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LPM : colonies de vacances, séjours adaptés adultes, classes découvertes

Camp d'été · Marseille (13)

3,4 53 avis Fermé
LPM : colonies de vacances, séjours adaptés adultes, classes découvertes — Camp d'été

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À propos de LPM : colonies de vacances, séjours adaptés adultes, classes découvertes

LPM : colonies de vacances, séjours adaptés adultes, classes découvertes est un établissement de la catégorie « Camp d'été » situé à Marseille (13006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

3,4
53 avis
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1★16
g
gaet bianchi

Nous sommes une association qui fournit des animateurs pour un centre de vacances Lpm. LPM a 11 mois de retard de paiement malgré les prestations que nous avons continuer d'assurer. Le plus dérangeant, c'est que malgré les dizaines coups de téléphone, les messages vocaux, et les relances par mail nous avons eu AUCUNE réponse. Et apparemment, nous ne sommes pas les seuls à avoir vécu cette situation. A blacklister si vous voulez être payé !

C
Cyril Redon

Prestation de surf et sauvetage côtier assurée les 18, 20 et 21 août 2025 pour 16 élèves. Facture de 1 092 € toujours impayée malgré relances (emails + recommandé non retiré). Huissier mandaté et préfecture informée. ⚠ À noter : le président répond souvent aux avis négatifs pour détourner l’attention, mais les faits sont documentés et vérifiables. Prestataires : exiger un paiement 100 % avant la prestation + LE PAYEMENT DE NOTRE PRESTATION DE 1092€ !

F
F. Massenot

Mon fils a participé au séjour "Comme un poisson dans l'eau" organisé a Saint Michel l'Observatoire du 12 au 22.08.2025. Il est revenu en pleine forme et enchanté de son séjour, qui lui a permis de valider un test d'aisance aquatique. Côté parents, l'équipe d'animation a fait en sorte que notre enfant puisse nous appeller a 3 reprises. Des nouvelles étaient régulièrement donne sur la plateforme "On donne des nouvelles" pour nous partager un peu des activités faites pendant la colo. Un grand bravo a la Directrice de séjour ainsi qu'à toute l'équipe d'animation pour cette grosse organisation !

Y
Yannick B

Une arnaque absolue ! Assurance prise pour remboursement + certificat médical justifiant l’absence.. et pourtant après des semaines d’échanges et de confirmation écrite de leur part, aucune trace du virement et désormais silence radio. Plutôt que de répondre aux avis vous pourriez déjà faire votre travail peut être dans un premier temps ?

E
Eve MARTIN

Ma fille a participé au séjour au galop du 20 au 27 juillet dans le centre Biabaux à saint Michel observatoire . C était sa première colonie elle est revenue enchantée de cette expérience. Petit groupe de 8 enfants, animatrices géniales et activités au top. J ai eu des nouvelles régulières soit par WhatsApp soit au téléphone. Je recommande ce séjour.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre fille ait apprécié le séjour. Bel été à vous !
U
Usma Redhard

Mes enfants ont passé un séjour sur sausset du 5 au 9 août 2024. Sincèrement j'apprendais beh je peux vous dire qu'il ont passé un super séjour! Les éducateurs sont super gentil , attentionné et surtout humain ! Les activités proposés sont super ! Merci à Salah , mimi et Lena d'avoir pris soin de nos enfants ! Nous avons eu des nouvelles tous les jours ! Je recommande !! N'hésitez pas à inscrire vos enfants !! Cdlt Mme Nedjoua

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! Nos animateurs seront ravis de lire vos commentaires qui les encourageront à s'engager avec toujours autant d'énergie !!
S
Sylvie Bachelet

Très mauvaise organisation et manque de professionnalisme. J'appelle le 12 juillet pour demander si nous pouvons encore inscrire notre fille au stage Permis débutant le 04 août, on me confirme que Oui. Nous l'inscrivons sur le site et payons la totalité du séjour. Ne recevant pas les codes d'accès lui permettant de commencer à travailler son code j'appelle, obtiens très difficilement une personne qui me dit que cela va arriver. Le 29 juillet, n'ayant toujours rien reçu et après de nombreux appels, j'arrive à avoir une personne qui découvre que ma fille ne peut pas faire le stage car son inscription a été trop tardive pour les démarches auprès de la Préfecture ! Etrangement personne ne semblait au courant, j'avais même entre temps reçu la convocation pour le 04 août .... . Notre fille et nous mêmes nous retrouvons sans rien 6 jours avant le début du séjour. Je vous laisse imaginer ....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous notons votre insatisfaction et prendrons toutes les dispositions possibles que pour cette situation ne se reproduise pas. En effet, nous aurions du fermer les inscriptions pour ce sejour bien avant car vous n’êtes pas sans savoir que le sejour sur lequel vous vous êtes inscrit (permis nord - pour que votre enfant passe la conduite accompagnée en mode accelée) nécessite un formalisme préalable conséquent qui dépend de l’instruction de l’auto-ecole partenaire. En démarrant votre parcours inscription le 12/07 pour un séjour qui commence le 4/08, vous pouvez comprendre que nos équipes ont mis tout en œuvre pour instruire cette inscription qui n’a en effet pas pu aboutir car l’auto-école n’a pas la possibilité matérielle d’intégrer un stagiaire supplémentaire à moins d’un mois du début du séjour au regard notamment du test préalable obligatoire. C’est pourquoi nous nous permettons de réfuter vos accusations de non professionnalisme et d’organisation hasardeuses car nous sommes mobilisés pour instruire votre demande malgré les délais sans toutefois y parvenir. Votre bonne foi pourrait aussi convenir que nous avons longuement pris le temps de vous expliquer cette situation, de vous proposer d’autres séjours, propositions que vous avez refusé. Nous vous avons confirmé un remboursement total des montants versés. Aussi déposer un message aussi peu ressemblant à la réalité des faits nous semble injuste.
E
EMILIE OUZENEAU

Mon fils est partie pour une première colonie l’été dernier dans les Pyrénées, une déception totale, un séjour catastrophique pour lui, pas une bonne première expérience pour nous non plus. Pas de nouvelles pour dire qu’il était bien arrivé sur site, il n’a pas été pris en charge correctement, il est revenu dans un état de propreté pitoyable et pas du tout conquis par les activités. Je ne recommande absolument pas cet organisme qui manque de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous regrettons que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et celles de votre enfant. L'analyse des enquêtes de satisfaction de ce séjour (le séjour concerné est un séjour de pleine nature) ne fait remonter aucune anomalie que vous nous indiquez (la notation par les familles de la qualité de prise en charge des enfants est de près de 18/20, l'information pendant le séjour est de près de 18/20). Notre association qui existe depuis 1969 est reconnue par de nombreuses institutions, nous sommes régulièrement contrôlés par les services de l'Etat qui relèvent le sérieux de nos organisations. Sur l'ensemble de nos séjours, les familles évaluent en 2023 nos séjours par une notation de 17.10/20 et ce résultat est en augmentation par rapport aux précédentes années car nous tentons de prendre en compte les retours que les enfants et le familles nous font. Nous sommes d'ailleurs étonnés que vous ayez attendu plus de 10 mois pour nous faire ces retours dont nous nous serions bien volontiers inspirés dans notre démarche permanente de progrès. Tout n'est jamais parfait et nous nous excusons sincèrement si tout ne l'a pas été. Pour autant nous prenons note de vos retours et n'hésiterons pas à en tenir compte. Enfin, pour les enfants qui partent pour la 1ere fois en colonie, nous conseillons qu'il puisse partir avec un enfant qu'il connait (frère/soeur, cousin ou copain) pour améliorer sa 1ère expérience colo. Encore merci de ce retour et nous espérons que votre enfant continuera à partir en colonie de vacances que ce soit avec LPM ou d'autres organismes car nous sommes convaincus que la colo est un lieu important pour son développement. Bien à vous

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