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VILLAGE DE VACANCES

Village vacances Les Karellis - AZUREVA

Village de vacances · Montricher-Albanne (73)

4,0 574 avis
Village vacances Les Karellis - AZUREVA — Village de vacances

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À propos de Village vacances Les Karellis - AZUREVA

Chambres sobres dans hôtel de campagne de style décontracté avec terrasses, vue sur montagne et restaurant.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (574)

4,0
574 avis
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V
Veronique Badouet

J’avais hésité à venir dans cette résidence au vu de certains commentaires lus auparavant… et finalement je ne regrette absolument pas ! Ce séjour a été une très agréable surprise. Le directeur Robert est très présent, on le voit sur les animations, toujours au contact des vacanciers et d’une extrême gentillesse, ce qui fait vraiment la différence. L’équipe du bar est au top, toujours souriante et efficace. Mention spéciale aussi à l’animatrice Nathalie qui est tout simplement hors pair : de l’éveil musculaire au stretching, toujours avec une énergie incroyable et une bonne humeur communicative. Et que dire du groupe In Out qui a littéralement mis le feu aux soirées ! Une ambiance formidable qui donne envie de danser toute la soirée . Côté restauration, les repas étaient très corrects, variés et surtout pas gras — ce qui est assez rare pour être souligné. Bref, une très belle expérience. Nous reviendrons avec plaisir ! 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Véronique pour votre commentaire que je ne manquerai pas de relayer aux équipes. Tout le monde a à coeur de faire au mieux pour que les séjours que nous proposons se passent au mieux, et votre satisfaction est notre récompense. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau aux Karellis ou sur un autre de nos établissements. Robert HAZET
P
Peggy FRENAIS

Nous venons de passer une semaine magique chez Azureva un grand merci à Robert le directeur d’Azureva qui prend le temps de nous saluer tous les jours il participe à l’animation, un personnel aux petits soins pour les vacanciers une belle ambiance règne dans ce village vacances. Un petit clin d’œil à Nathalie la responsable animation qui dynamise du matin au soir l’ambiance avec une énergie de feu. Nous avons été accompagné toute la semaine par un Groupe de musique au top In Out. Et pour finir Sébastien le Barman le roi des cocktails et toujours avec le sourire..

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire qui sera transmis à toute l'équipe. Nous avons fait le maximum pour ''ambiancer'' le Village Vacances tout au long de votre séjour, et en cela avons été fortement aidés par le Groupe In Out qui a su s'adapter aux souhaits de chacun. A très vite, j'espère. Robert HAZET
C
Cloé HILLBRAND

Très belles vacances en amoureux. La cuisine était variée et excellente avec un chef impliqué. L’expérience culinaire était un vrai plaisir. Le buffet du petit déjeuner offrait de quoi bien commencer la journée. L’établissement est superbe, avec une vue magnifique. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Cloé, Je constate que vous vous êtes régalée, ce compliment est une récompense précieuse pour nous ! Notre chef de cuisine et son équipe vous remercient. A très bientôt j'espère pour de nouvelles vacances gourmandes. Robert HAZET
N
Nico

Avis mitigé.la bonne surprise : le logement pour 3 avec 3 vrais lits (pas de superposé)et un coin a part avec lit enfant. + Spacieux qu on imaginait. Sdb petite mais douche spacieuse.emplacement agréable et moins contraignant que ce qu on imaginait. Accès station facile. Il faut juste aimer les ascenseurs 😄(ascenseur résidence 12 étages + ascenseur station 12 étages). Animation nous ne jugerons pas mais a 40 ans on se sentait trop "jeune" pour les soirées... Gros point amélioration la restauration. La qualité reste correcte mais gros soucis d organisation. Quantité et choix(tout le monde lors du service ne pourra pas profiter des mêmes choses) dispo des tables (trop de réservation vide qui bloque les tables). On voit que le personnel est de bonne volonté mais abandonné par la direction pour les aider à gérer correctement les services

L
LENA MAUG

Je souhaite exprimer mon ressenti concernant la restauration proposée au sein de votre club hôtel. Je comprends et partage les préoccupations liées à la préservation de la planète. Toutefois, j’ai le sentiment que cet objectif sert ici trop souvent de justification à une réduction sensible de l’offre, au détriment de la qualité et du confort des clients. Au petit déjeuner, il arrive qu’il n’y ait plus de lait frais. Le choix de fruits est limité et leur qualité laisse parfois à désirer (fruits verts et durs). Nous savions que le vin n’était pas compris dans les repas mais n’avions pas connaissance du tarif appliqué pour une bouteille ou un verre. De tous les clubs où nous sommes allés c’est le premier club qui pratique de la sorte. L’offre des entrées est restreinte et reste identique tout au long de la semaine, ce qui manque de variété. J’ai également constaté que certains produits non consommés la veille étaient recyclés sous une autre forme, souvent peu appétissante. Les plats principaux, au nombre de trois il me semble, n’était pas visuellement appétissants au point qu’il m’est arrivé de renoncer au plat principal malgré le choix proposé. Ceux qui en avaient consommés n’étaient pas plus enthousiastes. S’agissant de séjours en montagne, proposer un plat local et de saison serait un plus (raclette ou autre) qui pourrait être inclus dans un thème d’animation par exemple. Ce club reçoit un grand nombre de parents accompagnés d’enfants en bas âge et pourtant rien n’est prévu pour les bébés. Je suis convaincue qu’il est possible de concilier démarche responsable et qualité de restauration. Aujourd’hui, l’équilibre ne me semble pas atteint, et cela nuit à l’expérience globale du séjour. Ca ne donne pas envie de revenir en tout cas.

f
florence paradis

Séjour globalement agréable dans cet hôtel. L’animation était vraiment au top : dynamique, activités variées et une super ambiance du matin au soir. Nathalie , qui est là depuis plusieurs années est vraiment indispensable au bon déroulement de celles-ci. Pierre est arrivé cette année et est vraiment sympathique, motivé et souriant .Grâce à eux deux, les activités étaient vraiment agréables et conviviales On ne s’ennuie pas une seconde ! Le personnel du bar est très sympa et compétent ( surtout Sébastien , que l’on côtoie depuis plusieurs années ) En revanche, gros point négatif concernant la restauration. La nourriture était décevante et surtout il n’y avait pas assez de quantité : en arrivant au buffet, plusieurs plats étaient déjà vides et non remplacés. Cela donne une impression de mauvaise organisation et c’est vraiment dommage. Avec une meilleure gestion des repas, l’hôtel pourrait offrir une bien meilleure expérience.

D
Daphnée Pieters

Nous apprécions particulièrement l'ambiance simple et familiale de cette résidence... et surtout son personnel (merci à Nathalie pour l'animation pleine d'énergie positive et bienveillante et à Sébastien pour le bar, toujours pro et super efficace). Cette année, un effort notable a été fait au niveau de la restauration ce qui est très appréciable. La chambre serait parfaite si elle disposait de crochets et porte-manteaux - ça manque cruellement pour les skieurs. Bar fermé à 22h30, c'est trop tôt. Nous apprécions moins la présence des animaux dans la résidence et sur la station (déjections canines autour de l'hôtel et sur la station)...

A
Audrey Van Beveren

Super séjour. Tout était parfait. Nous avions une chambre de 3 rénovée et moderne, personnel très sympathique, animation au top aussi bien l'animation adulte que l'animation enfant. Accès aux pistes facilement via un petit télésiège ou des ascenseurs panoramiques. Nourriture bonne et en quantité suffisance même en arrivant à 13h30 le midi. L'accès en train est simple. C'est déjà décidé nous reviendrons l'année prochaine. 😊 Merci à toute l'équipe pour ces belles vacances