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VILLAGE DE VACANCES

Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins

Village de vacances · La Clusaz (74)

4,3 465 avis
Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins — Village de vacances

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À propos de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins

Logements sobres dans complexe de style décontracté avec vue sur montagnes. Petit-déjeuner et dîner gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (465)

4,3
465 avis
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Stanislas Bernard

Très bel environnement, bien placé. Correspond à ce que nous attendions en terme de qualité-prix d’un centre de vacances. Les bâtiments sont un peu défraîchis mais le personnel est fort sympathique. Merci à Aziz pour sa bonne humeur. À bientôt! Les Vosgiens

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’environnement et la qualité-prix aient répondu à vos attentes. Votre appréciation du personnel, notamment d’Aziz, nous fait particulièrement plaisir. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Erwan Lhumeau

Merci à toute l’équipe d’azureva pour cette semaine de vacances. Que ce soit l’accueil, la restauration, l’animation tout était au top. On notera juste le vieillissement des chambres d’où le 4/5. Mais Azureva les confins est idéalement situé, proche du centre, desservi par des navettes régulières. Les animateurs, Paul, Emma, Éloïse, et Elodie font vivre le centre avec humour et bienveillance. L’odeur de reblochon nous a suivi jusqu’en Bretagne 😅 Le service au bar de Christophe était top, aidé d’Abdel et Marine. Et la restauration, était classique mais qui correspond parfaitement au famille. Merci à toutancarton Aziz et son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LHUMEAU, Nous sommes heureux de savoir que l’accueil, l’animation et la restauration aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments seront transmis avec plaisir aux équipes. Nous prenons également note de votre remarque concernant les chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement idéalement situé. Excellente journée à vous, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Diane D

Je viens de passer une semaine formidable dans ce village de vacances. L'endroit est idéalement situé, juste à côté du lac des Confins, ce qui est un vrai plus pour les promenades. Le village propose une multitude d'activités pour tous les goûts. C'est très pratique d'avoir un local de location de matériel de ski avec des casiers directement sur place. On a aussi adoré les espaces de jeux avec le billard 🎱, le pingpong et bien d'autres animations. Côté équipe, c'est un sans-faute : le personnel est vraiment accueillant et souriant, que ce soit à l'accueil ou parmi les animateurs. Une mention spéciale au responsable de cuisine, qui a beaucoup d'humour et met tout le monde de bonne humeur aux repas ! Le directeur est également très présent et sympathique. Un énorme plus : les navettes passent toutes les 10 minutes, ce qui rend les déplacements hyper faciles. Je recommande vivement ce village et je reviendrai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable et que vous avez apprécié la situation du village ainsi que les nombreuses activités proposées. Votre mention des espaces de jeux, du personnel accueillant et souriant, ainsi que des services pratiques comme la location de matériel ou les navettes fréquentes, nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle semaine tout aussi réussie. Bonne journée, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Florian CAILLAUD

Bonne expérience dans l’ensemble pour ce séjour hivernal à la Clusaz . Quelques légères améliorations à apporter : Chambre: Literie pas super pour le lit parental Nettoyage à revoir avant la remise des clés . La chambre et surtout la SDB n’étaient pas forcément propres. Service : Équipe cool avec Aziz aux commandes Animateurs cools Emplacement : Le point noir pour moi. Le club vacances est victime de la mauvaise gestion des bus de la ville : nombreux retards, nombre de bus limités pour une période de vacances scolaire … donc chaque transport club/ville devient un enfer .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CAILLAUD, Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre expérience hivernale à La Clusaz, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe et des animateurs. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous prenons note de vos remarques concernant la literie et la propreté des chambres, ainsi que les difficultés rencontrées avec les transports en commun. Ces points sont essentiels pour garantir un séjour agréable, même si certains aspects échappent à notre gestion directe. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces sujets. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos murs. Bonne journée, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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E R

La résidence est située dans un beau cadre (vue sur la chaine des Aravis), les chambres sont sur 3 étages mais en fait du 3ème niveau au 5ème niveau sans ascenseur et cela n'est aucunement précisé : ni sur le site Azureva ni dans le catalogue, et nous aurions aimé le savoir avant de réserver (Nous étions au dernier étage, trop d'escaliers avec un problème de genou) ! Côté restauration, cela était bon mais très peu varié d'un jour à l'autre, que ce soit les entrées ou les desserts : une seule entrée chaude en une semaine en hiver !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié le cadre et la qualité de la restauration. Nous prenons note de vos remarques concernant l'absence d'information sur les étages sans ascenseur, ainsi que sur la variété des plats proposés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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JL Nath22

Nous avons passé une excellente semaine. Tout était réuni pour passer de belles vacances. Belle découverte de la station de La Clusaz. Le club Azureva propose un service clé en mains, de bonnes animations, un personnel accueillant et attentif à tous les services. (Restauration , entretien, bar, animation, accueil). On a hâte d’y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su rendre votre expérience agréable et inoubliable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins
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Johanna090117

Emplacement & cadre|Le centre est situé à environ 20 minutes du centre-ville, facilement accessible grâce à une navette gratuite. Le cadre est magnifique, avec une vue exceptionnelle sur les montagnes, ce qui est un vrai point fort du séjour.||Hébergement|La literie est confortable, y compris pour notre bébé, ce qui est très appréciable et évite de transporter tout le nécessaire. Le lit était fait à l’arrivée, un détail agréable.|La taille de la chambre est convenable.||En revanche, la chambre est très vieillissante et l’hygiène laisse clairement à désirer. La présence de moquette au sol, alors que les animaux sont acceptés, pose un réel problème d’hygiène : grosses taches visibles, sols peu propres. La salle de bain est également très usée ; notre bébé s’est même râpé la tête dans la baignoire tant elle est abîmée. L’équipe a fait preuve de délicatesse en nous plaçant à l’écart des nuisances sonores des animations, ce que nous avons apprécié, même si cela impliquait de monter plusieurs étages à répétition, la résidence étant composée de nombreux escaliers.||Restauration – Pension complète|C’est malheureusement le gros point faible du séjour. C’est notre troisième expérience chez Azureva, et c’est la première fois que nous mangeons aussi mal. Nous étions pourtant ravis de revoir le cuisinier rencontré à Murol, où les repas étaient excellents, mais il n’est visiblement pas chef sur le site de La Clusaz, ce qui est bien dommage.||Les repas sont très répétitifs, avec peu de variété, parfois les mêmes plats le midi et le soir. Il y a très peu, voire aucune spécialité locale, ce qui est décevant pour un séjour en montagne.||L’organisation reste cependant bien pensée : chaises hautes à disposition, adaptées aux bébés comme aux plus grands. La salle est en revanche très bruyante.||Nous étions identifiés comme une famille nombreuse et la table avait été préparée en conséquence, ce qui est appréciable.||Personnel & accueil|L’accueil et les animateurs ont un contact sympathique, naturel et agréable. En revanche, le reste du personnel est parfois plus particulier, et nous avons été témoins de tensions et de conflits internes, ce qui n’a pas lieu d’être visible pour les vacanciers.|Avant le séjour, l’équipe a répondu à nos différentes questions par mail et nos demandes ont globalement été prises en compte, ce qui est positif.||Ambiance & espaces communs|L’ambiance générale est plutôt agréable. Le centre dispose de nombreux espaces communs permettant de profiter soit des animations, soit du calme, selon les besoins et les moments de la journée.||En résumé|Les chambres sont simples et fonctionnelles, mais clairement pas assez propres, notamment à cause de la moquette et de l’état des sanitaires, ce qui est problématique lorsqu’on séjourne avec un bébé.|Le cadre et l’emplacement sont superbes, l’organisation globale est correcte, mais la qualité des repas et l’état des hébergements sont à revoir

L
LL PB

Nous avons passé une excellente semaine de vacances au club Azureva La Clusaz, et nous repartons ravis ! Un immense point fort : le personnel, d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, que ce soit à la restauration ou à l’animation. Mention toute spéciale à AZIZ, qui a littéralement illuminé notre séjour par son humour, sa bonne humeur et son énergie communicative. La restauration, certes simple, est très bonne : nous avons toujours trouvé de quoi nous faire plaisir à chaque repas. Concernant les locaux, ils sont effectivement très vieillissants, notamment la moquette des chambres qui mériterait d’être renouvelée. Cela occasionne une odeur désagréable, mais honnêtement, ce détail reste très secondaire au regard de tous les autres points positifs et de l’ambiance générale du lieu. Nous étions présents la semaine de Noël, et ce fut un moment très agréable en famille. Nous avons réellement ressenti l’investissement et la volonté de bien faire de toute l’équipe : arrivée du Père Noël, distribution des cadeaux, repas festif, animations… tout était pensé pour faire plaisir, et c’est une vraie réussite. Un grand merci à toute l’équipe pour ce beau séjour. Nous reviendrons sans hésiter à Azureva La Clusaz !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif sur votre séjour. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé une excellente semaine de vacances et que le personnel a su contribuer à la réussite de votre séjour, en particulier Aziz. Nous sommes ravis d'apprendre que la restauration vous a satisfait et que malgré quelques points à améliorer au niveau des locaux, l'ambiance générale du lieu ainsi que les animations ont été appréciées. Votre satisfaction lors des festivités de Noël nous comble de joie, et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau au Village vacances pour un prochain séjour en famille. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe de Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins