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VILLAGE DE VACANCES

VVF Val-Cenis Haute-Maurienne

Village de vacances · Val-Cenis (73)

4,2 951 avis Google
VVF Val-Cenis Haute-Maurienne — Village de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de VVF Val-Cenis Haute-Maurienne

Studios et appartements sobres dans un hôtel chalet avec un restaurant, un bar et une piscine en saison.

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Avis clients (951)

Avis Google
4,2
951 avis
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4★277
3★94
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1★61
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siheme arfaoui Google

Nous avons passé de très belles vacances au VVF de Val Cenis en juillet, et nous en gardons un excellent souvenir ! Le gros point fort du séjour, c’est vraiment l’équipe d’animation. Ils ont été au top du début à la fin : dynamiques, adorables, bienveillants et toujours de bonne humeur. Les enfants ont adoré, mais les adultes aussi ! Un grand merci à Maxime, le responsable, ainsi qu’à toute son équipe : Damien, Mélodie, Justin, Axelle et Capucine. Vous avez vraiment contribué à rendre nos vacances aussi agréables. Concernant les appartements, ils ne sont pas extraordinaires et mériteraient peut-être un petit rafraîchissement, mais ils restent fonctionnels et suffisants pour passer de bonnes vacances. Finalement, nous y étions surtout pour dormir puisque nous avons bien profité des activités et de la région. Une très belle expérience en famille, avec une mention spéciale pour l’équipe d’animation qui fait clairement la différence ! Greg et Siheme

Réponse du professionnel : Bonjour Sihem, bonjour Greg, Un immense merci pour votre magnifique retour qui fait chaud au cœur ! Toute l'équipe du VVF Val-Cenis se joint à moi pour vous remercier. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de belles vacances en famille et que vous gardez un excellent souvenir de votre séjour parmi nous. Votre message sera transmis avec grand plaisir à Maxime ainsi qu'à toute l'équipe d'animation : Damien, Mélodie, Justin, Axelle et Capucine. Ils mettent beaucoup d'énergie, de passion et de bonne humeur dans leur travail, et votre reconnaissance est la plus belle des récompenses. Merci également pour votre remarque concernant les appartements. Nous prenons en compte ce type de retour afin de continuer à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Mais comme vous le dites avec humour, lorsqu'on profite autant des animations, des paysages et des activités de la région, l'appartement devient presque une simple escale entre deux aventures ! Au nom de toutes les équipes du VVF Val-Cenis, merci pour votre confiance, votre gentillesse et votre bonne humeur. Nous avons été heureux de vous accueillir et de vous servir. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement... et promis, l'équipe d'animation s'entraîne déjà pour être encore plus difficile à quitter ! À très bientôt chez VVF ! Kader Directeur du VVF Le Grand Val-Cenis Au nom de toutes les équipes du village vacances
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Jérôme Bernard Google

Merci à VVF de permettre au plus grand nombre de découvrir cette magnifique région. Bravos aux guides de proposer des randonnées variées et pour tous les niveaux dans la bonne humeur et riches en partages et découvertes. Ceux sont toujours des moments privilégiés pour faire connaissance de vos voisins d une semaine. Petit bémol, nous avons fait de nombreux VVF et savons que les logements peuvent être un peu vieillots. Ici les logements méritent vraiment de faire peau neuve.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bernard, Au nom de toute l'équipe du VVF Le Parc de la Vanoise à Val-Cenis, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre belle région ainsi que le travail de nos guides de randonnée. Leur enthousiasme, leur connaissance du territoire et leur volonté de créer des moments de partage font partie de l'ADN de nos séjours, et votre retour leur fera très plaisir. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les logements. Nous sommes conscients que certains hébergements portent aujourd'hui les marques du temps. Même si nos équipes veillent chaque jour à leur entretien et à leur propreté, nous partageons votre constat sur la nécessité de poursuivre leur modernisation afin d'offrir un niveau de confort encore plus en phase avec les attentes de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Val-Cenis ou dans un autre VVF pour de prochaines découvertes. Bien cordialement, Kader, Au nom de l'ensemble des équipes du VVF Val-Cenis
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Cécile Wathelet Google

Ce VVF est vraiment top ! Super emplacement, équipe serviable, sympa et très agréable, mon logement était propre et calme et on trouvait toujours quelque chose à son goût au restaurant.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre superbe avis et votre note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement au cœur de Val-Cenis, le confort de votre logement ainsi que la qualité de notre restauration. Quant à notre équipe, elle sera particulièrement touchée par vos compliments. Chez nous, le sourire fait presque partie de l'uniforme... et heureusement, il est renouvelé chaque matin ! :) :) Savoir que vous avez trouvé calme, convivialité et de quoi satisfaire vos papilles tout au long de votre séjour est la plus belle récompense pour l'ensemble de nos équipes. Merci d'avoir choisi le VVF Le Parc de la Vanoise pour vos vacances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse en montagne. Kader, Directeur du VVF Le Parc de la Vanoise - Val-Cenis et toute son équipe "Votre satisfaction est notre plus belle réussite."
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Sébastien MASSON Google

Super Séjour. Maxime est à la tête d’ une équipe d’animation au top. De super animateurs pour les clubs enfants (merci à Mélody, Axelle, Capucine, et Damien). Merci également à Justin pour les animations adultes, ainsi qu’à toute les personnes qui nous ont permis de passer de si bonnes vacances ( directeur, accueil, service technique, cuisine…). Merci aussi aux accompagnant des sorties randonnées. À bientôt 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Un grand merci d'avoir choisi le VVF Val-Cenis pour vos vacances et d'avoir pris le temps de partager ce si beau commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que le travail de toute notre équipe. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à Maxime, ainsi qu'à Mélody, Axelle, Capucine, Damien et Justin, qui s'investissent chaque jour pour offrir aux petits comme aux grands des moments inoubliables. Nous partagerons également vos remerciements avec les équipes de l'accueil, de la restauration, de la technique, les accompagnateurs de randonnées et l'ensemble des collaborateurs du village. Savoir que chacun a contribué à la réussite de vos vacances est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au vvf pour de nouvelles aventures en montagne. Bien cordialement, La Direction du VVF Le Grand Val-Cenis
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Lili Chatelier Google

Première pour nous en vvf , super séjour, on a été hyper gâtés pour une semaine de fermeture de station , beaucoup de choix au restaurant, bcp de fait maison, et même une surprise pour l'anniversaire de mon fils !! Très bien situé , logement un poil passé en déco mais ce n est pas l essentiel, c est propre et fonctionnel. Animation au top et une équipe adorable avec les enfants. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, Un grand merci pour votre magnifique retour et pour avoir choisi VVF pour cette première expérience ! Nous sommes ravis que votre séjour au Grand Val-Cenis vous ait plu et que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances de printemps. Toute l'équipe d'animation, les équipes de restauration, d'accueil et d'entretien seront très touchées par vos compliments. Nous avons à cœur de créer des moments de partage et de convivialité, notamment pour les enfants, et votre message est une belle récompense pour leur engagement. Merci également pour votre remarque constructive concernant la décoration des logements. Vos observations nous aident à poursuivre nos efforts d'amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au VVF Grand Val-Cenis pour de nouvelles aventures en famille ! Bien cordialement, Le Directeur
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Florent Birien Google

Superbe vacances en famille. Les chambres sont restées dans les année 90. On entends pas mal de bruit. Et les lits sont pas de grandes qualité. Dur de trouver un bon sommeil apres le ski. Le service est top mais le restaurant pas grand choix pour le prix (mais nous sommes en fin de saison donc cest peut-être normale) Et l'emplacement parfait. En face des pistes... Dans l'ensemble nous reviendrons. Nous saurons mieux s'adapter au logement... Une première fois chez VVF. Experience concluante.

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s e Google

Bien situé aux pieds des pistes (avec tire fesses gratuit accessible). Très pratique pour l'apprentissage des débutants. Le personnel est attentionné, réactif et efficace dans son travail. Merci à toute l'équipe pour son accueil et sa bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
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Isabelle RIESS-SCHAMBERGER Google

Le vvf rive gauche nous a accueilli une semaine nos amis et nous.. cela fait 25 ans que l'on fréquente les maisons familiales... La nourriture était très correcte , les chambres aussi.. l'accès aux pistes génial... Mais nous étions déçus, .. pas de pot d'accueil qui explique le mode de fonctionnement aux personnes hébergées.. nous avons indiqué à deux personnes qu'il y avait de la location de ski sur place!!! ... Le premier soir a été très très bruyant jusqu'à minuit mais une remarque a permis de dormir totalement le reste de la semaine merci de vos efforts..🙏. Le spectacle des animateurs étaient déplorable.. plein de violences , non adapté à un public de maison familiale.. des discussions auprès de diverses personnes ont conclu au même avis.. pourquoi que les garçons sur scène.? . pourquoi tant de critiques et de parodie des personnes âgées.? Le public hors saison souvent !! . ça relevait du niveau pipi caca.. au sens littéral du terme je n'invente rien ! de montrer ses fesses et ses tatouages des fesses est absolument indécent.. étriper une poupé de chiffon d'une manière extrêmement violente... j'en ai cherché le sens longtemps,🤔 sûrement des jeunes hommes très athlétiques et la prestation a sûrement été à la hauteur de leur niveau sportif..mais l e mot vulgaire a aussi été prononcé.. dommage.. quant au cocktail c'était rafraîchissant mais chers pour de l'eau gazeuse de la menthe et du citron 🤭.. merci aux cuisinier cuisinière et serveur et serveuse..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, et votre retour est capital pour faire progresser la qualité de nos services. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction, et ferons de notre mieux pour vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions. En espérant vous revoir dans l’un de nos sites ! À bientôt, l'équipe VVF !
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Carole QUONIAM Google

Emplacement Top pied de piste. Couchage pas confortable et matelas sale. Appartement propre et rénové. Très bruyant mal insonorisé avec des voisins non respectueux du bruit après 22 h.

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Emeline Pimont Google

Un appartement pour 7 personnes avec un casier à ski à peine pour 4 personnes. Des chaussures de ski à rentrer dans l'appartement... L'appartement était petit pour 5 avec 2 enfants, très sale et vétuste. Par contre très bien situé aux pieds des pistes. Nous étions en demi pension le soir , repas très bien, service très agréable. Pour la garderie, manque de personnel pour s'occuper des enfants de 3 mois à 3 ans ...

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Chantal et Michel Blaser Google

Une rénovation des studios serait la bienvenue.Un peu vétustes . Et le canapé lit mériterait d'être changé, nous sommes venus en 2025 et 2026 et avons occupé le même studio pour 2 adultes et un enfant : l'inconfort du canapé est toujours le même malgré la remarque faite en 2025. La douche a besoin d'un entretien plus sérieux : moisissures sur les joints de carrelage et au bas de la porte vitrée. En revanche, la situation du VVF est super. Et nous aimons beaucoup la station et les possibilités de ski et ballades en raquettes vers Bessans et Bonneval. Bref le VVF a besoin d'un bon coup de jeune.

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st_phanied303 Google

logements x2 loués pour 1 semaine plus que vétustes.. la porte fenêtre se ferme à coup de pied semble-t-il.. clic clac en guise de lit pour les parents..|en effet les logements n’ont pas été rénovés depuis quelques décennies.. ( 13 et 14 ) passons….le ménage n’avait pas été fait lors de notre arrivée ( aspirateur et serpillière).. passons …|Nous n’avons pas voulu faire de commentaire…|Le pire pour nous ….nous avons bien compris le principe du Village Vacances Famille… mais là toutes ces familles montessori ( pseudo puisque quand il n’y a personne ça hurle sur leur enfant)|c’en est trop … |À fuir … la salle de « restauration « se transforme en aire de jeu à l’heure des repas .. les enfants courent et hurlent sans l’intervention de quiconque ( parents ou personnel vvf) |de même pour le hall d’accueil ! il faut laisser les enfants s’exprimer ? |notre réservation en pension complète s’est transformée en plusieurs repas pris à l’extérieur tant cela nous était insupportable et pourtant parents de 2 enfants âgés aujourd’hui de 21 et 16 ans …|quant à la prestation restauration… UN GRAND MERCI À POMONA pour tout son surgelé….|ok c’est pas cher VVF Lanslevillard mais quand même….|malheureusement nous ne renouvellerons pas cette « expérience «  |Le personnel de l’accueil était correct |Lors du check out, pensez à un petit mot de départ…. avez-vous passer un bon séjour, à bientôt.. enfin le minimum commercial..|bref un club à recommander pour les parents de jeunes enfants qui sont tout permis …

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Charles Bouallagui Google

Avec mes deux enfants 9 et 7 ans, nous étions hébergé dans la partie « Le Planchamps ». Tout est pratique pour faire du ski dans les meilleures conditions (achat en avance des forfaits, magasin de ski dans le VVF, armoires à ski, arrivée au pied des pistes), la qualité de service VVF, le bar qui permet de rencontrer d'autres parents, l'équipe d'animation qui est pleine d'énergie, la disponibilité du personnel de manière générale. Notre chambre était pour 3 personnes, habitué des VVF, la chambre est fonctionnelle. Nous avons été très bien durant toute une semaine. merci et je recommande toujours les VVF depuis plusieurs années

Réponse du professionnel : Cher Charles, Merci beaucoup pour votre message si agréable à recevoir. Toute l’équipe a été ravie de vous accueillir, vous et vos deux petits champions qui, on l’espère, ne sont pas arrivés en classe le lundi matin… skis aux pieds ! Après une belle semaine à Val Cenis, le retour à l’école a dû être un peu moins enneigé, mais sûrement rempli de souvenirs. Sachez que des familles comme la vôtre apportent une vraie belle énergie au village. Des clients comme vous, on signe tout de suite pour en recevoir tous les jours, sympas, fidèles, et toujours de bonne humeur. Vous étiez au VVF de Rive Gauche… et on espère secrètement que vous reviendrez poser vos valises (et vos skis !) chez nous, ici ou ailleurs dans la famille VVF. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle semaine de bons moments ! Très cordialement, La Direction, au nom de toute l’équipe VVF du Grand Val Cenis
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6eme07 BOURG Adam Google

Emplacement stratégique entre le restaurant, les pistes, l'accueil, l'ESF et le parking. Les repas sont diversifiés, bons et à volonté. L'appartement est un peu petit , mais bien équipé. Point négatif: Les questions, pendant l'apéro à 19h, sont plus que déplacées et vulgaires surtout pour les enfants. Dans l'ensemble le séjour est satisfaisant.

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Marion Blanchard Google

Expérience mitigée. Logement au pied des pistes, idéal mais pas accessible en voiture et tout en côte . Très compliqué pour apporter les valises et les allers retours avec les enfants. Équipe d’animation très sympathique qui s’occupe bien des enfants et leur propose plein d’activités ! Logements propre mais très petit, le canapé convertible est une horreur pour dormir (nous n’avions pas tilte que nous dormirions dans le salon…). Gros point noir : pas d’eau chaude aux heures de pointes … se laver soir après 21h. Soit le matin à 7h30.

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charles villermin Google

Je n’ai malheureusement pas apprécié mon séjour en raison de la qualité de l’appartement, qui ne correspond absolument pas au tarif demandé. Le couchage principal étant un simple canapé-lit dans le salon, cela oblige à déplacer la table matin et soir et ne permet aucune intimité pour un couple. Ce n’est ni pratique ni confortable. La salle d’eau présentait des traces de moisissures, visiblement repeintes sans traitement sérieux, sans VMC, ce qui entretient l’humidité. L’état général donne une impression de rénovation faite à la hâte. Il n’y a pas de mitigeur thermostatique dans la douche. La température de l’eau passe brutalement d’environ 30°C à 60°C en une seconde, ce qui est extrêmement dangereux, surtout avec des enfants. C’est un véritable problème de sécurité. Les huisseries semblent très anciennes (simple vitrage bois), le bois s’écaille et les joints sont hors service. L’isolation thermique et phonique est donc très mauvaise : on entend clairement les voisins. Dans le salon, il n’y a qu’un simple rideau. Dès 7h du matin, il fait jour dans toute la pièce, ce qui rend le sommeil impossible lorsque l’on dort sur le canapé-lit. Enfin, pour un logement annoncé pour 7 personnes, le casier à ski est totalement inadapté (seulement deux paires de skis). Au vu de l’ensemble de ces éléments, le rapport qualité/prix est clairement excessif et ne correspond pas aux prestations attendues.

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Jérémy PERONNET Google

Le sejour tourne au cauchemard quand nous n’avons plus d’eau chaude. C’est la goutte d’eau ! Le club est bien placé. Nous venons pour la 3eme année et surement la derniere. Équipe désorganisée, nos enfants oubliés au club a l’heure d’aller au cours de ski, des chambres vetustes, des peintures defraichies, des installations defectueuses..... une literie peu qualitative..... que se passe t’il? Au prix des locations c’est un scandale!

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Paul Lefebvre Google

VVF avec accès direct aux pistes. Etablissement de bonne qualité et disposant d'un personnel à la fois souriant et efficace. Restauration variée et gustativement appréciée, des entrées aux plats principaux et desserts.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Un immense merci pour votre commentaire et votre excellente appréciation de votre séjour au VVF Val Cenis. Toute l’équipe saisonniers comme salariés permanents, vous remercie sincèrement. Ils travaillent chaque jour avec le sourire et beaucoup d’énergie afin d’améliorer le confort et la qualité du séjour de nos vacanciers. Accueillir et servir des clients comme vous est un véritable plaisir pour nous tous. Votre retour positif nous encourage et nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt à Val Cenis ! La Direction du Grand Val Cenis
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Christophe Merley Google

Super vvf, animateurs et animations sympa Équipe dévouée et à l écoute que ce soit à l à ceuil, au bat ou au restaurant. Côté ski, on sort du local à ski et on chausse sur la piste qui passe à côté pour rejoindre le télécabine à 200m. Obligé de couper le chauffage dans le logement, toujours trop chaud, peut être situé au dessus de la chaufferie. Qualité du matelas Bz moyen. De bonnes vacances au ski tout de même. Le village est sympa et on avait de la place sur les pistes et de la neige en abondance Merci à l équipe du vvf

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Matth VDLS Google

Séjour en février 2026 pour une semaine avec un enfant en pension complète sur rive gauche. Equipe agréable et dynamypour les enfants du mini club des 3-6, par contre attention à bien revoir vos panneaux d'affichage changement de lieu et les horaires (pas de prise en charge le vendredi après midi dommage). Restauration plutôt diversifiée avec au moins 3 choix de plats dont un végétarien. Le skiset dans les locaux au top!!! Localisation en bas des pistes à côté de l'esf et du télécabine. Par contre le point à revoir pour moi c'est la partie literie, on a pas bien dormi dans le canapé lit avec un matelas complétement hors service et l'appartement ainsi que les espaces communs ont besoin d'etre revu plus qu'un rafraîchissement.... Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Matth, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre semaine en février au VVF Rive Gauche. Votre retour détaillé nous est vraiment utile. Nous sommes ravis que l’équipe, notamment au mini-club 3–6 ans, ait contribué à la réussite du séjour de votre enfant. C’est un plaisir aussi de lire que la restauration, la présence du Skiset dans les locaux et notre emplacement au pied des pistes ont répondu à vos attentes. Vous soulignez plusieurs points d’amélioration, et nous vous remercions de les avoir mentionnés avec précision. Les informations concernant les panneaux d’affichage, les horaires du mini-club et surtout la literie méritent en effet une attention particulière. Ces éléments sont essentiels au confort et à la fluidité du séjour, et votre remarque nous permet d’ajuster nos priorités. Concernant l’hébergement et les espaces communs, nous savons que certaines parties du site nécessitent aujourd’hui un rafraîchissement, vos observations vont dans ce sens et nous aident à continuer d’avancer. Merci encore pour votre franchise et pour les points positifs que vous avez tenus à mettre en avant. Toute l’équipe vous souhaite une très bonne continuation et serait ravie de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement Le Directeur du VVF le Grand Val Cenis
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Jérôme Portier Google

Vvf val cenis le haut a fuire quand il s'agit d'encaisser le chèque y a du monde par contre fournir les services vendu plus personnes a peine 2 jours de présence que la coupe est pleine Location non conforme. Repas imposé a un deuxième service mais a l'heure demandé 2 table de 12 arrive rien de mis en place le repas initiale n'est pas présent la direction laisse tout le monde dans la galère par manque d'organisation ou d'incompétence peut etre mais pour cela difficile a juger car il n'ont l'air de pas assumer les fait Je n'ai pas l'habitude de partager mais avis personnel mais si les prochains vacanciers veulent passer un bon séjour n'attendez rien des services prévu

Réponse du professionnel : Monsieur Portier, Nous prenons note de votre commentaire, même si nous regrettons profondément le ton employé et les accusations formulées. Concernant votre remarque sur « encaisser le chèque », permettez nous de rappeler qu’un séjour, comme tout service, a effectivement un coût, chaque prestation mérite salaire, et la facturation se fait dans un cadre légal parfaitement transparent. Cela ne peut en aucun cas être assimilé à un manque de professionnalisme. Pour le reste, nous ne partageons pas votre description des faits. Nos équipes étaient présentes, en service, et engagées comme elles le sont pour chacun de nos vacanciers. Lorsqu’une difficulté survient, cela arrive comme dans tout lieu accueillant du public, nous intervenons, nous réorganisons et nous cherchons des solutions. C’est ce que nous avons fait. Votre récit, très partiel, ne reflète ni la réalité de nos actions, ni le fonctionnement du VVF Val Cenis – Lanslevillard. Des centaines de familles séjournent chez nous chaque saison, et leurs retours majoritairement positifs témoignent de notre sérieux et de notre engagement quotidien. Nous prenons acte de votre avis. La Direction du VVF Val Cenis – Lanslevillard
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celine masson-sibut Google

Très bon accueil. Les logements sont propres et au pied des pistes. Une équipe d'animation investie et motivée. On les remercie pour leur travail auprès des enfants et de nous les familles. Merci à Cyril le barman pour ces bons cocktails. Dommage qu'il est changé de site en milieu de semaine. Très bonne idée les goûters gourmands. Nous avons tous apprécié ce moment convivial. Toujours un plaisir de rencontrer bout'chouette. La soirée pizzas pour les enfants est un plus pour nos petits loups. Le spectacle des animateurs le dernier soir était vraiment très sympa. Très bon séjour à ValCenis où nous venons depuis 3 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Un immense merci pour votre message qui nous a fait très plaisir ! On sent entre les lignes que vous avez passé un séjour riche en sourires, en glissades… et en cocktails (merci Cyril. S’il a quitté le site en milieu de semaine, c’est parce qu’on avait vraiment besoin de lui sur Rive Gauche, son collègue assurait ici sur Rive Droite, alors on a fait circuler les talents là où on en manquait. Mais rassurez‑vous : il est parti avec le sourire, en parlant encore de vos compliments sur ses cocktails ! Nous sommes ravis que les logements, l’accueil et notre belle équipe d’animation aient réussi à rendre vos vacances aussi agréables. Ils mettent beaucoup d’énergie pour faire briller les yeux des enfants… et parfois aussi ceux des parents, avouons‑le ! Les goûters gourmands, c’est notre piège secret pour rassembler tout le monde dans la bonne humeur : mission accomplie apparemment ! Quant à Bout’Chouette, elle est toujours ravie de retrouver ses fans, elle nous a demandé de vous transmettre un grand « Houhouuu » affectueux. La soirée pizzas et le spectacle final ont visiblement conquis toute la famille, et ça nous touche énormément. Vous nous faites vraiment plaisir en revenant depuis 3 ans, on commence à se dire que vous faites presque partie des murs… mais les murs sympas, ceux qu’on aime retrouver ! :) Un grand merci encore pour ce retour qui booste toute l’équipe. On vous souhaite un très bon retour, et on espère vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures au Grand Val Cenis ! Cordialement La direction
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planevie Google

Un agréable séjour en location au vvf val Cenis en famille. Proximité de piste, commerces et centre village à pied également. Les clubs pour enfants ont été appréciés au retour du ski. Notre appartement était bien équipé, mais un peu vieillot. Notamment la salle d’eau, et le système de chauffage électrique « grille-pain »… mais nous n’avons pas rencontré de désagréments. C’était suffisant car nous passions la journée dehors sur les pistes. Les casiers à skis sont à disposition mais très vétustes… pas de chauffage, des grilles de casiers cassées… nous avons l’habitude de venir à val Cenis et c’était notre première chez VVF. Nous viendrons à Val Cenis, mais pas forcément chez VVF.

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Sandrine Libert Google

Que de très bon point de vue de ce VVF, très content de notre premiere visite, petit point faible pour la salle de bain qui n'était pas de première jeunesse, carrelage pas non plus hyper propre. Le plus gros point fort c'est la gentillesse du personnel de la femme de chambre au cuisinier ils sont tous vraiment gentil et sympa . Et également un point fort c'est l'emplacement le casier à ski qui contient le skiset (loueur de materiel) et à la sortie du casier à ski directement sur la piste vraiment très bon VVF ! Recommande vraiment !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre message, et surtout pour la belle énergie que vous nous avez transmise pendant votre séjour. C’était vraiment un plaisir de vous accueillir parmi nous ! Ici à Val Cenis, on est gâtés cette année : de la neige en quantité, un domaine qui donne le sourire dès la première descente, et cette ambiance VVF que rien n’égale… alors quand en plus on croise des personnes aussi sympathiques que vous, la saison devient carrément encore plus agréable pour toute l’équipe. Je prends bien note de votre remarque concernant la salle de bain et on continue nos améliorations au fur et à mesure, et votre retour nous aide réellement à prioriser ce qu’il faut retoucher. En tout cas, un immense merci pour votre gentillesse avec toute l’équipe ...de la femme de chambre au cuisinier, ça leur fera chaud au cœur. On espère vous revoir très bientôt pour faire encore quelques traces dans cette belle neige fraîche ! Amicalement, L'équipe du VVF le Grand Val-Cenis
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sonia fosse Google

Nous avons passé un excellent séjour. Les équipes d’animation, de restauration et d’entretien sont au top!! Le VVF est idéalement situé. Merci à vous

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Rose Filliat Google

Je trouve l’endroit extrêmement pratique : piscine, patinoire, ESF, bowling… à une minute à pied, le local à skis qui donne sur les pistes, la location de skis dans l’établissement. Les locaux, logement et literie sont un peu vieillissants mais ce sont des détails par rapport aux nombreux points positifs. Les repas sont bons et copieux, le goûter est offert chaque jour, les animateurs emmènent les enfants à l’ESF, la piscine est gratuite, un hammam et sauna dans les locaux. Il y a aussi billard, baby-foot, livres, canapés à disposition gratuitement à côté du bar… Tous ces détails comptent énormément et font la différence. Sans oublier évidemment les animations chaque jour et chaque soir au bar, ainsi que les activités du club enfants. Bref, j’ai trouvé l’endroit vraiment super. Le plus important pour moi et il faut le souligner, car c’est grâce à eux que nous reviendrons, c’est l’équipe : à l’accueil, au bar, au restaurant, aux animations, dans les locaux… Tous, sans aucune exception, sont extrêmement gentils, dynamiques, souriants et toujours disponibles pour rendre service et faire en sorte que le séjour des vacanciers soit le plus agréable et le plus facile possible. J’espère qu’ils sont remerciés et valorisés à la hauteur de leur excellent travail. Ils sont, sans aucun doute, le point le plus positif de l’établissement. Merci à eux pour ce séjour. Nous serons là l'an prochain c'est sur! Rose

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Quel immense plaisir de lire votre message ! Votre retour est aussi détaillé que bienveillant, et il a fait chaud au cœur à l’ensemble de notre équipe. Vous avez pris le temps de souligner chaque aspect de votre séjour, et nous vous en remercions très sincèrement. Nous sommes ravis que l’emplacement, les équipements, les animations, ainsi que les services proposés aient contribué à rendre vos vacances agréables. Vos remarques sur les infrastructures un peu vieillissantes sont bien notées. Elles nous aident à progresser et font partie des points sur lesquels nous travaillons. Mais ce qui nous touche le plus, c’est votre mot sur nos équipes. À l’accueil, au bar, au restaurant, en animation, en maintenance ou en ménage , chacun met du cœur à rendre les séjours des vacanciers simples, chaleureux et conviviaux. Savoir que cela a fait une vraie différence pour vous est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Merci pour votre confiance, votre fidélité et votre gentillesse. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau l’an prochain, et de continuer à vous offrir des moments précieux à Val-Cenis. Avec toute notre reconnaissance, Kader – Directeur du VVF Le Grand Val-Cenis Au nom de toute l’équipe
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Road67990504560 Google

Très beau site la neige au rdv. Le personnel très accueillant et gentil. Appartement très bien équipé certe vintage mais chaleureux. Une semaine des plus agréables. Bar 🍻 pas cher bonne ambiance a 18h autour des animations. |Nous reviendrons avec grand plaisir. Ciao

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Emmanuelle Reiser Google

Super endroit. Accès piste immédiat. Petit bémol sur la piscine qui n'est pas celle du VVF mais la piscine municipale. Un changement de literie serait bien. Sinon lieu magique et accueil au top

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre superbe emplacement et l’accès immédiat aux pistes — c’est toujours un vrai plaisir de lire ce genre de message ... Concernant la piscine, en effet, elle est municipale, mais l’accès est entièrement gratuit pour tous nos vacanciers. Nous prenons aussi note de votre remarque sur la literie : vos retours nous aident à améliorer le confort de nos hébergements, merci pour votre sincérité. Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre lieu magique ! La Direction
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Veronique Belalbre Google

Points forts : Serviabilité, amabilité du personnel. Bâtiment au pied des pistes. Service boulangerie et restauration sur place. Sauna hamam. Point faible : Logement sale, que ce soit au sol ou la douche, grand besoin de rénovation. Canapé lit pas confortable du tout, absence de protège matelas du coup les draps glissent et on se retrouve sur le matelas même

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nos équipes s'investissent au quotidien pour vous proposer des vacances de qualité. Nous ne manquerons pas de leur partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos VVF! À bientôt, l'équipe VVF !
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famillewath Google

J'ai passé une bonne semaine à Val Cenis, l'enneigement était au rendez-vous mais il faut savoir que la station est à l'ombre toute la matinée !|Concernant le VVF, je suis mitigée.|Les moins :|- Gros moins : nous n'avons pas eu la réunion d'information/pot d'accueil annoncée le dimanche car nous n'étions pas assez nombreux cette semaine là (c’est la raison invoquée, même si nous étions une bonne cinquantaine tout de même). Du coup nous ne savions pas qui était et qui faisait quoi ! Nous n'avons eu aucune infirmation sur les activités à faire sur la station.|- chambres vétustes, propres mais dans leur jus, mériteraient un bonne rénovation|- l'eau de la douche est tiède : on se douche vite fait du coup !|- le nourriture est moyenne, c'est de la collectivité et ça se sent|Les plus :|- la situation du VVF au bord des pistes. On chausse et on déchausse devant le VVF|- l'équipe qui est très sympathique, souriante et accueillante. Le spectacle du vendredi soir était top, j'ai beaucoup rigolé (merci les animateurs)|- le parking pour se garer au pied du VVF gratuitement|- la proximité des départs des piste, des balades mais aussi des pistes de fond|- la soirée fondue savoyarde du jeudi

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didier Google

Bonjour , séjour vraiment médiocre . Logement vétuste au 2ème étage sans ascenseur , avec une échelle de meunier pour accéder à la mezzanine et au lit 2 places auquel on ne pouvait accéder que d'un coté.... avec une hauteur sous plafond de 1m60 à peine . A 60 ans passé nous avons apprécié !!! Douche sans rideau, VMC non fonctionnelle ce qui génère une forte condensation. Gros projecteur sur notre balcon allumé de 23h à 4h du matin (cherchez l'erreur...). Eau de la douche à peine tiède et sans pression Avec cela une restauration pour le moins chiche...et peu variée par rapport à ce que nous avons connu dans d'autres VVF. Séjour vraiment médiocre . Toutefois un merci à l'équipe de restauration qui fait vraiment de son mieux. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, et votre retour est capital pour faire progresser la qualité de nos services. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction, et ferons de notre mieux pour vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions. En espérant vous revoir dans l’un de nos sites ! À bientôt, l'équipe VVF !
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Marie-laure Foucault Google

Nous avons passé un excellent séjour en famille. L’emplacement est idéal au pied des pistes et l’accueil de l’équipe est super ! Un petit rafraîchissement et modernisation des appartements pourrait apporter un plus mais cela n’impacte pas le plaisir du séjour. Nous reviendrons avec plaisir l’année prochaine !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie‑Laure, Un immense merci pour votre adorable commentaire ! Toute l’équipe du VVF Grand Val Cenis a été vraiment ravie de vous accueillir. Vous avoir parmi nous a été un vrai plaisir. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu, et nous espérons sincèrement avoir la joie de vous revoir très bientôt à Val Cenis pour partager à nouveau de beaux moments. Au plaisir de vous retrouver, La Direction et toute l’équipe du VVF Grand Val Cenis
N
Nabila Sayad Google

J'ai passé un séjour de 3 jours au vvf fin janvier. L'appartement est situé au pied de pistes. C'est confortable malheureusement les couvertures fournies par l'établissement ne sont pas assez chaude pour l'hiver donc prévoyez vos propres couvertures. Il y avait bcp de moisissures dans la salle de bain. En revanche le chauffage fonctionne très bien. L'appartement n'est pas très bien isolé. On entend bcp les allées et venues dans les escaliers mais nos voisins étaient assez calme donc rien a dire. Petit bemol: lors de la réservation il était indiqué qu'il y aurait le wifi et finalement non... niveau services : piscine gratuite pour ceux qui résident au vvf ainsi que le sauna et hammam. Mes enfants n'ont pas eu le temps de profiter du club enfant mais il existe bien donc c'est un vrai plus. Et que dire de la station ! J'ai aimé +++. Très familiale. Il y a des pistes pour tous les skieurs!

Réponse du professionnel : Bonjour Nabila, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour après votre séjour de 3 jours au VVF. Le Wi‑Fi est bien présent et gratuit au VVF ; en cas de difficulté, il fallait simplement se rapprocher de l’accueil, nous aurions pu vous aider. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer le confort des hébergements. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous permet d’améliorer la qualité de votre accueil, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Val-Cenis. Très cordialement, La direction du VVF
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Margaux Rives Google

Nous sommes venus avec notre école pour un week-end ski. À notre arrivée, l’appartement était sale : vaisselle inutilisable, traces et saletés sur le matelas du canapé lit, moisissures dans la douche.. Malheureusement nous avons partagé les locaux avec une autre école insupportable, ce n’était absolument pas insonorisé, nous avions l’impression de vivre avec eux. Sans parler de l’eau glaciale entre 17h et 19h30 quand tout le monde prend sa douche. Le petit déjeuner était médiocre, il n’y avait pas grand chose à manger, ni viennoiseries, ni pâte à tartiner, quelques fruits qui se battent en duel, bref. Petite note positive : l’appartement était vraiment bien situé, au pieds des pistes et cela était très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, et votre retour est capital pour faire progresser la qualité de nos services. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction, et ferons de notre mieux pour vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions. En espérant vous revoir dans l’un de nos sites ! À bientôt, l'équipe VVF !
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Renan Google

​Nous avons passé une excellente semaine au VVF de Val-Cenis. C’est une adresse que je recommande particulièrement pour ceux qui cherchent l'efficacité et la convivialité pour un séjour aux sports d'hiver. ​Ce que nous avons aimé : - ​L’emplacement exceptionnel : Le vrai point fort est l’accès "skis aux pieds". Partir du local à skis et se retrouver directement sur les pistes est un luxe incroyable, surtout avec des enfants. ​ - ​La vue et la station : Val-Cenis est une station magnifique et authentique. La vue depuis notre logement sur les montagnes de la Haute-Maurienne était superbe. - ​Le personnel : Un accueil chaleureux et une équipe toujours prête à rendre service, que ce soit à la réception ou au restaurant. Pensées particulières por le Directeur - Khader (?) - et la réceptionniste - Laura (?) ​Ce qui pourrait être amélioré (pourquoi pas 5*) - ​Rénovation des logements : Les appartements sont fonctionnels et propres, mais la décoration et certains équipements commencent à dater un peu. Une petite touche de modernité ne ferait pas de mal. - ​Le complexe en deux sites : Nous étions logés au "Haut" mais les services de bien-être (sauna/hammam) sont au "Planchamp". Les 450m de distance ne sont pas énormes, mais après une journée de ski, on aurait aimé tout avoir sur place. - ​Le Wi-Fi : Bien que gratuit, la connexion était parfois capricieuse aux heures de pointe le soir.

Réponse du professionnel : Bonjour Renan, Un grand merci pour votre retour et pour avoir choisi le VVF de Val‑Cenis pour votre séjour en famille. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une belle semaine parmi nous. Nous avons bien pris note des points et axes d’amélioration que vous avez mentionnés. Vos remarques sont précieuses et nous aident à faire évoluer en permanence la qualité de nos services afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers. Toute l’équipe se joint à moi pour vous adresser nos meilleurs vœux pour la nouvelle année, à vous et à votre famille. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, ici à Val‑Cenis ou dans l’un de nos VVF partout en France. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Le Directeur du VVF Val‑Cenis
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Gaël Google

Super séjour au VVF rive droite en famille à 11 personnes pour le nouvel an. Nous avons eu la chance de bénéficier des animations en place depuis seulement 1 mois (pour les plus petits: bout'choutette, gouters, spectacle des animateurs, vin chaud, etc...). Mention spéciale à la cuisine et au service, nous nous sommes régalés! Chambre un peu petites, et pas adaptés pour un couple avec enfants il n'y a que des lits simples sans possibilité de les rapprocher. Nous avons dormi (les parents) sur la mezzanine avec deux matelas à terre. Petit clin d'œil à l'animatrice coup de cœur de notre fille de 4 ans pour Johanna. Nous avons également rencontré Kader le directeur très avenant et très à l'écoute des clients. Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Gaël, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille au VVF Val‑Cenis – Rive Droite se soit si bien passé et que vous ayez profité des animations, de la restauration et de l’ambiance du Nouvel AN ... Merci également pour votre clin d’œil à Johanna, qui sera ravie de le lire, et pour votre gentille attention à mon égard. Ce fut un réel plaisir d’échanger avec vous et votre famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Val‑Cenis ! Bien cordialement, Kader Directeur – VVF Val‑Cenis
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CAROLINE DELAMARRE Google

Très beau village Aux pieds des pistes Proche du centre village Logement propre Service restauration : parfait. Personnel chaleureux, serviable, agréable, aux petits soins

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du village, le confort du logement, ainsi que la qualité de la restauration et des buffets. Vos compliments sur l’implication et la gentillesse de nos équipes leur feront très plaisir. Un grand merci pour votre retour très positif ... Au plaisir de vous accueillir de nouveau au VVF Val‑Cenis Avec joie, Kader Directeur – VVF Val‑Cenis
V
Venture01229941806 Google

Extrêmement dessus pour le prix, odeur qui remonte par les tuyaux, très désagréable je préférerais encore sentir le couloir du personnel à côté du local ski,une odeur un peu plus verte si vous voyez ce que je veux dire,les cocktails sont sous forme de sirop ou mélange déjà prêt finalement bien pratique avec tout ce monde.je ne parlerais pas de la restauration .je suis pour la diversité et entendre le personnel se moquer est bonnement inqualifiable voir même inomable.

S
Sightseer37558065230 Google

La station est malheureusement à l’ombre au moment des vacances de Noël, le soleil est encore bas en cette période de l’année.|Notre séjour en pension complète est plutôt décevant, nous sommes pourtant des habitués des conditions parfois vétuste des logements VVF mais cette fois ça dépasse notre seuil d’acceptabilité ! Logement très mal agencé exigu, mon mari et moi avons renoncé à dormir dans le mm lit le canapé lit étant un véritable trampoline. Heureusement nous avions un lit superposé supplémentaire.|L’espace commun dans le logement de 6 personnes (heureusement étions à 4) nous permettait difficilement de nous asseoir autour de la table…|Le point plus, la restauration bravo au cheffe ainsi qu’à l’équipe en salle toujours aimable et souriante 🏆 .|L’emplacement est top, proche des pistes.|C’est certain nous ne reviendront pas dans ce village vacances.

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grazi_lam2019 Google

Le VVF est super bien placé. L'équipe des animateurs est vraiment super pour le club enfants et le personnel fait du mieux qu'il peut pour résoudre les problèmes.|Toutefois y a clairement des axes d'amélioration, oubli de réservation de restauration pour moi alors que le samedi j'ai bien confirmé non seulement par téléphone mais aussi en arrivant...|Certaines remarques frisaient le racisme décomplexé... La seule personne à qui on demande si elle connait le vin chaud est un peu plus bronzée que les autres...|Quand on nous appelle pour nous dire de venir récupérer un jeune homme dans le village parce qu'il est noir c'est quand même plus que limite. Bref on va mettre cette expérience sur le fait que le personnel du VVF n'a pas l'habitude de voir des personnes noires ...|Pour les autres vous passerez un très bon séjour mais je ne pense pas que j'y reviendrai.

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M C Google

La résidence vient juste d’ouvrir pour la saison d’hiver, les premiers jours rien n’est au point à rive droite… (vaisselle sale, menus non respectés , pas de déco de Noël, animation qui peine à se mettre en route, local à ski ridicule, informations du personnel divergentes…) pas mal de couacs mais : - Le personnel : est adorable, le directeur et la réception aux petits soins pour vous faire passer un agréable séjour, s’il y a un problème tout le monde est très réactif. - Les repas : juste excellents, tout est fait maison avec des produits de qualité , légumes frais et produits locaux. (Tartiflette, Diot, fondue…) Comme c’est agréable ! - Les animations sont présentes en journée et le soir. l’équipe est adorable. - Le club bébé génial avec beaucoup de jeux à leur disposition. Nous y avons laissé notre fille en toute confiance ! - Un goûter gratuit est proposé à 17h tous les jours pour petits et grands l’idée est super ! - Les logements : malheureusement ne sont pas de toute première jeunesse et mériteraient un bon coup de rénovation, la première impression est mauvaise puis on s’y fait, mais rien à redire sur la propreté c’est très propre ! Par contre nous avons eu un logement duplex , attention totalement inapproprié avec de jeunes enfants, l’escalier est très raide et très dangereux !!!! Mais il était toujours mieux que le logement PMR initialement attribué, qui lui est d’un glauque … Sachez que le vvf val cenis est divisé en 2 parties , rive droite et rive gauche (le planchamps). Les 2 sont aux pieds des pistes. Rive droite au pied de l’espace débutant et rive gauche au pied d’une piste verte. Les 2, les bâtiments sont dans leur jus ! Je trouve que rive gauche (planchamps) fait plus hôtel club, si vous avez la demi pension ou pension complète il vaut mieux être là bas. c’est plus chaleureux, avec salle de restauration plus grande, beaucoup plus de choix au buffet, salle de spectacle, baby-foot, jeux de société en exposition, sauna, hammam, Alors qu’ à rive droite tout est plus petit, toute petite salle de restauration, beaucoup moins de Choix et petit bar ou s’y déroulent quelques animations. D’ailleurs pour certaines animations du soir, il faut aller à planchamps, pas pratique si vous êtes à rive droite avec enfants et devez faire 500m à pied le soir dans la neige… Bref un séjour dans l’ensemble correct

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Effectivement, la résidence Rive Droite venait tout juste d’ouvrir pour la saison d’hiver, et les premiers jours ont pu connaître quelques ajustements. Nous vous remercions pour votre compréhension. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de vos mots concernant l’accueil, la réactivité du personnel, la restauration , ainsi que les animations et le club bébé. Vos compliments leur feront sincèrement plaisir. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur les logements et les infrastructures, qui constituent des axes d’amélioration identifiés. Je vous souhaite une très belle et heureuse année à vous et à votre famille, et vous remercie encore pour votre retour constructif. Bien cordialement, Kader Directeur – VVF Val‑Cenis
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2verres Google

La seule note positive : les employés sont vraiment sympa. Pour le reste...|Ski à Noël mais où sont les déco ???? Même pas un sapin dans l'accueil. Pas une guirlande rien.|Ne comptez pas sur l'isolation phonique, inexistante. Vous vivez avec vos voisins et les gens dans la rue.|Aucun rangement dans le bas de l'appartement, rien pour faire sécher ses affaires de ski. |Dans la cuisine 2 minuscules plaques vintages !|Le balcon est un mini couloir qui a au moins le mérite de suppléer le frigo minuscule.|Les enfants dans la mezzanine nous empêche littéralement de faire quoique ce soit puisqu'il n'y a aucune isolation. Donc une fois les enfants au lit, les parents aussi !|Je ne ferai aucun commentaire sur l'échelle qui s'est d'escalier ! Les autres commentaires s'en chargent. |Le "local à ski", pas chauffé, 1 minuscule banc pour se chausser donc tout le monde dehors par terre.|Bref. C'est honteux !!!!!!! 1ere et dernière fois VVF.

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Christelle Pauleau Google

Club très agréable. Nous avons passé un super séjour avec nos enfants qui ont adoré les clubs des différents âges. Le directeur est vraiment à l'écoute et très sympathique. L'équipe est d'une grande gentillesse. Les repas sont excellent et James le maître de salle d'une grande convivialité. Nous recommandons vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous communiquerons aux équipes vos commentaires ! A bientôt à Valcenis
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aur_liea346 Google

Nous avons passé 2 super semaines dans ce vvf. Les animateurs sont sympa même s ils sont en sous effectif ! Mes enfants se sont bien amusé au club : les groupes des 11-14 et 15-17 ans etaient réunis. De superbes randonnées à faire quasiment tous les jours et gratuitement! Les guides sont super gentils et donnent des explications. Un grand Merci à Yves, Karine et Thierry pour nous avoir montrer toutes ces merveilles ! Lisa à la réception est au top! La piscine est gratuite ainsi que le pass pour les remontées mécaniques. Un bémol cependant: les appartements sont vraiment très vieux et n ont jamais été rénovés, on manque franchement de place et de placard de rangement. Les lits ne sont pas adaptés aux grands gabarits. Si vous prenez la mezzanine, sachez que vous devrez vous pliez en 4. Le canapé est un canapé gigogne. Les balcons sont relativement petits, pas possible de mettre une table et manger dehors. Mais a part cela nous gardons un très bon souvenir de ce VVF avec rando 100% garantie!

C
Comandos_212 Google

Un grand merci pour ce beau séjour en groupe. L’accueil a été chaleureux et l’organisation impeccable du début à la fin. Les vacanciers ont beaucoup apprécié la qualité des repas, le confort des hébergements et la variété des activités proposées. Mention spéciale au directeur Éric pour sa disponibilité, sa bienveillance et son implication : sa présence et son écoute ont largement contribué à la réussite de ce séjour. Un lieu que nous recommandons vivement pour des vacances collectives réussies.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
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alain OI Google

Excellent accueil dans ce VVF très bien situé. A noter, une restauration de très grande qualité digne d'un très bon restaurant. Le Directeur a su insuffler un esprit "accueil client" remarquable ce qui n'est pas commun dans ce genre de village vacances. Encadrement attentif au confort des clients, du Directeur à tout le personnel. Félicitations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour Au plaisir de vous revoir à Valcenis ! L'équipe VVF
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Deborah Nacry Google

Super vacances! Appartement un peu ancien mais très agréable avec balcon. L’accueil, les randonnées proposées et le service de restauration étaient de qualité, et les enfants ont énormément apprécié le club ados, merci aux animateurs, au directeur ainsi qu’à l’ensemble du personnel pour cette super semaine de vacances 😊

Réponse du professionnel : Bonjour **Madame/Monsieur Deborah Nacry, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
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Cricri Du442 Google

Sejour horrible 1300 euros pour une location pour 5 adultes dans un logement beaucoup trop petit , Location très très sale ,les lits , les draps ,la vaisselle, le canapé, un trou dans la porte Qui laisse passer la lumière ,les rideaux sale avec une odeur mélange de cuisson, vomi et tabac .le bruit jour et nuit des voisins Nous avions demandé à être avec une autre famille au téléphone on nous a dit oui oui même bâtiment résultats eux en haut du site et nous 400m plus bas . Aucune considération malgré les plaintes ,à si on vous envois le directeur notre séjour et fini mais on attend encore la visite du directeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Cricri Du442, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur le logement ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Pour ce qui est de la proximité avec l'autre famille vos réservations ne nous permettaient pas de vous rapprocher car la typologie des appartements réservés ne se trouvaient pas dans la même zone, ce que nous aurions du vous dire en amont, nous nous excusons encore de la gêne occasionnée. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous œuvrons au quotidien pour l'améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos sites. À bientôt, l'équipe VVF !
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Danaé Steelandt Google

On est venu 2 semaines en été à quatre (1 adulte, 3 enfants). Même si l'appartement était un peu petit, il y a tout se dont on peu avoir besoin pour ce genre de séjour. Les matelas des lits étaient un peu durs par contre. Un gros point positif étaient les personnes de l'accueil et du bar très accueillantes et aimables mais surtout les animateurs qui font un super boulot! Les enfants sont allés au club ados/jeunes et ont adoré et l'animateur général était tout aussi bien! (Merci aux animateurs I. et J. ! C'était vraiment super!). En tout: un super séjour. On recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Danaé Steelandt, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !