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VILLAGE DE VACANCES

Village Vacances SEASONOVA Les Demeures du Lac

Village de vacances · Saint-Rémy-sur-Durolle (63)

4,3 511 avis
Village Vacances SEASONOVA Les Demeures du Lac — Village de vacances

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À propos de Village Vacances SEASONOVA Les Demeures du Lac

Village Vacances SEASONOVA Les Demeures du Lac est un établissement de la catégorie « Village de vacances » situé à Saint-Rémy-sur-Durolle (63550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (511)

4,3
511 avis
5★277
4★159
3★44
2★17
1★14
J
Juju Rose

Nous avons séjourné une semaine en juillet. Le logement est un véritable point fort : il est spacieux, très propre, confortable et bien entretenu. Le personnel de la réception est accueillant, souriant et toujours disponible pour répondre aux demandes. En revanche, quelques aspects sont décevants. La piscine est assez petite et les règles de sécurité ne sont pas respectées par certains vacanciers : des personnes sautent dans l'eau malgré l'interdiction et beaucoup n'utilisent pas les douches avant d'entrer dans la piscine. De plus, aucune animation n'est proposée pendant le séjour, ce qui peut être regrettable, notamment pour les familles. Dans l'ensemble, le séjour a été agréable grâce à la qualité de l'hébergement et à la gentillesse du personnel, mais quelques améliorations seraient les bienvenues.

M
Marjorie Thierry

Logements agréables et cadre agréable, mais faire payer 45€ pour un petit chien de 10kg, c'est un peu beaucoup abusé, surtout quand le personnel n'a pas à faire le ménage. Pas de télé pendant une semaine et gros trou devant notre chalet qui a foulée la cheville de mon compagnon, et aucun geste offert. L'argent, toujours l'argent ! :)

T
Thierry Palain

Entretien terrain un peu negligé..intérieur très propre..interdit de garer son véhicule devant le chalet sauf que pendant notre absence un gros fourgon garer devant et très près. 7h du matin démarrage et porte qui claque donc réveillé..déçu de ce comportement

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour aux Demeures du Lac à Saint-Rémy-sur-Durolle 🌿 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté intérieure de votre chalet. Notre équipe attache une grande importance au confort et à l’entretien des hébergements afin d’offrir un séjour agréable au cœur de l’Auvergne et à proximité du lac de Saint-Rémy-sur-Durolle. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’entretien extérieur du terrain ainsi que le stationnement des véhicules. Nous comprenons parfaitement votre déception face au comportement que vous avez rencontré, notamment concernant le bruit matinal ayant perturbé votre tranquillité. Les règles de stationnement sont justement mises en place afin de préserver le calme et le confort de tous les vacanciers, et votre retour nous permettra d’être encore plus vigilants sur leur respect. Les Demeures du Lac restent un lieu apprécié pour des vacances nature dans le Puy-de-Dôme, avec un environnement calme, des chalets confortables et un accès privilégié aux activités de plein air, au lac et aux paysages de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Merci encore pour votre retour constructif, qui nous aide à améliorer continuellement l’expérience proposée à nos visiteurs 🌲🏡✨ Pauline du service satisfaction client
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jenniferaloise

nous avons réservé 18 chalets de 2/4 et 6 personnes pour nos invités||que des retour positif||Les chalets sont très spacieux et très bien équipé.||cadre superbe||L’équipe est très professionnel et a l’écoute ||je recommande+++

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Magnifique vue. Logement confortable. Dommage qu'ensuite, presque tout le week-end, des adeptes du scooter nautique, très bruyants, nous cassent les oreilles.

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CAROLINE LRMR

Nous sommes venus dans ce camping suite à une manifestation sportive au lac de St Rémy. Agréablement surpris par la taille et l'aménagement du mobil home. Nous avons beaucoup apprécié le confort et la propreté de celui-ci. Très bel environnement verdoyant et calme, très reposant. Très bon séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre excellent retour sur les Demeures du Lac à Saint-Rémy-sur-Durolle 🌿 Nous sommes ravis que votre séjour à l’occasion de votre manifestation sportive au lac de Saint-Rémy-sur-Durolle se soit aussi bien déroulé et que vous ayez été agréablement surpris par le confort, la taille et l’aménagement de votre mobil-home. La propreté des hébergements ainsi que le bien-être de nos vacanciers sont des points essentiels pour notre équipe, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et l’environnement verdoyant du site. Situé au cœur du Puy-de-Dôme, notre village vacances est idéal pour se ressourcer après des activités sportives, profiter de la nature et découvrir les paysages de l’Auvergne. Entre lac, randonnée, activités de plein air et hébergements confortables, les Demeures du Lac offrent un cadre parfait pour des vacances reposantes en Auvergne-Rhône-Alpes. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Saint-Rémy-sur-Durolle 🌲🏡✨ Pauline du service satisfaction client
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Lili NEGADI

Semaine très sympa, personnel chaleureux et à l'écoute, très peu d'activités autour du lac, vaut mieux être véhiculé pour visiter les sites, 1er volcan à 50km, supermarché à 30km....peu de restaurants au village. La piscine est couverte et sympa mais trop de guêpes. Une autre piscine communale se trouve près du lac, non couverte mais assez grande, le petit plus vestiaire et wc à disposition, prix attractif et vous pouvez sortir et revenir sans problème, il y a des maîtres nageurs mais ils vous calculent pas trop ils ont l'air un peu blasés lol. Tour du lac sympa, parcours de santé...

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Marie Noelle Louet

Le chalet est très chouette et tout le confort nécessaire est à l'intérieur. Nous étions très bien placé avec notre chienne. Le personnel est très agréable et souriante. Nous avons passé une excellente semaine. Dommage qu'il n'y ait pas de boulangerie sur place ou en dépôt.