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TERRAIN DE CAMPING

Camping Sandaya Sanguinet Plage - 5 étoiles

Terrain de camping · Sanguinet (40)

3,9 2417 avis
Camping Sandaya Sanguinet Plage - 5 étoiles — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Sandaya Sanguinet Plage - 5 étoiles

Camping Sandaya Sanguinet Plage - 5 étoiles est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Sanguinet (40460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (2417)

3,9
2417 avis
5★946
4★730
3★379
2★195
1★167
L
Lucas Delerier

Je ne comprends absolument pas les bonnes notes que ce camping reçoit — on a dû tomber la mauvaise semaine, ou alors le niveau d’exigence de certains vacanciers a sérieusement baissé. Dès notre arrivée, l’accueil a été glacial : aucune explication claire sur les installations, les horaires ou les activités. On a juste eu droit à un vague “le plan est là-bas” avec un doigt pointé vers une pile de brochures poussiéreuses. L’emplacement ? Un terrain de gravier en pente, coincé entre les poubelles et les sanitaires (qu’on entendait toute la nuit). Et parlons-en, des sanitaires : sales, vétustes, jamais du papier, et une odeur à vous couper l’appétit. Le ménage semble être une option ici. La piscine, censée être “chauffée”, était glaciale, bondée, et les transats cassés. Le snack-bar affichait des prix délirants pour des produits industriels. Quant à l’animation du soir, c’était du karaoké criard jusqu’à minuit, parfait si vous aimez ne pas dormir. En résumé : camping bruyant, sale, mal géré, et clairement pas à la hauteur du tarif demandé. On a écourté notre séjour d’une journée, et c’est bien la première fois que je suis soulagé de partir en vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et ne reflète pas la qualité de séjour que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui contribuent à l’amélioration continue de nos services, tant sur l’accueil que sur l’entretien et le confort des installations. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans l’un de nos campings Sandaya, afin de vous faire vivre l’expérience conviviale et reposante que nous souhaitons à chacun de nos hôtes. L’Equipe Sandaya, Camping Sanguinet Plage 5*
N
Nicolas (auron818)

Excellent camping avec un cadre vraiment idyllique, restaurant, bar, supérette, lavomatique, point barbecue interne au camping, cependant, il y a certains points noirs au tableau. Le service aux points de restauration est vraiment médiocre, les serveurs ne se prennent pas la peine de venir vous voir à table afin de prendre vos commandes durant les services du midi, le soir, lors des différentes activités à la "terrasse" du restaurant, n’esperaient pas être servis directement à table, les serveurs ne sont clairement pas assez nombreux, d’ailleurs, en parlant de terrasse, elle est vraiment beaucoup, mais alors vraiment beaucoup trop petite pour y faire des activités de danses, les enfants et adultes se cognent contre les tables notamment au moment de danser avec Koolaya... Concernant les emplacements tentes, ils sont tellement usés qu’il n’y a même plus d'herbe aux emplacements mais uniquement du sable, compliqué de garder sa tente propre... La piscine est vraiment très très fraîche, même l’eau du lac et de l'océan est plus chaude que celle de la piscine (la grande qui inclut également l'arrivée des toboggans), cependant la petite couverte à l’air d’être chauffé. Les inscriptions pour les activités pour les enfants ne pouvaient pas etre effectuée depuis l'application, apparemment ils avaient un problème avec l’appli, alors que l’année précédente, dans un autre camping cela fonctionnais très bien, donc cela nous obligeais à devoir nous rendre présent le dimanche en milieu-fin d’après midi pour inscrire nos enfants pour l’ensemble de la semaine, sinon, vous n'aurez plus aucune possibilité de les inscrires.... Enfin bref, pas un séjour catastrophique non plus, mais des problèmes qui ne simplifié pas forcément le quotidien malheureusement...

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre escapade au camping Sandaya Sanguinet Plage. C'est un plaisir de voir que le cadre idyllique entre lac, océan et forêt landaise a su vous charmer et que vous avez pu profiter des commodités telles que le restaurant, le bar, et l'épicerie, qui font la convivialité de notre petit coin de paradis. Nous sommes cependant désolés de lire que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Le dynamisme et la disponibilité de notre équipe sont des valeurs essentielles que nous chérissons, c’est pourquoi vos remarques concernant le service de restauration nous interpellent. Nous tenons à ce que chaque repas soit un moment de plaisir et d'évasion et avons déjà partagé vos observations avec l’équipe pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous regrettons que votre emplacement ait manqué de verdure. Notre environnement sablonneux landais, si caractéristique, demande un entretien constant que nous poursuivons. Quant aux inscriptions aux Clubs enfants, nous regrettons que l'application n'ait pas fonctionné comme prévu, vous contraignant à des déplacements supplémentaires. Nous espérons que, malgré ces petits bémols, vos vacances ont été synonymes de moments mémorables et de découvertes enrichissantes dans notre belle région et que vous garderez de doux souvenirs de vos moments partagés en famille. L'équipe Sandaya Camping Sanguinet Plage 5*
M
Maïlys Slm

Parfait ! Nous avons apprécié notre séjour. Le mobil-home était grand et propre. La piscine est agréable et il y a un grand espace jeux d’eau pour les enfants. Le personnel de l’accueil et de l’épicerie est agréable. Le seul bémol c’est l’heure de fin de service (21h) au restaurant au mois de Septembre. Je recommande fortement ce camping. Il est très bien situé en face de la plage du lac de Sanguinet.

Réponse du professionnel : Bonjour Maïlys, Un grand merci pour votre retour enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis que l’espace du mobil-home, la propreté des lieux, la piscine et les jeux d’eau aient contribué à la réussite de votre séjour. Merci également pour vos compliments à l’équipe d’accueil et de l’épicerie. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’horaire de fermeture du restaurant en septembre, et allons l’étudier avec attention pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. C’est un plaisir de vous savoir satisfaite par l’emplacement face au lac de Sanguinet. À très bientôt pour de nouvelles vacances ! L’Équipe Sandaya, Camping Sanguinet Plage 5\*
C
Candicemarie33200

Nous revenons de deux superbes semaines dans ce camping à Sanguinet, et on aurait bien prolongé les vacances (mais paraît-il qu’il faut retourner travailler 😅).||Le mobil-home était top : propre, bien équipé, parfait pour nos apéros au soleil.|L’emplacement est idéal, juste en face du lac – pratique pour une baignade express ou simplement profiter d’une vue de carte postale.||Tout est là pour passer de bonnes vacances : supérette pour les petits oublis, piscine pour barboter comme des dauphins, snack pour les soirées “ce soir, on ne cuisine pas !”… et en plus, le camping est dog friendly 🐕💛 (notre compagnon à quatre pattes a adoré autant que nous).||Mention spéciale à Mallaury et Alexia de l’accueil : disponibles, drôles et toujours de bonne humeur. Elles méritent une médaille pour leur accueil au top 🏅.||Bref, un séjour parfait et une seule envie : revenir !

V
Valérie Simper

Très bon séjour ,belle piscine ,emplacement ombragé,accueil agréable . A côté des pistes cyclables ,si le coeur vous en dis biscarosse 17km dans la forêt magnifique . Douche moderne et propre . Très jolie camping .

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que la piscine, l’ombre des emplacements, l’accueil et la propreté des douches aient contribué à votre beau séjour, et que les pistes cyclables vers Biscarrosse vous aient permis de belles balades. À très bientôt pour de nouvelles vacances parmi nous. L’Equipe Sandaya, Camping Sanguinet Plage 5*
J
Jean-Christophe Ruiz

Camping agréable et bien situé dans la côte ouest entre biscarrosse et le bassin d'arcachon. Rien a dire sur le logement mobilhome premium. Calme , bien agencé tout le matériel nécessaire était présent pour profiter. La piscine couverte est appréciable par ceetain jours de pluie permettant aux enfants de profiter. Merci aux animateurs Nico et Emeline de nous avoir fait passé de bon moments . Je recommande ce camping pour les familles souhaitant profiter d'un cadre sécuritaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Christophe, Un grand merci pour votre retour enthousiaste : nous sommes ravis que le mobil-home Premium, le calme et l’équipement aient répondu à vos attentes, et que la piscine couverte ait permis aux enfants de s’amuser même les jours de pluie. Vos compliments pour Nico et Emeline leur seront transmis avec plaisir. Votre recommandation pour les familles en quête d’un cadre sécurisant nous touche beaucoup ; c’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir au bord du lac de Sanguinet. L’Equipe Sandaya, Camping Sanguinet Plage 5*
F
Fanny Degert

Nous avons passés un agréable Week end ! Surtout que le camping a fait le nécessaire pour nous mettre deux emplacements côte à côte! Déçu sur certains points dont les sanitaires …en sachant que ce n’était pas la haute saison! Sinon espace nautique très agréable,accueil par l’agent de sécurité très gentil. On reviendra très probablement

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Merci pour votre retour et votre belle note : nous sommes ravis que votre week-end se soit bien passé, que l’espace nautique vous ait plu et que notre agent de sécurité vous ait bien accueillis, et heureux d’avoir pu vous placer sur deux emplacements côte à côte. Nous prenons bonne note de votre déception au sujet des sanitaires, même hors haute saison, afin d’améliorer encore votre confort. Au plaisir de vous revoir près du lac de Sanguinet. L’Equipe Sandaya, Camping Sanguinet Plage 5*
M
Mélanie Broix

1re année, où nous sommes clairement très déçues du camping Sandaya Sanguinet-Plage qui ne vaut pas du tout toutes ses étoiles. C'était une première pour nous dans celui-ci et nous ne le recommandons pas. Piscine beaucoup trop petite pour accueillir tous les vacanciers, nous sommes vite tous serrées ce n'est pas agréable du tout malgré une zone très ludique en espace enfant qui est le seul point positif. Aucun WC dans l'espace piscine, obligé de ressortir jusqu'à l'espace camping pour utiliser les sanitaires ce qui est catastrophique quand on a des enfants en bas âge qui est en plein apprentissage de la propreté. Nous avons même aperçu des enfants faire pipi dans la zone "plage/transat" qui est caché où il y a le gros palmier et ça ne nous a même pas surpris ! Il y a également un manque d'hygiène générale qui laisse à désirer. Mobil-home satisfait mais pas propre à l'arrivée. Aire de jeux des enfants trop petite, nous avons connu beaucoup mieux chez Sandaya. Très petit espace pour les animations le soir et surtout la musique beaucoup trop forte et trop tard. Des soirées jusqu'à 2 h du matin la musiquent ce n'est pas possible, on vient pour profiter, mais aussi pour se reposer sachant que nous étions presque dans le fond du camping alors je plains ceux qui était au pied des animations en tente... Bref.. un séjour très décevant, nous sommes même rentrés 2 jours plus tôt. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre séjour parmi nous. Vos remarques nous touchent et nous les prenons très à cœur. Concernant notre Parc Aquatique, nous comprenons votre frustration quant à sa taille et l'absence de sanitaires à proximité immédiate. C'est un point que nous avons identifié et que nous étudions pour les prochaines saisons. L'hygiène et le confort de nos vacanciers, particulièrement des plus jeunes, sont essentiels pour nous. Nous regrettons également que votre cottage n'ait pas été impeccable à votre arrivée. Avez-vous signalé ces manquements à notre équipe sur place ? Nous sommes toujours prêts à intervenir pour refaire le ménage. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le volume de la musique, il ne faut pas hésiter à l'évoquer avec les équipes sur place. Votre expérience n'a visiblement pas reflété l'Esprit Sandaya que nous souhaitons véhiculer, entre détente, nature et plaisirs partagés. Sachez que vos commentaires sont précieux. Nous espérons que vous retiendrez malgré tout quelques beaux souvenirs de votre visite dans notre cadre naturel exceptionnel. L'équipe Sandaya Camping Sanguinet Plage 5*