Koawa Vacances

Le 17/02/2024 à 09:48

Nul

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Le 25/10/2023 à 13:36

Horrible ! L’odeur, pas d’eau chaude, pas de clim, ne vous dédommage pas, rien à faire du client. Ne vaut pas 4 étoiles mais à peine 2 ! A éviter ! Je n’y retournerai pas. Un service client que je note 0 ! Responsable odieuse au téléphone et à l’écrit (mail)

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Le 15/09/2023 à 07:45

Très déçue du service. Demande de réservation par mail obligatoire mercredi début d’après-midi, une personne s’engage à me répondre dans la demi journée suivante. Jeudi matin rien je relance, personne ne s’est occupé de ma demande. On s’engage à me donner à nouveau une réponse dans la journée. La personne me dit qu’ils ont 20 campings à gérer et en clair qu’ils n’ont pas que ça à faire. Jeudi je rappelle en fin de journée, on me dit que je vais avoir une réponse le soir même. Nous sommes vendredi matin toujours rien et nous sommes censé partir cette après midi. Très mauvaise gestion, organisation, aucune réactivité et un service pitoyable. Aucune considération pour le client.

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Le 08/08/2023 à 15:08

Je mets cette note à KOAWA pour le camping de Rochetaillée, concernant les installations plus que vétustes, publicité mensongère concernant le jacuzzi, sauna, hammam ! Les piscines et extérieurs demandent des travaux bien plus que de l'entretien basic ! Séjour en mobilhome en juillet, rien à reprocher au logement et ni au personnel du camping, grâce à Sacha et son équipe j'ai passé un bon sejour, grace à eux, BRAVO A EUX car ils on fait tout leur possible pour les vacanciers. Vu les tarifs Élevés des locations, KOAWA doit reagir vite , vu le nombre d'emplacements vides ! j'estime faire remonter ces informations importantes

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Le 26/07/2023 à 17:06

Suite à une réclamation concernant le camping le bon temps à Vernioz, aucune réponse m'a été apporté. Le gérant répond pas aux critiques effectué sur des points négatifs. Faite attention il y'a beaucoup de points de sécurité non appliquée.

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Le 06/04/2023 à 18:59

Super groupe, je recommande 👍

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Le 31/03/2023 à 15:35

réservations faites payé et on reçois une facture de 40 euros de plus soit disant un oubli .... et quand on appel on nous prend de haut. heureusement il y a d'autres camping pour koawa pour nous on y retourneront plus.

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Le 06/09/2022 à 17:24

Un camping 4 étoiles sans les prestations. Plus de restauration pour les 4 derniers jours du mois d'août même pas un bar autour de la piscine ni animation bien sûr. Et un service client qui vous explique que c'est normal. Je n'avais jamais vu ça chez un camping 4*

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Le 01/09/2022 à 19:24

J'ai réservé quelques jours dans un mobil home pour un séjour de 2 nuits avec mon mari et mon fils (2 ans). La climatisation et l'eau chaude ne fonctionnaient pas du tout. A ce moment-là, je voulais demander de l'aide à quelqu'un, il n'y avait personne à la réception, la réception était censée être ouverte jusqu'à 19 heures mais à 18 heures et 19 heures, la réception était fermée. La porte et le site disposent d'un numéro d'urgence qui serait disponible 24h/24 et 7j/7. J'ai essayé d'appeler 9 fois, mais je n'ai pas répondu. Le restaurant et le bar sont également fermés et il n'y a pas de supermarché sur le camping. le site dit qu'il devrait y avoir un supermarché, cependant, c'est un petit rayon avec des canettes et des spaghettis mais c'est tout. Quoi qu'il en soit, nous sommes partis après une nuit à cause de ce genre de circonstances.

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Le 30/08/2022 à 09:04

!!!!!!!camping koawa lac de thoux !!!!!! des photos trompeuses....... un snack ouvert à partir de 16 h personnelle non qualifié animation zéro piscine très mal entretenu dommage belle réalisation (pédiluve dangereux à cause du dosage ou vide ) parc de la plage du lac à l'abandon proche de rien ...... pas d'accueil démerdez vous fuite sur bon nombre des logements génial avec cette sécheresse !signalé mais rien de fait bcp de chose cassé mais rien de fait pour le personnelle moyenne d'âge 20 ans super mais ils sont livrés à eux même sans expérience. nourriture du snack congelé et sevice ..... prix des locations démesurées pour le service barrière du camping inopérante du coup les voitures circulent même la nuit pas de surveillance la nuit camping très proche de la route, route à 90 km heures donc très bruyante ..... ont peut continuer comme ça longtemps Koawa faite quelque chose très mauvaise image

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Le 27/08/2022 à 16:33

Trop content de notre séjour 👍 C'est un camping qui a plu à toute la famille . Une mention Très Bien à chacun des membres du Staff Koawa. La propreté est irréprochable Nous reviendrons sans hésiter Merci à Bunga 😃 CAMPING FORCALQUIER, LES ROUTES DE PROVENCE en Tente Bois du 20 au 27 Août 2022😃😃

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Le 15/08/2022 à 14:34

Caussanel, camping annoncé 4 étoiles... Et au tarif 4 étoiles également (55€ la journée emplacement tente). Un service déplorable par manque de personnel, la moitié des postes n'étant pas pourvus. Une seule personne se retrouve à animer la soirée tout en servant au bar, débarrassant les tables et en faisant la mise en place du petit déjeuner. Une heure d'attente pour retirer 2 baguettes de pain le matin. 20 minutes pour une crêpe au sucre. Du matériel loué et réservé mais pas disponible, la réponse du directeur moi, je ne gère pas le matériel, les gens se débrouillent. Un pot d'accueil au cours duquel il faudra partager quelques litres de punch avec les 115 familles d'arrivants. Pas d'eau chaude à partir de 19h, pas de papier toilette, pas de savon, pas de verre pour servir les boissons au bar... Pour un camping 4 étoiles, c'est honteux.

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Le 15/08/2022 à 09:52

Camping la Buissiere à Barjac Réservation prise via Koawa Piscine pas propre et inaccessible certain jour!!!! Pour Le matériel en location (raquette de ping pong par exemple) on vous demande 20€ de caution, même aux enfants alors qu ils sont tout cassés !! Le caoutchouc ne tiens plus sur la raquette!!! Le gérant oublie certaine formule de politesse en s adressant aux gens!! Pas envie de se présenter au bar, snack ou restaurant car vous avez l impression d ennuyer le personnel assis en terrasse!!! Je ne recommande pas du tout!!!!!

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Le 18/10/2021 à 11:19

Super séjour, je reviendrais

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Le 18/10/2021 à 10:27

Service client réactif, là où on y passe des heures avec certains services pour régler un problème, ici en 5min la solution est trouvée et estmise en place, je recommande

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Le 30/09/2021 à 15:12

Déçu j ai réservé un camping de ce groupe soit disant avec piscine chauffée super pour un mois de septembre sauf que surprise piscine fermé a mon arrivée à au cun message rien de leur part gérante pas très agréable qui me propose de repartir mais bien sûr sans aucun dédommagement déçu je déconseille

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Le 14/07/2021 à 11:55

Je suis actuellement dans le camping Beau Rivage à Mèze. je suis passé par koawa pour une réservation dans un mobil-home à 1800 € pour 15 jours. Depuis 4 jours je les appelle pour signaler une odeur d'égout très forte, aujourd'hui toujours rien, ils ont pris l'argent et le reste il s'en fichent.

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