances au Camping Paradis Les Rochelets ! À l’année prochaine Sonia ! Toute l’équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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steph Google

Nous avons passé un excellent séjour au Camping Les Rochelets Camping Paradis 4 étoiles ! Toute l’équipe est très impliquée dans le bon déroulement des activités, toujours disponible pour nous renseigner et nous faire vivre des soirées et des spectacles dans une ambiance incroyable. Nous avons eu le plaisir de rencontrer Monsieur Parizot, ainsi que le chanteur Pedro Castano, ce qui a rendu notre séjour encore plus mémorable. Notre emplacement pour la caravane était parfait : à l’ombre, comme nous l’avions demandé, et à deux pas de la plage, idéale pour de belles promenades sur le sable. Un grand merci au directeur et à son épouse, qui prennent soin de leur équipe et de leurs vacanciers avec beaucoup de bienveillance. Grâce à eux, nous avons passé un séjour formidable. Nous recommandons ce camping sans la moindre hésitation ! Merci à toute l’équipe. Stéphane et Gisèle

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane et Gisèle, Quel bonheur de lire un commentaire comme le vôtre ! ❤️ Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. Nous sommes ravis que votre emplacement ombragé ait parfaitement répondu à votre demande et que vous ayez pu profiter de notre proximité avec la plage pour vos promenades. Votre séjour aura également été riche en souvenirs avec la rencontre de Monsieur Parizot et la venue de Pedro Castano ! Des moments un peu particuliers qui font aussi toute la magie des vacances au Camping Paradis. ☀️ Un énorme merci également pour vos mots envers toute notre équipe. Derrière les animations, les spectacles, les soirées et tous les services du camping, il y a des personnes qui donnent énormément chaque jour pour que nos vacanciers passent les meilleures vacances possibles. Savoir que vous avez ressenti cet investissement et cette bonne humeur nous fait vraiment plaisir. Et votre petit mot adressé au directeur et à son épouse les touchera tout particulièrement. ❤️ Prendre soin de nos vacanciers mais aussi de notre équipe fait partie de l’état d’esprit que nous souhaitons conserver aux Rochelets. Merci enfin pour votre recommandation sans hésitation : difficile de demander plus beau compliment ! Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de retrouver Stéphane et Gisèle pour de nouvelles vacances, de nouvelles soirées et encore beaucoup de beaux souvenirs parmi nous. À très bientôt ! Toute l’équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Michele Joly Google

Lors de notre arrivée en pleine canicule avons constaté que notre mobil-home n'avait pas de clim Mon mari étant cardiaque et diabétique il était absolument impossible d'y séjourner sous peine de malaises Un nouvel hébergement a été proposé mais avant d'avoir eu le temps de le visiter une dame est arrivée en criant pour réclamer 150€ de supplément, alors qu'aucune décision n'était prise On m'a reproché toujours en élevant la voix, de n'avoir pas lu le descriptif J'ai reconnu mon erreur mais en précisant que tous les Taos prenium où nous avions déjà séjourné avaient la clim Réponse : pas chez nous pour les 2 chambres et toujours aussi chaleureusement Devant cet accueil non respectueux, non en adéquation dans un camping 4 *, avons préféré quitter les lieux sans y revenir Terminé les campings "paradis"

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Joly, Nous sommes désolés de découvrir votre avis et souhaitons apporter quelques précisions importantes concernant votre arrivée. Vous aviez effectivement réservé un Taos Premium 2 chambres qui, dans notre camping, n’est pas équipé de climatisation. Les équipements de chaque gamme sont indiqués dans le descriptif disponible au moment de la réservation. Comme vous l’avez d’ailleurs reconnu lors de notre échange, vous aviez supposé que la climatisation était présente car les Taos Premium dans lesquels vous aviez séjourné dans d’autres établissements en étaient équipés. Les équipements peuvent cependant différer d’un camping à l’autre. Nous comprenons parfaitement qu’en période de canicule vous ayez souhaité disposer de la climatisation. C’est justement pour cette raison que, malgré la réservation initialement effectuée, nous avons immédiatement cherché une solution et vous avons proposé un autre mobil-home équipé de la climatisation. Cet hébergement appartenant à une gamme différente et étant proposé à un tarif supérieur, un supplément de 150 € vous a effectivement été annoncé. Il ne s’agissait donc aucunement de vous facturer arbitrairement 150 €, mais simplement de la différence tarifaire pour bénéficier d’un hébergement différent de celui initialement réservé. Vous avez finalement choisi de ne pas accepter cette proposition et de quitter le camping. Nous regrettons sincèrement que nos échanges vous aient paru désagréables. En revanche, nous ne pouvons pas laisser penser qu’aucune solution ne vous a été proposée : notre équipe a justement essayé de trouver immédiatement une alternative climatisée, alors même que l’hébergement réservé correspondait bien au descriptif de votre réservation. Nous sommes désolés que ce malentendu ait conduit à votre départ et vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Sarah Korad Google

Très déçus de notre séjour. Le personnel, dans son ensemble, a été très agréable, accueillant et professionnel. Merci à eux. En revanche, notre expérience avec la directrice, Élodie, a complètement gâché la fin de nos vacances. Le premier gros problème concerne les coupures d’électricité. Elles sont survenues à plusieurs reprises durant notre séjour. À la suite d’une de ces coupures, mon sèche-cheveux Dyson, qui est un appareil de grande valeur, ne fonctionnait plus correctement. Lorsque nous l’avons signalé, Élodie nous a simplement répondu qu’elle ne pouvait rien y faire et que c’était parce qu’un vacancier avait branché une plancha. Pourtant, en lisant plusieurs avis, nous avons constaté que d’autres clients évoquaient eux aussi des coupures d’électricité, ce qui laisse penser que ce problème ne date pas d’hier. Autre point très décevant : nous avons payé 30 € pour le Wi-Fi, qui n’a pratiquement pas fonctionné de toute la semaine. Payer un service qui ne fonctionne pas est inacceptable. Enfin, le pire est arrivé le soir de notre départ. Nous avons dû quitter le camping en pleine nuit pour une urgence. Nous avons expliqué calmement qu’il s’agissait d’une situation exceptionnelle et que nous ne nous serions jamais permis de demander l’ouverture de la barrière sans raison valable. Au lieu de faire preuve d’écoute ou d’empathie, Élodie nous a répondu de manière méprisante, en nous faisant comprendre qu’elle ne croyait pas à notre urgence (« on ne nous la fait pas »). Elle s’est ensuite montrée agressive, a élevé la voix et s’est avancée vers notre voiture de manière intimidante. C’est vraiment dommage, car les autres membres du personnel ont été irréprochables. Sans l’attitude d’Élodie, les coupures d’électricité et le Wi-Fi inutilisable malgré les 30 € payés, notre avis aurait été bien différent

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir souligné l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous souhaitons néanmoins répondre aux différents éléments de votre commentaire. Concernant les coupures électriques, elles ne sont évidemment pas provoquées volontairement par le camping et peuvent avoir différentes origines. Lors de l'incident évoqué, notre équipe vous a transmis les informations dont elle disposait. Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement rencontré avec votre appareil, mais le camping ne peut pas automatiquement être tenu responsable d'une panne affectant un appareil électrique personnel à la suite d'une coupure. Concernant le Wi-Fi, ce service dépend d'un prestataire extérieur. Nous regrettons sincèrement les difficultés de connexion rencontrées. Enfin, concernant l'incident survenu après minuit, nous souhaitons rectifier plusieurs affirmations. Nos barrières sont fermées entre 00h00 et 7h00 conformément au règlement du camping, règle portée à la connaissance de nos vacanciers. Lors de la première demande d'ouverture, il vous a été expliqué que nous ne pouvions pas déroger à cette règle. La personne concernée est alors repartie en indiquant que ce n'était « pas grave ». Ce n'est que par la suite qu'une seconde demande nous a été adressée en évoquant un accident familial. À aucun moment Élodie ne vous a accusées de mentir. Elle a expliqué que nous recevons de nombreuses demandes de dérogation et que nous ne pouvons pas juger nous-mêmes de la véracité ou de l'urgence de chaque situation. C'est précisément pour cette raison que, face à une urgence annoncée, il vous a été conseillé de contacter les services de secours. Nous contestons également la présentation selon laquelle Élodie se serait avancée vers votre véhicule de manière « intimidante ». Après des remarques désobligeantes formulées à son encontre, elle est revenue vous demander directement s'il existait un problème. L'échange s'est alors fortement tendu et deux autres membres de notre équipe ont dû intervenir. Ils ont été témoins de la scène. Nous respectons votre ressenti et votre droit de partager votre expérience. Il est toutefois important que les personnes lisant cet avis puissent également connaître le contexte complet de cet incident. La Direction Camping Paradis Les Rochelets
É
Émilie LE BARON Google

Le nettoyage des locations est un point à revoir impérativement. La piscine intérieure est en très bon état. En revanche, la piscine extérieure commence à se dégrader, même si elle reste très agréable, surtout en période de canicule. Le véritable point fort de ce camping, ce sont sans aucun doute les animateurs. Ils assurent de nombreuses missions : animation, bar, restauration, sécurité, logistique et même l'accueil. Ils sont tout simplement exceptionnels : toujours souriants, bienveillants, disponibles et d'une grande gentillesse. Leur talent dans l'animation est remarquable, et tous les spectacles ainsi que les soirées sont de grande qualité. J'ai également beaucoup apprécié l'état d'esprit du camping. Chacun est libre d'être lui-même : le burkini est accepté, tout comme le short de bain pour les hommes. Ce respect de chacun et ce véritable vivre-ensemble sont devenus tellement rares qu'ils méritent d'être soulignés. Les activités proposées aux adolescents sont variées et très appréciées. Enfin, le parc pour enfants est spacieux et le terrain multisports est excellent. En résumé, malgré quelques points à améliorer concernant l'entretien des locations et de la piscine extérieure, nous avons passé un excellent séjour grâce à une équipe d'animation exceptionnelle et à l'ambiance respectueuse qui règne dans ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, mais également pour notre échange téléphonique qui nous a permis de mieux comprendre certains points de votre avis et de lever un petit malentendu concernant le fonctionnement de notre équipe. Nous souhaitons effectivement apporter une précision importante : nos animateurs n’assurent pas à eux seuls l’animation, le bar, la restauration, la sécurité, la logistique et l’accueil. 😊 Chaque membre de notre équipe a bien un poste et des missions définies : réception, bar/snack, technique, entretien, sécurité, animation, direction… Ce qui peut effectivement prêter à confusion, et qui fait aussi la force de notre équipe, c’est que nous avons des salariés très investis qui choisissent régulièrement de venir participer aux animations, aux soirées ou aux spectacles sur leur temps libre. C’est également le cas de membres de la direction que vous avez pu voir sur scène ! Nous formons avant tout une équipe soudée et chacun aime apporter sa petite contribution à l’ambiance du camping, au-delà de son poste habituel. Concernant le ménage des hébergements, nous prenons votre remarque en compte. Nous avons habituellement plus de 98 % de retours positifs sur la propreté de nos locations, mais avec le nombre important d’hébergements préparés en pleine saison, un oubli ou une imperfection peut malheureusement arriver. Dans cette situation, il ne faut vraiment pas hésiter à venir nous voir : nos équipes sont présentes et peuvent effectuer immédiatement un repassage ménage lorsque cela est nécessaire. Nous avons également bien pris en compte votre remarque concernant la piscine extérieure. Nos équipements sont très sollicités pendant la haute saison, particulièrement lors des périodes de fortes chaleurs, et nos équipes techniques interviennent régulièrement pour assurer leur entretien. Mais nous retenons surtout énormément de positif dans votre commentaire : nos spectacles et soirées, les activités proposées aux adolescents, le parc pour enfants, le multisports et surtout l’ambiance et le vivre-ensemble que nous souhaitons préserver au Camping Paradis Les Rochelets. Votre très beau message concernant notre équipe nous touche particulièrement. Derrière les vacances de nos clients, il y a énormément de personnes qui travaillent chaque jour, souvent dans l’ombre, pour que tout fonctionne. Alors un grand merci d’avoir souligné leur sourire, leur disponibilité, leur bienveillance et leur investissement. ❤️ Nous sommes très heureux que, malgré les quelques points évoqués, vous gardiez le souvenir d’un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir aux Rochelets ! L’équipe du Camping Paradis Les Rochelets
A
Assiba Korad Google

À fuir. Nous venons de quitter ce camping, et malheureusement, tous les avis négatifs que nous avions lus se sont révélés vrais. Nous avons demandé, très calmement et avec respect, s’il était exceptionnellement possible de quitter le camping après l’heure de fermeture de la barrière. Nous savions parfaitement que ce n’était pas l’horaire prévu et nous respections le règlement. Si nous avons insisté, c’est uniquement parce que nous faisions face à une urgence : le père de mon amie venait d’être victime d’un grave accident de la route. Au lieu de faire preuve d’un minimum d’écoute ou d’humanité, la directrice a immédiatement laissé entendre que notre histoire n’était pas crédible. Apparemment, lorsque l’on est jeune, une urgence ne peut pas être prise au sérieux. Mon amie, en larmes, a pourtant pris le temps de lui expliquer la situation. Rien n’y a fait. Elle est restée totalement fermée, sans la moindre empathie, et nous a simplement répondu d’appeler les pompiers. Nous l’avons fait. Les pompiers nous ont indiqué qu’ils ne pouvaient rien faire pour nous dans cette situation. Par la suite, un membre du personnel nous a expliqué que la direction était fatiguée parce qu’ils travaillaient tard. C’est peut-être le cas, mais ce n’est pas une excuse pour traiter des clients avec autant de mépris. Si la directrice est trop fatiguée pour gérer ce type de situation avec professionnalisme, il serait peut-être préférable qu’elle se consacre à ses véritables responsabilités plutôt qu’aux animations. Le plus choquant reste la façon dont nous avons été considérées tout au long de cet échange. Nous n’attendions pas un traitement de faveur, seulement un peu d’écoute et de respect face à une situation dramatique. Et pour conclure cette expérience, nous avons eu droit à un « Incha’Allah, à l’année prochaine ». Une remarque totalement déplacée après ce que nous venions de vivre. Et comme si cela ne suffisait pas, nous avons payé 26 € pour le Wi-Fi, qui ne fonctionnait pratiquement pas. Payer un service qui est inutilisable est tout simplement inacceptable. Une expérience déplorable, tant sur le plan humain que sur la qualité des services proposés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons apporter notre version des faits, plusieurs éléments de votre commentaire ne correspondant pas au déroulement de la situation constaté par notre équipe. Vous indiquez avoir demandé exceptionnellement l'ouverture des barrières après leur fermeture. Nos barrières sont bloquées entre 00h00 et 7h00 conformément au règlement intérieur du camping, et cette règle s'applique à l'ensemble de nos vacanciers. Lors de la première demande, notre équipe a expliqué qu'elle ne pouvait pas procéder à une ouverture exceptionnelle. La personne concernée est alors repartie en indiquant que ce n'était « pas grave ». Elle est revenue par la suite en évoquant l'accident de son père et en demandant de nouveau l'ouverture. Personne n'a affirmé que cet accident était inventé. Il a simplement été expliqué que nous sommes régulièrement confrontés à des demandes de dérogation aux horaires et que notre personnel n'est pas en mesure de vérifier les situations invoquées. Face à ce qui nous était alors présenté comme une urgence, nous vous avons conseillé de contacter les services de secours. Nous souhaitons également répondre à vos remarques concernant Élodie et sa participation aux animations. Les fonctions de direction d'un camping impliquent une présence sur de nombreux secteurs de l'établissement. Participer ponctuellement à une animation avec l'équipe ne signifie aucunement délaisser ses responsabilités de direction. Par ailleurs, votre commentaire ne mentionne pas les remarques désobligeantes formulées à son encontre après le premier échange. Lorsque celle-ci est revenue vous demander s'il existait un problème, la discussion est devenue conflictuelle au point que deux autres membres de notre équipe ont dû intervenir. Enfin, concernant la phrase « Incha'Allah, à l'année prochaine », si celle-ci a été prononcée, elle n'avait aucune connotation péjorative ou discriminatoire. Nous regrettons qu'elle ait pu être interprétée autrement. Concernant le Wi-Fi, celui-ci est géré par un prestataire extérieur et nous regrettons les problèmes de connexion rencontrés durant votre séjour. Nous acceptons parfaitement qu'un vacancier puisse être mécontent et le fasse savoir publiquement. Nous ne pouvons toutefois pas laisser sans réponse des accusations personnelles envers un membre de notre équipe lorsque plusieurs salariés présents ont été témoins d'un déroulement différent des faits relatés. La Direction Camping Paradis Les Rochelets
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philippelF5132SP Google

Bon accueil. |Mobil-home propre à l’arrivée et assez grand.|En revanche, personnel pas très réactif en cas de problèmes techniques concernant le mobil-home.|Mauvaise organisation au niveau des commandes de pizzas, du pain ; erreur dans les commandes||Personne pour faire respecter le règlement de la piscine|Il est noté sur le règlement de la piscine :|1 - que les shorts de bain ne sont pas autorisés alors que beaucoup d’hommes en portent. Aussi, plusieurs femmes portaient des burkinis et se baignaient ainsi sans prendre de douche ; au niveau hygiène c’est vraiment moyen.||2 qu’il est interdit de plonger et sauter dans la piscine alors que des groupes d’adolescents le faisaient ; c’est dangereux pour les enfants et les personnes qui se baignent tranquillement.||Les animateurs eux-mêmes le faisaient après leur cours de gym dans la piscine – ils donnent donc le mauvais exemple|||Il est noté que le camping est à 100m de la plage alors c’est au moins à 500m. L’allée pour y accéder n’est pas entretenue. De plus, cela débouche sur une plage dont la baignade est interdite. Alors quel intérêt de noter que le camping est à 100m de la plage ?||Problème avec l’installation électrique, coupures fréquentes. Lorsque l’on met du linge à laver dans les machines et qu’il y a des coupures successives, on doit relancer la machine et payer de nouveau 7€, ce n’est pas normal.|En consultant les autres commentaires, on constate que ce problème avec les coupures d’électricité est récurrent.||Le camping en général n’est pas bien entretenu, cela ne correspond pas à un camping 4 étoiles mais plutôt à 3 étoiles||Malgré tous ces points négatifs, nous avons passé un agréable séjour.

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Julien Leprince Google

Des notre arrivée, le camping semble mal organisé. Nous avons fait la queue 45 minutes avant de pouvoir accéder au camping. Lors de la réservation, j’avais précisé que nous serrions en tente, ils nous ont donné un terrain en pente. Les sanitaires sont trop petits par apport au nombre d’emplacement, ainsi que la piscine qui est tout le temps surchargé. Ce camping est très bruyant, les autres campeurs n’arrêtent pas de faire du bruit avant 0h30. Extrêmement insatisfait de cette prestation, je pense ne jamais revenir dans cette chaîne de camping

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, mais souhaitons apporter quelques précisions à votre commentaire. Concernant votre arrivée, notre organisation est justement pensée pour éviter aux vacanciers de devoir stationner à l’extérieur du camping et patienter à pied, avec leurs affaires, parfois sous de fortes chaleurs. Les arrivées sont donc gérées directement en voiture. Vous avez séjourné chez nous en pleine période de forte affluence, avec un nombre très important d’arrivées concentrées sur les mêmes créneaux horaires. Malgré toute l’organisation mise en place par nos équipes, un temps d’attente peut malheureusement se créer lorsque beaucoup de familles arrivent simultanément. Pour votre emplacement tente, nous sommes désolés si celui qui vous a été attribué ne vous convenait pas. Nous sommes sur un terrain naturel et boisé et tous nos emplacements n’ont donc pas exactement la même configuration. Il ne faut surtout pas hésiter à venir nous voir à la réception : lorsque nos disponibilités le permettent, nos équipes cherchent toujours une solution. Concernant les sanitaires, nous souhaitons rectifier un point important : leur dimensionnement est réglementé et correspond bien au nombre d’emplacements du camping. Notre classement 4 étoiles est attribué selon des critères précis qui prennent notamment en compte le nombre de WC, de douches et les équipements mis à disposition. Aux heures où de nombreux campeurs souhaitent prendre leur douche simultanément, il peut naturellement y avoir de l’attente. Un camping ne dispose malheureusement pas d’une douche individuelle par emplacement. Il en va de même pour la piscine : vous étiez présents en pleine saison et pendant une période de forte fréquentation. Lors des journées chaudes, beaucoup de vacanciers souhaitent évidemment en profiter aux mêmes horaires, ce qui peut donner une impression de forte affluence. Enfin, concernant le bruit, nous disposons bien d’un agent de sécurité présent au camping. Malheureusement, malgré un règlement et les rappels effectués, certaines personnes peuvent manquer de respect envers leurs voisins. Nous ne pouvons pas constater chaque nuisance immédiatement. Il ne faut donc vraiment pas hésiter à prévenir notre équipe ou l’agent de sécurité lorsqu’une situation se présente : nous sommes justement là pour intervenir et rappeler les règles. Nous regrettons que vous repartiez avec cette impression, d’autant que nos équipes sont présentes quotidiennement pour accompagner nos vacanciers et intervenir lorsqu’un problème nous est signalé. L’équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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laurence servant Google

Camping pourtant 4 étoiles mais caravanes et. Camping car installer parmis les colonies (où il y a 14 personnes sur un emplacement) un sanitaire pour tout le camping mais vu le nombre de colonies il y a la queue pour la douche énormément de monde dans la piscine sans surveillance et le pompon on paye 5 e pour le chien pas de distributeur de sac à crotte il faut demander a l accueil où on me signale que c est a moi de les fournir (j en avais mais pas assez) on m en donnera 4

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, mais souhaitons apporter quelques précisions à votre commentaire. Tout d’abord, nous accueillons effectivement des colonies de vacances, comme de nombreux campings. Les enfants ont eux aussi le droit de partir en vacances et de profiter d’un séjour au camping. Le camping repose justement sur le vivre-ensemble et le partage des espaces entre différents vacanciers, dans le respect de chacun. Concernant les sanitaires, leur dimensionnement est réglementé et adapté au nombre d’emplacements de notre camping. Notre classement 4 étoiles prend également en compte les équipements sanitaires et le nombre de douches et de WC mis à disposition. Il peut effectivement y avoir de l’attente aux heures de forte affluence lorsque de nombreux campeurs souhaitent prendre leur douche au même moment. Nous ne pouvons malheureusement pas disposer d’une douche par emplacement. Pour les personnes souhaitant disposer de sanitaires entièrement privatifs, nos hébergements locatifs équipés d’une salle d’eau et de WC constituent une alternative plus adaptée. Concernant la piscine, elle n’est pas soumise à une surveillance permanente par un maître-nageur. Les enfants restent donc sous la responsabilité et la surveillance de leurs parents ou de leurs accompagnateurs, comme cela est indiqué dans notre règlement. Enfin, nos amis les animaux sont les bienvenus au camping moyennant un supplément. Nous proposons également des sacs à déjections à l’accueil afin de dépanner nos vacanciers. Il ne s’agit cependant pas d'une distribution illimitée : lorsqu’on voyage avec son animal, il appartient effectivement à son propriétaire de prévoir le nécessaire pour s’en occuper durant son séjour. Nous entendons que le fonctionnement d’un camping accueillant familles, campeurs et groupes puisse ne pas correspondre aux attentes de chacun. Néanmoins, les situations que vous évoquez ne remettent pas en cause notre classement 4 étoiles, qui répond à des critères précis et contrôlés. Nous sommes attachés à ce que chacun puisse profiter de ses vacances dans le respect des autres, qu’il s’agisse des familles, des enfants en colonie, des propriétaires d’animaux ou de l’ensemble de nos campeurs. L’équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Céline Polo Google

Première fois pour nous dans ce camping. Nous avons passé une bonne semaine, comme espéré. Les enfants se sont éclatés. Merci Jade de nous avoir fait bouger et danser toujours avec ton superbe sourire. Merci Nasri pour ton énergie et ton déhanché inoubliable. Merci à toute l'équipe au complet. Les points négatifs pour nous sont l'hygiène (dans le chalet et les extérieurs ), l'état des transats de la piscine et le manque de parasol par ces grandes chaleurs. Également un petit manque d'organisation pour les activités ados (une annulée que les filles voulaient faire et d'autres avec beaucoup de retard). Rien de grave c'est les vacances ! Les points forts sont les activités et soirées proposées pour tous (enfants, ados, adultes). Il y a de fortes chances qu'on se revoit l'année prochaine malgré les petits couacs.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une bonne semaine parmi nous et surtout que les enfants se sont éclatés ! 😊 Un grand merci également pour Jade et Nasri ! Nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir… et nous sommes certains que Nasri appréciera tout particulièrement la mention de son déhanché inoubliable ! 😄 Concernant votre remarque sur l’hygiène du chalet, nous sommes désolés si certains éléments n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous recevons plus de 98 % de retours positifs concernant la propreté de nos hébergements. Malgré toute l’attention portée par nos équipes, un oubli peut malheureusement arriver. Dans ce cas, nous invitons toujours nos vacanciers à venir nous voir à la réception afin que notre équipe puisse intervenir rapidement et effectuer un repassage ménage si nécessaire. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les extérieurs et l’état de certains transats de la piscine. En revanche, nous sommes assez surpris par votre retour concernant le manque d’organisation et de communication. À notre connaissance, aucune activité prévue au programme durant votre semaine n’a été annulée à la dernière minute. Nous aimerions donc comprendre à quelles situations vous faites référence. N’hésitez surtout pas à nous contacter directement afin que nous puissions en échanger avec vous. Nous retenons surtout que vous avez apprécié les activités et soirées proposées pour les enfants, les ados comme les adultes, et que vous envisagez déjà de revenir l’année prochaine ! ☀️ Nous espérons donc avoir le plaisir de retrouver toute la famille au Camping Paradis Les Rochelets pour une nouvelle semaine de vacances, avec toujours autant de sourires, de danse… et le fameux déhanché de Nasri ! 😄 À bientôt, L’équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Orlane EFFERMA Google

Malgré l'absence de climatisation et Malgré une odeur d'urine dans le mobil-home, (c'est dommage l'état du mobil-home au vu du prix et en plus prendre le prenium). Mais sinon, c'était une semaine de vacances inoubliable. Et surtout merci aux incroyables animateurs, dynamiques et entraînants. Merci beaucoup à Jade, Nasry et Erwann, toujours avec le sourire et la joie de vivre.

Réponse du professionnel : Bonjour Orlane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaitons simplement apporter une petite précision concernant la climatisation : nous disposons bien de mobil-homes climatisés au camping, mais la gamme que vous aviez réservée n’en était effectivement pas équipée. Cette information est précisée dans le descriptif de chaque hébergement lors de la réservation. Concernant l’odeur constatée dans le mobil-home, nous sommes désolés pour ce désagrément et prenons bien entendu votre remarque en compte. Nous retenons surtout avec grand plaisir que, malgré ces points, vous gardez le souvenir d’une semaine de vacances inoubliable ! ☀️ Et un immense merci pour Jade, Nasry et Erwann ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Leur énergie, leur sourire et leur bonne humeur font partie intégrante de l’esprit Camping Paradis, et ils seront très heureux de lire votre message. 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Rochelets, pourquoi pas cette fois dans l’une de nos gammes équipées de la climatisation ! L’équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Romane LE FRANC Google

On a passer une incroyable semaine avec des animateurs super cool La piscine est sympa avec les toboggans Et la plage est à 5 min à pieds c’est très pratique !

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Un grand merci pour vos 4 étoiles et votre super retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé une incroyable semaine parmi nous et que notre équipe d’animation ait contribué à rendre vos vacances encore plus mémorables ! Nous leur transmettrons votre petit mot avec grand plaisir. ☀️ Entre les animations, la piscine et ses toboggans, sans oublier la plage accessible en seulement quelques minutes à pied, vous avez visiblement bien profité de votre séjour aux Rochelets ! Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine semaine tout aussi incroyable ! 😄 L’équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Jeremy Moi Google

J’ai passé 10 jours de reve avec ma femme et nos 2 enfants. Les emplacements son top. Les annimations sont top et les annimateur sont vraiment investies ils sont parfait. L’equipe du bar et restauration invroyable aussi. Les directeurs sont chaleureux, l’assistante de direction,Elodie un vrai coup de coeur pour toi Elodie ❤️ ( si ont enleve les frites🤣 ) vraiment un camping incroyable ont reviendra pour sur. A bientot bisous l’equipe. Jéremy, maeva et leurs enfants

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Maeva et toute la petite famille, Quel plaisir de lire votre message ! Un immense merci pour ces magnifiques compliments sur les emplacements, les animations, nos animateurs, l'équipe du bar/restauration ainsi que l'ensemble du camping. Élodie a également eu un véritable coup de cœur pour vous et pour votre bonne humeur durant ces 10 jours passés ensemble ❤️ Des vacanciers comme vous, on aimerait en accueillir tous les jours ! Et concernant les frites... nous espérons quand même qu'elles ont fini par trouver grâce à vos yeux 🤣🍟 Toute l'équipe vous remercie pour ces beaux moments partagés et sera ravie de vous retrouver très bientôt aux Rochelets pour de nouvelles vacances dans l'esprit Camping Paradis. À très vite, bisous de toute l'équipe ! ☀️ L'équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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cece Google

Une super équipe d'animation Nasri, jade et Erwan qui ont rendu notre séjour hors saison (semaine avant les vacances scolaires)très sympathique. Ils sont vraiment dynamiques et agréables. 2 piscines agréables mais petite en cas d'affluence d'été. Le mobilier de piscine est par contre usé et mériterait d'être remplacé ( parasols payotte troués et toile de transat très usagée) La supérette mentionnée n'en est pas une puisque ce sont des étagères au bar avec quelques produits de dépannage. En revanche, soirée mouls frites excellente, dommage qu'il n'y avait pas de pain pour saucer. Carte du snacks un peu chère sur certaines choses comme les nuggets sans frites. Dans l'ensemble un séjour très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour cece, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments envers notre équipe d'animation ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Nasri, Jade et Erwan qui seront ravis de savoir qu'ils ont contribué à la réussite de votre séjour aux Rochelets. Nous prenons également note de vos remarques concernant le mobilier de la piscine afin de poursuivre le renouvellement de nos équipements. Concernant la supérette, il s'agit effectivement d'une épicerie de première nécessité et de dépannage, comme cela est indiqué sur notre site internet et nos différents supports de communication. Pour des courses plus importantes, plusieurs supermarchés sont situés à seulement quelques minutes du camping. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre soirée moules-frites ainsi que l'ambiance générale du camping. Nous prenons note de votre remarque concernant le pain ainsi que votre retour sur la carte snack. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Paradis Les Rochelets ! L'équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Carole Gault Google

Camping très bien situé 5mn à pied de la mer et 5mn en voiture des supermarchés. Nombreuses animations variées tout le long de la journée, personnel agréable et sympathique Seul hic la literie est vieillissante

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale du camping, à proximité de la plage et des commerces, ainsi que la diversité des animations proposées tout au long de la journée. Vos compliments envers notre équipe nous font également très plaisir et seront transmis à l'ensemble du personnel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la literie afin de poursuivre le renouvellement et l'amélioration de nos équipements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Paradis Les Rochelets ! L'équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Manon Soullard Google

Très bon séjour dans un camping calme avec plein d'activités qui ont bien rythmé nos journées. Mention spéciale pour la super équipe d'animateurs

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que les nombreuses activités proposées tout au long de votre séjour. Un merci tout particulier pour votre mention envers notre équipe d'animation, nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, ils seront ravis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Paradis Les Rochelets pour de nouvelles vacances placées sous le signe de la bonne humeur et de l'esprit Camping Paradis ☀️ L'Équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Jean Jacques Berriot Google

Camping très agréable. Bien situé, bonne organisation. Super piscine. Et surtout des animateurs très sympas et très actifs Merci a l'équipe et franchement vous étiez tous hypers sympas, et la soirée animée vraiment top.. on vous souhaite une belle saison ..

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du camping, notre organisation, l'espace aquatique ainsi que l'ambiance qui fait l'esprit Camping Paradis Les Rochelets. Vos compliments envers nos animateurs et l'ensemble de l'équipe nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, ils seront ravis de savoir qu'ils ont contribué à la réussite de votre séjour et de votre soirée parmi nous. Toute l'équipe vous remercie pour vos encouragements et vous souhaite également une très belle année. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Rochelets pour de nouvelles vacances pleines de bonne humeur ! L'équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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loïs peccoux Google

J'ignore comment ce camping a obtenu 4 etoiles, sûrement car il y a une piscine. Les chambres pas de stores, on se réveille avec le jour donc trop tôt. Les cottages sont les uns sur les autres, notre voiture rentrait tout juste dans un tout petit espace mais nous ne pouvions sortir que d'un côté pas pratique et contraignant quand on est chargé. Le linge de lit, la wifi tout est en supplément alors que dans d'autres campings avec moins d'étoiles tout est compris. Je mets 3 etoiles grâce aux animateurs qui se démènent et proposent des animations sympas. De plus, ils sont aimables et droles. La piscine c'est très bien mais pas au détriment des services payants, des emplacements clairement mis pour en mettre un maximum au détriment du confort et du stationnement. Les bacs a poubelle débordent, obligé de déposer vos poubelles sur la pyramide de déchets ou les ramener chez vous. Odeurs et hygiène on repassera.

Réponse du professionnel : Bonjour Lois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. L'attribution des 4 étoiles d'un camping ne repose évidemment pas uniquement sur la présence d'une piscine. Elle prend en compte de nombreux critères réglementaires concernant les infrastructures, les services, les équipements, l'accueil, les animations et les prestations proposées aux vacanciers. Concernant les suppléments tels que le linge de lit ou le wifi, il s'agit de prestations optionnelles proposées dans la majorité des campings traditionnels. Les formules tout compris existent principalement dans les campings clubs ou les hôtels clubs, avec des tarifs généralement bien différents. Notre camping est implanté dans un environnement boisé et naturel, au cœur de la forêt de Saint-Brevin. Les emplacements et hébergements ont été aménagés en respectant au maximum la nature existante, ce qui est d'ailleurs particulièrement apprécié par de nombreux vacanciers recherchant un cadre plus naturel et moins artificialisé. Concernant les déchets, la collecte des conteneurs est assurée par les services de la commune. De notre côté, nos équipes interviennent quotidiennement pour nettoyer le local poubelles et ramasser les déchets laissés au sol par certaines personnes malheureusement peu respectueuses des lieux. Nous regrettons ces comportements, mais ils ne reflètent en aucun cas le travail réalisé chaque jour par nos équipes pour maintenir le camping propre et agréable. Enfin, nous vous remercions pour vos compliments envers notre équipe d'animation, qui se donne chaque semaine à 100 % pour faire vivre l'esprit Camping Paradis auprès de nos vacanciers. L'équipe Camping Paradis Les Rochelets
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Christian LEVEAUX Google

Très beau Camping à 3 minute de la plage à pied. Les staffs sont au top toujours souriant et là pour donner de très bon moment. Je viens en famille depuis 3 ans et toujours content de venir. Un grand merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! C'est un réel plaisir de vous accueillir, vous et votre famille, depuis maintenant 3 ans. Savoir que vous passez de bons moments à nos côtés et que vous appréciez l'accueil ainsi que l'investissement de toute notre équipe est la plus belle des récompenses. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à l'ensemble de nos équipes. Nous avons déjà hâte de vous retrouver pour un prochain séjour au Camping Paradis Les Rochelets ! A bientôt.
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Yousra Fouij Google

Nous sommes venus ici et c'était vraiment magnifique. J'ai beaucoup aimé l'endroit, et les gens y sont très gentils et accueillants. Ils créent une ambiance formidable avec de nombreuses activités, de la bonne humeur et de la musique. Je recommande vivement cet endroit à mes amis. C'est un lieu vraiment merveilleux qui mérite d'être visité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping et l’accueil de notre équipe. Savoir que vous repartez avec de bons souvenirs et que vous recommandez notre établissement est la plus belle récompense pour nous. Au plaisir de vous revoir aux Rochelets L’équipe du camping.
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francine BROSSON Google

Cela fait la troisième année que nous venons dans le même camping et nous y revenons avec un grand plaisir. Une très belle équipe nous acceuille, aimable, avenante, mais surtout très à l'écoute. Cadre très agréable, ambiance nature, proche du bord de mer, de belles balades avec notre chien, que du bonheur. Sur ces trois séjours nous avons eu des incidents : la douche, pas de réglette d'arrêt d'eau, nous étions 6 et bien sûr la salle de bain était inondée, le problème a été réglé sitôt signalé. L'incivilité de certains vacanciers, exemple : les enfants des voisins venant jouer dans notre espace, un adulte promenant son chien qui a fait une crotte derrière notre bungalow, son maître n'a pas ramassé, révoltée je lui ai demandé de la ramasser et lui ai précisé que c'était à cause de gens comme lui que les chiens étaient refusés partout. Durant le 2em séjour, notre voisin très désagréable, nous criait dessus (caché derrière son rideau) " moins de bruit" ,que nous étions trop bruyant, pourtant nous étions discret, mais nos conversations le gênait. Il démarrait son véhicule comme un "maboule", je me sentais épiée et agressée, l'équipe à reglé le problème, nous avons été tranquille le reste de notre séjour. Pour le 3em séjour, à notre arrivée je m'étais trompée dans ma location, (on est arrivé une journée plus tôt), l'équipe à l'accueil a immédiatement résolu mon souci et nous avons été ébergé une journée plus tôt. Pendant les 2 premiers jours, nous avons eu un problème avec le passage de la barrière ( nous ne pouvions pas rentrer), l'équipe qui était en animation venait nous ouvrir, le souci a été réglé dès le lundi matin. Le soir tard, en prenant notre douche, plus aucunes évacuations des eaux. Le lendemain matin, j'ai signalé notre problème, certe nous avons dû changer nos projets de la matinée, notre souci a été réglé dès que possible. Et oui, malgré tout nos désagrément, malgré nos séjours perturbés par des incidents, nous reviendrons l'année prochaine avec grand plaisir. Merci à toute l'équipe de veiller à ce que notre séjour se passe dans les meilleurs conditions possibles

Réponse du professionnel : Bonjour Francine, Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Vos mots sur l’équipe nous touchent sincèrement, et c’est très motivant de savoir que vous ressentez leur disponibilité et leur réactivité au quotidien. Ils font vraiment le maximum pour que chaque séjour se déroule dans les meilleures conditions possibles, et votre retour est une belle reconnaissance de leur engagement. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau l’année prochaine au Camping Paradis Les Rochelets 🌴☀️ A bientôt
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amandine Raffegeau Google

Un camping exceptionnel ! L’équipe d’animation est au top, vraiment très dynamique. Le personnel est aux petits soins, et le camping est super bien situé, à proximité de la plage. Parfait pour les enfants, avec plein d’activités. Je recommande à 100 % ! »

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour ce joli retour ! 😊 Vos mots nous vont droit au cœur et sont une belle récompense pour toute l’équipe. C’est toujours un plaisir de savoir que nos vacanciers repartent avec de beaux souvenirs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt aux Rochelets ! L’équipe du camping.
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Marie Oger Google

Super wk dans ce camping ! Mobile home très propre ! Nous y étions hors saison : parfait pour venir avec ses enfants ! Proche de la plage également !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end en famille parmi nous. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié la propreté de votre mobil-home, notre proximité avec la plage ainsi que le calme de cette période de l'année. Les séjours hors saison sont en effet parfaits pour profiter pleinement du cadre naturel et des infrastructures en toute tranquillité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Rochelets pour un prochain séjour en bord de mer ! L'équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Claire Dupont Google

Camping agréable, rapport qualité prix très satisfaisant. Logement agréable même pour 6 adultes. L'ensemble du groupe a apprécié les services et l'accueil du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour en groupe se soit déroulé dans les meilleures conditions et que votre hébergement ait répondu à vos attentes, même à 6 adultes. C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes ainsi que les services proposés au sein du camping. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Rochelets pour un prochain séjour entre amis ou en famille ! L'équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Alain Durant Google

Vacances du mois d’avril, nous sommes arrivé dans un camping dans un premier les photos ne correspondent absolument pas au site. Peu importe le logement qui a été pris. Car après voir envoyer un courrier au camping, les responsable s’amusent à joué sur les mots. Mais excusez moi nous sommes bien arrivé dans un logement où derrière le frigo il y avais bien des rongeurs qui y ont habites, nous avons des photos d’extincteur par terre, il nous été répondu que c’était normal qu’il soient en libre service, l’entretien des poubelles j’en parle pas les photos parlent d’elles même, la piscine extérieur certe pas ouverte nous n’avons jms supposé le contraire. Mais l’état de l’extérieur n’est quand même pas accueillant. L’état général du camping laisse à désirer! Même que ce soit un camping de pins en pleine nature ! Nous avons été changé de mobilhome, MAIS ENCORE HEUREUX, nous avons eu le droit de prendre cocktail gratuit, les responsables ont dit que nous avions pas pris la peine de le prendre. Je vous assure que SI. UN COURRIER DE RETOUR PLEIN DE MENSONGES. Nous sommes dans nos droits de demander le remboursement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas les échanges que nous avons eus durant votre séjour ni les solutions qui vous ont été proposées. Dès le signalement de votre insatisfaction concernant votre premier hébergement, notre équipe est intervenue rapidement et vous a proposé un changement de logement que vous avez accepté afin que vous puissiez poursuivre votre séjour dans de meilleures conditions. Comme nous vous l'avons également précisé dans notre réponse écrite, notre camping est situé au cœur d'un environnement naturel composé de pins et de chênes, à proximité immédiate de l'océan. Cet environnement fait le charme du site mais implique également certaines contraintes naturelles qui ne peuvent être assimilées à un défaut d'entretien. Nous regrettons que malgré le relogement proposé, les échanges avec nos équipes sur place et le geste commercial qui vous a été accordé, vous conserviez cette perception de votre séjour. Nous restons toutefois attachés à un dialogue fondé sur les faits et remercions nos équipes techniques, d'entretien et d'accueil qui œuvrent quotidiennement pour maintenir la qualité de notre établissement et la satisfaction de nos vacanciers. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Paradis des Rochelets
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marjoriecE1066GY Google

Des notre arrivée, nous avons observé une équipe mal organisé, débordé... nous étions un grand groupe, nous avons loué 5 bungalows... mais nous devons pas être les premiers...||Nous nous sommes installés dans nos bungalows respectifs. ||La Propreté est un peu limité mais nous étions là pour passer un bon séjour, donc nous avons "géré" ce petit inconfort.||Dès le premier soir, l'électricité ne tient pas ses promesses. nous devons donc faire avec, en espérant que le contenu de notre frigo tient le choc de ce problème.||Le samedi soir fut un véritable cauchemar !||Une coupure d'électricité du soir au matin, va nous gâcher notre séjour : douche froide, pas de chauffage dans les bungalows, impossible de se faire un café...||et devant nous, dans un bungalow voisin, un spectacle encore plus effrayant, un couple de personnes agées, sans électricité et sans eau chaude. ||Nous leur avons apporté notre soutien et notre aide durant cette soirée et au petit matin.||Et l'équipe des Rochelets, ou est elle en attendant ? ne supportant plus cette situation, nous avons été à leur rencontre ! ||Ils étaient tous attablé, verre d'alcool dans une main et cigarette dans l'autre ! et ils riaient ! eux dans leur centre, à l'entrée du camping, ils sont bien au chaud, et ils ont l'électricité...||Des excuses nous n'en aurons pas ! par contre un autre pensionnaire du camping aura le droit à "si tu n'es pas content, casse toi pauvre con !"...||Refus de nous laisser accéder à des douches dignes de ce nom...||Refus de nous écouter et de nous entendre...||Nous avons signalé la détresse des personnes agées, mais personnes n'ira les voir et leur proposer une aide, une solution, ni même un café chaud !||bref ! un camping inhumain !

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Emmanuelle POUCHIN Google

Camping à fuir !!! Directrice d’une incompétence et d’une amabilité déplorable !!! Panne d’électricité dans les 3/4 du camping en plein week-end de l’ascension et aucune solution à apporter aux clients !!! Même pas donné le code des sanitaires collectifs pour avoir accès aux douches pour de l’eau chaude !!!! Aucune diplomatie !!! Aucune hygiène respectée dans les cuisines (pas de port de charlotte ni de gants ni de tablier dans la cuisine). Même le personnel se plaint de l’attitude de cette directrice qui se prend pour une didactrice de bas étage !!! Bien loin de l’image que l’on se fait du Camping Paradis que l’on peut voir sur le petit écran !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Les coupures d'électricité que vous évoquez ont effectivement concerné une partie limitée du camping durant le week-end de l'Ascension. Il s'agissait d'un incident technique indépendant de notre volonté, pour lequel nos équipes techniques, nos prestataires et la direction se sont mobilisés afin d'intervenir dans les meilleurs délais. Nous regrettons que malgré les explications apportées sur place et l'investissement constant de nos collaborateurs, certains échanges aient pris une tournure particulièrement tendue. Nos équipes ont néanmoins continué à accompagner les vacanciers concernés avec professionnalisme et respect tout au long de cet épisode. Concernant les accusations relatives à l'hygiène, nous les contestons formellement. Notre établissement applique les procédures réglementaires en vigueur et veille quotidiennement au respect des normes sanitaires applicables. Nous ne pouvons pas non plus laisser entendre que notre personnel partagerait l'image que vous donnez de la direction. Nous avons la chance de compter sur une équipe soudée, investie et attachée à la qualité de l'accueil réservé à nos vacanciers. Les efforts fournis par l'ensemble de nos collaborateurs durant cette période difficile méritent d'ailleurs d'être salués. Nous comprenons que cet incident ait pu générer de la frustration. Toutefois, nous maintenons que toutes les actions possibles ont été mises en œuvre afin d'accompagner les clients concernés et de rétablir la situation le plus rapidement possible. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Camping Paradis Les Rochelets
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solene garaud Google

Merci beaucoup nous avons bien profité durant ce week-end. Les emplacements sont ombragés et très silencieux. La plage est accessible depuis le camping,enfin les sanitaires sont très propres, et luxueux. Mercii beaucoup à Elodie et toute son équipe 😉 Maëlys et Alice 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Solène, Un grand merci pour ce magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que Maëlys et Alice aient pleinement profité de leur week-end parmi nous. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié le calme du camping, nos emplacements ombragés, l'accès direct à la plage ainsi que la qualité et la propreté de nos sanitaires. Votre message sera transmis avec grand plaisir à Élodie et à toute son équipe, qui seront touchées par cette belle attention. Nous espérons vous retrouver très bientôt aux Rochelets pour un nouveau séjour placé sous le signe de la détente et de la convivialité. À bientôt ! 🌞 L'équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Samantha Champion Google

100% !! On recommande le camping Les Rochelets !! Nous avons passé 4 jours en tente au top ! (nous avons même repris une nuit de plus!) 🙂 Bonne humeur, bonne ambiance , plage à proximité pour les coucher de soleil c’était parfait 🤩 Camping très propre et les animations génial !! Un grand merci à toute l’équipe qui est au top ! Hyper réactif, souriant, très bonne communication, c’était parfait ! On reviendra ! 🙂🙂 Samantha & Thomas

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha et Thomas, Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Merci infiniment pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous avez accordée en prolongeant même votre séjour d'une nuit supplémentaire. C'est la plus belle preuve que vous vous êtes sentis bien parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez profité de notre espace camping, de la proximité de la plage pour admirer les couchers de soleil, de la propreté du site ainsi que de l'ambiance qui fait la réputation des Rochelets. Votre retour sur la disponibilité, le sourire et la réactivité de nos équipes nous touche particulièrement. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ces beaux compliments et sera heureuse de vous retrouver pour un prochain séjour en bord de mer. À très bientôt aux Rochelets ! 🌞🏕️ L'équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Lily R Google

Cela aurai pu être un bon weekend sans les coupures d'électricité, qui malgres vous réponses au autre commentaire n'a pas été règlé nous avons eu des problèmes d'électricité les 4 jours, malgres les efforts du personnel de l'entretien qui a été très agréable et souriant avec nous. On a passé notre temps a prévenir que l'électricité avais coupé. Emplacement beaucoup trop coller, la terrasse du mobil-home en face touché notre terrasse Aucun dédommagement proposé Equipe d'animation super

Réponse du professionnel : Bonjour Lily, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par les coupures d'électricité rencontrées durant ces quelques jours. Nos équipes techniques sont effectivement intervenues à plusieurs reprises afin de rétablir le courant le plus rapidement possible, et nous vous remercions d'avoir souligné leur disponibilité et leur gentillesse. Concernant les emplacements, notre camping est implanté au cœur d'un environnement boisé que nous avons à cœur de préserver. L'implantation des hébergements est donc pensée en tenant compte de la végétation existante et du respect de la nature qui fait le charme du site. Selon les secteurs, certains mobil-homes peuvent ainsi paraître plus proches les uns des autres. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe d'animation. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements, qui seront très appréciés. Nous regrettons que ces différents éléments aient terni votre week-end et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous faire profiter pleinement de l'expérience Camping Paradis Les Rochelets. L'équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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Sofia Google

Séjour au top du début à la fin ! 🌞 Camping propre, ambiance géniale et équipe vraiment au petit soin. On s’y sent bien dès l’arrivée ! Les emplacements sont agréables, les équipements nickel et l’atmosphère parfaite pour passer des vacances détendues tout en s’amusant. Franchement, difficile de repartir 😄 Un grand merci à toute l’équipe, on reviendra sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Sofia, Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Toute l'équipe vous remercie pour vos mots qui nous vont droit au cœur. Savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous vous êtes sentis bien dès votre arrivée est la plus belle récompense pour nos équipes qui s'investissent chaque jour pour offrir des vacances réussies à nos vacanciers. Nous sommes ravis que l'ambiance, la propreté du camping et nos équipements aient contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous serons heureux de vous retrouver très prochainement au Camping Paradis Les Rochelets pour de nouveaux moments de détente et de convivialité ! À bientôt, L'équipe du Camping Paradis Les Rochelets
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boucher stéphanie Google

Est noté que pour l'attribution de 4 étoiles , il faut répondre à certains critères. En l'occurrence, le critère de l'hygiène du mobil-home occupé a été mis de côté . Vraiment pas propre, même la vaisselle était sale. Est noté que le chemin pour aller à la plage (100 m de la plage) appartient à la commune , cela explique pourquoi il n'est pas entretenu. L'étoile pour s'octroyer le droit de passage est pourtant attribué alors que peu praticable. L'etoile attribué au critère service : une panne de courant générale qui n'incombe pas le camping bien-sûr, MAIS aucune alerte n'est donnée aux campeurs , aucune mise en sécurité : l'électricité étant nécessaire pour des appareillages médicaux par exemple, aucun moyen pour manger chaud de proposer, de recharger un téléphone. Pas de geste commercial, pas d'empathie ... Alors , vous avez vos 4 étoiles attribuées sur des critères commerciaux et économiques. Vos clients , ceux qui font vivre votre activité, vous ne les respectez pas. Inutile de répondre à mon commentaire,quand je lis les réponses stériles que vous avez apportées aux autres clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement tant celui-ci semble davantage vouloir remettre en cause le classement 4 étoiles du camping que relater objectivement un séjour. Concernant l’hygiène du mobil-home, nous ne pouvons pas laisser dire que nos hébergements seraient entretenus avec négligence. Bien au contraire : nous recevons chaque semaine de très nombreux retours positifs lors des états des lieux d'arrivée concernant la propreté des locatifs et le travail des équipes ménage. Les hébergements sont nettoyés et contrôlés avant chaque arrivée. Comme partout, une imperfection ponctuelle peut arriver, mais dans ce cas il suffit simplement de le signaler immédiatement afin qu’une intervention soit effectuée rapidement. Encore faut-il laisser la possibilité aux équipes d’agir sur place. Concernant l’accès plage, il est effectivement communal et extérieur au camping. Malgré cela, nos vacanciers apprécient chaque jour la proximité immédiate de l’océan et le fait de pouvoir rejoindre la plage à pied en quelques minutes seulement, ce qui reste un vrai privilège à Saint-Brévin. Pour la panne électrique, vous reconnaissez vous-même qu’elle n’était pas imputable au camping, mais semblez malgré tout vouloir nous en faire porter l’entière responsabilité. Nos équipes ont pourtant été mobilisées jusque tard dans la nuit puis dès le matin pour sécuriser les installations, accompagner les vacanciers et travailler au rétablissement du réseau. Ce type d’incident technique exceptionnel ne se règle malheureusement pas instantanément, même pour les fournisseurs d’énergie eux-mêmes. Le bar/snack est resté ouvert tardivement, des solutions ont été proposées dès le lendemain et plusieurs campeurs ont parfaitement compris la situation avec patience et bienveillance. Malheureusement, d’autres ont préféré adopter une posture agressive envers le personnel malgré leur implication totale. Enfin, nos 4 étoiles ne sont pas “commerciales”, elles répondent à des critères précis contrôlés officiellement, tant sur les infrastructures, les équipements, les services que l’accueil proposé aux vacanciers. Nous trouvons simplement regrettable que l’engagement considérable de toute une équipe soit balayé avec autant de mépris. L’équipe du camping Paradis les Rochelets
T
The grumege Lion Google

Rien ne va dans ce camping si ce n est le personnel qui est sympathique. Des l arrivée ca affiche la couleur avec des barrières qui ne fonctionne pas... Ensuite on paye un emplacement avec électricité mais l électricité ne fais que de disjoncté dans ce camping pas moyen d avoir une prise stable .. Les emplacements ne sont apparemment pas les bienvenus non plus car les toiles de tentes les camping car et les caravane sont cantonné dans un coin du camping près du stock de parpaings et autres matériaux et a côté du city stade et aire de jeux donc oublié un séjour au calme... Les allée sont la plupart dans un état lamentable boueuse pas d éclairage.... on est pourtant sur du 4 étoiles non?? Ah oui encore un camping paradis sans épicerie j'ai fais pourtant beaucoup de 2 ou 3 étoiles qui avaient leur propre épicerie... 2 eme sejour en camping paradis et 2 eme fois déçu. C est fini pour moi les camping paradis...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre séjour se soit déroulé dans ces conditions et nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné la sympathie de notre équipe, car c’est justement elle qui s’est mobilisée sans relâche lors de l’incident électrique que vous évoquez. Une panne technique ponctuelle a effectivement touché une partie limitée du camping. Contrairement à ce que laisse penser votre avis, nos équipes n’ont pas « laissé faire » : elles ont travaillé jusque très tard dans la nuit puis repris dès le petit matin afin de sécuriser le réseau, identifier précisément l’origine du problème et rétablir le confort des vacanciers le plus rapidement possible. Ce type d’intervention technique ne se règle malheureusement pas instantanément. Il est également important de rappeler qu’en camping, l’utilisation de l’électricité doit rester adaptée aux installations prévues. Les appareils très énergivores ou les branchements non autorisés peuvent entraîner des surcharges importantes. Nous mettons d’ailleurs à disposition 4 bornes de recharge rapides dédiées aux véhicules électriques afin de garantir la sécurité de tous. Concernant les emplacements, beaucoup de familles apprécient justement cet esprit vivant et convivial à proximité des jeux et des équipements. Un camping familial n’est pas un hôtel isolé : il y a des enfants qui jouent, des vacanciers qui profitent de leurs soirées et une vraie vie de camping. Enfin, notre épicerie est bien présente en juillet et août, comme indiqué sur notre site internet. En basse saison, nous privilégions le snack/bar et la proximité immédiate des commerces de Saint-Brevin. Nous trouvons simplement dommage que l’investissement considérable de toute une équipe, mobilisée jour et nuit pour résoudre un incident exceptionnel, soit résumé de cette manière. L’équipe du camping Paradis les Rochelets
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jade1705 Google

Excellent camping avec les animateurs excellent aux niveaux des animation |Camping familial, animateur exceptionnelles mention spéciale à Mathilde ,Erwan et Nass et Audrey la dame de la réception Et j'ai adoré la parade avec la mascotte du camping. Avec des animations aux top , je vous conseil le camping les Rochelets a référé si besson et très jolie mobile home avec une équipe très accueillante je reviendrai avec plaisir . Bisous de jade

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Aurore BIDAULT Google

Mobil-Home 156 : Emplacement très bien. Proche de la piscine, des airs de jeux, de l'accueil, de la salle d'activité. Animation (Nasri, Erwan et Mathilde), au top ! Ils se sont donnés à fond. Très sympas. Personnel poli et agréable. Accès plage très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Un grand merci pour votre retour détaillé qui fait vraiment plaisir à lire ! 😊 Le mobil-home 156 semble vous avoir offert un emplacement idéal, au cœur de la vie du camping tout en restant pratique pour profiter pleinement des infrastructures… piscine, aires de jeux, animations, tout à portée de main, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons proposer. Un merci tout particulier pour vos mots sur Nasri, Erwan et Mathilde : ils vont être ravis ! Leur énergie et leur bonne humeur font toute la différence au quotidien, et ils prennent beaucoup de plaisir à partager ces moments avec vous. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de nos équipes, ainsi que notre accès direct à la plage, un vrai privilège pour des vacances entre détente et grand air. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en famille ! L’équipe du camping Paradis les Rochelets
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Adélaïde PARIS CAMMARATA Google

Camping très bien situé. Des animateurs et des animations tout au long de la journée. On n'a pas le temps de s'ennuyer. Des mobils home très propre, et d'un calme reposant aussi bien en journée qu'en soirée

Réponse du professionnel : Bonjour Adélaïde, Un grand merci pour votre message qui respire les vacances réussies en famille ! ☀️ Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de notre situation privilégiée, à deux pas de l’océan, où l’on peut passer en quelques minutes d’un moment animé à une pause ressourçante sous les pins. Votre retour sur les animations nous fait particulièrement plaisir : ici, tout est pensé pour rythmer les journées et créer cette ambiance vivante et joyeuse où petits et grands trouvent leur bonheur… sans jamais voir le temps passer ! Et puis, retrouver le calme de son mobil-home en fin de journée, propre et apaisant, c’est aussi ça l’équilibre parfait des vacances. Merci également pour vos mots sur le confort et la tranquillité, des points auxquels nous accordons une attention toute particulière. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux souvenirs en famille ! L’équipe du camping Paradis les Rochelets
C
Céline Google

Camping très agréable . Animateur au top ! Animations diverses et variées, beau planning . Camping très boiser, calme. Aire de jeux pour les enfants. Boulodrome. Piscine.. Plage accessible à pied . Seul inconvénient pas de commodités à pied

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Un grand merci pour votre excellent retour 🤩 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que nos animations, qui sont effectivement pensées pour être variées et accessibles à tous. L’équipe d’animation sera très contente de votre message ! Nous sommes également heureux que vous ayez profité du cadre boisé, des équipements du camping ainsi que de la proximité de la plage à pied 🌊 Concernant les commodités, nous comprenons votre remarque. Le camping étant situé dans un environnement calme et naturel, les commerces ne sont pas directement accessibles à pied, mais restent facilement accessibles en quelques minutes en voiture ou à vélo, ce qui permet de conserver ce côté paisible que beaucoup de vacanciers apprécient. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Paradis Les Rochelets pour un prochain séjour tout aussi agréable 😊 L’équipe du Camping Paradis Les Rochelets 🌞
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Mélanie Rivière Google

Nous vous passé une semaine en famille et nous avons été satisfait de nos vacances dans l'ensemble . Rien à redire sur le personnel, notre emplacement et les animations cependants plusieurs détails nous ont surpris....la piscine extérieure n'était pas prête (semaine du 15 avril) et donc pas de possibilité de se poser sur un transat (pas de transat non plus autour de la piscine intérieure mais une belle plante morte...., pas de chilienne ou transat dans le mobil-home) alors que nous avons eu de très belles journées ensoleillées. Un entretien un peu sommaire du camping en général, la route de l'entrée avec des gros trous, pleins de matériel, des palettes, des clostrats tombants visibles de tous derrière l'aire de jeux.... J'imagine qu'on va me dire que c'est hors saison mais j'ai du mal du coup a comprendre les 4 étoiles !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour en famille. Nous sommes ravis de lire que le personnel, votre emplacement ainsi que les animations vous ont globalement satisfait 😊 Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions pour que chacun puisse mieux comprendre le fonctionnement du camping à cette période. Concernant la piscine extérieure, comme indiqué sur notre site internet, lors de la réservation et rappelé à l’arrivée, elle ouvre à partir de mi-mai. En basse saison, les températures nocturnes et matinales sont encore trop fraîches pour permettre une ouverture confortable et sécurisée. De plus, les épisodes de pollen à cette période rendent également difficile le maintien d’une eau parfaitement propre. En revanche, la piscine intérieure est bien ouverte et accessible, et le solarium avec transats permet de profiter des journées ensoleillées lorsque le temps le permet. Sur l’entretien général du camping, nous comprenons votre ressenti, cependant il est important de préciser qu’en basse saison nous sommes encore en pleine activité d’installation et de préparation de la haute saison. Des mobil-homes continuent d’être positionnés et des interventions techniques sont réalisées quotidiennement, ce qui peut temporairement impacter certains espaces. Malgré cela, le terrain est entretenu chaque jour par nos équipes afin de garantir un cadre propre et agréable. Concernant les éléments que vous mentionnez (matériel, aménagements en cours), il s’agit effectivement de zones de travail liées à la préparation du site pour la saison estivale, qui sont progressivement finalisées dans les semaines à venir. Nous entendons vos remarques et elles sont précieuses pour nous permettre d’améliorer encore l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour en famille. L’équipe du Camping Paradis Les Rochelets 🌞
C
Calypso Faria Google

Nous revenons tout juste de nos vacances au camping Les Rochelais, et que dire… c’était tout simplement incroyable ! 😍 Les enfants ont adoré du début à la fin, ils ne voulaient plus repartir. Les animateurs sont juste géniaux : dynamiques, bienveillants et toujours de bonne humeur, ils ont largement contribué à rendre notre séjour inoubliable. Nous avons passé de superbes vacances dans une ambiance très familiale. On a vraiment eu le sentiment de faire partie d’une grande communauté : au fil des jours, on a appris à se connaître entre vacanciers, et une vraie complicité s’est installée. L’ambiance était chaleureuse, conviviale, toujours dans la bonne humeur. Un grand merci pour ces moments précieux… nous reviendrons sans hésiter ! 🌞

Réponse du professionnel : Bonjour Calypso, Un immense merci pour votre magnifique message 🤩 Quel plaisir de lire un retour comme le vôtre ! Nous sommes ravis que toute la famille ait passé d’aussi belles vacances, et surtout que les enfants aient autant accroché — c’est souvent eux les plus difficiles à faire repartir 😄 Votre ressenti sur l’ambiance nous touche particulièrement. Ce côté “grande famille”, ces rencontres entre vacanciers et cette convivialité, c’est exactement l’esprit que nous souhaitons faire vivre au Camping Paradis Les Rochelets. Un grand merci également pour vos mots sur l’équipe d’animation, nous ne manquerons pas de leur transmettre. Ils donnent chaque jour le meilleur d’eux-mêmes pour créer ces souvenirs inoubliables ✨ Merci encore pour votre confiance, et surtout… à très bientôt pour de nouvelles vacances parmi nous 🌞 L’équipe du Camping Paradis Les Rochelets
r
rousvoalm Google

Super camping ! Emplacement parfait. Animation au top, ambiance géniale ! Camping très bien placé proche mer et commerces. Une équipe qui veille au bien être de leurs campeurs. Parents comme enfants, nous sommes plus que satisfaits ! Même notre chien a eu la belle vie. Nous ne sommes pas prêts d'oublier nos vacances. Les bretons 😉

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zui2022 Google

Petit camping ! Juste ouvert début Avril ! Peu de monde ! Animations présentes et animateur au top ( Erwan, Nasri et Mathilde ) mobile home très bien et propre! Piscine extérieur non ouverte ! Piscine intérieur correct mais froide , très froide ! Elle a arrière une température idéale en fin de semaine ( le chauffage de l eau n a pas été anticipé ) gros bémol sur l entretien du camping ! Arbre tombe non élagué , déchets de cagette détritus … pas nettoyer ! Bien dommage car ça enlève beaucoup le charme ! La route pour accéder à la plage est pas optimal ! Et l allée que l on empreinte dans le camping est pas entretenue ! Même si le camping est juste ouvert aux clients , l entretien devait être fait en amont !

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Pauline Derradji Google

Nous avons passé une belle semaine au camping pour la deuxième fois, nous étions déjà venu août 2023. Gros + pour le club enfants et les animations pendant cette période ! Piscine intérieure chauffée, personnel très agréable. Nous reviendrons ! Pauline DERRADJI

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Un grand merci pour votre fidélité et votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau passé une belle semaine parmi nous et que le club enfants, les animations et la piscine intérieure chauffée vous aient plu. C’est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serons ravis de vous accueillir pour une troisième visite au Camping Paradis Les Rochelets ! 🌴 A bientôt, L’équipe du Camping Paradis Les Rochelets

Terrain de camping dans les quartiers voisins