Les-meilleurs-camping.frEmplacement très agréable, aux pieds de belles balades à une altitude idéale pour un peu de fraîcheur. L'établissement est clair et les lieux communs agréables. Les chambres sont petites mais la literie est bonne. Le personnel de l'accueil est sympathique mais ne sait rien : nous avons trouvé nous mêmes les randonnées à faire, il y avait un trail qui passait un jour devant l'établissement.... personne n'en savait rien. Durant notre séjour de 5 jours nous n'avons vu personne nettoyer les escaliers et couloirs. Une terrasse agréable mais des transats déchirés menacent de s'effondrer. Le pire est la restauration : les buffets d'entrées comme de desserts ne sont pas suffisamment ré approvisionnés, et le seul plat chaud proposé est systématiquement à l'ail ou aux poivrons.... même les pizza. Nous avons dû nous contenter de pâtes presque tous les jours. En bref le personnel fait ce qu'il peut et subit les récriminations des clients mais la direction et l'intendance sont particulièrement incompétents.
Village vacances VTF Le Dou de la Ramaz
Village de vacances · Plagne (73)
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À propos de Village vacances VTF Le Dou de la Ramaz
Logements conviviaux dans hôtel tout compris à flanc de montagne avec piscine extérieure en saison et sauna.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (377)
de multiples dysfonctionnements ont jalonné mon sejour : restauration ,Sorties nature , club enfant . il y a de quoi ecrire des pages . je mettrais cela sur le compte du démarrage de la saison (1 ere semaine d'ouverture ) . hormis l'amabilité du personnel (depassé par la tache,incapable de colmater toutes les breches ) ,je ne retiens pas grand chose de tres positif . la directrice du centre ne semblait pas avoir pris réellement conscience des manques
Bonne 2eme semaine.|Repas excellent merci les chefs|Animation top merci Eléonore et son équipe moins 1 personne.|Service en salle top également merci Chloé et toute son équipe.|Merci Sarah et Éloïse votre accueil et votre sourire.|Merci aussi à Sandra et Gilles pour votre professionnalisme.|Grand merci au Barman fidèle à lui même ❤️ il se reconnaîtra.|Merci a la direction pour l'écoute.|Je m'abstiendrai d'émettre un avis pour l'agent de la technique pour ne pas gâcher le reste.
Nous avons passé notre séjour dans cet établissement avec une formule en pension complète, mais nous avons été assez déçus. Le cadre est très agréable, au cœur de la nature, ce qui est un véritable point fort. En revanche, la restauration laisse à désirer. Le choix est limité et les repas deviennent rapidement redondants. Les cuissons sont souvent mal maîtrisées (pâtes sèches, viennoiseries trop cuites, pain pas assez cuit etc.). Au petit-déjeuner, il est arrivé qu'il n'y ait déjà plus de crêpes à 9 h, alors que le service se termine à 10 h, sans qu'elles soient réapprovisionnées. Pour les pique-niques, les options proposées sont très limitées, avec peu de féculents et un contenu qui manque de variété et de consistance pour une journée d'activités. Côté animations, l'ambiance est assez fade. Les activités manquent de dynamisme et les soirées sont plutôt calmes, ce qui peut convenir à certains, mais nous nous attendions à quelque chose de plus vivant. Au final, malgré un très beau cadre naturel, nous sommes déçus par la qualité de la restauration et le manque d'initiative de la direction.
Semaine d'ouverture correcte. Restauration qualité très supérieure a ce que j'ai connu. Animation quelques ajustements mais top. Accueil/ réception top Entretien les agents font ce qu'ils peuvent avec des vacanciers qui ne respectent rien.... Bar 5 étoiles mais c'est Nounours ..... Vous êtes sur le bon chemin Pour le concours du personnel mon préféré hors classe Nounours puis égalité Eléonore - Chloé et son équipe - Éloïse Sarah - Sandra Gilles - Une vieille vacancière 😉 Laurence
Je suis venu dans ce lieu avec mes enfants en situation d’handicap et moi aussi lors de la réservation j’ai réservé une deux chambres communicante lors de mon arrivée c’est pas du tout ce qu’on m’a proposé, j’ai dû insister pour avoir ce que j’avais droit puisque, j’avais bien un supplément pour ça, j’avais aussi lors de ma réservation, demander expressément qui a un ascenseur et qu’on soins à côté des activités auriez un ascenseur mais après l’ascenseur il fallait monter descendre plus de 30 marches pour accéder jusqu’à la chambre et la chambre était au fin fond de l’établissement, c’est-à-dire tout au bout après des couloirs, immense des recoins, ce qui n’est absolument pas adapté avec mes enfants sur handicap et mon handicap physique à moi je suis allé voir la directrice Pour lui expliquer ça des deuxièmes jours et elle m’a explicitement dit qu’elle avait privilégié en groupe familiaux. Donc bravo pour la l’intégration des personnes en situation de handicap. Du coup mes enfants n’était pas du tout autonome car ils avaient peur les couloirs quelques jours avant mon arrivée, j’avais appelé l’accueil de la résidence pour vérifier que les animateurs étaient bien formés ont handicap pour le club enfants où je comptais les mettre, on m’avait dit oui sauf que dès le premier soin à la directrice nous a annoncé que il n’y avait pas de club 136 et l’autre de sept 12, mais comme c’était la dernière semaine il y avait qu’un seul club enfants qu’un groupe de trois à 10 ans en mes enfants ne veulent absolument pas avec des plus petits de trois ans d’autres Parent avait un programme, j’ai pris en photo, j’ai réussi à avec des animations pas du tout adapté pour des plus grands, j’ai réussi à motiver mes enfants, une matinée pour les emmener. Lorsque nous sommes arrivés, le programme n’était pas du tout respecté, c’était pas du tout ce qui était prévu du coup mes enfants n’ont absolument pas voulu y aller. J’ai demandé pourquoi on m’a expliqué qu’on faisait en fonction des enfants donc encore une fois en fait en fonction des autres mais jamais les enfants en situation de handicap. Autre expérience un soir un animal une animatrice est venu faire un animation au bar je t’envoie le repas d’animation Time is Up, elle a demandé à toutes les familles présentes en passant dans les groupes savoir s’il voulait participer. Étonnamment elle n’est pas venue jusqu’à notre famille donc avant que la directrice se vend le premier soir qui manque juste 1 m² à chaque chambre pour passer en quatre étoiles, ça serait bien qu’il revoit déjà l’intégration des personnes en situation de handicap. Ce qui serait la chose de base autre part notre chambre avec des trous dans les murs, une étagère qui n’était pas du tout stable, pas attaché au mur des robinets non manquait. Les des cache étaient absolument. On pouvait absolument à peine tourner autour du lit.
Déception pour notre 2ème séjour au VTF Dou de la Ramaz – La Plagne Montalbert Nous sommes un groupe familial et c’était notre 2ème année dans ce VTF. C’était la dernière semaine d’ouverture du site, et nous l’avons beaucoup ressenti. Si les infrastructures restent un vrai point fort, nous ressortons très déçus du séjour cette année à cause de l’accueil et de l’animation. Les points positifs, il y en a : - Locaux au top : les logements sont confortables, bien conçus et propres. - Piscine très appréciable après le ski. - Personnel de cuisine : souriant, à l’écoute, ils font vraiment le maximum avec les moyens à disposition pour nous satisfaire. Merci à eux. Les 15 minutes de massage par des mains de fée, une belle découverte pour certains et un très agréable moment pour d autres. Un mot sur la direction : Nous avons bien senti que c’était une semaine compliquée pour tout le monde, direction comprise. Malheureusement, plusieurs annonces et horaires se sont avérés erronés. On imagine que gérer une fermeture de site n’est pas simple et qu’il y a beaucoup de contraintes de dernière minute. On ne remet pas en cause sa bonne volonté, mais une communication plus fiable aurait évité des frustrations et des incompréhensions sur place. Les points négatifs qui gâchent le séjour : - Effet "fin de saison" très marqué : on a eu la nette impression que tout le monde comptait les jours. Cela explique sans doute beaucoup de choses, mais en tant que clients on paie le même prix. - Bar du bas fermé avant 22h alors que nous étions plusieurs familles à vouloir profiter des soirées. - Bar d’en haut jamais ouvert de tout le séjour lors des animations - Gâteau d’anniversaire : possible et annoncé lors du pot d accueil mais plus possible le jour j - Accueil : la dame à la réception ne savait pas répondre à nos questions basiques. On avait l’impression qu’elle “débarquait” autant que nous. - Animation : très décevant pour un VTF. 2 soirées “hors sujet” : danse, mimes, ... sans lien avec l’esprit vacances/famille. - Attitude d’un animateur : plusieurs réflexions type “pff, vivement samedi”, yeux levés au ciel, ...On a vraiment ressenti qu’il n’avait aucune envie que l on soit là. C’est dommage car l’infrastructure, les logements et la piscine sont vraiment bien. Mais avec une équipe qui semble subir sa dernière semaine, l’expérience client n’y est pas. On espérait mieux pour une 2ème année.
Nous avons séjourné au VTF Dou de la Ramaz durant 4 jours. Nous sommes arrivés à 1h du matin (après avoir prévenu l’établissement de notre arrivée tardive) avec nos deux enfants, et avons eu la surprise de voir que nos chambres n’avaient pas été préparées (pas de draps, si ce n’est ceux des anciens occupants, les sols et salles de douches, sales). L’établissement nous a proposé, en contrepartie, une visite avec un guide ou des boissons au bar, ce qui nous semble être une maigre compensation. S’agissant du club enfant, il était fermé le samedi et pas de journée continue le dimanche (matin et/ou après-midi mais pas de déjeuner). Sachant que nous venions uniquement 4 jours, nous aurions aimé le savoir au moment de la réservation. Les horaires de l’accueil sont assez restreints ce qui n’est pas un problème en soi, si ce n’est lorsqu’ils ne sont pas respectés (accueil ouvert de 8h à 10h le matin, je me suis présentée à plusieurs reprises un matin, l’accueil était vide). Lors de notre séjour, les gendarmes sont arrivés à l’accueil alors que mon conjoint s’y trouvait. Il est alors allé chercher une réceptionniste à côté de l’accueil qui lui a rétorqué qu’elle était en pause. Au-delà de ça, lorsque l’accueil était ouvert, les réceptionnistes étaient accueillants et serviables. Enfin, nous avons été très bien reçus par Stéphane à la location du matériel, qui est très agréable et arrangeant. Merci à lui !
Super séjour, départ ski devant la résidence . Personnel très sympathique et à l écoute .Repas variés et en suffisance.Tres belle piscine.Chambre simple, propre.sdb correcte et WC à part . Domaine de ski de la Plagne super.Materiel ski en location correct Un vtf à découvrir ou à refaire.
Nous avons séjourné 7 nuits dans l’établissement et avons été globalement très satisfaits de notre expérience. Tout était très bien organisé : l’accueil a été chaleureux et la disponibilité du personnel particulièrement appréciable. Côté restauration, nous adressons nos félicitations au cuisinier ainsi qu’au pâtissier : tout était parfait, tant par la variété des plats, les quantités proposées que la qualité de la présentation. Nous souhaitons également souligner le professionnalisme et la grande gentillesse de Katy au petit-déjeuner ainsi que d’Anaïs au service. Elles sont toujours prêtes à rendre service malgré un rythme de travail soutenu. Plus largement, nous félicitons l’ensemble du personnel qui a contribué à nous faire passer une excellente semaine. Seul petit bémol : la chambre nous a semblé un peu exiguë, notamment en période hivernale avec des bagages encombrants comme les équipements de ski. Un aménagement, comme l’installation d’une porte coulissante entre la salle de bain et la chambre, pourrait permettre d’optimiser l’espace. Cela reste néanmoins un détail au regard de la qualité globale du séjour. La résidence est très bien entretenue et dispose de belles installations (hammam, piscine, sauna), avec en plus un accès direct aux pistes, ce qui est un véritable atout. Cordialement Katy laurent
les chambres exigues les repas tres moyen le poisson est souvent revenu pas beaucoup de recherches culinaires(cantine scolaire) trop loin de la station de la plagne animatons tres moyenne par contre superbe piscine personnel sympa reception moyenne avec certains personnes a eviter pour les marcheurs l hiver
Nous avons passé de très belles vacances au Dou de la Ramaz. La piscine est canon, la situation au pied des piste et au milieu des sapins est exceptionnelle. La restauration est simple mais très bonne, et le buffet pique nique est très bien. Seul bémol, les chambres sont petites et il manque du rangement.
Superbe séjour : l’équipe, la piscine, la cuisine suffisamment diversifiée, les animations la demi journée de rando en raquette avec Alain un must et le kids clubs ! Nous avons passé un excellent séjour !
Une semaine de passée au sein de cet établissement situé au pied des pistes, avec un domaine skiable exceptionnel. Tout était parfait. Grande piscine pour profiter aussi bien de se baigner que de se reposer sur les transats mis à disposition. Une grande salle de restaurant avec plats variés et équilibrés tous les jours (pâtes tous les jours pour les plus difficiles !). Mention spéciale pour Cathy toujours souriante pour nous accueillir dès le matin. Chambre spacieuse, avec beaucoup de rangement et vue sur les pistes. Équipe d’animation sympathique même si nous n’avons pas trop participé aux soirées organisées (on reviendra pour le faire !). Belle soirée du dimanche soir « carrefour des régions » qui permet de sympathiser avec les autres vacanciers. Très bon accueil à l’arrivée le samedi, avec visite du VTF. Merci à Faustine et Catherine pour leur accueil et disponibilité. Balade en raquette de nuit, au top avec Alain ! Nous reviendrons sans hésiter !
Animation très bien vu les moyen accordée équipe saisonnière (animation/cuisine/service/location) dynamique agréable et volontaire qui nous ont permis d'apprécier le séjour pleinement malgrés les inconvénients rencontrée. Absence complète de présence du/de la directeur.ice du centre.
Très agréable semaine passée dans cette station familiale et au pied des pistes. Nous avons un ado et 2 enfants en bas âge et tout est fait pour nous faciliter la vie. Le personnel est adorable et se plie en 4 pour réaliser nos souhaits. Le buffet est simple et tout le monde y trouve son compte.
Location conforme à la description. Vacances au calme, au pieds des pistes sans aucune pollution lumineuse. Plaisir de voir les dameuses en action le soir.
Nous avons passé un bon séjour au village vacances VTF.||Par contre, il n'y a pas assez de tables au restaurant par rapport au nombre de personnes. On nous dit de garder la table tout au long du séjour, et au final on se fait prendre la table !||Il faudrait mettre le numéro des chambres sur chaque table.||Au top le club enfant, les animateurs récupèrent les enfants aux cours de ski et ils mangent avec eux. Ainsi les parents peuvent aller skier toute la journée. ||Le personnel que ce soit à la réception, au restaurant ou à l'animation est d'une telle gentillesse. Cela fait du bien ! ||Je recommande ce village vacances VTF " Le Dou de la Ramaz".
Nous avons passé une semaine au VTF dou de la ramaz et les faits que je vais énoncer sont basés sur notre expérience personnelle et sur des comparaisons avec d’autres VTF qui sont pourtant un peu moins cher que celui ci. Commençons pas les points positifs. La localisation, niché au creux de la montagne et entouré par les sapins enneigés apportant un réel cadre dépaysant et agréable ! L’espace détente ( sauna et hamam ) et la piscine qui permettent de se détendre après une longue journée de ski et qui sont un gros plus du centre ! Pareil pour les casiers à ski qui étaient proches de nos chambre nous permettant donc de chausser et déchausser rapidement. CEPENDANT, de nombreux points négatifs qui pourraient être améliorer: - Les chambres manquent cruellement de rangements ! Nous sommes une famille de 5 et comment dire qu’entre les combinaisons de ski, les serviettes de piscine et les serviettes de bain à accrocher, on se rends vite compte qu’il manque des portes manteaux ! Pareil pour les valises que nous n’avons pas pu entièrement déballer car encore et toujours un manque de rangement. -Nos salles de bain n’étaient tout simplement pas chauffées heureusement que nous avons pu recevoir des petits chauffages d’appoint de la part de l’accueil. - Ce point est un peu plus personnel mais les lits qui grincent exagérément témoignant de la vieillesse du sommier. Ayant un sommeil léger et agité, trouver le sommeil a souvent été compliqué pour moi ! -Les sèches cheveux qui sont alors là une de mes grosses déceptions ! Ils ne sont tout simplement pas présents dans les chambres et à la réunion d’information le samedi soir le personnel nous a expliqué qu’il fallait en demander à l’accueil. Ce que je fait mais on m’a tout simplement répondu qu’ils n’en avaient pas. Je ne comprends toujours pas pourquoi on nous a donc affirmé qu’ils y en avaient !!! -Le personnel d’accueil manque d’informations CONTRAIREMENT au personnel d’entretien et de cuisine qui sont extrêmement souriants et gentils et montre une réelle cohésion entre eux ce qui fait plaisir à voir ! -La directrice affiche un sourire de façade mais n’a pourtant pas répondu à nos salutations quand nous l’avons croisé à plusieurs reprises dans les couloirs ! -Au niveau du deuxième étage il y a une forte odeur de remonté d’égout qui prends au nez lorsqu’on veut sortir de la chambre -À plusieurs reprises nous avons vu un cruel manque d’entretien, au niveau du bac de la douche ( moisissures dans l’une des deux salles de bain ). Et alors là vous n’allez pas me croire mais cette histoire est pourtant réelle ( j’aurai aimé que ce soit le contraire ) la salle de ping pong est très mal entretenue ( déchets ) et sent mauvais. Nous avons sûrement trouvé l’explication à cette puanteur car mes enfants ont tout simplement retrouvé des scelles dans un tiroir, peut être mise par un enfant on ne sait pas, mais en tout cas cela témoigne bien d’un affligeant manque de nettoyage! A savoir que certains établissements sont fermés pour moins que ça !!! -Pareil pour les toilettes dans les couloirs qui sont très mal entretenus ! -La nourriture qui est la plus grosse déception du séjour, très peu de variété au niveau des entrées, des plats surgelés et prévus en trop petites quantités ! Nous sommes une fois venus manger à 13h suite à un contre temps et ils n’y avaient plus d’entrées, et quasiment plus de desserts et de pâtes, seulement une partie des plats ! En conclusion et en comparaison avec d’autres VTF dans lesquels nous avons pu séjourner celui ci est clairement le moins bon. Vu le prix payé, le résultat n’est pas au rendez-vous ! Dommage…
Très bon accueil, ambiance conviviale, surtout pour une semaine où le village n'était pas rempli. Équipe d'animation au top, adorables animateurs pour les tout petits. Petit bémol pour l'étroitesse des chambres, rattrapé par les espaces collectifs.
Suite à notre séjour en groupe ( voyage organisé de 45 personnes ) nous avons résidé avec nos amis au premier étage de cet établissement.|Le moins que l'on puisse dire c'est que l'hébergement est vraiment décevant, les chambres sont minuscules, dans la notre pas de rangement, un éclairage misérable et une odeur de moisi qui nous à suivie tout au long de notre séjour ainsi qu'à notre retour à la maison, tout le linge a du être lavé et les valises, chaussures et sacs aspergés de Febreze et pourtant l'odeur persiste.|Nos amis n'étaient pas mieux lotis, une des chambres ne fermait pas à clef et malgré un signalement à la direction, 8 jours plus tard aucune intervention de leur part, Pour l'autre couple un petit balcon agrémentait la chambre, mais pas de sèche serviettes et obligation de déplacer le lit pour aller sur le balcon.|Heureusement le personnel (animation, restauration et ménage) était particulièrement sympathique, poli et souriant, mais quoi qu'il en soit, nous n'y retournerons pas l'odeur de moisi étant pire que tout.
Emplacement proche des pistes et départs raquettes donc top Personnel très aimable et souriant, animations très intéressantes et sympathiques Par contre les chambres, même si ce n'est que pour dormir, avec les lits presque soudés, entre amis, on a pas toujours envie d'être collés. Et le rangement !!! Rien de rien une étagère de 170 sur 25 cm de large dans un coin pas accessible, pour mettre tout le linge de 2 c'est lamentable. Ces chambres ne sont pas adaptées à 2 personnes, dans d'autres vtf ce n est pas toujours grand mais mieux tout de même. Et couette trop petie ou enveloppe a rétréci au lavage personne, à revoir aussi
Bonjour, venons de passer une semaine en groupe. Dans l ensemble bien : animation et animateurs, piscine, salle de restaurant, salon bar. Par contre, chambre petite donc pas grand rangement, pas de chaise, salle de bain très petite surtout pour rentrer dans la douche et l espace entre le lavabo et le mur. Au niveau du restaurant, les repas étaient bons avec des entrées variées, mais juste un plat chaud et si l' on aime pas, on nous dit qu'il y a des pâtes, pas de fromage le midi, buffet de desserts un peu restreint certains jours. Si l' on a besoin de faire réchauffer un plat ou faire chauffer du lait le matin, il faut aller dans la salle pour le personnel car pas de micro ondes dans le restaurant. Il manquait souvent des petites cuillères. Les verres n étaient pas très clairs. Les sucres en morceaux pas enveloppés et pas de pince pour se servir. Pas d affichage des menus à l' entrée du restaurant. Plein de petites choses qui pourraient être améliorées. Sinon belle environnement.
Bel établissement, belle salle de restaurant, salon et bar bien. Animation et animateurs bien aussi ainsi que personnel salle resto, ménage et barman. Côté chambre petite donc pas beaucoup de rangement, pas de chaise et petite table. Côté salle de bain très petite, pas beaucoup de place pour rentrer dans la douche et se mettre devant le lavabo. Côté restaurant, c était bon, buffet d entrées bien, mais un seul Plat unique, donc si vous n aimez pas ce sera pâtes 😞 , pas de fromage le midi et buffet de desserts un peu juste certains jours. Pas de micro ondes dans la salle de restaurant, il faut aller dans la pièce réservé au personnel, pas très pratique. Manque de petites cuillères souvent. Verres pas très clairs. Sucre morceaux pas enveloppés 😞 et pas de pince pour les prendre. Pas d affichage journalier des menus. Nous aurions aimé avoir des plats régionaux comme fondue ou raclette mais on a eu du couscous 🤣🤣. Il y a quelques petites choses qui pourraient être améliorées. Sinon bel environnement, belle piscine.
Très satisfait repas tès variés Personnel très accueillant et agréable Etablissement super bien chauffé.Par contre les navettes les horaires à revoir pour le retour de Montalbert.
Nous venons de passer un weekend en groupe. Les dames sont extrêmement gentilles, aimables et drôles, ce qui nous a permis d'avoir une très bonne ambiance et de profiter à fond de notre passage. Les chambres, la piscine et le sauna sont impeccables et bien entretenus. C'était super ! La position juste au bord d'une piste est idéale pour pouvoir rapidement se déplacer sur l'ensemble du domaine et revenir en fin de journée, ce qui permet de profiter au maximum de nos sorties. Une belle balade en raquettes part également de l'hôtel et est accessible pour tous les niveaux. Juste un point négatif : attention à la vaisselle des repas qui n'était pas toujours très propre.
Très bonne situation géographique, très bel établissement avec une belle piscine. Chambre petite mais propre. Equipe de réception accueillante mais manque de connaissances : connaissance des services proposés (ex : porte-bébé de rando), orientation vers un service médial approximatif (c'est une information que vous devriez avoir sous le coude ...). Par ailleurs, j'avais appelé avant notre arrivée pour que vos équipes n'installent pas le lit bébé dans notre chambre car notre enfant ne s'en servirait pas. Malgré mon appel, nous l'avions dans la chambre. Personnel d'étage agréable et arrangeant (on a pu avoir un 3ème oreiller pour notre fille). De manière générale, le personnel était agréable. La qualité de la literie était moyenne, nous avons eu mal au dos toute la semaine. Seul point négatif : la restauration. Beaucoup de choses qui ne vont pas, et ce n'est pas nécessairement la faute du personnel, qui on le voit, se démène. Un seul plat chaud unique à chaque repas, les buffets qui avaient du mal à être réapprovisionnés (tant au niveau de la nourriture que de la verrerie). L'horaire du PDJ communiqué à la réception n'est pas le même que celui du restaurant, nous sommes arrivés un matin à 9h20 nous n'avions quasiment plus rien sur les buffets (alors qu'on nous avait indiqué une fin à 10h à la réception). Un soir, en tout début de service, il n'y avait plus de vin dans les machines. Un seul dessert proposé en sus des yaourts et des fruits (quand il y en avait). Il fallait vraiment venir en tout début de service sinon il n'y avait plus le choix des mets et on devait s'assoir à une table déjà utilisée et non nettoyée. Toutefois, mention spéciale pour le dîner du nouvel an qui était super. Et je tiens à préciser que même s'il manquait de choix, la cuisine était bonne.
Superbe expérience. Equipe au top. Seuls bémols : la taille de la chambre, ainsi que la taille et confort des lits. Et le manque de rangements. Pour le reste, c'était parfait. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Nous avons passé un agréable séjour ainsi qu un reveillon sympa. Apéro offert avec une multitudes de cocktails avec et sans alcool..un repas et une animation très sympa... Pour le reste c est un centre de vacances avec principalement des familles venues skier..petits déj super copieux , et repas correct...par contre bcp de gaspillages alimentaires et de manques de respects de certains vacanciers...j ai pris une photo du dernier petit déjeuner de nos voisins de table...une honte.. Les portes pour la terrasse du bar qui s ouvrent ds les 2 sens serait sympa..et un bar avec plus de places assises car le soir avant le repas souvent plein
Nous venons d’y passer la semaine entre Noël et le nouvel an. Nouvelle équipe pleine de bonne volonté et professionnelle, mais manque affreusement de moyens et d’encadrement. Points positifs : emplacement au pied des pistes avec point de rencontre pour les cours esf et service dépose/recuperation des piou piou directement par l’hôtel + piscine toute récente avec une belle vue sur les pistes même si l’eau mériterait quelques degrés de plus. Points négatifs : - chambres: standing camping bas de gamme, très étouffantes, pas de télé, lit inconfortable, pas de service de ménage, douche avec un fil d’eau chaude quand vous êtes chanceux sinon très froide. - restauration (petit de déjeuner comme dîner) : buffet catastrophique, choix très limité, sans goût, recyclé à plusieurs reprises, une seule machine à crêpes domestique pour tout l’hôtel. - animation : malgré la bonne volonté des animateurs, ils manquent d’expérience et de moyens, nous avons rapidement arrêté d’y aller comme la majorité des personnes présentes la même semaine. - bar : à vous de vous adapter aux horaires très limités de son ouverture, Dommage parce que le bâtiment a beaucoup de potentiel La piste d’entrée à l’hôtel est couverte de verglas dangereuse à pratiquer, plusieurs accidents sont survenus sans que cela dérange personne
Un peu surprise que l'entrée de l'hôtel est couverte de verglas et que rien ne soit fait pour saler ou dégivrer le passage. Mention vraiment spéciale pour l'accueil de Faustine qui est très agreable et très pro. L'animation manque de moyen meme si Manon et Yohann font pour le mieux et bien. Le déjeuner et dîner manquent de volumes et de variétés. Piscine spacieuse et propre. Au pied d'une piste certes, mais les remontées mécaniques doivent se prendre au pied de la piste plus bas (en skiant 15 min).
Nous avons passé un excellent séjour au ski au centre VTF Le Dou de la Ramaz à La Plagne pendant la semaine de Noël 2025. La direction venait tout juste de prendre ses fonctions et l’équipe se mettait en place, et pourtant l’accueil a été chaleureux et très professionnel. La directrice et son équipe ont toujours été à l’écoute, avec beaucoup de bienveillance, ce qui nous a permis de nous sentir vraiment bien tout au long du séjour. Notre petit garçon a passé une superbe semaine. Un grand merci également à l’équipe de restauration, particulièrement agréable, souriante et dynamique ; nous remercions tout spécialement Cathy, ainsi que toute l’équipe de salle, pour leur énergie et leur gentillesse au quotidien. L’emplacement du centre est exceptionnel, au pied des pistes et juste en face des panneaux de l’ESF, ce qui est très appréciable. Merci aussi au responsable de la maintenance technique, toujours disponible et serviable. Nous repartons avec d’excellents souvenirs et recommandons vivement ce centre. Hélène, Alexandre et Léandre
Les efforts sont fais, une envie de bien faire mais avec peu de moyens . Les Repas sont peu variés, mais pourquoi pas suggérer pour améliorer ? . Catherine serait moins autoritaire mais, certainement ce souci de faire respecter et bien faire le travail. On peut ressentir et reconnaître une excellente et bonne énergie de toute l'équipe. Une équipe de restauration toujours souriante . Les chambres : correctes , bien situées, bien équipées. La piscine ? Parfaite, cadre super, bien équipée. Il s'agit de critiques pour améliorer. Le restaurant, n'est pas un air de jeux : insupportable les parents qui ne savent pas tenir leurs enfants en bas âge :Pourtant le rappel avait été fait par la Directrice lors du pot d'accueil.
Je viens de passer la semaine de Noël /jour de l’an , emplacement au top , les animations sont décevantes ex:aquagym annulé et non remplacé ou reprogrammé, idem pour les cours de danses le soir ( salsa) , les repas en self pas terrible et chaque fois juste un plat principal pas de choix , aucun thème ( régional, italien etc….) , le petit déjeuner si vous arrivez trop tard et qu’il y a plus grand chose la responsable ( Catherine) vous répond il est 9h20 sauf que le petit dej devrait fonctionner jusqu’à 10h , de demander rien pour les personnes qui ne mange pas de porc , ils y à rien de prévu !!!!! Bref très bien placé mais mal dirigé.
Horrible, p’tit dej ferme à 10h mais plus rien à partir de 9h. Les repas digne d’un centre pénitentiaire. Reste sur reste. Pas de sans porc ou alors une alternative très sec. Pour les pic-nic "ah non ya pas de sans porc mais vous pouvez manger des œufs" donc génial on ski tout la journée on mange trois œufs. 0 organisation le peu d’activité mal encadré voir annulé sans prévenir sans remplacement. Le dessous des lits 🤢 des nids de poussières. Des repas pas varier du tout sans oublier qu’il n’y a que 1 seul choix de plat donc si vous n’aimez pas, manger des œufs ! (Si il y’en a car quand on va pour se servir il n’y a jamais rien). Sans oublier que le personnel ne savent rien, chaque renseignement demander il ne savent pas y répondre. A ce demander si il travail ici. Point positif hôtel au pied des pistes. C’est tout
Après 3 ans de fidélité, nous ne pensons pas revenir ! Equipe d'accueil un peu légère, équipe d'animation absente, heureusement que l'équipe de salle /cuisine/location matériel de ski sont à la hauteur... Mais des moyens trop restreints : manque de fontaine à eau, appareil à crêpes inadapté, manque 1 appareil supplémentaire pour la cuisson des oeufs, casier à ski trop petits etc... repas du réveillon de Noël inexistant ! TERMINÉ et Plié à 20h30...! Standing revu à la baisse... (deficit économique ?), suivi d'une animation inadaptée...et pas du tout fédératrice ! (Limite une prise d'orage !) Grosse déception ! Pour les autres "animations" entre le karaoké sans micro (par defaut de pile), la soirée danse terminée à 22h00 .... La qualité du VTF est en perdition...nous sentons l'économie horaire et le budget restreint... les raquettes ping-pong en piteux état, le billard disparu, pas de baby-foot... Bref, il n'est pas pensable de venir au VTF Dou de la Ramaz loin de la vie de village sans assurer pour nos ados un minimum d'animation ! Quant à la directrice... le sourire étant en option... nous ne gardons pas une impression de bon accueil !
Beaucoup de choses à dire plutôt négatifs, nous sommes dans l ensemble déçus par rapport à l année dernière à la même période. Le plus décevant : le repas de la veillée de Noël... décevant. Annoncé repas de fête... mais loins de l être (comparé à celui de l an dernier, service à table et de qualité). Les crottes de chiens qui longent le bâtiment où nous devions passer en chaussures de ski, qui plus est très très dangereux car glacés ! Les chambres ne sont pas propres, les animateurs ne me semblaient pas formés, peut être trop jeunes. La piscine est un grand plus, le SPA aussi. Bel emplacement, facile pour le départ du ski. Les repas (midi et soir) en général étaient décevants, les petits déjeuner étaient bons. Très bon personnel de service au repas, courageux et sympathique. Nous rêvions d un séjour comme l année dernière mais la direction et le personnel ont changé. Donc nous ne reviendrons plus, dommage.
Nous sommes venus la semaine de Noël 2025. Première expérience et très certainement la dernière! Le positif: l’emplacement idéal départ skis aux pieds, la piscine très belle mais tout de même froide pour un enfant de 4 ans. Personnel d’accueil, de bar et restauration très sympa Le négatif: par où commencer….? - Chambre SOUS la cuisine! Oui oui… alors faire un restaurant avec vu panoramique c’est top mais ne mettez pas de chambre dessous! Impossible de dormir avant 23h et réveil à 6h30 par les bruits de la cuisine. Restauration très bas de gamme, un seul plat Chaud au menu, repas de Noël digne d’une cantine scolaire ( et encore!) Chambre non nettoyées de la semaine! Heureusement qu’un balai était À disposition sinon l’état aurait était déplorable en fin de semaine avec les aller retours au ski! Thermostat de la chambre ingérable, une chaleur d’enfer, Resultat: grippe pour mon fils et Moi! Bref je ne conseille absolument pas pourtant il y a un réel potentiel car le site est Sublime si vous cherchez un séjour dans un écrin de verdure!
Nous pouvons comparer avec le service de l'année dernière à la même période (à préciser que nous pensions que cela allait être comme l'an dernier, c'est à dire très bien) : 1. Défections de chiens non ramassés tout le long de l'hotel, chiens logeant sur place (au personnel ?). 2. Repas festif pour le réveillon de Noël pitoyable. L'an dernier, déco, animations, service à table et délicieux. Cette année... self service vraiment pas bon, sec, quantité limite, pas festif du tout. 3. Animateurs non professionnels comparé à l'équipe de l'an dernier. Badou, tu nous as manqué. Les animateurs non organisés, gueulaient au bar "jeuxxxx apérooooooo" 'vinnnn chaudddd"... pas vraiment d'entente entre eux. 4. chambre sale, lit plein de poils, porte sale,... 5. pas de sel devant l hotel, cassage de figure garantie. surtout en chaussure de ski. 6. repas généralement mauvais, sec, pas assez de sauce. Bataille pour les tables. pas de menu malgré notre demande. 7. directrice effacée 8. notre fils a eu une indigestion le dernier jour. 9. points positifs : les serveurs à tout épreuve, sympas, souriants et courageux. La piscine vraiment bien. l'emplacement de l'hotel. Le Spa (pourquoi réserver vu que tout le monde y va, comme bon lui semble sans reservation, pas de surveillance. 10. nous étions ravis l'an dernier et pensions vivre la même expérience sauf que la direction a changé, l'équipe aussi (trop inexpérimentée). Nous ne reviendrons plus... dommage, c'était si bien avant.
Super semaine de vacances au Dou de La Ramaz. L'emplacement est idéalement situé avec un sublime panorama et des randonnées au top qui partent du VTF. Les équipes sont top également notamment le directeur Malik très arrangeant, disponible et sympathique mais aussi Paul au club ado ; un super animateur bienveillant avec plein de bonnes idées pour contenter les ados et créer de la cohésion entre eux ! Shannon & Princesse très solaires et pro à la cantine tout comme Léon & Louis. Merci à l'équipe. Il serait tout de même chouette d'améliorer un peu la qualité de la nourriture à la cantine en écrivant systématiquement les plats devant ces derniers (pour les allergies, les intolérances mais aussi savoir ce que l'on mange exactement), de proposer plus de local, de bio, etc. Une vraie aire de jeux pour les enfants serait également un plus très apprécié ! La piscine a été rénovée et est super agréable. C'était une semaine très réussie, nous recommandons.
Très bonnes vacances au VTF ! Bonne ambiance familiale ! Les randonnées avec le guide du VTF sont très sympa. Merci Alain ! Le lieu est vraiment bien et les paysages sont magnifiques ! L'équipe d'animation pour les enfants et les ados est vraiment au top ! Merci Syrine, Adèle et Paul ! Merci à Shanon pour sa bonne humeur intarissable pendant les repas ! Les soirées avec Syrine sont vraiment chouettes, elle sait mettre une bonne ambiance ! Séjour en famille du 2 au 16 août 2025 : on a eu 15 jours de beau temps. On gardera un très bon souvenir de ces vacances !
Quel dommage cette organisation catastrophique et je pèse mes mots. 😭😭😭Le cadre, l'"hôtel" rénové, la piscine : au top. 👍👍😀 MAIS: L'accueil : affreux, aucune gestion, une personne pas du tout adaptée ni competente. Une équipe d'animation où l'on sent et entend les conflits. Pas mieux au niveau de la restauration et du ménage : des clans, des tensions. Mais là nourriture était bonne et de qualité. Courage à ceux qui essaient de maintenir ce VTF !!! 😱😱😱😨
Chambres petites et vieillottes, pas assez de rangement pour 4 personnes, pas de déco. La piscine était en travaux, pas de chance, Le resto est correct mais mal organisé, surtout pour le petit déjeuner. L'équipe d'animateurs fait du bon boulot et le club enfant est au top. Concernant l'emplacement, sur les pistes et le départ des cours de l'est esf au pied du bâtiment, c'est très pratique. Malheureusement un peu isolé du reste de la station, ce qui rend compliqué les sorties après ski par exemple. Les casiers à skis sont minuscules et des qu'il y a plus de 4 personnes à l'intérieur, ça devient très compliqué de circuler.
Chambre un peu étroite, disposant toit de même d'un petit bureau. La salle de bain dispose d'un chauffage rapide. Le restaurant buffet était bien, proposant une bonne variété de nourriture. L'animation était très bien (karaoke, quizz, animations pour kes enfants...). L'accueil était très sympa également, avec la possibilité de louer son matériel directement dans l'établissement (afin d'éviter de descendre au village). L'emplacement du village de vacances est idéal pour skier et est un lieu convivial pour un séjour en famille. L'établissement est équipé dune laverie qui permet de laver/secher son linge avant de repartir, sous réserve de l'achat de jeton/pastille de lessive à l'accueil. Je mettrais un petit bémol sur la station concernant le fait qu'il n'y a pas de permanence médicale dans le village (il faut se rendre à l'hôpital qui se trouve à 20 minutes).
Très bonne semaine en famille. Une structure convivilale avec un très bon potentiel . Un très bon accueil, orchestré par une jeune équipe dynamique avec laquelle nous avons cessé d'échanger tout au long du séjour , merci Badou ,Louison, Sylvie Moussa Raphaël .....merci pour nos anniversaires et toutes les attentions. Du ménage , repas , animations , location des skis , que du sourire et de la bonne humeur et ça :c'est du bonheur. Tout est perfectible , que les râleurs se souviennent que ce sont des vacances ! Le personnel est toujours souriant et fait son maximum Ce VTF est vraiment très très famille !
Village vacances très bien placé, au pied des pistes. Facilement accessible. Village en travaux pendant notre séjour, accès gadoueux en raison du passage des engins de chantier, et quelques déchets dispersés par le vent autour du village. Chambres en très mauvais état (trous au plafond, morceau de fenêtre manquant, câbles électriques visibles). Literie moyenne. Ménage globalement bien fait. Restauration bien, buffet varié. Personnels et animateurs agréables.
Village vacances rénové. Emplacement génial avec les pistes et le rassemblement ESF juste devant l'entrée du village. Repas varié et de qualité. Location de ski dans le village. Personnel très agréable. Sauf le barbu de la location des skis.... Animation simpa avec crêpes et chocolat chaud à la fin de la journée. Juste en bémol pour la fréquence des navette pour aller dans le centre de la station pas assez importante. Et pas de navette le samedi.... Nous reviendrons.
Nous revenons d’un séjour d’une semaine, et nous sommes déçus par le rapport qualité-prix. Pour le tarif affiché, la prestation n’est clairement pas à la hauteur. Ce n’est pas un véritable complexe hôtelier, mais plutôt un club avec une ambiance proche d’une colonie de vacances. Hébergement : Les chambres sont petites et vite étouffantes pour une famille de quatre. Les lits superposés pour les enfants (à partir de 12 ans) sont assez étroits et peu confortables. Restauration : Les repas sont très légers, que ce soit au petit-déjeuner ou au dîner. Nous nous attendions à une meilleure qualité et à plus de choix. Environnement et accès : Pour ceux qui ne skient pas, il n’y a rien à faire aux alentours. Le nombre de navettes reliant la station de Montalbert est très limité, ce qui complique les déplacements. Service : Le personnel n’est pas toujours très souriant, et nous avons particulièrement été déçus par l’attitude de la personne chargée de la location de skis (le barbu), qui s’est montré très désagréable. Points positifs : Un restaurant situé juste en bas du club. Le point de rendez-vous pour les cours de ski se trouve juste devant le club, ce qui est pratique. En résumé, nous ne recommandons pas ce club pour ceux qui recherchent du confort et un bon service. Il conviendra davantage à ceux qui privilégient avant tout l’accès aux pistes et qui n’ont pas d’exigences particulières en termes de logement et de restauration.
Nous étions en groupe pour un séjour raquettes. Restauration et animation au top.Emplacement idéal aux pieds des pistes et des sentiers de randonnée. Encadrement des journées rando excellent. Infrastructure entièrement refaite sauna et hammam la piscine était encore en travaux. Gros bémol pour les chambres,très,trop petites aucun rangement dans certaines donc affaires dans la valise pendant tout le séjour.
Je conseille vivement Le Dou de la Ramaz En décembre, Nous avons passé une semaine, en pension complète au Dou de la Ramaz et tout était vraiment parfait. À commencer par les pistes aux pieds du centre. Le club enfants nous a été d’une grande utilité, grande variétés d’activités, nos enfants ont appréciés les intervenants à leurs écoute. Différentes activés et spectacles proposés par les intervenants qui agrémentent le séjour aussi bien des enfants que des adultes. L’espace dans nos chambres était idéalement optimisé, matelas confortable et les draps et serviettes propres. Coté culinaire, les buffets étaient variés et de bonne qualité, ( Malgré que nous ne mangeons pas de viande il y avait toujours des alternatives appréciables ) Merci à vous, Nous nous sommes régalés ! Je tenais à remercier tout le personnel dévoué, à l’écoute de la clientèle pour ces moments fabuleux qui nous ont permis de nous reposer et nous retrouver en famille dans la joie et la bonne humeur. Vous êtes tous de Grands professionnels qui mettez tout en œuvre pour nous satisfaire. Merci à vous tous et ne changez rien.