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À propos de Mar Estang - Camping Siblu
Mar Estang - Camping Siblu est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Canet-en-Roussillon (66140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (4099)
Avis Google
4,1
4099 avis
5★2033
4★1117
3★451
2★213
1★285
p
prescilia schubert Google
Séjour d'une nuit pour couper notre long trajet, mobil-home níquel, personnel très accueillant et chaleureux.
Le seul point ''negatif'' que j'aurais a retenir c'est le prix du fun pass pour une journée, je trouve le montant très élevé.
Malgré tout les enfants se sont bien amusés et c'est ce que l'on retiendra.
À bientôt pourquoi pas
Réponse du professionnel : Bonjour Prescilia,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre bref passage chez nous. Nous sommes ravis de savoir que le mobil-home vous a plu et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Ce sont des retours comme le vôtre qui nous motivent chaque jour !
Concernant le Fun Pass, nous comprenons votre ressenti. Celui-ci est effectivement nécessaire pour profiter de nos infrastructures, comme la piscine et les animations. Sachez qu'il existe une remise de 20 % en le réservant à l'avance via notre boutique en ligne. Une idée à garder en tête pour une prochaine visite peut-être !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour un peu plus long cette fois-ci.
L’équipe de Siblu Mar Estang.
R
Roselyne Blanchard Google
Nous venons de passer 2 semaines au Siblu Mar Estang du 18/07 au 1/08 camping au top idéalement situé 10 minutes à pied pour 1 superbe plage,des piscines pour tous les âges.Un accueil et 1 équipe sympathique toujours présente pour faciliter notre séjour et trouver une solution rapidement a nos petits tracas ( un grand merci à Karim pour la TV personne d'une gentillesse) alors que pour Sébastien ce n'était pas son problème !!!!! La responsable de l'établissement est très compétente et sympathique merci a elle..... Personnel de la piscine d'une gentillesse et sachant faire respecter les règles dans l'espace aquatique (bravo). Malgré la haute saison le camping reste très calme la nuit,nous avons passer un excellent séjour et nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne,
Merci pour votre retour si chaleureux et détaillé ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. L’accès rapide à la plage et les espaces aquatiques conçus pour tous les âges sont effectivement des atouts que nous sommes fiers de proposer. Nous ferons part de vos compliments à Karim ainsi qu’à la Directrice du village, qui met tout en œuvre pour que chaque vacancier reparte satisfait.
Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié le calme en soirée malgré l’effervescence de la haute saison. Vos remarques concernant l’accueil et l’équipe de la piscine nous touchent beaucoup, et soyez certain que nous continuerons à veiller à ce que la convivialité et la sécurité soient au rendez-vous pour tous nos visiteurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Siblu Mar Estang.
L’équipe de Siblu Mar Estang.
C
Cécile Fournier Google
Camping 4 étoiles très bien situé, avec une belle piscine et un personnel accueillant et sympathique.
Je mets cependant seulement 3 étoiles car il manquait dans notre réfrigérateur tous les balconnets de rangement de la porte, ce qui est assez embêtant pour ranger les bouteilles et autres produits.
Nous avons signalé le problème à l’accueil. Le personnel, très aimable, avait bien des balconnets en stock, mais malheureusement ils ne s’adaptaient pas à notre réfrigérateur. Nous avons alors demandé s’il était possible d’en commander ou de trouver une solution. La réponse de la direction a été : « Nous ne pouvons rien faire. »
Je déplore vraiment ce type de réponse. Je trouve dommage qu’aucune solution ne soit proposée pour un problème aussi simple à régler.
Je ne comprends pas non plus comment il est possible de démarrer une saison sans vérifier l’état et l’équipement de chaque mobil-home et sans anticiper les commandes nécessaires.
C’est vraiment dommage, car le camping est agréable et le personnel d’accueil est sympathique, mais le service logistique est clairement à revoir.
Une réponse particulièrement décevante pour un camping 4 étoiles.
Ce n’est pas tant le problème matériel qui nous dérange mais l’absence totale de solution et de considération de la part de la direction.
Bien cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de notre camping, notre espace piscine ainsi que l'accueil et la sympathie de nos équipes.
Concernant l'absence des balconnets de porte du réfrigérateur dans votre mobil-home, nous comprenons tout à fait que cela ait pu être gênant au quotidien. Nous regrettons cette situation et nous sommes désolés que la solution n'ait pas pu être trouvée pendant votre séjour.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions sur ce point. L'ensemble de nos mobil-homes appartiennent à des propriétaires privés, et chaque hébergement peut donc être équipé de modèles de réfrigérateurs différents. Lorsqu'une pièce est manquante ou cassée, il n'est malheureusement pas toujours possible de commander uniquement un élément spécifique auprès du fabricant, notamment pour des pièces comme les balconnets de porte qui ne sont pas systématiquement disponibles séparément.
Nous disposons effectivement de quelques pièces de remplacement, mais celles-ci ne sont pas universelles et peuvent ne pas être compatibles avec tous les modèles de réfrigérateurs présents dans nos mobil-homes. Il peut également arriver qu'une pièce ait été endommagée lors d'un précédent séjour malgré les contrôles effectués par nos équipes.
Nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de considération de notre part, ce n'était absolument pas l'objectif. Notre équipe d'accueil a bien pris en compte votre demande et a cherché une solution avec les éléments disponibles sur place, mais nous étions malheureusement limités par les contraintes matérielles.
Nous vous remercions néanmoins pour vos remarques, qui nous permettent de continuer à améliorer nos procédures de contrôle et de suivi des hébergements.
L'équipe Siblu Marestang
A
Alma Hebda Google
Nous revenons très déçus de notre séjour dans ce camping.
Malgré la présence de caméras et d’un dispositif de sécurité affiché, le camping n’est pas du tout surveillé. N’importe qui peut entrer sans qu’aucune vérification ne soit effectuée.
Pendant notre séjour, nous nous sommes fait voler trois vélos, pourtant correctement attachés à notre mobil-home. Le plus décevant est le manque total de soutien de la direction. Malgré nos demandes, ainsi que celles de notre assurance qui avait besoin d’informations, nous n’avons reçu aucune aide ni coopération de la part du camping.
Nous comprenons qu’un vol puisse malheureusement arriver partout, mais nous attendions au minimum de l’empathie, un accompagnement et une meilleure prise en charge de la situation. Cette expérience a malheureusement gâché nos vacances.
Au vu de cette expérience et du manque de sécurité ainsi que de l’absence de soutien de la direction, nous ne recommandons pas du tout ce camping.
Réponse du professionnel : Bonjour Alma,
Nous sommes très surpris de lire votre commentaire et nous ne comprenons pas bien cette situation. Nous nous demandons même s'il n'y a pas eu une erreur concernant l'établissement, car après vérification auprès de notre direction, de notre réception, de notre équipe de sécurité ainsi que de nos équipes terrain, personne n'a connaissance d'un signalement concernant le vol de trois vélos dans un mobil-home durant votre séjour.
Lorsqu'un tel incident nous est signalé, notre équipe fait toujours son maximum pour accompagner les vacanciers dans leurs démarches et apporter son aide dans la mesure du possible. En revanche, lorsque le vol se produit sur un emplacement privé, nous sommes malheureusement limités dans nos possibilités d'intervention, même si nous comprenons parfaitement la déception et le sentiment d'insécurité que cela peut engendrer.
Concernant la sécurité du camping, nous souhaitons également apporter quelques précisions. Notre équipe de sécurité est présente 24h/24, de 9h le matin jusqu'à 7h le lendemain matin, afin d'assurer une surveillance continue du site. Les agents effectuent des contrôles des véhicules entrant dans le camping et veillent également au port des bracelets d'accès par les vacanciers. Des rondes sont régulièrement réalisées afin de vérifier les différents secteurs du camping.
Bien entendu, nos agents restent des personnes humaines et non des systèmes automatisés : il peut exceptionnellement arriver qu'un contrôle soit moins visible, par exemple lorsqu'un agent est déjà en intervention, aux sanitaires ou en échange avec un vacancier. Toutefois, l'accès au camping est fortement encadré et les visiteurs doivent se signaler avant d'entrer. La nuit, plusieurs agents de sécurité sont présents afin d'assurer la tranquillité et la sécurité de nos vacanciers.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression concernant notre accompagnement, mais nous aurions aimé être informés de cette situation pendant votre séjour afin de pouvoir échanger directement avec vous et vous apporter notre aide dans la mesure de nos moyens.
Cordialement,
L'équipe Siblu Marestang
M
Marlène Vd Google
Nous avons passé une semaine au Mar Estang et, dans l’ensemble, nous avons passé un bon séjour. Le camping est idéalement situé, à quelques minutes à pied de la plage et proche de l’Espagne. Les piscines sont agréables et nous en avons bien profité.
En revanche, notre arrivée a été un peu compliquée. La climatisation de notre mobil-home ne fonctionnait pas et nous n’avions pas de gaz. Nous n’avons donc pas pu cuisiner ni prendre une douche le premier soir après plusieurs heures de route. Heureusement, tout a été réparé le dimanche vers 11h.
Nous avons aussi constaté que plusieurs équipements du mobil-home mériteraient un peu plus d’entretien : les moustiquaires s’enroulaient difficilement et les rideaux occultants ne fonctionnaient pas correctement non plus. Ce sont de petits détails, mais ils jouent sur le confort au quotidien.
Enfin, un petit détail également concernant l’étiquette à coller sur le pare-brise : elle s’enlève facilement, mais laisse beaucoup de colle sur la vitre. Avec un peu d’alcool cela part, mais c’est dommage d’avoir à nettoyer son pare-brise en fin de séjour.
Malgré ces quelques points à améliorer, nous avons passé de bonnes vacances. Avec un meilleur contrôle des mobil-homes avant l’arrivée des vacanciers et quelques petites améliorations, l’expérience serait encore plus agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal du village ainsi que nos piscines, qui sont effectivement un atout pour profiter pleinement des vacances. Votre satisfaction globale nous fait très plaisir, mais nous notons également avec attention vos remarques constructives.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés à votre arrivée avec la climatisation, le gaz et certains équipements du mobil-home. L’équipe de réception reste toujours disponible pour intervenir au plus vite, et nous regrettons que cela ait un peu retardé le début de votre séjour. Concernant l’étiquette pour le pare-brise, nous allons remonter votre remarque afin d'améliorer ce petit détail qui peut s'avérer gênant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de rendre votre prochaine expérience encore plus agréable. Merci encore pour votre confiance !
L’équipe de Siblu Mar Estang.
s
sébastien Godin Google
Nous venons de passer deux merveilleuses semaines au Siblu Mar Estang, du 14/06 au 27/06, avec ma femme et notre petit chien. Nous repartons avec des souvenirs inoubliables !
Le camping est magnifique, parfaitement entretenu et idéalement situé pour découvrir la splendide région catalane. Les infrastructures sont excellentes, l’ambiance est chaleureuse et toute l’équipe est d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables.
Un immense merci pour le cadeau de bienvenue ainsi que pour le surclassement qui nous a été offert. Ces attentions ont rendu notre séjour encore plus exceptionnel.
Le fait que le camping soit dog friendly est un véritable atout. Notre petit chien a été accueilli avec bienveillance, ce qui nous a permis de profiter pleinement de nos vacances en famille.
Nous sommes tombés sous le charme du camping, de son ambiance et de cette magnifique région catalane. C’est sans hésitation l’un des plus beaux séjours que nous ayons passés.
Une chose est certaine : nous reviendrons l’année prochaine, cette fois pour trois semaines ! Nous avons déjà hâte de retrouver toute l’équipe et de revivre de si belles vacances.
Nous recommandons Siblu Mar Estang à 100 %.
⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre superbe retour, qui nous met du baume au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé deux semaines inoubliables en notre compagnie, avec votre épouse et votre adorable petit chien. Nous avons effectivement à cœur de créer une ambiance chaleureuse et d’offrir des souvenirs impérissables à tous nos vacanciers, petits et grands, à deux ou à quatre pattes !
Nous sommes enchantés que vous ayez déjà hâte de revenir pour prolonger l’expérience l’année prochaine ! Sachez que c’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un séjour que nous espérons encore plus magique.
À très bientôt,
L’équipe de Siblu Mar Estang.
A
Antony Da Rocha Google
Bungalow « climatisé » mais clim bloquée à 24 degrés par le camping … !
Le principal atout de ce camping est son emplacement, à deux pas de la mer.
En revanche, plusieurs points sont décevants.
Les bungalows sont trop proches les uns des autres. La piscine est trop petite pour la capacité du camping. Même en juin, il était difficile de trouver un transat. Et je ne parle pas de l’interdiction du short de bain.
Enfin, la climatisation des bungalows pose problème : la température est bloquée à 24 °C par le camping !! Car soit disant trop d’abus. Mais quand on réserve un bungalow climatisé on veut pouvoir régler de la clim comme bon nous semble !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire détaillé. Nous comprenons votre frustration concernant la climatisation : elle est effectivement prévue pour offrir du confort, et il peut être décevant de ne pas pouvoir ajuster la température comme souhaité. Nous prenons en compte vos observations pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Concernant l'espacement des mobil-homes, c'est un point que nous surveillons, bien que chaque emplacement respecte les standards. Nous sommes également désolés pour votre ressenti sur la piscine et les transats ; ces espaces peuvent parfois être très sollicités en période d’affluence.
Cela dit, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation privilégiée de notre village, si proche de la mer. N’hésitez pas à solliciter notre équipe de réception durant votre séjour pour toute préoccupation ou pour échanger sur les options disponibles pour mieux répondre à vos attentes.
L’équipe de Siblu Mar Estang.
M
Margaux Google
Le camping dispose d’un très bon emplacement avec un accès direct à la plage mais les bungalows sont beaucoup trop proches les uns des autres.
Les shorts de bains sont interdits dans l’espace aquatique, c’est la première fois que je vois ça dans un camping.
Enfin il serait bien de préciser lors de la réservation que la climatisation des bungalows est bloquée à 24 °C. C’est une information importante qui mérite d’être connue avant le séjour, car dans un bungalow de 40 m² une clim réglée à 24 °C est clairement insuffisante et donne l’impression qu’il n’y en a pas … surtout en période de canicule. Lorsque l’on réserve un bungalow climatisé, on s’attend à pouvoir régler la température selon son confort, et non à une limite imposée par le camping !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié du camping, avec son accès direct à la plage. C’est un réel atout pour profiter pleinement du cadre naturel et de moments de détente les pieds dans l’eau.
Concernant vos remarques, nous comprenons tout à fait votre point de vue. L’espacement des mobil-homes peut effectivement sembler réduit à certains, et nous prenons en compte ces retours pour améliorer le confort de nos clients. Pour ce qui est de la climatisation, nous regrettons que cette limite vous ait causé un inconfort, surtout en période de fortes chaleurs. Cette restriction est mise en place pour concilier confort et respect de l’environnement, mais nous notons votre observation pour mieux informer nos visiteurs. Enfin, les règles concernant les tenues de bain sont définies pour des raisons d’hygiène, mais nous comprenons que cela puisse surprendre si vous n’y étiez pas habitué.
Nous espérons néanmoins que ces points n’ont pas trop affecté votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable.
L’équipe de Siblu Mar Estang.
S
Sandra Copin Google
Déçu du "service client"
En effet nous avons été contacté la semaine dernière pour nous informer que le mobilhome que nous avions choisi et pour lequel nous avons payer un supplément pour choisir son emplacement et des équipements supplémentaires tel que la machine à laver, à été vendu
De ce fait on nous propose des mobilhomes mais seulement 2 sont équivalent à notre réservation initiale
Nous demandons s'il est possible de nous rembourser la somme de 79€ pour le désagrément et en fait non !
Explication que ce tarif ne correspond pas uniquement au choix de l'emplacement mais aussi aux équipements supplémentaires......
Très déçue de cette réponse et surtout de ne pas faire le geste de rembourser pour optimiser la satisfaction client !
I
Ilyas Slimani Google
Je déconseille fortement ce séjour au camping Mar Estang. Mon expérience a été extrêmement décevante du début à la fin.
Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à un accueil peu professionnel et à un personnel peu réactif. Le bungalow qui nous a été attribué présentait de nombreux problèmes techniques, à commencer par l'absence d'eau chaude. Malgré un premier signalement, aucune intervention efficace n'a eu lieu. Nous avons dû relancer plusieurs fois avant que quelqu'un ne daigne enfin s'occuper du problème.
Les dysfonctionnements ne se sont malheureusement pas arrêtés là. L'hébergement manquait clairement d'entretien : nous avons constaté de la moisissure dans plusieurs endroits ainsi que dans le réfrigérateur, ce qui est totalement inacceptable pour un logement destiné à accueillir des vacanciers. L'état général du bungalow ne correspondait pas aux attentes que l'on peut avoir pour des vacances censées être agréables et reposantes.
L'ambiance générale a également été très mauvaise. Le manque de considération envers les clients et l'attitude de certaines personnes avec lesquelles nous avons eu affaire ont rendu notre séjour particulièrement désagréable. Nous avons eu le sentiment que nos remarques n'étaient pas prises au sérieux et que les problèmes rencontrés étaient traités avec beaucoup de légèreté.
Au final, ce séjour a été une succession de désagréments, de problèmes techniques et de déceptions. Mes amis et moi gardons un très mauvais souvenir de ces vacances. Nous avons payé pour passer un moment agréable et nous avons vécu tout l'inverse. Je ne recommanderais absolument pas cet établissement et je n'y retournerai jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour Ilyas,
Nous sommes très étonnés par votre retour, notamment concernant l'accueil qui vous a été réservé ainsi que les délais d'intervention de nos équipes.
Cette saison, nous recevons au contraire de nombreux commentaires soulignant la réactivité de nos services techniques et la qualité de l'accueil assuré par nos collaboratrices. Ces points sont régulièrement mis en avant dans les avis de nos vacanciers.
Concernant l'absence d'eau chaude à votre arrivée, il est possible que la bouteille de gaz ait été vide. Cette situation peut parfois se produire lorsque les occupants précédents n'ont pas constaté de problème d'eau chaude avant leur départ et que la bouteille se vide entre deux séjours. Dans ce cas, nos équipes interviennent habituellement dans les meilleurs délais pour effectuer le remplacement.
Par ailleurs, nous ne retrouvons aucune réservation correspondant aux éléments mentionnés dans votre commentaire. Au vu de la description de votre séjour, nous pensons qu'il est possible que l'hébergement ait été loué auprès d'un propriétaire particulier. Dans cette situation, nous ne sommes malheureusement pas responsables du ménage effectué à l'intérieur du logement. Les éventuels problèmes de propreté ou d'entretien doivent alors être signalés directement au propriétaire afin qu'il puisse faire intervenir sa société ou son personnel de ménage.
Si, à l'inverse, votre hébergement avait été loué directement auprès du camping, sachez que nous proposons systématiquement le passage de notre équipe ménage lorsqu'un manquement est signalé, afin d'apporter une solution rapide à nos vacanciers.
Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour échanger davantage si vous souhaitez nous communiquer davantage d'informations concernant votre réservation.
Cordialement,
L'équipe Siblu Marestang
e
elouanem Google
Nous avons été débité 2 jours après notre départ le montant de 99 euros, pour motif : « ménage non fait » voici les photos du « non ménage » qui nous a valu cette somme. Je trouve cela dégueulasse. Et surtout ne prenez pas l’assurance à 3 euros qui vous garanti de vous rembourser en cas de caution débité, ils s’en foutent.
C
Christine Borremans Google
Notre séjour était formidable. Le calme, bien organisé, propre et beaucoup d'animations. Tout pour mes enfants.Je vous le conseille. On reviendra, c'est sur.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour formidable parmi nous. Votre appréciation sur le calme, l’organisation et la propreté du village nous fait chaud au cœur, tout comme votre satisfaction concernant les animations pour vos enfants. Votre recommandation est le plus beau des compliments !
Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau. Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe de Siblu Mar Estang.
N
Noémie Combes Google
Entre mer et montagne : une vue de carte postale dans un environnement encore préservé, c'est magnifique !
L'accès à la mer est très facile et sécurisé.
Les équipements sont supers !
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie,
Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre cadre entre mer et montagne, ainsi que l’environnement préservé. Votre remarque sur l’accès facile et sécurisé à la plage nous fait particulièrement plaisir, car le bien-être et la sérénité de nos visiteurs sont essentiels pour nous.
Nous sommes également enchantés de savoir que vous avez trouvé nos équipements à la hauteur. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour d’autres moments de détente et de découverte.
L’équipe de Siblu Mar Estang.
f
fred figuier Google
Accueil tres professionnel et chaleureux camping animé même hors vacances scolaires. Séjour agréable mais trop court. Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Voir que vous avez profité de l'animation du camping, même hors vacances scolaires, nous fait très plaisir.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un séjour, nous l'espérons, un peu plus long la prochaine fois. À très bientôt au Mar Estang !
L'équipe de Siblu Mar Estang.
r
romuald fausel Google
Camping convivial et bien situé.
Personnels très professionnel et accueillant.
Le mobile home et son extérieur étaient parfait. Spacieux et bien agencé
Réponse du professionnel : Bonjour Romuald,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Cela nous fait vraiment plaisir de voir que votre séjour a été très apprécié et ce, dans sa globalité.
Votre compliment sur notre équipe ne passe pas inaperçu, votre satisfaction est notre priorité. Nous adorons savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont marqué votre séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade.
L’équipe de Siblu Mar Estang.
b
blanblan97 Google
Mobil home loué a un particulier, propre et fonctionnel, emplacement bien par rapport au fait qu'il y avait peu de monde. Sinon ils sont clairement les uns sur les autres.
Ce que je regrette amèrement c'est que nous nous sommes tous blessés aux pieds dans la piscine, le sol est tellement rapeux qu'on est reparti avec des pansements a tous les orteils et avec une forte douleur. Plusieurs familles ont vécues la même chose, la maître nageur a fait office d'infirmière pendant un long moment.
J'ai contacté l'établissement pour le signaler mais ils ne le prennent pas en considération donc faites attention à vous et n'hésitez pas a mettre des "méduses" a vos pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous tenons avant tout à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés au niveau de l'espace aquatique.
Soyez assuré que votre signalement a bien été pris en considération. Suite aux différents retours reçus à cette période, des analyses plus approfondies ont été réalisées afin d'identifier précisément l'origine du problème. À la suite de ces constats, des travaux ont été effectués et de la pelouse synthétique a notamment été installée autour des bassins concernés afin d'améliorer le confort et la sécurité de nos vacanciers.
Depuis la mise en place de ces aménagements, nous n'avons plus reçu de retours négatifs concernant ce sujet, ce qui nous conforte dans l'efficacité des mesures mises en œuvre.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté et la fonctionnalité de votre hébergement ainsi que son emplacement.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir les améliorations apportées et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Siblu Marestang
a
amelieg347 Google
Ne pas venir en avril sauf si les gens souhaitent quitter la piscine à 17h15 tous les jours avec une ouverture qu'à 10h le matin, avoir les jets d'eau allumés qu'à certaines heures, ne pas pouvoir bénéficier de la grande piscine et des toboggans car fermés, ne pas être bien renseigné à l'accueil, devoir payer le wifi, avoir très peu d'animations proposées, des horaires pauvres pour l'épicerie et la boulangerie, avoir un portail accès plage fermé à 20h ! Bref, venez à partir de mai !! |Par contre, un grand merci aux maitres nageurs qui sont professionnels, souriants et très attentifs aux enfants.
T
Thibaut LEBNCN Google
Première fois et aussi dernière fois le pack fun pass en supplément, ne m'a pas plu du tout, je n'irai jamais plus dans ce genre de camping terminé et faites en autant c'est une vraie ruine. J'aime savoir ce que j'achète et n'aime pas arriver et faut encore en rajouter !
Réponse du professionnel : Bonjour Thibault,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant les Fun Pass.
Nous comprenons parfaitement que vous souhaitiez connaître l'ensemble des frais liés à votre séjour avant votre arrivée. C'est d'ailleurs pour cette raison que, lorsqu'un mobil-home est loué auprès d'un propriétaire particulier, celui-ci a l'obligation d'indiquer clairement dans son annonce que les Fun Pass ne sont pas inclus dans le prix de la location et qu'ils sont proposés en supplément.
Si cette information ne vous a pas été communiquée de manière suffisamment claire, nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Un point sera effectué auprès des propriétaires afin de leur rappeler l'importance de cette obligation d'information et de la transparence envers les vacanciers.
Nous tenons également à préciser que pour les séjours réservés directement auprès de Siblu, les Fun Pass sont inclus dans le tarif de la location, évitant ainsi toute surprise à l'arrivée.
Nous regrettons sincèrement que ce point ait terni votre séjour et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, qui nous permet d'améliorer l'information donnée à nos futurs vacanciers.
Cordialement,
l'équipe Siblu Marestang
P
Perspectives Presse Google
Un magnifique mobilhome Atlantic avec 2 chambres, un grand salon et un immense canapé d’angle. Grande terrasse protégée par des pare-vents. À 20 m du lac pour la vue sur les Pyrénées et les couchers du soleil. Un peu plus loin de la plage et des animations (allée 14) par rapport à nos séjours précédents (allée 2 et 4)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que vous avez apprécié votre mobilhome Atlantic ainsi que sa grande terrasse bien aménagée. La proximité avec le lac et les vues sur les Pyrénées offrent effectivement des moments magiques, notamment avec les couchers de soleil, et nous sommes heureux que cela ait contribué à la qualité de votre séjour.
Nous prenons note également de votre observation concernant la distance par rapport à vos séjours précédents. Nous espérons que cela n’a pas trop impacté votre expérience et que vous avez tout de même pleinement profité des animations et des plages environnantes.
L’équipe de Siblu Mar Estang.
x
xavier muller Google
C’est la deuxième fois que nous venons dans ce camping, c’est donc qu’il nous plaît !
On ne va pas se cacher : il est très grand. Concernant le personnel sur place, rien à dire. À notre arrivée comme à notre départ, nous avons trouvé l’organisation très pratique.
Dans l’ensemble, tout est très propre. Même en basse saison, il y avait des animations. La moitié des bassins était ouverte et chauffée, ce qui était suffisant.
Le seul petit point négatif concerne le nombre important de mobil-homes : je les trouve parfois un peu trop entassés. Pour certains emplacements, cela reste correct, mais pour d’autres, c’est un peu juste. Cela dit, cela reste dans la moyenne de ce qui se fait dans d’autres campings.
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre séjour au Mar Estang ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez choisi de nous rendre visite une deuxième fois, cela signifie beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation de votre arrivée et de votre départ, ainsi que la propreté générale et les animations proposées en cette période.
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable !
L’équipe de Siblu Mar Estang.
M
Miguel ROMERO Google
Un camping à l'ambiance familiale où le personnel administratif, technicien et chargé de l'animation sont aussi compétents que agréable. Le sourire et l'accueil sont vraiment la marque de fabrique de Marestang. Les personnes chargées du bureau des propriétaires, comme celles des locataires sont particulièrement remarquables par leur disponibilités et leur sourire permanent. Sachez que vous êtes vraiment apprécié et que vous donnez une très belle image de "SIBLU Mar Estang" merci à vous tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Miguel,
Un grand merci pour votre merveilleux commentaire qui nous touche beaucoup ! Vos mots sur nos équipes, qu'il s'agisse du personnel nous font chaud au cœur et nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos vacanciers.
C’est un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à vous laisser un si bon souvenir. Merci pour ces encouragements, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe de Siblu Mar Estang.
a
a. c Google
réservation faite en janvier pour fin juillet 2025 (pour 2 semaines),
ma mère est décédée la veille de mon départ pour le camping.
Je téléphone pour prévenir du décés et que je ne pourrai pas honoré ma réservation et demande si un remboursement ou un avoir pour l année prochaine. Car demarche pour le décés....
On me donne un mail et un numéro de telephone, je fait les démarche et la surprise...aucun remboursement ni avoir car je n'ai pas pris l'assurance annulation, on parle du décés d un parent qui est arrivée soudainement.
Aucun geste commercial rien, on parle quand même d une grande enseigne de camping !!! UNE HONTE
Je prefere ne plus rien dire car franchement je n'ai jamais vu sa, c'est inhumain surtout quand vous regardez les prix de location
N
Nicolas Sudarskis Google
Séjour très agréable au camping Mar Estang
Nous avons passé une très bonne semaine en famille. Le camping est bien entretenu, les espaces aquatiques sont top
Ambiance conviviale, animations sympa et personnel disponible.
À noter aussi : aucune agression, aucun comportement agressif ou situation de violence observée durant le séjour, ce qui est rassurant avec des enfants.
Quelques petites améliorations possibles côté restauration aux heures de pointe, mais rien de bloquant.
On recommande sans hésiter 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une semaine agréable en famille dans notre camping. Vos compliments sur l'entretien du site, les espaces aquatiques et l'ambiance conviviale nous touchent beaucoup.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la restauration aux heures de pointe et nous nous efforcerons d’apporter des améliorations. Votre recommandation est précieuse et nous espérons vous revoir très bientôt !
L’équipe de Siblu Mar Estang.
A
Antoine HAËM Google
Un séjour parfait du début à la fin. Le camping est idéalement situé à Canet, entre la mer et l'étang, le cadre est vraiment dépaysant. Ce que nous avons adoré, c'est d'avoir tout sur place : boulangerie, restaurants, bar... pas besoin de prendre la voiture, c'est la vraie détente !
Le personnel Siblu est très accueillant et réactif. Les piscines sont très agréables. Un grand bravo pour la propreté générale du camping. Je recommande vivement ce camping pour ceux qui cherchent du soleil et une ambiance conviviale.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait et que l'emplacement du camping entre la mer et l'étang vous a plu. C'est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter de toutes les commodités sur place pour une détente totale.
Votre mention sur l'accueil et la réactivité de notre personnel ainsi que sur la propreté du camping nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous pour d'autres moments ensoleillés et conviviaux.
L’équipe de Siblu Mar Estang.
J
Joelle Google
Nous avons bien apprécié cette semaine de vacances chez vous . Départ pour la plage avrc nos chiennes ,5 min. Et nous s'y sommes
Seule au monde j ai adoré !
Petit paquet pour nos animaux *petit jouet,sacs à crottes et friandises ♡
Restaurant autour très bien ! Les personnes agréables .
Nous reviendrons !!!
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre semaine de vacances chez nous. Il est formidable que vous ayez pu profiter de la proximité de la plage avec vos chiennes, et nous sommes heureux d'avoir contribué à leur bien-être avec nos petits cadeaux.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles mémorables vacances !
L’équipe de Siblu Mar Estang.
M
Mélanie Bernaux Google
Location d'un mobil-home pour la dernière semaine d'ouverture, emplacement idéal de notre location, accès privé et sécurisé à la mer, animation d'Halloween 🎃, pas mal d'animations pour terminé la saison.
Accepte les chiens 🐕
Personnel d'accueil très sympathique et disponible.
Le point négatif, le tarif exorbitant des pass fun par personne, indispensable pour accéder à la piscine et à d'autres commerces du camping, système à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de votre mobil-home, le confort d’un accès privé à la mer ainsi que les animations d’Halloween. Nous sommes également heureux de savoir que notre personnel d’accueil a contribué à rendre votre séjour agréable.
Concernant le tarif pour accéder a l’ensemble du Fun Zone, y compris la piscine, ceci est applicable seulement aux vacanciers louant par l’intermédiaire d’un particulier et non directement avec Siblu. Nous faisons notre maximum pour que cette information vous soit communiquée en amont de votre réservation par le louer particulier, et vous donnons l’opportunité d’acheter les pass en avance avec une remise de 20% par rapport au tarif sur place.
Nous espérons que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour parmi nous et espérons vous revoir prochainement !
L’équipe de Siblu Mar Estang.
A
AGENCE ORGAYA Google
Beau camping bien placé, bon accueil, belles infrastructures.
Il manque un vestiaire pour la piscine surtout hors saison. C'est dommage aussi que les maîtres nageurs ou animateurs expulsent avec courtoisie de la piscine couverte 10 personnes dont des enfants pour un cours d'aquagym pour 3 personnes, et à l'extérieur il faisait 14°.
Mauvaise gestion de la piscine couverte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé sur votre expérience dans notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre emplacement et nos infrastructures. Vos compliments nous encouragent à continuer d'offrir une belle expérience à nos clients.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant la piscine. Nous comprenons votre frustration et allons revoir notre gestion des infrastructures pour mieux adapter les usages en fonction des besoins de chacun, notamment en hors saison. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
L’équipe de Siblu Mar Estang.
W
William cassandra Goos Google
Nous sommes habitués des campings siblu et pour le coup grosse déception..
Payer 90€ de fun pass pour une piscine pas entretenue, sale.. vraiment pas terrible.
Dommage car le camping est bien situé…
Réponse du professionnel : Bonjour William,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes très étonnés par votre remarque concernant la piscine, car celle-ci est nettoyée chaque matin et entretenue quotidiennement tout au long de la saison par notre équipe technique. Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas retrouvé la qualité à laquelle vous étiez habitué dans nos campings Siblu.
Concernant le Fun Pass, il ne donne pas seulement accès à la piscine : il inclut également l’ensemble des animations, les clubs enfants, la salle de sport ainsi que les aires de jeux. Il permet donc de profiter pleinement de toutes les infrastructures et activités proposées sur le village.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe du camping Siblu Marestang
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olga lucci Google
Je reviens d’un séjour au Camping mare estang. Avis mitigé sur ce lieu
Très bien situé plage sud de Canet avec accès direct à la plage
Par contre points très négatifs trop de proximité avec le mobile d’à coté (1,50m de la terrasse) certains mobiles homes sont alignés comme des sardines et ça fait caisse de résonance lorsque les gens sont sur leur terrasse…. J’ai eu droit au défilé de 3 locations différentes en une semaine dont 1 qui ont fait la fête toute la nuit !!!! Impossible de me reposer (alors que je viens exprès hors saison ) …je précise que je séjourne souvent en mobile home et c’est la première fois que je me retrouve avec autant de promiscuité !!!
Par ailleurs le camping dog friendly avec douche ….la douche ne fonctionne pas depuis le Covid et ce n’est stipulé nulle part sur le site …une pauvre hôtesse à l’accueil qui ne savait pas quoi répondre à ma question m’a invoqué la restriction d’eau !!! Me prendre pour une truffe …alors que tout le monde autour s’éclatait à passer le karcher sur leur mobile home !!!
Bref …camping en désuétude dont le seul intérêt aujourd’hui est de vendre des mobiles homes alignés comme des sardines …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement exceptionnel de notre camping avec accès direct à la magnifique plage de Canet. C'est en effet un atout majeur pour une expérience en bord de mer.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été totalement satisfaisant, notamment en raison de la promiscuité entre certains mobil-homes et du bruit occasionné par d'autres vacanciers. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer cet aspect. Quant à la douche pour chiens, nous comprenons votre déception mais pour votre information nous sommes toujours en restriction d'eau et nous avons pris la décision de couper cette douche pour éviter de restreindre au niveau des piscines.
En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
L’équipe de Siblu Mar Estang.
P
Pascale Allard Google
Pas satisfait. Mobil home pas propre. Emplacement horrible, près des poubelles et de l'entrée, très bruyant. L'année dernière on avait loué 3 semaines, bien. Heureusement que cette année on a 2 semaines. L'an prochain on prend 3 mobil home. Ce ne sera pas ici. Trop déçu.
k
kris toff Google
week-end hors saison en famille du 26 au 28/09, location effectué avec Airbnb entre particulier, mobil-home très beau et propre lors de notre arrivée pour 8 personnes max,
camping très beau, espace accueil et personnel sympathique, espace piscine bar positif, point négatif sur la restauration très simple et manque de goût ...
L' accès direct à la plage par un portique sécurisé moins de 5 minutes à pied selon l'emplacement
La plage et magnifique, suivre l'espèce piéton pour arrivée au centre du village de Canet en Roussillon, magnifique,
Je recommande ☺️ bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Kris,
Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre week-end en famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du camping. Nous prenons note de votre remarque concernant la restauration et nous veillerons à l'améliorer pour garantir une expérience gustative à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux que l'accès direct à la plage et la proximité du centre-ville aient contribué à la qualité de votre séjour.
Votre recommandation est très appréciée et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !
Bien cordialement,
L’équipe de Siblu Mar Estang.
A
A Clauzade Google
Location hors saison en famille. Mobil-home sale loué par un particulier donc non géré par le camping. Mais a l'accueil la personne n'a pas voulu nous faire payer moins cher les entrées du centre aquatique alors que seule la piscine intérieure était ouverte car il pleuvait et que seul les enfants souhaitaient se baigner... Le snack pas de place pour manger assis. Les seuls sanitaires fermés donc quand on reste la journée après avoir rendu le mobil home c'est pas très confort. La nuit infernale des jeunes ont hurlés jusqu'à 4h du matin. Personnel pas très accueillant dans l'ensemble. Bref mauvaise expérience pour nous.
b
bmw328tuning Google
Beau camping, sécurisée avec gardien au portail...
Par contre les mobiles homes sont a des propriétaires avec la décoration des propriétaires ( le nôtre était vraiment chargé).
La plage a 100 mètres a vol d'oiseau peut-être mais a pied c'est plutôt un bon kilomètres si comme nous vous êtes complètement a l'autre bout du camping.
Les piscines sont bien mais le revêtement au sol fait horriblement mal au pieds.
Nous avons du faire le ménage en arrivant le sol était sale.
Mais dans l'ensemble c'était une bonne semaine
V
Virginie David Google
Un camping très agréable. Du personnel souriant.
Notre Mobile-home était au top et très propre. Le camping et aussi très propre et bien entretenu. Les enfants ont adoré la piscine et les toboggans.
La proximité avec la plage est aussi très agréable, pas besoin de voiture.
Je recommande 😄
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous, notamment la propreté du camping, le confort de votre mobile-home et la bonne humeur de notre personnel. Nous sommes ravis que vos enfants aient adoré la piscine et les toboggans, ainsi que la proximité avec la plage.
A très bientôt !
L'équipe du Siblu Mar Estang
Z
Zout1 Zout Google
Très beau camping mais attention a votre emplacement. Nous étions face au local poubelle et vraiment être réveillé 4 fois dans la semaine par le ramassage a 5h c'est pas très cool. Et que dire du va et viens incessant des résidents qui viennent y jeter leurs ordures plus ou moins bruyamment car ils viennent en voiture!! Trop loin je pense. Quand je suis allé demander a la réception combien de fois il ramassé les ordures on m'a ri au nez!!! Il n'y avait rien de drôle pourtant.
Sinon mobil home vraiment top et très bonne ambiance. Piscine très bien avec de superbe toboggans
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du mobil-home, l’ambiance ainsi que la piscine et ses toboggans.
Nous comprenons que la proximité du local poubelle ait perturbé votre tranquillité. Pour votre prochain séjour, n’hésitez pas à choisir l’option « préférence d’emplacement » lors de la réservation. Cela vous permettra de sélectionner un emplacement plus adapté à vos attentes et d’éviter ce genre de désagrément.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour des vacances encore plus agréables !
Siblu Mar Estang.
S
SANDRINE PEDRO Google
Bonjour,
Nous avons passé 3 semaines dans le camping en famille. L'emplacement est très bien car il est proche de la mer. Les toboggans étaient pas mal non plus.
Par contre je n'aimais pas le sol autour des piscines qui fait quand même mal aux pieds, c'était énervant. Les marches de l'échelle pour sortir de la piscine sont étroites et font mal aux pieds.
Sinon, je suis déçue pour un 4 étoiles car les animations du soir sont vraiment médiocres. On a participé à une seule animation dans les 3 semaines. Et l'aire de jeux, moyen aussi.
Pour le prix que j'ai donné c'est vraiment cher pour ce que c'est.
Donc en bref, il n'y a que l'emplacement du camping et les toboggans qui vont. On ne reviendra pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’emplacement du camping et nos toboggans aient répondu à vos attentes.
Nous prenons note de vos remarques concernant le sol autour des piscines et les échelles, ainsi que sur l’aire de jeux. Ces observations seront transmises à notre équipe technique afin d’évaluer d’éventuelles améliorations.
Concernant les animations, nous proposons un programme varié pensé pour plaire au plus grand nombre, mais nous comprenons que toutes ne correspondent pas forcément à vos goûts. Votre avis nous aidera à ajuster nos propositions pour mieux satisfaire l’ensemble de nos vacanciers.
Nous regrettons que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et espérons que vous garderez tout de même de bons souvenirs de votre passage parmi nous.
Cordialement,
L'équipe Siblu Marestang
P
Philippe Dervieux Google
Nous avons pu profiter en famille des installations de ce camping un peu en avant saison (2 dernières semaines de juin). Pour commencer, le mobil-home que nous avons eu était très bien équipé, moderne, spacieux, très bien agencé. Il y avait même un dressing / walk-in dans la chambre principale, et des rangements partout. Il y avait tout ce dont on pouvait avoir besoin : cafetière, grille-pain, micro-onde, plaques au gaz, four, climatisation. La salle de bain était spacieuse. Par contre c'est dommage qu'en cette période de faible achalandage, nous ayons été placés dans un mobil-home en bordure de la route, donc assez bruyant avec le passage des voitures, alors qu'il y avait beaucoup d' autres unités qui semblaient inoccupées plus au centre du camping.
Le personnel a été très gentil et attentionné, que ce soit à l'accueil, le personnel d'entretien, le bar /restaurant,la sécurité ou les secouristes/maîtres nageurs de l' espace aquatique.
L' espace aquatique est correct, mais on aurait pu s'attendre à mieux : il y a plusieurs piscines, un grand espace pour les jeunes enfants avec des jeux d'eau, des bassins pour nager, des glissades et un espace avec en grand bassin détente. Les jacuzzis ne fonctionnaient pas toujours bien, le sol autour des bassins (moquette de pierres) se désagrège par certains endroits alors cela pouvait être très désagréable de marcher pieds nus sur les petits cailloux.
Autre point : je ne sais pas comment est traitée l' eau des piscines (ce n'est pas du clore) mais cela donnait un goût très désagréable 😝
Les glissades d'eau sont amusantes, mais le parc aquatique est assez petit (seulement 3 glissades).
Ce qui a été le plus surprenant était l'heure de fermeture des piscines : 18h15 avant le 30 juin... C'est vraiment tôt, surtout en période de canicule. Et à partir de début juillet, la piscine ferme autour de 7h15, alors pas idéal
Un peu décevant en termes d'animation. Bien que notre séjour était en tout début de saison, nous aurions aimé voir plus d'activités. Il n'y a pas eu d'animation plusieurs soirées pendant notre séjour, mais bon, gageons qu'avec le vrai démarrage de la saison, il y aura plus d'activités
L' accès à la plage est assez simple. Bien que le camping ne donne pas directement sur la plage, il y a néanmoins un passage reliant le camping à la plage qui passe sous la route, donc très sécuritaire et bien pratique pour les familles avec des jeunes enfants, le tout en 10-15 mon de marche.
La plage est magnifique : grande étendue de sable très fin, l'entrée dans l'eau est très progressive (on peut marcher longtemps vers le large tout en ayant pied) et l'eau était incroyablement claire.
En conclusion, c' est tout de même une très bonne place pour passer de bonnes vacances, et pour nous, cela a été un bon rapport qualité-prix
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mobil-home et l'attention de notre personnel. Néanmoins, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services pour offrir à nos clients une expérience des plus agréables.
En espérant vous revoir prochainement !
Bien cordialement,
Le Siblu Mar Estang
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Mar Estang - Camping Siblu
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