Nutchel forest village Alsace

Le lieu et la cabane sont très bien. Le service quasi inexistant comme le petit-déjeuné : 1 croissant, 1 verre de lait, 1 verre de jus, 1 tranche de fromage et 1 tranche de jambon, 1 pomme. 15 € par personne à chercher à l'accueil.

Mon avis concerne uniquement le service client avec qui j'ai interragi. Suite à une annulation pour cas de force majeure(raison medicale). Vous ne serez pas remboursé si l'événement se passe moins d'une semaine avant. Aucun report n'est possible. Vous devez vous débrouiller pour obtenir les documents nécessaires et la documentation sera parfois faite en votre défaveur. Je me souviens que Nutchel etait proactif pour recevoir les paiements. Mais pour le reste bonne chance à vous. Pour joindre le service client par téléphone bonne chance aussi. Pour cette mauvaise expérience avec le service client je ne recommande pas Nutchel. Je ne juge pas l'expérience sur le site mais mon expérience avec le service client.

Superbe expérience, au cœur de la forêt. Très bien placé pour visiter aux alentours Le petit déjeuner est complet, les logements sont adaptés ils sont assez grands et les chiens sont la bienvenue, ce qui est un plus

Très agréable en automne ! Il fait froid et le matin et il faut rapidement allumer le poêle à bois 😊

Nous avons passé un séjour très agréable dans les cabanes Nutchel. Le concept est vraiment dépaysant et le cadre charmant, idéal pour se reconnecter avec la nature tout en restant bien situé pour visiter Strasbourg, Colmar ou Kaysersberg. Avec des enfants en bas âge, c’est particulièrement pratique : on bénéficie d’un vrai sentiment de liberté par rapport à un séjour en hôtel. Nous avions choisi l’option linge et lits faits, et tout était très propre. Le bain nordique sur la terrasse est un vrai plus, et le petit-déjeuner était excellent, avec beaucoup de petites attentions qui font la différence. Notre fille de 2 ans a adoré le trajet en charrette, à la fois ludique et pratique pour transporter les bagages. Le service est également très agréable et disponible : le week-end du 15 août, la personne sur place nous a rapidement apporté un drap manquant pour le lit enfant ainsi qu’une nouvelle lampe à huile. Cela dit, quelques points pourraient être améliorés : il n’y avait pas d’eau chaude pour la vaisselle, ce qui est peu pratique, surtout pour des familles ; le concept de frigo box est intéressant, mais en pleine chaleur (35°C) il est difficile de garder des aliments frais comme la viande. La piscine est très propre, mais l’infrastructure autour semble avoir déjà bien vécu et vieillotte et il n’y a ni transats ni chaises pour se détendre. Enfin, les cabanes pourraient bénéficier de moustiquaires et rideaux supplémentaires (seulement 2 rideaux pour nous, alors qu’il en faudrait 4), et un petit nettoyage des toiles d’araignée serait à prévoir. On a également eu la visite d’un petit renard, ce qui reste charmant mais surprenant pour certains. En résumé, nous avons été globalement très satisfaits de notre séjour. L’expérience est unique, agréable et dépaysante, parfaite pour les familles avec jeunes enfants. Les points mentionnés sont des détails à améliorer, mais ils ne gâchent en rien le charme et l’expérience globale.

Jolie cabane Canopée!! 4 nuits en famille au calme. La cabane nous a bcp plu. Elle était bien équipée et propre. Le sauna nous a fait du bien. Une étoile de moins à cause des douches défectueuses pour la piscine et le sauna. Quelques transats auraient été appréciés au bord du bassin. 😊

Excellente adresse ! Le domaine est magnifique et les cabanes très confortables, on se retrouve au milieu d'une nature luxuriante sans aucun compromis sur le confort. On y dort bien, on y mange bien, les cabanes sont parfaitement équipées et le service est aux petits oignons. Je conseille vivement.

Une super adresse ! Il faut absolument y aller. On s’y sent comme à la maison, l’ambiance est vraiment cosy et agréable. Même en plein été, manger une raclette sous les arbres, à l’ombre, c’est un vrai plaisir ! Le personnel est adorable, toujours gentil et à l’écoute. Une belle expérience à chaque fois, je recommande les yeux fermés !