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À propos de Camping Vagues Océanes - Elysée
Camping Vagues Océanes - Elysée est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Le Grau-du-Roi (30240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (3160)
Avis Google
3,5
3160 avis
5★998
4★794
3★553
2★335
1★480
M
Maxence Lambours Google
Nous sommes venus à l’époque d’ODALYS, juste avant que le camping soit en travaux. Quelle surprise de revenir ici ! Tout a changé et en bien ! Nous avons écumés les campings alentours durant les années précédentes et celui-ci les surpasse tous ! Bravo à CAPFUN pour le changement et les animations omniprésentes ! Pas le temps de s’ennuyer ! Les bungalows sont top et très propre. Le parc aquatique est merveilleux petits et grands s’y retrouvent aisément et s’y amusent tous. Les toboggans que ce soit simple, fermé ou avec bouée sont géniaux ! Personnel au top souriant et agréable. Peut importe où l’on se trouve dans le camping un bonjour et un sourire à chaque fois que l’on croise du personnel que ce soit les petites mains qui nettoient, les animateurs et j’en passe. Un régal. Merci pour votre bonne humeur et pour tout le reste !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ❤️
Quel plaisir de savoir que vous avez été agréablement surpris par l’évolution du camping ! 😊 C’est une très belle récompense pour toutes les équipes qui travaillent chaque jour à faire évoluer le site.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié nos hébergements, leur propreté, le parc aquatique et bien sûr les nombreux toboggans qui permettent aux petits comme aux grands de profiter pleinement des vacances ! 💦
Vos compliments sur nos équipes nous touchent également beaucoup. Du personnel d’entretien aux animateurs, en passant par toutes les équipes qui œuvrent au quotidien, chacun contribue à faire vivre le camping. Savoir que vous avez remarqué les sourires, les « bonjours » et la bonne humeur partout dans le camping est une vraie satisfaction. ☀️😊
Et merci pour votre enthousiasme concernant les animations ! Nous sommes ravis que vous n’ayez pas eu le temps de vous ennuyer et que l’ambiance vous ait autant plu. 🎉
Merci encore d’avoir choisi de revenir nous voir après toutes ces années. Votre message nous fait particulièrement plaisir et nous espérons vous retrouver très bientôt pour continuer à vous surprendre ! 🌴❤️
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
L
Lucille Guglielmetti Google
Camping juste parfait ! Nous revenons d’une semaine, c’était vraiment à la hauteur de nos attentes. Il y en avait pour tous les âges, deux belles piscines avec multiples toboggans, des animations et l’équipe du camping est vraiment agréable, des sourires toute la journée. Merci nous reviendrons 🤩
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour 🤩❤️
Quel plaisir de lire que votre semaine au Camping Élysée a été à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes ravis que petits et grands aient pu profiter pleinement des deux espaces aquatiques, des toboggans et des nombreuses animations. 💦☀️
Un grand merci également pour vos compliments envers toute notre équipe. Les sourires et la bonne humeur font partie de l'ambiance que nous souhaitons partager avec nos vacanciers chaque jour 😊
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles vacances en famille. À très bientôt ! 🌴🤩
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
T
Tony Fourneron Google
⭐⭐⭐⭐⭐ Une très belle expérience malgré quelques points techniques à améliorer
Nous avons passé une excellente semaine au camping. Le point fort, et sans doute ce qui nous a le plus marqués, reste l’équipe d’animation. Un grand bravo à tous les animateurs : ils se donnent à 100 %, du matin au soir, avec une énergie et un engagement remarquables. On sent une véritable passion pour leur métier et une réelle envie de faire plaisir aux vacanciers. Ma fille de 7 ans a tout simplement adoré !
Le camping bénéficie également d’un emplacement idéal, à proximité des commerces, de la mer, de la fête foraine et de nombreuses activités. Bien que le site soit vaste, il reste agréable et bien organisé. L’espace aquatique est particulièrement impressionnant, L’investissement est vraiment réussie , Vous serez absolument pas déçu.
Concernant les points à améliorer, le mobil-home que nous avions choisi (gamme entrée de gamme) nous a semblé un peu en dessous du standing global du camping. Nous l’avons trouvé légèrement vieillissant, avec une literie qui mériterait d’être remplacée pour davantage de confort.
Cela dit, notre mobil-home était très propre à notre arrivée, ce qui est appréciable. En revanche, quelques détails techniques sont regrettables, comme un bac de douche endommagé et simplement réparé de manière provisoire avec du scotch. Ce type de finition ne correspond pas tout à fait aux attentes que l’on peut avoir dans un établissement de cette taille.
Je regrette également plusieurs soucis techniques lors des animations, notamment pendant la soirée mousse : les canons à mousse n’avaient visiblement pas été vérifiés en amont, ce qui a fait qu’un seul sur deux fonctionnait. C’était vraiment dommage pour l’ambiance.
Sur le plan des soirées, j’ai aussi trouvé la culture musicale un peu limitée lors de certaines animations. Le technicien son/vidéo (Mathias) proposait une sélection assez restreinte, avec peu de variété et des absences surprenantes de titres très populaires (David Guetta, Jul, Angèle, Louane, Fatal Bazooka, etc.). Cela a parfois cassé le rythme des soirées, notamment lors de la soirée mousse où l’énergie retombait régulièrement.
Je note également que les soirées s’arrêtent à 23h, ce qui est compréhensible mais un peu frustrant pour un camping de cette taille. J’imagine que cela est lié au voisinage.
Autre point technique : les problèmes de micro au bord de la piscine. Le son n’était pas toujours fiable, ce qui rendait certaines annonces difficiles à entendre. Il serait peut-être intéressant d’investir dans une enceinte sans fil de qualité pour les activités (on en trouve d’excellentes pour moins de 1000 €), afin d’éviter ces soucis récurrents.
Enfin, je tiens à souligner malgré tout le très bel investissement sur la scène : les lumières, les écrans et la structure sont vraiment réussis et donnent un vrai cachet aux soirées. En revanche, le système sonorisation global semble un peu vieillissant. Il serait pertinent d’envisager une amélioration, notamment avec de plus gros haut-parleurs en façade, idéalement suspendus au-dessus de la scène, afin d’obtenir un son plus propre, plus immersif et mieux réparti.
En conclusion, malgré ces quelques points techniques, nous avons passé un excellent séjour. L’ambiance générale, la qualité des animations, l’espace aquatique et la localisation du camping font clairement la différence.
Un grand merci à toute l’équipe d’animation pour son investissement sans faille : c’est indéniablement ce qui a rendu nos vacances aussi réussies !(on vous aimes )
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour extrêmement détaillé et pour cette belle note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une excellente semaine parmi nous et que votre fille de 7 ans a autant apprécié les animations ! ❤️
Votre message fait particulièrement plaisir à notre équipe d’animation. Leur énergie et leur investissement du matin au soir sont au cœur de l’expérience que nous souhaitons proposer, et savoir que cela a contribué à la réussite de vos vacances est une très belle récompense pour eux. Un grand merci pour vos mots qui leur feront forcément chaud au cœur ! 🥰
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, l’espace aquatique ainsi que la nouvelle scène et ses équipements. Nous avons effectivement beaucoup investi dans cet espace et sommes ravis de voir que le résultat est apprécié.
Concernant les différents points techniques que vous soulevez, votre retour est très complet et nous allons le transmettre aux équipes concernées. Pour le mobil-home, nous prenons notamment en compte vos remarques concernant la literie et le bac de douche. Même si votre hébergement était propre à votre arrivée, certains éléments doivent effectivement être suivis et entretenus avec davantage de vigilance.
Pour les problèmes rencontrés lors des animations, notamment la soirée mousse et les micros au bord de la piscine, nous comprenons votre déception. Les aléas techniques peuvent malheureusement arriver, mais nous devons continuer à améliorer nos contrôles en amont afin de limiter ce type de désagrément.
Enfin, les animations du soir se terminent effectivement à 23h afin de respecter les contraintes liées à notre environnement et au voisinage. Nous comprenons que cela puisse sembler frustrant, mais cette limite nous permet de conserver une bonne cohabitation avec les riverains tout en proposant une programmation festive.
Merci encore pour votre bienveillance et pour avoir pris le temps de nous faire un retour aussi constructif. Malgré les quelques points d'amélioration que vous soulevez, nous sommes surtout heureux de savoir que vous repartez avec de très bons souvenirs et que l'équipe d'animation a largement contribué à votre séjour. ❤️
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles vacances… et promis, on garde toute cette énergie ! 😄☀️
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
J
Jonathan Google
La localisation du camping est pas trop mal mais un peu loin de la mer. Il y a des navettes gratuites pour aller au bord de mer qui évitent de payer 7€pour le parking mais c'est la foire d'empoigne pour rentrer le soir! Idem au camping pour la laverie où cela s'est finie en bagarre! Concernant notre mobil home à près de 3000€ la quinzaine, le nôtre penche, n'était pas propre et le receveur de douche et la l'abattant de wc dans un piteuse état. Concernant les piscines celles-ci sont agréables mais nous n'avons jamais réussi à avoir de transat ceux-ci étant pris du matin au soir par les mêmes qui quittent la piscine pendant des heures mais laissent leurs serviettes. De gros progrès sont à faire car le rapport qualité-prix n'y est pas!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré les points positifs que vous relevez concernant la localisation et les espaces aquatiques.
Concernant votre mobil-home, nos équipes sont disponibles tout au long du séjour : dès qu’un problème de propreté ou technique nous est signalé, nous intervenons rapidement afin d’apporter une solution. Les hébergements sont préparés avant chaque arrivée, mais comme toute préparation réalisée par des équipes humaines, un oubli ponctuel peut malheureusement arriver. Nous nous en excusons.
Pour les transats, nous comprenons parfaitement votre remarque. Leur réservation prolongée par des serviettes peut effectivement pénaliser les autres vacanciers. Nous restons attentifs à ce sujet afin de favoriser un partage équitable des équipements.
Enfin, les comportements agressifs, que ce soit à la laverie ou ailleurs dans le camping, ne sont évidemment pas acceptables. Notre équipe de sécurité est présente afin de veiller au respect du règlement et à la tranquillité de tous.
Nous prenons vos remarques en compte et espérons pouvoir vous proposer une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Élysée Vagues Océanes
J
Jules Maissin Google
Les mobiles-home sont les uns sur les autres et très petit une 6 personnes de la même taille qu’un 3 personnes dans un autre camping.
Peu d’activité au sein du camping obligé de prendre la voiture et de sortir du camping.
Le camping n’a pas été conçu pour les jeunes il n’y a rien pour eux!!
Des jeunes qui joue entre quelques bungalow se font virer car « trop dérangeant » d’après le staff.
Le restaurants est très amateur niveau service, nous nous en doutions mais pas a ce point, on demande aux serveurs plusieurs allé retour pour des couvert serviette verre etc…
Petit point positif les piscines ne sont pas horrible.
La Clim fait aussi plaisir avec cette chaleur.
Le camion poubelle qui passent tôt le matin pour nous réveiller non merci.
Les casseroles de la cuisine était en mauvaise état même cancérigène si utilisé.
Bref a fuir!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié les espaces aquatiques ainsi que la climatisation de votre hébergement.
Concernant les mobil-homes, leurs caractéristiques, leur capacité d'accueil et leur configuration sont clairement présentées lors de la réservation. Les différentes gammes permettent à chacun de choisir l'hébergement qui correspond à ses attentes.
Le camping Élysée propose tout au long de la journée et de la soirée un programme varié d'animations pour les enfants, les adolescents et les adultes. Les interventions des équipes auprès de certains groupes de jeunes ont uniquement pour objectif de faire respecter le règlement intérieur et de préserver la tranquillité de l'ensemble des vacanciers.
Enfin, les services de collecte des déchets sont organisés selon les horaires imposés par les prestataires extérieurs, indépendamment du camping. Concernant les équipements de cuisine, nos équipes restent disponibles tout au long du séjour pour remplacer tout matériel défectueux dès qu'il est signalé.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Élysée Vagues Océanes
H
Herve Sanches Google
Camping très agréable, bien équipé avec une équipe énergique a l écoute et toujours souriante , l équipe technique a repondu a nos attentes immédiatement .
Le soir le camping est très bien sécurisé
et les abords du camping permettent de très belle balade a pieds ou a vélo.
La proximité des commerces sont un vrai atout. Merci a toute l équipe pour ce séjour nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour 😊❤️
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié les équipements du camping, la disponibilité de nos équipes ainsi que leur bonne humeur. 🌴☀️
Un grand merci également pour vos compliments envers notre équipe technique. Nous mettons tout en œuvre pour intervenir rapidement afin que nos vacanciers puissent profiter pleinement de leurs vacances. Nous sommes aussi heureux que vous ayez souligné le travail de notre équipe de sécurité, présente chaque soir pour veiller à la tranquillité et au bien-être de tous.
Notre emplacement est en effet un véritable atout, entre les balades à pied ou à vélo et la proximité des commerces et des sites touristiques. Nous sommes ravis que vous en ayez profité.
Merci encore pour votre confiance. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au Camping Élysée ! 😄🌴
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
E
Emily Debr Google
l'Elysée mérite largement les 5 étoiles. Piscines au top, nous étions dans un mobile home proche de l'espace aquatique et c'était très calme. Camping proche de tout ( super u , mc Donald's, grau du roi centre, les aigue mortes. Petite supérette de dépannage avec dépôt de pain ( la dame très gentille et accueillante). L'accueil a toujours été top avec nous à l'arrivée comme pendant notre séjour ( nous avons eu problème de chasse d'eau, de tv et de lumière et cela a été réglé en moins de 30 min par un homme respectueux et très gentil). L'équipe d'animation est vraiment investie ( gros coup de coeur pour Lucas bazooka 🤣, qui anime le camping du matin au soir avec son équipe nous avons apprécié les jeux apéro et piscine, bravo à lui pour son enthousiasme et sa bonne humeur). Les spectacles au soir étaient de qualité et travaillé. Nous avons adoré le concert de rock dans la piscine c'était juste dingue.
Le restaurant du camping propose une carte variée et a un prix raisonnable, c'était très bien présenté et très bon, les serveurs sympathique tout comme aux food trucks ( les mojitos vont me manquer).
Les navettes des plages sont un réel plus dans notre séjour et la plage est magnifique.
Le seul point négatif que nous pouvons donner c'est le mobile home ( petit, vieillot, vetuste et sans tonnelle ( nous avions prévu toile et parasol) mais il était propre et fonctionnel.
Nous pensons revenir chez vous l'année prochaine 🤞🤞.
Merci a toute l'équipe de l'Élysée.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour qui nous touche énormément 😊❤️
Quel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que, pour vous, le Camping Élysée mérite largement 5 étoiles ! 🌴☀️
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos espaces aquatiques, la tranquillité de votre emplacement, notre situation idéale ainsi que la réactivité de nos équipes. Savoir que vos différents petits soucis techniques ont été résolus rapidement est une véritable satisfaction pour nous : nous mettons un point d'honneur à intervenir au plus vite pour le confort de nos vacanciers.
Un immense merci pour vos compliments envers notre équipe d'animation, et tout particulièrement Luca… Bazooka ! 🎤😄 Nous lui transmettrons avec grand plaisir votre message. Toute l'équipe sera ravie de savoir que les jeux apéro, les animations piscine et les spectacles ont autant contribué à la réussite de vos vacances. Nous sommes également très heureux que le concert rock dans la piscine vous ait autant marqué !
Merci aussi pour vos mots envers notre restaurant, les équipes des food trucks, notre épicerie et notre équipe de réception. Ils seront tous très touchés par votre reconnaissance.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant votre mobil-home. Comme vous avez pu le constater, nous poursuivons progressivement le renouvellement de notre parc d'hébergements afin d'offrir toujours plus de confort à nos vacanciers.
Nous espérons de tout cœur avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine ! 😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
C
Cindy Delsarte Google
Très bon accueil le personnel est très agréable les animations et les animateurs sont au top.
Le mini club parfait les enfants ont de bons souvenirs.
Lucas Bazouca, Mehdi,Louanne,Cameron Killyan et tous les autres ne changer pas, nous vous souhaitons une bonne continuation à vous tous et une bonne saison.
Nous avons passé de très bonne vacances dans ce camping le parc aquatique et la grande piscine sont top il y a pleins d’espaces de jeux à différents endroits pour les enfants, le camping est propre.
Seul bémol à notre arrivée il pleuvait le mobilhome prenait l’eau ça a été galère mais les équipes on fait rapidement le nécessaire. Je pense qu’il faudrait voir à moderniser certains mobilhome.
À part ce soucis nous avons passé des vacances parfaites nous vous encourageons à continuer dans votre bonne humeur et dans cette superbe ambiance.
Pensée également au restaurant du camping ou l’on mange très bien et les serveurs gèrent et sont également agréables.
Nous recommandons ce camping à 100%
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour 😊❤️
Quel plaisir de lire que vous avez passé de très belles vacances parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté du camping, nos espaces aquatiques, les nombreuses aires de jeux ainsi que l'ambiance qui règne au Camping Élysée Vagues Océanes. 🌴☀️
Un immense merci pour vos compliments envers notre équipe d'animation. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, ils seront très touchés par vos encouragements. Nous sommes également heureux que vos enfants gardent de si beaux souvenirs du Mini Club. 🎉
Nous vous remercions aussi pour votre remarque concernant votre mobil-home. Nous sommes désolés pour ce désagrément lié aux fortes pluies, mais heureux que nos équipes aient pu intervenir rapidement pour résoudre le problème. Comme vous l'avez remarqué, nous poursuivons progressivement le renouvellement de notre parc de mobil-homes afin d'améliorer toujours davantage le confort de nos vacanciers.
Enfin, merci d'avoir également mis à l'honneur notre restaurant et son équipe, qui seront ravis de lire vos compliments.
Merci pour votre confiance, votre recommandation à 100 % et vos encouragements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour de nouvelles vacances tout aussi réussies ! 😄🌴
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
C
Corentin COUILLOT Google
Bonjour,
Ayant séjourné au camping Elysée.
Un espace aquatique très bien pour les familles.
Cependant concernant le service nous sommes arrivés le dimanche et avons fait une demande d'intervention le lundi ( une en ligne et une autre directement au niveau de la réception) pour une invasion de fourmis rouge dans notre mobil home. Malheureusement nous n'avons jamais eu une seule intervention ou même un appel concernant cela...
Pour finir les animations sont bien pour tout les âges rien à redire là dessus.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique ainsi que les animations proposées pour toute la famille.
Nous sommes en revanche désolés concernant le désagrément lié aux fourmis. Après vérification, l'un de nos techniciens est bien intervenu sur votre hébergement, mais il est possible que cela ait eu lieu pendant votre absence. N'ayant pas eu de relance de votre part par la suite, nous avons pensé que le problème avait été résolu. Nous sommes sincèrement désolés si ce n'était pas le cas. Nous vous invitons, dans ce type de situation, à revenir vers la réception afin que nous puissions intervenir à nouveau si nécessaire. La satisfaction de nos vacanciers reste notre priorité.
Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
T
Thomas Soares Google
Super camping, personnel agréable.
Un grand merci à Luca et a Killian ! Toujours souriant, dynamique et disponible, il met une ambiance incroyable tout en restant attentif à chacun. Son enthousiasme est communicatif et il sait rassembler les vacanciers avec humour et bienveillance. Un animateur passionné qui fait vraiment la différence. Au plaisir de se retrouver lors d’un prochain séjour !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour 😊❤️
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la gentillesse de nos équipes. 🌴☀️
Un grand merci pour vos compliments envers Luca et Killian ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Ils seront très heureux de savoir que leur énergie, leur bonne humeur, leur disponibilité et leur investissement ont contribué à rendre vos vacances si agréables. C'est une belle récompense pour toute l'équipe d'animation. 🎉
Merci encore pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau séjour riche en bonne humeur et en beaux souvenirs ! 😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
J
JDC Google
Bon camping dans l'ensemble.
Points positifs:
Parc aquatique très bien
Restaurant très bien, très bon rapport qualité prix.
Personnels d'animation super.
Personnels technique top.
Emplacement du camping avec toutes les commodités a proximité.
Points négatifs :
Logement très vieux avec douche qui fuit, bac a douche fissuré.
Literie pas terrible.
Terrasse avec lames cassées.
Mobilier extérieur,chaises percées,table avec pieds tordus.
Sur le site, la première chose vue,contenaires a poubelles.
Enfin camping bruyant avec du bruit 24h sur 24h. Aucun respect des vacanciers la nuit... Que font tous les vigiles?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le parc aquatique, le restaurant, nos équipes d'animation et techniques, ainsi que l'emplacement du camping.
Concernant l'hébergement, dès lors qu'un problème technique est porté à notre connaissance, nos équipes interviennent rapidement afin d'y apporter une solution.
S'agissant des nuisances sonores, le camping Élysée est un camping familial animé en haute saison. Des rondes de sécurité sont bien réalisées chaque nuit et des interventions sont effectuées dès que des comportements excessifs sont constatés ou signalés. Le respect du règlement dépend également du civisme de chacun.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'entrée du camping et l'implantation des conteneurs.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Élysée Vagues Océanes
F
Fanny CHIADOT Google
Dans l’ensemble, nous passons un bon séjour.
Le camping est agréable, avec des infrastructures récentes et une piscine propre. Rien à redire sur ce point.
Les enfants ont également beaucoup apprécié les nombreux espaces de jeux répartis dans tout le camping. C’est un vrai plus, car cela permet de les laisser jouer à proximité de notre emplacement.
L’emplacement est idéal, avec un supermarché, la fête foraine, la plage, des voies piétonnes et de belles balades accessibles à pied.
En revanche, nous avons été déçus par la partie restauration.
Concernant le food truck, les horaires d’ouverture sont surprenants, puisqu’il n’ouvre qu’à partir de 17 h. De plus, le cocktail commandé était complètement raté, ce qui est vraiment dommage au vu du prix.
Notre expérience au restaurant n’a malheureusement pas été meilleure. Nous avions réservé deux jours à l’avance pour 9 personnes lors de la soirée moules-frites, avec un acompte déjà versé. À notre arrivée à 19 h, alors que très peu de clients étaient installés, nous avons été placés sur deux tables de pique-nique.
Une fois installés, nous avons dû régler l’intégralité de l’addition avant d’être servis. Il en a été de même pour chaque nouvelle commande, y compris les boissons, ce qui est assez inhabituel dans un restaurant.
Enfin, le point le plus regrettable est arrivé à la fin du repas. Alors que nos desserts, déjà payés, n’avaient pas encore été servis, un serveur est venu débarrasser et retirer l’une de nos tables pour l’attribuer à d’autres clients. Si nous n’étions pas intervenus, nous aurions dû déguster nos glaces tous regroupés sur une seule table.
Les serveurs semblaient débordés et, malgré cela, nous n’avons ressenti aucune empathie. L’organisation du service est clairement à revoir.
En résumé, le camping est très agréable et bien situé, mais la qualité de la restauration et l’organisation du service ne sont malheureusement pas à la hauteur du reste des prestations.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que vous passez un agréable séjour et que vous appréciez les infrastructures, les espaces aquatiques, les nombreuses aires de jeux ainsi que l'emplacement du camping, à proximité de la plage, des commerces et des activités.
Concernant la restauration, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les périodes de forte affluence nécessitent une organisation spécifique afin d'assurer le service du plus grand nombre, ce qui peut conduire à certaines procédures comme le règlement à la commande. Cela ne doit toutefois pas nuire à la qualité de l'accueil ni au bon déroulement du repas.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le food truck et l'organisation du service au restaurant. Elles seront partagées avec les équipes concernées afin de poursuivre l'amélioration de cette prestation.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Élysée Vagues Océanes
S
Stephanie Michel Google
Seul point positif du camping mais qui semble ne pas être partagé du tout. Notre emplacement. Nous avons été logés tout au fond du camping donc hyper tranquille mais également des mobil’home bien espacés et séparés par des haies donc vraiment tranquilles
Par contre c’est tout
Propreté des locaux communs douteuse
Piscines horribles. On se croirait à la piscine municipale du quartier, bassin blindé. On autorise tous les jeux de ballons, même le foot en plein milieu des espaces avec les chaises longues. Un bordel monstre. La sécurité du bassin pour les petits est horrible. Un petit de 5 ans était sur le bord de la pataugeoire, communiquant avec le grand bassin. S’est fait pousser et a atterri dans le grand bassin sans brassard. Heureusement quelqu’un l’a rattrapé. 2 piscines séparées, tout au bout l’une de l’autre. Vraiment pas pratique. 2 fois truck à côté de la piscine. Les produits ne sont pas terribles et comment expliquer une fermeture un lundi après-midi en pleine période estivale ??
Une épicerie avec 2 étagères de produits inutiles et une vendeuse fort peu aimable (on évite de lever les yeux au ciel quand un client pose une question)
Les animations/animateurs ne sont vraiment pas au RDV. Que ce soit les activités à la piscine ou les clubs enfants
Il s’agit d’un camping où le tout est permis, pas du tout familial
La sécurité est juste là pour faire beau, à viré des jeunes du City sans raison à 23h alors qu’ils étaient tranquilles, pour le retrouver à ce même City avec d’autres jeunes bien plus tard …
Bref on ne reviendra pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le calme de votre emplacement, son intimité ainsi que son environnement.
Concernant les espaces aquatiques, ceux-ci sont encadrés par des équipes qualifiées et la qualité de l'eau fait l'objet de contrôles quotidiens conformément aux normes sanitaires en vigueur. Les jeux autorisés et les règles de sécurité sont définis afin de permettre à chacun de profiter des installations. Lorsqu'un comportement dangereux est constaté ou signalé, une intervention est réalisée sans délai.
Les animations proposées tout au long de la journée et de la soirée s'adressent aux enfants, aux adolescents et aux adultes. Leur appréciation reste naturellement subjective et peut varier selon les attentes de chacun.
Enfin, les équipes de sécurité appliquent le règlement intérieur de manière équitable. Certaines interventions peuvent ne pas être perçues par l'ensemble des vacanciers, mais elles sont réalisées afin de préserver la sécurité et la tranquillité de tous.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Élysée Vagues Océanes
S
SA Bine Google
piscines belles espaces... malheureusement les transats sont réservés par des serviettes sans que les personnes soient dans l eau *** Un simple "jeu des serviettes" serait bon à organiser . L animateur annonce le jeu en demandant aux vacanciers de regagner sa serviette , le tout avec une musique d ambiance. Les transats inoccupés se font retirer les serviettes ......
: les caleçons des garçons avec le boxer ou slip dessous PAS TRÈS HYGIÉNIQUE .
Les poubelles : seraient mieux sur le grand parking et un peu cachée par des palissades ...
Voilà vous pourriez gagner des ⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié les espaces aquatiques.
Concernant les transats, nous partageons votre constat : leur réservation prolongée par des serviettes peut être source d'inconfort pour les autres vacanciers. Nos équipes restent vigilantes afin de favoriser un usage équitable de ces équipements.
Les règles relatives aux tenues de bain sont clairement affichées et rappelées sur les espaces aquatiques. Leur respect dépend également du civisme de chacun, même si nos équipes interviennent lorsque des situations non conformes sont constatées.
Nous prenons également en compte votre suggestion concernant l'emplacement des poubelles. Les retours de nos vacanciers sont précieux et participent à l'amélioration continue de nos services.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Élysée Vagues Océanes
L
Lara Peyre Google
Nous sommes arrivés au camping à 15h50 avec des enfants en bas âge et avons dû attendre plus de 2 heures pour obtenir les clés de notre bungalow. C'est la première fois que je vois une telle attente dans un camping, c'est vraiment inadmissible.
De plus, il n'y a aucune bagagerie, ce qui nous a empêchés de profiter de la piscine en toute sécurité pendant l'attente.
Points négatifs :
* Plus de 2 heures d'attente pour récupérer le bungalow.
* Forte odeur de cigarette dans le bungalow à notre arrivée.
* Accès au bungalow très étroit.
* Les bungalows sont beaucoup trop rapprochés : on a l'impression de vivre avec les voisins. Il est impossible d'ouvrir les rideaux du séjour sans être vu.
* Les ballons sont autorisés dans les piscines, ce qui gêne ceux qui souhaitent simplement nager ou se détendre.
* Une responsable au camion des glaces (côté scène) très peu sympathique, avec un service déplorable.
* Les aires de jeux ferment à la tombée de la nuit, alors que c'est justement le moment où les enfants peuvent enfin en profiter lorsqu'il fait moins chaud.
* La mousse party à 17h30 est un choix surprenant. Ce type d'animation est généralement organisé en soirée.
Points positifs :
* Deux grandes piscines. Nous avons largement préféré la grande piscine rectangulaire, plus calme et moins fréquentée.
* Le restaurant côté lac : responsable et personnel très professionnels, accueillants et efficaces.
* Le lac des oiseaux est agréable.
* Les toboggans sont appréciés des enfants.
* Un Super U et une fête foraine se trouvent à proximité, ce qui est pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos deux espaces aquatiques, les toboggans, le restaurant côté lac ainsi que l'environnement du camping et sa proximité avec les commerces et les activités.
Concernant votre arrivée, les journées de forte affluence concentrent un grand nombre d'arrivées sur une courte période. Les clés sont remises progressivement, uniquement après les contrôles de propreté et de conformité de chaque hébergement, afin de garantir un logement prêt à accueillir ses occupants. Cette organisation peut exceptionnellement entraîner un temps d'attente plus important.
S'agissant des espaces aquatiques, leur utilisation est encadrée par un règlement intérieur afin de permettre à chacun d'en profiter. Les animations et les horaires des différentes activités sont établis pour répondre au plus grand nombre de vacanciers tout au long de la journée.
Enfin, nous prenons bonne note de vos remarques concernant la proximité des mobilhomes ainsi que l'aménagement des aires de jeux. Elles seront partagées avec les équipes concernées dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Élysée Vagues Océanes
S
Scameroni Samanta Google
Une équipe incroyable, toujours agréable et avec le sourire malgré la chaleur!!!
Emplacement au top, niveau propreté rien a dire, pas besoin de voiture, tout est faisable a pied, super U a 2 min a pied!
Je vais garder un très bon souvenir de ses vacances, je recommande!!!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour 😊❤️
Quel plaisir de lire que vous garderez un si beau souvenir de vos vacances parmi nous ! 🌴☀️
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de nos équipes, la propreté du camping, votre emplacement ainsi que notre situation idéale, qui permet de profiter de nombreux commerces et activités à pied.
Vos compliments sur nos équipes nous touchent particulièrement. Malgré les fortes chaleurs, chacun donne le meilleur de lui-même pour offrir le plus beau des séjours à nos vacanciers, et votre message est une véritable récompense ❤️.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles vacances ! 😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
S
Sharon Pinguet Google
Passé des superbes vacances le camping est top et le restaurant du camping au top aussi. Le services génial et serveurs toujours avec le sourires malgré la chaleur. Ils sont bien courageux. Toujours agréable. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊❤️
Nous sommes ravis que vous ayez passé de très belles vacances parmi nous et que vous ayez autant apprécié le camping que le restaurant 🌴🍽️.
Un grand merci pour vos compliments envers l'équipe du restaurant. Malgré les fortes chaleurs, ils donnent chaque jour le meilleur d'eux-mêmes pour accueillir nos vacanciers avec le sourire, et votre message leur fera énormément plaisir.
Merci également pour votre recommandation, c'est la plus belle des récompenses ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ☀️😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
i
isabelle gardeur Google
Bonjour,
Nous avons passer les 2 premiers semaines du mois de juillet 2026. Nous avons été surclasser dans un mobil home avec un lave vaisselle plutôt dire que nous avons été déclasser. Mobil home vétuste les rideaux étaient troués et moisis dans toutes les pièces, dans la salle de bain le sol s'enfonçait, la douche pareil et il y avait un gros morceau de Scotch en plein milieu du bac ils ont mis un caillebotis pour cacher la misère . Dans la chambre d'enfant une lampe était casser, les encadrements en plastique des fenêtres ne tenaient pas. Dans la cuisine les fonds de tiroirs étaient tous abîmés ils ne tenaient pas quand on mettait de la vaisselle et avaient déjà été réparer. La table sur la terrasse était bancale le 4 pied ne correspondait pas il a fallut le changer. En ce qui concerne la piscine aucune réglementation appliquée tous le monde marche dans le pediluve avec ses claquettes l'eau est noir, les gens se baignent en short, tee shirt, caleçon, il y a énormément de ballons et bouées, et les transats dans la piscine olympique sont recouvert de fiente de mouette non nettoyer. Nous avons été extrêmement déçu 😞 de notre mobil home payer pratiquement 2 000 euros pour ce genre de prestations c'est une honte c'es la première fois que nous partons dans un camping avec ses inconvénients.
Isa
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Concernant les éléments techniques évoqués, les mobil-homes sont préparés et contrôlés avant chaque arrivée. Comme toute préparation réalisée par des équipes humaines, un oubli ou un dysfonctionnement ponctuel peut exceptionnellement survenir. Lorsqu'il est signalé, nos équipes interviennent afin d'y apporter une solution dans les meilleurs délais.
S'agissant des espaces aquatiques, la qualité de l'eau est contrôlée quotidiennement conformément aux normes sanitaires en vigueur. Les règles relatives aux tenues de bain et à l'utilisation des installations sont affichées et rappelées sur place. Leur respect dépend également du civisme des vacanciers, même si nos équipes restent vigilantes et interviennent dès qu'une situation le nécessite.
Nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Élysée Vagues Océanes
P
Popitch La Verte Google
Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe du Camping Vagues Océanes - Elysée pour son professionnalisme.
En pleine nuit, le service de sécurité est intervenu rapidement à la suite de problèmes d’incivilités. Leur réactivité, leur courtoisie et leur sang-froid ont été exemplaires. Ils ont géré la situation avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Franchement, de nombreux campings pourraient prendre exemple sur leur façon de travailler.
Dès le lendemain matin, la direction est venue à notre rencontre pour se présenter et nous informer des mesures prises. Tout a été mis en œuvre auprès des personnes responsables des incivilités, ce qui démontre une véritable implication et un réel souci du bien-être des vacanciers.
Nous recommandons très vivement le Camping Vagues Océanes - Elysée pour son professionnalisme, son sérieux et la qualité exceptionnelle de son accueil. Un immense merci au service de sécurité, dont le dévouement, l’engagement et la passion pour leur métier méritent d’être soulignés. Grâce à eux, nous avons pu poursuivre notre séjour en toute sérénité.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique message ❤️
Vos mots nous touchent énormément et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La sécurité, le bien-être et la tranquillité de nos vacanciers sont des priorités absolues, et nous sommes heureux que nos équipes aient su intervenir avec réactivité et professionnalisme.
Nous transmettrons avec beaucoup de fierté vos compliments à notre équipe de sécurité. Nous partagerons également votre message avec l'ensemble des équipes, car c'est grâce au travail de chacun que nous pouvons offrir les meilleures conditions de séjour à nos vacanciers.
Merci encore pour votre confiance, votre recommandation et votre bienveillance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi serein. 😊🌴
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
J
Jeffrey Google
Ce Caming est excellent j'ai passé de superbe vacances a l'Elysée. J'ai aimé Cameron qui est animatrice Ado/pré ado. J'ai aimé aussi Mehdi qui est animateur mini club. J'ai aimé Luca qui est animateur général. Ce qui est bien dans ce camping c que il y a 2 piscine. Je vais dire une piscine avec beaucoup de toboggans. Et une autre avec pas beaucoup de toboggans mais la piscine c une piscine avec des longueurs. Piscine olympique. Je vous conseille ce camping vu que il est incroyable 🌊🫧🥥
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊🌴❤️
Nous sommes ravis que vous ayez passé de si belles vacances à l'Élysée et que vous ayez autant apprécié nos espaces aquatiques 💦. Entre le parc aquatique avec ses toboggans et la piscine olympique, chacun peut profiter des vacances à son rythme !
Un grand merci également pour vos compliments envers Cameron, Mehdi et Luca 🎉. Nous leur transmettrons votre message avec grand plaisir, ils seront très heureux de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour inoubliable.
Merci pour votre recommandation, elle nous fait vraiment plaisir ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles vacances à l'Élysée ☀️😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
P
Polina Google
C'était notre première expérience en famille dans un camping, et nous y sommes restés deux semaines. Nous avions réservé à l'avance et avions demandé d'être dans un mobile home au calme ; demande qui a été exaucée. L'accueil a été très chaleureux, et même si nous étions arrivés en avance, l'équipe a fait de son mieux pour nous recevoir le plus rapidement possible.
Le mobile home en lui-même était propre et tranquille. La climatisation fonctionnait, les chambres étaient correctes pour le prix. La douche n'était pas dans son meilleur état (un morceau de scotch au sol, une pomme de douche bancale...). Mais dans l'ensemble, encore une fois, pour le prix c'était correct.
Il y a deux piscines (olympique et aquatique), des structures de jeux pour les enfants, une navette gratuite pour la plage, une épicerie, et un service location avec nombreuses offres (plancha, barbecue, vélos... Enzo prendra bien soin de vous) et bien sûr, une scène. Le camping est super bien aménagé.
Maintenant, pour ce qui en est des activités, cela a été une agréable surprise. L'équipe est jeune et très motivée. Le mini-club pour les plus jeunes semble très actif. Le club pour ados, après une semaine avec quelques cafouillages, s'est réorganisé et avait des activités plaisant aux plus jeunes comme aux plus grands. Et les activités pour les adultes, sportives, manuelles ou de divertissement, permettent de passer du bon temps en famille.
Nous remercions donc le staff pour ces vacances, et plus particulièrement Cameron pour s'être occupée et avoir construit une connexion unique avec les ados ; l'équipe d'animation Mehdi, Killian, Louane, Naoma, Théo et Luca pour leur incroyable énergie ; les équipes hébergement, jardinage, réception (une mention pour la gentillesse et le professionnalisme de Milona !), piscine et tout ceux qui s'occupent au quotidien du camping.
(On s'excuse d'avance pour les prénoms)
Merci !
Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager un retour aussi complet ❤️😊
Quel plaisir de lire que cette première expérience en camping en famille vous a laissé de si beaux souvenirs ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande d'un hébergement au calme et que vous ayez apprécié l'accueil, les équipements, les services du camping ainsi que les nombreuses activités proposées tout au long de votre séjour 🌴☀️
Merci également pour votre regard bienveillant sur les quelques petits points perfectibles. Vos remarques nous aident à continuer d'améliorer l'expérience de nos vacanciers.
Un immense merci pour tous vos compliments envers nos équipes. Nous leur transmettrons avec grand plaisir votre message ❤️. Chacun met beaucoup d'énergie et de passion dans son travail, et recevoir un message qui met en avant autant de métiers est une véritable source de motivation.
Merci encore pour votre confiance et pour ces deux belles semaines passées à nos côtés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une deuxième expérience en camping tout aussi réussie ! 😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
E
Emilie papanicolaou Google
Magnifique camping. Il mériterait 4 étoiles! Personnels au top, souriant,motivé. Très bonne ambiance. A proximité de tout ( centre,luna park,plage)
Les enfants ont passé une très bonne semaine. On reviendra l'année prochaine.
Lucas Bazookaaaaa ;)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊❤️
Quel plaisir de lire que vous avez passé une excellente semaine parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance du camping, la gentillesse de nos équipes et notre emplacement idéal à proximité de toutes les activités 🌴☀️
Savoir que vos enfants se sont régalés est la plus belle des récompenses 🎉, et quel bonheur de lire que vous prévoyez déjà de revenir l'année prochaine !
Nous ne manquerons pas de transmettre à Luca votre clin d'œil, il sera ravi ! 😂🎤
À très bientôt pour de nouvelles vacances !
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
p
pascal lecocq Google
Nous sommes repartis ce jour d'un séjour de 2 semaines. C'était une première et nous étions très inquiets tellement nos précédentes vacances avaient été incroyables ds s un camping 5 étoiles.
Au final, l'Elysée est notre camping préférés sur tous ceux que nous avons fréquentés, cap fun ou non.
Le personnel est très agréable et compétent.
Les services sont vraiment parfait.
Quelques exemples
- Camping bien situé et bien agencé
- Laverie : nous avons du faire une machine en urgence suite à une tâche d'un enfant sur un t shirt. Notre machine se terminait 30 minutes après l'heure de fermeture, le directeur m'a directement dit qu'il allait demander de prolonger l'horaire d'ouverture pour nous.
- Supérette : la baguette est juste délicieuse et il y a tout ce qu'il faut pour dépanner.
- restaurant et snack : personnel très agréable et disponible, de tout et varié a des prix correct.
- nous avons du par 2 fois appeler le service technique (pile de la télécommande de la clim et plus de sel dans le lave vaisselle en fin de séjours ), ils ont été très réactif. Il y a pire comme demande d'intervention😅
- mobile home propre et fonctionnel.
- parc aquatique juste incroyable. Au vu du monde, elle reste propre et il est clair qu'a 18heures vu le monde, l'eau est un peu trouble. Rien a re dire par rapport a ça. Maîtres nageurs disponible et qui veillent.
- Les animations sont sympas sans pour autant être excessive, ce qui permet de participer sans être en permanence solliciter. Mention spéciale a Lucas qui met une énergie de fou !
- Le nouvel espace scène est vraiment bien situé et je trouve que la zone sableuse rajoute une touche agréable :) le soir, la terrasse du bar est superbe avec le jeu de lumière.
Seul point d'amélioration qui est global a tous les campings et hôtel. Faire le tour des transats pour les transats réservés ....
Bref, séjours plus que parfait, nous reviendrons a coup sûr dans ce superbe camping que nous ne manquerons pas de conseiller !!!
Merci pour ce superbe séjour
Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager un retour aussi complet ❤️😊
Quel bonheur de lire qu'après avoir hésité à réserver chez nous, vous repartez en considérant l'Élysée comme votre camping préféré. C'est une immense récompense pour toutes nos équipes 🌴☀️
Nous sommes très touchés par vos compliments sur l'ensemble de nos services : la réception, la supérette, le restaurant, les équipes techniques, le parc aquatique, les maîtres-nageurs, les animations… et même la laverie ! Chaque service œuvre au quotidien pour que nos vacanciers passent les meilleures vacances possibles, et votre message est une véritable source de motivation.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Luca 🎉. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, il sera ravi de savoir que son énergie a marqué votre séjour.
Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant les transats. Les retours de nos vacanciers sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer l'expérience proposée.
Encore merci pour votre confiance, votre recommandation et ces deux belles semaines passées parmi nous. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances à l'Élysée ! 😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
R
Rouge De Flora Google
3 étoile uniquement car les personnes de la supérette etait au top Annegaelle et Rachel tjs sympa a l écoute.
Grand merci a la dame qui tien la boutique Laurence tjs de bon conseil pour visite qq chose garce a elle les etoiles. Pour les animations les jeunes des animations rien a redire non plus.
Par contre le staff accueil et le staff maintenance 0 pointe.Le service technique se fiche des gens surtout quand il constate quil on affaire a des ado.oui il vienne a n importe quel heure du coup l adultes nest pas forcément la. Bref la liste et trop longue de tout les soucis que j ai eu. Sale, vétusté.,porte qui se fermepa, manque de matériel, probleme de frigo, En gros j ai passe l'équivalent dune journée de vacances a allee réglé les problème est ce normale je ne crois pas. A la fin du sejour on demande un geste commercial. Vu le prix. On me repond que sais pas eu qui gere la grosse blague. Donc tres mitigé de cette expérience capfun attention a vos partenaires.....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de la supérette, de la boutique ainsi que l'implication de l'équipe d'animation. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements.
Concernant l'accueil et les interventions techniques, nos équipes sont mobilisées tout au long de la saison pour traiter les demandes dans les meilleurs délais. Lorsqu'un dysfonctionnement est signalé, il fait l'objet d'une prise en charge.
S'agissant d'un éventuel geste commercial, les demandes sont effectivement étudiées selon une procédure dédiée et ne peuvent pas être décidées directement à l'accueil du camping.
Nous regrettons que ces différents points aient altéré votre séjour malgré les aspects positifs que vous avez relevés.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Elysée
p
patricia szczepanski Google
Super camping ! Nous venons ici depuis maintenant 2 ans et nous ne regrettons absolument pas notre choix.
Les animations sont au top, on ne s'ennuie jamais ! Un grand bravo à Luca pour ses jeux apéro, toujours dans la bonne humeur. Et un énorme merci à Louane, Naoma, Kilian, Medhi, Cameron Théo et Luca, qui nous font passer de magnifiques journées et d'excellentes soirées grâce à leur énergie, leur gentillesse et leur bonne humeur.
Toute l'équipe d'animation est formidable. Nous reviendrons avec grand plaisir pour une 3eme année !
Patricia, Inès, rayyân, victoria, Lucas, nanie, David et hélias
Réponse du professionnel : Merci infiniment à toute la famille pour ce magnifique message ❤️😊
Quel plaisir de vous retrouver pour la deuxième année consécutive et de lire que vous ne regrettez pas votre choix ! Votre fidélité est une très belle récompense pour toutes nos équipes 🌴☀️
Un immense merci pour vos compliments envers l’équipe d’animation. Nous transmettrons avec grand plaisir votre message 🎉. Ils seront très touchés de savoir que leur énergie, leur bonne humeur et leur investissement ont contribué à rendre vos vacances aussi belles.
Nous avons déjà hâte de vous accueillir pour cette 3ᵉ année et de partager avec vous de nouveaux moments inoubliables.
À très bientôt !
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
V
Vic Vuillaume Google
Nous séjournons depuis trois semaines dans ce camping, nous y sommes déjà venus il y a 4 ans.
L'emplacement est parfait à côté de l'espace aquatique, le mobil-home n'est pas tout neuf mais plutôt fonctionnel, malgré que le ménage est été fait au minimum (vaisselle sale ainsi que le sol).
Plusieurs soucis pendant le séjour, le micro onde a fait disjoncter plusieurs fois l'électricité, il nous l'ont changé, plus de gaz dans la bouteille lors de la première utilisation, il nous l'ont bien-sûr changé mais c'est contraignant quand les enfants attendent un moment a l'heure de manger. Évier de la cuisine bouché, ils sont venus une première fois mais ça n'a pas suffit, ils sont venus le lendemain)
L'espace aquatique est pas mal, mais l'eau est très trouble et parfois odorante, nous doutons de sa propreté, nos 4 enfants en bas âge sont tous tombés 2 fois malade a une semaine pile d'intervalle, ce qui nous a gâché la moitié de nos vacances (la plupart a 40 de fièvre vomissements etc). Hier nous sommes sortie de cette piscine car l'odeur était insupportable, nous avons été a la piscine olympique qui est bien plus propre, et surprise ce matin, l'espace aquatique est complètement fermé pour "problème technique" !
En bref, les employés sont réactifs et sympathique. Le camping est sympa aussi en soi mais il y a des choses à revoir.
PS: le toboggan avec les gros sifon est dangereux, mon conjoint et mon fils ont heurté violemment leur tête dans le sifon et mon conjoint a également eu un hématome a la hanche, ils respectent pourtant les règles indiqué..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que vous appréciez l’emplacement du camping, la réactivité de nos équipes ainsi que leur disponibilité tout au long de votre séjour.
Concernant l’hébergement, les mobil-homes sont préparés et contrôlés avec soin avant chaque arrivée. Comme toute préparation réalisée par des équipes humaines, un oubli ponctuel peut exceptionnellement survenir malgré nos procédures de contrôle. Lorsque cela nous est signalé, nos équipes interviennent rapidement afin d'y remédier. De plus, lorsqu’un dysfonctionnement technique est signalé, comme cela a été le cas pour les équipements que vous évoquez, nos équipes interviennent dans les meilleurs délais afin d’assurer la continuité du séjour.
S’agissant de l’espace aquatique, la qualité de l’eau est contrôlée quotidiennement conformément aux normes sanitaires en vigueur, avec des analyses régulières et un suivi strict. La fermeture temporaire d’un bassin pour raison technique témoigne justement de notre volonté de privilégier la sécurité et la qualité des installations dès qu’une intervention est nécessaire. Il n’est en revanche pas possible d’établir un lien entre des épisodes de maladie et la fréquentation de la piscine, les contrôles sanitaires n’ayant pas mis en évidence d’anomalie.
Enfin, les toboggans sont conformes aux normes applicables et leur utilisation est encadrée par des consignes précises. Les équipes restent attentives à tout signalement afin de garantir une utilisation dans les meilleures conditions de sécurité.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Élysée Vagues Océanes
.
. Google
Séjour en famille très réussi.
Merci à Isabelle, assistante de direction : son sourire, son sens de l’écoute et son énergie jeune donnent au camping une identité chaleureuse.
Clin d’œil au responsable du tournoi de foot : son énergie a porté tout l’événement, et les trois médailles du vainqueur ont rajouté une saveur particulière au tournoi.
Merci également aux agents d’accueil, toujours souriants et très professionnels.
Leur sens du service et leurs bonnes informations facilitent vraiment le séjour.
Et un grand bravo aux équipes techniques, toujours réactives.
Leur travail discret, entretien, nettoyage, logistique rend le camping propre, fonctionnel et agréable du matin au soir.
Toute l’équipe mérite d’être félicitée.
Nous avons passé un excellent séjour.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique message 😊❤️
Vos mots nous touchent énormément, d’autant plus qu’ils mettent en lumière autant de membres de nos équipes. C’est la plus belle des récompenses pour chacun d’entre eux, qui donne le meilleur chaque jour pour faire passer de belles vacances à nos vacanciers 🌴
Un grand merci pour vos compliments envers Isabelle, dont le sourire et l’énergie font effectivement beaucoup pour l’accueil de nos vacanciers 😊. Nous transmettrons également votre clin d’œil à Luca, responsable du tournoi de foot ⚽, ainsi qu’à toute l’équipe de la réception et aux équipes techniques. Ils seront tous très heureux de lire votre message.
Nous sommes ravis que ce séjour en famille vous ait laissé d’aussi beaux souvenirs, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 😄☀️
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
L
Labo King Google
Bonjour,
Je note ce camping 5 étoiles car,
Il est très propre, les animateurs sont très investi et on nous a très bien accueilli.
Je recommande ce camping les yeux fermés
Parfait pour les enfants et adultes !
Ceux qui aiment les animations, allez dans ce camping !
Aquagym gratuit !
Les toboggans sont excellent 👌
Les maîtres nageurs surveillent très bien l’espace aquatique ☺️
Aucun soucis sur la propreté, le Mobilehome étais très propre à notre arrivée
Cela fait déjà 3ans que nous venons ici et le camping c’est très bien améliorer !
Merci beaucoup 😊 pour ces vacances
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour cette magnifique note de 5 étoiles 😊🌟
Cela nous fait très plaisir de lire qu'après 3 ans à nos côtés, vous constatez les évolutions du camping. Toute l'équipe travaille chaque saison pour offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers 🌴❤️
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping et de votre mobil-home, l'accueil de nos équipes, les animations, l'aquagym, les toboggans 💦 ainsi que la vigilance de nos maîtres-nageurs. Savoir que petits et grands ont passé de belles vacances est la plus belle des récompenses.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous avons hâte de vous retrouver pour une 4ᵉ saison à nos côtés ! 😄☀️
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
Y
Yacine Ajmi Google
Bonjour,
Je voudrais donner mon avis pour ce camping qui est juste PARFAIT.
Franchement c'est vraiment le meilleur camping que j'ai visité dans ma vie entière.
Les animations quotidienne il n'y a pas un jour où il n'y a rien et c'est vraiment parfait.
Les mobil-home sont de très très bonne qualité,la mer est à proximité,les centres commerciaux aussi le camping est très bien situé.
Honnêtement je le recommande a 100%.
Pour moi ce camping ne mérite pas les 3 étoiles mais bien les 5 étoiles c'est de loin le meilleur.
Les animateurs sont comme le camping PARFAIT,pasionés et très gentils.
Je le recommande et il faut absolument que vous visitez ce camping.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message, quel plaisir à lire ! 🥹❤️
Vos mots nous touchent énormément et toute l’équipe sera ravie de savoir que vous gardez un si beau souvenir de votre séjour.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les animations, la qualité de votre mobil-home, la situation du camping ainsi que l’investissement de nos animateurs 🎉🌴
Savoir que vous considérez notre camping comme le meilleur que vous ayez visité est une immense récompense pour toutes les équipes, qui donnent chaque jour le meilleur pour faire vivre de belles vacances à nos vacanciers.
Un grand merci également pour votre recommandation, elle nous fait vraiment chaud au cœur ❤️
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
E
Emylien Dugrés Google
Nous avons passé un super séjour dans ce camping. Le site correspond parfaitement aux descriptions présentes sur le site. De plus le camping offre un accès très pratique aux plages et aux différents sites touristiques.
Le service fournit par toutes les équipes sont super, la location comme les animations permettent vraiment un confort et une détente optimale.
Les piscines, les allées et le mobil home sont très propres et permettent ainsi un séjour très agréable.
Seul bémol : le bruit, la nuit, provenant du bar/restaurant qui ruine le sommeil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour et que vous ayez apprécié la situation du camping, la propreté des installations, les piscines ainsi que le travail de nos équipes 🌴😄
Merci également pour votre remarque concernant le bruit en soirée. Nous comprenons que cela ait pu gêner votre sommeil et prenons bien en compte votre ressenti.
Nous sommes heureux que, malgré ce point, vous gardiez un très bon souvenir de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de prochaines vacances ☀️
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
D
Doudou Doud Google
tu loues un emplacement. et on te refuse un verre d'eau pour ton enfant à côté de la piscine avec les toboggans car tu ne consommes pas.
on parle d'un verre d'eau. la serveuse qui n'y est pour rien m explique cet endroit est indépendant du camping. mais en quoi est-ce indépendant à partir du moment où les serveurs ont le t-shirt du camping. voilà pour l'humanité ça vaut 0
au restaurant ça ne leur a pas posé de problème hier. pfff
du coup on va prendre un verre d'eau à notre bungalow qui est à 50 m et qui vient du même robinet. pompe a fric
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que cette situation ait pu vous décevoir.
Le restaurant et le snack appliquent les mêmes règles de fonctionnement, mais il peut malheureusement arriver qu'une consigne soit interprétée différemment selon le contexte. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec les équipes afin d'assurer une application plus cohérente de notre politique d'accueil.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Élysée Vagues Océanes
A
Anne boufas Google
J'ai demandé un mobil-home près de l'espace aquatique, et je ne regrette pas mon choix ! Il y a de l'animation, la scène est juste à côté et toutes les activités pour les enfants sont à proximité : c'est génial !
Seul bémol : les mobil-homes sont un peu vétustes (mais ils sont actuellement en cours de remplacement). Si vous recherchez davantage de calme, privilégiez le secteur de la piscine olympique, où les mobil-homes sont neufs.
Nous avons rencontré quelques petits soucis à notre arrivée : une climatisation défaillante et un ménage un peu léger. Mais franchement, nous sommes dans un camping ! Il suffit de demander de l'aide et tout s'arrange grâce à un directeur et une équipe toujours au service des vacanciers.
Au final, au lieu de se plaindre, il vaut mieux dialoguer : vous aurez une réponse à tous vos problèmes et pourrez passer de merveilleuses vacances chez Vagues Océanes.
Merci à toute l'équipe ! Famille Ait Aissa .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup à toute la famille pour ce très beau retour 😊❤️
Nous sommes ravis que l’emplacement de votre mobil-home vous ait permis de profiter pleinement des animations et des activités en famille 🎉🌴. Merci également d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de bienveillance.
Nous vous remercions aussi pour votre compréhension concernant les petits désagréments rencontrés à votre arrivée. Notre objectif est toujours d'être réactifs afin que chacun puisse profiter pleinement de ses vacances, et nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution rapidement.
Vos mots sur le dialogue avec nos équipes nous touchent beaucoup. Nous faisons toujours de notre mieux pour être disponibles et accompagner nos vacanciers tout au long de leur séjour ❤️.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de belles vacances en famille 😄☀️
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
s
sylvie lemerdy Google
Super séjour dans votre camping. Mobil-home top, piscines et animations sympas, equipe d'accueil (clémentine, Elisa...) et prêt (enzo) très pro. Seul bémol, les saisonniers du restaurant bruyants tard dans la nuit. A part ça, je conseille ce camping.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour et que vous ayez apprécié votre mobil-home, les piscines, les animations ainsi que l’accueil de Clémentine, Elisa, Enzo et de toute l’équipe 🌴😄
Merci également pour votre remarque concernant le bruit en soirée. Nous en prenons bonne note, car le repos de nos vacanciers est essentiel.
Merci pour votre recommandation, elle nous fait très plaisir ❤️ Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour !
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
M
Marie Christine Anduze Google
2 mobilhomes au m2 notre terrasse donnant directement sur les fenêtres du mobilhome de devant!! On branche la cafetière ou le micro onde mais pas les deux en même temps !! Si vous utilisez le prise au-dessus du frigo la cafetière tombe au sol a cause de la tablette de la télé !!Pour attraper les bols du petit déjeuner il faut mesurer 1m90 ou prendre une chaise !! La fameuse supérette mesure 2m sur 3!! Vous en voulez encore ??
Réponse du professionnel : Bonjour,
L’implantation des mobil-homes du camping Elysée répond aux normes en vigueur et au classement officiel de l’établissement. Les différentes catégories d’hébergements, ainsi que leur configuration, sont présentées lors de la réservation afin que chacun puisse choisir la formule qui correspond le mieux à ses attentes.
Concernant les équipements, les mobil-homes sont conçus pour un usage familial et font l’objet de contrôles réguliers. Si un dysfonctionnement électrique avait été signalé pendant votre séjour, nos équipes techniques seraient naturellement intervenues.
Enfin, la supérette est un commerce de proximité destiné au dépannage quotidien, en complément des nombreux commerces situés à quelques minutes à pied du camping, dont un supermarché accessible sans véhicule.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Élysée Vagues Océanes
M
Marine Google
Nous avons passé un excellent séjour ! L'équipe d'animation est exceptionnelle : dynamique, souriante et toujours de bonne humeur. Une mention toute particulière à Lucas, qui a été tout simplement incroyable. Grâce à son énergie, son humour et sa bonne humeur, il a largement contribué à rendre nos vacances inoubliables (même si tu m'as un peu cherché 😜). Un grand merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe message 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que l’équipe d’animation ait contribué à rendre vos vacances inoubliables 🎉🌴
Un immense merci pour votre mention spéciale à Luca 😄 Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message… et on est sûrs qu’il vous répondrait qu’il ne vous a « presque » pas cherché 😜 !
Vos compliments feront très plaisir à toute l’équipe, qui donne chaque jour le meilleur pour créer de beaux souvenirs.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle dose de bonne humeur ! ☀️💦
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
Q
Quentin G Google
Fin de séjour pour nous. 1 semaine au camping et c’était génial ! Animation toute la journée pour petits et grands, parc aquatique surveillé et ne s’en lasse pas, des aires de jeux dans tout le camping, des animateurs déjantées et qui aiment leur taff. Fin des animations à 23H ce qui laisse une tranquillité pour les vacanciers. Surveillance de nuit. Bref, on reviendra sûrement fin de saison. Mention spéciale à Luca au micro, talentueux et fort. Merci pour ces vacances 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé une si belle semaine parmi nous et que toute la famille ait profité des animations, du parc aquatique 💦 et des aires de jeux 🌴🎉
Vos compliments sur nos animateurs nous font très plaisir, ils mettent beaucoup d’énergie et de bonne humeur pour faire vivre le camping chaque jour 😄
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Luca 🎤, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, il sera ravi !
Quel plaisir de lire que vous envisagez déjà de revenir en fin de saison. Nous vous accueillerons avec grand plaisir 😊
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
J
Jessica Sanchez Google
Nous venons de passer un week end dans ce camping et je le recommande av des enfants.
Points positif : mobilhome tres propre,nous avons ete tres bien placé, pas loin de la piscine donc vraiment top car nous avons 2 enfants dont un bebe, merci.
Personnel tres agreable, av systematiquement des bonjours cest top.
Des jeux de partout dans le camping pour les enfants cest vraiment top.
Le gros point positif cest vraiment le coté pataugeoire pour les petits av les bateaux et les toboggans adaptés aux plus petits.
Le restaurant au top egalement avec pas mal de choix et ouvert assez tot.
Points negatif : l epicerie qui est vraiment tres tres tres petite. Par rapport au reste du camping cela est etrange de ne pas trouver une grande superette a l interieur du camping.
Dernier point negatif dans le reglement cest noté short de bain interdit a la piscine, cependant beaucoup de personnes avaient des shorts de bain pour ce baigner..
En tout cas nous avons passé un tres tres bon week end et nous essayerons de revenir. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon week-end en famille et que le mobil-home, son emplacement, les jeux pour enfants ainsi que la pataugeoire aient fait le bonheur de toute la famille, surtout de vos plus petits 🎉
Vos compliments sur l’accueil de l’équipe et le restaurant nous font également très plaisir ❤️
Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’épicerie ainsi que le respect du règlement à la piscine. Votre retour est précieux et sera partagé avec les équipes concernées.
Merci encore pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour 🌴😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
P
Patrick DARBON Google
Séjour d'une semaine : trop court dans ce camping super agréable, entretenu et proche des commerces. Le personnel est sympathique, souriant, très disponible, professionnel et à l'écoute de ses clients. Je suis déjà en train de regarder pour une prochaine location dans ce camping (suivant prix bien sûr!). Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊
Nous sommes ravis que votre semaine parmi nous vous ait plu… même si elle vous a semblé trop courte 😄🌴
Vos compliments sur l’entretien du camping, sa situation et surtout sur la disponibilité et la gentillesse de nos équipes nous font vraiment plaisir ❤️
Nous espérons que vous trouverez une date qui vous convient pour revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau !☀️
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
A
Anaïs Lloret Google
Mobil home tres propre a l arrivee. Emplacement correct pour le notre petit bemol en fesant le tour certains mobil home tres serré.
Personnels tres agreable et souriant .
Nouvel espace aquatique au top .. bien entretenu et agreable pour les enfants les grands comme les petits.
Plusieurs "placette " a jeux pour les petits trop bien.
Séjour tres agreable. Pas du tout decu.
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre mobil-home, l’accueil de l’équipe et le nouvel espace aquatique, qui fait le bonheur des petits comme des grands 💦
Merci aussi pour votre remarque concernant la proximité de certains hébergements, nous en prenons bonne note.
Nous sommes heureux que vous repartiez satisfaits de votre séjour et espérons vous revoir très bientôt 😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
O
Orane Mabrouk Google
Séjour incroyable dans ce camping !
L’emplacement était propre, calme et très bien entretenu. Le personnel est vraiment accueillant, toujours souriant et disponible pour aider ou donner de bons conseils sur les activités aux alentours. Les sanitaires étaient impeccables, la piscine super agréable et l’ambiance familiale parfaite pour se détendre.
On a particulièrement apprécié le restaurant les animations du soir, conviviales sans être trop bruyantes. Tout est pensé pour passer de vraies vacances reposantes.
Je recommande ce camping les yeux fermés et nous reviendrons avec grand plaisir ! 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour incroyable parmi nous et que vous ayez apprécié le calme, la propreté ainsi que l’ambiance familiale du camping 🌴
Vos mots sur l’accueil et la disponibilité des équipes nous touchent beaucoup ❤️
Heureux également que le restaurant, la piscine 💦 et les animations du soir aient contribué à rendre vos vacances aussi agréables et reposantes 🎉
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau avec grand plaisir 😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
T
Thierry Martin Google
Un Super weekend de la Pentecôte avec notre grand groupe (équipe de foot) grâce à la gentillesse et l’accueil de toute l’équipe de l’Elysée qui a fait le maximum pour que nous passions un séjour au top et ce fut vraiment le cas. Pool party vraiment réussie, personnel agréable, à l’écoute et réactif (au resto, à la piscine, pour les animations, …) bref un camping 3 étoiles qui est vraiment au niveau ! Merci ☺️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊⚽
Nous sommes ravis que votre week-end en équipe se soit aussi bien passé et que toute l’équipe du camping ait contribué à rendre votre séjour au top 🎉
Un grand merci pour vos mots sur nos équipes, cela leur fera très plaisir ❤️
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tous ensemble !
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
E
Elodie Bossart Google
Nous avons réservé du jeudi au dimanche au final on m’apelle jeudi matin pour me dire que ce sera pas possible car personne pour le ménage des logement donc je décide de décalé au vendredi nous arrivons a 16h logement pas prêt nous avons attendu jusqu'à 17h45 pour les clé car le ménage pas fini ( encore heureux que j’ai appeler leur partenaire capfun au si non je suis sur que l'on aurait attendu encore l'ont pour avoir les clés a peine raccroché avec capfun le camping m’apeler pour me re mettre les clés) au final le logement etait salle du frigo au placard la vaisselle n’en parlons pas ... juste les sol et vitre qui était propre et la literie ... nous étions envahi de fourmi 🐜 ... je ny reviendrais pas ! tout de même nous avons un bon emplacement en face de la piscine et a coter du parc de jeu pour les enfants , les enfants se sont éclater a la piscine et l'équipe de la piscine et d’une gentillesse incroyable pareil pour l'équipe d'animation bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que vos enfants ont pleinement profité de la piscine et des espaces de jeux, et que les équipes vous ont laissé une impression positive par leur gentillesse et leur implication.
Concernant votre arrivée, la période évoquée a nécessité des ajustements exceptionnels d’organisation liés à la préparation des hébergements. Les remises de clés restent conditionnées aux contrôles de conformité et de nettoyage avant chaque installation, afin de garantir des logements prêts à accueillir les vacanciers dans de bonnes conditions.
De plus, nous tenons à vous préciser qu'appeler la centrale Capfun n'accélèrera pas la préparation de votre mobil-home, en effet nos équipes font déjà leur maximum ! Nous vous aurions appelé à la même heure avec ou sans cet appel.
Les hébergements sont préparés selon des protocoles précis entre chaque séjour. La présence ponctuelle de fourmis peut toutefois survenir dans un environnement de plein air, sans refléter un défaut généralisé d’hygiène du site. Lorsqu’un point est signalé, les équipes interviennent afin d’apporter une solution rapide.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Elysée
d
delphine Guenot Google
Nous avons passé un week-end de 4 jours du 14 au 17 mai. Super camping avec du personnel attentif. Animation tous les soirs. Petit bémol, la literie. On y retournera, c est sûr.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end parmi nous et que l’attention du personnel ainsi que les animations du soir vous aient plu 🎉
Nous prenons également note de votre remarque concernant la literie, merci de nous l’avoir partagée.
À très bientôt 😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
D
Dav Frappa Google
3 eme fois que nous y passons le pont de l ascension est pas déçu.
Chaque année le camping s améliore et surtout le Personnel est au top !
Mobile home propre avec le nécessaire.
Le complexe aquatique vraiment bien.
Animation top pour un mois de mai
Bonne ambiance
Le bar restaurant vraiment bien et les serveurs sont géniaux au service des clients
Je recommande à 100%, nous y retournerons sans hésiter
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe retour 😊
Nous sommes ravis de lire que, pour cette 3ème venue au pont de l’Ascension, vous repartez encore satisfaits 🌴
Voir que vous remarquez les améliorations du camping d’année en année nous fait très plaisir, tout comme vos compliments sur le personnel, les animations, le complexe aquatique 💦 et le bar-restaurant 🍹🎉
Votre recommandation nous touche beaucoup ❤️ et nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois sans hésitation 😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
Z
Zwina 38 Google
Nous avons passé 4 jours en famille dans ce camping, équipe d'animation super et motivé pour nous faire passer un bon séjour. Espace aquatique très bien avec 2 piscines dont une chauffée et toboggan top pour les enfants. Le restaurant est toutefois un peu cher, boisson au même prix que dans un pub et prix affichés pour la bière pression pour finalement vous donner une autre plus cher. Le bar restaurant est une prestation du camping qui devrait être abordable pour les vacanciers qui ont déjà payé leur séjour alors que la c'est plus cher que dans un pub. Mobil home correcte mais toujours des choses à améliorer style intérieur poubelle sale avec des restes de glace sous le capot ou ustensiles de cuisine avec des reste collés. Mais ça c'est la faute des gens qui sont sages et en rien la faute de l'equipe. Merci à tous pour votre accueil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en famille et que l’équipe d’animation, les piscines 💦 et les toboggans aient contribué à de beaux moments pour les enfants 🎉
Nous prenons bien note de vos remarques concernant la propreté dans le mobil-home. Votre retour est important pour nous et sera partagé avec les équipes concernées afin de continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers.
Merci également pour votre compréhension et vos mots positifs envers nos équipes ❤️
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au camping 🌴😄
Marine et Abdel – Directeurs du camping Elysée
S
Stephanie Olivier Google
Camping très agréable, le personnel est sympathique et souriant.
Les mobiles homes sont classique mais suffisamment équipés pour passer un séjour agréable.
Petit bémol la proximité des hébergements un peu trop serré.
La piscine avec les toboggans est un vrai plus pour le enfants.
Nous avons passé un bon séjour 👍 je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que l’accueil de l’équipe ainsi que l’espace aquatique avec les toboggans 💦 vous aient plu 🎉
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir 👍😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
l
linda FRA Google
Nous avons passés une semaine au mois de mai avec notre garçon de 4 ans dans votre camping et nous sommes ravis. Le camping est très bien situé, commerce a proximité, parc aquatique récent formidable pour notre loulou qui s'est régalé avec des toboggans adapté à son âge, l'eau des piscines étaient chauffées ce qui est super appréciable. Certe les animations ne sont pas exceptionnelles mais je souligne l'effort d'en faire malgrés que nous ne soyons pas en saison haute. On retrouve des jeux enfants situé dans tout le camping ce qui permet a chaque mobil home d'avoir un coin de jeu a proximité et ça c'est top quand on a des enfants en bas âge.
Nous n'avons pas testé le restaurant donc je ne peux pas me prononcer à ce sujet.
Nous reviendrons volontiers dans votre camping et sommes pressés de découvrir les nouveaux aménagements en cours.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre joli retour 😊
Nous sommes ravis que votre semaine se soit bien passée et que votre petit garçon ait profité pleinement du parc aquatique et des toboggans 💦🎉
Merci également pour votre remarque honnête concernant les animations basse saison. Même sur ces périodes plus calmes, les équipes tiennent à proposer des activités pour faire vivre l’ambiance du camping 😊
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir les nouveaux aménagements en préparation 😄
Marine et Abdel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
O
Olympe Google
Nous sommes en train de séjourner au sein du camping.
Très bel espace aquatique tout neuf. Super bien pour les enfants !
Il y a bcp d'espace de jeux un peu de partout et c'est top pour les enfants.
Les animations sont très bien.
Après c'est un 3 étoiles et ça les vaut.
Le personnel est agréable.
Le gros point noir : les nuisances sonores de nos voisins complètement irrespectueux. Ils font tellement de tapage que notre mobil-homme tremble... et au moins jusqu'à 3h du matin....
Il faut absolument que le règlement soit respecté et que de vraies rondes soient faites par des vigiles....
Nous l'avons signalé mais rien ne change.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que les espaces aquatiques, les aires de jeux, les animations ainsi que l’accueil des équipes contribuent positivement à votre séjour en famille.
Concernant les nuisances sonores, le camping Elysée applique un règlement intérieur clair afin de préserver la tranquillité des vacanciers, notamment en soirée et durant la nuit. Des rondes de sécurité sont bien organisées sur le site, avec interventions lorsque des comportements excessifs sont constatés ou signalés.
Malheureusement, certains comportements isolés et irrespectueux peuvent ponctuellement perturber la vie collective dans un camping familial très fréquenté. Les équipes continuent néanmoins d’intervenir avec fermeté lorsque cela est porté à leur connaissance afin de faire respecter les règles communes.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Elysée
R
Robin Gallet Google
À notre arrivée nous avons été agréablement surpris par la gentillesse du personnel d'accueil.
La propreté de notre mobil-home et de ses équipements ( impeccable pour ne pas dire neuf ), ainsi que celle des zones communes.
espaces verts, sanitaires, aires de jeux, parc aquatique...
Reflète la qualité d'un service technique et d'entretien professionnel et rigoureux.
Pour les gourmands qui souhaitent passer un agréable moment il vous suffira de vous rendre au bar-restaurant.
Vous aurez le plaisir d'être accueilli par deux gérants bienveillant et souriant entourés de leurs équipe (barman, cuisinier, serveurs et ou serveuses) qui le sont tout autant...
Deux animateurs plein de vie et de bonne humeur, avec des activités à toute heure.
Un grand merci à toute l'équipe du camping l'Elizée pour votre accueil chaleureux, vos sourires et votre convivialité.
Superbe équipe dynamique et soudés, attentive et aux petits soins.
Nous espérons revenir très vite ✌️.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour 😊
C’est exactement le genre de commentaire qui motive énormément nos équipes au quotidien ❤️
Le fait que vous ayez pris le temps de souligner tous ces aspects et le travail de chaque équipe nous touche beaucoup, car chacun donne son maximum, quel que soit son service, pour que nos vacanciers passent de belles vacances🌴
Merci pour votre confiance et votre gentillesse, et nous espérons vous revoir très vite avec grand plaisir ✌️
Marine et Adbel – Directeurs du Camping Élysée Vagues Océanes
V
Vavadu38 Pellegrin Google
Très mauvaise expérience dans ce camping. La piscine était salle, l'eau trouble. Le bruit a été horrible. Personnel irrespectueux des clients, les animations pas ouf. Cela ne vaux en rien un " vrai capfun " nous avons l'habitude de partir chez eux je ne sais même pas si on retentera. Note spéciale a l'agent de securité qui fait pas son travail et qui voulait en venir aux mains avec mon mari. Par contre mobil-home propre et merci a Medhi pour le club enfants cest un super animateur !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que votre mobil-home était propre et que l’expérience au club enfants vous a apporté satisfaction. L’engagement de nos animateurs, et notamment de Mehdi, fait partie des priorités du camping Elysée.
Concernant l’espace aquatique, celui-ci fait l’objet de contrôles quotidiens stricts, avec des analyses régulières conformes aux normes en vigueur et validées par les autorités sanitaires. Une eau trouble n’est pas compatible avec nos procédures ni avec les contrôles réalisés. Lorsque cela est signalé, des vérifications immédiates sont systématiquement engagées.
Le camping est un lieu de vie. Le niveau sonore dépend en grande partie du respect des règles par chacun. Nos équipes interviennent avec fermeté lorsqu’un comportement excessif est signalé, afin de préserver le calme et la sécurité de tous. Les animations, quant à elles, sont encadrées par des horaires précis et une programmation pensée pour un public familial, ce qui peut naturellement être perçu de manière subjective.
Enfin, nos agents de sécurité sont formés, encadrés et soumis à des règles strictes de comportement. Toute altercation physique est formellement exclue de nos pratiques. Les équipes ont pour consigne d’apaiser les situations, jamais de les envenimer.
Marine et Abdel – Directeurs du camping Elysée
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Camping Vagues Océanes - Elysée
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