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TERRAIN DE CAMPING

Le Lac - Camping Siblu

Terrain de camping · Mimizan (40)

3,9 873 avis
Le Lac - Camping Siblu — Terrain de camping

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À propos de Le Lac - Camping Siblu

Le Lac - Camping Siblu est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Mimizan (40200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (873)

3,9
873 avis
5★367
4★241
3★122
2★63
1★80
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Anais T

Quand nous sommes arrivés, un monsieur nous a guidés jusqu'à notre emplacement. Puis je suis partie me baigner à la piscine qui était propre et j'ai beaucoup apprécié, sur la propreté des toilettes, c'est autre chose, il n'y a pas de papier toilette (vous êtes obligé de prendre un rouleau de papier toilette si vous voulais aller faire vos besoins.) puis les douches ne sont pas très sale, mais il y a comme un effort à faire sur le point propreté. Néanmoins le premier jour où je suis arrivée, j'ai été surprise de croiser un écureuil (ils ne sont pas toujours présents, mais il y en a) ! Mon expérience dans ce camping a été prometteuse, je recommande ce camping aux personnes ayant des enfants. 👌😃

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Merci pour votre commentaire détaillé sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil dès votre arrivée ainsi que la propreté de notre piscine. Croiser un écureuil est une petite surprise que notre charmant cadre naturel peut parfois offrir ! Nous prenons également note de vos observations concernant la propreté des sanitaires. Ces points sont importants pour nous, et votre retour nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau et offrir une expérience encore plus agréable la prochaine fois ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac.
M
Marianne Bonal

Camping très agréable et bien situé, les emplacements sont grands et bien ombragés. La piscine est super et surveillée. Les sanitaires sont certes vétustes mais nettoyés régulièrement. Les femmes de ménages ne peuvent rien contre la saleté et l’irrespect de certains campeurs chez qui j’aimerais bien aller faire quelques trucs bien crades! Bref, bonne expérience, c’est un camping où les tentes sont encore les bienvenues

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne, Merci pour votre retour détaillé et positif concernant notre camping. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de vos observations concernant les sanitaires et l'importance de leur nettoyage régulier. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac.
A
Aurélie Le Montagner

Une semaine de passé laba très bruyant le soir obliger d'intervenir auprès des campeurs pour demander de baisser le ton, des sanitaires horribles pas de papier toilettes , odeur d'urine, sol en carrelage sale obliger de se doucher en claquettes , des toiles d'araignées de partout du sol au plafond. Pas de réseau et WiFi payant jamais vu ça depuis des années de vacances en camping. Piscine non chauffée eau très froide et activités et animations vraiment limités dans le camping on a passé la semaine hors du camping. En résumé je n'y retournerai pas je ne comprend même pas d'où vienne leur 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Votre retour sur les nuisances sonores est pris avec la plus grande attention. Notre équipe de sécurité est présente avec son astreinte téléphonique afin de vous éviter d'intervenir vous même dans les cas de gêne de voisinage. Il est regrettable que les installations ne vous aient pas apporté satisfactions. Concernant le WiFi payant, cette contribution est pensée afin de garantir une meilleure qualité de service. Nous comprenons votre déception concernant la température de la piscine et le programme des animations, et nous prenons note de vos remarques pour nos futurs actions. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Siblu Le Lac
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Joanna Fontaine

Un grand bravo à toute l’équipe de restauration ! Tout était parfait : service, cuisine, présentation, le Virgin Bora Bora 😉 et bien sûr le goût. Mention spéciale pour le barman qui met une super ambiance 🍹

Réponse du professionnel : Bonjour Joanna, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de restauration. Toute l'équipe est enchantée de recevoir vos compliments sur la qualité du service, la cuisine, la présentation, et bien sûr le Virgin Bora Bora. Mention spéciale pour notre barman, cela lui fera très plaisir de savoir qu'il a contribué à mettre une super ambiance. En espérant vous revoir prochainement. Siblu Le Lac
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Alexandre

Un grand merci à l’équipe, accueil, bar, maître nageurs , agent de sécurité….et surtout aux personnels de nettoyage des locaux communs qui ne faut pas un travail facile lorsque l’on voit l’état des WC, laisser par certains autres campeur… Camping avec un bon rapport qualité prix. Ambiance chaleureuse, calme plutôt bien respecté facile d’accès par la route, piste, cyclable ou piétonne. un grand merci, on reviendra l’année prochaine👍

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre camping. Votre reconnaissance pour le travail de notre équipe, y compris l'accueil, le bar, les maîtres nageurs, les agents de sécurité et particulièrement le personnel de nettoyage, est très appréciée. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre camping d'un bon rapport qualité-prix, avec une ambiance chaleureuse et un accès facile. Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos destinations lors d'un prochain séjour. L'équipe Siblu Le Lac
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Lolita CABRERO

Très mauvaise expérience en emplacement tente avec des amis. Dès l’arrivée, tentative de nous faire payer plus cher que prévu (facturation par personne alors que c’était indiqué par tente). Le personnel de sécurité a eu un comportement inacceptable : lors d’une soirée calme sur le lac (hors du domaine du camping), l’agent est venu nous menacer verbalement, allant jusqu’à dire qu’il frapperait l’un de nous s’il le croisait ailleurs. Les installations sont décevantes : sanitaires sales, prises électriques en grande partie hors service (4 sur 8 fonctionnaient à peine), accès compliqué à notre emplacement. Le lac voisin est mis en avant dans la communication du camping mais il n’est en réalité pas autorisé à la baignade, ce qui n’est pas précisé. Beaucoup d’emplacements sont en plein soleil sans ombre. Nous avons rencontré d’autres campeurs qui avaient eux aussi eu des problèmes de facturation. En résumé, expérience très négative, à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour , Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Le camping est bordé par le lac et des "soirées" tardives peuvent en effet gêner les campeurs riverains, c'est pour veiller à cette quiétude que nos agents de sécurité peuvent intervenir sur ces abords. En revanche nous n'avons pas été mis au courant de comportements inappropriés venant d'eux, si c'est le cas il ne faut pas hésiter à nous en faire part directement lors du séjour, il est plus facile pour nous d'intervenir sur le moment qu'à posteriori. Nous sommes navrés s'il y a eu confusion concernant la facturation, mais comme dans tous les campings, nos tarifs sont bien annoncés pour un forfait 2 personnes, un équipement de camping (tente, van, caravane ou camping car) et un véhicule, au delà il faut effectivement compter avec des suppléments. Enfin nous sommes conscients de l'âge de nos sanitaires et travaillons d'année en année à leur rénovation, mais en tous les cas soyez assurés que nos équipes de ménage y effectuent des nettoyages réguliers et assidus. Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour et nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement L'équipe de Siblu Le Lac
l
laurentbF4121KU

Ce camping fut parfait pour un séjour en tente (petite tente de bivouac, à la dure...), les emplacements sont grands et pas délimités de façon trop rigoureuse / austère. Juste ce qu'il faut de mouvement et de tranquillité. Sanitaires au top ! toujours propres. Personnel d'accueil très... accueillant ! Personnel du bar très sympathique ! bien qu'un peu sous pression (désolé pour les 4 boules de glaces qui étaient pas sur la carte ;) ).|Sinon, l'accès à la plage est parfait, l'océan est juste à la bonne distance, il faut quand même avoir un peu de condition physique si on veut le faire 2 fois par jour ! Je reviendrai !

A
Aurelie Lt

Nous y avons passe 4 nuits et avons beaucoup apprécié. Nous avons bénéficié d un emplacement tente avec un peu d'ombre et très spacieux. Service agréable et compétent. Un petit lac touche le camping et est très joliment arboré. La piscine est très agréable avec une belle piscine maos aussi une piscine jacuzzi et une autre pour les petits. J ai particulièrement apprécié qu elle soit surveillée (seul camping où nous avons bénéficié de cette sécurité). L ambiance y est familiale et climat idéal tant pour se reposer que pour faire du sport (accrobranche, paddle, bref pas mal du tout). Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous ait pleinement satisfait. Votre appréciation de notre emplacement spacieux et ombragé, ainsi que de nos services agréables et compétents, nous réjouit. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre lac arboré, ainsi que notre piscine surveillée avec ses différentes installations. Votre satisfaction concernant l'ambiance familiale et les activités sportives disponibles nous tient particulièrement à cœur. En espérant vous revoir prochainement. Siblu Le Lac