Ternélia - Le Sorbier

Nous avons séjourné dans cet établissement dans le cadre d’une classe de neige avec une classe élémentaire. Malheureusement nous n’avons pas vécu une très bonne expérience. Tout d’abord commençons par les points positifs qui sont peu présents. La vue du chalet est magnifique, un beau paysage s’offre à nous et nous permet d’oublier quelques instants l’environnement de notre logement….. Le petit déjeuner est simple mais efficace Il y a quelques jeux de société à disposition et deux tables de Ping Pong Concernant les points négatifs: pour le petit-déjeuner nous disposons d’une heure pour le prendre (7h30-8h30) vous pouvez dire adieu aux grasses matinées… Les chambres sont très petites et négligées. Les meubles sont très vétustes. En effet, de nombreuses toiles d’araignées, d’araignées, de poussières sont présentes. La douche dans ma chambre est cassée, il y a la présence de moisissures dans toutes les salles de bains. Les parties communes sont très sales! Que dire des employés? Ils sont désagréables et absolument pas fait pour ce métier. Aucune convivialité n’est présente…. Ils peuvent faire preuve par moments d’agressivité.. C’est bien dommage .. Une dame du personnel refuse de mettre son masque quand on lui demande… Aucune désinfection n’a été fait jusqu’au 9eme jour car nous avions plusieurs cas de Covid dans nos enfants… cependant les couettes n’ont pas pu être changées car « faute de stock » j’en conclus donc qu’entre chaque résident elles ne sont pas lavées non plus…. Sachant qu’il n’y a pas de housse de couette .. Concernant le ménage des chambres, laisse à désirer en 10 jours il a été fait 2 fois dans les chambres des enfants, concernant les adultes 0 fois, ils prennent l’excuse que les chambres sont fermées alors qu’ils ont les doubles….. Dans l’une des chambres les enfants ont trouvés sur le balcon une bouteille avec des cigarettes à l’intérieur!!!! C’est un établissement pouvant accueillir des enfants c’est honteux! Le repas n’est absolument pas adapté aux enfants en 10 jours nous avons eu 5 fois du poisson… Ne pensez pas avoir des bons petits plats maison, c’est des plats congelés… La quantité nous laisse sur notre faim Les couverts sont très souvent mal lavés… Concernant la sécurité, le numéro affiché sur les panneaux n’est plus à jour, il nous a été difficile de contacter un responsable, cela pouvant mettre en danger la sécurité des résidents… Je pourrais écrire un roman avec chaque chose qui n’allait pas dans cet établissement mais je préfère vous laisser avec ces quelques photos Bien entendu je vous déconseille absolument cet endroit

Séjour en classe de neige avec une classe de primaire. Commençons par le positif, cela ira plus vite: quelques personnels seulement sont agréables et serviables, super vue sur les montagnes, accès à un local ski, les chauffages dans les chambres fonctionnent bien pour la plupart, petits déjeuners suffisants. Points negatifs: locaux et ameublement très anciens limite vétustes (moisissures au plafond dans les douches, barre de douche à la limite de tomber, rideau à moitié décroché, cendriers non vidés sur les balcons, couvertures très anciennes et plus que passées ...), repas plus que moyens niveau quantité et qualité (préparez vous à manger du poisson et d ela soupe), personnel de service désagréable, presque agressif avec les enfants et les adultes, la femme de ménage n'est passée qu'au bout de 5j et n'a pas nettoyé la chambre car la chambre était fermée (je doute qu'elle n'ai pas de double des clés), la chambre n'a donc jamais été faite en plus d'une semaine, d'où la présence de nombreuses toiles d'araignées et ce des notre arrivée ou encore de poussière..., non port du masque... la liste est longue. Je déconseille vivement.

Le lieu en lui même est agréable, avec une jolie vue, de nombreuses chambres et de grands espaces communs. Concernant le service, j'ai été déçue. L'équipe présente été désagréable, nous avions la sensation de les ennuyer en permanence. Quant au service et la restauration, ils sont moyens.

Séjour de groupe en moto. Accueil chaleureux, nourriture copieuse et excellente, chambres simples mais propres, très bonne literie. Belle vue depuis les chambres. Seul bémol nous n'avons pas pu utiliser la piscine qui après des soucis techniques, était en cours de remplissage. Pour résumer une adresse à conseiller sans hésiter

En we avec un club de moto nous avons passé un très bon we. Une bonne équipe très sympathique, une cuisinière qui nous a confectionné une succulente matouille, locaux vieillissant mais confortable, . Un seul petit bémol nous avions choisi ce centre avec piscine en ce chaud mois de juillet.... mais elle était en remplissage !!! Dommage de ne pas avoir envoyé un petit message pour nous en informer.

Séjour en groupe de randonneurs. ||Les photos des chambres du site ne sont pas le reflet de la réalité, du moins pour les hébergements qui nous ont été attribués au premier étage : ça a déjà bien vécu, la literie est propre mais le confort est spartiate, c’est bien chauffé…||Côté restauration, c’est là que des améliorations significatives peuvent être attendues. Les plats sont souvent servis à peine tiède, quant à la qualité de la cuisine, sans prétendre à du Bocuse, c’est très basique, les accommodements improbables ou inexistants. Dommage aussi que les spécialités gastronomiques locales ne soient pas vraiment proposées, à part une « matouille » et des diots insipides cuits à l’eau.||Une mention particulière pour Rachel au service dans la salle de restauration, souriante, aimable et bien à l’écoute.

J'ai organisé les 40ans de mon conjoint avec 60 convives. Cadre exceptionnel, au calme. Équipe très à l'écoute pour l'organisation. Le repas était parfait et les gâteaux d'anniversaires délicieux. Rapport qualité/prix excellent. Les chambres étaient propres, très bonne literie. Mis à disposition de la salle de bar avec matériel sono et lumière, idéal pour faire la fête sans devoir prendre un DJ. Week-end parfaitement réussi.

Nous avons réservé pour une nuit , les chambres était prêtes qu’á partir de 18h00. Le responsable pas très sympathique et tout stressé á l’inverse de ses serveurs .|Piscine avec accès dans les prés , chemin pour y accéder pas très entretenu ....