À propos de Camping UR-ONEA vous souhaite la Bienvenue
Camping UR-ONEA vous souhaite la Bienvenue est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Bidart (64210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1126)
4,1
1126 avis
5★559
4★330
3★93
2★50
1★94
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oph_lieb830
Séjour très décevant dans ce mobil-home. Dès notre arrivée, nous avons constaté une présence importante de fourmis dans la cuisine et autour des lits. En plus de ça, nous avons eu des piqûres et découvert des puces dans le logement, ce qui a rendu le séjour très désagréable, surtout avec un bébé/enfant.|Le manque d’hygiène et l’absence de traitement avant notre arrivée sont inacceptables pour une location de vacances. Malgré le signalement, le problème n’a pas été réellement réglé.|Je suis très déçue par l’état du mobil-home et je ne recommande pas cette location.
S
Sandrine CUBERES
Je vous recommande ce camping très joli, arboré et bien entretenu, avec un personnel accueillant. Il y a un accès piéton pour aller à la plage et un peu plus loin le centre du village typiquement basque est magnifique. La piscine extérieure est agréable, et la piscine intérieure à 30 degrés avec bains à bulles et jets massants est un atout majeur du camping, pour se rafraîchir et se relaxer après une belle journée de balades. L’épicerie est également appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine CUBERES,
Un grand merci pour votre retour si positif 🌺 !
Toute l’équipe est ravie de lire que vous avez apprécié le cadre arboré et soigné de notre camping ainsi que l’accueil réservé à nos vacanciers.
Nous sommes heureux que les piscines, l’accès direct à la plage et la proximité de Bidart, notre charmant village aient contribué à la réussite de votre séjour.
En cette fin de saison, vos mots récompensent encore plus le travail quotidien de notre équipe, qui a à cœur de créer une atmosphère conviviale et reposante pour chacun.
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour au Pays Basque 🌊⛰️
Bien chaleureusement et Merci, à nouveau,
Pantxika - Directrice du Camping Ur-Onéa à Bidart, camping familial indépendant labellisé Camping Qualité - 05 59 26 53 61 🌞🏕️🏖️
e
elo Die
Camping très bien, premier bloc sanitaires neuf, propre et bien équipé ! La piscine avait l'air bien je n'ai pas pu tester. Attention quand vous arrivez la réception est fermée sur la pause déjeuner, ce qui est étonnant et rarement vu sur d'autres campings. Bar resto avec musique très bien
En amélioration je dirai faciliter le processus d'arrivée (on vous emmène voir l'emplacement en voiturette de golf, caution à payer pour le badge de la barrière, chaque personne doit venir pour se faire mettre le bracelet par le personnel).
Réponse du professionnel : Bonjour elo Die,
Un grand merci pour votre retour si positif sur votre séjour au Camping UR-ONEA !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos sanitaires neufs ainsi que l’ambiance conviviale de notre bar-restaurant.
Dommage que vous n’ayez pas eu l’occasion de profiter de nos piscines, elles vous attendront pour une prochaine fois !
Vous soulignez quelques points qui vous ont surpris à l’arrivée.
Chez nous, même nos équipes ont droit à une vraie pause déjeuner pour se ressourcer (parfois même à la plage qui n’est qu’à 600 m… l’avantage de travailler à Bidart !). La petite sieste au Sud est précieuse 😉.
Et puis, plutôt que de vous laisser déchiffrer un plan, nous préférons vous accompagner en golfette jusqu’à votre emplacement : un petit service Qualité supplémentaire, histoire de démarrer les vacances sans stress.
Enfin, voir toute la famille venir dire bonjour pour poser les bracelets, c’est aussi l’occasion de faire connaissance avec chacun… et de donner le vrai ton de l’accueil « UR-ONEA » !
Merci encore pour votre confiance, nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt, avec cette fois un test complet de nos espaces aquatiques.
Avec le sourire,
Pantxika - Directrice du Camping Ur-Onéa à Bidart, camping familial indépendant labellisé Camping Qualité - 05 59 26 53 61 🌞🏕️🏖️
S
Sylvie Guayap
Le camping est bien situé. La ville de Bidart et la plage sont accessibles à pied. La piscine extérieure est agréable,nous avons profité également de la piscine intérieure chauffée avec bains à remous et espace détente. Les emplacements sont un peu serrés, on est assez proche des voisins dont on entend les conversations comme si on y participait. Les sanitaires sont très propres. J'aimerais louer un chalet qui sont peut-être mieux situés.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Guayap,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping UR-ONEA et d’avoir souligné la qualité de notre situation géographique, l’accès facile à la plage et au village de Bidart, ainsi que le confort de nos espaces aquatiques, intérieurs comme extérieurs.
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de ces moments de détente.
Nous notons également avec plaisir vos compliments sur la propreté de nos sanitaires, un point essentiel pour nous et nos équipes qui y consacrent une attention quotidienne.
Vous mentionnez en revanche un ressenti d’emplacements proches les uns des autres. Cela nous surprend, car la grande majorité de nos clients nous félicitent pour la taille généreuse, l’intimité et le confort de nos parcelles.
Il est possible que vous ayez séjourné dans un hébergement géré par un partenaire ou un CSE, dont l’implantation diffère parfois légèrement des nôtres.
Nous serions heureux d’en discuter avec vous directement pour mieux comprendre.
Pour votre prochain séjour, le choix d’un chalet pourrait en effet parfaitement répondre à vos attentes : ces hébergements bénéficient d’un agencement spacieux, d’une grande terrasse équipée de chiliennes et d’un environnement particulièrement apprécié pour son confort et sa tranquillité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Bidart, afin que vous puissiez vivre une expérience encore plus conforme à vos attentes.
Avec toute notre estime,
Pantxika - Directrice du Camping Ur-Onéa à Bidart, camping familial indépendant labellisé Camping Qualité - 05 59 26 53 61 🌞🏕️🏖️
E
Elisabeth Teamz
Nous avons été très bien accueillis par Lise et les autres membres de l'équipe.
Nous avons passés trois nuits en van, où le calme, la propreté était de mise.
Merci pour ses 72h00 apaisants dans cette magnifique région que j'aime tant.
Bonne fin de saison. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth Teamz,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 🌞
Toute la Ttiki famille est ravie d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour en van au cœur de notre camping, dans le calme et la propreté que nous tenons à préserver.
Nous transmettons tout particulièrement vos compliments à Lise, dont le sourire et la disponibilité participent pleinement à cet accueil chaleureux qui nous tient à cœur.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments apaisants dans cette belle région que vous aimez tant.
Bien chaleureusement
Pantxika - Directrice du Camping Ur-Onéa à Bidart, camping familial indépendant labellisé Camping Qualité - 05 59 26 53 61 🌞🏕️🏖️
A
Audrey ESPERN
Super séjour dans ce camping !
L’accueil est chaleureux et les emplacements sont bien entretenus, ombragés et agréables. Le vrai plus : la piscine et l’espace balnéo 🏊♂️🌞 ! Spacieux, propres, chauffés, avec suffisamment de transats pour tout le monde. Un vrai bonheur pour se détendre ou s’amuser en famille.
Les sanitaires sont impeccables et le cadre est très agréable. On sent que l’équipe est aux petits soins pour ses vacanciers.
Un endroit idéal pour profiter pleinement des vacances.
Une navette gratuite permet de se déplacer facilement dans tout Bidart, et d’autres navettes desservent les villes alentours (pass famille à 7,50 € la journée).
Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey ESPERN,
Un grand merci pour ce magnifique retour 🌞 !
Toute l’équipe UR-ONEA est ravie de lire que vous avez apprécié l’accueil, la qualité de nos emplacements, ainsi que les moments de détente dans notre espace aquatique dont notre bassin balnéo couvert, une vraie bulle de détente pour un lâcher-prise parfait,
Votre mention sur la propreté et l’attention portée par nos équipes reflète parfaitement notre engagement : conjuguer rigueur et performance avec l’esprit de notre Ttiki famille, afin que chaque vacancier se sente pleinement considéré, écouté, conseillé.
Nous sommes également heureux que la situation idéale du camping et les navettes pratiques aient contribué à la réussite de vos vacances. Même la voiture se repose !
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour placé sous le signe de la convivialité et de la détente.
À très bientôt à Bidart 🌊 !
Bien à vous,
Pantxika - Directrice du Camping Ur-Onéa à Bidart, camping familial indépendant labellisé Camping Qualité - 05 59 26 53 61 🌞🏕️🏖️
3
334beno_tm
Très mal accueilli par le gérant, vraiment pas agréable un bonjour c’est le minimum. |Emplacement très peu ombragé et loin d être de niveau. Fermeture des sanitaires pour nettoyage de 19h à 20h en plein rush.|Fermeture de l accueil de 12h à 14h alors que l on te dit avant que les emplacements sont libres à partir de 12h. |Du grand n importe quoi à la piscine concernant les shorts de bains!!!!
L
Lauraly Dinjon
Pour les points positifs le camping est très propre et entretenu. Le bar et restaurant est top avec des patrons toujours aimable et généreux. Quelques bonnes animations avec des animateurs très gentils, souriant et à l'écoute. Merci Noé.
Néanmoins, l'accueil n'est pas au rendez vous. Si vous n'avez besoin de rien allez y. Si vous venez part votre CE, le camping ne pourra s'occuper de trouver une solution (perte de clé, invasion de fourmi) en gros vous vous débrouillez. Des patrons toujours à l'affût du moindre "débordement" . En cas de mauvais temps l'accès à la piscine intérieure n'est pas possible pour les enfants à part dans la mini pataugeoire et une petite partie du bassin où ils n'ont pas pied et ne peuvent pas sauter pour ne pas "gêner" les autres. Or, ce n'est pas ce qui est écrit sur votre site. Malgré ça merci à Maxence le maître nageur pour sa gentillesse. Pour moi c'est un camping plutôt pour les personnes sans enfants qui veulent juste se reposer.
Réponse du professionnel : Bonjour Lauraly Dinjon,
Merci pour vos compliments sur la propreté, le restaurant, ainsi que sur nos équipes d’animation et de maîtres-nageurs 🌿.
Une mention particulière à Noé, dont l’énergie et la disponibilité marquent beaucoup de vacanciers 🌟.
Concernant votre séjour, nous rappelons que même dans le cadre de réservations via un CE, nous sommes en mesure de fournir un double de clé et d’intervenir en cas de souci. Si votre hébergement relevait d’un partenaire extérieur, cela peut expliquer la confusion.
Pour l’espace aquatique, notre site en décrit clairement le fonctionnement : il est conçu pour répondre aux envies de tous les âges et fait le bonheur de nombreuses familles. Nos maîtres-nageurs veillent au respect des règles pour garantir la sécurité et la tranquillité de chacun.
Être attentifs aux débordements fait partie de notre professionnalisme, et nous en sommes convaincus, un gage de sérénité pour toutes les familles.
Nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre passage à Bidart.
Pantxika - Directrice du Camping Ur-Onéa à Bidart, camping familial indépendant labellisé Camping Qualité - 05 59 26 53 61 🌞🏕️🏖️
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Camping UR-ONEA vous souhaite la Bienvenue
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