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VILLAGE DE VACANCES

Ternélia - Le Pré du Lac

Village de vacances · Saint-Jorioz (74)

4,1 703 avis
Ternélia - Le Pré du Lac — Village de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Ternélia - Le Pré du Lac

Établissement avec chambres et appartements sobres, vue sur la montagne, spa, piscine extérieure et activités.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (703)

4,1
703 avis
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G
Guillaume Bernard

Quand j'ai pris en charge de réserver pour 11 couples d'amis il existe toujours une appréhension de faire le bon choix mais là je dois dire que j'ai été très vite rassurer c'était parfait . Je remercie Aurélie et toute son équipe pour leur accueil , leur gentillesse ,leur disponibilité , leur écoute .le premier jour petit verre et amuse bouche offert en accompagnement d'un petit discours explicatif d'Aurélie .que dire de plus si ce n'est que les repas et panier repas du midi étaient top , les chambres top, le personnel top , le local vélos top au final une organisation top bien rodé à tout point vue répondant à toutes nos attentes un tout tout grand merci ce fut un séjour d'une grande réussite .

Réponse du professionnel : Bonjour,<br/><br/>Quel plaisir de lire votre magnifique retour ! Nous comprenons parfaitement l'enjeu que représente l'organisation d'un séjour pour un groupe aussi important, et nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et dissiper vos inquiétudes.<br/><br/>Aurélie et l'ensemble de nos collaborateurs seront touchés par vos mots chaleureux concernant leur professionnalisme et leur bienveillance. L'attention portée à chaque détail, de l'accueil convivial aux prestations de restauration, en passant par le confort de nos hébergements et nos équipements dédiés, fait partie de notre engagement quotidien.<br/><br/>Votre satisfaction et celle de vos amis sont notre plus belle récompense. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de futures escapades entre amis.<br/><br/>La prochaine fois, notre équipe sur place se fera un plaisir d'échanger directement avec vous.<br/><br/>Cordialement,<br/>L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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marie-christine D'HAENE

Nous avons séjourné au pré du lac dans une chambre en rez de chaussée face au parc. La vue avec le salon de jardin devant était juste magnifique. La chambre très confortable avec sa salle de bain. Tout est très propre. Nous étions en pension complète. Les trois repas très bons et plus que copieux. Nous nous sommes régalés car très variés avec 2 choix de plats. Le lac d’Annecy à proximité offre de nombreuses activités. Je recommande le pré du lac ou le personnel fait tout pour vous satisfaire et est très agréable. Merci d’avoir tout fait pour que nous soyons le mieux possible. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour chaleureux suite à votre séjour au Pré du Lac ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre hébergement en rez-de-chaussée avec cette perspective exceptionnelle sur le parc depuis votre salon de jardin. C'est merveilleux de savoir que le confort de votre chambre et la propreté des lieux ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction concernant notre formule en pension complète nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à proposer des repas généreux et diversifiés pour régaler tous nos visiteurs. La richesse des activités autour du lac d'Annecy constitue effectivement un atout majeur de notre emplacement. Nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement. Merci infiniment pour votre recommandation et vos mots encourageants envers notre équipe qui s'investit quotidiennement pour votre bien-être. N'hésitez pas à échanger directement avec notre personnel sur place lors de votre prochaine visite, ils seront ravis de discuter avec vous. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
s
schotterer dominique

Comme un petit village de vacances très agréable au calme , chambre très bien et équipée télé, serviettes,sèche cheveux... Personnel très sympathique Bon repas A proximité du lac et des villages et d'Annecy possibilité de laisser la voiture sur place et de se déplacer en bus ou de louer des vélos .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce merveilleux retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère paisible de notre établissement et le confort de votre hébergement avec tous ses équipements. Votre satisfaction concernant l'accueil de notre équipe nous touche particulièrement, et nous sommes heureux que nos prestations culinaires aient été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez profité de notre emplacement privilégié pour découvrir les environs, que ce soit vers le lac, les charmants villages ou Annecy, avec la commodité des transports en commun et la location de vélos. La prochaine fois, notre équipe sur place se fera un plaisir d'échanger directement avec vous pour rendre votre séjour encore plus mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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NADIA DARNAUD

Le rendez-vous incontournable si vous passez à Annecy ! J'y reviens toujours avec grand plaisir ! Son emplacement 5 ⭐️ , son accueil, tous les membres du centre sont d'une extrême gentillesse et aux petits soins avec vous , il y a beaucoup de choix d'activités et la région regorge de possibilités 😎 À tester d'urgence ! N.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de lire votre retour si enthousiaste ! 😎 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre situation géographique idéale et que l'accueil chaleureux de nos équipes ait contribué à rendre vos séjours si agréables. Votre fidélité nous touche énormément et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. C'est un réel plaisir de savoir que la diversité de nos animations et la richesse des découvertes dans notre belle région répondent à vos attentes. Merci infiniment pour cette recommandation et à très bientôt pour de nouveaux moments de détente ! N'hésitez pas à échanger directement avec nos équipes sur place lors de votre prochaine visite, elles seront ravies de partager avec vous. L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Caroline Billaud

Idéalement situé auprès du lac et d'Annecy. Nous tenons à souligner le très bon accueil, la gentillesse de chacun. Les meilleurs massages que nous ayons eus au spa ( merci Justine). Merci à chacun, à Aurélie pour ses conseils de visite. Les chambres sont très bien, récemment rénovées et la restauration très bonne et variée. Magnifique panorama. Nous recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre emplacement privilégié près du lac et de la ville vous ait séduit. Votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil et l'amabilité de nos équipes nous touche énormément. Nous sommes particulièrement heureux que Justine ait su vous offrir des soins exceptionnels au spa et qu'Aurélie ait pu vous guider dans la découverte de notre belle région. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié le confort de nos hébergements rénovés, la diversité de notre cuisine ainsi que la vue imprenable dont vous avez pu profiter. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! N'hésitez pas, lors de votre prochaine visite, à échanger directement avec notre équipe sur place qui sera ravie de partager avec vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Murielle Icard

Très bel endroit avec parc : plus si vous avez un chien. Spa propre et agréable Par contre Nourriture bof : c’est une cantine !! Déçue de la chambre premium ! Heureusement qu’elle était premium ! En avril mai ça passe mais l’été ça doit être l’horreur pas de Clim, logements les uns sur les autres … mauvais week-end !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous constatons que notre parc et notre emplacement ont répondu à vos attentes, notamment pour accueillir votre compagnon canin. Nous sommes également satisfaits que notre espace spa vous ait offert un moment agréable dans un environnement bien entretenu. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que votre expérience globale n'a pas été satisfaisante, en particulier concernant notre service de restauration et les prestations de votre chambre. Vos observations sur la configuration des hébergements et la climatisation sont entendues et feront l'objet d'une attention particulière de notre part. Sachez que lors de votre prochain passage, notre équipe sur place sera heureuse d'échanger avec vous pour améliorer votre séjour. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
M
Myriam Labadens

Super. nous y avons passé quelques jours en famille. personnel trés sympas, une demie pension souple et de qualité. les chambres sont petites, mais trés propres et jolies. un rapport qualité prix excellent dans cette zone particulièrement honereuse. proche lac, point de départ de rando, balade à vélos.... résidence avec pas mal d'espaces naturels, c'est appréciable. et le SPA... "the cherry on thé cake". SUPER espace Spa. on reviendra

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour en famille chez nous ait été aussi agréable ! Votre satisfaction nous touche énormément. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et que la formule de demi-pension a répondu à vos attentes en termes de flexibilité et de qualité. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et la propreté de nos hébergements. Votre reconnaissance concernant notre excellent rapport qualité-prix dans cette région nous encourage beaucoup. La situation privilégiée de notre résidence, avec un accès facile au lac et aux départs de randonnées et balades à vélo, ainsi que nos espaces naturels, font effectivement partie de nos atouts majeurs. Et quel bonheur de lire que notre espace Spa a été la cerise sur le gâteau de votre expérience ! Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau. La prochaine fois, notre équipe sur place se fera un plaisir d'échanger directement avec vous. L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
J
Julien Duquesne

Agréable weekend en amoureux, le spa est très agréable et très propre, juste un peu petit au niveau du bassin ( la taille est un détail vraiment, on est pas les uns sur les autres non plus). La chambre avec sa salle de bain spacieuse, toujours très propre, je suis très maniaque et j'avoue que j'étais a l'aise. S'il y a quelques choses à redire, malgré que se soit propre a chacun, la literie avec des grands lits de 180/200 n'a pas été top pour mon dos. Le petit déjeuner copieux avec de bons produits.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour sur votre weekend en amoureux chez nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre spa que nous entretenons avec soin, ainsi que la propreté de nos chambres - c'est toujours gratifiant d'entendre qu'une personne exigeante s'y est sentie à l'aise ! Votre commentaire sur la taille du bassin est bien noté, même si comme vous le soulignez, cela n'a pas entaché votre expérience. Concernant la literie, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas convenu à votre dos. Le confort de couchage étant une question très personnelle, nous proposons différents types d'oreillers sur demande pour améliorer votre confort. Nous sommes heureux que notre petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes - nous mettons un point d'honneur à sélectionner des produits de qualité. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous adresser directement à notre équipe sur place pour toute question concernant votre confort, notamment pour la literie - notre personnel sera ravi d'échanger avec vous pour rendre votre séjour parfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes

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