Ternélia - Le Pré du Lac

L'équipe : un 10/10 La chambre avec la canicule et sans clim, sans petit frigo, dans le passage des gens qui passent, loin du parking, joints de la douche moisi, chambre vieillotte et exiguë ? A 570 euros les 2 nuits, c'est pas bien du tout. C'est meme honteux. Super piscine mais des travaux bruyants meme le samedi? C'est abusé ! Emplacement de la résidence nickel. Voilà mon avis.

L'ensemble permet de passer de bonnes vacances en pension complète et l'accueil est sympa, le service correct. Je regrette le manque de fromages sur le présentoir et les desserts sont toujours les mêmes. Par contre, bravo pour le plat principal avec le choix entre viande et poisson. La chambre était au frais malgré l'absence de clim mais dommage de venir pendant les travaux de la route. J'ai apprécié aussi la piscine, la location de vélo et la propreté. Le personnel est à l'écoute et cela donne satisfaction. J'en suis à mon 5ème Ternelia mais j'ai pu faire qu'une seule randonnée à la source du Pissieux (2 H) alors que les autres randonnées de plusieurs heures ne sont pas pour de vieux retraités. Le tour du lac d'Annecy en vélo, quelle joie !

Bonjour, nous avons séjourné pour 3 nuit, j'ai apprécié l'emplacement tranquille du lieu. Les chambres sont correctes et le personnel est convivial. Mais il y a un gros point noir dans cette établissement c'est la restauration !!! Les plats sont sans saveur ni goût du surgelé collectif. Nous avons même fini par manger dans un restaurants plus loin alors que nous avions payé. Le chef devrait se remettre un peu en question. Surtout que le dîner est proposé à tous de même une trentaine euros sans boissons. Si vous êtes amateurs de bonnes nouriture passer votre chemin.

Bon séjour, la chambre est correcte et l'environnement calme |Le spa est très bien entretenu .|Pour le restaurant, les tables à l'extérieur ne sont pas très propres ils ne mettent pas de set de table pour protéger c'est bien dommage. Le repas est sous forme de buffet simple mais très bon. |Le personnel est très accueillant

Je remercie Aurélie et toute son équipe pour l'accueil , leur gentillesse , leur disponibilité, leur écoute. le premier jour jour petit verre et amuse-bouche offert en accompagnement d'un petit discours explicatif d'Aurélie .Que dire de plus si ce n'est que les repas et paniers repas du midi étaient top, les chambres top ,le personnel top, le local vélos top au final une organisation top et bien rodé à tout point de vue répondant à toutes nos attentes. Un tout tout grand merci à tous , ce fut un séjour d'une grande réussite .

Quand j'ai pris en charge de réserver pour 11 couples d'amis il existe toujours une appréhension de faire le bon choix mais là je dois dire que j'ai été très vite rassurer c'était parfait . Je remercie Aurélie et toute son équipe pour leur accueil , leur gentillesse ,leur disponibilité , leur écoute .le premier jour petit verre et amuse bouche offert en accompagnement d'un petit discours explicatif d'Aurélie .que dire de plus si ce n'est que les repas et panier repas du midi étaient top , les chambres top, le personnel top , le local vélos top au final une organisation top bien rodé à tout point vue répondant à toutes nos attentes un tout tout grand merci ce fut un séjour d'une grande réussite .

Nous avons séjourné au pré du lac dans une chambre en rez de chaussée face au parc. La vue avec le salon de jardin devant était juste magnifique. La chambre très confortable avec sa salle de bain. Tout est très propre. Nous étions en pension complète. Les trois repas très bons et plus que copieux. Nous nous sommes régalés car très variés avec 2 choix de plats. Le lac d’Annecy à proximité offre de nombreuses activités. Je recommande le pré du lac ou le personnel fait tout pour vous satisfaire et est très agréable. Merci d’avoir tout fait pour que nous soyons le mieux possible. Cordialement

Nous avons passé une semaine au pré du lac entre amis (11 couples) . Nous avons pu découvrir la région du lac entre vélo principalement. C était magnifique. |Au Pré du lac nous avons été très bien conseillé depuis la réservation jusqu’à l accueil. Tout le séjour s est très bien passé. Aurélie et son équipe sont vraiment super. Accueil, conseil etc tout était parfait. Les repas, honnêtement pour avoir déjà voyagé souvent en groupe, étaient de grande qualité et beaucoup de choix. Toutes les personnes du groupe étaient enchantées. Félicitations et bonne continuation. Nous recommandons votre hôtel avec grand plaisir.

Comme un petit village de vacances très agréable au calme , chambre très bien et équipée télé, serviettes,sèche cheveux... Personnel très sympathique Bon repas A proximité du lac et des villages et d'Annecy possibilité de laisser la voiture sur place et de se déplacer en bus ou de louer des vélos .

Endroit très agréable, dommage de ne pas avoir eu accès à la piscine par c forte chaleur, elle est en travaux 👀 merci au cuisinier pour ses repas familiales...et de bonne qualité. Prévoyez de refaire la route concernant l'arrivée à l'hôtel, car beaucoup de poussière sinon très bon accueil et le personnel au petit soin.

Nous avons passé un excellent séjour de 4 jours. Aurélie, la responsable est très serviable, souriante et à l’écoute. Son équipe, à l’accueil ainsi qu’au bar sont très gentils. Seul bémol, il manquait la piscine que nous aurions apprécié avec cette chaleur ! 😀 Si c’est possible nous reviendrons avec plaisir !!

Très mauvaise expérience. Tout commence à la réservation ou la personne nous annonce un tarif chambre avec petit déjeuner 50€ plus cher que si nous prenions les petits déjeuners séparément : « c’est comme ça sur le logiciel ». Notre chambre a plus de 200€ la nuit est une chambre dans un bâtiment d’une ancienne colonie de vacances à peine rénovée qui ne correspond en rien avec les photos du site internet : literie horrible, douche digne de sanitaire collectif avec de la moisissure sur les murs et dans le bac de douche. À ce prix là l’accès à la piscine n’est même pas compris. Enfin au moment de partir et régler les petits déjeuners on nous annonce que nous devront régler des vélos qui n’ont pas été loués. Pour être appeler 30min plus tard pour nous demander de régler les petits déjeuners… Nous avons eu pour seul retour à notre mécontentement un « d’accord ». Point positif : l’accueil à l’arrivée

Le rendez-vous incontournable si vous passez à Annecy ! J'y reviens toujours avec grand plaisir ! Son emplacement 5 ⭐️ , son accueil, tous les membres du centre sont d'une extrême gentillesse et aux petits soins avec vous , il y a beaucoup de choix d'activités et la région regorge de possibilités 😎 À tester d'urgence ! N.

Vraiment très bon établissement, très calme (période basse) et chambre vraiment complète et très propre. Peut être revoir les matelas qui sont un peu trop dur mais sinon parfait !

Un superbe séjour de 5 nuits au Pré du lac en famille qui laissera de beaux souvenirs. Une équipe hyper souriante et un cadre sans égal (vue depuis la terrasse 🤩) à quelques coups de pédale seulement du lac et toutes ses activités.

Je déconseille fortement cet établissement, non pas pour le lieu, mais pour sa gestion humaine et commerciale catastrophique. Suite à un grave accident survenu plus de 45 jours avant le séjour (prévu dans le cadre d'une cousinade regroupant de nombreuses personnes), nous avons tenté de modifier notre réservation à plusieurs reprises. L'accueil nous a d'abord affirmé qu'un report était possible, nous rassurant inutilement, pour finalement nous confronter au refus catégorique et très désagréable de la responsable. Aucun geste commercial n'a été consenti pour l'annulation de notre chambre, malgré le délai de prévention (45jours-30jours-15 jours et dernière tentative 8 jours avant le séjour )et l'importance du groupe que nous représentons. Entre la désinformation de l'accueil, le mépris total de la direction face à une situation d'urgence médicale et une communication compliquée et désagréable par mail, c'est une honte. Si vous cherchez un établissement commerçant et compréhensif en cas d'imprévu, passez votre chemin.

Endroit très chaleureux, très bon accueil Les chambres sont très propres et l’endroit est calme À proximité de tout ce qu’il faut Parfait pour un séjour

Très bel emplacement et chambres très correctes pour le prix. Dommage l'accueil de nuit, je me suis fait une belle frayeur, j'ai bien cru que j'allais dormir dehors, avant de finalement réussir à trouver mes clés et mon numéro de chambre par miracle. Je ne lis pas toutes les petites lignes de mes réservations d'hôtel (1 a 2 par semaine) un petit SMS, mail ou appel aurait été bienvenu, ne me voyant pas arriver a 20h... Sur la plateforme de réservation que j'utilise c'était bien marqué "hôtel" si j'avais su que c'était un village vacances j'aurai sans doute vérifié avant d'arriver a 22h.

Idéalement situé auprès du lac et d'Annecy. Nous tenons à souligner le très bon accueil, la gentillesse de chacun. Les meilleurs massages que nous ayons eus au spa ( merci Justine). Merci à chacun, à Aurélie pour ses conseils de visite. Les chambres sont très bien, récemment rénovées et la restauration très bonne et variée. Magnifique panorama. Nous recommandons

Un séjour absolument exceptionnel dans cet hôtel près du lac à Saint-Jorioz ! Nous y étions en famille et, du début à la fin, nous avons été choyés par une équipe aux petits soins. Un immense merci à Michael et Lucas pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme, qui donnent immédiatement le ton du séjour. Mention spéciale également à Dorothée et Justine pour leur expertise remarquable : leurs massages sont tout simplement divins ! Le spa est un pur bonheur : ambiance cocooning, sauna et hammam parfaits pour se détendre, et une propreté irréprochable. Tout est pensé pour le bien-être. Les chambres sont confortables, fonctionnelles et d’une grande propreté, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Le petit-déjeuner est délicieux, varié et de grande qualité. L’ensemble du personnel est agréable, souriant et toujours disponible. Le cadre est idyllique, avec une vue magnifique et très apaisante qui rend le séjour encore plus magique. Nous repartons enchantés et gardons précieusement cet hôtel dans nos favoris car nous reviendrons sans hésiter !

Séjour en avril avec nos deux enfants. Nous avons un excellent séjour dans cet établissement. Le personnel est très agréable, compétent, et au service des clients. L’emplacement est idéal, les chambres sont propres et confortables. Nous recommandons et reviendrons.

Très belle expérience ! Nous avons eu la chance d’être surclassés, avec un emplacement idéal. La chambre était confortable, propre et parfaite pour un séjour en famille.

Très bel endroit avec parc : plus si vous avez un chien. Spa propre et agréable Par contre Nourriture bof : c’est une cantine !! Déçue de la chambre premium ! Heureusement qu’elle était premium ! En avril mai ça passe mais l’été ça doit être l’horreur pas de Clim, logements les uns sur les autres … mauvais week-end !

Un week-end exceptionnel dans l’ensemble. Seul point négatif : la personne en charge du petit-déjeuner. Peu professionnelle, elle reste sur son téléphone à votre arrivée et il faut attendre qu’elle ait terminé pour pouvoir simplement annoncer votre nom. De plus, le suivi du buffet n’est pas assuré, ce qui entraîne des manques réguliers. C’est vraiment dommage, car tout le reste était très agréable : le bar, le restaurant du soir ainsi que la piscine. Bonne saison à vous.

Bon accueil, jolie panorama L acceuil est bon, nous avons apprécié le bar et l espace détente. Gros bémol pour la restauration Vraiment sans goût pour les plats et pas de choix, ni pour les entrées et plats chauds.

L’établissement est idéalement placé pour profiter de balades ou de sorties à vélo autour du lac. Le cadre est calme, agréable, parfait pour se ressourcer. L’accueil a été vraiment chaleureux, et les équipements comme le spa, la piscine et les massages sont un vrai plus — moment très agréable. Le petit-déjeuner est de bonne qualité, varié et suffisant pour bien démarrer la journée. La chambre était belle, spacieuse, avec un grand lit confortable. Quelques points à améliorer : pas de bouilloire ni de sèche-cheveux dans les chambres, ce qui manque un peu pour le confort. En dehors de la haute saison, les repas ne sont pas proposés tous les soirs, il faut penser à réserver à l’avance. Dans l’ensemble, un très bon séjour dans un bel endroit, calme et bien situé.

Le séjour au Ternelia Pré du Lac a été une très belle expérience. Le cadre est tout simplement magnifique, avec une vue apaisante et une atmosphère idéale pour se ressourcer. Les installations sont bien entretenues et offrent tout le confort nécessaire, que ce soit pour se détendre ou profiter d’activités en plein air.

Hôtel agréable, bien situé au calme avec de beaux espaces. Nous avons rencontrés des personnes très sympathiques qui sont aux petits soins pour leurs clients. Le spa est top. Nous avons passé un très bon séjour accompagné de notre chien qui était comme à la maison.

Super. nous y avons passé quelques jours en famille. personnel trés sympas, une demie pension souple et de qualité. les chambres sont petites, mais trés propres et jolies. un rapport qualité prix excellent dans cette zone particulièrement honereuse. proche lac, point de départ de rando, balade à vélos.... résidence avec pas mal d'espaces naturels, c'est appréciable. et le SPA... "the cherry on thé cake". SUPER espace Spa. on reviendra

Agréable weekend en amoureux, le spa est très agréable et très propre, juste un peu petit au niveau du bassin ( la taille est un détail vraiment, on est pas les uns sur les autres non plus). La chambre avec sa salle de bain spacieuse, toujours très propre, je suis très maniaque et j'avoue que j'étais a l'aise. S'il y a quelques choses à redire, malgré que se soit propre a chacun, la literie avec des grands lits de 180/200 n'a pas été top pour mon dos. Le petit déjeuner copieux avec de bons produits.

Bien placé, à proximité du lac. Chambre propre, pour la literie... on s'est demandé si l'un de nous n'allait pas passer à travers le lit (mauvaise qualité ou vieillissant). PDJ : choix mais pas hyper pratique quand affluence. Nous n'avons pas mangé au buffet du soir.

hôtel très bien placé non loin du lac d'Annecy. accès simple. les chambres sont confortables et bien agencé, il manque tout de même, un bouilloire si l'on veut pas prendre le petit déjeuner en salle. salle de bains très bien agencé avec belle cabine de douche. malgré un gros désagrément sonore avec la ventilation qui tourne tout le temps, mais la porte fermé cela fait encore beaucoup de bruit. service d'accueil très étrange, après vous avoir fait dans l'intégralité la chambre et il vous impose une empreinte et caution de 150 euros rien ne le justifiant. j'ai refusé, ce qui les a braqué et limite menaçant. pratique très singulière.

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel, notamment grâce à l’excellent accueil et à la gentillesse du personnel, toujours disponible et attentionné. La chambre, bien que légèrement petite, était propre et agréable. La salle de bain, spacieuse, était un vrai plus, même si un sèche‑cheveux aurait été apprécié. Pour améliorer encore le confort, une bouilloire accompagnée d’un petit nécessaire à thé ou café serait la bienvenue, tout comme un petit réfrigérateur dans la chambre. Un point important à noter : nous avons été informés après la réservation — non remboursable — que le service de restauration n’était pas disponible. Cela aurait été utile de le savoir en amont. Par ailleurs, un éclairage plus présent dans les allées menant aux chambres améliorerait la sécurité et le confort des déplacements. Malgré ces quelques points perfectibles, notre séjour reste positif grâce à la qualité de l’accueil et du personnel. Avec quelques ajustements, l’expérience pourrait devenir encore plus agréable.

Hôtel pas très loin d’Annecy, chambre avec une bonne literie, il manque peut être des équipements comme une cafetière ou théière dedans. Le petit déjeuner est correct. En revanche, lors de notre nuit du samedi au dimanche, il y a eu un anniversaire à l’hôtel avec de la musique très forte et jusqu’à très tard, nous avons pas pu dormir…. Je regrette cet incident qui a gâché une de nos nuits…. Point positif pour le spa qui est très agréable avec sauna, hammam et jaccuzi

Très bon accueil, personnel souriant et agréable. Très bien situé, une vingtaine de minutes du centre d' Annecy au calme. Cependant chambre 1 peu petite, manque de petits conforts ( sèche cheveux, bouilloire, machine à café....) surtout pour un 4 étoiles. Le SPA est bien et propre. Cependant gros bémol sur le buffet du soir, très peu d'entrées, peu de propositions de féculents et de légumes ainsi que les desserts. À 25€ par personne on s'attend à plus variétés. Mais globalement séjour agréable et au reposant. Nous y reviendront.

Établissement très bien situé, tout près du lac, avec une belle vue sur la montagne. La piste cyclable passe juste à côté, ce qui est très pratique Arrêt un peu par hasard, grâce à une offre Week-end Desk comprenant une nuit en chambre Premium, l’accès au spa pendant 60 minutes et les petits-déjeuners. Les chambres viennent d’être rénovées : la décoration est moderne et tendance, la literie très confortable. Le spa est agréable, avec sauna et hammam sur place. Il faudrait augmenter un peu la température de l’eau Une belle découverte que je recommande sans hésiter !

Tout était parfait, nous avons passé un agréable moment en famille. Le personnel est chaleureux et disponible. Le petit déjeuner est excellent. C'est le lieu idéal pour une famille, nous avons également beaucoup apprécié la piscine chauffée.

Bon séjour, Personnel très agréable. Superbe Spa dans un bâtiment moderne ou se trouve également le restaurant type buffet, très bien. il y a une salle avec des jeux et un bar. C'est un village vacances , pour les chambres il n'y a donc pas les prestations d'un hôtel 4 étoiles , pas de bouilloire ni de cafetière et le mobilier est très simple mais elles sont facilement accessibles et donnent sur un parc arboré.

Village vacances très bien situé, très propre, très agréable. La chambre pas très confort par son evier dans la chambre, pas de balcon ou étendoir. Manque un petit frigo mais ce qui nous a suffit pour notre séjour. Il faisait frais malgrés les chaleurs. Le restaurant possède une vue magnifique sur les montagnes. Moyen en terme de nourriture assez cantine. Une piscine incroyable avec cette vue. Les animations assez inexistantes mais nous retenons la petite demi heure mousse qui était juste génial pour les enfants. La structure gonflable et tobbogan sont des réels plus pour les enfants. Le + pouvoir louer des vélos directement sur place et le bus pour allez à Annecy qui se trouve à quelques mètres du centre.

Bon séjour ! Une légère amertume sur le rapport prix/qualité. Le personnel est très agréable disponible et serviable notamment au club enfant. l'emplacement est excellent. La piscine est très bien. Par contre les prestations comme les buffets et les chambres ne sont pas du tout en accord avec le prix. Les chambres sont basiques, certes fonctionnelle mais pour le prix nous nous attendions à mieux. Le point négatif c'est les repas, les buffets ne sont pas variés il y a 1 ou 2 choix de plats maximum et des entrées qui sont tous les jours les même, les produits sont industriels comme les dessert. C'est dommage.