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Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA

Village de vacances · Beaufort (73)

4,0 560 avis Google
Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA — Village de vacances

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À propos de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA

Le village vacances Azureva d'Arêches-Beaufort, situé à 1.080 m d'altitude dans le massif du Beaufortain, offre un cadre enchanteur pour des vacances d'hiver inoubliables face au Mont-Blanc. C'est le point de départ idéal pour profiter du ski et des animations de la station, que ce soit en famille ou entre amis.

Ski Club enfantsAnimationsBien-êtreRestaurationSéjour en groupeSéminaireVacances avec chien et chat

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Avis clients (560)

Avis Google
4,0
560 avis
5★241
4★183
3★60
2★40
1★36
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Q956NDfrancoiseb Google

Hotel certes un peu désuets mais literie confortable, chambre propre, localisation impeccable, repas plus que correct et surtout équipe absolument disponible et agréable. Nous avons passé un agréable séjour, nous reviendrons. Et bonjour à toute l'équipe

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Eric Jacquement Google

Rapport qualité-prix intéressant pour road trip et activités outdoor. Proche de Beaufort, Roselend, Saint-Guérin en véhicule. Excentré par rapport au village d'Arêches (à pied). Résidence agréable et confortable. Personnel efficace et sympathique. Peu convaincu par la demi-pension, pratique mais de qualité et variété médiocres.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le cadre, la localisation ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre retour sur la qualité et la variété de la demi-pension est bien pris en compte, même si nous comprenons que cela n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience ou partager d’autres suggestions, n’hésitez pas à nous contacter directement. Cela nous permettrait de mieux comprendre vos besoins. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
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Laurent Petitcolas Google

Nous sommes un groupe de 8 randonneurs et venons de passer une semaine dans ce centre au mois de juin 2026 L'accueil, le personnel, les petits déjeuners, les repas, tout était parfait. On sent une bonne organisation entre les membres du personnel toujours souriant et prêt à répondre à vos attentes. Le buffet de petit déjeuner pour nous randonneurs est important et il était vraiment copieux et varié... les pains au chocolat du matin me manquent ! Merci au responsable du centre pour ses animations, la diffusion des matches de la coupe du monde, le concours de pronostics... Même s'il reste toujours des petits points d'améliorations, globalement le centre a fait l'unanimité de tous les membres du groupe.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour en groupe a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à l’accueil chaleureux, la qualité des repas et l’organisation du centre. Il est agréable de savoir que le buffet petit déjeuner a su répondre aux besoins spécifiques des randonneurs. Votre mention des animations proposées ainsi que la diffusion des matchs montre également un bel engagement pour rendre votre séjour vivant et convivial. Nous prenons note avec intérêt vos remarques sur les petits points à améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Très bonne journée à vous tous. L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
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Klara Fedor Google

C'etai un excellente androi avec un bonne vu. Les chambre ils était propres. La vu elle majestueux. Les cour de ski perfect . Le buffet très bon. Saufe que les escaliers étaient trop longe mais je vous le recommande avec plaisir. Jasmine 10ans

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la vue, la propreté des chambres ainsi que la qualité du buffet. Il est également agréable de savoir que les cours de ski ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la longueur des escaliers, qui peut parfois être un point à considérer pour certains visiteurs. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Bonne journée, L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
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Francis Houang Google

Trés bon accueil, mention spécialle au directeur qui est trés disponible et à l'écoute. On a beaucoup apprécié les crêpes et les gauffres. La résidence est composée de différents batiments tous interconnéctés dont la numérotation reste un mystère ;-). C'est une vielle résidence mais propre et bien entretenu. De grand espaces communs pour se retrouver. Les chambres sont simples mais fonctionnelle, manque peut être d'étagère dans les placard. Nous avions la pension complète et avons bien mangé durant toute la semaine. Il y a du choix et en quantité suffisante. Il est possible de réserver un picnic la veille avant midi pour ceux ne retournant pas déjeuner. Loueurs de materiel de ski dans la résidence ce qui est est un vrai plus (ouvrir peut être plus tôt dans l'aprés midi le dimanche pour étaler la file d'attente) Casiers à ski individuels au pied de chaque batiment sécurisés par la clé de la chambre. Pas assez de rotation de navettes mais dépendant de la municipalité. Nous avons déjà réservé pour l'année prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil, notamment la disponibilité du directeur, ainsi que la qualité des repas aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre remarque sur l’organisation des bâtiments et les équipements en chambre est bien notée. Nous comprenons que certains détails peuvent influencer le confort au quotidien. Il est également appréciable de savoir que les espaces communs et les services comme la location de matériel ont répondu à vos attentes. Concernant la navette, nous prenons en compte votre observation liée aux contraintes extérieures. Nous vous remercions pour cette belle note et pour avoir déjà choisi de revenir parmi nous. Bonne journée, L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
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mathilde DSF Google

Nous avons passé un bon séjour. L'hôtels correspond à un deux étoiles, toute fois, il manque de l'entretien et de la propreté dans les chambres. La restauration est convenable, rien d'extraordinaire. A suggérer des desserts moins sucrés et chimique et plus simple, comme des yahourts, plus de fruits, ...)

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un bon séjour globalement. Vos remarques concernant l’entretien des chambres et la propreté ont bien été notées, ainsi que vos suggestions sur la restauration. Nous comprenons votre souhait pour une offre plus simple et équilibrée au niveau des desserts. Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter directement. Votre retour est important pour mieux cerner les attentes de nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
M
Marie-Steph Ab. Google

Très bon accueil et bonne ambiance ! La propreté a été améliorée par rapport à notre dernier séjour. Un effort de diversification a également été fait au niveau de la restauration concernant le plat principal

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et l’ambiance ont été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l’amélioration de la propreté ainsi que sur la diversification des plats principaux est très appréciée, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui mettent tout en œuvre pour rendre chaque séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée, L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
F
Frenchfamilytrip75 Google

La restauration n’était vraiment pas au niveau : très peu d’entrées, quasiment pas de viande ni de légumes, absence de yaourts, desserts souvent congelés, pain congelé et dur… Franchement, pour un séjour en pension, on s’attend à beaucoup mieux.||Le logement est vétuste et mériterait une rénovation. Cela donne une impression de manque d’entretien général.||Aucune animation pour les enfants, ce qui est pourtant essentiel dans un village vacances. L’ambiance est inexistante.||Enfin, le personnel ne dit pas bonjour, et le directeur non plus, ce qui laisse un sentiment de manque total de considération pour les clients.||Une expérience globale très décevante. Nous ne recommandons pas cet établissement en l’état.

J
Jean Michel Rastoldo Google

On vient depuis plusieurs années . Ça reste bien mais bémol pour la navette ( uniquement 2 le matin ), beaucoup trop d'enfants cette semaine 😂😂😂 ( on ne viendra plus période scolaire ) . La nourriture est vraiment très limité en qualité et en quantité

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous revenez depuis plusieurs années et que notre village reste globalement à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons cependant votre remarque concernant le service de navette, ainsi que l’affluence importante d’enfants durant cette période scolaire, qui peut influencer votre séjour. Concernant la qualité et la quantité des repas, nous prenons note de votre ressenti. Vos observations sont importantes pour mieux comprendre les attentes des visiteurs. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces points afin que nous puissions mieux répondre à vos besoins lors d’un prochain passage. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
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aurélien Millet Google

Super séjour 😎. Nourriture largement convenable, Quelques rénovations a prévoir mais ça reste suffisant car on est plus sur les pistes de ski 🎿 que dans les chambres.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié la proximité des pistes ainsi que la qualité de notre restauration. Vos remarques concernant les rénovations sont bien notées, elles reflètent une expérience nuancée que nous comprenons parfaitement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments sur les pistes. Bonne journée, L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
A
Aurore Boidin Google

Nous avons passé un excellent séjour dans l'établissement d'Areches que nous ne connaissions pas du tout. L'établissement est bien situé, le village d'Areches charmant et vivant. Les animations de grande qualité, la restauration adaptée. Évidemment, notre évaluation est au regard du classement 2 étoiles de l'établissement et du prix proposé très compétitif par rapport à de très nombreuses offres hors Azureva. Difficile de rivaliser en qualité prix et avec un personnel agréable et accueillant. Les navettes pour la station (avec un chauffeur très sympa et arrangeant) étaient en effet très sollicitées mais plus de navettes signifie aussi mécaniquement un autre coût pour notre séjour...Et nous avons toujours au final trouvé des solutions assez facilement (autres navettes hors Azureva).

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ait répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’emplacement, les animations et la qualité de la restauration. Votre appréciation du rapport qualité-prix ainsi que de l’accueil chaleureux de notre équipe nous touche particulièrement. Nous notons également vos remarques sur les navettes vers la station. Nous comprenons que leur forte fréquentation puisse occasionner quelques contraintes, et nous sommes heureux que vous ayez pu trouver des alternatives adaptées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle découverte du village d’Arêches-Beaufort. Bonne journée, L’équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
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sylvain avallet Google

Enneigement super, le prix correct, par contre labyrinthe on doit remonter par les escaliers jusqu'à l'accueil pour passer dans le 2ème bâtiment et redescendre au local à ski ou garage. Un peu plus de créneau horaire de bus que ce soit pour le départ ou le retour serait bénéfique !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’enneigement ainsi que le rapport qualité-prix. Votre remarque concernant l’accès entre les bâtiments et la gestion des horaires de bus est bien prise en compte. Nous comprenons que ces aspects peuvent influencer votre confort durant le séjour. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, cela nous aidera à mieux comprendre vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
S
Sylvie Fermon Google

Chambres au confort modeste Salle de bain vétuste Service à revoir...décevant....azureva nous a déjà laissé un meilleur avis. La restauration est limite par les quantités, zéro dessert en service traditionnel Il manque constamment des bols à déjeuner, des verres...effectif restreint contraignant un personnel dépassé et une organisation complète absente. Les navettes de bus pour aller au ski est bondé par manque d'horaires de ramassage, laissant sur le trottoir les vacanciers

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le confort des chambres et l’organisation du service. Votre retour sur la restauration et les navettes est bien noté. Nous comprenons que ces éléments puissent impacter votre satisfaction générale, et nous prenons en compte vos remarques avec attention. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre séjour, n’hésitez pas à nous contacter directement. Cela nous permettra de mieux comprendre vos besoins. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
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Nicolas Lombardo Google

Un grand Bravo et un énorme merci à l’équipe Azureva Arêches-Beaufort. Nous avons bien apprecié notre sejour chez vous. La bienveillance et l’écoute de toute l’équipe sont remarquables. Ne changez rien , la volonté sincère de faire plaisir doit vraiment être mise en avant. Nous garderons un super souvenir de nos vacances chez vous, dans un cadre magnifique, où nous avons même pu observer des chevreuils face au restaurant pendant notre petit déjeuner ce matin. Un vrai bonheur !!! Nous reviendrons c’est certain et nous vous recommanderons auprès de notre entourage. Bonne continuation .

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions infiniment pour vos chaleureux compliments et votre retour positif sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié l'ambiance bienveillante et l'écoute de notre équipe. Savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre cadre magnifique et même pu observer des chevreuils ajoute à notre bonheur. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour parmi nous, et nous sommes reconnaissants pour vos recommandations auprès de votre entourage. Encore une fois, un grand merci pour ces mots qui motivent toute notre équipe au quotidien. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
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Emmanuel Vitoux Google

Nous revenons d'un séjour dans ce clubs, s'il mériterai un lifting, cela reste très convenable pour le prix en terme d'hébergement, des repas et service et un personnel très sympathique. Mais n'y allez pas en janvier, le village accueille des classes de neiges et si vous cherchez à passer des vacances tranquille avec quelques animations en janvier c'est clairement pas dans ce club que vous les passerez

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village vacances. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité des hébergements, des repas ainsi que la gentillesse du personnel. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'ambiance en janvier et les animations proposées. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur vos attentes pour un séjour tranquille. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
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Swarley Stinson Google

Que dire... Nous avons passé de superbes vacances à Azureva d Areches Beaufort. J'ai un peu de mal à comprendre le niveau d'exigence de certains commentaires: oui ce n'est pas un 5 étoiles mais les chambres sont spacieuses, bien agencées et plutôt bien insonorisées. Les repas sont variés et plutôt de qualité pour le tarif proposé. Un service de bus est proposé gratuitement ainsi que la possibilité de louer du matériel à un prix très compétitif : j'ai fait l'erreur de prendre les skis etc chez Sport 2000 du centre ville, ne faites pas la meme que moi et prenez les chez Azureva. C'est le même prix et vous aurez tout sur place. Nous avons séjourné pendant le Nouvel An et nous avons eu le droit à une super soirée : animations, champagne et un dîner plutôt sympa et élaboré. Vraiment je ne peux que conseiller l'endroit qui propose un rapport qualité prix quasi imbattable. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce retour détaillé et positif sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié la qualité de nos chambres, des repas proposés, ainsi que notre service de navette et location de matériel. Nous sommes enchantés d'avoir contribué à la réussite de votre Nouvel An avec une soirée mémorable. Votre recommandation chaleureuse nous va droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour parmi nous. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
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Jeromenimo - Google

Nous avons passé un sejour d'une semaine en aout 2025. Le personnel est très accueillant et sympatique. Mon fils a adoré le club enfant, les animateurs sont très sympas. La chambre était spacieuse et en bon état. La nouriture au restaurant etait correcte avec du choix.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, le club enfant pour votre fils, la chambre spacieuse ainsi que la variété des plats proposés au restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre village vacances. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
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Christian Cueille Google

Centre vintage rappelant les années PTT, ne mérite pas 2 étoiles Animations trés lights et basiques. Personnel agréable mais sans moyen, trop cher pour prestations générales. A FUIR !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et ainsi vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
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28blandiner Google

Nous sommes mitigé.... Ça pourrait être pas mal mais... Il y a besoin d'un énorme rafraîchissement et l'entretien laisse à désirer. |On voit que la chambre avait été faite à notre arrivée, mais les chambres sont encrassé depuis trop longtemps je pense. Les angles des sols sont franchement dégueux, le mur en haut de la douche est noir de moisissures, sol de la salle de bain vraiment vieux et tout tâché. Ça sent le renfermé et dans la douche le vieux plastique. Sans parler des très vieilles moquette à moitié arraché dans les escaliers et couloirs... (Qui n'ont pas été aspiré durant toute la semaine où nous étions là, il y avait certaines saleté quand on est arrivé qui était encore là une semaine plus tard à notre départ). Bref il y a vraiment un effort à faire là dessus. |Niveau repas, je dirais que ça passe même si c'est on est plutôt proche des repas de cantine. Mais il y avait quand même du choix. |Le personnel était agréable, que ce soit le barman, la dame de l'accueil ou le personnel de la salle de repas, tout le monde était sympathique. |La literie état très moyenne.|C'est dommage cet établissement pourrait être bien, il est bien placé. La vue est sympa et dégagée.

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françoise PROTIERE Google

Très déçue par cet établissement. Une chambre minuscule,1 seule chaise,une penderie bancale ,un balcon Très sale et des volets bloqués par une chaîne. Dans la salle de bain,pas un brin de savon pour les mains,du gel douche pour une seule personne etc... Très compliqué pour éclairer la salle d'eau,il faut allumer la chambre pour avoir l'éclairage pour les toilettes. Pour moi cet établissement est valable pour une colonie de vacances. Quant au tarif vraiment excessif,la veille nous avions un hôtel 3 étoiles pour 129 euros avec un petit déjeuner compris!!! De plus j'ai trouvé un insecte dans le fromage blanc du matin. A fuir

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de vos observations. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
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raf 2tb Google

Nous avons passé une nuit en faisant la route des grandes Alpes en voiture. Établissement un peu vieillot, mais chambre très bon rapport qualité prix. Accueil très bon. Nuit calme nous avons très bien dormi. Je déconseille néanmoins le petit déjeuner : le goût du chocolat des viennoiseries est apre, peu de choix (une sorte de jambon, une de fromage, peu de choix de céréales, de pains), même le café ne nous a pas plu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la chambre et l'accueil lors de votre séjour. Cependant, nous prenons en compte vos remarques concernant le petit déjeuner et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer cette prestation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour une expérience encore plus satisfaisante. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA
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Etienne Google

Mon séjour à Azureva Arêches a malheureusement été une suite de déceptions, loin de ce que l'on pourrait attendre d'un établissement de vacances. Dès le départ, la facturation a été floue et trompeuse. Au téléphone, il m'a été annoncé des frais pour mon animal de 7 € pour tout le séjour. Or, à l'arrivée, on m'a facturé 7 € par nuit, doublant ainsi le montant initialement prévu. Ce manque de transparence a fait une très mauvaise première impression. De plus, il nous a été impossible de manger sur place, sous prétexte d'un séminaire. Il est inconcevable qu'un hôtel ne puisse pas proposer de restauration à ses clients, même en cas d'événement. Cette situation a été très contraignante (même si en lisant les autres avis et les commentaires des clients sur place, finalement c'est peut-être une bonne chose de ne pas avoir eu le "PRIVILÈGE" de déguster vos plats préférés). Autre point surprenant et inédit pour moi : la facturation de serviettes supplémentaires. C'est une pratique que je n'ai jamais rencontrée ailleurs et qui donne l'impression de vouloir monnayer chaque service. La chambre était vétuste et manquait cruellement de propreté à notre arrivée. Comme mentionné dans d'autres avis, l'état général est vieillissant. Nous avons trouvé de la poussière, des toiles d'araignée, des insectes morts et même des déchets au sol, ce qui est inacceptable pour un hébergement. Le tapage nocturne a été une source majeure de nuisance. Le karaoké a duré jusqu'à très tard dans la nuit, bien au-delà de 23h30. Malgré nos demandes auprès du gérant pour limiter le bruit, aucune solution adéquate n'a été apportée, alors même que notre chambre était la plus proche de l'activité. Le gérant s'est montré peu professionnel et a manqué d'empathie face à notre inconfort. Nous ne demandions pas l'arrêt de l'activité, mais un aménagement pour réduire les nuisances sonores. Enfin, malgré l'inclusion des petits déjeuners, le séjour s'est avéré cher au vu de la qualité globale des prestations. L'organisation du petit-déjeuner était également très confuse, avec peu de choix et un personnel insuffisant pour réapprovisionner les plats vides. En résumé, mon expérience à Azureva Arêches a été fortement gâchée par une succession de problèmes : facturation trompeuse, impossibilité de se restaurer, frais inattendus, chambre sale et bruyante, et une gestion de la situation par le personnel très décevante. Je ne recommande malheureusement pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement vos frustrations concernant la facturation floue, l'impossibilité de se restaurer sur place et les différents problèmes rencontrés lors de votre séjour. Votre confort et satisfaction sont notre priorité, et nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez subis. Votre feedback est précieux pour nous afin d'améliorer nos services et éviter que ces situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos prestations. Si vous souhaitez discuter plus en détail des problèmes rencontrés ou si vous avez des suggestions à partager, n'hésitez pas à contacter notre équipe afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée, L'équipe de Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA

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