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TERRAIN DE CAMPING

Eldapi vacances Camping L’Ecureuil

Terrain de camping · Saint-Augustin (17)

3,1 26 avis
Eldapi vacances Camping L’Ecureuil — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Eldapi vacances Camping L’Ecureuil

Eldapi vacances Camping L’Ecureuil est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Saint-Augustin (17570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (26)

3,1
26 avis
5★10
4★3
3★2
2★2
1★9
C
Coup’Tif!

Les saisonniers au téléphone sont très bienveillants. Ça donne très envie de réserver un bungalow cosy et bien aéré (nous avons posé nos congés en août. Mais le prix de l’essence….). Je recommande à 100% et mon mari aussi.

A
Adeline Flambard

Les photos du site internet donnent envie mais sur place c’est tout autre chose… Le camping l’écureuil est fermé en pleine réfection donc pas de possibilité d’aller à la piscine de ce camping. Le toboggan de la piscine extérieure du camping la ferme est fermé on a eu accès qu’à la piscine couverte (soit disant chauffée) sale et remplie de chlore, les yeux piqués. Le camping est situé loin de tout =voiture obligatoire. Pas de piste cyclable aux alentours. Si vous voulez venir en tente ce n’est plus possible car les emplacements sont remplacés par des mobils homes, les sanitaires communs sont inutilisables ou fermés.. Seul point positif notre mobil home etait propre. Nous sommes déçus nous ne reviendrons pas. Nous avons fait plusieurs campings et il ne vaut pas 4 étoiles. Heureusement que le prix est attractif.

R
Rim R

J’ai effectué une réservation pour cet été et j’ai été accueillie par une personne au téléphone particulièrement sympathique et professionnelle. Je tiens à remercier chaleureusement cet établissement qui permet à chacun de se baigner librement, que l’on soit en bikini ou en burkini. Il est essentiel de soutenir ce type de structure qui valorise la diversité, l’inclusion et l’équité!

L
Louis Broussard

À notre arrivée, le mobil-home était sale et nous avons dû le nettoyer nous-mêmes dès le début du séjour. Dans l’une des chambres, une odeur très forte d’urine se dégageait : le matelas était taché et donc inutilisable. Heureusement, nous étions cinq pour un mobil-home prévu pour six personnes. La nuit, de nombreux bruits autour du mobil-home ont fortement perturbé notre sommeil. Face à ces désagréments, nous avons décidé d’écourter notre séjour. Je ne reviendrai certainement pas dans ce camping.

I
Ines Mansar

Camping nickel Arrivée le dimanche on sonne à l'interphone moins de cinq minutes, l'agent nous apporte nos clés en échange d'un document officiel normal ... Mobilhome propre équipé cafetière à filtre frigo congélateur radiateur pour les nuits un peuoins chaude. Couverture polaire à l'entrée d'un mobilhome. Plusieurs bassins d'eau accès à deux campings piscine réchauffée et piscine moins chaude. Les parcs et airs de jeux en veux tu en voilà il y en a pour tout âge. Restauration dame serviable et souriante. Franchement, à moins de 5km de l'océan avec marché nocturnes et sortie playa nos vacances sont réussies, rien de déplaisant. Personnel agréable qui nous a conseillé les villes adéquates qui proposent les activités que l'on recherchait.

d
davidson olivia

ÉNORME DÉCEPTION!!!! Accueil froid à la réception, ensuite pas d’état des lieux, une odeur désagréable du mobilhome. Ayant des enfants en bas âge, la douche était ingérable car impossible de la régler à une température de manière constante c’était soit brûlant soit glacé et pendant 10 secondes une température normale ce qui est très dangereux pour des enfants! 2 feux sur 4 fonctionnaient sir la gaziniere malgré qu’un technicien soit passé. Ensuite la piscine intérieure la couleur de l’eau était grise et il y avait des os de poulet qui avaient été jetés c’est à vomir! Ensuite le pédiluve était à gerber et pourtant on nous impose de laisser nos claquettes à l’extérieur que je me suis d’ailleurs fait volé, c’est sympas de rentrer pieds nus! Au passage le monsieur de la sécurité à l’entrée de la piscine de la ferme je ne sais pas à quoi il est payé? Toutes les tongs sont devant l’entrée donc forcément avec un bébé dans les bras on trébuche et l’idée ne lui viendrait pas de venir en aide ou peut être juste de tenir la porte à l’entrée du pediluve quand on est en difficulté avec des enfants vu que les claquettes des gens sont en tas!!! Les soirées une fois pas deux, on est dans un film « ma cité va craquer » À fuir vraiment!

Réponse du professionnel : Chère Madame Davidson, Merci d’avoir partagé votre retour, que nous lisons avec une grande attention. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l’accueil, le mobil-home, la piscine et la sécurité sont prises très au sérieux. Elles ont été transmises à nos équipes afin de corriger ce qui doit l’être. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien plus positive à l’avenir. Bien cordialement
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Mathilde Lelong

Très septique de venir suite à tout ces commentaires négatifs... Nous voulions nous faire notre propre opinion et bien ce qui est sûr c'est que nous ne reviendrons pas. Ce camping ne vaut pas les 4 étoiles !! Ménage insuffisant à notre arrivé dans le mobil-home (rideau sale, transat sale, poils ou cheveux présent dans le bac à douche...odeur très forte dans la chambre..., porte de la salle de bain qui ne ferme pas...) bruit provenant de la plaque de cuisson même éteint, vaiselle dépareillé) Le confort de la literie un matelas en mousse jaune ! Voilà le confort pour un 4 étoiles on attends mieux... Snack de l'écureuil tout petit, pas attirant et accessible facilement.. Piscine une catastrophe, ok le burkini est acceptés mais alors se baigner tout habillés short et tee-shirt voir même en pantalon du jamais vu !!! L'état de l'eau des piscines et du pédiluve n'en parlons pas...! Bref...à fuir...

Réponse du professionnel : Chère Mathilde, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’état du mobil-home à votre arrivée, nous comprenons votre déception. Nos équipes sont disponibles à tout moment, sur simple demande, pour intervenir rapidement en cas de manquement ou de souci technique. N’hésitez surtout pas à les solliciter : votre confort est notre priorité. En ce qui concerne l’espace aquatique, nous tenons à vous rassurer : nos piscines respectent strictement la réglementation en vigueur, y compris en matière de tenue de baignade. Elles font également l’objet de contrôles réguliers par des organismes agréés, et leur nettoyage, tout comme celui du pédiluve, est effectué plusieurs fois par jour afin de garantir une hygiène optimale pour tous nos vacanciers. Nous prenons note de vos remarques sur les autres points évoqués, et soyez assurée qu’ils seront examinés avec attention dans une démarche d’amélioration continue. Bien cordialement,
S
Sarah Clu

Tellement déçus que le séjour a été écourté (une seule nuit aura suffit à nous dégoûter). Pas de place dans aucunes des piscines. J'ai un gros doute sur le ménage des mobil home, une odeur de d'éjection a l'intérieur, sol sableux, cheveux dans le lavabo. Il manque des lattes sur les sommiers, avec une "tache" non lavée, semblable a du vomi. Les couvertures avaient une odeur de mal séché. Nuisance sonore ++ les gens se pensent seuls, musique très forte en journée, et la nuit, bruits jusqu'à 3 heures du matin. Accueil prévenue avec pour réponse un "désolé" mais sans paraître tellement surpris de nos remarques, ni gênés. Je cherche encore les 4 étoiles de ce camping...

Réponse du professionnel : Chère Sarah, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le ménage, nos équipes sont toujours disponibles pour intervenir rapidement dès qu’un problème nous est signalé. Nos couvertures proviennent d’un pressing professionnel, et nous procédons à leur remplacement sur simple demande en cas d’anomalie. Au sujet des nuisances sonores, des agents de sécurité sont présents jour et nuit. Leurs coordonnées sont indiquées dans le guide d’accueil remis à votre arrivée, et ils peuvent être contactés à tout moment pour intervenir en cas de besoin. Enfin, nous vous confirmons que notre camping est bien classé 4 étoiles par Atout France, l’organisme officiel, et que nous avons obtenu cette année le label Destination d’Excellence, qui repose sur des critères encore plus stricts. Nous vous remercions pour votre retour, qui sera pris en compte dans notre démarche d’amélioration continue. Cordialement,

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