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TERRAIN DE CAMPING

Camping Douce Quiétude Sandaya - Saint-Raphaël - 5 étoiles

Terrain de camping · Saint-Raphaël (83)

4,0 2681 avis Google
Camping Douce Quiétude Sandaya - Saint-Raphaël - 5 étoiles — Terrain de camping

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À propos de Camping Douce Quiétude Sandaya - Saint-Raphaël - 5 étoiles

Camping Douce Quiétude Sandaya - Saint-Raphaël - 5 étoiles est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Saint-Raphaël (83700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (2681)

Avis Google
4,0
2681 avis
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ced flo Google

Pourquoi je mets deux étoiles alors que quasi tout était parfait ?? Le nom du camping douce quietude !!! A aucun moment je ne pensais vivre de tel vacances dans un 5 étoiles, dans le camping effectivement rien à redire mobile gamme premium nickel et assez grand dans la meilleure gamme. Restaurant bien, supérette largement de quoi se dépanner, spectacle je ne sais pas vraiment car je n'y suis pas allé Par contre niveau piscine c'est du jamais vu pour nous dans un sandaya : ballons bouées plongeons rien n'est interdit alors oui je peux comprendre que les gens veulent s'amuser mais changez le nom du camping car c'est clairement pas de tout repos et c'est bien dommage car tout aurai était parfait. Peut être investir dans une piscine only+18 sans bouée ni ballon ou revoir vos règles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre séjour semble avoir été très agréable sur bien des aspects, et c'est sincèrement plaisant à lire. Ce qui a pesé dans votre évaluation, nous l'entendons clairement : l'ambiance à la piscine n'a pas correspondu à ce que le nom de notre camping laisse espérer. La quiétude autour des bassins est effectivement un point sur lequel nous devons veiller, et nous regrettons que les conditions n'aient pas été au rendez-vous lors de votre séjour. Votre suggestion concernant un espace réservé aux adultes est une piste que nous notons avec intérêt. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Nol Google

Notre séjour est marqué par de nombreux défauts d’entretien et un niveau de prestations loin du standing annoncé, en particulier pour un établissement se présentant comme 5 étoiles. Sanitaires privatifs non conforme manquent clairement de rangement et d’aménagement. Les photos du site, indiquées comme non contractuelles,en effet ne correspondent pas à la réalité de certains emplacements, ce qui induit les vacanciers en erreur. Équipements insuffisants et en panne Le camping dispose de six machines à laver, dont deux hors service. Ce nombre est insuffisant pour absorber la fréquentation du camping, entraînant des attentes et une organisation compliquée pour les vacanciers. Entretien discutable des installations La piscine ne dispose que d’un seul accès, et le sol y est extrêmement glissant, ce qui pose un vrai problème de sécurité pour les vacanciers. La zone piscine présente du bricolage dangereux, notamment des poids de 10 kg rouillés utilisés comme maintien. Ce type de dispositif est inacceptable pour un établissement de ce standing. Mobil-homes mal entretenus certains ne sont pas correctement entretenus à l’extérieur. Les soubassements montrent un assemblage de parpaings et de bric-à-brac, donnant une impression de négligence et d’aménagement improvisé. Comportement des surveillants de piscine qui utilise beaucoup le sifflet pour éviter les déplacements cependant perturbe l'activité et la tranquillité des baigneurs et vacanciers Le surveillant Ma te o se montre désagréable formulant des remarques de manière peu professionnelle ni disponible, ni pédagogue. Ce camping ne correspond absolument pas au niveau annoncé. Entre les équipements défaillants, l’entretien insuffisant, les installations bricolées et un personnel inégalement professionnel, l’expérience est loin d’un 5 étoiles et ne reflète pas les prestations attendues pour ce type d’établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nol, Cette note nous indique que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, et nous le regrettons sincèrement. Pour nous permettre de mieux comprendre ce qui n'a pas convenu, n'hésitez pas à préciser votre ressenti ici : cela nous aide concrètement à progresser. Nous vous souhaitons le meilleur. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Vincent Muniz Google

C'est la troisième année consécutive que nous venons séjourner au camping Douce Quiétude, dans les résidences. Jusqu'à présent, nous étions satisfaits de nos vacances, ce qui explique notre fidélité. Malheureusement, cette année, notre expérience a été très différente et nous repartons avec une grande déception. Dès notre arrivée, l'accueil n'a pas été à la hauteur. Le jeune homme à la réception s'est montré peu aimable et nous a parlé de manière condescendante sous prétexte que nous étions arrivés avant 17 h. Nous comprenons parfaitement que les hébergements ne soient pas toujours disponibles avant l'heure prévue, mais cela ne justifie pas un accueil aussi peu chaleureux, surtout dans un établissement de cette catégorie. Nous avons également constaté une nette baisse de la qualité des animations. Comparé aux années précédentes, le programme est beaucoup plus limité, les spectacles sont très basiques et manquent de variété. L'ambiance générale est moins festive et l'on ressent clairement une réduction du budget consacré aux animations. Concernant la restauration, la situation est également décevante. Le snack est rarement ouvert le midi et ses horaires d'ouverture sont irréguliers, ce qui complique l'organisation des repas. Là encore, cela contraste fortement avec nos précédents séjours. Nous avons eu le sentiment qu'il manquait de personnel dans plusieurs services, ce qui se ressent sur l'organisation et la qualité globale des prestations. Au vu du prix du séjour, supérieur à 5 000 € pour la location, nos attentes étaient légitimement élevées. À cela s'ajoutent plus de 450 € dépensés au restaurant et au bar du camping. Nous avons donc largement contribué à la vie du domaine, mais nous n'avons pas retrouvé le niveau de qualité qui faisait sa réputation. C'est regrettable, car nous gardions un excellent souvenir de nos précédentes vacances ici. Nous espérons que la direction prendra en compte les remarques de ses clients fidèles afin de redresser la situation. Pour notre part, malgré les bons souvenirs des années passées, cette expérience nous conduit à ne plus envisager de revenir dans ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci de nous avoir fait confiance trois années de suite : cette fidélité compte beaucoup pour nous, et c'est précisément pourquoi votre déception nous touche. L'accueil que vous décrivez à votre arrivée ne correspond pas à ce que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, et encore moins à des clients qui nous connaissent bien. Quelle que soit l'heure d'arrivée, un échange respectueux et bienveillant est un standard non négociable chez nous. Nous regrettons sincèrement que ce ne soit pas ce que vous avez vécu, et nous prenons ce point très au sérieux en interne. Les autres aspects de votre séjour que vous décrivez nous interpellent également, et nous en tenons compte dans notre réflexion sur la qualité globale de nos prestations. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Catherine Google

Un super camping 5 étoiles, animations de qualité, plusieurs piscines et toboggans. Activités pour les enfants et les ados. Mobil home très récent et à l'ombre. Nous avons passé une excellente semaine

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Quel bonheur de lire que votre famille et vous avez passé une excellente semaine parmi nous, merci pour ces cinq étoiles ! Savoir que les animations, les espaces aquatiques et les activités pour les enfants et les ados ont été au rendez-vous est une vraie fierté pour toute notre équipe. Et que votre mobil-home récent et ombragé ait contribué à votre confort, c'est exactement ce que nous souhaitons pour chacun de nos vacanciers. Nous serions ravis de vous retrouver à Douce Quiétude pour un prochain séjour sur la Côte d'Azur ! L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Noémie De Google

Super séjour en famille dans ce camping (1ère expérience Sandaya pour nous) ! Nous étions installés dans un chalet pour 4 personnes (2 adultes, 2 enfants), bien agencé et équipé, pratique (et propre à notre arrivée, merci Maria 😉) : une chambre parentale avec sa propre salle de douche, et une seconde salle de douche dans la chambre des enfants. Très confortable pour toute la famille. Ce qui nous a le plus marqués, ce sont les activités : ce camping 5 étoiles en propose largement plus que d’autres campings pourtant deux fois plus chers. Beaucoup d’activités sportives pour les adultes, mais aussi plein d’activités ludiques pour les enfants, le tout dans un cadre qui invite également à la détente — un vrai bon équilibre pour toute la famille. Toute l’équipe a été accueillante et souriante du début à la fin du séjour, merci à l’équipe d’animation pour toutes les activités proposées dans la bonne humeur, aux maîtres-nageurs qui surveillent et veillent au respect et à la sécurité dans le parc aquatique, et à l’équipe de sécurité qui contrôle les allées et venues dans le camping de jour comme de nuit. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Et pour les envies d’évasion, le massif de l’Estérel est juste à côté, et les plages et calanques aux eaux turquoise sont à seulement 15 minutes en voiture 🤩 Je recommande vivement ! Avis des enfants : on trouve que c’était très très bien, on s’est bien amusés au parc et à la piscine.

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Quel beau souvenir de vacances vous nous laissez avec cet avis cinq étoiles, merci infiniment ! Nous sommes touchés de lire que cette première expérience Sandaya a été aussi réussie pour toute votre famille. Votre chalet vous a offert tout le confort souhaité, et nous transmettrons votre gentil message à Maria qui sera ravie de le recevoir. Savoir que le programme d'activités a autant marqué les petits comme les grands nous fait chaud au cœur. C'est précisément l'équilibre que nous cherchons à proposer : du sport, du jeu, de la détente, le tout dans une atmosphère chaleureuse. L'équipe d'animation, les maîtres-nageurs et l'équipe de sécurité seront heureux de lire vos remerciements. Et vous avez raison, entre le massif de l'Estérel et les plages de la Côte d'Azur à quelques minutes, le cadre est difficilement égalable ! Au plaisir de vous retrouver à Douce Quiétude, en famille ou peut-être avec encore plus de complices ! L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Edan Florain Google

Bonjour, Nous venons de quitter notre séjour à bord de ce camping DOUCE QUIÉTUDE. Tout abord, c’est un camping très agréable et magnifique ! Le cadre du camping est juste splendide que ça soit de l’entrée du camping jusqu’à la réception. Les piscines sont parfaites et super bien surveillé grâce au maître nageur ! Les piscines sont bien car on a pied partout. Ensuite, l’air de jeu est très bien et abrité. Et notre emplacement de bungalow juste incroyable, parfait à ça description et bien arboré. Maintenant le petit problème c’est le snack qui est ouvert uniquement l’après midi et le soir et pas au moment du midi sauf le week-end… c’est le seul petit problème mais aussi non que ça soit snack ou le restaurant c’est super bon et bien représenté. Merci à toutes l’équipe d’animation et au autres personnes ! Je vous laisse quelques photos ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Edan, Merci pour ces cinq étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Savoir que le cadre de Douce Quiétude vous a autant séduit, depuis l'entrée jusqu'à votre bungalow bien arboré, nous fait vraiment plaisir. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe d'animation ainsi qu'à toute l'équipe du camping. Concernant les horaires du snack en semaine, nous entendons votre remarque et la remonterons afin d'y réfléchir pour mieux répondre aux attentes de nos vacanciers. Au plaisir de vous retrouver à Douce Quiétude, sur la Côte d'Azur ! L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Paolo Baudet Google

Sur le camping dans l'ensemble satisfaisant . Mes nous sommes arrivés le vendredi 26 juin le lundi en revenant de la piscine nous nous apercevons que notre mobil home a était vidé sans être forcé bien sûr. Argent en espèces 2 Nintendo switch montre bijoux parfum on était volé. Préjudice 2930 euros.La personne qui et venu volé avait les clé du mobil home car aucune effraction. Nous ne sommes pas les seul dans ce cas. Seul réponse du camping nous ne sommes pas responsables a vous de voir avec votre assurance. Pour moi je trouve sa limite car quand on regarde sur internet il parle du camping comme étant le meilleur. Je m'attendais a un meilleur retour venant de leur part.

Réponse du professionnel : Bonjour Paolo, Ce que vous décrivez est une situation particulièrement éprouvante, et nous comprenons le choc que représente un tel vol au cours de vos vacances. L'accès à nos hébergements est un sujet que nous prenons très au sérieux. Nous pouvons vous affirmer que notre équipe n'est aucunement impliquée dans cet événement. Nous souhaitons également rappeler que la surveillance des effets personnels reste sous la responsabilité de chaque vacancier durant son séjour, même si nous mettons tout en œuvre pour veiller à la sécurité globale du site. Nous regrettons sincèrement si la prise en charge à la réception n'a pas été perçue comme suffisamment empathique face à la détresse que génère un tel préjudice. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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892emilien Google

1|4,0|(2 600)|Tout|mobil home345|animation92|sangliers76|animateurs75|+ 6||Emilie Nourtier|Local Guide·19 avis·18 photos|il y a 3 heures|Nouveau|Vacances | Famille|Nous venons de passer 15 jours dans ce camping 3 ème année de suite . Les deux premières rien a redire, mais cette année une expérience horrible nous n y retournerons plus. Accueil a l'arrivée honteux personnels très autain sourire …Plus|Visité en juillet||Lupo Cindy|Local Guide·23 avis|il y a 2 semaines|Nouveau|Bonjour jai passer 1 semaine du 27 juin au 4 juillet.|Les mobils homes très propres très moderne.|Piscine super mais déçu du sol glissant j'ai failli chuter 2 fois . …Plus|Visité en juillet||Camping Douce Quiétude Sandaya - Saint-Raphaël - 5 étoiles (propriétaire)|il y a une semaine|Bonjour Lupo,||Quel plaisir de lire ce retour détaillé sur votre semaine du 27 juin au 4 juillet, et merci sincèrement pour ces 4 étoiles !||Nous sommes heureux que les mobil-homes, la piscine et la cuisine du restaurant aient été à la hauteur de vos attentes. Votre coup de cœur pour Julio nous touche beaucoup : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements, il les mérite amplement !||Vos remarques concernant l'accueil au bar et les animations du soir sont entendues, et nous les partageons avec les équipes concernées.||Sur la question de la barrière fermée après 23h, nous comprenons pleinement la difficulté que cela représente avec de jeunes enfants et des personnes à mobilité réduite. Nous allons réfléchir à des solutions pour mieux concilier sécurité et confort d'accès.||Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Douce Quiétude, sur la Côte d'Azur.||L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐||Nico Eymery|Local Guide·23 avis·34 photos|il y a 2 semaines|Nouveau|Vacances | Famille|Camping qui pour moi ne vaut pas un 5 étoiles, mobile home vétustes la climatisation ne fonctionne pas correctement à notre arrivée nous avons du patienter pour changer de mobile home dans la soirée, il serait bien de vérifié avant …Plus|Photo 1 en cours d'examen par Nico Eymery|Photo 2 en cours d'examen par Nico Eymery|Photo 3 en cours d'examen par Nico Eymery|Visité en juillet||Camping Douce Quiétude Sandaya - Saint-Raphaël - 5 étoiles (propriétaire)|il y a une semaine|Bonjour Nico,||Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés à votre mobil-home à l'arrivée. Pour éviter ce type de situation, une vérification systématique des équipements, notamment la climatisation, est effectivement essentielle avant chaque accueil. Nous notons que le service de sécurité a su répondre présent, et nous leur transmettrons votre satisfaction. Concernant la propreté aux abords de l'espace aquatique, votre remarque est légitime et sera remontée à nos équipes. Nous espérons que la suite de votre séjour sur la Côte d'Azur restera calme et agréable.||L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐||FAYOLLE Julien|Local Guide·115 avis·7 photos|il y a un mois|Vacances | Famille|Séjour du 13 au 17 mai, camping très bien placé pour visiter la belle région de l'Esterel, Fréjus et Saint Raphaël. L'espace aquatique chauffé est très agréable en cette saison. Cependant nous avions fait le choix d'un mobilhome Cottage 3 …Plus|Vidéo 1 en cours d'examen par FAYOLLE Julien|Photo 2 en cours d'examen par FAYOLLE Julien|Photo 3 en cours d'examen par FAYOLLE Julien|Photo 4 en cours d'examen par FAYOLLE Julien+ 3|😋1|Visité en juin||Camping Douce Quiétude Sandaya - Saint-Raphaël - 5 étoiles (propriétaire)|il y a un mois|Bonjour Fayolle Julien,||Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour du 13 au 17 mai. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre camping, idéale pour explorer la région de l'Esterel, ainsi que notre espace aquatique chauffé.||Cependant, nous sommes sincèrement désolés de lire que votre mobil-home n'a pas été à la hauteur de vos attentes.||Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques, elles nous aident à nous améliorer un peu plus chaque saison.||Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur et de ses trésors.||L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐| |Emilie Nourtier|Local Guide·19 avis·18 photos|il y a 3 heures|Nouveau|Vacances | Famille|Nous venons de passer 15 jours dans ce camping 3 ème année de suite . Les deux premières rien a redire, mais cette année une expérience horrible nous n y retournerons plus. Accueil a l'arrivée honteux personnels très autain sourire inexistant, on nous fait patienter 3 h sur parking en plein soleil 35⁰ ce jour là pour au final avoir un mobile-home dans un état lamentable photo a l appui.|Le séjour commence donc par une séance de ménage, ménage pour pouvoir le faire j ai réclamé un balai et une serpillière le réceptionniste m a demandé ce qu était une serpillière 😱 bref nous retroussons nos manches et du coup j utilise un de mes torchon pour laver, matelas taché je suis donc allé m acheter un matelas gonflable pour ne pas dormir sur ça.|Suite du séjour piscine 😱 nid a microbes eau trouble tout les jours sol dans un état lamentable toilette de la piscine inutilisable odeur et d une saleté sans nom.|Nous venons avec deux ados première année qu elles n ont aucunes animation digne d un camping 5 * equipe fatigué dès le début de la saison jamais un sourire ils sont là sans être la. L équipe de surveillance des bassins la même aucun ne sourit ils sont assis lunettes de soleil et attendent que le temps passe.|Le snack en plein juillet n ouvre qu a partir de 16h cette année mais seul lieu où le personnel est agréable et le restaurant si tu veux un smoothie a 18h01 c est trop tard 🤣.

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Emilie Nourtier Google

Nous venons de passer 15 jours dans ce camping 3 ème année de suite . Les deux premières rien a redire, mais cette année une expérience horrible nous n y retournerons plus. Accueil a l'arrivée honteux personnels très autain sourire inexistant, on nous fait patienter 3 h sur parking en plein soleil 35⁰ ce jour là pour au final avoir un mobile-home dans un état lamentable photo a l appui. Le séjour commence donc par une séance de ménage, ménage pour pouvoir le faire j ai réclamé un balai et une serpillière le réceptionniste m a demandé ce qu était une serpillière 😱 bref nous retroussons nos manches et du coup j utilise un de mes torchon pour laver, matelas taché je suis donc allé m acheter un matelas gonflable pour ne pas dormir sur ça. Suite du séjour piscine 😱 nid a microbes eau trouble tout les jours sol dans un état lamentable toilette de la piscine inutilisable odeur et d une saleté sans nom. Nous venons avec deux ados première année qu elles n ont aucunes animation digne d un camping 5 * equipe fatigué dès le début de la saison jamais un sourire ils sont là sans être la. L équipe de surveillance des bassins la même aucun ne sourit ils sont assis lunettes de soleil et attendent que le temps passe. Le snack en plein juillet n ouvre qu a partir de 16h cette année mais seul lieu où le personnel est agréable et le restaurant si tu veux un smoothie a 18h01 c est trop tard 🤣.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Trois années de fidélité méritent une réponse sincère, et nous comprenons que ce séjour ait été une véritable déception après deux expériences positives. En cas de problème de ménage constaté, une repasse par nos équipes peut être demandée dans les 24h après votre arrivée : nous aurions souhaité que cette solution vous soit proposée immédiatement et clairement. Nous regrettons l'attitude de nos équipes qui ne reflètent pas les engagements fondamentaux d'hospitalité et de bienveillance que nous défendons. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Samia Dulice Google

Le camping est très bien dans son ensemble cependant la gestion laisse un peu à désirer.. : - peu d’explications à l’arrivée à part la remise du plan - Nous avons payé un supplément de 260 euros pour un séjour de 10 jours avec deux petits chiens de moins de 10 kg cependant même si le camping se présente comme dogfriendly, nous n’avons pas grand chose à disposition : une seule poubelle présente dans le camping pour jeter les déjections et en plus elle déborde régulièrement sans être vidée et ce pendant plusieurs jours.. peu d’espace vert, pas étonnant de trouver des déjections aux abords du camping étant donné le manque de poubelle - Un seul local poubelle pour tout le camping, des poubelles laissées à même le sol et pareil, pas vidé pendant plusieurs jours. - Nous avons apprécié l’effort du petit kit de bienvenue - Le ménage de notre cabane était correct mais quelques petits oublis ( la poubelle était un peu sale avec des aliments collés dessus, saleté sur le mur de la salle de bain parentale, crasse autour du lavabo cuisine en inox qui partait juste en frottant avec une éponge et un nettoyant

Réponse du professionnel : Bonjour Samia, Nous vous remercions pour ce retour sur votre séjour parmi nous, et nous sommes heureux que le kit de bienvenue ait été apprécié. Concernant les infrastructures dédiées aux animaux, votre remarque est légitime. Un camping qui se veut dog-friendly se doit de proposer des équipements suffisants et correctement entretenus pour que la cohabitation avec les animaux se passe bien pour tous. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite, et cette remontée sera transmise aux équipes concernées. Sur l'état général des espaces de collecte des déchets et les quelques imperfections constatées dans votre hébergement à l'arrivée, nous entendons ce que vous décrivez : ce sont des points de vigilance sur lesquels nous ne pouvons nous permettre de relâcher nos efforts. Nous espérons que la Côte d'Azur vous aura tout de même offert de beaux moments en compagnie de vos compagnons à quatre pattes. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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A2326NAmarinas Google

Tout afficher|Camping Douce Quiétude Sandaya - Saint-Raphaël - 5 étoiles|4,0|(2,6 k)| |Camping 5 étoiles|Aperçu|Services|Avis|Photos|Par le propriétaire|À propos|Résumé des avis Google|Les avis ne sont pas vérifiés|5|4|3|2|1|4,0|(2 595)|Tout|mobil home344|logement96|animation92|sangliers75|+ 6||Marina Chaulet|Local Guide·48 avis·57 photos|il y a 15 heures|Nouveau|Vacances | Famille|Très mauvaise expérience. Plus de 3000 euros pour ça, inadmissible !|Nous sommes extrêmement déçus de notre début de séjour. À notre arrivée nous avons constaté plusieurs problèmes : …Plus|Visité en juillet||FAYOLLE Julien|Local Guide·115 avis·7 photos|il y a un mois|Vacances | Famille|Séjour du 13 au 17 mai, camping très bien placé pour visiter la belle région de l'Esterel, Fréjus et Saint Raphaël. L'espace aquatique chauffé est très agréable en cette saison. Cependant nous avions fait le choix d'un mobilhome Cottage 3 …Plus|Vidéo 1 en cours d'examen par FAYOLLE Julien|Photo 2 en cours d'examen par FAYOLLE Julien|Photo 3 en cours d'examen par FAYOLLE Julien|Photo 4 en cours d'examen par FAYOLLE Julien+ 3|😋1|Visité en juin||Camping Douce Quiétude Sandaya - Saint-Raphaël - 5 étoiles (propriétaire)|il y a un mois|Bonjour Fayolle Julien,||Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour du 13 au 17 mai. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre camping, idéale pour explorer la région de l'Esterel, ainsi que notre espace aquatique chauffé.||Cependant, nous sommes sincèrement désolés de lire que votre mobil-home n'a pas été à la hauteur de vos attentes.||Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques, elles nous aident à nous améliorer un peu plus chaque saison.||Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur et de ses trésors.||L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐||benoit andrieu|Local Guide·51 avis·16 photos|il y a un mois|Vacances | Couple|Dans l'ensemble bonne expérience ,très joli camping, beaucoup de nature (pin, lauriers...) calme . Logement super , sans vis-à-vis, beaucoup de place de rangement (801) .Par contre je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas de balai 🤔 mais …Plus|❤️1|Visité en juin||Camping Douce Quiétude Sandaya - Saint-Raphaël - 5 étoiles (propriétaire)|il y a un mois|Bonjour Benoit,||Merci pour ce retour détaillé et ces 4 étoiles qui nous touchent sincèrement. Nous sommes heureux que le logement 801, avec son absence de vis-à-vis et ses espaces de rangement, ainsi que l'environnement naturel du camping aient contribué à votre bien-être.||Vos observations concernant l'entretien des abords de la piscine et le sol glissant sont tout à fait légitimes : nous les transmettrons à nos équipes pour y apporter une attention renforcée. La remarque sur l'absence de balai et la navette vers la plage en juin est également notée.||Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Douce Quiétude !||L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐||Daniel Vezain|Local Guide·21 avis·22 photos|il y a un mois|Nous avions réservé l’emplacement 48 pour six semaines. Il nous convient ainsi que le camping avec ses agréables piscines. Nous sommes là depuis presque cinq semaines, mais cette nuit, nous avons vécu un événement inacceptable. Face à notre …Plus|❤️1|Visité en juin||Camping Douce Quiétude Sandaya - Saint-Raphaël - 5 étoiles (propriétaire)|il y a 4 semaines|Bonjour Daniel,||Cinq semaines passées dans notre camping et des piscines appréciées : c'est un séjour qui méritait de se terminer sereinement, et nous comprenons pleinement votre frustration face à cette nuit particulièrement agitée.||Nos vigiles effectuent pourtant des rondes tout au long de la nuit pour prévenir ce type de situation. Nous regrettons qu'ils n'aient pas détecté les nuisances à temps ce soir-là. N'hésitez pas à les solliciter directement lors de futures nuisances, ils peuvent intervenir rapidement sur place.||Le respect du règlement s'applique à tous nos résidents, propriétaires de mobil-homes inclus.||L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐| |Marina Chaulet|Local Guide·48 avis·57 photos|il y a 15 heures|Nouveau|Vacances | Famille|Très mauvaise expérience. Plus de 3000 euros pour ça, inadmissible !|Nous sommes extrêmement déçus de notre début de séjour. À notre arrivée nous avons constaté plusieurs problèmes :|Le bac du réfrigérateur etait fissuré, la porte d'entrée du mobil home ne fermait pas correctement. Le technicien est venu "ce n'est rien". Pour nous une porte d'entrée qui ne ferme pas est un vrai probleme de sécurité, nous avons appelé la réception a plusieurs reprises mais personne ne repond au téléphone nous avôs ete obligé de nous déplacer à chaque fois, lorque nous avons enfin pu parler à la réception on nous a pris de haut et nous a simplement repondu on ne peut rien faire pour vous. On ce retrouve dans une cage a poule ce n'est pas un logement pour 5 personnes, nous avons attendu 1h l'arrivée du technicien notre fils de 2 ans a du prendre une douche froide !!! Ma tante à également un mobil home pmr situé a l'autre bout du camping (c'est quoi le principe de mettre un logement handicapé à 15 minutes a pieds des piscines ? Ça n'a aucun sens ! Les photos parlent d'elle mêmes : matériel abîmé, installations dégradées, allée en tres mauvaise état... et ce n'est malheureusement pas tout. Mon mari fera un avis aussi avec d'autres photos de l'état des toilettes au niveau de la piscine (caca partout...) elles sont dans un état d'hygiène inacceptable ! Payée plus de 3000 euros pour un séjour avec autant de dysfonctionnements, un tel manque de considération et un service client inexistant est tout simplement scandaleux !|La vaisselle des mobil home tres sales obligé de tout relaver !|Nous ne recommandons absolument pas ce camping et très loin mais vraiment des 5 étoiles !

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Julie Papa Google

Nous rentrons tout juste d'une semaine à la résidence prestige. Je trouve que le prix ne justifie pas les prestations. 2500 euros pour un appartement dans la résidence prestige avec 2 chambres et à ce prix là, aucun ménage et on ne veut même pas vous changer les serviettes de la semaine. Comme beaucoup d'hôtels, mauvaise isolation (on entendait les voisins se doucher à 1h du matin) et la literie très dure. J'en ai encore mal aux reins. Nous pouvions profiter de la piscine réservée à la résidence prestige mais bien sûr notre fille de 4 ans a préféré les 2 immenses piscines avec toboggan qui étaient blindées de monde et à l'hygiène douteuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Votre séjour à la résidence prestige n'a visiblement pas correspondu à ce que vous en attendiez, et nous entendons votre déception, notamment sur le rapport entre le tarif et les services inclus. Concernant le linge de bain, un changement en cours de séjour peut être demandé auprès de nos équipes sur place. Pour le ménage, un forfait est disponible à la réservation pour celles et ceux qui préfèrent partir l'esprit tranquille. La propreté des bassins est un standard non négociable chez nous, et nous regrettons que votre ressenti ait été différent lors de votre passage. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Marina Chaulet Google

Très mauvaise expérience. Plus de 3000 euros pour ça, inadmissible ! Nous sommes extrêmement déçus de notre début de séjour. À notre arrivée nous avons constaté plusieurs problèmes : Le bac du réfrigérateur etait fissuré, la porte d'entrée du mobil home ne fermait pas correctement. Le technicien est venu "ce n'est rien". Pour nous une porte d'entrée qui ne ferme pas est un vrai probleme de sécurité, nous avons appelé la réception a plusieurs reprises mais personne ne repond au téléphone nous avôs ete obligé de nous déplacer à chaque fois, lorque nous avons enfin pu parler à la réception on nous a pris de haut et nous a simplement repondu on ne peut rien faire pour vous. On ce retrouve dans une cage a poule ce n'est pas un logement pour 5 personnes, nous avons attendu 1h l'arrivée du technicien notre fils de 2 ans a du prendre une douche froide !!! Ma tante à également un mobil home pmr situé a l'autre bout du camping (c'est quoi le principe de mettre un logement handicapé à 15 minutes a pieds des piscines ? Ça n'a aucun sens ! Les photos parlent d'elle mêmes : matériel abîmé, installations dégradées, allée en tres mauvaise état... et ce n'est malheureusement pas tout. Mon mari fera un avis aussi avec d'autres photos de l'état des toilettes au niveau de la piscine (caca partout...) elles sont dans un état d'hygiène inacceptable ! Payée plus de 3000 euros pour un séjour avec autant de dysfonctionnements, un tel manque de considération et un service client inexistant est tout simplement scandaleux ! La vaisselle des mobil home tres sales obligé de tout relaver ! Nous ne recommandons absolument pas ce camping et très loin mais vraiment des 5 étoiles !

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et regrettons que votre début de séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les différents points que vous évoquez, qu'il s'agisse des équipements de votre hébergement, de la propreté de la vaisselle, de l'état des sanitaires ou encore de l'accueil qui vous a été réservé lors de vos démarches auprès de la réception, ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous comprenons également votre incompréhension concernant l'emplacement du mobil-home PMR de votre tante. L'implantation des hébergements dépend de la configuration du camping et de leur accessibilité, mais nous entendons parfaitement votre remarque. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et espérons que la suite de votre séjour pourra être améliorée. Nous sommes sincèrement désolés que ce séjour n'ait pas correspondu à vos attentes ni au niveau de qualité que nous nous efforçons de maintenir. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Nico Eymery Google

Camping qui pour moi ne vaut pas un 5 étoiles, mobile home vétustes la climatisation ne fonctionne pas correctement à notre arrivée nous avons du patienter pour changer de mobile home dans la soirée, il serait bien de vérifié avant l'arrivée des clients. Problème qui a était résolu par le service de sécurité qui eux sont vraiment au top. propreté générale du camping moyen surtout au alentours de l'espace aquatique. Les piscines sont tres bien meme si toute fois le carrelage glissant sur l'espace aquatique n'est pas génial, et un petit effort pour enlever la couche de gras laissé par la creme solaire des vacanciers au niveau de la ligne d'eau serait pas mal Sinon ca reste un camping calme et agréable les animations sont pour l'instant peu présente mais je pense que cela vient du fait que nous sommes en début de saison.

Réponse du professionnel : Bonjour Nico, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés à votre mobil-home à l'arrivée. Pour éviter ce type de situation, une vérification systématique des équipements, notamment la climatisation, est effectivement essentielle avant chaque accueil. Nous notons que le service de sécurité a su répondre présent, et nous leur transmettrons votre satisfaction. Concernant la propreté aux abords de l'espace aquatique, votre remarque est légitime et sera remontée à nos équipes. Nous espérons que la suite de votre séjour sur la Côte d'Azur restera calme et agréable. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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khadidja zekraoui Google

Séjour très décevant. Nous étions venus passer quelques jours en famille pour profiter d’un moment de calme et de détente, mais l’ambiance et le comportement de certains membres du personnel ont complètement gâché notre séjour. Nous avons notamment eu un problème avec le surveillant de la piscine, dont l’attitude envers notre famille a été très désagréable. Nous nous sommes sentis mal accueillis et traités différemment des autres vacanciers. Certaines remarques et certains comportements étaient déplacés et inacceptables. Nous avons également constaté que les règles n’étaient pas appliquées de la même manière pour tout le monde, ce qui a créé beaucoup d’incompréhension. Selon les moments ou les personnes concernées, les consignes semblaient changer. C’est dommage, car nous étions venus pour passer un bon moment en famille, mais nous repartons avec une impression très négative. Je ne recommande pas cet établissement au vu de notre expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Khadidja, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés que votre séjour en famille n'ait pas correspondu à vos attentes. Le ressenti que vous décrivez au sujet du surveillant de piscine et de l'application des règles est un point que nous prenons au sérieux. Nos équipes ont pour consigne d'accueillir chaque vacancier avec le même respect et d'appliquer les règles de manière uniforme. Nous regrettons que cela n'ait pas été votre vécu lors de ce séjour. Nous vous adressons nos sincères regrets pour cette expérience. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Trip57127162219 Google

Nous avions auparavant été dans un camping 4 étoiles aux alentours de Gassin et avons voulut changer d'endroit et avons penser qu'un 5 étoiles allez être mieux. Visiblement soit Atout France (l'organisme chargé des étoiles) ne vient pas souvent sur les lieux soit le niveau a énormément baissé.||L'accueil rien à dire mais les hébergement ne sont pas du tout à la hauteur d'un 5 étoiles.||Nous avons réservé les chalets Badiane dans un emplacement dit Premium, sur conseille nous avons sélectionné un emplacement où le vis à vis devait être quasiment absent et nous nous retrouvons à deux mètres du balcon voisin. Je trouve dommage d'avoir du paye le supplément de 50€.||Dans le logement le lave vaisselle était cassé, nous n'avons pas voulu les embêter avec ce problème, peut auront nous du. Le ménage a été rapidement exécuté, traces d'urine sur la cuvette des toilettes et vaisselle sale.||Il serait également bien de faire bénéficier les clients du Camping d'un tarifs préférentiels sur les bornes de recharge car ces dernières sont plus chère qu'au centre ville de Saint Raphaël...||Nous ne retournerons sûrement pas à ce camping et sommes déçu de notre expérience.

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victoria boulanger Google

Très déçus par notre séjour. Le logement manque clairement d’entretien et de confort. Il n’y a pas de séchoir pour le linge, ce qui est vraiment peu pratique. Le lavabo de la salle de bain était bouché dès notre arrivée et l’eau n’était jamais tiède : soit froide, soit très chaude. De plus, il y avait une très mauvaise odeur à l’entrée du camping, ce qui n’est pas agréable dès l’arrivée. Les rangements sont insuffisants, ce qui complique l’organisation pendant le séjour. La climatisation fonctionne une fois sur deux, ce qui est particulièrement gênant lorsqu’il fait chaud. Enfin, au niveau du bar, une forte odeur de cigarette est présente, ce qui rend l’endroit peu agréable, surtout pour les familles et les non-fumeurs. C’est dommage, car le camping pourrait être beaucoup plus agréable avec un meilleur entretien et quelques améliorations. Nous ne reviendrons malheureusement pas dans ces conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria, Merci de nous avoir fait part de votre expérience avec autant de détails. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le dysfonctionnement de la climatisation que vous mentionnez est le point qui nous préoccupe le plus. Nous transmettons ces observations à nos équipes techniques afin que la situation soit corrigée pour les prochains vacanciers. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Justine Guillotot Google

Séjour très décevant. Dès notre arrivée, après plus de 13 heures de route avec nos enfants, nous avions demandé que la climatisation soit allumée afin de rendre notre arrivée plus agréable. Cette demande n’a tout simplement pas été respectée. Nous avions également demandé à être placés à côté de nos amis, ce qui n’a pas été pris en compte, alors que nous voyagions avec un camion 9 places, rendant les déplacements et le stationnement plus compliqués. Face à ces désagréments, la direction nous a proposé une compensation de 50 €, qui nous a bien été remboursée, ainsi que des consommations offertes au bar. Pourtant, le lendemain, une autre personne nous a indiqué que ce n’était pas vrai et qu’il fallait choisir entre les 50 € ou les boissons offertes. Ce manque de cohérence entre les membres du personnel est regrettable. Autre problème : le canapé convertible de notre mobil-home était cassé, empêchant notre fils d’y dormir. Une réparation a finalement été effectuée, mais avec une simple barre en bois, ce qui rend toujours le couchage inutilisable. Nous avons également constaté l’absence de détecteur de fumée dans le mobil-home. Il nous a été expliqué qu’ils étaient en rupture de stock. Pour un hébergement accueillant des familles, c’est un point de sécurité qui ne devrait pas être négligé. Enfin, nous sommes très déçus par l’absence d’espace non-fumeur sur la terrasse du bar/restaurant. Mon fils est asthmatique et vient tout juste d’être opéré. De plus il est sous aérosol et de nombreuses personnes fumaient autour de nous. Nous avons dû quitter la terrasse, le serveur nous a quand même gentiment proposer une place en restauration. C’est dommage, car le camping possède de nombreux atouts, mais l’accumulation de ces problèmes, le manque de suivi des engagements pris et le manque de considération pour les familles ont fortement gâché notre séjour. J’espère que ces points seront pris en compte afin d’améliorer l’expérience des futurs vacanciers.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour. Moyennant des frais supplémentaires, l'option "choix d'emplacement" que nous proposons vous permet d'exprimer clairement vos souhaits quant à l'emplacement désiré et nous permet d'y répondre en fonction des disponibilités. Pour les autres désagréments rencontrés, notamment le canapé convertible et la terrasse fumeurs, nous en prenons note afin d'améliorer l'expérience de nos prochains vacanciers. Nous espérons que vos remarques contribueront à faire évoluer positivement notre accueil des familles. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Noémie c Google

Camping plutôt bien placé, mais pas vraiment au niveau d'un 5 étoiles. Nous avons oublié un objet dans le mobile home. Nous avons appelé le jour même pour prévenir, on nous a dit qu'on allait nous rappeler. Après 5h rien, on rappelle, personne n'est allé voir. Je rappelle 5 jours plus tard, quelqu'un est apparemment allé regarder mais n'a rien trouvé. On ne nous a pas rappelé ni pour nous tenir informé ni pour demander où on l'avait laissé. Résultats le mobile home est de nouveau loué. Sachant qu'on ne peut plus compter sur la bonne foi des gens on peut considérer que c'est perdu. C'est nous qui l'avons oublié mais ça manque de professionnalisme. Pour ce qui est du camping: La piscine ferme à 19h ce qui est un peu tôt. On nous dit que c'est parce que c'est basse saison mais en juin tout est déjà bien rempli. Le contour des espaces aquatique n'est pas très entretenu (feuille, déchets, sables partout autour des transats), et ça manque de parasol. Il n'y a qu'un espaces avec des places a l'ombre. Elles sont évidemment prises d'assaut. Et quand il fait presque 40° ça n'est pas idéal d'être en plein soleil. Les machines à laver n'accepte que l'espèce, ca pourrait être modernisé. Sinon la location était bien placé est en adéquation avec la prestation réservée.

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Votre témoignage mérite toute notre attention, et nous vous remercions de l'avoir partagé avec autant de détails. Nous sommes navrés de lire que l'objet oublié n'a pu vous être restitué. Les horaires de la piscine sont définis en fonction de la période d'ouverture et des contraintes d'exploitation. Sur les espaces aquatiques et l'ombrage, nous notons qu'il s'agit d'un point d'amélioration réel, notamment par forte chaleur sur la Côte d'Azur. Nous espérons que votre prochaine escapade vous offrira une expérience plus sereine. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
B
Brigitte Chermeux Google

Nous étions dans un bungalow et franchement je m attendais à autre chose . L'année dernière nous avons été au camping sandaya en Ardèche et oui il mérite cinq étoiles ici il n y a pas d ombre à la piscine le local poubelle est vraiment sale quatres machines à laver pour un camping aussi grand et bien d autres choses qui pourraient être amélioré . Maintenant c est mon avis je n ai vraiment pas envie d'y revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes navrés que votre séjour en bungalow n'ait pas correspondu à vos attentes. La propreté des espaces communs fait partie des fondamentaux que nous nous efforçons de maintenir, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur lors de votre passage. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer le confort de nos vacanciers. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Regis Du95 Google

Séjour en juin 2026. Assez agréable. Piscine chauffée et personnel très agréable. Logements bien placés dans la Verdure. Mais piscine bondée, transats côte a côte, sans parasols ni tablettes. tonnelles sans filet de toit, ça doit coûter trop cher. Pas d animations à la piscine. Dans le logemet ,vaisselle insuffisante et taud de terrasse percée. Chiens qui aboient sans intervention. Pas du niveau 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour sur votre séjour de juin nous touche, et nous vous remercions de l'avoir partagé avec autant de précisions. Nous sommes heureux que le personnel et le cadre verdoyant aient contribué à un séjour agréable. Concernant la piscine chauffée très fréquentée, nous entendons votre remarque sur le confort autour du bassin. Les points relatifs à la vaisselle et à la toile de terrasse sont notés. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain passage sur la Côte d'Azur. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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christian rouxel Google

Je tiens à remercier le personnel du restaurant pour son amabilité et son professionnalisme. Ce n’est pas facile d’assurer un service souriante sous des chaleurs accablantes et parfois avec des clients difficiles… je l’ai malheureusement constaté ! Quant au camping l’accueil très sympa et les animateurs également. Quelques petits points d’amélioration notamment les poubelles et les feuilles à la piscine mais si vous venez dans ce camping vous serez satisfait!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Vos 4 étoiles nous font vraiment plaisir, et nous vous en remercions sincèrement ! Savoir que le personnel du restaurant a été souriant et professionnel même dans des conditions difficiles nous rend fiers. Vos mots pour nos équipes d'animation et réception nous font chauds au cœur. Nous leur transmettons votre compliment :) En espérant vous retrouver très bientôt au camping Douce Quiétude, sur la Côte d'Azur ! L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
A
Alan Courvoisier Google

Sandaya Douce Quiétude : si vous n’êtes pas pressé pour le remplacement des bouteilles de gaz, le réglage de l’eau chaude ou l’obtention de certains services, alors ce camping pourrait vous convenir. En période non estivale, prévoir facilement un petit quart d’heure pour joindre l’accueil par téléphone. Il est souvent plus simple de s’y rendre directement… pour patienter également. En revanche, si vous recherchez le calme, sachez que le voisinage peut parfois être bruyant, notamment à cause des animaux domestiques. Quant au mobil-home, il mériterait davantage d’entretien : prises décollées du mur, barre de porte de véranda, filet de barrière, écoulement des lavabos… 🤬 Pour un séjour en juin à 760 €, cela reste acceptable. En revanche, demander 2 555 € en juillet ou en août pour cette prestation me paraît totalement excessif. 🤯🤯🤯. De plus, une caution de 290 € est demandée, sans état des lieux à l’entrée ni à la sortie. 🤦… Ce qui est particulièrement regrettable, c’est que malgré ces désagréments et les délais d’intervention, le paiement, lui, a bien été exigé et réglé dans les temps. Petit bonus : vous souhaitez utiliser le grille-pain mis à disposition ? Aucun souci… à condition de couper la climatisation et d’éviter d’utiliser l’eau chaude en même temps, sinon tout disjoncte. Une situation assez surprenante pour un établissement de cette catégorie. 😩 L’entretien des espaces verts dès le samedi matin… bruits, passages, terrasse difficilement tranquille. Enfin, je ne parle même pas de l’attitude inappropriée du personnel masculin de la supérette. Celui-ci s’est permis des remarques déplacées en jugeant notre comportement lorsque nous sommes arrivés une minute avant la fermeture pour acheter une baguette, alors que la demande était formulée poliment, en nous disant qu’il y avait un manque de civisme et de respect dans ce camping. Le terme employé à la supérette pour qualifier notre attitude était particulièrement déplacé et inadapté à la situation<< ici sur ce camping , il y a vraiment un manque de civisme et de respect >>. Pour notre part, l’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Alan, Merci d'avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur votre séjour de juin. L'incident à la supérette retient toute notre attention et nous interpelle. Ce type d'attitude est en totale contradiction avec les valeurs d'accueil que nous défendons, et nous le regrettons sincèrement. Nous notons vos remarques sur l'état du mobil-home. Pour les futurs séjours, signaler ces points dans les premières heures permet généralement une intervention plus réactive. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Nour El Houda Maachou Google

Très mauvaise expérience dans ce camping. Nous y avons séjourné deux nuits en famille dans le but de nous détendre et de changer un peu de la routine quotidienne. Étant enceinte, ce séjour était pour moi l’occasion de me reposer et de passer un moment agréable avec mes proches. Malheureusement, tout a été gâché par l’attitude de certains membres du personnel. Un surveillant de la piscine nous a parlé de manière irrespectueuse et a tenu des propos que nous avons perçus comme discriminatoires. Je n’ai ressenti aucun respect ni aucune considération, y compris vis-à-vis de ma grossesse. De plus, les règles du camping semblaient changer selon les moments de la journée ou selon les personnes. Ce manque de cohérence dans l’application du règlement a créé beaucoup d’incompréhension et un sentiment d’injustice. Au lieu de repartir avec de bons souvenirs, nous sommes repartis très déçus. Pour toutes ces raisons, je ne recommande pas ce camping. Une expérience que nous ne souhaitons pas revivre.

Réponse du professionnel : Bonjour Nour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre vécu, même si nous aurions souhaité que votre séjour se passe dans de bien meilleures conditions, d'autant plus que vous étiez enceinte et en famille. Le comportement que vous décrivez de la part d'un membre de notre personnel est un point que nous prenons très au sérieux. Le respect de chaque vacancier, sans exception, est une valeur fondamentale pour nous, et ce type de comportement n'a pas sa place dans notre établissement. Concernant l'application du règlement, nous entendons votre sentiment d'incohérence. Nos règles ont vocation à s'appliquer de manière uniforme pour tous, et nous allons rappeler cet impératif à nos équipes. Nous sommes sincèrement désolés que ce séjour, qui devait être un moment de repos, ait été aussi décevant. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Daniel Vezain Google

Nous avions réservé l’emplacement 48 pour six semaines. Il nous convient ainsi que le camping avec ses agréables piscines. Nous sommes là depuis presque cinq semaines, mais cette nuit, nous avons vécu un événement inacceptable. Face à notre place, se trouve un mobil-home privé. Les propriétaires ont fait bruyamment la fête jusqu’à 5 heures du matin malgré plusieurs interventions des voisins, sans succès. Sandaya devrait veiller à ce que les propriétaires de mobil-homes respectent le règlement du camping. C’est la moindre des choses. Il est surprenant que les gardiens de nuit ne fassent pas de rondes. Ils auraient remarqué leur présence bruyante sur la terrasse et auraient pu y mettre un terme. Ce n’est pas à nous de traverser tout le camping pour aller les prévenir en pleine nuit. Ce genre d’incident peut gâcher tout un séjour. C’est vraiment dommage. Daniel VEZAIN

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Cinq semaines passées dans notre camping et des piscines appréciées : c'est un séjour qui méritait de se terminer sereinement, et nous comprenons pleinement votre frustration face à cette nuit particulièrement agitée. Nos vigiles effectuent pourtant des rondes tout au long de la nuit pour prévenir ce type de situation. Nous regrettons qu'ils n'aient pas détecté les nuisances à temps ce soir-là. N'hésitez pas à les solliciter directement lors de futures nuisances, ils peuvent intervenir rapidement sur place. Le respect du règlement s'applique à tous nos résidents, propriétaires de mobil-homes inclus. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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benoit andrieu Google

Dans l'ensemble bonne expérience ,très joli camping, beaucoup de nature (pin, lauriers...) calme . Logement super , sans vis-à-vis, beaucoup de place de rangement (801) .Par contre je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas de balai 🤔 mais un aspirateur sans tige!. Concernant la piscine : Il y en a pour tout les goûts 👍,par contre sol glissant (dalles) chaises longues très très serrées , ça doit être la folie en pleine saison 🤭,je ne comprends pas non plus pourquoi avec 4 maitres nageurs !!en juin( peu de travail )aucun ne passaient la raclette plus souvent pour enlever l'eau qui stagne ainsi que les débris des arbustes (fleurs, brindilles ) qui tombent et donne un aspect négligé . Attention pas de navette en juin pour aller à la plage

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Merci pour ce retour détaillé et ces 4 étoiles qui nous touchent sincèrement. Nous sommes heureux que le logement 801, avec son absence de vis-à-vis et ses espaces de rangement, ainsi que l'environnement naturel du camping aient contribué à votre bien-être. Vos observations concernant l'entretien des abords de la piscine et le sol glissant sont tout à fait légitimes : nous les transmettrons à nos équipes pour y apporter une attention renforcée. La remarque sur l'absence de balai et la navette vers la plage en juin est également notée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Douce Quiétude ! L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Damien Sinico Google

Je suis déçu de ce camping, sur le papier, pourtant, c’est très intéressant, les 5 étoiles ont l’air d’être sacrément méritées… sauf que : 1. La propreté est largement à revoir dans les sanitaires, les aménagements ne sont pas comme sur les photos et voir des joints littéralement pourris et noirs c’est inacceptable car ça traduit une négligence de longue période. 2. Le restaurant est un attrape touristes, le bar également. Non seulement il est assez cher, c’est de l’industriel (je ne m’attends pas à autre chose de la part d’un camping cela dit) mais se faire servir du pain toasté rassis d’au moins deux jours avec un camembert rôti à 11€ et un burger effiloché de porc servi froid à 16,50€, ou des crêpes dont les préparations ne sont même pas maison (du lait de la farine et des œufs pourtant…) c’est prendre les gens pour des idiots. 3. La piscine très moyenne également. 4. Le seul point positif est le personnel de sécurité de nuit qui sont absolument adorables, je fais référence à Abel qui nous a bien renseignés et s’est démené pour nous trouver un bon emplacement, à la suite d’une erreur des stagiaires (qui n’avaient pas l’air d’être très encadrés). Enfin bref, un camping cinq étoiles que de nom. J’ai été extrêmement déçu et ai été nettement mieux reçu dans des campings qui avaient moins de moyens. On sait que les activités saisonnières provoquent des difficultés de recrutement, garder du personnel est délicat, les marges sont sous tension dans ce contexte économique actuel, mais quand même, nous avons connu des campings qui savaient mieux s’adapter. Grosse déception.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs à ces points pour améliorer la satisfaction de nos vacanciers. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel de sécurité nocturne, et transmettrons vos compliments à Abel :) Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au camping Douce Quiétude afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à nos standards. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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68geoffreyg Google

Camping au top, seulement à première vue.|Nous nous ommes fait plaisir, en nous offrant un camping 5 étoiles, nous avions pour habitude des 4 étoiles, donc nous attendions un petit plus par rapport à nos habitudes. |En arrivant, c'est très beau et luxueux, réception avec du marbre..., superbes piscines, bar/restaurant très beau et moderne, snack, supérette hyper complète...|Mais le moment de recevoir notre mobilhome a tout chamboulé. Je n'ai jamais vu ça, une terrasse en vieilles dalles de béton/gravier n'allant même pas jusque devant la porte d'entrée, table et chaises en plastique, escalier branlant, une grosse branche menaçant de tomber sur l'emplacement véhicule, abords non-entretenus ni même taillés... L'intérieur pas super propre, c'est vraiment nettoyé en 5 minutes, climatisation non fonctionnelle, éclairage extérieur défectueux, bref de quoi bien égayer des vacances d'été dans le Sud.|Je vais directement à la réception pour réclamer, évidemment pas d'autres mobilhome disponible, et j'y retourne pour régler les soucis pendant 4 jours. A chaque fois, des personnes venaient se plaindre de quelque chose, donc je n'étais vraiment pas le seul. Les personnes de la réception vous prennent de haut, un anglophone venait réclamer, ensuite le jeune réceptionniste discute avec sa collègue en disant "si il continue de m'insulter je vais m'énerver et lui en mettre une", cependant vu que j'avais parlé avec la personne en anglais, le réceptionniste pensant que je ne parlait pas français, ma réponse fut rapide en lui précisant, en français que le monsieur ne l'avait pas du tout insulté, donc qu'il reste bien à sa place et se calme.|Au bout du 4e jour, je mets un avis négatif sur google, je reçois dans la foulée un mail de la direction, voulant me rencontrer. Le lendemain, la directrice vient a mon mobilhome, faisant régler les soucis de clim, "tailler et nettoyer" les abords, décrochant la grosse branche....et nous offrant le nettoyage de fin de séjour.|Ne voulant pas me prendre plus la tête, c'est quand même les vacances, j'accepte et me promets de ne plus jamais y remettre les pieds.||La deuxième semaine, nous constatons que les murs de la piscine, au niveau de la ligne d'eau, commencent a verdirent, preuve que la qualité de l'eau n'est pas au top.||Énormément de hollandais, qui se croient tout permis et n'ont aucun respect, ni des autres, ni des consignes du camping. Mais personne ne les calme ou ne les avertis de telle ou telle interdiction, comme un barbecue au charbon sous les pins, alors que les forêts aux alentours sont prisent d'incendies, et qu'il est bien stipulé dans le règlement.||Bref, une fois, pas deux.

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FAYOLLE Julien Google

Séjour du 13 au 17 mai, camping très bien placé pour visiter la belle région de l'Esterel, Fréjus et Saint Raphaël. L'espace aquatique chauffé est très agréable en cette saison. Cependant nous avions fait le choix d'un mobilhome Cottage 3 chambres premium et regrettons amèrement notre choix. Le tarif réclamé n'est absolument pas en adéquation avec les prestations. Plusieurs points faibles ont été relevés : revêtement de sol abîmé dans le séjour et rafistolé à la va-vite, fils électriques apparents dans une chambre, porte d'entrée déformée laissant apparaître un jour important une fois fermée, lave vaisselle rouillé et dans un état lamentable, un des feu gaz inopérant, pas de lumière le soir dans notre allée plongée dans le noir, bâche de la terrasse abîmée et pas suffisamment tendue et qui a donc battu au vent nuit et jour pendant tout le séjour. Ce problème de bâche a été notifié deux fois au personnel du camping mais nous n'avons eu aucune intervention technique pour tenter d'améliorer la situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Fayolle Julien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour du 13 au 17 mai. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre camping, idéale pour explorer la région de l'Esterel, ainsi que notre espace aquatique chauffé. Cependant, nous sommes sincèrement désolés de lire que votre mobil-home n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques, elles nous aident à nous améliorer un peu plus chaque saison. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur et de ses trésors. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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maeva04 Google

Malheureusement je confirme le commentaire précédent première fois pour nous en mobil home d habitude nous allons en appartement. |Mobil home assez vieux collés aux voisins et l équipement est vraiment a revoir !|La piscine a l'ouverture en mai il y a deja plus de transats !|Le personnel du restaurant la jeune fille est assez sympa mais il y a un jeune garçon qui parle mal des clients et ce devant nous !!!|Quel honte!!|A la réception le personnel est sympa ..|Bon et bien pour moi je n y retournerais pas en tout cas pas en mobil home .|L air de jeux enfants le sol ́a pas ete refait mais ils sont mis au sol des morceaux de bois ( attention aux chutes avec les enfants prévoyez les pinces a épiler)

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Charline Pailhon Google

Le camping est bien mais attention à l'emplacement. A proximité de la piscine c'est l'angoisse, car nuisances nocturnes et matinale garantie. Les moteurs des piscines tourne à fond TOUTE la nuit. Le matin les transats sont maniés sans délicatesse + livraison diverses. Nous étions à l'emplacement 502 en tente : je vous ne vous le conseil pas. Après s'être plaind aucune solution n'est proposée et on nous a rétorqué que c'était la 1 ère fois qu'on leur faisait remonter cette problématique. Après lecture des avis , c'est faux. On a tenu qu'une nuit sur l'emplacement pour vous dire. Bon courage à ceux autour de la piscine et de leurs moteurs 🦾

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu des désagréments sur votre emplacement. Nous comprenons votre frustration. Soyez assurée que nous faisons notre maximum pour que l'entretien et la mise en place de nos infrastructures aient le moins d'impact possible sur nos vacanciers. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Jérôme I Google

J'ai séjourné dans les résidences. En 2026 c'est propre (mention spéciale pour le ménage), bien entretenu. Il y a deux piscines. Une ouverte à tous le monde qui est blindée... et une autre plus tranquille seulement à accessible aux personnes longeant en résidence. Le point négatif, concernant les deux piscines est qu'il n'y a pas assez de parasol. A croire que les gestionnaires n'ont pas intégré qu'on est dans le Sud et que le soleil est très fort... Ne pas pouvoir profiter de la piscine car pas de possibilité d'ombre dû au manque cruel d'un nombre suffisant de parasol. Le restaurant du camping est très moyen. Mais le site très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé suite à votre séjour dans nos résidences. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre hébergement propre et bien entretenu, une attention particulière que nous portons au ménage. Nous prenons note de vos remarques concernant les parasols installés aux abords des piscines. Nous nous efforçons de répondre aux attentes de l’ensemble de nos vacanciers en proposant à la fois des espaces ombragés et des zones ensoleillées pour ceux qui souhaitent profiter du soleil du Sud. Nous sommes désolés que cet aménagement n’ait malheureusement pas répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que le site lui-même vous ait plu, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au camping Douce Quiétude pour un séjour encore plus agréable. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Lgafrancis Google

Ce camping ne mérite aucunes étoiles. L’ensemble des équipements est vétuste. L'arrière du mobil home est à moins d'1m50 du voisin, donc aucune inimitée. Les radiateurs sont marqués de rouille le canapé est troué, la cafetière est à relaver, la colonne de douche est rouillée la porte cassée est remplacée par un rideau de douche, pas de lave-vaisselle ni de télé pour un 2coquillages, la chambre des enfants est un placard, le salon de jardin n'est pas propre à notre arrivée Il n'y a pas d'alèse pour les matelas et quand on en demande, on nous répond qu'il n'y en a pas à cause de l'hygiène !!! La Wifi est payante un comble ! Oubliez la pizza de u restaurant chère et pas bonne. Un seul point positif la gentillesse du personnel du camping du restaurant et de l’épicerie un poil chère mais plutôt bien achalandée .

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Geraldine peysson jullien Google

C'est la première fois que je suis déçue par un camping Sandaya. Nous avions choisi un mobilhome deux coquillages, et nous avions une banquette de canapé totalement abimé, une douche qui fuyait sous le bungalow et des odeurs d'égout sur la terrasse .. heureusement que nous ne restions que 3 nuits . En dehors de ça, les infrastructures sont sympas, et le personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Geraldine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour dans notre cottage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la banquette abîmée, la fuite de la douche et les odeurs sur la terrasse. Ces points seront immédiatement transmis à nos équipes techniques. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié nos infrastructures et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Théophile Péron Google

Nous venons de passer des vacances fantastiques au Camping Sandaya Douce Quiétude à Saint-Raphaël. Pour faire simple : l'expérience globale était exceptionnelle. ​Ce que nous avons adoré : ​L'ambiance : Le camping porte incroyablement bien son nom ! L’atmosphère y est d'une véritable "douce quiétude", très zen, calme et reposante. C'est l'environnement idéal pour se ressourcer, particulièrement si vous voyagez avec des enfants en bas âge. ​Les infrastructures : Le domaine dispose de tout ce qu'il faut pour justifier amplement ses 5 étoiles. La piscine et l'espace aquatique sont superbes et ont fait le bonheur de toute la famille. ​Les animations : Un immense bravo pour les activités dédiées aux enfants. Le fait de proposer de superbes animations même hors saison est assez rare pour être souligné, c'est un énorme point fort ! ​Le seul bémol : ​La propreté à l'arrivée : Le seul point d'amélioration concerne notre hébergement. Le ménage dans notre location n'avait manifestement pas été fait (ou alors de façon très "éclair"). Nous avons dû repasser un coup de balai et relaver les sols nous-mêmes avant de pouvoir nous installer sereinement. C'est un peu dommage pour une prestation de ce standing. ​En conclusion : Malgré ce petit couac le premier jour, notre ressenti reste excellent. C’est un camping magnifique, apaisant et parfaitement équipé. Une adresse que nous recommandons les yeux fermés pour des vacances en famille réussies !

Réponse du professionnel : Bonjour Théophile, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour détaillé et vos compliments concernant votre séjour à Douce Quiétude. Nous sommes absolument ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère paisible et zen de notre camping, qui porte en effet bien son nom, ainsi que nos infrastructures, notamment l'espace aquatique qui a fait la joie de votre famille. Nous sommes également heureux que nos animations, même hors saison, aient été un réel point fort pour vous. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la propreté de votre hébergement à l'arrivée. En cas de problème de ménage, un signalement à la réception suffit à enclencher le passage de nos équipes de ménage. A savoir pour la prochaine fois :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au camping Douce Quiétude dans le Var. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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SUDISTE DES LANDES Google

bonjour ! 5 semaines chez Sandaya poulaya -) 1/ reception Top 2/ service entretiens rien a dire il assure a la demande client 3/ Animation vraiment tres bien pour les personnes pour des activité piscine ! bravo a la surveillance staff ! un coucou a julio : shara ect ect 4/ un gros courage pour les personnes pour la propretées mobil 'Home ! les moins - 3 nuits d'enfers du Pont 7.8.9 Mai ! Nuit Gacher des 06 en familles (4) le tri dechets & poubelles debordantes c'est incroyables que des gens en ont rien a faire aucun respect pour le services ! sinon pour une premiére a Sandaya saint raphael je valide méme si le camping n'est peut etre pas adapter si on recherche la Tranquilité je pense que juillet/Aout houlala ! mobil Hom (118)

Réponse du professionnel : Bonjour Sudiste, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé suite à votre séjour à Douce Quiétude. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil à la réception, la réactivité de notre équipe d'entretien, ainsi que nos animations, notamment celles proposées à la piscine. Un grand bravo à Julio, Shara et toute l'équipe de surveillance pour leur professionnalisme ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les nuisances sonores durant le week-end du 7 au 9 mai et le problème de propreté des poubelles. Soyez assuré que nous allons étudier ces points afin d'améliorer le confort de tous nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Douce Quiétude. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Vezenoble Google

Très déçu de ce camping. Tout semblait être bien mais un incident est survenue à la piscine. Le maître nageur a fait sortir mon mari de l eau car il portait un short de bain alors qu une dame se baigner dans la piscine avec un pentalon noir style burkini. C'est honteux d accepter cela en France. Payer cher pour des vacances gâché. Comment peut on toléré de ce baigner en pentalon burkini. Je ne reviens plus dans ce camping. De plus le matin le personnel de nettoyage est très bruyant ça parle fort et ça rigole trop fort. On est en vacances pour être réveillé le matin par le personnel de nettoyage.

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Virginie Delannoy Google

Très déçu de ce camping. Tout semblait être bien mais un incident est survenue à la piscine. Le maître nageur a fait sortir mon mari de l eau car il portait un short de bain alors qu une dame se baigner dans la piscine avec un pentalon noir style burkini. C'est honteux d accepter cela en France. Payer cher pour des vacances gâchés. Comment peut on toléré de ce baigner en pentalon burkini. Je ne revienfrais plus dans ce camping. De plus le matin le personnel de nettoyage est très bruyant ça parle fort et ça rigole trop fort. On est en vacances pour être réveillé le matin par le personnel de nettoyage.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et que cet unique incident ait terni l'entièreté de votre séjour dans le Var. Comme indiqué en toute transparence sur notre site, les shorts de bain ne sont pas autorisés dans nos espaces aquatiques. Nous regrettons que cette information ne vous soit pas parvenue. Les règles appliquées ont pour but d'assurer la sécurité et le confort de tous. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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BERNARD Intérieur Google

Nous avons passé un excellent long week-end de mai au Camping Sandaya Douce Quiétude. Malgré une météo moyenne, avec beaucoup de vent, le séjour a été vraiment agréable. L’espace piscine était très propre, l’eau chauffée à une température parfaite, avec toboggans, bains à remous et une très bonne surveillance pour que tout se passe bien. Le camping est situé dans un bel environnement, au calme, dans une sorte de pinède. Les lieux sont propres, bien entretenus, et l’ambiance était vraiment sympa, même avec un camping complet. Le bungalow était propre, bien équipé, confortable, rien à redire. Le personnel était gentil, disponible, et on a senti une vraie organisation. Très bonne expérience, parfaite pour un week-end en famille. Je recommande avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Bern-Ard, Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre long week-end de mai à Douce Quiétude fut une si belle expérience, malgré la météo venteuse ! Savoir que vous avez apprécié la propreté et la température idéale de notre espace piscine, avec ses toboggans et ses jacuzzis, nous fait énormément plaisir. Nous sommes également heureux que le cadre paisible de notre pinède et la propreté générale du camping aient contribué à votre bien-être. Vos compliments sur notre personnel, notre organisation et le confort de votre bungalow sont très encourageants. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Macky DIONG Google

Camping très sympa avec des animateurs sympas. Le grand bassin de la piscine extérieure est chauffée, c'est un vrai plus au mois de mai ! Jeux pour enfants très bien, animations. Un point qui nous a vraiment dérangé, ayant peur des chiens et ayant un petit d'un an et demi, pas mal de chiens se baladent sans laisse dans le camping sans que rien ne soit dit aux maitres. Vu à plusieurs reprises pendant la semaine. Pire, lors d'une soirée au restaurant du camping, un gros chien était laissé en liberté sans laisse pendant toute la soirée, à l'intérieur du restaurant, naviguant entre les tables sans que personne du restaurant ne dise rien. Nous avons aussi trouvé que les femmes de ménage n'étaient pas discrètes en parlant très fort les après-midis lors des ménages des mobil-homes avoisinants sans se soucier de nous. Le terme "Douce Quiétude" n'a, malheureusement, pas toujours bien porté son nom. Nous sommes un peu déçu pour un 5 étoiles...

Réponse du professionnel : Bonjour Macky, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé suite à votre séjour à Douce Quiétude. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la piscine extérieure chauffée, idéale en cette période de mai, ainsi que les jeux et animations pour enfants. Nous prenons cependant très à cœur vos remarques concernant la présence de chiens non tenus en laisse, particulièrement celle observée au sein de notre restaurant. Soyez assuré que nous allons redoubler de vigilance auprès de nos équipes et des propriétaires pour garantir le respect des règles de vie commune et le bien-être de tous nos vacanciers, et plus particulièrement des plus jeunes. Concernant le bruit lors des ménages, nous comprenons votre ressenti et allons sensibiliser notre personnel à la discrétion nécessaire pour préserver la quiétude de nos hôtes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons sincèrement que malgré ces désagréments, vous garderez un bon souvenir de votre passage et que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour des plus paisibles. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Virginie Nini Google

Très bon camping pour le hors saison, avec piscines extérieures chauffées à 30°. La résidence offre aussi une piscine couverte mais pas très chaude ... les appartements sont spacieux, bien équipés et modernes .literie très bonne . Je pense qu'en pleine saison il y a pas assez d'espaces autour des piscines. Restaurant bon et abordable .

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Un grand merci pour votre retour détaillé et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la résidence hors saison, nos piscines extérieures chauffées à 30° et le confort de votre appartement spacieux et moderne. Votre appréciation de la literie et du restaurant est également très encourageante. Nous prenons note de votre remarque concernant l'espace autour des piscines en haute saison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Douce Quiétude. L'équipe Sandaya, camping Douce Quiétude ⭐⭐⭐⭐⭐
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Xavier Persouyre Google

Déçu. Nous avons pris une semaine en avril. Le MH correct sans plus. Canapé inconfortable et trop petit pour 6. Assiette, verre, couvert pas digne d'un 5 étoiles. J'ai connu bien mieux ailleurs pour des prix moindres ou équivalent. A notre emplacement galère pour se garer. La route est défoncée. Point fort la piscine. Personnel sympathique mais encore pas complètement opérationnel, début de saison je pense. Autre point positif et c'est pour cela que nous avons choisit Sandaya, ils prennent nos deux chiens. Bref on a testé, pas sûr que nous revenions dans ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Merci d’avoir séjourné chez nous et pour vos mots sur la piscine, l’accueil de l’équipe et l’acceptation de vos deux chiens. Nous regrettons que certains aspects de confort et d’équipement, ainsi que l’accès et le stationnement près de votre emplacement, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. Nous espérons cependant pouvoir vous recevoir à nouveau dans l’un de nos campings Sandaya 4&5 étoiles pour une expérience pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping Douce Quiétude 5*
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Christelle Mennecier Google

Très bon camping ,très bonne ambiance, l'équipe d'animation est au top du top , super activités et animations. L'équipe en général est très disponible et réactive . Pas cher du tout en avril . Seul bémol les lits sont pas tres solides et confortables dans les mobilhomes premier prix et la scène est un peu petite pour danser .

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Un grand merci pour ce bel avis et votre note parfaite. Nous sommes ravis que l'ambiance, l'équipe d'animation et les activités vous aient plu, ainsi que le bon rapport qualité prix en avril. Nous prenons en compte vos réserves sur le confort et certains espaces communs en soirée. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos campings Sandaya! L'Equipe Sandaya, Camping Douce Quiétude 5*
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Lana Salaun Google

Déception pour le service du restaurant du camping. Service beaucoup trop lent : 2h00 entre l'installation et l'addition Les choses les plus simples prenaient énormément de temps (plus de 10 minutes pour une boule de glace sur le moelleux au chocolat). L’organisation est à revoir Dommage car le lieu pourrait être agréable et l'équipe est sympathique Concernant service du bar Petite suggestion : si l'équipe souhaite que les clients viennent faire leur commande directement au comptoir et de débarrasser leurs verres ; de le préciser sur un panneau d'affichage ce qui éviterait également l'attente une fois installé.

Réponse du professionnel : Bonjour Lana, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊 Nous sommes désolés pour l’attente rencontrée lors de votre passage au restaurant. Un service aussi long n’est pas à la hauteur de l’expérience que nous souhaitons proposer. Votre remarque sur l’organisation a bien été prise en compte. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le lieu ainsi que la sympathie de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions 🍽️ L'Equipe Sandaya, Camping Douce Quiétude 5*
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Sarah Mai Google

Nous passons actuellement un séjour au Camping Sandaya et, pour une première expérience en camping, nous sommes plutôt satisfaits dans l’ensemble. Le cadre est agréable et l’équipe est globalement accueillante. Nous tenions particulièrement à remercier Sarah du Kids Club. Notre fille de 7 ans, qui est pourtant très timide, est absolument ravie des animations. Le fait qu’elle veuille y passer plusieurs heures d’affilée pour préparer le spectacle montre à quel point elle s’y sent bien. Sarah est très gentille, dynamique et sait vraiment mettre les enfants à l’aise. Nous remercions également Enzo, du pôle accueil, qui a été très réactif et nous a aidés à modifier notre réservation. En revanche, nous ne sommes pas certains que le chalet badiane soit réellement adapté aux familles avec des enfants en bas âge. Avec le kit bébé en location, il devient très difficile de circuler dans le chalet… et il est quasiment impossible d’installer le lit bébé sans devoir bouger la deuxième chambre… donc le mettre dans le salon prend alors toute la place. C’est un peu dommage sur ce point. Autre remarque concernant la literie : le matelas est confortable, mais le sommier semble avoir un problème. À plusieurs reprises, lorsque nous nous asseyons sur le lit, certaines lattes se déplacent ou se détachent, ce qui est assez surprenant. Malgré ces quelques points à améliorer, nous restons globalement satisfaits de notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci pour votre retour détaillé et votre belle note. Vos mots pour Sarah au Kids Club et pour Enzo à l'accueil nous touchent, et nous sommes heureux que votre première expérience en camping vous plaise. Nous entendons vos réserves sur l'agencement de l'hébergement avec un kit bébé et sur la literie, et nous en prenons bonne note. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos campings Sandaya afin de vous faire vivre une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping Douce Quiétude 5*
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Carolina Solère Google

Super camping avec de prestations et animations au top. On revient et on reviendra. Gracias Julio pour la touche latino lors de tes cours de fitness et streaching... ou aquafun... un must pour la bonne humeur. Les piscines chauffées pour pâques un vraie plaisir car on de baigne même s il pleut dehors... l équipe d animation motivé et sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Carolina, Quel plaisir de vous lire. Merci pour ce bel enthousiasme et pour vos mots sur les animations, les cours de Julio et les piscines chauffées à Pâques. Savoir que vous avez envie de revenir nous fait chaud au cœur. L'Equipe Sandaya, Camping Douce Quiétude 5*
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Trenaux Nicolas Google

Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Nous sommes venus en vacances fin août sur un emplacement premium (sanitaire privé). A notre arrivée l'hôtesse d'accueil nous a dit "j'espère que l'emplacement vous conviendra car nous sommes complets", sur le coup on ne sait pas méfié de cette phrase. A notre arrivée sur l'emplacement il ne faisait pas les 100m carré minimum (comme c'est indiqué sur le site). La table en bois était inutilisable car sale et tellement branlante que l'on ne pouvait pas s'asseoir. Le parasol faisait peur (voir photo) et l'état du sanitaire n'était pas mieux (joint noir, taches jaunes sur les murs). Nous avons montré ces photos le lendemain à l'accueil mais personne n'est venue changer le parasol ou la table. Nous avons péniblement monté notre caravane toilé et fait rentrer notre voiture comme on pouvait. Arrivée la nuit, le cauchemar a commencé, nous avions un emplacement à côté de la piscine et de la machinerie de celle-ci. Nous avons entendu toute la nuit l'eau des toboggans coulés (j'ai même cru qu'il pleuvait) et le bruit des moteurs des piscines et des pompes à chaleurs (relevé de décibel entre 55 et 60 décibels) et ça toute la nuit. Le lendemain matin nous sommes allés à la réception pour leur expliquer et ils nous ont dit de rester une nuit supplémentaire pour faire constater le bruit la nuit venue, ce que nous avons fait. On nous a répondu que c'était le bruit normal et que c'est grâce à cela que la piscine était chaude. A cela c'est ajouté le dimanche matin à 7h, le déplacement de tous les transats, avec une délicatesse sans pareil, et le karcher passé sur la terrasse de la piscine (73 décibels), très sympa pour dormir. Ma fille a dormi avec son casque antibruit. Au bout de 2 nuits sans dormir (et à 6 jours de la rentrée scolaire) et sans solutions de relogement, nous avons décidé de partir et sur les conseils du camping nous avons contacté le service client. Le service client n'a rien voulu entendre, ils ont répondu que cela n'avait gêné que nous (ce qui est faux car la personne en face de notre emplacement est également aller se plaindre le dimanche) et que les bruits n'existaient pas mais qu'ils étaient désolé pour les nuisances. Si les nuisances sonores n'existent pas pourquoi s'excuser. Le service client à même eu l'audace de nous écrire en espérant vous revoir dans nos campings. Bref ce camping pourrait avoir le nom de "douce angoisse" et non "douce quiétude" Le service client sandaya est nullissime et le camping se dédouane totalement sur eux, en disant qu'ils ne peuvent rien faire. Je réfléchirai à 2 fois avant de choisir un camping sandaya

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci d’avoir choisi notre camping pour vos vacances de fin août. Nous regrettons vivement que le confort de votre emplacement et les nuisances nocturnes aient gâché votre séjour. Nous comprenons votre fatigue comme celle de votre famille, notamment pour votre fille, ici dans le Var. Soyez assuré que nous essayons autant que possible de programmer l'entretien de nos infrastructures aux heures les moins contraignantes pour nos clients. Or le nettoyage en journée de l'espace aquatique n'est pas envisageable. Comme indiqué clairement dans nos CGV, tout séjour interrompu ou abrégé (départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre que les campings Sandaya peuvent être synonyme de vacances sereines et réussies. L'Equipe Sandaya, Camping Douce Quiétude 5*
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L P Google

Nous avons séjourné dans la partie résidence. Logement de qualité, propre, bien équipé, literie de qualité. Partie commune propre. Club enfants avec animateur au top. Animations du soir familiales. Par contre le sauna et le hamam ont été en panne toute la semaine et la piscine chauffée était froide mais on était fin octobre...

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Florine De Reviere Google

Emplacement tente avec sanitaire privé. Sol trop dur impossible de planter des piquet. Merci quand meme au monsieur du camping qui a tenté de m'aider au mieux avec une perceuse pour faire des trou pour enfoncer les piquet spécial sol dur. Emplacement Coincé entre deux mobilhomes.... Une caution à mettre 2 fois plus élevée que le prix payé pour l'emplacement pour 5 nuits pour avoir des sanitaires avec de la moisissure sur les joints... Les sanitaires ne sont pas optimisé, il manque une fenêtre pour aération, il manque plus de porte manteau et etagere pour poser nos affaires Déçue par l'équipe animation comparé au sandaya le col vert que je connais bien qui a une super equipe. La piscine chauffée etait quand même froide. Club enfant animation prendre des selfie d'halloween mais les enfants n'ont pas le droit de repartir avec leur photo, ils sont donc tristes en partant c'est malheureux. Conception parcours client etrange car on doit sortir apres la barrière d'entrée et passé sur le parking pour accéder a la piscine et animation Pas de belle scène ni assez grande Supérette vide Et on annonce un petit déjeuner de 7h30 a 10h tous kes jours hors c'est faux, sur les 5 jours, aucune fois nous n'avons pu prendre le petit déjeuner

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Raphaël Moreau Google

Pas de regret de ce séjour, les personnes au bar super sympa. Une propreté générale agréable. Les espaces bien aménagés. L'espace jeu pour les enfants est un peu trop éloigné à notre gout. Le payement en cash en dessous de 7 € c'est compliqué pour venir chercher le croissant le matin. Sinon, il faut noter les points suivants : L'accueil de la personne à notre départ très décevante. La femme de ménage voilée nous a dégouté de revenir. La propreté au bord de la piscine pas propre. La porte de notre appartement qui ne se ferme pas bien.

Terrain de camping dans les quartiers voisins