Accueil Terrain de camping Nouvelle-Aquitaine Gironde Soulac-sur-Mer Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
TERRAIN DE CAMPING

Le Domaine de Soulac - Camping Siblu

Terrain de camping · Soulac-sur-Mer (33)

4,0 719 avis
Le Domaine de Soulac - Camping Siblu — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Le Domaine de Soulac - Camping Siblu

Le Domaine de Soulac - Camping Siblu est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Soulac-sur-Mer (33780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (719)

4,0
719 avis
5★320
4★209
3★88
2★43
1★59
V
Valerie Prod Homme

Bonjour, je suis venue 15 jours au mois d'août où j'ai passée de superbe vacances ,camping vraiment sympa, animation super génial avec fabio qui mais de l'ambiance dans les soirées et à la piscine. Je pense revenir l'année prochaine. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé d'excellentes vacances en août et que vous avez apprécié l'ambiance de notre camping, ainsi que les animations. Fabio et le reste de l'équipe seront heureux de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau l'année prochaine pour de nouvelles aventures. N'hésitez pas à recommander notre village à vos proches. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
S
Sébastien DOMINIK

Camping 4 étoiles mais l'espace aquatique ne les vaut pas. Une piscine de petite taille et un seul toboggan très simple. Pas de quoi y passer des heures surtout que l'eau ne doit pas être chauffer vue la température. Les emplacements sont corrects pour du camping en tente mais petit pour les mobilhomes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous aurions souhaité vous proposer une expérience qui réponde pleinement à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons en compte vos remarques concernant la taille de la piscine et le toboggan. En ce qui concerne les températures de l'eau, nous vous confirmons que la piscine est chauffée, mais les aléas météorologiques peuvent altérer sa température. Nous vous invitons à partager votre expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Siblu Domaine De Soulac
A
Aurélie T

Bonjour, Je suis venu du 9 août au 23 août avec mon chéri et des ami(e)s et nous avons été déçu pour beaucoup de choses. Vend du rêve sur le papier, mais la réalité n'est pas vrai. -Reservation d'un mobile home pour 8 personnes avec normalement 2 salles d'eau (capture d'écran envoyé par la réception de siblu) pour au final se retrouver avec une seule salle de bain et un WC, buanderie non précisé sur l'annonce, donc pub mensongère. Je précise que c'est le mobile home N°127 -Chaudière qui se met en erreur asser souvent, donc obligé de la redémarrer au compteur électrique. -Syphon de la douche souvent bouché. -Animation qui se laisse à désirer, mention tout de même à Fabio qui sauve un peu l'honneur et même Guillaume qui a fait son petit concert était mieux que d'autres animateurs intérieur au camping. -Tu fais une animation, tu les as toutes faites. Animation répétitive. -Surveillance de la piscine à revoir, surtout pour les maître nageuse qui fait son travail à moitié qui est juste là pour faire son influenceuse, par rapport au maître nageur qui lui est bien consciencieux des dangers qui pouvait avoir. -Liner de la piscine qui se décolle à certains endroits. -Fond de la piscine souvent sale, pas très pro pour un camping. -Epicerie inexistante, on dirait même qu'elle est souvent fermée. Je rejoins beaucoup d'avis qui disent à fuir, il y a meilleur camping à Soulac que celui-là. Ne mérite pas son 4 étoiles, un contrôle d'hygiène serait la bienvenue dans ce camping. Malgré tout ça, nous avons passé de bonnes vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant la réservation du mobile home et les équipements défectueux. Votre remarque sur la chaudière et le syphon de la douche est prise en compte et une vérification sera effectuée. Nous notons également votre ressenti à propos des animations et de la surveillance de la piscine. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Veuillez recevoir nos salutations distinguées. Siblu Domaine De Soulac
M
M B

Séjour très décevant !! Nous venons d y passer une semaine . Sur le logement RAS mobil home conforme ( excepté pas de lave vaisselle ni tv …) très calme par contre , c est un plus . Concernant les animations , pour une semaine en plein mois d août grosse déception! 3 animateurs seulement et qui ont fait ce qu’ils pouvaient !! Personnel malgré tout agréable 👍 Organisation pour le pain « commandé » à revoir! Plus d une demie heure d attente pour 3 baguettes . Piscine agréable car chauffée mais vétuste … le liner des 2 piscines semble être en fin de vie . Wc proche piscine dégoûtant . Et alors concernant le snack … nous avons eu la désagréable surprise de devoir aller consommer ailleurs car celui ci était privatisé pour un mariage !!!!! Du jamais vu …. La terasse était donc occupée par des invités au détriment des propres clients du camping!! Aucune annonce faite dans ce sens … Bref … en aucun cas ce camping mérite ces 4 étoiles . Il laisse même à penser qu’ il parait être en « péril » au vue de l ensemble de ces remarques et aussi les nombreuses pancartes de mobil home en vente placardées dans l ensemble du camping. Nous reviendrons en Gironde mais certainement pas dans ce Siblu .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous tenons compte de vos remarques concernant l'animation et l'organisation de la commande de pain pour améliorer nos services. Nous regrettons que le snack ait été privatisé et que cela ait affecté votre séjour. Concernant la piscine, nous prenons note de votre observation sur le liner et veillerons à l'entretien des installations. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, Siblu Domaine De Soulac
G
Gabrielle Thubert

Nous avons fait une semaine de vacances et sommes vraiment mitigé. La localisation est top, le camping en lui même est pas très grand donc cela fait assez familial. Mais niveau service c’est zéro … les équipes sont assez jeunes et pensent qu’elles sont en vacances. Les maîtres nagEUSES sont sur leurs téléphones ou se raconte les potins de la veille, la piscine bien que chauffés c’est génial est en délabrement totale… Les animations zéro, quand on a un enfant qu’on lui dit qu’on va voir max la souris et qu’on la voit jamais… Concernant la petite supérette aussi très dommage de ne pas pouvoir faire ses petits à points de courses en semaine. Nous avons mangé au restaurant, très bon !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping ainsi que l'ambiance familiale qui y règne. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que la qualité du service et des animations n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'attitude de nos équipes ainsi que l'état de la piscine et des animations pour enfants. Nous sommes également désolés que la petite supérette n'ait pas été pratique pour vos courses durant la semaine, mais heureux de voir que le restaurant a su répondre à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Siblu Domaine De Soulac
5
520anteb

Camping à fuir, ne mérite pas pour un siblu ses 4 étoiles, je lui en mettrais péniblement 2.| Seule l'ambiance entre voisins était très bien. Piscine vetuste et surveillant de baignade en mode touriste,épicerie inexistante, vélos à l'abandon, restauration/bar horaires de bureau, choix inexistant, et réservation à faire 24hr avant. Très peu d'activités structurées.

W
Wong Laaike

Le personnel était très accueillant. La caravane était propre et équipée de tout le nécessaire. Malgré la chaleur du soleil, on peut se rafraîchir dans la belle piscine ou simplement allumer la climatisation. Elle est magnifiquement située sous les arbres. Nous avons pu garer notre voiture et nos vélos juste à côté. Le programme des animations quotidiennes est clair et accessible à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis que le cadre, nos installations et l'accueil de notre personnel aient répondu à vos attentes et contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour. Siblu Domaine De Soulac
E
Emilie Mennevret

Peu de services à la hauteur dans ce camping : pas de scène extérieure, ni de place extérieure pour danser. Peu d'animations variées pour le soir et peu professionnelles (2 fois le blind test et 2 fois le karaoké). Salle intérieure non conviviale. Manque d'ambiance festive. Épicerie TRÈS limitée...ravitaillement personnel à prévoir ! La restauration ne donne pas envie, tables non dressées. Espace aquatique sympa, avec un toboggan pour petits et grands. Nuitées calmes. Venus la 1ère semaine de vacances en juillet. Déçus et pas habitués à ça dans un Siblu. Dommage et frustrant d'avoir payé autant.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la restauration, ainsi que les services de l'épicerie et des aménagements de notre domaine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Une salle intérieure est disponible pour profiter des animations en journée comme en soirée. Nous sommes toutefois heureux de constater que les nuits restent calmes et propices au repos de nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.