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VILLAGE DE VACANCES

Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins

Village de vacances · La Clusaz (74)

4,4 521 avis Google
Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins — Village de vacances

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À propos de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins

Logements sobres dans complexe de style décontracté avec vue sur montagnes. Petit-déjeuner et dîner gratuits.

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Avis clients (521)

Avis Google
4,4
521 avis
5★298
4★160
3★32
2★12
1★19
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Gerald Bouchet Google

Personnel accueillant et très agréable Toujours souriant et de bonne humeur Activités à proximité du lieu de résidence Navette gratuite et régulière

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que la disponibilité du personnel. Votre satisfaction concernant les activités à proximité et le service de navette nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Passez une excellente journée. L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Caroline Legay Google

Un cadre magnifique, une équipe extraordinaire, que se soit Christophe au bar toujours gentil souriant agréable, camille aux activités hyper disponible et l équipe de restauration qui fait un travail hyper serviable, à l écoute et disponible, avec à leur tête un chef du restaurant Haziz, qui est accueillant gentil souriant toujours un mot agréable. Merci beaucoup à vous pour ce séjour. Le spécialiste de la plonge!( # Haziz) Famille Picard.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que le cadre ainsi que l’accueil de toute l’équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments envers Christophe, Camille et Haziz sont très appréciés et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, surtout lorsque celle-ci souligne la disponibilité et la gentillesse du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Passez une excellente journée. L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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marcpillot Google

cela fait plusieurs fois que nous venons en été et à chaque fois nous passons un agréable séjour.|L'hébergement et les animations, il n'y a rien à dire c'est parfait.|la restauration est parfaite, les menus sont variés.|Un grand merci à l'équipe Azureva pour votre énergie, vos sourires et votre bonne humeur au quotidien.||A bientôt|Nérina et Marc

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martinek565 Google

Au top ! emplacement, repas. Personnel agréable. Merci à Christophe pour la sangria et Aziz pour ses bons mots !

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christiana Delahaye Google

Nous sommes restés une nuit. Prix de la chambre trop élevé pour ce que c’est… La chambre pour trois personnes très très vécu, les matelas pas très confortables, pas assez de serviettes pour 3. Pour une arrivée tardive, on nous a donne une chambre qui ne correspondait pas aux photos, bien que nous avons appelé pour prévenir que nous allons arriver tard… Petit déjeuner correct, magnifique vues de la terrasse de restaurant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'oubli concernant le nombre de serviettes. Il s'agit effectivement d'une erreur de notre part et nous vous présentons nos excuses. Néanmoins, notre réception ouvre dès 8h le matin, et si vous nous l'aviez signalé, nous vous aurions bien entendu fourni les serviettes manquantes immédiatement. Par ailleurs, nous tenons à préciser que le supplément pour votre animal de compagnie ne vous a pas été facturé, bien qu'il soit normalement applicable. Enfin, nous ne comprenons pas votre remarque concernant les photos de la chambre. Toutes les photos présentées correspondent bien à nos hébergements, et nous serions reconnaissants si vous pouviez nous préciser ce qui vous a semblé différent. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner ainsi que la magnifique vue depuis la terrasse du restaurant. Bonne journée, L’équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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BJM BJM Google

Les chambres sont restées dans leur jus des années 80 ou 90. Sauf la tv qui est récente. Sinon c'est calme et reposant

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304brigittez Google

Super village vacance équipe animation au top personnel super accueillant les repas sont très bon

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alain Google

Séjour très agréable nous étions bien logés belle vue sur la montagne Restauration de qualité et variée Remerciement à AZIZ qui nous a fait passer de bons moments avec sa bonne humeur et surtout son humour bien à lui mais on adore

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu. Votre mention chaleureuse à Aziz est également très appréciée, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Cecilia Ressegaire Google

Nous avons passé un bon séjour avec des animations qui étaient top tout le personnel est vraiment sympa ainsi que le directeur , et en particulier Aziz qui a énormément d'humour et bien sûr tout le reste du personnel.... Bienveillant nous avons passé de très bonnes vacances bon rapport qualité-prix et magnifique vue sur les montagnes

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les animations ainsi que l’accueil bienveillant de toute notre équipe, en particulier Aziz. Votre satisfaction nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Valérie Hu Google

Nous avons passé un merveilleux séjour dans votre centre de vacances ! Un immense merci à toutes les équipes pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité, leur gentillesse et leur professionnalisme. Que ce soit à la réception, au restaurant, au bar, à l’animation ou dans les différents services, chacun a contribué à rendre nos vacances particulièrement agréables. Nous avons également beaucoup apprécié la qualité et la variété des repas, ainsi que l’ambiance conviviale qui règne au sein de l’établissement. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et n’hésiterons pas à recommander votre centre de vacances autour de nous. Bravo et merci à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement. Ces messages gratifiants nous touchent particulièrement et nous donnent envie de donner le meilleur de nous même pour nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement
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he C Google

Accueil et personnels très à l’écoute Repas excellents et très variés Logement impeccable Petit bémol : pas d'animation dernière semaine de juin

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la diversité des repas ainsi que le confort du logement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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G6910LMdavidf Google

Bon séjour en pension complète |Restauration variée et de bonne qualité |Une équipe jeune et très sympathique

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Olivier Google

Etablissement très bien situé, au calme Cuisine de qualité Personnel serviable et attentionné Très bonne ambiance (avec un très bon animateur)

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre établissement, son cadre paisible ainsi que la qualité de la cuisine aient répondu à vos attentes. Il est également très encourageant de savoir que le personnel et l’animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Valérie LEDENT Google

L'hôtel se situe dans un très bel endroit. Nous avons loué une chambre, pour une journée, pour deux personnes, la chambre était propre, avec une belle vue. Tout le personnel était très agréable. Quand on arrive en fin d'après midi, la formule demi pension est appréciable. Le rapport qualité/prix est imbattable ( chambre, repas du soir et petit déjeuner en forme de buffet pour deux, 116 Euros). Merci à toute l'équipe. Une bonne adresse à retenir

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que la qualité de la chambre, l’accueil du personnel ainsi que la formule demi-pension ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix nous fait particulièrement plaisir. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
V
Vanessa Savignard Google

Arrêt lors de mon road Trip moto. Un acceuil par des jeunes salariés adorables et souriants! Une cuisine faite maison (crudités, ratatouille, dessert) succulent et des cuisiniers et serveurs d une gentillesse incroyable ! Que ça fait du bien ! Je recommande +++++

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de ce message particulièrement apprécié ! Les efforts sont récompensés Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement
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Amandine Grégoire Google

Deuxième séjour en hiver , le personnel est top que ça soit l accueil, l animation, le service du restaurant. Les chambres sont bien équipées , fonctionnelles, la literie est très bien et la vue sur la montagne est magnifique. La restauration est aussi un point positif . J espère pouvoir revenir l année prochaine en famille .

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis que votre deuxième séjour chez nous ait été une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes. Nous espérons également avoir le plaisir de vous accueillir en famille lors d’une prochaine visite. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Joanna Sempere Google

Très bon séjour, personnel + qu'agréable, repas et petits déjeuners à volonté (beaucoup de choix, très bon et copieux, rien à redire, parfait !!) À quelques minutes des pistes les + proches avec la navette ! Vue incroyable de la chambre :) Largement satisfaite niveau qualité/prix

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sempere, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a pleinement satisfait, notamment grâce à la qualité des repas, l’accueil du personnel et la proximité avec les pistes. Votre appréciation de la vue depuis la chambre nous fait également très plaisir. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent d’offrir un cadre agréable et confortable à chaque visiteur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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val_rieh856 Google

Excellent séjour! Équipes « accueil, animation et restauration » sympathiques et bienveillantes. Un grand bravo à Aziz responsable restauration pour sa bonne humeur et son humour. Je recommande vivement. Valérie

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Elodie Jourden Google

Super équipe très à l’écoute et sympathique. Un petit coup de neuf dans les salles de bain serait un plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jourden, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que l’équipe ait su être à l’écoute et vous ait laissé une bonne impression par sa sympathie. Nous prenons également note de votre suggestion concernant les salles de bain. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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11murielleg Google

Le côté vieillot du centre est compensé par une équipe très sympathique, la restauration est correcte, Aziz fait le show pour amuser les clients et on a beaucoup rit, je recommande ce centre pour l 'ambiance et son emplacement avec dessertes en navettes gratuites

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mmaugino Google

Séjour non conforme à nos attendus||Moquette dans les chambres||Literie et oreillés en fin de vie.|| animation pour ado décevante, promise mais non tenue . problème d'horaires et d'organisation.

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Laurine Chazette Google

Excellent séjour Restauration correcte, très bonne ambiance Mention spéciale à Aziz qui met l’ambiance et qui nous fait beaucoup rire. L’équipe est très sympathique et aimable Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chazette, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Passez une excellente journée. L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Thierry Bougis Google

À proximité du lac des confins, pour les balades d’après ski, avec une petite piste de luge en face la résidence. Locations de ski sur place, casiers à disposition et la navette gratuite qui vous descends en 20 mins au télésiège des bossonets. Chambre petite mais fonctionnelle, TV qui fonctionne bien. restauration correcte et copieuse tant pour le petit déjeuner que le dîner. Le bar est apprécié pour se détendre après une journée de ski pour se détendre.

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Didier Carlier Google

Emplacement idéal pour les randonnées en raquettes ou en skis. Le personnel est top, la cuisine excellente. Mention spécial pour Aziz, surtout ne change pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience si positive. Nous sommes ravis que l’emplacement vous ait permis de profiter pleinement des randonnées en raquettes et en skis. Vos compliments sur notre personnel, notamment Aziz, ainsi que sur la qualité de la cuisine, nous touchent particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Al LY Google

Personnel accueillant et très agréable. Le centre est très bien, idéalement situé au pied d'un chemin piétonnier mais aurait besoin d'une petite rénovation. Côté restauration, très bien mais un manque de choix dans les desserts. Concernant les navettes, très déçues par les horaires et toujours bondées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que l’accueil, la situation du centre ainsi que la restauration ont répondu à vos attentes. Votre remarque concernant le choix des desserts et les navettes a bien été prise en compte avec attention. Nous comprenons que certains aspects n’aient pas totalement correspondu à vos souhaits, notamment sur les horaires et la fréquentation des navettes, mais nous n'avons pas la main sur les horaires de bus mis en place par la ville. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Ludovic Labbe Google

Bravo à l'équipe du village vacances ! Vive Aziz le meilleur pour l'ambiance et la cuisine. À l'année prochaine. Les Pochtrons

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Labbe, Nous sommes ravis que l’ambiance et la cuisine aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments pour Aziz seront transmis avec plaisir. C’est un plaisir de savoir que vous envisagez déjà de revenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Très bonne journée à vous, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Stanislas Bernard Google

Très bel environnement, bien placé. Correspond à ce que nous attendions en terme de qualité-prix d’un centre de vacances. Les bâtiments sont un peu défraîchis mais le personnel est fort sympathique. Merci à Aziz pour sa bonne humeur. À bientôt! Les Vosgiens

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’environnement et la qualité-prix aient répondu à vos attentes. Votre appréciation du personnel, notamment d’Aziz, nous fait particulièrement plaisir. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Erwan Lhumeau Google

Merci à toute l’équipe d’azureva pour cette semaine de vacances. Que ce soit l’accueil, la restauration, l’animation tout était au top. On notera juste le vieillissement des chambres d’où le 4/5. Mais Azureva les confins est idéalement situé, proche du centre, desservi par des navettes régulières. Les animateurs, Paul, Emma, Éloïse, et Elodie font vivre le centre avec humour et bienveillance. L’odeur de reblochon nous a suivi jusqu’en Bretagne 😅 Le service au bar de Christophe était top, aidé d’Abdel et Marine. Et la restauration, était classique mais qui correspond parfaitement au famille. Merci à toutancarton Aziz et son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LHUMEAU, Nous sommes heureux de savoir que l’accueil, l’animation et la restauration aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments seront transmis avec plaisir aux équipes. Nous prenons également note de votre remarque concernant les chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement idéalement situé. Excellente journée à vous, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Diane D Google

Je viens de passer une semaine formidable dans ce village de vacances. L'endroit est idéalement situé, juste à côté du lac des Confins, ce qui est un vrai plus pour les promenades. Le village propose une multitude d'activités pour tous les goûts. C'est très pratique d'avoir un local de location de matériel de ski avec des casiers directement sur place. On a aussi adoré les espaces de jeux avec le billard 🎱, le pingpong et bien d'autres animations. Côté équipe, c'est un sans-faute : le personnel est vraiment accueillant et souriant, que ce soit à l'accueil ou parmi les animateurs. Une mention spéciale au responsable de cuisine, qui a beaucoup d'humour et met tout le monde de bonne humeur aux repas ! Le directeur est également très présent et sympathique. Un énorme plus : les navettes passent toutes les 10 minutes, ce qui rend les déplacements hyper faciles. Je recommande vivement ce village et je reviendrai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable et que vous avez apprécié la situation du village ainsi que les nombreuses activités proposées. Votre mention des espaces de jeux, du personnel accueillant et souriant, ainsi que des services pratiques comme la location de matériel ou les navettes fréquentes, nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle semaine tout aussi réussie. Bonne journée, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Florian CAILLAUD Google

Bonne expérience dans l’ensemble pour ce séjour hivernal à la Clusaz . Quelques légères améliorations à apporter : Chambre: Literie pas super pour le lit parental Nettoyage à revoir avant la remise des clés . La chambre et surtout la SDB n’étaient pas forcément propres. Service : Équipe cool avec Aziz aux commandes Animateurs cools Emplacement : Le point noir pour moi. Le club vacances est victime de la mauvaise gestion des bus de la ville : nombreux retards, nombre de bus limités pour une période de vacances scolaire … donc chaque transport club/ville devient un enfer .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CAILLAUD, Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre expérience hivernale à La Clusaz, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe et des animateurs. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous prenons note de vos remarques concernant la literie et la propreté des chambres, ainsi que les difficultés rencontrées avec les transports en commun. Ces points sont essentiels pour garantir un séjour agréable, même si certains aspects échappent à notre gestion directe. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces sujets. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos murs. Bonne journée, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Mathieu MOROT-RAQUIN Google

Personnel au top !!! Super accueillant. La restauration est bonne, classique et parfaitement adapté aux familles de sportifs de 16 ans avec des appétits d'ogres !!! 😂 Bâtiments bien placés et sympathique. MAIS UNE RÉNOVATION EST IMPERATIVE. Pour que ce site garde son attrait, il faut le faire passer dans le 21° siècle !!! En attendant, un grand ménage de printemps doit être fait annuellement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MOROT-RAQUIN, Nous sommes ravis que l’accueil, la restauration ainsi que l’emplacement des bâtiments aient répondu à vos attentes. Vos commentaires sur le confort et la modernisation du site sont bien notés, nous sommes conscients du vieillissement du bâtiment c'est pour cela que nous effectuons régulièrement des travaux de rafraichissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre village vacances. Bonne journée. L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Emeric Nondier Google

Extrêmement bruyant, odeur d’urine dans les couloirs ! Chauffage non fonctionnel dans les chambres. Seul point positif : le placement

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E R Google

La résidence est située dans un beau cadre (vue sur la chaine des Aravis), les chambres sont sur 3 étages mais en fait du 3ème niveau au 5ème niveau sans ascenseur et cela n'est aucunement précisé : ni sur le site Azureva ni dans le catalogue, et nous aurions aimé le savoir avant de réserver (Nous étions au dernier étage, trop d'escaliers avec un problème de genou) ! Côté restauration, cela était bon mais très peu varié d'un jour à l'autre, que ce soit les entrées ou les desserts : une seule entrée chaude en une semaine en hiver !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié le cadre et la qualité de la restauration. Nous prenons note de vos remarques concernant l'absence d'information sur les étages sans ascenseur, ainsi que sur la variété des plats proposés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
S
Sk Google

Une semaine extraordinaire, en particulier grâce à Aziz et Christophe le responsable de restauration et Bar. Je recommande fortement un séjour à cette endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une semaine extraordinaire en notre compagnie, notamment grâce à Aziz et Christophe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience mémorable. Bonne journée ! L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
J
JL Nath22 Google

Nous avons passé une excellente semaine. Tout était réuni pour passer de belles vacances. Belle découverte de la station de La Clusaz. Le club Azureva propose un service clé en mains, de bonnes animations, un personnel accueillant et attentif à tous les services. (Restauration , entretien, bar, animation, accueil). On a hâte d’y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su rendre votre expérience agréable et inoubliable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
H
Huguette Brideron Google

Une excellente semaine dans un très bel endroit avec une situation géographique exceptionnelle. Un personnel bienveillant, une cuisine variée, une animation jeune et dynamique des excursions proposées avec un guide et avons eu le soleil en prime Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brideron, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente semaine avec un personnel bienveillant, une cuisine variée et des animations dynamiques. Il est agréable de savoir que les excursions proposées avec notre guide ont été à la hauteur de vos attentes et que le soleil a également été au rendez-vous. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour parmi nous. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Pascale Cornu Google

Lieu très convivial accueil chaleureux équipe sympathique Accessibilité au domaine skiable facilite par de nombreuses navettes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cornu, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre lieu convivial, notre accueil chaleureux et notre équipe sympathique. Il est également agréable d'apprendre que vous avez apprécié la facilité d'accès au domaine skiable grâce aux nombreuses navettes mises à disposition. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
J
Johanna090117 Google

Emplacement & cadre|Le centre est situé à environ 20 minutes du centre-ville, facilement accessible grâce à une navette gratuite. Le cadre est magnifique, avec une vue exceptionnelle sur les montagnes, ce qui est un vrai point fort du séjour.||Hébergement|La literie est confortable, y compris pour notre bébé, ce qui est très appréciable et évite de transporter tout le nécessaire. Le lit était fait à l’arrivée, un détail agréable.|La taille de la chambre est convenable.||En revanche, la chambre est très vieillissante et l’hygiène laisse clairement à désirer. La présence de moquette au sol, alors que les animaux sont acceptés, pose un réel problème d’hygiène : grosses taches visibles, sols peu propres. La salle de bain est également très usée ; notre bébé s’est même râpé la tête dans la baignoire tant elle est abîmée. L’équipe a fait preuve de délicatesse en nous plaçant à l’écart des nuisances sonores des animations, ce que nous avons apprécié, même si cela impliquait de monter plusieurs étages à répétition, la résidence étant composée de nombreux escaliers.||Restauration – Pension complète|C’est malheureusement le gros point faible du séjour. C’est notre troisième expérience chez Azureva, et c’est la première fois que nous mangeons aussi mal. Nous étions pourtant ravis de revoir le cuisinier rencontré à Murol, où les repas étaient excellents, mais il n’est visiblement pas chef sur le site de La Clusaz, ce qui est bien dommage.||Les repas sont très répétitifs, avec peu de variété, parfois les mêmes plats le midi et le soir. Il y a très peu, voire aucune spécialité locale, ce qui est décevant pour un séjour en montagne.||L’organisation reste cependant bien pensée : chaises hautes à disposition, adaptées aux bébés comme aux plus grands. La salle est en revanche très bruyante.||Nous étions identifiés comme une famille nombreuse et la table avait été préparée en conséquence, ce qui est appréciable.||Personnel & accueil|L’accueil et les animateurs ont un contact sympathique, naturel et agréable. En revanche, le reste du personnel est parfois plus particulier, et nous avons été témoins de tensions et de conflits internes, ce qui n’a pas lieu d’être visible pour les vacanciers.|Avant le séjour, l’équipe a répondu à nos différentes questions par mail et nos demandes ont globalement été prises en compte, ce qui est positif.||Ambiance & espaces communs|L’ambiance générale est plutôt agréable. Le centre dispose de nombreux espaces communs permettant de profiter soit des animations, soit du calme, selon les besoins et les moments de la journée.||En résumé|Les chambres sont simples et fonctionnelles, mais clairement pas assez propres, notamment à cause de la moquette et de l’état des sanitaires, ce qui est problématique lorsqu’on séjourne avec un bébé.|Le cadre et l’emplacement sont superbes, l’organisation globale est correcte, mais la qualité des repas et l’état des hébergements sont à revoir

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LL PB Google

Nous avons passé une excellente semaine de vacances au club Azureva La Clusaz, et nous repartons ravis ! Un immense point fort : le personnel, d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, que ce soit à la restauration ou à l’animation. Mention toute spéciale à AZIZ, qui a littéralement illuminé notre séjour par son humour, sa bonne humeur et son énergie communicative. La restauration, certes simple, est très bonne : nous avons toujours trouvé de quoi nous faire plaisir à chaque repas. Concernant les locaux, ils sont effectivement très vieillissants, notamment la moquette des chambres qui mériterait d’être renouvelée. Cela occasionne une odeur désagréable, mais honnêtement, ce détail reste très secondaire au regard de tous les autres points positifs et de l’ambiance générale du lieu. Nous étions présents la semaine de Noël, et ce fut un moment très agréable en famille. Nous avons réellement ressenti l’investissement et la volonté de bien faire de toute l’équipe : arrivée du Père Noël, distribution des cadeaux, repas festif, animations… tout était pensé pour faire plaisir, et c’est une vraie réussite. Un grand merci à toute l’équipe pour ce beau séjour. Nous reviendrons sans hésiter à Azureva La Clusaz !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif sur votre séjour. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé une excellente semaine de vacances et que le personnel a su contribuer à la réussite de votre séjour, en particulier Aziz. Nous sommes ravis d'apprendre que la restauration vous a satisfait et que malgré quelques points à améliorer au niveau des locaux, l'ambiance générale du lieu ainsi que les animations ont été appréciées. Votre satisfaction lors des festivités de Noël nous comble de joie, et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau au Village vacances pour un prochain séjour en famille. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Fabrice Andre Google

Nous avons passé un agréable séjour au sein de ce village vacance. Les chambres étaient simple et très propre. L'emplacement était idéal pour des randonnées, la vue du balcon etait magnifique. Mais je tiens particulièrement à remercier Aziz, Abdel et toute l'équipe pour leurs joies et leurs bonnes humeurs, ce qui nous a permis de passer d'excellentes vacances. Nous reviendrons avec plaisir. Les stephanois

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Andre, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté des chambres, l'emplacement idéal pour les randonnées et la vue magnifique depuis le balcon. Il est toujours agréable de savoir que notre équipe, en particulier Aziz, Abdel et leurs collègues, a contribué à rendre vos vacances excellentes grâce à leur joie et leur bonne humeur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau avec plaisir. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe AZUREVA Les Confins
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Alexis Google

Séjour agréable. Vue magnifique sur les montagnes depuis la terrasse du restaurant. Tout le personnel de l'établissement est adorable, disponible, souriant et très serviable. Nous avons tout de même ressenti que l'établissement est à flux tendu et qu'une seule absence dans n'importe quel service perturbe le bon fonctionnement. Pourtant le personnel y met énormément de courage et de volonté. Animation : nous aurions bien aimé qu'il y ait 2 soirées supplémentaires. Sur la semaine du 10 au 16 Août. Seulement 3 animations proposées sur 6 soirées. Dommage car Kloe, Natacha et Thibault ont très bien animé celles qui étaient proposées. Pour avoir travaillé dans l'animation durant plus de 15 ans, je pense qu'il manquait un animateur. Restauration : dommage que le pain aux céréales tranchés n'ait pas été proposé lors de notre 2ème semaine du 17 au 24 Août. Nous avons également ressenti l'absence du chef de cuisine durant 3,4 jours car c'était moins bon et moins varié au niveau du buffet à cette période. Nous avons apprécié, que légumes, féculents, poissons et viandes soient proposés à tous les repas. Aziz possède une très bonne équipe dynamique, attentionnée, réactive avec Abdel omniprésent, et Berenice, Oscar et Vincent toujours au taquet en salle. Bar: prix très correct pour les cocktails et les boissons chaudes et froides. Michel et Muriel sont très sympathiques et possèdent un très bon relationnel avec la clientèle. Logement: la chambre avec lambris est mignonne et son balcon agréable. La literie est bonne par contre la moquette est vieillissante et devrait être enlevée et remplacée par un sol pvc. La salle de bain aurait vraiment besoin d'un sérieux rafraîchissement. Accueil : disponible et souriante. Emplacement géographique : Le village est très bien situé à quelques minutes à pied de départ de randonnées et des Confins où l'on y trouve mini-golf, practice de golf et tyroliennes. Une navette gratuite passant toutes les heures pour nous emmener à la Clusaz village est très appréciable. Son arrêt se situe en face du village de vacances.

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Benoit Morellet Google

Situation exceptionnelle, avec une vue à couper le souffle. Personnel très sympa et à votre écoute. Rapport qualité/prix intéressant. La moquette et le mobilier des chambres gagneraient à être changés. Très bonne halte d'une nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morellet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation exceptionnelle de notre établissement ainsi que la vue à couper le souffle. Il est également gratifiant de savoir que notre personnel a su être à votre écoute et sympathique. Votre retour sur le rapport qualité/prix nous encourage à maintenir nos standards. Nous prenons note de vos remarques concernant la moquette et le mobilier des chambres, et les transmettons aux services compétents pour améliorer l'expérience future des clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe AZUREVA Les Confins
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Brigitte B. Google

Nous avons passé un excellent séjour en famille dans un lieu idéalement situé. La vue des chambres sur les montagnes est magnifique. Un grand merci à toute l'équipe très sympathique et souriante et une dédicace spéciale à Aziz pour sa gentillesse et sa bonne humeur de la part de la p'tite famille et de Monsieur Bosses.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour en famille dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement idéal, la vue magnifique depuis les chambres et le service de notre équipe, en particulier Aziz. En vous souhaitant une bonne journée ! L'équipe AZUREVA Les Confins
V
Valérie Chérier Google

Nous avons passé deux semaines dans cet établissement. je rejoins certains commentaires concernant le caractère vieillissant du lieu . Quelques petits aménagements pourraient être effectués sans trop de frais et ramènerait un côté plus actuel. Durant notre séjour nous avons vu la terrasse du restaurant changé et ça a été un vrai plus . Un aménagement plus sympa de la laverie serait aussi un gros plus (avec de quoi laver ses boîtes de picnic) D'autres aménagements, plus conséquent, seraient à envisager tels que la réfection des salles de bain et l' isolation phonique . Cependant il faut noter que la literie est confortable et c'est le principal pour passer une bonne nuit. L'hotel est très bien situé avec une vue incroyable. Les repas manquent de diversité et pas tellement adapté au régime végétarien. Mais encore une fois, malgré tout, je pense que le séjour est une réussite pour mes filles et moi. Nous le mettons clairement sur le compte d'un personnel vraiment au top. C'est clairement ce qui fait la valeur ajoutée de l'établissement : quelque soit le service ( réception , restauration, bar , animation, housekeeper...) la solidarité et la gentillesse de tous a été très appréciée . Merci encore pour ce séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée après votre séjour de deux semaines dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la terrasse du restaurant et que les petits aménagements apportés aient été un vrai plus pour vous. Vos suggestions pour l'aménagement de la laverie et les rénovations potentielles des salles de bain sont notées. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la literie confortable. Vos commentaires sur la diversité des repas, en particulier pour les régimes végétariens, seront transmis à notre équipe en charge de la restauration. Nous sommes enchantés d'apprendre que malgré certains points à améliorer, le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel ont été un véritable atout durant votre séjour. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! En vous souhaitant une bonne journée L'équipe AZUREVA Les Confins
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Suzanna Ait Draouch Google

L'hôtel est idéalement situé, au cœur d'un paysage magnifique. Le personnel est parfait : serviable, efficace, disponible et très gentil. Les repas sont très bons et variés. Les équipements de l'hôtel sont très biens. L'ambiance y est très agréable. Seul petit bémol : la chambre un peu vieillissante, mais elle reste malgré tout assez confortable.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel, la qualité du service fourni par notre personnel, ainsi que la variété et la qualité des repas proposés. Nous prenons note de votre retour concernant la chambre et sommes heureux que malgré son aspect vieillissant, elle ait su rester confortable pour vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour tout aussi agréable. Bonne journée ! L'équipe AZUREVA Les Confins
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Lisa Perrin Google

Personnel sympathique mais comme vous le dites dans vos réponses, l'hôtel n'est pas de premier jeunesse, certes mais la il est carrément decrepit. Sincèrement à 150 euros la nuit et de manière constructive vous pourriez envisager les améliorations suivantes pour que ça soit un peu moins glauque : Éviter l'odeur de cigarette dans les couloirs, vider les bouteilles en verre qui traînent devant l'entrée, enlever les aspirateurs et matelas abandonnés dans les couloirs, remplacer les couettes tachées celles sous les draps par des neuves, cacher le siphon de la douche ou a défaut le nettoyer, remplir le gel douche au lieu de laisser une bouteille vide et encroutée, mettre un petit savon pour les mains parce que à ce prix là j'aimerai pouvoir laver mes mains en sortant des toilettes sans penser à ramener le mien, s'assurer que les portes de douche se ferment . A un tarif plus bas je serais sans doute moins pointilleuse mais la un minimum d'entretien et d'attention seraient appréciables, station ou pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. En effet malgré le bâtiment qui est vieillissant nous faisons régulièrement des travaux d'entretien. Les aspirateurs sont à votre disposition dans les couloirs pour vous permettre d'effectuer votre ménage en fin de séjour. Des poubelles de tris sont disponibles à l'extérieur du bâtiment. Cordialement, AZUREVA Les Confins
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Laetitia Heems Google

Très content de notre séjour. Bien placé proche des pistes de ski de fond. Le logement rien à redire. Un rafraîchissement général de la structure serait bien mais hygiène OK des locaux. Les repas rien à redire. Aziz est super. On y retournera avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HEEMS, Toute l'équipe vous remercie pour ce bon retour ! Nous ne manquerons pas de passer el message à l'équipe! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Clusaz! À bientôt, AZUREVA Les Confins
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Robaclis Google

Tres belle situation avec le plateau des confins à coté, c'est idéal pour le fond et les raquettes. Le bus Gratuit qui s'arrête devant l'hôtel est ultra pratique pour se rendre partout sur la station en évitant les embouteillages conséquent en période scolaire. les chambres sont assez petites et vétustes mais disposent de l'indispensable. La restauration ne se distingue pas par sa variété et est correcte sans plus. L'animation est plutôt orientée Ados. Le personnel est disponible et le service de location de matériel d'hiver sur place en plus d'être abordable est très pratique et arrangeant. Bref un bon village vacances qui mériteraient cependant des travaux

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour cet avis détaillé qui vient saluer nos efforts. En effet l’établissement n’est pas de première jeunesse, et même si elle n'est malheureusement pas encore possible, mais nous espérons tous une rénovation future de nos chambres et parties communes. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement
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ROXANE MOLLICONE Google

Je recommande sans hésiter. Semaine de vacances au top avec 5 enfants. Le personnel est à l’écoute et très sympathique, les repas sont bons et diversifiés, les chambres parfaites pour des vacances aux sports d’hiver. Le petit plus, il est possible de louer son matériel de ski dans la résidence, il y a des casiers à disposition gratuitement, et la navette passe juste devant afin de se rendre à la station de ski. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Roxane Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour cet avis complet qui vient saluer nos efforts. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
C
César Google

Village vacances très familial , avec un personnel bienveillant qui va au contact des clients pour échanger . Bien situé , face aux montagnes , calmes , toutefois assez excentré du village . Le complexe mériterait une rénovation, notamment à l’extérieur, barriere en bois vieillissante , tables extérieures pour la plupart cassées , bancale . Au niveau des chambres joints silicone de la douche moisi , moquette de la chambre pas très propre et pas hygiénique. Pas de ménage fait en cours de séjour . Il faut faire nous même un petit ménage au départ ( aspirateur , nettoyage de la salle de bain , enlever les draps…) si on ne prend pas l’option ménage… je trouve pour le tarif payé pour un séjour d’une semaine exagéré…. Pour avoir fait d’autre séjour en village , les prestations étaient supérieures pour un tarif identique voir moins…. Le personnel est très à l’écoute et serviable. Les plats proposés sont très bon, diversifiés, un petit plus serait bienvenue en proposant des pâtes ou autre plat non cuisiné plus souvent notamment pour les enfants qui ne mangent pas forcément les plats cuisinés . Merci à Aziz , pour sa bienveillance et son humour légendaire . Les horaires d’ouvertures du restaurant ne sont pas suffisamment longue notamment pour le petit déjeuner et le dîner . Merci pour cette belle semaine .

Réponse du professionnel : Bonjour César, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. Nous sommes conscient que notre établissement vieilli, nous essayons cependant de le maintenir du mieux que nous le pouvons. Nous faisons petit à petit des réparations tel que les joints, mais cela prend un peu de temps. L'équipe fait son possible pour répondre aux demandes des clients et faire qu'ils passent un agréable séjour. A très bientôt! AZUREVA Les Confins