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VILLAGE DE VACANCES

Ternelia Les Flocons Verts

Village de vacances · Arâches-la-Frasse (74)

4,1 535 avis Google
Ternelia Les Flocons Verts — Village de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Ternelia Les Flocons Verts

Situé au cœur du Grand Massif à Haute-Savoie, Ternelia Les Flocons Verts est un village de vacances 3 étoiles idéal pour les séjours en famille, en groupe ou en individuel. L'établissement propose des chambres confortables et des gîtes, avec une restauration de qualité et une vue panoramique sur les montagnes. Il est situé à seulement 100 mètres du domaine skiable.

Séjour de skiSéjour de randonnéeSéjour cycloSéminaires et réunionsSéjours scolaires – Stage de skiSéjours scolaires – Classe verteColonies de vacancesFêtes de famille Chambres familialesGîte 4 personnesRestaurantBarPiscine extérieure chauffée en étéSaunaWIFI gratuitClubs enfants (vacances Noël et Février)Animations (vacances Noël et Février)Terrain de pétanqueLocation de ski sur placeDépart de randonnées

Informations mises à jour le .

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Avis clients (535)

Avis Google
4,1
535 avis
5★297
4★121
3★46
2★25
1★46
A
Arnaud Cardinal Google

Sejour de 2 jours en demi pension pour 2 personnes. Hébergement vétuste, peu insonorisé mais propre. Personnel très sympathique. Petit déjeuner varié mais peu gouteu. Gros bémol sur le buffet du soir. Quelques crudités et un plat unique. 1er jour : des moules trop cuites et des frites pas savoureuses. 2ème jour : du poulet au curry et du riz basmati fade. Parking 10€ la nuit. ☹️ 150€/personnes pour 2 nuits. Prix trop élevé pour la qualité de l'hébergement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour de deux jours en demi-pension chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe et la propreté de nos installations. En revanche, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état de nos hébergements et l'isolation phonique. Vos commentaires sur les repas du soir et le petit-déjeuner sont également précieux pour nous permettre d'améliorer nos prestations culinaires. Concernant le rapport qualité-prix, nous tenons à préciser que nos tarifs varient selon la période de l'année et restent justes et raisonnables par rapport aux services proposés. N'hésitez pas lors de votre prochain passage à échanger directement avec notre équipe sur place qui sera ravie de discuter avec vous de vos attentes. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Cha Google

Très belle endroit pour les vacances. Le lieu est magnifique entouré de montagnes majestueuses. Merci à Carly pour son accueille et à l'ensemble de l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel de notre établissement, niché au cœur d'un panorama montagneux à couper le souffle. Votre message concernant Carly et toute notre équipe nous touche particulièrement. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service attentionné et de contribuer à rendre vos vacances inoubliables. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau et notre équipe sur place se fera un plaisir d'échanger avec vous directement lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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marl_neb987 Google

Très beau, très propre. Petit-déjeuner très généreux, que l'on peut prendre en contemplant une vue magnifique (cîmes). C'est vraiment accueillant pour les chiens, aucune remarque tant qu'il est tenu en laisse et bien élevé. Il y avait même des crêpes et un banana bread maison ! |Architecturalement, une véritable ambiance de Chalais / centre de vacances.||À savoir : la réception ferme à 19h. Il faut demander un lit pour bébé avant l'arrivée pour l'obtenir. Enfin, la voiture est à garer derrière le bâtiment, sur un parking secondaire.

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Gamer 59 Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Nous y avons passé une seule nuit lors de notre voyage, mais tout était parfait. L’accueil a été très chaleureux, le logement était propre et confortable, et le cadre est magnifique. Nous aurions aimé rester plus longtemps. Merci à toute l’équipe pour cette excellente expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre étape chez nous, bien que brève, vous ait laissé un si beau souvenir. Votre satisfaction concernant la qualité de nos hébergements, l'environnement exceptionnel qui nous entoure et la gentillesse de notre accueil nous touche énormément. C'est un réel bonheur de savoir que vous auriez souhaité prolonger votre séjour. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau pour un moment plus long, afin que vous puissiez profiter pleinement de tout ce que notre établissement a à offrir. La prochaine fois, notre équipe sur place se fera un plaisir d'échanger directement avec vous. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Samy L Google

À FUIR ABSOLUMENT – URGENCE SANITAIRE ET MÉPRIS TOTAL Je tiens à signaler une situation d'une gravité extrême dans cet établissement. Cet hôtel est massivement infesté par les punaises de lit. Lors de mon séjour, j'ai constaté la présence de plusieurs punaises de lit directement dans la chambre (sur le lit et au sol). Le manque d'hygiène est flagrant, mais c'est surtout l'absence totale de considération et de réactivité de la direction qui est inadmissible. Face à un problème sanitaire aussi lourd, qui impacte directement la santé des clients et présente un risque majeur de contamination de nos propres logements (frais de traitement colossaux), aucune mesure sérieuse n'a été prise. J'ai dû quitter l'établissement en urgence en pleine nuit, traiter toutes mes affaires dans des conditions extrêmement compliquées, et dépenser de l'énergie et de l'argent pour éviter de contaminer mon domicile. Ne prenez aucun risque avec votre santé et vos affaires personnelles. Cet établissement doit impérativement fermer ses portes pour procéder à un traitement thermique ou chimique complet par des professionnels avant de pouvoir accueillir à nouveau du public. Aucun remboursement à date et l’hôtel ignore mes réclamations !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et comprenons votre préoccupation concernant cette situation. Les questions d'hygiène et de confort sont au cœur de nos priorités, et nous prenons très au sérieux tout signalement de ce type. Nous tenons à vous assurer que notre établissement fait l'objet d'un entretien régulier et de contrôles stricts. Si une présence de nuisibles a été détectée dans votre chambre, nous mettons systématiquement en place des protocoles d'intervention avec des professionnels certifiés pour traiter la situation de manière appropriée. Concernant votre demande de remboursement, nous vous invitons à nous transmettre l'ensemble des éléments relatifs à votre séjour afin que nous puissions examiner votre dossier avec attention. N'hésitez pas à contacter directement notre direction pour un suivi personnalisé de votre réclamation. La prochaine fois, notre équipe sur place sera ravie d'échanger directement avec vous pour trouver une solution adaptée. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Jade Google

Les chambres et l’emplacement sont bien mais la piscine n’était pas du tout chaude, je ne suis pas frileuse mais très dur pour rentrer dedans. Aucune animation en plein mois de juillet alors que c’est un village vacance avec des salles d’activités. Le choix du petit déjeuner était vite fais dommage…. 590€ pour 3 nuits c’est abusé pour ce qu’il y a…. Le rapport qualité prix et à revoir fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour,<br/><br/>Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour chez nous.<br/><br/>Nous sommes ravis que nos hébergements et notre situation géographique vous aient satisfaits. Concernant la température de l'eau de la piscine, nous comprenons votre ressenti et prenons note de votre remarque.<br/><br/>Nous regrettons que le programme d'activités n'ait pas répondu à vos attentes durant votre visite. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer notre offre.<br/><br/>Quant aux options proposées au petit déjeuner, nous sommes désolés qu'elles ne vous aient pas pleinement convaincue.<br/><br/>Concernant la question tarifaire, nous tenons à préciser que nos tarifs varient en fonction de la saisonnalité et restent cohérents avec les prestations proposées. Nous nous efforçons de maintenir des prix justes et raisonnables.<br/><br/>La prochaine fois, notre équipe sur place se fera un plaisir d'échanger directement avec vous pour répondre au mieux à vos besoins.<br/><br/>Cordialement,<br/>L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Hortense C. Google

Les chambres ont un bon rapport qualité prix, par contre ne venez pas pour profiter de la piscine : aucune hygiène, tout le monde se baigne avec les vêtements qu’il souhaite… d’ailleurs l’eau n’est pas nette du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le tarif de nos hébergements et que vous les ayez trouvés intéressants. En revanche, nous regrettons sincèrement que votre expérience à l'espace aquatique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la propreté de l'eau et le respect des règles vestimentaires sont importantes pour nous. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos installations et le bien-être de nos clients. Votre retour nous permettra d'être encore plus vigilants sur ces aspects essentiels. La prochaine fois, notre équipe sur place se fera un plaisir d'échanger directement avec vous pour garantir que votre séjour soit des plus agréables. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Cé Line Google

Une très belle expérience au sein de ce très chaleureux village vacances. Un personnel accueillant, serviable, souriant. Un petit déjeuner délicieux, une chambre très confortable et une piscine très bien entretenue ont fait notre bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre village vacances ait été aussi agréable ! Votre satisfaction concernant l'accueil et la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de votre hébergement, la qualité de nos petits déjeuners ainsi que nos installations aquatiques parfaitement entretenues. La prochaine fois, notre équipe sur place sera ravie d'échanger directement avec vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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lisy38 Google

Très satisfaite de mon séjour|Nous sommes restés une nuit et nous avons pu profiter du cadre agréable et de la piscine |Le personnel est très à l’écoute et professionnel |Nous recommandons cet établissement

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MarieT Google

Nous avons organisé une fête entre amis (groupe d'une cinquantaine de personnes). Tout a été parfait : accueil, salle de réception avec terrasse, repas et brunch faits maison, piscine, logement des convives sur place. Mention spéciale pour la gentillesse de tout le personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre événement avec vos amis se soit déroulé dans d'excellentes conditions. Nous sommes heureux que l'ensemble des prestations proposées – de l'espace de réception avec sa terrasse aux hébergements, en passant par nos préparations culinaires maison et l'accès à la piscine – ait contribué à la réussite de votre célébration. Votre remarque concernant l'amabilité de nos équipes nous touche particulièrement et sera partagée avec eux. Leur dévouement et leur bienveillance sont au cœur de notre engagement. N'hésitez pas à échanger directement avec notre équipe sur place lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Elisabeth Google

Satisfaite de mon séjour Nous avons dormi une nuit et l’établissement est très agréable La jeune femme de l’accueil est très professionnelle et accueillante Nous recommandons cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif suite à votre passage chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'une nuitée a été des plus plaisantes et que notre établissement a su répondre à vos attentes. Votre appréciation concernant notre collaboratrice à la réception nous touche particulièrement. Son professionnalisme et sa convivialité sont des qualités que nous valorisons énormément au sein de notre équipe. Nous sommes honorés par votre recommandation et serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à échanger directement avec notre équipe sur place lors de votre prochaine visite, ils se feront un plaisir de discuter avec vous. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Myriam Barache Google

Village vacances tres agréable dans les montagne !! Personnel tres gentil. Il faut une voiture, pour des vacances ballades.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre magnifique retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère chaleureuse de notre établissement niché au cœur des montagnes. Votre satisfaction concernant l'accueil et l'amabilité de notre équipe nous touche particulièrement. Nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir ! Effectivement, disposer d'un véhicule permet de profiter pleinement des nombreuses promenades et découvertes que notre belle région a à offrir. N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à échanger directement avec notre équipe sur place, qui se fera un plaisir de vous conseiller sur les meilleures escapades à réaliser dans les environs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Yves Cotin Google

Tout à fait adapté pour notre épreuve cyclotourisme qui comptait 150 personnes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a parfaitement répondu aux besoins de votre événement cyclotourisme et de vos 150 participants ! C'est un réel plaisir de pouvoir accueillir des groupes sportifs et de contribuer à la réussite de telles manifestations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau pour vos futures épreuves. La prochaine fois, notre équipe sur place se fera un plaisir d'échanger directement avec vous pour rendre votre expérience encore plus mémorable. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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riquouse Google

Maison de vacances bien placée à proximité des pistes. 3 minutes à pied. |Dommage que mon séjour correspondait avec des classes de neige ( 4 groupes). Du coup assez bruyant et restaurant trop style "cantine ". Accueil et personnel très agréable

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Alexandra MORI Google

Le site est incroyablement bien placé avec une vue imprenable sur les montagnes. La chambre très confortable. Le personnel à l'écoute et bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement exceptionnel de notre établissement ainsi que le panorama magnifique sur les sommets environnants. C'est un véritable plaisir de savoir que votre hébergement a répondu à vos attentes en termes de confort. Votre satisfaction concernant l'attention et la bienveillance de notre équipe nous touche particulièrement. Nous transmettons vos compliments à l'ensemble du personnel qui sera ravi de ce retour positif. N'hésitez pas, lors de votre prochaine visite, à échanger directement avec notre équipe sur place qui se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Isabelle Fouquenelle Google

Très bon séjour. Le personnel serviable et à notre disposition. Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est si bien déroulé chez nous ! Votre satisfaction nous fait chaud au cœur. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su se montrer disponible et attentionnée tout au long de votre visite. Leur dévouement et leur volonté de bien vous accueillir sont au cœur de nos priorités. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à solliciter notre équipe sur place lors de votre prochaine venue, elle se fera un plaisir d'échanger directement avec vous. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Giuseppe Picca Google

Hotel très bien situé proche des remontées mécaniques et du village , nous avons passés un séjour très agréable . Buffet varié au petit déjeuner et dîner. Nous partions toute la journée sur les pistes et le lunch pack bien fournis pour passer une pause agréable pendant le déjeuner. La location des ski à l'hôtel est un plus. Tout est parfais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce bel avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre emplacement privilégié, à proximité des remontées mécaniques et du centre, ait contribué à rendre votre séjour aussi agréable. C'est un réel plaisir de savoir que nos buffets du matin et du soir ont su vous satisfaire par leur diversité, et que nos paniers-repas vous ont permis de profiter pleinement de vos journées sur les pistes. Nous sommes également heureux que le service de location de skis sur place ait été apprécié, car nous cherchons constamment à faciliter l'expérience de nos visiteurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N'hésitez pas, lors de votre prochaine visite, à échanger directement avec notre équipe sur place qui se fera un plaisir de discuter avec vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Damien G. Google

Super bien situé à proximité des pistes et du centre ville. Chambre très bien. Repas super avec 4 ados qui ont dévoré.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre établissement vous a séduit, offrant un accès facile tant aux domaines skiables qu'au cœur de la ville. C'est un vrai plaisir de savoir que votre hébergement a répondu à vos attentes et que nos repas ont conquis vos adolescents ! Leur appétit satisfait est pour nous le plus beau des compliments. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de futurs séjours. N'hésitez pas, la prochaine fois, à échanger directement avec notre équipe sur place qui se fera un plaisir de discuter avec vous. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Gilles Gauthier Google

4ème année aux Flocons verts et petite déception cette fois-ci. Les repas n'étaient pas au top. Certains membres du personnel ont un peu manqué d'hospitalité et courtoisie. Pour le reste, c'est un super endroit, bien entretenu dans la merveilleuse station des Carroz

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ces quatre années passées aux Flocons Verts. Votre attachement à notre établissement nous touche profondément. Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours notre emplacement dans la magnifique station des Carroz ainsi que l'entretien de nos installations. Concernant vos remarques sur la restauration et l'accueil, nous en prenons bonne note. Ces retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services et de vous offrir l'expérience que vous méritez. La prochaine fois, notre équipe sur place se fera un plaisir d'échanger directement avec vous pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une cinquième année qui, nous l'espérons, sera à la hauteur de vos précédents séjours. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Marianne Sparfel Google

Nous étions un groupe de 24 personnes, composé de familles : ados et adultes. Nous sommes ravis de notre séjour : le centre est agréable, décoré avec goût et situé auprès des pistes. Les chambres de 8 personnes sont fonctionnelles, de taille adaptée et bien équipées. Le restaurant a ravi tout le groupe : du matin au soir il y en avait pour tous les goûts, les buffets étaient fournis. Les paniers "pique nique" étaient généreux et adaptés pour des journées de ski. Le repas auprès des pistes a été une expérience nouvelle qui a satisfait les randonneurs et skieurs. Le personnel d accueil et de restauration a été formidable tout au long de la semaine: disponible et souriant. Félicitation à carly et toute son équipe pour cet accueil chaleureux et cette bienveillance. Petits bémols du groupe : Le paiement en amont par un seul virement. Nous aurions vraiment souhaité payer individuellement par carte bancaire afin de bénéficier des assurances individuelles Le matériel de ski usé et manque de choix

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne, Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’ensemble de votre groupe a passé un agréable moment parmi nous. C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l’emplacement du centre à proximité des pistes, le confort et l’équipement des chambres, ainsi que la qualité et la variété de la restauration. Nous sommes également très touchés par vos compliments à l’égard de notre équipe. Votre message sera transmis à Carly et à toute l’équipe, qui seront heureux de savoir que leur accueil, leur disponibilité et leur bonne humeur ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Concernant le règlement, nous comprenons tout à fait votre souhait de pouvoir effectuer des paiements individuels par carte bancaire, notamment pour bénéficier des assurances associées. Votre retour est précieux et nous permet de réfléchir aux améliorations possibles. Enfin, nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le matériel de ski et le choix proposé. Ces éléments sont importants pour l’expérience globale du séjour et seront partagés avec les équipes concernées. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de recevoir à nouveau votre groupe pour un prochain séjour à la montagne. Bien cordialement. L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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céline davron Google

Idéalement situé pour les skieurs Proche du centre à pied Location,pour 7 personnes,correcte, propre, vue parfaite Les repas sont bons, variés, il y a de quoi contenter tout le monde Parfois un peu d'attente pour aller manger mais cette semaine là il y avait beaucoup de grandes tablées Personnel très agréable La location de skis et raquettes sur place est top (sympathiques et de bons conseils)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que notre emplacement ait parfaitement répondu à vos attentes, tant pour accéder aux pistes que pour rejoindre le centre à pied. C'est un plaisir de savoir que votre hébergement pour sept personnes vous a satisfait et que la vue vous a conquis. Votre appréciation concernant la qualité et la diversité de notre restauration nous touche beaucoup. Nous mettons un point d'honneur à proposer des menus qui plaisent à tous. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente lors du service. Lors des périodes de forte affluence avec de nombreux groupes, nous faisons notre maximum pour fluidifier le service. Enfin, nous sommes heureux que notre équipe, ainsi que notre service de location de matériel, aient contribué à rendre votre séjour agréable par leur disponibilité et leurs conseils avisés. N'hésitez pas, lors de votre prochaine visite, à échanger directement avec notre équipe sur place qui se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Laurent POPPESCHI Google

Chambre très propre, accueil sympatyhique, nourriture abondante et excellente. Nous espérons y revenir très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été aussi agréable ! Votre satisfaction concernant la qualité de nos installations, l'atmosphère chaleureuse de notre équipe et la richesse de nos menus nous touche profondément. C'est précisément ce genre de retours positifs qui nous motivent à maintenir les plus hauts standards d'excellence. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une nouvelle expérience mémorable. La prochaine fois, notre personnel sur place sera heureux d'échanger avec vous directement pour enrichir encore votre visite. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Pascal Deligny Google

Chambre spacieuse, propre , environnement calme, personnel tres gentil. Emplacement au top , à deux pas des accès au remontées mécaniques avec un domaine skiable incroyable et un centre ville très agréable. Location de matériel de ski sur place avec conseil et sourire . Nombreuses activités avec rando raquette , luge sur rail après le ski...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans nos locaux vous a laissé une excellente impression ! Votre appréciation pour l'amplitude de nos chambres et la tranquillité de notre environnement nous touche profondément. Nous sommes particulièrement heureux que notre équipe vous ait accueilli chaleureusement et que vous ayez apprécié la qualité de nos services, notamment notre location de matériel avec des conseils avisés. Votre satisfaction concernant notre situation privilégiée, si proche des installations de ski et du charme du centre-ville, nous confirme que nous avons fait le bon choix en nous établissant ici. Les activités hivernales que vous mentionnez, comme la randonnée en raquettes et la luge, enrichissent vraiment l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour vivre de nouveaux moments inoubliables. La prochaine fois, notre équipe sur place sera ravie de discuter directement avec vous de vos prochaines aventures. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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lola23679 Google

L’animation pour les enfants et la localisation sont au top!!| La chambre est très vieille. Pas de prises, impossible d’allumer la machine à café ou le téléphone… des signes de détérioration par tout… |les employés au top! Petit dej très bien.. mais repas de soir à améliorer… cuisse de poulet en mauvais état…

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Cédric Martinet Google

Un super 1er séjour aux Flocons verts. Tout était top. Personnel hyper sympa, chambres propres et bien agencées. Nourriture vraiment bonne. Les plats sont vraiment bon et complet. Vraiment très content, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour enthousiaste sur votre découverte des Flocons Verts ! Nous sommes touchés par vos éloges concernant la convivialité de notre personnel. Savoir que nos collaborateurs ont contribué à rendre votre séjour mémorable nous remplit de joie. Nous sommes également ravis que l'aménagement et la propreté de votre logement aient répondu à vos attentes, ainsi que la qualité de nos services de restauration avec des mets généreux et délicieux. Votre intention de revenir nous honore et nous motive à maintenir ce niveau d'excellence. Lors de votre prochain passage, notre équipe sur site sera enchantée de vous rencontrer personnellement. Bien cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Karen_Bruss Google

Bon rapport qualité prix, mais cette année nous avons été déçu de la qualité du service. nous avions fait un séjour de trois nuits l’année dernière et nous étions ravis de notre expérience. Le logement n’avait pas de Defaut nous avions même un balcon en plus malheureusement cette année ce n’était pas la même histoire.|Pas de télé en fonction de toute la semaine et la salle de bain du bas avec beaucoup de fluides et une odeur d’urine.|Aucune solution trouvée pour nous, et aucun dédommagement non plus.|On nous a un petit peu répondu c’est comme ça et pas autrement.|Ce qui est tout de même très embêtant, car il n’y avait trois personnes qui ne faisait pas du tout de ski.|De plus cette année, nous avons pris le petit déjeuner qui ne vaut pas du tout son prix.|Quant aux animations, elles étaient plutôt dédiées aux enfants. Ce qui est dommage car l’année dernière nous avions eu un animateur qui faisait des quiz le soir au coin. Bar et mettez une très bonne ambiance.

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Fabrice R. Google

Super séjour au village vacances "Les flocons verts". Bien situé au pied des pistes et à proximité du centre village avec en prime une piste de luge juste aux pieds de l'établissement au top avec les enfants! Merci à la directrice et à toute son équipe pour l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour d'expérience ! Il nous fait énormément plaisir d'apprendre que votre séjour aux "Flocons verts" a été exceptionnel. Nous sommes ravis que l'emplacement privilégié de notre établissement, avec cet accès direct aux pistes de ski et cette proximité avec le cœur du village, ait contribué au succès de vos vacances. La piste de luge située juste devant notre résidence est effectivement un atout formidable pour les familles et nous sommes heureux qu'elle ait fait le bonheur de vos enfants ! Votre reconnaissance envers notre directrice et l'ensemble de notre personnel nous touche particulièrement. Nous transmettrons vos félicitations à toute l'équipe qui sera ravie de savoir que son professionnalisme et sa bienveillance ont marqué positivement votre séjour. La prochaine fois, notre équipe sur place se fera un plaisir d'échanger directement avec vous. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Nurten Yirik Google

Très belles vacances entre cousines au Flocon Vert aux Carroz ! L’établissement est accueillant, propre et bien situé. Le restaurant propose des repas délicieux et copieux et il y a du choix. Le personnel est toujours souriant, à l’écoute et professionnel. Surtout merci beaucoup à la gouvernante. Nous repartons avec de très bons souvenirs et l’envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce merveilleux témoignage concernant votre séjour au Flocon Vert aux Carroz ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'excellentes vacances entre cousines dans notre établissement. Il nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse, la propreté des lieux et notre emplacement privilégié. Vos compliments sur notre restaurant nous touchent particulièrement - nous mettons un point d'honneur à proposer une cuisine savoureuse et généreuse avec une belle variété de plats. Nous transmettrons également vos remerciements spéciaux à notre gouvernante, qui sera très touchée par votre reconnaissance. Savoir que notre équipe vous a offert un service souriant et attentionné nous remplit de fierté. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à tous nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour de nouveaux moments de bonheur. La prochaine fois, notre équipe sur place sera ravie d'échanger directement avec vous. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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LaurentJ454 Google

Nous avons passé un magnifique séjour.|Le club est très bien situé, à 100 m du tapis qui mène aux remontées.|Chambres très propres, les draps sont remplacés en cours de séjour.|Menus variés (tous les midis et soirs viande ou poissons), excellents fromages sur un plateau, jus d'orange frais|Le mini club s'occupe de tout, peuvent amener, récupérer et faire manger les enfants. Patinoire, luge et plaine de jeux en animations|Location de matériel sur place à prix compétitifs

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kiymet Tanli Google

Nous revenons d’un super séjour entre cousines au Flocon Vert aux Carroz, en Haute-Savoie 🏔️ L’établissement est très agréable, l’ambiance conviviale et le cadre magnifique. Le restaurant était excellent, avec des plats variés et généreux. Un grand merci au personnel pour leur gentillesse et leur disponibilité ! Nous sommes vraiment très satisfaits ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour si enthousiaste sur votre séjour entre cousines au Flocon Vert ! 🏔️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère chaleureuse de notre établissement et le cadre naturel exceptionnel des Carroz. C'est toujours gratifiant de savoir que notre cuisine a su vous séduire par sa diversité et sa générosité - notre chef en sera enchanté ! Votre satisfaction concernant l'accueil et le service de notre équipe nous touche particulièrement. Sachez que lors de votre prochaine visite, notre personnel sur place sera heureux d'échanger directement avec vous pour rendre votre expérience encore plus mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures entre cousines ! Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Hatice Ulger Google

Nous sommes partis pour découvrir la montagne et la Haute Savoie, tout est à proximité au petit centre commercial et les activités aussi, pour l hébergement nous avons choisis les flocons vert. Le personnel très sympa, les chambres très propres confortables, ambiance chaleureuse. Nous reviendrons avec grand plaisir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Quelle joie de lire votre commentaire si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour aux Flocons Verts vous ait permis de découvrir les merveilles de la Haute-Savoie dans d'excellentes conditions. Votre satisfaction concernant l'emplacement stratégique de notre établissement, la propreté des chambres et l'accueil de notre équipe nous touche particulièrement. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Sachez que lors de votre prochain séjour, notre équipe sur place sera heureuse d'échanger directement avec vous pour vous faire découvrir d'autres trésors de notre région. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Emine Kuru Google

Super séjour entre amis au Flocon Vert aux Carroz en Haute-Savoie ! Établissement chaleureux, restaurant très bon et copieux, personnel souriant et très professionnel. Nous sommes ravis de nos vacances et recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire enthousiaste sur votre séjour au Flocon Vert aux Carroz ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre établissement et la qualité de notre restauration. Votre satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe nous va droit au cœur. C'est notre priorité de créer des moments mémorables pour nos clients. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Lors de votre prochain séjour, notre personnel sur place sera ravi d'échanger directement avec vous pour rendre votre expérience encore plus personnalisée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau entre amis ! L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Nicko Gadz Google

Etablissement idéalement situé au pied des remontés mécaniques (moins de 5 minutes a pied), parfait pour la pratique du ski. Logement fonctionnel, buffets variés et bien fournis. Un peu de bruit le soir car lors de notre venue il y avait des classes de neige mais rien de dramatique. Nous reviendrons certainement pour profiter de nouveau de cette jolie petite station des Carroz.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire concernant votre séjour dans notre établissement aux Carroz. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié à proximité des remontées mécaniques, ainsi que nos buffets que nous nous efforçons de rendre variés et copieux. Concernant le bruit mentionné, nous prenons note de votre remarque. La présence de classes de neige peut effectivement parfois créer une ambiance un peu plus animée en soirée, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, même mineur. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour découvrir ou redécouvrir notre belle station des Carroz. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à nous faire part directement de vos impressions, notre équipe sur place sera ravie d'échanger avec vous. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Ze Pet Himself (Yann) Google

Cet endroit est super remplacement est parfait tout est parfait c'est un endroit parfait pour des vacances d'hiver d'été des piscines on peut faire du ski de l'escalade il y a tout ce qu'il faut donc si en même temps où il faut aller en hiver

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour à Ternélia ait été si agréable ! Votre enthousiasme concernant notre emplacement et nos installations nous fait chaud au cœur. Effectivement, nous nous efforçons d'offrir une expérience complète à nos hôtes, que ce soit en hiver pour le ski ou en été pour profiter de nos piscines et activités d'escalade. Notre objectif est justement de proposer un cadre idéal pour des vacances réussies en toute saison. Lors de votre prochaine visite, notre équipe sur place sera ravie d'échanger directement avec vous pour vous faire découvrir d'autres activités que vous n'avez peut-être pas encore explorées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
A
Alexia Gérard Google

Pour une deuxième expérience, nous sommes très déçus car on nous prévient une semaine avant qu’il n’y a pas de baby club alors qu’apparemment ils le savaient depuis avril. Et j’avais appelé en septembre, on m’a assuré qu’il y avait un baby club. Pour le repas du Noël an, il a fallu discuter plusieurs fois avec la direction pour que les enfants aient un autre menu que celui des adultes. ( sanglier ou poisson). Pour les adultes, il faudrait penser qu’une tranche de foie gras serait la bienvenue et avoir un plat autre que du sanglier( spécial) ( exemple : veau) mais cela n’est que notre avis. L’année dernière nous avions adoré, cette année nous sommes très mitigés. L’animation du 31 aurait dû peut être finir plus tard afin d’éviter d’avoir une baisse de l’ambiance de 22h20 à minuit. Et le prix cette année est plus élevé que l’année dernière ( un 8 places l’année dernière était moins cher qu’un 4 places cette année)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Ternélia Littoral et Montagnes. Nous sommes sincèrement désolés pour la déception concernant le baby club. Cette information aurait dû vous être communiquée bien plus tôt, et nous comprenons votre frustration. Concernant le menu de Noël, nous prenons note de vos remarques sur la nécessité d'adapter davantage les repas pour les enfants et de diversifier les options pour les adultes. Vos commentaires sur l'animation du 31 décembre et la tarification sont également précieux. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à offrir un rapport qualité-prix satisfaisant. Sachez que nous accordons une grande importance à votre retour d'expérience. La prochaine fois, notre équipe sur place sera ravie d'échanger directement avec vous pour s'assurer que votre séjour réponde parfaitement à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
V
Vanessa Cognard Google

Nous avons passé 2 nuits en famille dans cet établissement en demi pension. Le personnel est chaleureux et souriant. Les chambres sont propres et pratiques (location d'un appartement pour 7 personnes avec 2 SdB). L'offre au repas est top, surtout le matin avec un très large choix (mention spéciale pour les crêpes à préparer). On reviendra avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire si chaleureux sur votre séjour en famille chez nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la propreté et la fonctionnalité de votre appartement pour 7 personnes. Votre mention spéciale pour notre buffet du petit-déjeuner et particulièrement les crêpes à préparer nous fait grand plaisir - c'est effectivement un moment convivial que nous aimons proposer à nos hôtes. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas, lors de votre prochaine visite, à échanger directement avec notre équipe sur place qui sera ravie de discuter avec vous pour rendre votre séjour encore plus mémorable. À très bientôt parmi nous ! L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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selma bingol Google

je ne recommande surtout pas cette établissement malbouffe, pas d'organisation le cuisto un cout en cuisine un coup au bar de même pour le reste des salaries on ne sait même pas qui fait quoi. aussi au niveau hygiène ca me choque aucun remplacement de serviette, les sols sont crasseux. pour c'est la dernière fois que nous irons alors que c'était notre petit coin du nouvel an. Mais depuis le changement de direction tout a changer, très désagréable limite. franchement à fuir ne jeté pas votre argent par la fenêtre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience chez Ternélia Littoral et Montagnes n'a pas répondu à vos attentes. Sans connaître les détails précis de ce qui a pu vous décevoir, il nous est difficile d'apporter une réponse personnalisée à vos préoccupations. Nous prenons très au sérieux chaque commentaire et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. La prochaine fois, notre équipe sur place sera heureuse d'échanger directement avec vous pour résoudre immédiatement tout problème éventuel. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Manue Lachavanne Google

Super week-end en famille aux Flocons Verts. Les chambres sont cosy et bien décorées. L'accès aux pistes en 2mn à pied est un avantage. Le petit déjeuner à volonté est varié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour aux Flocons Verts ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la décoration de nos chambres. La proximité des pistes est effectivement l'un de nos atouts majeurs que nous mettons en avant pour nos clients passionnés de ski. Votre satisfaction concernant notre buffet de petit-déjeuner nous fait également grand plaisir. Nous mettons un point d'honneur à proposer une offre variée pour bien commencer la journée. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à échanger directement avec notre équipe sur place, qui sera ravie de recueillir vos impressions et de vous conseiller pour profiter pleinement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain week-end en famille ! L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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jeanbaptisteb2026 Google

Super rapport qualité prix, bien placé (a 5min à pied des oeufs ... On ne peut pas être beaucoup plus proche !). Location des skis à prix imbattables.|Seul petit bémol, la gestion de l'affluence au réfectoire où un double service avec priorité aux famille d'enfant en bas âge (inférieur à 8ans) me semblerait être plus à propos qu'une liste d'attente

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Kaan Bingol Google

Fuyez !!!! Si vous êtes une personne qui ne mange pas de porc !!! Le jour du nouvel an la propriétaire des lieux nous a limite viré de la soirée qui était super nul avec une animation pourrie et des plats avec lesquels vous pouvez faire un régime tellement c’est exécrable comparait à l’époque de l’ancien propriétaire et des soirée à mourir d’ennui ou tellement il y a personne que vous pouvez juste vous assoir à rien faire franchement je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant votre séjour du Nouvel An. Nous prenons note de vos remarques concernant la restauration, notamment pour les personnes ne consommant pas de porc. Sachez que nous nous efforçons d'adapter nos menus pour satisfaire différents régimes alimentaires, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Concernant l'animation et l'ambiance de la soirée, nous sommes désolés qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos prestations et votre retour nous aidera à repenser notre offre pour les événements festifs. Si vous souhaitez nous faire part de suggestions plus précises, n'hésitez pas à nous contacter directement. La prochaine fois, notre personnel sur place sera heureux d'échanger avec vous directement pour trouver des solutions adaptées à vos besoins. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
S
Sefa Tastekin Google

Nous avons réserver cet hôtel pour le jours de l’an au final 0 ambiances. Les chambres ne sont jamais nettoyer & serviette pas changer , pas de Papier wc. Nourriture pas assez de variété et pas bon. Le seule point positif l’emplacement. Directrice pas à l’écoute du tout. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour du Nouvel An n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la propreté des chambres et le service. Ces points ne reflètent pas nos standards habituels et nous allons immédiatement revoir nos procédures avec l'équipe d'entretien. Concernant la restauration, nous travaillons continuellement à améliorer notre offre gastronomique et la variété des plats proposés. Votre retour nous sera précieux dans cette démarche. Nous apprécions votre remarque positive sur notre emplacement, qui est effectivement un atout majeur de notre établissement. Pour tout problème rencontré durant votre séjour, n'hésitez pas à nous en faire part directement. La prochaine fois, notre personnel sur place sera heureux d'en discuter avec vous directement pour trouver des solutions immédiates. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Kenza Ounais Google

Nous avons passé un excellent séjour. L’établissement est très bien situé surtout si vous skiez avec un magasin de location de ski dans la résidence. Le centre du village est accessible à pied. Le personnel est très sympas et bienveillant. Ils sont tous à l’écoute et font leur possible pour faciliter le séjour. Les enfants on été inscrites au club enfant et les animateurs sont vraiment au top. Les repas et petits déjeuners sont très bien, à chaque repas il y a une alternative au poisson. Super vue de la chambre et du restaurant. Bref nous sommes tout les 6 ravis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire si enthousiaste sur votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis que l'emplacement de notre établissement ait été idéal pour vos activités de ski, avec la commodité du magasin de location directement dans la résidence. C'est une grande fierté pour nous de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance et attention. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients pour rendre leur séjour le plus agréable possible. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant notre club enfants et nos animateurs. Leur enthousiasme et leur professionnalisme font toute la différence pour les plus jeunes ! Concernant la restauration et la vue depuis les chambres et le restaurant, vos retours nous font chaud au cœur. Nous veillons à proposer des options variées à chaque repas pour satisfaire tous nos hôtes. La prochaine fois, notre personnel sur place sera ravi d'échanger directement avec vous pour rendre votre séjour encore plus mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Christophe Schwartz Google

Chambre chauffée uniquement avec un radiateur de type « grille pain ». La température de la chambre est restée comprise entre 15 et 17 degrés. Anniversaire bruyant toute la nuit Bref ce n’était pas le bon WE pour passer une nuit dans cette résidence…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le chauffage de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les températures entre 15 et 17 degrés sont effectivement insuffisantes pour un séjour confortable, surtout pendant la saison froide. Concernant les nuisances sonores liées à la célébration d'un anniversaire, nous comprenons parfaitement votre frustration. Le repos de nos clients est une priorité et nous regrettons que votre nuit ait été perturbée. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques et que nous allons revoir notre système de chauffage ainsi que nos procédures pour mieux gérer les événements festifs. La prochaine fois, notre personnel sur place sera heureux d'échanger directement avec vous pour résoudre rapidement tout problème pendant votre séjour. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
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Norbert Proust Google

Hôtel très sympa, très bien situé. Chambres propres et pratiques. Buffet un peu trop petit quand le restaurant est plein, ce qui était le cas lors de notre séjour. Pas moyen de se servir sans attendre. Personnel très sympathique.

S
Soum Fatlam Google

Très bon séjour à l’hôtel Les Flocons Verts à Arâches-la-Frasse. L’accueil a été chaleureux, les dames à la réception sont vraiment aimables. Les chambres sont propres et confortables. La restauration est simple mais tout à fait correcte. Ce ne sera certainement pas ma dernière fois ici !

T
Thierry Aubin Google

Le centre est idéalement situé pour admirer le panorama alpin local. Les chambres sont bien aménagées, l'accueil et le service à table au top. La piscine , bien que de dimensions modestes, est un plus appréciable pour les enfants. Avec une mention pour la gentillesse, le sourire et l'activité permanente de la directrice.

C
Carole Sergent Google

Nous avons passé une semaine en février 25 dans cet établissement. Notre hébergement était spacieux et bien agencé même si quelques rangements de plus auraient été bienvenus. Au niveau de la restauration, les repas étaient corrects mais le manque de places pour manger à 14 était compliqué. Au bar pas mal d'attente car beaucoup de monde à partir de 18h30 pour un seul barman. Les animations étaient quasi inexistantes, beaucoup de concerts. L'animation casino était quand a elle très sympa. Le personnel était agréable et la directrice Carly à notre écoute. L'hôtel est très bien situé pour l'accès aux pistes et dans le centre. Dans l'ensemble nous le recommandons

G
Géraldine blanchard (“Dadde”) Google

Nous avons passé le nouvel an dans cet hôtel. Il est très bien situé, on peut aller au village à pied et le départ des pistes est à environ 150m. Les personnels est toujours à votre écoute et très agréable. La restauration est top (nous étions en pension complète). Les chambres sont très belles et la literie est confortable.

T
Thomas Debray--Luyat Google

Nous avons pris une chambre familiale pour une nuit. Nous étions 4. La chambre était parfaite : spacieuse, bien décorée et avec une table et 4 chaises bien pratique. L'établissement est idéalement situé au coeur de la station. Le parking au pied simplifie le transport des bagages. Jolie vue depuis notre chambre. Prix canon 2 à 3 fois moins cher que ce qui était disponible sur Booking à la même date. Accueil professionnel et très sympa.

A
A B Google

Nous sommes venus pour le week-end de la Folle Furieuse et nous avons passé un super moment dans la station Les Carroz. L'hôtel est facile à trouver, le parking sous terrain est un vrai plus, surtout en hivers j'imagine avec les conditions météo. Petit bémol, c'est aussi un lieu de stockage pour l'hôtel avec tout un tas de mobilier éparpillé de ci, de là... c'est pas très accueillant. A la réception nous avons été accueillis avec le sourire et la bienveillance qu'il fallait. La chambre est un peu exigus pour 4 adultes (Nous n'étions que 3) mais attention pour 4 adultes, la longueur des lits superposés n'est pas très grande, c'est plus pour 2 adultes et 2 enfants ces chambres là. Chambre propre dans l'ensemble (Une bouteille d'eau vide laissée sous un des lits). La piscine a le mérite d'exister, c'est toujours appréciable en cette période d'été. Le souper est un peu cher (25€) pour le choix proposé, la mention "Buffet a volonté" fait que l'on s'attend a quelque chose de plus conséquent, mais la cuisine est bonne. Enfin, nous tenons a remercier l'organisation de l'établissement, qui nous a permis de pouvoir nous doucher à notre retour de la course! Ce service n'a pas de prix, un vrai plaisir!